當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

石材銷售工作總結(jié)篇一

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼我來xx公司已經(jīng)十個(gè)月了，我很榮幸能夠進(jìn)入這個(gè)這個(gè)在中國石材行業(yè)前三甲的企業(yè)。對(duì)于我們公司取得的成就，我想我就沒有必要在我的年終總結(jié)里長(zhǎng)篇大論的歌頌了，在這我就我在這段時(shí)間的工作中發(fā)現(xiàn)的問題談一談我的想法。（考慮到領(lǐng)導(dǎo)要看不少年終總結(jié)，我就盡量做到言簡(jiǎn)意賅）1.首先，我發(fā)現(xiàn)我們公司有許多工作是重復(fù)的，比如說排版，填制各種各樣的報(bào)表等等，這些無疑會(huì)增加我們的管理成本，所以我覺得公司該在流程方面建立一個(gè)sop(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程)。我就提一個(gè)切入點(diǎn)吧，比如我們可以建立一個(gè)流程物流卡（見附表——僅共參考），領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工程單有多少平方有多少加工方式分配各個(gè)車間的工期，而每天領(lǐng)導(dǎo)只要看這張表就可以知道各個(gè)工程的完成情況以及逾期的問題。2.還有一個(gè)就是員工流失嚴(yán)重，這其中的原因我覺得是待遇不好，正所謂恩若不厚，威無所加，但是只要執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程就能夠讓新員工及時(shí)上手，從而能夠更從容的應(yīng)對(duì)老員工流失問題，當(dāng)然員工流失是不可避免的，我們要做的是能在員工的流失中損失最小，我的想法是我們能夠建立一個(gè)案例庫，把員工所有犯的錯(cuò)誤以及好的應(yīng)對(duì)方式記錄在案，這樣的話即使老員工走了，他的經(jīng)驗(yàn)還能留在公司。當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能慢慢的弄出來，空客航空公司(air bus)能成為世界航空業(yè)的前三甲我想是和它花了幾十年的時(shí)間總結(jié)規(guī)范了飛機(jī)從檢查輪胎到起飛的各個(gè)流程是有很大關(guān)系的。3.勞動(dòng)人民的智慧是無限的，我覺得公司該設(shè)立一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些提出能搞優(yōu)化工作流程或者降低成本的員工，海爾就是這樣做的，重賞之下必有勇夫，康利8.9百號(hào)人，肯定能想出不少好點(diǎn)子來。4.我們每做一個(gè)工程都需要做一次總結(jié)，基于流程物流表，我們需要對(duì)各個(gè)工程從荒料到現(xiàn)場(chǎng)安裝好的效果有個(gè)圖片資料記錄，以及這過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都要有詳細(xì)的記錄。年終可以作為案例分析。5.倉庫管理，我發(fā)現(xiàn)公司的物料擺放的雜亂無章，以前開的大板是否存在缺陷也沒有完整的記錄，每天大家都在不斷的找料調(diào)板看料，這占用了很大一部分的時(shí)間，我的建議是：倉庫的物料按首字母有a—z排列，4號(hào)庫磨拋車間設(shè)立一個(gè)緩沖區(qū)（存放新磨出的大板，但是限定時(shí)間內(nèi)要吊到倉庫）。這個(gè)短時(shí)間難做好，但是慢做總比不做好。6.再要提的一點(diǎn)就是，公司的成品半成品要實(shí)行標(biāo)簽管理，比如說貼紅色標(biāo)簽的是急于發(fā)貨的需首要安排。黃色次要等等，7.公司的資源共享問題：現(xiàn)在公司每個(gè)車間都配備了電腦，那信息的共享應(yīng)該有序化，比如說建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫（這個(gè)現(xiàn)階段可能實(shí)行起來可能有些困難）。退而求其次吧，比如說鄭經(jīng)理，張總的電腦上弄一個(gè)跟我那個(gè)流程物流卡類似的表格，每天各個(gè)車間的負(fù)責(zé)人把相應(yīng)的數(shù)據(jù)填上去，這樣領(lǐng)導(dǎo)工作起來也會(huì)更加輕松，我們也能第一時(shí)間了解到需要的信息。

工程名 單號(hào) 總面積 預(yù)計(jì)總時(shí) 圖片區(qū)

稱 配料 沙鋸 磨拋 介板 各道工序時(shí)間 防護(hù)入庫

時(shí)間 完成情況

物料情況

備注

間

簽字篇二：銷售年終總結(jié)報(bào)告 銷售年終總結(jié)報(bào)告 銷售年終總結(jié)報(bào)告

（一）從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對(duì)，但是我想對(duì)于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會(huì)很有用。

1、對(duì)門市工作充滿極大熱情

這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因?yàn)槠渌氖录蚯闆r，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。

2、抓住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客

銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候，應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。

3、做自己的時(shí)間的主人

燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作。

4、將自己當(dāng)成顧客的顧問

燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì)，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。

5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音 在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí)，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對(duì)顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。

6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由

要對(duì)我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場(chǎng)說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。

7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒乱赊D(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來，并成功定單。

8、千萬不要催促顧客的定單行為

切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個(gè)過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。

9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要

要深刻認(rèn)識(shí)到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價(jià)值，而不僅僅只是簡(jiǎn)單地讓顧客定單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機(jī)會(huì)，比如顧客以后再來買燈仍會(huì)找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。

10、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。

門市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對(duì)定單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。

銷售年終總結(jié)報(bào)告

（二）開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：

一、20**年銷售情況 20**年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20**老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000 財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20**年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20**年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20**的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

銷售年終總結(jié)報(bào)告

（三）寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三、誠信是成功的根本。

今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四、付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。篇三：2015年銷售年終總結(jié) 2015年銷售年終總結(jié) 2015年銷售年終總結(jié)時(shí)光荏苒，2015年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭艜?huì)有我的進(jìn)步，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

在工作上，這一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的完善和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)好，可以預(yù)料我們公司的形式也會(huì)隨之迅速發(fā)展，對(duì)我們員工的要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的2015年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，公司工作著重于以守為攻的經(jīng)營(yíng)方針，我們避過了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和行業(yè)不穩(wěn)定的大形勢(shì)的影響。

對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：在2015年我們公司在青鋼辦事處的主要工作重心就是回款工作和維持客戶關(guān)系。具體工作內(nèi)容如下：

一、由于去年青島鋼鐵有限公司的業(yè)務(wù)人員休年假造成我公司的兩張共計(jì)60萬元的運(yùn)輸發(fā)票過期，第一季度在處理這個(gè)問題。

二、2015年在青島鋼鐵有限公司共計(jì)回款1212.7萬元。其中把澤嘉和澤潤(rùn)在青島煉鋼有限公司共計(jì)200余萬元進(jìn)行清戶。從青島鋼鐵有限公司共計(jì)回款900萬，現(xiàn)在還剩余1000.8萬元。

三、從今年7月份開始，通過山東興華板簧制造有限公司進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和直接付款的方式共計(jì)回款800萬。

四、2015年一直在維持青鋼的客戶關(guān)系和協(xié)調(diào)山東興華轉(zhuǎn)賬的相關(guān)事宜。

五、每周匯報(bào)青鋼的煤炭焦炭庫存和每月匯報(bào)煤炭焦炭的價(jià)格。

市場(chǎng)行情分析如下：鋼鐵行業(yè)從近期需求來看，由于鋼鐵下游行業(yè)建筑、汽車等需求增速下滑，對(duì)國內(nèi)鋼鐵需求產(chǎn)生了負(fù)面影響，鋼鐵價(jià)格出現(xiàn)下滑，但是，與此同時(shí)，國際國內(nèi)鋼鐵價(jià)格相差懸殊，７、８月份鋼鐵出口抬頭。對(duì)于未來國內(nèi)鋼鐵生產(chǎn)將受宏觀調(diào)控政策和四川災(zāi)后重建等因素影響，必定會(huì)拉動(dòng)鋼鐵企業(yè)發(fā)展，對(duì)下游的煤炭焦炭產(chǎn)業(yè)也會(huì)有一定的拉動(dòng)作用，這是利好因素。但是隨著國家隊(duì)煤炭市場(chǎng)的整頓，山西省煤礦數(shù)量有2000多家，一下銳減到一百多家，勢(shì)必會(huì)對(duì)煤炭以及相關(guān)焦炭產(chǎn)業(yè)造成影響，給我們中間商的空間會(huì)變小。同時(shí)鋼鐵企業(yè)面臨巨大的生存壓力，勢(shì)必就會(huì)降低成本，壓縮采購價(jià)格。這是不利因素。機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存。

在2015年中，自己在工作中既取得了進(jìn)步，但也在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題和缺點(diǎn)。問 題是突破口，問題是起跑線，問題是必須掃清的壁壘。

一、無透明的過程 雖然業(yè)務(wù)部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，但是僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào)，從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。

二、無危機(jī)意識(shí) 和創(chuàng)新精神面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下，業(yè)務(wù)大幅度縮水的情況下，我們應(yīng)該意識(shí)到現(xiàn)在處在生死存亡的時(shí)候，應(yīng)該加大自己的壓力。在處理問題方面可以改變思路，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思路。

三、增加溝通，形成全民皆兵機(jī)制。業(yè)務(wù)員在外邊見到到很多的客戶資源，我們不應(yīng)該局限在自己的本職工作，要有全民皆兵的思想，每一個(gè)客戶都是一個(gè)機(jī)會(huì)，每一個(gè)朋友都是資源，都可以加以利用，都可以成為公司的客戶，為公司創(chuàng)造效益。

四、個(gè)人存在的問題和缺點(diǎn)。在日常的工作習(xí)慣下，形成了自己的工作習(xí)慣，很多處理問題的方式不夠合理，眼界不夠開闊，看問題的角度不夠全面，形成了固有的思維模式，需要增加溝通和學(xué)習(xí)。在平時(shí)的工作過程中，有的時(shí)候心里上存在惰性，工作積極性不高，粗心大意，抱有僥幸心理。

第1篇：2015銷售部工作總結(jié) 2015年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在2015年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志......等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)： 1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。2．對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二．2015年工作計(jì)劃

員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支亮劍的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2015年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

年終快到了，作為營(yíng)銷人，一份像樣的總結(jié)報(bào)告必不可少。

有的朋友對(duì)寫報(bào)告頭痛不已，拼拼湊湊寫不好；有的朋友則對(duì)此不當(dāng)回事，敷衍了事完成任務(wù)；甚至有朋友花錢去買報(bào)告。殊不知一份年終總結(jié)是對(duì)自己一年工作的盤點(diǎn)和匯報(bào)，對(duì)個(gè)人發(fā)展意義不小。

年終總結(jié)要點(diǎn)：

漂亮的格式固然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)： 1）這一年來的銷售狀況和體會(huì)；2）個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題；3）來年的目標(biāo)和計(jì)劃。當(dāng)然，最好還要有4）對(duì)公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。

一年的工作已接近尾聲，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：客戶是上帝，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

總之，四個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上是我今年的工作總結(jié)。

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想2015年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣雙達(dá)品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對(duì)象是在雙達(dá)品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，2015年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）銷售部管理：

1、人員安排

2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定；同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面： a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。2xxx年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部，**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

到目前，石材營(yíng)銷有了很大的改觀，商家在設(shè)計(jì)和展示方面下功夫，在服務(wù)方面殷勤細(xì)致體貼，令消費(fèi)者得到“尊貴”的服務(wù)。目前，良多企業(yè)正在推行，效果不錯(cuò)，建議企業(yè)在操縱方式上多點(diǎn)立異多點(diǎn)實(shí)惠才是最后的贏家，石材的質(zhì)量很樞紐，但是，石材企業(yè)在服務(wù)力方面也要引起正視才行。為了達(dá)到開發(fā)商的要求，眾多石材商家開始不斷立異，不管是在產(chǎn)品上仍是在展示上或者是配套服務(wù)上都進(jìn)行改良，為進(jìn)步零售份額。到目前，石材營(yíng)銷有了很大的改觀，商家在設(shè)計(jì)和展示方面下功夫，在服務(wù)方面殷勤細(xì)致體貼，令消費(fèi)者得到“尊貴”的服務(wù)。他們?cè)趯W(xué)習(xí)傾銷自已，開始了解開發(fā)商需要什么，他們還上門服務(wù)，了解情況和維護(hù)指導(dǎo)。

現(xiàn)在的服務(wù)好良多了，本來只是想過來看看產(chǎn)品，卻被導(dǎo)購的真情服務(wù)所感動(dòng)，有時(shí)不但交易成功了，還交上幾個(gè)石材界的朋友。他們還說：“有時(shí)買產(chǎn)品就是買服務(wù)，感覺好就買，對(duì)產(chǎn)品實(shí)在要求并不是那么高，關(guān)健是買的時(shí)候能得到對(duì)方的熱情和尊重，使用的時(shí)候有人關(guān)心和出了題目能快速解決就知足了”。透過消費(fèi)者心中，我們應(yīng)該想到，多一份關(guān)心多一份愛，有專業(yè)的服務(wù)才有真正的回報(bào)。石材銷售不再是過去的冷冰冰的賣場(chǎng)購物，它應(yīng)該富有石材的文化，有實(shí)景展示應(yīng)用效果，有專業(yè)的引導(dǎo)購物和真誠的服務(wù)立場(chǎng)，這樣才能讓石材行業(yè)健康發(fā)展。走訪各大石材市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)大品牌企業(yè)對(duì)服務(wù)比較正視，禮貌待人，站在客人的角度解決真正的裝修煩惱，但是大部份小品牌就達(dá)不到這樣效果了，產(chǎn)品質(zhì)理和展示應(yīng)用不那么令人滿足，服務(wù)立場(chǎng)也跟不上，兩者之比，就影響成交效果了。作為極具竟?fàn)幮缘氖臓I(yíng)銷，在治理和營(yíng)銷方面多下功夫，產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，服務(wù)質(zhì)量得到晉升，對(duì)市場(chǎng)竟?fàn)幨且粋€(gè)很好的上風(fēng)。

只注重產(chǎn)品質(zhì)量而不注重服務(wù)，或者注重服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量又跟不上，這些都會(huì)阻礙企業(yè)健康發(fā)展。只有將產(chǎn)品質(zhì)量做好，品牌形象樹立起來，營(yíng)銷服務(wù)跟上去了才能對(duì)企業(yè)有幫助。時(shí)下最熱點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷就是團(tuán)購，它是集歡樂、購物、吃、游、玩為一體的團(tuán)購流動(dòng)，它體現(xiàn)了消費(fèi)者的立異消費(fèi)方式和糊口習(xí)慣。目前，良多企業(yè)正在推行，效果不錯(cuò)，建議企業(yè)在操縱方式上多點(diǎn)立異多點(diǎn)實(shí)惠才是最后的贏家，石材的質(zhì)量很樞紐，但是，石材企業(yè)在服務(wù)力方面也要引起正視才行。

石材銷售工作總結(jié)篇二

需方(甲方)：

供方(乙方)：

一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，由乙方為甲方裝璜工程需求供應(yīng)石材簽訂以下條款：

二、供貨時(shí)間：20____年____月____日至____月____日止完畢。

三、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和基礎(chǔ)：板材質(zhì)量同國標(biāo)，線條流暢，磨邊部分光澤度接近或同板面，石材系天然產(chǎn)物，色彩及花紋難絕一致，但須基本一致。

四、交貨地點(diǎn)、方式：送貨到，甲方負(fù)責(zé)卸車和運(yùn)費(fèi)。

五、合理損耗及計(jì)算方法：

七、付款方式：簽訂合同之日付訂金萬元，定金在最后的貨款中扣除。開始供貨，按實(shí)到工地?cái)?shù)量總金額付90%。(如工程款不能如期到位，造成工程延誤，一切責(zé)任由甲方自負(fù))

八、解決合同糾紛的方式及其他：按《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》執(zhí)行。

九、其它約定事項(xiàng)：

1、合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

2、貨款必須采用現(xiàn)金，或轉(zhuǎn)賬支付。

3、供方不承擔(dān)稅金。

4、板材厚度誤差正負(fù)2mm。

十、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，簽字生效

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

____年____月____日 ____年____月____日

石材銷售工作總結(jié)篇三

甲方：

乙方：

就乙方銷售甲方石材產(chǎn)品合作一事，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

1、乙方獨(dú)立銷售甲方生產(chǎn)的`全系列石材產(chǎn)品，甲方按雙方約定的單價(jià)(見產(chǎn)品銷售單價(jià)表)給乙方銷售，乙方在該單價(jià)基礎(chǔ)上可自行決定銷售價(jià)格，銷售差額部份所得利潤(rùn)歸乙方所有。甲方應(yīng)在收到貨款后三天內(nèi)將該部份利潤(rùn)支付給乙方，如客戶采用分期付款的，則甲方在收到每筆貨款后按該貨款利潤(rùn)比例支付給乙方。

2、乙方因開拓業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)該費(fèi)用。

3、甲方同意乙方以甲方的名義對(duì)外開展業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)予以配合。

4、乙方可以自行聘請(qǐng)其他人員對(duì)外銷售，均以甲方的名義對(duì)外宣傳及銷售，費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

5、甲方應(yīng)保證產(chǎn)品質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：石英含量達(dá)到93%以上，同一批貨之間的色差誤差不明顯，一級(jí)產(chǎn)品(達(dá)到以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)且不存在人工修復(fù)的石英石板)與二級(jí)產(chǎn)品(不能達(dá)到一級(jí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的其他產(chǎn)品)不得混在一起銷售。因質(zhì)量問題造成的客戶退貨等損失由甲方負(fù)責(zé)，產(chǎn)生的費(fèi)用包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

6、甲方同意乙方可對(duì)客戶承諾最長(zhǎng)付款期為__天，超過該期限應(yīng)經(jīng)甲方同意。在付款期內(nèi)產(chǎn)生的損失由甲方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)積極配合，如未經(jīng)甲方同意，乙方簽訂超過本條約定付款期的合同造成的損失由乙方承擔(dān)。

7、乙方開拓的客戶資源歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意與乙方客戶自行簽訂合同銷售產(chǎn)品，否則所得利潤(rùn)歸乙方所有。

8、

9、產(chǎn)品銷售單價(jià)見附件，附件與本協(xié)議具同等效力。雙方未盡事宜，可另行協(xié)商。

10、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

石材銷售工作總結(jié)篇四

訂立合同雙方：

供方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

需方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

工程名稱：

一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則簽訂本合同，以資雙方信守執(zhí)行。

二、質(zhì)量要求及驗(yàn)收方式：

1.天然花崗巖按國家頒布的c204-和gb18601-標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;天然大理石按c202-和c79-標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.需方所購石材為工程規(guī)格板或異型的，需方必須向供方提供現(xiàn)場(chǎng)施工布局圖，如因未能提供布局圖而產(chǎn)生的色差，由需方承擔(dān)。供、需雙方按雙方確認(rèn)的尺寸或圖紙加工和驗(yàn)收，需方在供方出庫單上簽字即視為對(duì)質(zhì)量認(rèn)可。如規(guī)格板或異型與確認(rèn)的圖紙的形狀、尺寸有變更的，價(jià)格可另議。

3.每次貨到現(xiàn)場(chǎng)3天內(nèi)，需方應(yīng)組織人員進(jìn)行簽單驗(yàn)收。

三、包裝要求及費(fèi)用負(fù)擔(dān)：

1.貨物采用木架加泡沫包裝，由供方負(fù)擔(dān)。

2.如需方對(duì)包裝有特殊要求的，供方按情況收取包裝費(fèi)用。

四、貨物交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)：

1.交貨時(shí)間：合同簽訂，定金到帳，自規(guī)格尺寸、圖紙確認(rèn)后供方收到訂金后7天內(nèi)供500㎡到工地，20天內(nèi)供貨完畢。

2.交貨地點(diǎn)：____市____區(qū)天澤路新________

五、付款日期及結(jié)算方式：

合同簽定之日付總貨款之15 %計(jì)146250.00元(作為定金)，每次貨到工地后3天內(nèi)需方應(yīng)組織驗(yàn)收并付至總貨款的95%給供方,剩余貨款待供貨完畢并且貨物驗(yàn)收合格后30天內(nèi)一次性付清。

六、違約責(zé)任：

供方違約責(zé)任

1.逾期交貨，每逾期____日應(yīng)承擔(dān)未能交付部分1的違約金。

2.供方如未按需方提供的現(xiàn)場(chǎng)施工排版圖加工，出現(xiàn)的質(zhì)量問題由供方承擔(dān)。

3.未按合同規(guī)定的數(shù)量交貨，而需方仍有需要的，應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交，按逾期交貨處理。完不成合同任務(wù)，不能交貨，應(yīng)承擔(dān)未能交付部分3的違約金。

4.產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨單位(接貨人)，除按合同規(guī)定負(fù)責(zé)運(yùn)達(dá)到貨地點(diǎn)或接貨單位(接貨人)外，并承擔(dān)因此而多付的運(yùn)雜費(fèi)和造成延期交貨的責(zé)任。

需方違約責(zé)任

1.逾期付款，每逾期____日應(yīng)承擔(dān)未付款部分1的違約金，逾期____日仍未能付款的，供方有權(quán)要求繼續(xù)履行合同或終止合同，如終止合同還應(yīng)償付供方合同未履行部分貨款總值10%的違約金。

2.需方未按規(guī)定向供方提供現(xiàn)場(chǎng)施工排版圖而造成色差等質(zhì)量問題，由需方自行承擔(dān)。

3.中途無故退貨，由雙方根據(jù)實(shí)際情況商定，同意退貨的，應(yīng)償付供方退貨部分貨款總值10%的違約金。

4.自提產(chǎn)品如未按期提貨，超過30天起每天收取10的違約金。

5.實(shí)行送貨或代運(yùn)的貨物無故拒絕驗(yàn)收卸貨，應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失和運(yùn)輸費(fèi)用及罰金。

七、不可抗力：

供、需任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男小⒀悠诼男谢虿糠致男泻贤睦碛伞Ｔ谌〉糜嘘P(guān)機(jī)構(gòu)證明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并全部或者部分免予承擔(dān)違約責(zé)任。

八、合同的變更或解除：

合同簽訂后，不能擅自變更或解除。如供方遇不可抗拒的原因，確實(shí)無法履行合同;需方因市場(chǎng)發(fā)生驟變或不能防止的原因，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可予變更或解除。但提出方應(yīng)提前通知對(duì)方，并將合同變更通知單寄給對(duì)方，辦理變更或解除的手續(xù)，如給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。未辦理變更或解除的手續(xù)前，仍按原合同履行。

九、解決辦法：

供、需雙方履行合同，發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向雙方住所地的人民法院起訴。

十、本合同中的未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商需補(bǔ)充的條款可另附協(xié)議書，亦視為合同附件。合同附件與本合同具有同等效力。經(jīng)雙方確認(rèn)的往來信函、傳真、電子郵件等，將作為本合同的組成部分，具有合同的效力。

十一、本合同為電腦打印文本，非經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)修改部分，手寫修改一律無效。

十二、本合同一式二份，供方一份，需方一份，自雙方簽章之日起生效，合同履行完畢之日失效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日

石材銷售工作總結(jié)篇五

甲方(供方)：

乙方(需方)：

工程名稱：

供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則簽訂本合同，以資雙方信守執(zhí)行。

一、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)款：

1.花崗巖類按國家頒布的 _ ? ? ? ? ? ? ? ? ??標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;大理石類按_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.貨到現(xiàn)場(chǎng)_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??天內(nèi)，需方應(yīng)組織人員進(jìn)行簽單驗(yàn)收。

三、包裝要求及運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)：

1.如需方對(duì)包裝有特殊要求的，供方按情況收取相應(yīng)包裝費(fèi)用。

2.到建筑工地的運(yùn)輸費(fèi)用由需方承擔(dān)。

四、結(jié)算方式和交貨地點(diǎn)：

1.合同期限：自年月日至年月日止。

自合同簽訂之日起_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??日內(nèi)，需方向供方支付合同總金額的_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??%做為貨款定金，供方按需方要求的具體時(shí)間發(fā)貨，貨到后需方支付_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??%的貨款，貨到第_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??個(gè)月付至_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??%，工程完工后_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??個(gè)月內(nèi)結(jié)清。

2.交貨地點(diǎn)：

五、違約責(zé)任：

1.逾期交貨，每逾期一日應(yīng)承擔(dān)未能交付部分1‰的違約金。

2.供方如未按需方提供的要求加工，出現(xiàn)的質(zhì)量問題由供方承擔(dān)。

3.未按合同規(guī)定的數(shù)量交貨，或不能交貨，應(yīng)承擔(dān)未能交付部分_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??‰的違約金。

4.逾期付款，每逾期一日應(yīng)承擔(dān)未付款部分_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??‰的違約金，逾期三十日仍未能付款的，供方有權(quán)要求終止合同，如終止合同還應(yīng)償付供方合同未履行部分貨款總值10%的違約金。

5.需方未按規(guī)定向供方提供現(xiàn)場(chǎng)施工要求而造成質(zhì)量問題，由需方自行承擔(dān)。

6.中途無故退貨，應(yīng)償付供方退貨部分貨款總值_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??%的違約金。

六、不可抗力：

需任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男小⒀悠诼男谢虿糠致男泻贤睦碛伞?/p>

在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并全部或者部分免予承擔(dān)違約責(zé)任。

八、合同的變更或解除：

合同簽訂后，不能擅自變更或解除。

如供方遇不可抗拒的原因，確實(shí)無法履行合同;經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可予變更或解除。

但提出方應(yīng)提前通知對(duì)方，并將“合同變更通知單”寄給對(duì)方，辦理變更或解除的手續(xù)，如給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

九、解決辦法：

需雙方履行合同，發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向雙方住所地的人民法院起訴。

十、本合同中的未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商需補(bǔ)充的條款可另附協(xié)議書，亦視為合同附件。

合同附件與本合同具有同等效力。

十一、本合同為電腦打印文本，非經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)修改部分，手寫修改一律無效。

十二、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效，合同履行完畢之日失效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

石材銷售工作總結(jié)篇六

需方(甲方)：

供方(乙方)：

一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，由乙方為甲方裝璜工程需求供應(yīng)石材簽訂以下條款：

二、供貨時(shí)間：20 年 月 日至 月 日止完畢。

三、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和基礎(chǔ)：板材質(zhì)量同國標(biāo)，線條流暢，磨邊部分光澤度接近或同板面，石材系天然產(chǎn)物，色彩及花紋難絕一致，但須基本一致。

四、交貨地點(diǎn)、方式：送貨到 ，甲方負(fù)責(zé)卸車和運(yùn)費(fèi)。

五、合理損耗及計(jì)算方法：

七、付款方式：簽訂合同之日付訂金 萬元，定金在最后的貨款中扣除。開始供貨，按實(shí)到工地?cái)?shù)量總金額付90%。(如工程款不能如期到位，造成工程延誤，一切責(zé)任由甲方自負(fù))

八、解決合同糾紛的方式及其他：按《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》執(zhí)行。

九、其它約定事項(xiàng)：

1、合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

2、貨款必須采用現(xiàn)金，或轉(zhuǎn)賬支付。

3、供方不承擔(dān)稅金。

4、板材厚度誤差正負(fù)2mm。

十、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，簽字生效

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

年 月 日 年 月 日

石材銷售工作總結(jié)篇七

乙方（需方）：________________

工程名稱：________________

供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則簽訂本合同，以資雙方信守執(zhí)行。

一、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)款：

1、花崗巖類按國家頒布的jc/t204—20xx和gb/t18601—20xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；大理石類按jc/t202—20xx和jc/t79—20xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、貨到現(xiàn)場(chǎng)3天內(nèi)，需方應(yīng)組織人員進(jìn)行簽單驗(yàn)收。

二、包裝要求及運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)：

1、如需方對(duì)包裝有特殊要求的，供方按情況收取相應(yīng)包裝費(fèi)用。

2、到建筑工地的運(yùn)輸費(fèi)用由需方承擔(dān)。

s胺、結(jié)算方式和交貨地點(diǎn)：

1、合同期限：自___年____月____日至___年____月____日止。自合同簽訂之日起7日內(nèi)，需方向供方支付合同總金額的10%做為貨款定金，供方按需方要求的具體時(shí)間發(fā)貨，貨到后需方支付30%的貨款，貨到第2個(gè)月付至75%，工程完工后3個(gè)月內(nèi)結(jié)清。

2、交貨地點(diǎn)：________

四、違約責(zé)任：

1、逾期交貨，每逾期一日應(yīng)承擔(dān)未能交付部分1‰的違約金。

2、供方如未按需方提供的要求加工，出現(xiàn)的質(zhì)量問題由供方承擔(dān)。

3、未按合同規(guī)定的數(shù)量交貨，或不能交貨，應(yīng)承擔(dān)未能交付部分3‰的違約金。

4、逾期付款，每逾期一日應(yīng)承擔(dān)未付款部分1‰的違約金，逾期三十日仍未能付款的，供方有權(quán)要求終止合同，如終止合同還應(yīng)償付供方合同未履行部分貨款總值10%的違約金。

5、需方未按規(guī)定向供方提供現(xiàn)場(chǎng)施工要求而造成質(zhì)量問題，由需方自行承擔(dān)。

6、中途無故退貨，應(yīng)償付供方退貨部分貨款總值10%的違約金。

五、不可抗力：

供、需任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男小⒀悠诼男谢虿糠致男泻贤睦碛伞Ｔ谌〉糜嘘P(guān)機(jī)構(gòu)證明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并全部或者部分免予承擔(dān)違約責(zé)任。

六、合同的變更或解除：

合同簽訂后，不能擅自變更或解除。如供方遇不可抗拒的原因，確實(shí)無法履行合同；經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可予變更或解除。但提出方應(yīng)提前通知對(duì)方，并將“合同變更通知單”寄給對(duì)方，辦理變更或解除的手續(xù)，如給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、解決辦法：

供、需雙方履行合同，發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向雙方住所地的人民法院起訴。

八、本合同中的未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商需補(bǔ)充的條款可另附協(xié)議書，亦視為合同附件。合同附件與本合同具有同等效力。

九、本合同為電腦打印文本，非經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)修改部分，手寫修改一律無效。

十、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效，合同履行完畢之日失效。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

石材銷售工作總結(jié)篇八

需方(甲方)：

供方(乙方)：

一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，由乙方為甲方裝璜工程需求供應(yīng)石材簽訂以下條款：

二、供貨時(shí)間：20xx年 月 日至 月 日止完畢。

三、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和基礎(chǔ)：板

材質(zhì)量同國標(biāo)，線條流暢，磨邊部分光澤度接近或同板面，石材系天然產(chǎn)物，色彩及花紋難絕一致，但須基本一致。

四、交貨地點(diǎn)、方式：

送貨到 ，甲方負(fù)責(zé)卸車和運(yùn)費(fèi)。

五、合理損耗及計(jì)算方法：

七、付款方式：

簽訂合同之日付訂金 萬元，定金在最后的貨款中扣除。開始供貨，按實(shí)到工地?cái)?shù)量總金額付90%。(如工程款不能如期到位，造成工程延誤，一切責(zé)任由甲方自負(fù))

八、解決合同糾紛的方式及其他：按《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》執(zhí)行。

九、其它約定事項(xiàng)：

1、合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

2、貨款必須采用現(xiàn)金，或轉(zhuǎn)賬支付。

3、供方不承擔(dān)稅金。

4、板材厚度誤差正負(fù)2mm。

十、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，簽字生效

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

石材銷售工作總結(jié)篇九

乙方（出賣方）：_________________ ________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就石材供料達(dá)成如下協(xié)議：

一、關(guān)于合同標(biāo)的物

甲方因位于____的____建設(shè)工程需要，向乙方購買石材（石材的名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)和暫定總價(jià)等內(nèi)容詳見本合同附件一《石材供料清單》）。

二、關(guān)于質(zhì)量要求

本合同所涉石材質(zhì)量采用以下第（____）方式確定：

1、國家標(biāo)準(zhǔn)。

2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雙方約定根據(jù)____企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定本合同石材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、封樣標(biāo)準(zhǔn)。如采用本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，須根據(jù)石材質(zhì)量鑒定需要，將相應(yīng)石材進(jìn)行封樣，甲、乙雙方各持同質(zhì)同量的石材封樣樣品一份。

5、特別約定標(biāo)準(zhǔn)。甲、乙對(duì)石材質(zhì)量特別約定如下：

三、關(guān)于石材色差

甲、乙雙方一致確認(rèn)，石材系天然產(chǎn)品，故在本合同約定范圍內(nèi)的石材若存在合理范圍內(nèi)的色差，甲方對(duì)此予以諒解。乙方應(yīng)盡可能減少所供石材的色差，并將色差保持在合理范圍之內(nèi)。如果石材色差超過合理范圍，甲方有權(quán)要求調(diào)換。但是，如果各批次供應(yīng)的石材色差可使用于建筑物不同立面或處所而不致影響建筑物整體視覺效果的，則甲方對(duì)此予以諒解。

四、關(guān)于石材加工。

本合同所涉石材乙方有義務(wù)按標(biāo)的物約定的規(guī)格要求進(jìn)行一般加工制作。如甲方對(duì)特定石材需要進(jìn)行異形加工，需向乙方提供異形加工圖樣并附具體加工要求的書面說明。乙方可自行加工，也可委托第三方進(jìn)行加工。異形加工的加工費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

五、關(guān)于供貨期限

本合同的供貨期采用以下第（____）方式確認(rèn)定：

1、自本合同簽訂后之次日起____個(gè)工作日內(nèi)，乙方須完成供貨。

2、自甲方書面通知之次日起____個(gè)工作日內(nèi)，乙方須完成供貨。但是，甲方須在本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)通知乙方開始供貨。如甲方未在上述期限內(nèi)通知乙方供貨，則該通知期限屆滿之日視為乙方應(yīng)當(dāng)開始供貨之起始日。甲方通知乙方供貨應(yīng)提前____個(gè)工作日，作為乙方備貨的合理期限。

3、按甲方通知在____個(gè)工作日內(nèi)分批供貨。自甲方通知該批次供貨之日起____個(gè)工作日內(nèi)，乙方須完成該批次石材的供貨。但是，甲方須在本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)通知乙方開始供貨。如甲方未在上述期限內(nèi)通知乙方供貨，則該通知期限屆滿之日視為乙方應(yīng)當(dāng)開始全部石材供貨之起始日。甲方通知乙方開始供貨應(yīng)當(dāng)提前____個(gè)工作日，作為乙方備貨的合理期限。

4、特別約定期限。甲、乙雙方特別約定供貨期限為：

六、關(guān)于交貨方式與交貨地點(diǎn)

本合同交貨方式和交貨點(diǎn)采用下列第（____）方式：

1、乙方送貨至甲方指定的位于____工地或材料倉庫。運(yùn)輸費(fèi)用和裝卸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

2、甲方在乙方營(yíng)業(yè)地或乙方指定的位于____材料倉庫自提。運(yùn)輸費(fèi)用和裝卸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3、乙方代辦托運(yùn)。運(yùn)輸費(fèi)用和裝卸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方為甲方辦妥托運(yùn)手續(xù)后，視為貨物已交付。

七、關(guān)于石材驗(yàn)收

1、甲方指定____、____為驗(yàn)收人。但是，甲方的法定代表人和簽訂本合同的代理人視為當(dāng)然的驗(yàn)收人。甲方的辦公電話和上述人員的通訊電話分別是____。

2、按本合同第六條第（1）項(xiàng)即乙方送貨方式交貨的，甲方須在乙方將石材運(yùn)至交貨地點(diǎn)并通知甲方驗(yàn)收人后的6個(gè)小時(shí)內(nèi)受領(lǐng)貨物，并完成貨物數(shù)量和表面質(zhì)量的驗(yàn)收。按本合同第六條第（2）項(xiàng)即甲方自提方式交貨的，甲方應(yīng)在裝車前完成貨物數(shù)量和表面質(zhì)量的驗(yàn)收。按本合同第六條第（3）項(xiàng)交貨的，第一承運(yùn)人對(duì)貨物數(shù)量和表面質(zhì)量的驗(yàn)收視為甲方的驗(yàn)收。

3、甲方不能及時(shí)驗(yàn)收的，乙方有權(quán)進(jìn)行提存。有關(guān)提存所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4、甲方應(yīng)在數(shù)量和表面質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收后的十日內(nèi)完成實(shí)質(zhì)性驗(yàn)收。如有質(zhì)量異議，應(yīng)當(dāng)在實(shí)質(zhì)性驗(yàn)收期限屆滿前以書面方式向乙方提出并向乙方附送質(zhì)量問題的初步證據(jù)。否則，視為實(shí)質(zhì)性驗(yàn)收符合合同約定。

5、甲方將石材使用于建筑物，視為甲方已完成對(duì)石材的實(shí)質(zhì)性驗(yàn)收。

八、關(guān)于合同價(jià)款與支付方式

1、合同價(jià)款。本合同暫定價(jià)為人民幣_(tái)_ _____元，其中石材價(jià)款為人民幣_(tái)___元，加工費(fèi)為人民幣_(tái)____元。供貨結(jié)束后，按實(shí)結(jié)算。

2、支付方式。本合同簽訂后_ ____日內(nèi)，甲方須向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款，即計(jì)人民幣_(tái)_____元。供貨至合同總價(jià)款的____%時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付至合同總價(jià)款的____%，即應(yīng)另再向乙方支付人民幣_(tái)___元。供貨至合同總價(jià)款的____%時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付至合同總價(jià)款的____%，即應(yīng)另再向乙方支付人民幣_(tái)___元。供貨結(jié)束后，雙方進(jìn)行按實(shí)結(jié)算。結(jié)算后的____日內(nèi)，余款一次性付清。

九、關(guān)于貨款結(jié)算

供貨結(jié)束后，乙方應(yīng)將結(jié)算單及供貨清單復(fù)印件送交甲方。甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后十日內(nèi)進(jìn)行審核，并提出審核意見。如在收到乙方提交的結(jié)算單后30日內(nèi)未提出審核意見，則視為甲方對(duì)乙方的結(jié)算價(jià)無異議。

十、關(guān)于合同的擔(dān)保

本合同簽訂后的____日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付總合同價(jià)款的20%的款項(xiàng)即人民幣_(tái)___元作為定金。如果甲方違約，則乙方有權(quán)沒收定金；相反，如乙方違約，則甲方有權(quán)要求乙方雙倍返還定金。如甲方向乙方支付預(yù)付款且預(yù)付款的總額超過合同總價(jià)款的20%的，則超過部分作為預(yù)付款。預(yù)付款計(jì)入供貨進(jìn)度款。在雙方?jīng)]有違約，或雖有一方違約但另一方放棄追究違約責(zé)任的情況下，定金款項(xiàng)在最終結(jié)算時(shí)計(jì)入貨款。

十一、關(guān)于合同的變更與解除

1、合同的變更。本合同簽訂后，如一方提出變更，需經(jīng)另一方的書面認(rèn)可。但在合同的履行過程中，甲方對(duì)增加的供貨數(shù)量的驗(yàn)收視為書面確認(rèn)。

2、合同的解除。本合同簽訂后，雙方應(yīng)誠信履行，不得隨意解除。如經(jīng)協(xié)商一致解除本合同，則雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。但在下列情況下，一方享有解除權(quán)：（1）甲方遲延付款達(dá)30日以上或遲延付款的數(shù)額在應(yīng)付貨款的30%以上，乙方有權(quán)解除合同；（2）乙方供貨遲延達(dá)30日以上或遲延履行數(shù)量達(dá)應(yīng)供貨數(shù)量的30%以上，甲方有權(quán)解除合同。

十二、關(guān)于違約責(zé)任

1、甲方遲延付款，應(yīng)按遲延支付的貨款的日萬分之____向乙方支付違約金；乙方遲延供貨，應(yīng)按遲延供貨的貨款的日萬分之____向甲方支付違約金。

2、一方違約而向另一方承擔(dān)違約責(zé)任后，另一方仍有權(quán)要求繼續(xù)履行本合同。

十三、關(guān)于爭(zhēng)議解決

因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向原告方所在地人民法院訴訟解決。

十四、關(guān)于其他約定

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

十五、附則

1、本合同表面清潔，沒有任何涂改。如有涂改，則需雙方在涂改處加蓋印章或按捺指印方為有效。

2、本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，自雙方簽字、蓋章后生效。

甲方：（公章） 乙方：（公章）

住所： 住所：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

開戶銀行： 開戶銀行：

帳號(hào)： 帳號(hào)：

郵政編碼： 郵政編碼：

____年____月____日 ____年____月____日