做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

保險月度工作總結(jié)及計劃篇一

xx年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務(wù)工作。作為我個人而言，工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、積極做好成本核算和費用報銷工作。

負責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計算成本，工作期間我認真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運轉(zhuǎn)基本知識等，在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中，做到及時準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。

二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務(wù)部長交接，接手財務(wù)部工作 。

6月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。

三、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作，保持財務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。

年末接手財務(wù)部工作，由于在月底結(jié)賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務(wù)日常工作，嚴(yán)格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點和賬務(wù)整理工作。審核12月份憑證，協(xié)調(diào)財務(wù)人員積極做好全年的結(jié)賬工作。

保險月度工作總結(jié)及計劃篇二

大家的工作需要工作總結(jié)越來越多了吧。工作總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。那么大家知道怎么寫好工作總結(jié)呢？下面小編給大家整理了2022銷售月度工作總結(jié)及計劃，希望大家喜歡！

根據(jù)7月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推__紀(jì)念版，在7月21日的__晚報上刊登了“__車型”的軟文及__天下的彩色豎通欄，并推出了系列優(yōu)惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀(jì)念版的限量發(fā)行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在7月26日的__報就__車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的'消費者對東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對上述兩個有紀(jì)念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。

在11月初，我們參加了__與__交通臺聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動，并進行了交通臺的直播，并播報了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

在針對大客戶的營銷活動中，我公司在7月12日邀請了__市錫山區(qū)區(qū)政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯(lián)誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個，到月底實際成交客戶4個。

對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往__東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結(jié)束后進行了攝影作品的評比，評比結(jié)果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受x年或x萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費更換；2、抽取“幸運車主”赴德親臨20__世界杯；3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優(yōu)惠)，總體價格已經(jīng)跌破__萬；千里馬大幅度降價，跌幅達__元；故大多數(shù)是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區(qū)下達的任務(wù)的69.4%，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù)，我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核，將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關(guān)單位的車改辦公室加強聯(lián)絡(luò)，開展各項聯(lián)誼活動，同時對于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。

同時提兩條建議：

1、應(yīng)加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。

2、應(yīng)進一步加強對__雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動機的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳，以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質(zhì)及__16v發(fā)動機的優(yōu)良性能。

__月份對于__汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售__月份工作總結(jié)如下：

1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場個體戶，__—__—__—x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯喈?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，__—__年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

3、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車！

綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯！__年已過，在此實習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

簡要總結(jié)如下：

我是__年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的'應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

市場分析

我所負責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣轉(zhuǎn)自西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。

從__—__年__月__—x日到__—x年__月__日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

__年工作計劃

1、深入了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系

3、不斷的增強專業(yè)知識

4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈！

4月份就過去了，我對這個月的銷售汽車的工作也到了要總結(jié)的時候了，在汽車店里做銷售，我個人也是有一些收獲的。以下就是我4月份銷售工作總結(jié)：

4月份初，我給自己定了一個月份銷售計劃，現(xiàn)在月底了，我計劃大部分都完成了，還有一小部分是沒完成的，但大體還是可以的。這個月我依靠自己銷售技能售出了三輛車，這個月的提成我拿到了。我在跟客戶談汽車的時候，著重的關(guān)注客戶的需求，在介紹汽車的時候，也會選擇性的介紹，針對每一個客戶喜歡的車型不同，把店里面他們喜歡的單獨調(diào)出來介紹，進而動之以情曉之以理的把車售出去，最重要的就是要根據(jù)客戶心理出發(fā)，不能太激進了。

4月里，我自己還去買了銷售相關(guān)的書看，幫助自己補充銷售漏洞，把不會的技巧學(xué)過來，在面對客戶的時候就能夠更好的為他服務(wù)，把店里的車銷售出去，為店里進賬。銷售講究的還有就是溝通，這是我很重視的一個點，因為在上月我就因溝通不到位，把有跟客戶得罪狠了，當(dāng)時就是因為說話沒有技巧，胡亂說一通，本月我就吸取前一個月的教訓(xùn)，把說話的艱難好好練了幾遍。每天回到家就是對著鏡子不停的練習(xí)，看很多的關(guān)于與人溝通的書。做銷售一行必須要能有吸引客戶的本事，不然只能旁觀，售車那是很難的。

這個月面對來電看車的客戶，都是保持得體的微笑，隨時服務(wù)客戶。對買了車的客戶，我進行了多次聯(lián)系，幫助他們及時解決問題，同時做好汽車情況追蹤，對客戶進行服務(wù)到底。我對自己銷售的能力有了更好的理解。本月銷售我取得很好的成績，我更加意識到客戶的重要性，所以我對下月的銷售有足夠的信心。

4月份工作雖已結(jié)束，但是在4月份獲得的收獲，讓我變得更加自信，也更加好學(xué)了。我始終認為只有自己能力不斷的提高，才有更大的機會去接觸更高層的銷售。現(xiàn)在的我對汽車銷售越來越感興趣，回想自己在4月份努力的成果，我深深的覺得自己可以把這工作做好。我相信這月的經(jīng)歷是為我之后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。未來的工作我會更加需要努力，只為可以做好銷售，為汽車店帶來更多的利益。

今天是我來泰康的第29天，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。

1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容

在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會計科目、信托法等等；同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外，還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。

2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。

3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：

一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責(zé)員工福利的經(jīng)理；

二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面；

三、通過首次見面約到第二次見面。

這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。

通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。整個培訓(xùn)下來，我認識到自己的不足：

一、見到客戶信心不滿；

二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西；

三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠；

四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進；五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。

4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音

總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類，會在這周內(nèi)把這項工作完成。

5、其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等

總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極；一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢，決定十月份從頭趕上。

我在這個月的工作里面，也是把任務(wù)給完成了，做好了銷售，同時也是帶好了我們部門的同事，一起去完成銷售的目標(biāo)，整個團隊也是非常積極向上的，即使疫情依舊還是在處于防控的階段，但是我們通過線上的方式，視頻的方式，各種的渠道，做好防控的同時，也是把銷售給做好了，我也是對于四月份的工作來做一個總結(jié)。

一、目標(biāo)的完成

做銷售的工作，只有去把業(yè)績給完成了，那么才算是工作真的做好了，而這個月，也是我們公司開年之后的第二個工作月份，三月的業(yè)績也是比較的糟糕，雖然工作是做了，但是也是疫情比較的嚴(yán)重，很多工作雖然開展了，但是客戶并沒有那么的積極，而四月份的工作，我們也是加大了力度，同時對于客戶的聯(lián)系也是更加的深入，無論是開發(fā)新客戶，或者聯(lián)系老客戶，都是去為了銷售業(yè)績而努力，整個團隊也是充滿了動力，認真的把工作給做好了，通過大家的努力，我們部門的銷售工作也是整月的目標(biāo)達成，而且也是還有超出一些，也是把三月份的一些業(yè)績給補了，但今后也是繼續(xù)的要去做好。

二、團隊的建設(shè)

作為經(jīng)理，在帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績的同時，我也是積極的去培訓(xùn)，去了解他們銷售的情況，清楚他們的問題所在，每次開會，都是會做分析，會去講解，該如何的去做會更好一些，一月下來，我們團隊的銷售水平也是得到了更大的提升，潛在的客戶尋找也是更加的有方法，一些客戶也是更快更有效的留了下來，然后達成交易，對于老客戶的回訪工作也是繼續(xù)的做著，從他們的使用情況下，也是知道我們車輛的情況是怎么樣的，與老客戶的溝通，也是可以讓他們對我們更加的認可，更愿意為我們?nèi)プ鲆恍┛诒臓I銷，讓我們的工作能更輕松一些，畢竟開發(fā)一個新客戶，真的需要的時間，成本真的很高，而老客戶的口碑宣傳，卻是更容易給我們帶來業(yè)績。

四月份雖然是結(jié)束了，我們工作也是做得不錯，團隊也是有了進步，但是也是還有一些的不足，還需要繼續(xù)的努力去改進，去提升，并且也是在今后要把業(yè)績完成，把銷售給做的更好才行，而團隊，我也是要繼續(xù)的去帶好，一起的去開發(fā)更多的客戶，作出更亮眼的成績來。

四月份的工作已經(jīng)結(jié)束，做銷售經(jīng)理的我非常感慨，這一階段下來自己努力也進步了很多，汽車銷售是一門技術(shù)，我也是一門需要會說的事情，來到這邊工作三年的時間，現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理，這非常的不容易，我對自己這一階段的工作也是非常的認可，我相信在今后的工作當(dāng)中，我會把這些，繼續(xù)發(fā)揮下去，也就會認真的去執(zhí)行好工作，生活當(dāng)中的每一件事情，先總結(jié)一下。

是風(fēng)是非常不錯的一個月，我們?nèi)〉玫某煽冞€是非常可觀的，汽車銷售雖然說需要花很多的時間，但是我們團隊還是比較認生，對自己的工作也有一個很好的方法，看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當(dāng)初的自己，也是那么的努力，那么認真去認真的做好銷售工作，每賣出一臺汽車，就是對自己的一個肯定，就是對工作的一個提升，想想之前自己也是這么過來的，現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進一步，這是我現(xiàn)在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實到位，只要做到了這些事情，才能夠說自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經(jīng)驗，去做好接下來的事情。

四月份我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，大家都得到了一定的提升，而我管理的團隊也是比較有收獲的，一直都在堅持，一直都在用心，我作為名銷售經(jīng)理，能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進步，我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升，雖然作為你銷售經(jīng)理，但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步，而不是自己在工作當(dāng)中有收獲，回顧，四月份大家都是非常的努力，有過很多的拼搏，也有過很多的認真，努力實現(xiàn)對自己要求的同時更進一步，這是對工作的執(zhí)著，也是對工作的一個認真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時間跟精力投入進去，去證明自己是可以的，雖然說一個月來非常的短暫，但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經(jīng)驗，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學(xué)會接受做一名汽車銷售經(jīng)理，我需要有這樣的心態(tài)，需要讓自己穩(wěn)定下來，五月份我肯定更加拼搏。

又是一個月過去了，雖然因為最近這段時間各種事情的影響，我們店的工作并不景氣，但是通過我們店里所有人員的努力，也還是勉強達到了一個月的最低要求，所以還算是不錯的。都說人只要逼一下什么事情都能夠做出來，雖然這句話并不一定對，但是“梅花香自苦寒來”的道理我們還是懂得，所以我覺得這個四月雖然有各種的挑戰(zhàn)在影響著我們，但是在工作中我反而因為這樣困厄的環(huán)境進步了不少。當(dāng)然進步有，不足的地方也并不少，總的來說還是優(yōu)占上風(fēng)的。現(xiàn)在五月份就要到來，這是新的一個月，也是新的一個挑戰(zhàn)，我覺得我有必要總結(jié)下我在四月份工作，讓自己從中吸取教訓(xùn)，爭取五月一飛沖天。

這段時間來店里面開車買車的人明顯都減少了許多，來的人基本都是問售后這一塊的。我作為汽車銷售員，并沒有因為這段時間的工作量小就放松對自己的要求，而是利用這段時間經(jīng)常去向店里銷售業(yè)績好的同時請教問題，他們每個月都能夠在銷售榜上考前，肯定有他們自己的銷售技巧，所以我有什么不懂得地方，有什么比較困惑得地方的，都會利用大家工作都不繁忙得時候去問他們，向他們?nèi)〗?jīng)。比如向他們請教銷售汽車過程中得產(chǎn)品方面得難點，遇到比較難纏得客戶得時候我們更好得應(yīng)對措施等等，這個月我也從他們身上學(xué)習(xí)到了許多的技巧，并且在這個月的銷售工作中我已經(jīng)開始運用了，感覺自己卻是提高了不少，取得了教好的效果。

都說我們做銷售的都是嘴皮子利索的，雖然這個并不絕對，但是也還是有一定的道理的，而想要銷售的時候能夠侃侃而談，除了需要我們能夠有很強的說話技巧之外，還需要的豐富的產(chǎn)品信息掌握才行。說話的技巧不是短時間就能夠提上來的，需要不斷的鍛煉，但是對產(chǎn)品的了解是能夠從學(xué)習(xí)中收獲到的，所以這一個月里面，我不斷地加強對汽車相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，了解各類車型的掌握，和各個車輛的性能，甚至零部件這一塊我也在不斷地學(xué)習(xí)。所以在這個月的銷售工作里面我的銷售技巧得到了非常大的技巧。

這個月我的銷售額是比較低的，僅僅是勉強達到了公司的最低標(biāo)準(zhǔn)，作為一個職業(yè)規(guī)劃比較明確的銷售員來講，我是不滿足于此的，所以我會繼續(xù)努力，爭取在五月份做出更好的業(yè)績，進步更大。

保險月度工作總結(jié)及計劃篇三

各 位：

為進一步增強工作的'計劃性，統(tǒng)籌公司的各項工作，經(jīng)研究決定，自20xx年10月14日起，請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結(jié)。現(xiàn)將有關(guān)工作要求如下：

一、 范圍及內(nèi)容要求：

a)、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量、

b)、本月銷售產(chǎn)品分析、

c)、本月銷售總額，其中新、老客戶情況分別加以說明。

二、提交時間每周六和每月上班第一個工作日。

三、方式：通過郵箱發(fā)送到辦公****處。

四、工作計劃應(yīng)重點突出、思路清晰，突出工作的計劃性和科學(xué)性，針對性強，對于預(yù)計將會遇到的困難需要加以說明，尋求支持；工作總結(jié)應(yīng)全面客觀，準(zhǔn)確翔實，重點在于結(jié)果，重要事項做詳細說明，毋需匯報過程和具體工作，對于工作中的流程、方式或相應(yīng)的資源不到位的可以提出改進。

20xx年10月12日

保險月度工作總結(jié)及計劃篇四

一、_年_月工作情況：

主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、_市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、_區(qū)少年宮工程、_省審計廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、_煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去_成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在_跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：_豐田汽車廠房擴能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

下半月主要是跟進關(guān)于_年亞運會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于_年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、_省審計廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。

另在_年_亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預(yù)計在_年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。

本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。

三、下月工作目標(biāo)和開展思路

1、受_客戶邀請，去_拜訪_年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周)，重新審視_周邊市場。力爭在_年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。

2、在_市市政工程上做文章：在_年必建項目上關(guān)于赤崗另零

保險月度工作總結(jié)及計劃篇五

一、青龍山公園續(xù)建工程，完成總工程量的70%。

二、城區(qū)社區(qū)街弄道路改造一期工程，茶灣社區(qū)現(xiàn)已改造完工，西大社區(qū)完成改造量的95%、教場社區(qū)完成改造量的80%、新街社區(qū)完成改造量的70%。

三、城區(qū)東河翻水站改造工程完成總工程量的10%，完成西河翻水站改造工程前期協(xié)調(diào)工作。

四、城區(qū)沿港大型景觀燈檢修后安裝。

五、魯家峙山體亮化改造工程完成工程量30%（配套土建工程90%工程量）。

六、城區(qū)街弄路燈一期工程完成燈具設(shè)備的調(diào)試工作，竣工。城區(qū)街弄路燈二期工程于10日開工，完成配套土建工程50%的工程量。

七、東港海中洲海鮮城欄桿工程完成工程量50%。

八、城區(qū)二次供水新街區(qū)域道路修復(fù)。

九、東港緯三路延伸段工程竣工。

一、完成青龍山公園續(xù)建工程剩余工作及戚家灣避雨亭的定位工作。

二、社區(qū)街弄道路二期改造工程開工。

三、完成城區(qū)東河翻水站改造的土建工程，完成西河翻水站改造工程的樁基工作。

四、沿街建筑物立面改造工程開工，完成勞動弄5—7號樓立面改造。

五、完成浦西公園的設(shè)施維修工作及海濱公園的木結(jié)構(gòu)油漆維護工作。

六、配合局公共事業(yè)科完成06年創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。

七、魯家峙山體亮化改造工程竣工。

八、城區(qū)街弄路燈二期工程完成配套土建及安裝工程，一期工程進行驗收。

九、做好東港隧道改造工程方案變更后的前期準(zhǔn)備工作。

十、城區(qū)二次供水東河區(qū)域道路修復(fù)。

十一、東港海中洲海鮮城欄桿工程爭取春節(jié)之前完工。

保險月度工作總結(jié)及計劃篇六

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去一條的誠實，我最欣的就是終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。

1、出勤方面每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

1、在本職工作中我還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀(jì)要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

保險月度工作總結(jié)及計劃篇七

20--年--月份，局辦公室嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)年初工作部署，繼續(xù)貫徹落實我局年度《工作要點》中的各項要務(wù)，抓好全局人事、財務(wù)、后勤等行政管理工作，為全局業(yè)務(wù)工作的開展提供支持。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、辦公室全體人員的共同努力下以及局屬各部門的配合、支持下，我辦較好地實現(xiàn)了辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，各項工作任務(wù)推進較為順利。

一、工作開展情況

(一)全力抓好我局各項全面工作

1.組織召開民主生活會。3月29日上午，我辦根據(jù)有關(guān)文件要求，組織召開了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，黨總支書記同志主持會議，總支全體成員出席了會議，全局中層干部列席了會議。對于會上提出的整改措施，我辦組織制定了實施方案，對各項措施進行了分解，落實責(zé)任部門，確保各項整改措施落實到位。

2.做好模范城復(fù)檢國家環(huán)保總局接待工作。8月10日，國家環(huán)保總局領(lǐng)導(dǎo)來到寶安，對市環(huán)保模范城我區(qū)相關(guān)項目進行初檢。我辦認真做好迎檢接待工作，多次主動與區(qū)府辦及上級環(huán)保部門溝通聯(lián)系，落實初檢活動的有關(guān)具體安排;又3次到石巖等迎檢接待地點，實地安排有關(guān)迎檢準(zhǔn)備工作，最終圓滿完成了國家環(huán)保模范城寶安區(qū)的初檢接待任務(wù)。

3.發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，建設(shè)綠色機關(guān)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于全面推進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》，我辦制定了《區(qū)環(huán)保局大力推進循環(huán)經(jīng)濟創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)實施辦法》，在節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材以及廢棄物回收利用等四個方面提出了25項具體措施，印發(fā)給局屬各部門執(zhí)行，力爭通過在全局廣泛開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動，使我局能耗、水耗、材耗明顯減少，辦公費用明顯下降，使綠色消費、資源節(jié)約以及環(huán)境保護成為大家的自覺行動，努力建設(shè)綠色政府。

(二)繼續(xù)大力推進《工作要點》各項任務(wù)的落實

4.完成編輯部的籌建工作。經(jīng)呈報局長辦公會議議定，《環(huán)境管理》編輯委員會現(xiàn)已正式成立，由局長任主編，副主編為：副局長、副局長、副局長;編委為各部門負責(zé)人。編輯部設(shè)在局辦公室，統(tǒng)籌負責(zé)專刊的排版、審核、委托印刷等工作，設(shè)責(zé)任編輯一名。為做好《環(huán)境管理》的編輯工作，我辦還要求各部門指定一名文字基礎(chǔ)較好的工作人員作為兼職 編輯，負責(zé)本部門稿源及圖片的收集。

5.《規(guī)章制度匯編》修編工作已進入最后沖刺階段。按照我局《工作要點》，我辦已于8月上旬完成了《規(guī)章制度匯編》的匯總編輯工作，并在8月17日下午組織召開了《規(guī)章制度匯編》討論會對《規(guī)章制度匯編》進行討論。會上，局領(lǐng)導(dǎo)對部分規(guī)章制度提出了修改意見，并要求相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)我區(qū)環(huán)保工作情況制定相關(guān)的工作制度。會后，我辦按照會議精神，一方面加緊開展修改工作，此工作已于8月20日全面完成;另一方面加強對新制度制定工作的跟蹤督辦，經(jīng)口頭及書面督辦后，相關(guān)制度現(xiàn)已完成初稿，待分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后便可匯編報簽。預(yù)計在9月底可開展《規(guī)章制度匯編》的印制工作。

6.組織預(yù)防職務(wù)犯罪廉政教育課。按照全局工作部署，8月28日下午，我辦在局八樓會議室組織了預(yù)防職務(wù)犯罪廉政教育課，并邀請了區(qū)檢察院機關(guān)黨委書記同志進行廉政教育講座。局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及全體黨員共102人參加了本次廉政教育課。

(三)對行政管理及后勤管理工作常抓不懈

議的討論決定，著手開展相關(guān)工作：一是向區(qū)政府申請將質(zhì)建中心正式人員納入財政撥款，解決人員經(jīng)費問題，有關(guān)請示已上報區(qū)政府;二是做好部門預(yù)算的跟蹤落實工作，我辦于8月16日組織財政撥款部門召開了部門預(yù)算工作會議，會議由高強副局長主持，向相關(guān)部門通報了1-7月份部門預(yù)算的使用情況，并明確了各專項經(jīng)費安排使用的責(zé)任單位，要求在8月25日前將經(jīng)費使用計劃交局辦公室匯總上報。現(xiàn)我辦已將收集匯總的經(jīng)費使用計劃表呈報局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

8.繼續(xù)加強信息建設(shè)工作。8月份，我辦網(wǎng)上公布報道25條、政務(wù)公開信息213條、內(nèi)網(wǎng)電子政務(wù)通知文件98條;繼續(xù)協(xié)調(diào)監(jiān)察大隊跟蹤建設(shè)環(huán)境監(jiān)控中心的有關(guān)事宜，已基本完成工作方案，下一步將報區(qū)信息中心審定。另一方面，我辦組織開展了對我局網(wǎng)站的分析評估，取得了評分體系文件，并提出了完善結(jié)構(gòu)及補充資料的工作方案。

9.積極做好后勤保障工作。8月份，我局人員規(guī)模進一步擴大，我辦從“衣、食、住、行”等四個方面采取措施，努力提高后勤保障質(zhì)量：

“衣”方面：我辦按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，組織為一線執(zhí)法人員、監(jiān)測員、窗口服務(wù)人員及部分新入職人員做好制度的量度及裁制工作，統(tǒng)一的工作制服更加彰顯了我局人員的`精神風(fēng)貌。

“食”方面：我辦要求食堂進一步加強膳食管理工作，一方面做好每周菜譜的擬定及呈報工作，做好局領(lǐng)導(dǎo)中午用餐的膳食安排;另一方面我辦要求食堂根據(jù)用餐人員的變化組好對食物的增量供應(yīng)，確保廣大干部職工的正常用餐。

“住”方面：我辦對我局單身宿舍的現(xiàn)狀及存在問題進行了調(diào)研，并根據(jù)我局人員的變化趨勢向局領(lǐng)導(dǎo)提出了解決對策，力爭穩(wěn)妥解決我局單身干部職工的住宿問題。

“行”方面：我辦嚴(yán)格做好公務(wù)車輛管理工作，一方面合理安排和調(diào)配公務(wù)車輛，確保車輛型號與出行人員規(guī)模相匹配，盡量減少空座率;另一方面加強對公務(wù)車輛的維修保養(yǎng)，盡量降低車輛的故障率。

此外，我辦還組織開展了福利勞保物品的發(fā)放工作。

(四)繼續(xù)做好執(zhí)行力建設(shè)工作

我辦將編印完成了《區(qū)環(huán)境保護局執(zhí)行力建設(shè)研究》下發(fā)給局屬各部門，要求各部門認真組織學(xué)習(xí)(文本已送各部門文件交換箱)，進一步建立健全崗位責(zé)任制，并將責(zé)任制建立情況于9月底送局執(zhí)行力辦。此外，我辦還認真總結(jié)規(guī)章制度修編的工作經(jīng)驗，整理歸納后形成工作信息報送給區(qū)執(zhí)行力辦，獲得區(qū)執(zhí)行力辦采納刊登。

二、下一步工作計劃

1.根據(jù)《工作要點》，做好年終量化考核工作。認真對照我局印發(fā)實施的《工作要點》，抓好年終量化考核工作。組織機關(guān)部門做好環(huán)保所考核指標(biāo)的制訂工作。

2.組織環(huán)保聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。擬分批組織開展全區(qū)環(huán)保聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)為期一天，屆時將由我局主要業(yè)務(wù)科室介紹環(huán)境監(jiān)督、環(huán)境監(jiān)理、環(huán)保信訪及環(huán)境宣傳工作，并邀請區(qū)法制辦及區(qū)信訪局熟悉業(yè)務(wù)的人員講授環(huán)保法律法規(guī)及信訪處理的專業(yè)知識。

3.組織開展人員培訓(xùn)工作。按照我局年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃的安排，做好境外技術(shù)人員培訓(xùn)以及自選培訓(xùn)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的組織工作。

4.組織開展《環(huán)境管理》的創(chuàng)刊工作以及年鑒的資料收集工作。落實編輯部工作人員配置，組織開展約稿工作以及年鑒資料的收集工作。

保險月度工作總結(jié)及計劃篇八

一、目前財務(wù)上的問題：

1、 費用單據(jù)不能及時回歸財務(wù)部。

費用單據(jù)的發(fā)生后，財務(wù)工作剛剛開始，而不是結(jié)束。財務(wù)需要根據(jù)這些費用單據(jù)即原始憑證編制記賬憑證，然后根據(jù)記賬憑證記賬。記賬后，每個月才能為公司編制報表，分析公司的運營情況。財務(wù)要求的是日清月結(jié)。如果當(dāng)日不能清，每個月就不能有準(zhǔn)確數(shù)，到年底不準(zhǔn)確的數(shù)就會越大。

2、 總經(jīng)理還在為財務(wù)部承擔(dān)發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

這是在別的公司不存在的現(xiàn)象，公司越大，總經(jīng)理越是輕松。而我看到的是很吃力總經(jīng)理，并且是在財務(wù)方面費心的總經(jīng)理，這讓我這個做財務(wù)主管的汗顏，使我無地自容。

二、下一步工作思路及方針。

財務(wù)工作需要從最基層，一點一滴的進行，雖不能看到速效，但急需日趨完善。

財務(wù)部需要的崗位設(shè)置：

出納、記賬會計、財務(wù)主管。

記賬會計可以多人，其他崗位為一人。財務(wù)部是一個整體，共同協(xié)作，共同完成各個崗位的工作，每個崗位之間有緊密的聯(lián)系，并且缺一不可。

工作方法：

出納：

1，掌管公司的可用現(xiàn)金，公司的收、支，統(tǒng)一經(jīng)出納進行。 不需用的資金由總經(jīng)理掌控。

2，出納在支付現(xiàn)金時，必須按照總經(jīng)理的批示進行，沒有批示嚴(yán)禁支付。

3，支付大額款項，見批示，必須電話再請示總經(jīng)理。

4，每天登記現(xiàn)金日記賬，結(jié)出當(dāng)日現(xiàn)金可用余額，與實際現(xiàn)金核對。

5，將支出的票據(jù)、收款收據(jù)的記賬聯(lián)，每天轉(zhuǎn)交記賬會計記賬。

保險月度工作總結(jié)及計劃篇九

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的一步，是對公司的一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種心悅目的感覺。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在15年我要不斷提高自身形象，做好15工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!