總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
保險公司銷售人員年終總結篇一
于2021年加入xx險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感2021年是公司發展迅猛的一年,xx公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
我主要談三個方面:個人發展及工作完成情況;存在的問題和不足;20xx年工作思路和展望:
我的2021年,分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;2021年給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業務按45萬計算,超出計劃指標40%,于2021年同比增長60%;此外,xx營銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。xx營銷服務部開業后,不到5個月的時間,實現了保費收入200萬,實現業務增長35%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及xx公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在2021年“青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了xx紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在“職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。
在2021年中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
(一)思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
(二)不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
(三)管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
(四)和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、工作思路和展望
20xx年是公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
(一)增強主動學習意識。
工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。
(二)注重團隊意識和大局意識。
積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
(三)深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
(四),保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
(五)提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的保險營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在20xx年會做的更好,xx公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險公司銷售人員年終總結篇二
即將過去的xx年是xxxx支公司極其不平凡的一年,隨著總公司的轉型發展和業務結構的調整,支公司的業務發展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業績目標。現就xx年的具體個人工作情況總結和xx年的工作計劃作如下匯報:
(一)業績完成情況
xx年全年共完成業績190萬,其中,車險130萬,非車險60萬。由于本公司的業務結構調整和承保政策的變化,導致有一部分業務轉保到了同業公司。
(二)具體工作措施
(1)重點抓好續保業務的續保工作。因為續保客戶對公司的認同感比較強,在保險到期前提前一個月報價給續保客戶,讓客戶感受到保險公司的貼心服務。
(2)積極發展壽險代理人業務。尤其是其他無產險的壽險公司業務人員為重點開發的對象,這種業務發展模式對我們產險來講成本低廉,業務分布較為廣泛。同時,壽險人員可以利用產險業務開拓壽險客戶,從而實現雙贏。
(3)積極發展交叉業務。利用本公司與同業公司之間承保政策的差異性,與同業公司開展分保業務和共保業務。
(三)不足之處
渠道業務發展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業務開拓方面做得更好。
(一)業績目標
1、xx年的業績目標為250萬,其中,車險200萬,非車險50萬。
2、業務達成措施
(1)圍繞總分公司的業務發展導向,做好xx年業績目標的規劃和任務分解,積極落實相關措施,重點做好續保工作和渠道維護。
(2)積極開拓代理人渠道,夯實業務發展基礎。繼續與其他無產險的壽險公司業務人員建立良好的合作關系,利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優勢,積極發展鄉鎮業務市場。
(3)大力發展非車險業務。首先,發展車險客戶的同時,給客戶極力推薦駕乘意外險,從而提高客戶的風險保障;其次,積極發展火災公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種;最后,選擇性的發展低風險的建工險業務。
最后,希望在分公司領導以及各個職能部門的支持和幫助之下,通過與xxxxx支公司全體員工精誠合作、共同努力,盡全力完成xx年的個人業績目標任務!
保險公司銷售人員年終總結篇三
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表,并及時送交相關主管部門。
1、堅持政治、經濟學習讓我的xx素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務,提高自己的業務能力,為公司的經營發展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
作為xx保險公司的一份子,關注公司的發展更是自己的一份責任,對于公司明年的發展,我想談談我的想法:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
保險公司銷售人員年終總結篇四
時光飛逝,又在xx保險公司開心的度過了一年。回顧這段時間的工作歷程,有喜有憂。現在,就過去的這段時間的工作做下總結:
1、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。
于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我這里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難年終工作總結,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統,也要一個個復制進去查,然后錄入系統估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,關鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸” ,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。
這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,特別在20xx年12月份,投訴只有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下,在同事的相互幫助下,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數一直處于一個很好的位置,20xx年將做的更好。
2、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
3、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,,,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。
平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
身處保險公司,多的是一份責任和擔當。我相信,公司的服務在新的一年里,將會是一個嶄新的“面孔”。
保險公司銷售人員年終總結篇五
認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司銷售人員年終總結篇六
(一)牢固樹立大發展思想,全力發展個險期交新單業務。
今年以來,我們從加強隊伍建設、目標管理、從開展各種勞動競賽為載體,大力開展個險期交新單勞動競賽活動,精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運作”“五六聯動”“決戰八月”、“再別xx獻禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業務發展勞動競賽,充分調動了廣大業務員的展業積極性,掀起了一個又一個展業高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創造良好業績,1這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業務的快速發展,保證了各項目標按時達成,我公司止11月底已累計實現個險期交新單萬元,占全年任務的%,同比凈增萬元,創下了我公司期交新單發展的歷史最好成績。
一、以創星工程為契機,大力發展農村業務。
為保持xx公司農村業務發展優勢,我們把很大精力都投入到農村業務中去,經理室對農村業務發展非常重視,經常深入農村展業一線,督導工作,幫助解決業務發展中出現的問題和困難。
公司個險部具體負責業務的督導和協調,分片包鄉,包任務、包進度、包發展,經常吃住在鄉。各鄉鎮服務部面對多家同業公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發展才是硬道理的思想,千方百計謀發展,取得了良好的業績,鄉鎮服務部個險期交新單達到了萬元,創造了農村業務發展最好成績。xx、xx等部在創星工程活動中成效顯著,全縣14個服務部有9個達成創星標準,鄉鎮服務部在11年業務發展中取得了輝煌的業績,為公司業務發展做出了重要的貢獻。
二、不斷擴充隊伍,城區營銷部以發展保市場。
今年以來,城區狠抓了團隊建設和主管建設,加強了各級主管的管理,調動了各級主管的積極性。注重了晨會經營和營銷員管理,細分目標,利用基本法增強了主管和業務伙伴的責任感。充實了組訓講師隊伍,為晨會經營、業務推動、2培訓、召開產說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調動全員展業積極性,特別是在今年開門紅戰役中,實現了萬元的好成績,全年實現新單保費萬元。
三、嚴格標準,積極開展區域收展工作。
在xx年底組建收展隊伍的基礎上,今年以來,嚴格按照上級公司關于縣域收展工作的有關要求,在增員、考核、分戶、服務、業績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質、高績效、高穩定的有關要求,盡快適應收展工作需要,目前實現收展人力xx人,服務孤單戶,發展新單期交萬元,成為xx公司售后服務和業務發展新的主力軍。
由于我的工作能力和經驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
一、要進一步認清形勢,制定好城區及農村業務發展的思路和規劃。
隨著壽險事業的快速發展,改革舊的管理辦法,建立適應現代壽險企業發展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結過去改革經驗教訓的前提下,根據上級公司有關政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合xx公司快速發展的路子。
二、要進一步深入搞好調查研究,提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中,對深入實際調查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業的情況,發揮我們的優勢,在激烈的競爭中取得主動。
保險公司銷售人員年終總結篇七
新年以來,xx保險股份有限公司xx分公司緊跟省公司戰略部署,把握主動,明確目標,扎實措施,合力攻堅,強勢奮進,保持了業務持續、健康發展。截止xx年x月x日,共實現總保費收入xx萬元,同比增長xx。其中,壽險首年保費xx萬元,首年期交保費xx萬元,短險保費收入xx萬元。
一、提前謀劃,搶抓機遇。
二、強勢啟動,精心組織為全面實現。
三、是抓好節日商機,全面出擊市場。
四、強化支持,協同作戰通過實施定點聯系制度,加強業務追蹤督導,強化后援支持保障措施,加大了考核力度。
市公司總經理室成員對掛點基層單位重新進行了調整,拿出三分之二的時間在基層現場解決問題,班子每名成員都拿出xx元進行抵押,與掛點單位完成任務情況進行掛勾,尤其是對業務發展相對滯后的基層單位,采取定點督辦、長期駐辦的方式,強化督促,靠前指揮,注重內外結合,將競賽目標細化分解到每個階段,落實到團隊、個人。通過抓細抓實,具體幫助基層公司解決業務發展過程中出現的各種難題,有效地推動了業務的發展。同時,規定機關副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務,加強業務追蹤督導,保證了各項業務的持續、快速發展。市公司工委根據分公司的要求,在市機關本部人員中開展首季開門紅勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業務發展的順利進行。
保險公司銷售人員年終總結篇八
20xx年上半年的'工作即將過去,從入職到現在,我在太平洋保險公司工作了快8個月了。回顧這半年以來的工作,在公司同事的支持與幫助下,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,挑戰了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間,有得也有失,平下心來,總結自己工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后工作。現將半年來的工作情況總結如下:
入司以來,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。認真學習,仔細揣摩,努力做到:從容應對客戶的咨詢,做到準確、清晰、淺顯的回答。努力做到規范化、專業化、標準化。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入、送單、送單、再送單。但我的每一筆錄入,每一次送單,都是和公司在半年完成全年任務是密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認真仔細的做好每一單業務,嚴格審核每一點信息,能把風險拒之門外。降低風險,提高業務質量。在工作中不斷充實和完善自己,不留遺憾。
總結上半年的工作學習,我的體會是在工作中必須做到“四勤”,即:
1、眼勤(多看,以老員工為榜樣,學習老員業務上的經驗與方法);
2、腳勤(多跑,了解車商以及客服需求,及時了解市場動向);
3、嘴勤(對發現的問題及時向領導匯報,做到及時處理)
4、手勤(及時做好相關記錄總結,為以后的工作打下堅實的基礎)
在下半年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,認真學習專業知識,夯實專業基礎,做到理論和實際相結合,不斷的提高自己的業務能力。不辜負領導的信任和關懷。 認真貫徹落實“太保夢”,以公司榮為榮,為我司保險業務穩健、高效快速發展做出自己的貢獻。爭取提前完成公司下達的保費任務。
1、強化憂患意識,更新經營觀念。改變等單的工作狀態,加強與車商專員和銷售經理的溝通,及時了解我司業務在車商中所占比例,為公司搞好各項工作打下了思想基礎。
2、對車商進行分析,并根據車商保險專員反映情況,以及自己了解情況進行分析,早安排、早部署,爭取工作主動權。
3、瞄準目標,突出重點,扎扎實實做好各項工作。了解車商傾向,如送修與反利。
4、強化宣傳公關,提高企業形象。宣傳公關是保險業務發展的開路先鋒,提高公司知名度。
5、主動出擊,開拓市場。對未合作車商進行維護,爭取長遠發展。
1、討論制定合理的規章制度,形成文件,確保有理可依。
2、制度在制定的過程中除了會提出對違反規定人員提出相應的懲戒同時也適時的提出一些獎勵性措施以鞭策和提高員工執行制度的積極性。達到激勵的目的。
3、明確責任,責任到人。
工作中我還有很多不足之處,考慮問題不夠深入細致,加之入司不久,工作能力不夠強,自已也要不斷的加學習改進。面對日益激烈的市場形勢,我將全身心投入工作中,為完成全年計劃目標而奮斗。
保險公司銷售人員年終總結篇九
時間就像衛生紙,看上去挺多的,但一天天的過去,撕著撕著就沒了。xx年年底支公司在皆大歡喜的團年飯好像才剛吃完,沒消化不久,看!這不,20xx年年底支公司又在喜來登的團年飯又準備吃了,從年頭吃到年底。
當然,20xx年除了吃,更多的是工作,吃飯是為了工作,吃的多做的多,總結20xx年,工作才是重點,吃著順德人保財險的一碗飯,就要為公司增添兩碗飯的工作建設。
20xx年上半年,我在陳村營銷服務部擔任組訓員,下半年,調動到北滘營業部擔任組訓員,以公司組訓員的管理規定為鏡子,對照個人工作表現,作總結如下:
1、主持與組織策劃晨會(包括一次晨會、二次晨會及三次晨會)、夕會、業績研討會、創業說明會、聯誼會等活動,以及負責團隊日常考勤工作。
不管是在陳村還是北滘,我都能兢兢業業準備好各種會議內容,包括上網搜集保險資料、向資深業務員經驗交流等,在會議上作ppt討論,活躍會議氣氛。
2、負責業務員的業績追蹤工作,每個業務員的活動量跟蹤管理,并負責團隊與個人業績統計與報表工作。
若營銷員在場,則直接面談詢問續保和新保情況,或者通過電話詢問,統計出續保率和剩余未續保保費等數據后給經理過目,經理作為營業部業務政策制定的參考。
3、負責新進人員的培育、心理輔導和傳幫帶工作,陪同新人展業。
組訓組訓,組織與培訓,其中新人的育成是重要一項。下半年我到北滘后,協助經理制定出營業部增員方案,協同營銷員增員工作,下半年北滘一共增員13人,安排原意帶新人的業務員帶同新人,改變以往新人放羊局面,其中我司三季度招收的全司唯一一名高素質人才是我介紹入司的。加上每周二、四上午8:30—9:30營業部新人培訓課,由我主持,業務骨干協同,新人的育成也有了一定成效,逐步的由營業部扶持慢慢的轉變為自己可以“養活”自己了。
4、組織策劃與實施團隊日常培訓、資格培訓、基礎培訓、專題培訓等活動。
以上各項的培訓,我將其融入到每周每天的晨會和新人培訓課上,由于我能力局限,加上陳村和北滘業務員都比較的不愛上臺對眾講課,因此是我組訓工作薄弱的一項。
5、參與新進人員的招聘、甄選工作及組織新人參加公司的崗前培訓、代資考培訓,組織未持證人員的考證工作。
上半年在陳村,我聯系了陳村勞動服務中心,組織營業部組長以上人員參加兩次勞動局舉辦設攤招聘會,一共招收了4位新人,并且全部考試通過,到現在仍留存在陳村。下半年,我到北滘后,協助營業部人員招收了15人,其中考試通過13人,并且這13人入司后一直留存下來,沒有一人流失。
6、協助營業部經理制訂業務發展計劃,組織做好業務推動和業務競賽活動,以及為完成團隊計劃任務的各項工作。
下半年到北滘后,在吳經理的教導下,我學到了如何制定業務發展計劃,如何做好業務推動和業務競賽活動,每季度根據支公司的季度方案,結合營業部實際情況,協助經理制定了每季度(月度)的業務推動和獎勵方案,然后在一次晨會上宣導,讓營銷員看到沖擊獎勵的“奔頭”。
7、負責團隊資料的檔案管理,職場布置、團隊文化推廣工作。
不管是在陳村還是北滘,此項工作我都做足了。
8、及時了解和調整個人代理人的心態并掌握市場的動態,做好對營銷人員的壓力舒解與思想溝通工作,使其保持充足的工作動力。
不用多說,這一項一直都是我的弱項。
9、每日撰寫工作日志,每月寫一篇所在團隊的經營分析報告。
我將每月的團隊經營分析分解成每周分析,每周六做一書面分析,周一給公司掛鉤我部的門經理和營業部經理過目。每日書面或者電話、短信向營業部經理反映昨天營業部的工作情況,全力協助做好經理每天的工作安排。
10、完成公司交辦的其他工作。
按時按質按量的做好上級部門交代的其他工作。
20xx年工作,80%我自我感覺滿意,20%仍需要繼續努力,自我打分85分。xx年,工作8字方針“繼續好的,改進差的”。
吃完20xx年全年所有的飯,開始吃20xx年的飯,我希望能在人保財險順德支公司吃上更加“香口”、“熱騰”的飯。
xx年7月21日,我進入民生保險xx分公司南寧本部兩年了。xx年上半年在南寧本部全體內外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業優質服務窗口殊榮。
綜合內勤處在一線部門是為數不多不需要業績考核的崗位之一,事務性的工作占了很大一半,重復的事情做多了,最后就做出了自己態度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復摸索和總結也創造了一套化繁為簡工作模式,事情從來都是熟能生巧,工作不止是給你帶來經驗更是不斷磨練了自己的心志。
結合自己所做的工作,讓自己每天都同時擁有歸零的心態,積極的心態,感恩的心態和包容的心態是對我工作最大最復雜的挑戰。保持良好的工作心態是一個職場人必備的素養,在近半年的工作中,我學會了理智的把生活和工作情緒調控至適合的范圍并區分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受,因此從工作中獲取收獲的快樂,這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負責的是本部的一項支援服務外勤伙伴的事物性工作,我檢討以往的工作,始終還是在態度上處理的不夠得體恰當,顯得生硬沒有人情味,在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有時候適當的一個小玩笑,小問候,小關心,小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細心的關心和服務外勤伙伴是我還得繼續修煉的一項課程。
有位離職的內勤前輩告訴過我一句話把1+1=l;1轉變為1+1=2。一枝獨秀不是春,萬紫千紅總是春,尊敬自己的同事,并從中獲得同事的協助,讓一項工作通過多人的協作使之更能高效高質的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的,但是在團隊中個人力量總不會被忽視,積極融入團隊中,集大智慧完成領導布置的每項工作,不高估不低估自己,尋找自己在工作任務中的定位。我負責一些最基本的信息處理和簡單的報表制作,簡單不代表它不重要,好比萬丈高樓平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基,事情只因為自己的重視會變得更重要。