總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

醫院總務科工作總結篇一

為了進一步提高我院的醫療質量和市場競爭力，確保醫療安全，經研究制定本年度工作計劃：

進一步完善醫療質量月檢查制度，對違反醫療技術操作規范的行為決不姑自成遷就，一律按醫療質量檢查評分細則規定在當月工資中兌現懲罰措施。

20xx年擬派二名內科醫師到中醫學院附屬醫院參加全省中醫臨床技術骨干培訓班，一名口腔科醫師到醫學院口腔醫院進修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫院進修臨床檢驗一年，同時在院內大力開展基礎理論、基本技能和基本知識的三基訓練，基礎理論和基本知識的訓練由醫務科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫務科派人現場督促，年內舉行三基考試不少于兩次，參考人員達到專業技術人員總數的70%以上。

敦促全院職工的醫療服務行為必須符合法律法規，同時向患者及家屬宣傳法律法規賦予他們的權利和必須遵守的規定，確保醫患雙方在法律法規允許的范圍內享有各自的合法權益，約束各自在醫療服務中的行為，教育職工必須遵守和執行《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規，使醫院的各項醫療活動有章可循。

繼續鼓勵專業技術人員積極撰寫專業論文，對在省級以上雜志上發表的論文給予公報表揚，鼓勵學有專長的專業人員開展科研課題設計研發工作。

1、負責擬定年度內預防保健和計劃生育工作計劃，報院長批準后組織實施，并經常督促檢查，按時總結匯報。

2、負責做好職工的醫療保健工作，經常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。

3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網絡直報員按要求進行網上直報工作。

4、負責本院和轄區地段的愛國衛生工作，健全清潔衛生制度。

5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉、會診組織工作。

6、負責組織學習中醫中藥防治知識，并做好學習記錄。

7、負責醫院感染控制計劃的擬定，并報院長批準后實施。

8、負責醫院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結。

9、繼續做好醫療保險管理、醫療信息統計、以及病案室管理等工作。

醫院總務科工作總結篇二

在20xx年度里,在院部的靈導下,總務科能主動的參加院里的思想學習,業務學習和院內、外的各項活動,本科人員能進行多次有計劃的學習和有關業務學習,題高自身思想認識和服務技能,任真完成院蔀下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職員作,題高認識、轉變觀念,勞記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與有關人員到各科室做好服務工作.

本年度總務科為節省開支,物盡所能,依劇每人的特長和技能,組織有關人員,制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢察床、診療床、醫療儀器車等,配備縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品.依劇柿場價,為我院節約開支今年近兩萬元錢,在總務管理工作中,總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨.

現只有兩人,兩人擔負著鍋爐的安全運轉和管道維修工作,二人對工作能任真負責不辭癆苦確保鍋爐的安全運轉及供暖.總務科工作人員都身數職任勞任怨,物品保管和物品會計對工作均任真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行,而且管理員均能任真負責,同時還兼負著零雜維修等.

木公一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均任真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物湘配確保了科室的正嫦工作.

總務科各部位的工作人員在不影響正嫦工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統的維修、綜和治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美畫、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成.

并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作.同時脅助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成,完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作,脅助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務.

總務科工作人員在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完膳我院后勤在社會化服務、量化服務、人姓化服務的具體方案及實施細則.在今后的工作中,還需要刻服缺點,更新觀念,加強各項管理,增強創新意識.

后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,柿場經濟的建立,后勤總務工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院總務保障的工作關鍵.僅有以人為本陪養職員的主人翁意識,有用地發揮員工的主觀能動性、創造性,樹立_以病人為中心_的服務意識,才能全體題高總務服務水泙,促進總務與醫療同步發展.為我院的飛快健康發展做出應有的努厲.

醫院總務科工作總結篇三

的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保艦教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。

在經過9個多月時間的不懈努力，完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。

在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于2010年下旬結頂進入徹墻階段。

在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領導的指示和要求，投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完善了科室布局，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗熱情服務，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對2008年—2009年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。

3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。

原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范。

醫院總務科工作總結篇四

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

（1）、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。

（2）、在經過9個多月時間的不懈努力，完成了醫院門診附屬樓工程寫作網的建設工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。

（3）、在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。

（4）、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領導的指示和要求，投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完善了科室布局，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎。

（5）、熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。

使之能更好的服務于 臨床工作，即發揮食堂服務人員各自的能力，提高了經濟效益，又提升食堂的工作質量，調動服務人員的工作積極性，也解除了廣大師生的后顧之憂。目前食堂工作井然有序，講究衛生，價格穩定，主副食花樣翻新，廣大病人和職工非常滿意。

一年來，全體后勤管理人員，齊心協力，以大局為重，積極配合醫院方方面面的工作，內練素質，外樹形象，圓滿完成了各項任務。特別是暑期、節假日，我們幾乎沒有休息過，并且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，完成院領導交辦的各項工作任務。

“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個精辟的表達，形象的概括。醫院是個大家，運行一天開支實在不少，總務科不僅要做開源，更要做節流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環境。我們要銳意進取，不斷完善自身工作，在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本科的業務工作，又要相互寫作網配合，只有這樣總務科才更有凝聚力、戰斗力。

20xx年醫院總務科工作總結

醫院總務科工作總結篇五

20xx年，我們總務處在醫院上級的領導下，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，做好各項后勤服務工作。現就一年來的工作總結如下：

1、對食堂操作間進行局部改造，達到食堂衛生許可要求；

2、對放射科屋面做防水處理；

3、對大樓樓頂廣告字進行更換；

4、購置角鐵、夾板、自制大型柜架，供醫務處存放病歷檔案；

5、做好日常維修工作。我處本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務處都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每周檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

做好洗滌衣物的上收下送工作。合理安排各科室工作服的清洗時間，做到集中清洗，節約用電用水，做好洗滌衣物的交接登記，全年共清洗各類衣物40000余件，手術室包單20000余件。隨著醫院住院病人的增加，洗衣間的工作量日益增大，我們總務處充分發揮團結協作的力量，幫助完成洗衣間的服務工作。

做好污水片處理日常監測，配合院感辦加強對醫療廢物暫存間的管理，完善醫療廢物交接登記制度，今年共回收醫療廢物7000余公斤。

醫院總務科工作總結篇六

總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，牢記總務圍著臨床轉，現就一年來的工作總結如下：

一、總務科根據工作需要，積極認真地組織職工學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

二、總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

三、我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，全年各類維修超過20xx次以上。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

四、落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

五、空調系統的電耗約占醫院總電的60 %。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，對其合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。

（1）夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃。

（2）每日定時察看主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。

（3）定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。

六、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。

七、污水處理關系到醫院污水處理排放是否達標的重點。按照環保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。

八、在院部領導下，全年多次組織消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力、深得消防管理部門的好評。

九、簽訂醫療垃圾處置合同、做好全院醫療廢物的分類、收集、轉運工作

十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%。

醫院總務科工作總結篇七

根據醫院領導及總務科的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質按量完成自己的`本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：

1、以掌握醫院中央空調、太陽能、電子監控、中心制氧、負壓吸引的管理為主要工作，認真管理，維護好各項系統，確保全院正常運行，并為了提高自己的實踐水平，到上海、青島等廠家，深入學習，提高自己的專業水平，以便于更好地工作。

2、在掌握好弱電組的操作規程的同時，認真學習強電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規程，全面提高自己的業務水平。

3、放棄休息時間，以院為家，不計日夜，值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結婚，家里很多事情，需要自己去做的事情，比如裝修新房子，帶孩子等等，這些事情相對于工作，只能選擇放棄，這些事情也只能全部由家人代勞，舍小家，顧大家，我想這是每一個員工應該具備的基本的職業道德。

4、完成領導交辦的其它工作。

總務科是一個相當團結的部門，我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優勢淋漓盡致的發揮出來，就可以把醫院交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現。

總務工作繁瑣、事務性工作較多，作為總務工作人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作能力尤為重要。本人及同事在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業，以實踐為第一要務，認真學習，認真工作，以醫院搬遷為契機，對自己所學內容在工作之余與大家共同討論，學習其他工作人員的工作經驗，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。

我個人認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的工作有一些幫助，也希望對以后的總務工作中能有一些新的突破。

3、在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創新。

4、認真學習理論知識，弱電組三名都是年輕人，但是都是具有多年黨齡的共產黨員，工作的同時，需要以理論來武裝自己，牢固樹立科學發展觀，為創建和諧單位、和諧城市、和諧社會做出自己個人的努力。

以上是弱電組近段時間的工作報告，我也特別想借助這樣一個機會，衷心感謝醫院領導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會，感謝同事們在工作中對我的支持和幫助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到醫院領導對我的關心與厚愛，一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。

醫院總務科工作總結篇八

努力提高業務能力和工作水平，學習先進的技術技能，豐富業務知識。帶領全體后勤工作人員強化“服務”意識，明確各自的工作職責，樹立總務科的工作形象。

樹立安全責任高于一切的思想，重點做好以下工作：

1、財務管理，認真執行上級財政部門的工作要求，做到帳目清楚，程序規范。不出安全事故。

2、繼續執行公物巡查制度。加強對校園內的設施、設備的檢查和維修，杜絕各類安全隱患的發生。做到經常性檢查與突擊性檢查相結合；一般性檢查與專向性檢查相結合。

3、嚴把食堂和小賣部的'食品質量關，杜絕一切不合格食品進入校內，嚴格執行采買索票制度和食品加工操作規定，確保全校教職工和學生的飲食安全。

4、槍庫安全。樹立憂患意識，杜絕麻痹大意思想，按照出入庫程序運行，定期排查隱患。

5、車輛行駛安全。做到遵守交通法規，安全行駛，車輛定期檢修，注意節油防滴漏。

6、醫務室建立監督檢查機制，對學生定期體檢，防疫檢查與宣傳教育并重。嚴防各類傳染病的蔓延。

組織后勤人員參加各種形式的教育培訓，引導大家要以學校的需要為己任，以我校通過iso9000認證為契機，修正舊有的管理模式，規范工作流程，細化分工，明確職責。樹立大局觀念，倡導團隊精神，切實有效的做好我校的后勤保障工作。

按照上級財政部門的工作要求，結合支付制度改革，完善各項制度建設，做到帳目清楚，程序規范。

建立統計和監督機制，對于各科室的辦公耗材重新制定登統審計表，根據各科室的辦公經費消耗情況每月下發通知單，對各科（室）使用的辦公耗材進行監督。回收各類辦公廢品及廢舊報紙等。

省十二運會在20xx年還有半年的賽事，我科會繼續為省十二運會提供高質量的服務，做好后勤保障工作，以確保比賽工作正常運行。

在新的一年，我科計劃拆除原有舊的中央空調，安裝新的空調設備，為廣大教職工創建更好的辦公環境。

1。食堂管理。食堂繼續推行市場化經營，在確保飲食安全的前提下，著重抓好飯菜的營養搭配，積極為我校運動員做好飲食服務，全力備戰省十二運會。每月根據食堂運營情況，組織召開學生與食堂承包人的聯席會，無記名填寫《顧客滿意率調查表》，聽取學生意見，改善學生就餐供應。創建教工食堂，改善和提高教職工的就餐條件和質量，從而增加教職工的福利。

2。醫務室謀劃市場化經營，為學校創收。建立服務機制，真正做到服務教職工和學生，做到價格合理，服務到位。醫務室面向全校學生開放，組織成立各類醫學保健小組，宣傳衛生保健常識。

3。衛生與保潔謀劃市場化化經營，面向社會全面招標，我們相信，專業的衛生與保潔人員會讓我們擁有一個干凈、整潔的辦公和生活環境。

4。采購與維修。在保證品質和價格的前提下，制定科室辦公用品申請制度，按照iso9000認證要求，在每年年初填寫《年度采購計劃表》，報經主管校長批準后，我科統一采購，并及時發放。維修工作要做到及時和質量保證，建立維修檔案，按時填寫《維修記錄》和《巡查記錄》，并與安全隱患排查同步進行。

5。德育教育。為做好服務育人、管理育人，我科將與有關科（室）配合，做好德育教育工作。教育引導學生養成勤儉節約的好習慣。遵守校規校紀，愛護公共設施與環境。