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浦發銀行入職感想篇一
實習
單位簡介:上海浦東發展銀行?,全稱為上海浦東發展銀行股份有限公司?,成立于1992年10月,總行設在上海。注冊資本金?56.6134億元人民幣?,目前上海浦東發展銀行在中國大陸超過20個城市設立了分行。建行?以來,上海浦東發展銀行秉承“篤守誠信、創造卓越”的經營理念,積極探索和推進金融改革與創新,為把上海盡早建成國際經濟、金融、貿易中心之一服務,促進和支持中國國民經濟發展和社會進步,業務發展迅速,資產規模持續擴大,經營實力不斷增強,在海內外已具備一定的影響。實習時間:2015年7月19日——8月27日
實習崗位:貴賓中心實習生
實習過程:主要包括以下幾個階段:??
一、培訓階段??
二、問卷調查階段
7月21日-23日我們一組六個人分別到二汽總站、高塘軟件園、名商天地幾個地方的自助銀行進行atm的問卷調查和宣傳,從設計問卷、實地調查、統計數據、寫報告,每個環節都傾注了我們的認真和辛勞。
雖然只有短短的三天,我卻收益良多,不僅體現在和陌生人交往、宣傳方面的學習和進步,還體現在我們一組六個人的團隊合作上。整個調查過程,我們分工明確、合作愉快,無論是事前的規劃、事后的總結還是過程中遇到突發事情,大家都積極發表個人意見,同時相互間也互相配合、互相關心,所以這幾天雖然很辛苦,但大家都非常開心…這一幕幕我都記憶猶新、回味無窮。問卷調查結束,我們認真地將調查統計的結果匯總并以報告形式提交給分行。
三、貴賓中心實習階段??
在實習的前幾天里,我主要跟云姐學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。通過她的指導和自己的學習,我了解到了許多銀行業務知識。
比如理財產品?方面,我認識了基金、第三方存管、匯理財、專項理財等投資理財產品以及儲蓄理財產品“周周贏”,和不同種類的理財產品及其收益等。
在銀行卡方面,我對東方卡的功能特點和輕松理財卡的各種功能優點也有一定的學習了解,比如輕松理財卡的免息消費、“及時語”短信通知;在網銀方面,通過幾次專門的培訓,使我對網銀功能用途有了一個較深刻地了解,同時對申請網銀流程以及安裝方法,操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。
在個人貸款業務方面,通過對貸款材料的整理,使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如收入證明,還款承諾書,戶口本等,使自己對整個貸款業務有了一個感性的認識。所謂實踐出真知,雖然這些都是基礎的業務,但卻是最能學到東西的關鍵環節。在整理貸款的過程中,仔細認真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
浦發銀行入職感想篇二
style="color:#125b86">銀行新員工入職感想5進入這家公司,轉眼之間,就過去一個月的時間了,在一個全新的壞境中,要讓自己盡快的適應這里的生存環境和工作任務,說實話,難免多多少少會有一些壓力的。對于一個新員工來說,一個月說長也不長,說短也不短,我在來公司一個月的時間里,還是有很多的收獲的。
在工作當作,我一直在積累經驗,有各種各樣的問題,都會及時地詢問自己的同事和領導。也有在工作過程中或者工作之余,學習自己工作崗位所需要了解到的各項專業知識,努力地在提高自己工作能力水平。通過自己不斷地與同事學習和閱讀相關資料書籍,我在這一個月的工作中,學習到了很多的知識,自己的辦事的技術技巧也有得到了大大的提高。所以,這個月我過得特別的充實,感覺這點累和苦不算什么,是值得的。
這段時間公司的同事給予了我很大的幫助,我也在他們的細致耐心的關懷和幫助下,漸漸地放松了自己剛開始來公司時緊張的情緒,也慢慢地適應了這里的生活環境和工作崗位。知道我身為一名公司財務應盡的職責是什么,知道做這份工作自己需要具備什么樣的品質才能完好地勝任。
在__公司,銀行一直都是我向往的,因為這個工作對于我來說有很大挑戰性,也是一項很考驗個人全面工作能力的職位,因為自己對這份工作的喜愛,我將自己的精力全都投入在這份工作當中。只有這種喜愛和興趣,才能讓自己有一個積極主動的態度,來學習如何勝任這份工作,提高自己的財務知識和財務工作的能力,秉持著這份喜愛,讓自己的喜愛給自己帶來豐碩的果實。
在這個過程中,光是靠自己喜歡是遠遠不夠的,作為一名新員工,在積極主動了解公司和自己工作任務的同時,和在自己快速適應工作的同時,也要充分的展現出自己的辦事能力,讓公司的領導能清楚的知道你的工作能力是可以繼續留在公司,為公司效力的,讓公司領導能夠確信自己當初選擇員工的眼光是沒錯的,通過自己的努力向領導證明這一點。
浦發銀行入職感想篇三
我想很多人都會跟我一樣,在寫總結之前會狠狠地感慨一番,時間確實過得太快,逝者如斯,白駒過隙,感覺眼睛沒睜幾下,這一年白花花的時間便溜走了。
回顧我職業生涯發端的這一年,有機遇,有抉擇,有苦惱,有適應,有思考,有進步,或許這種種有都可以歸結于一點——有改變吧!
首先,我很慶幸上帝給了我簽約*行的機遇,這個機遇意味著什么?我們之前每一屆和我們之后入行的這屆大學生都是“211”和“985”這些名校的天之驕子,而恰好我們這一屆放開了學校的限制,可如果不是因為當年*行對第一批通過了面試的學生加試了一個1500米的體能測試而導致有人沒通過,我仍將與*行無緣——這就是機遇!可其實人這一生中總是在面對著機遇,而成與不成的關鍵在于我們能否很好地將其把握住,我在面臨抉擇時,選擇與郵政儲蓄銀行違約而毅然決然地選擇簽約*行,不是不心疼那五位數的違約金,而是我更認為x行尊貴高遠而又規范務實,尤其看重*行對員工職業生涯的合理明確規劃,我想這是每個剛參加工作的大學生最為憧憬和期待的!
其次,我想說說,我剛入行才上班那時的苦惱和適應新環境的心理狀態。我們入職培訓一結束,分行就將我們分配到各網點開始見習,我被就近分配到游仙支行,那時滿心歡喜和期待,卻也很是忐忑,很想親自辦業務卻又很怕出差錯,雖然師傅在后面說:“大膽地辦業務就是了,莫要怕。”可有些人就是這樣,越是想把事情做得很好,卻越是有所顧忌而把事辦得很糟,我就是這樣開始了在游仙支行的見習,雖然表現很遲鈍,反應也很慢,可是師傅姐姐們卻總是很能容忍我,而我卻還沒認識到事情的嚴重性而還在自我感覺良好。可是,在游仙支行還不滿一個月的某一天,分行因為涪城支行沒有一個男同志而將我調了過去,最艱難的時刻終究是要面臨的。因為涪城支行的網點經理唐姐對工作和員工要求很高很嚴,我這樣慢悠悠地辦業務的節奏顯然是跟不上的,于是我受到了二十多年來對嚴厲地批評,差點沒哭出來。有些人就是這樣——不逼不成器。為了提高辦業務的速度,我每天下了班,回了家,就又自己去熟悉業務,背代碼,練鍵盤,記產品,終于辦起業務來越來越嫻熟,而當我終于賣出了一單理財產品時,唐姐居然在晨會上點名表揚了我,這是我萬萬沒想到的,后來我又陸續出了幾單理財產品,雖然金額都不是很大,可我還是深感欣慰,付出總是有回報的,當分行想到將我調到江油支行去的時候,唐姐說:“多舍不得小黃!”,我感動得想哭。而在這一年中,我對在涪城支行苦中有樂的日子也是最為懷念的。20xx年x月x號,我被正式調往江油支行去報到,江油支行的領導將我分配到對公會計條線,全新的環境,全新的業務,我知道,只有放低姿態,踏踏實實地不斷學習,才能獲得認可。分管江油對公會計條線的胡麗華副行長也對我的生活和工作很關心,我對她很是感激和尊重。可是因為一些原因,我年前一直都沒有正式上柜辦業務,幸運的是被胡行長推薦去主持了江油支行“善融貸”這款信用貸加款產品的推介會,為了很好地完成又一個職業生涯的第一次,我認真地學習了“善融貸”這款產品,對這款產品的特點,適用對象和辦理流程做到了比較熟悉,這讓我能比較好地處理主持環節的很多細節問題。對這次推介會的成功舉辦和落幕,我有那么一點點小小的成就感。再后來,到了年后,我終于上崗上柜了,因為對公出納柜的業務確實相對比較簡單,上手也還是比較快。這時,支行把我納入了“雙核八力·藍鉆行動”的項目組,在支行所有行領導的參與和配合下,我與綜合部的劉明副經理終于完成了這個項目的策劃書初稿,并最后交行領導定稿。在這個過程中,我對我們*行江油支行在江油同業所處的環境和地位有了一個比較清晰的認識,尤其注意到了我支行與江油工商銀行和農業銀行的差距,認為省分行提出“雙核八力·藍鉆行動’以提升縣域支行的競爭力的這個項目確實很迫切,極具戰略眼光,可是我也在想,現在前臺工作量如此之大,如何統籌協調安排以使這個項目能被很好的務實展開呢?雖然在近一年的時間,我竟已在游仙支行,涪城支行和江油支行三個網點待過,總結起來便是:調整好心態,苦中作樂,盡快適應新環境,不斷學習新業務,與新同事相處甚歡。
最后,我想談談這一年上班的思考。
這一年,我一直待在柜臺,對我們x行柜面業務量之大,業務之繁瑣,柜員之緊缺,任務壓力之繁重有著切身地體會,尤其還得時時提防差錯稽核,不得不說這確實是個勞筋費神的工作,在這樣的環境下工作,對我們新入行入職員工的鍛煉磨礪作用很大。仔細想想,現在每個行業,很多崗位都處在一個壓力很大,任務很重的環境下,這沒有什么可抱怨的。可是長時間在這樣的環境下,如何讓員工總能保持工作的熱情而不怠慢,如何避免員工總是抱怨而變得懈怠?我到了江油支行,支行還是搞了好幾次文化活動,在活動中,我發現,大家對這樣的活動很投入,很有熱情,顯然大家對組織這樣的活動以讓大家釋放壓力,放松心情還是很認可的。
通過這一年的適應過渡,并走上正軌,我對自己的職業規劃有了一個比較清晰的想法,記得當初入職培訓時,一個培訓老師就曾問我們:“你們覺得五年之后,你們將在你們的職業生涯中處于一個什么樣的層次”我當時就講到了我努力的方向。我一直保持著對經濟金融時政熱點的興趣和關注,也正在準備理財規劃師的考試,所以當綿陽分行進行公司客戶經理和個貸客戶經理公開選拔時,我知道我應該去努力爭取了。
總而言之,從簽約x行那天起,我就在想,此生看來已是x行身,我將一如既往地繼續保持學習的態度,不斷調整心態和狀態,將畢生所能獻于這家偉大的銀行。
浦發銀行入職感想篇四
告別學生時代的青澀與懵懂,我帶著那張還未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期,初入職場才半年不到的我就已經深刻感受到銀行業大力發展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產品,發掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環境下,在做好服務的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。
首先,我們需要對所發行的產品要有一個全方面的認識,從產品功能、產品的特點、相對優勢到如何使用等,都要做到心中有數,這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
作為一名普通柜員兼大堂經理,每一位客戶都是我們的業務發展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識,讓營銷成為我們日常工作的一部份,這樣業務才能發展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務、最新的產品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產品并且接受我們的產品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業務時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外,網點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環境有產品視覺的沖擊,軟件環境有大堂經理,低柜、高柜的聯合推薦,最終讓客戶認可服務,認可產品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
一個人的心態在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產品的銷售,造成客戶拒絕我們的產品。對于客戶的拒絕,我們應當用積極的心態去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結,以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態工作,這樣我們的工作才會更有激情。回想起自己在這幾個月里的工作表現,那難忘的一次次營銷未果的經歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結算卡,卡的優勢還未說完,就被他打斷了話頭“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產品,沒有真正的嘗試到產品的優勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協助他辦理業務,逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學生和上班族,我們可以在為他們辦理業務時大力營銷我們的電子銀行產品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網上購物和分期付款;對于經常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產品保險產品,因為收益穩定而且風險不大;對于來轉賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續費等優惠。
在銷售產品的時候,我們應該對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統的說明,并揭示風險等,以提高客戶對我行產品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎,也在同時降低了我們自己的風險系數。
我相信營銷并不是一門很高深的學問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業務發展才會更快,我們職業生涯才會更好的美好。
浦發銀行入職感想篇五
這次培訓得到了行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、柜面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發。
第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、柜面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規范、人際關系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區經營并最終走向上市。