在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
物業收費的通知篇一
帶電梯住宅:元/平米/月*面積*12個月=全年物業費;同時收取全年垃圾處置費18元,公用電費30元。并注明計費日期。
不帶電梯住宅:元/平米/月*面積*12個月=全年物業費;同時收取全年垃圾處置費18元,公用電費30元。并注明計費日期。
小區內門市:元/平米/月*面積*12個月=全年物業費;同時收取全年垃圾處置費元/平米/月*面積*12個月=全年垃圾處置費。并注明計費日期。
小區外門市:元/平米/月*積*12個月=全年物業費;同時收取全年垃圾處置費元/平米/月*面積*12個月=全年垃圾處置費。并注明計費日期。
管理企業固定資產折舊費 利潤 稅費
物業服務的標準:《前期物業服務協議》中第三條物業管理服務質量標準“一至八項”。
罰則:以計劃應收金額百分比計算,少收5%以內,罰50元;少收5%-10%,罰100元;少收10%-15%,罰200元;少收15%以上罰300元。
6 / 17 獎300元。
參加收費人員:班長以上管理人員以及客服全員
分配方法:“平均法”這里所說的平均指的是應收金額平均,絕對平均是不可能的,只能在精確核算的前提下,盡量使其平均化。在確定好收費人員數量以后進行分配。分工時要打亂樓宇的規律,因為有的樓或單元入住戶數多,有的少,有的家好收,有的家不好收。要保證戶少的面積多,金額足,好收的要平均分,不好收的也要平均分。
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采取入戶回訪的形式6月底前將已居住的業主家回訪完畢。一是對入戶收費提前練習,二是了解現階段業主所反映的問題,以及現階段業主對物業有哪些要求與看法,甚至業主家還有哪些問題未給處理,及時反饋處理,以免給拒交物業費埋下伏筆。
已居住小區的戶,相對來講是比較好收的,現階段已居住400余戶,預計到07年底入住戶數500余戶。在收不上來的情況下,我們還可以采取入戶收費的方式,在住戶的休息時間進行收費。
8 / 17 未居住
未住進小區的戶,相對來講物業費收取是很困難的,可采取的方式首先是電話通知在通知時間未到的,發送ems催收,如在本市居住,可采取上門收費,同時要時刻“注意人身及財產安全”。
另外,根據物業管理的特點,收費期開始時可將仍未裝修的戶進行停水、停電,在業主未交物業費辦理裝修手續時要求其交納物業費,否則不予辦理。
按性質來分 好收
、平時交納所有費用都沒怨言的戶。 9 / 17
、維修問題未果或還存在物業或其他部門沒有給予解決的問題。
遇到此類問題,收費員應保持冷靜,根據業主所提出的問題 10 / 17 一一進行解答: 維修未果的 對于業主提出維修沒有及時處理的問題應及時進行記錄,將所述問題詳細的記錄下來,同時告知業主,此問題物業公司會盡快聯系相關人員進行維修處理達到業主的滿意。
在維修的過程中,隨時跟蹤回訪,采取電話回訪也可入戶,在你的隨時跟蹤以及密切的關注下,業主經常會把物業費交給你。
其他部門沒有解決的問題如房屋設計問題
如工作到位業主仍不交納物業費,可采取書面通知,起訴的形式。 2、內部員工。
內部員工雖然年底可以報銷物業費,但一般員工都想等到年底在交,這是所有內部員工的心理,能拖延時間就不會提前交費。
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對于內部員工無故不交或延期交費的應直接采取停電、停水的方式。沒有情面可講。
這類業主對物業費的交納不會很積極,因為他們覺得自己有一些特殊關系,物業也不會對其怎樣,尤其不會進行停水停電的處理,所以經常是不配合物業的收費工作,遲遲不交。甚至有社會背景的會找一些特殊關系要求免收。
既然業主與我公司有這樣或那樣的關系,如果是上級領導同意免收其物業費,同時有書面資料,我們可以進行免收。
但我們始終要堅持收費一致的原則,如果此類業主無故不交費,那么可根據其與公司的相關關系,找到公司的相關領導或工作人員協調,最終收取其物業費用。
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現階段花苑小區業主對物業服務整體來看還是比較滿意的,但對于有車 而沒有停車位的業主,收起物業費來可以說是難上加難了。
由于花苑小區是整個廊坊物業的示范小區,所以很多方面的管理較其他小區控制是很嚴格的,如車輛管理。
小區門口外,每日都有二十幾輛車停放,原因是未在小區內租用或購買車位,小區的現狀是地上車位二十個,僅出租,每個每月80元;地下車位286個,銷售7萬5,出租200元每月,對于小區業主的現狀來講,承擔不起。同時臨停車位少,僅9個。沒有車位的車輛只能停到小區外。
提出此項管理不合理但物業公司為了小區整體秩序與環境,只能如此,不交費的業主只能采取停水停電的方式。
這類業主屬于蠻不講理類型,不管你怎么說怎么講,他不會聽進你的解 釋,就是一個觀念“不交”。
、告知:收費前期采取張貼通知、電話通知的方式,如前兩種方式對本月收費任務未完成的則采取入戶收費。
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、對于個人收取xxx的由個人承擔責任。
物業收費的通知篇二
第一條為規范物業服務收費行為,保障業主和物業管理企業的合法權益,根據《中華人民共和圍價格法》和xxx頒布的《物業管理條例》及國家發展改革委、xxx印發的《物業服務收費管理辦法》,結合我省實際情況,制定本實施辦法。
第二條本實施辦法所稱物業服務收費,是指物業管理企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施、設備和相關場地進行管理、維修、養護及相關區域內的環境衛生和秩序的維護,向業主所收取的費用。
第三條政府提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業管理企業;鼓勵物業管理企業開展正當的價格競爭,禁止價格欺詐,促進物業服務收費通過市場競爭形成。
第四條各級政府價格主管部門會同房地產行政主管部門負責本行政區域內物業服務收費的監督管理工作。
物業服務收費實行分級管理。在省級及以上工商行政管理部門注冊登記的物業管理企業,其物業服務收費的監督管理由省物價局會同省建設廳負責;在市、縣工商行政管理部門注冊登記的物業管理企業,其物業服務收費由同級價格主管部門會同房地產行政主管部門監督管理。
第五條物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,并應當區分不同物業的性質和特點,分別實行政府指導價和市場調節價。
第六條住宅(含多層和高層)及辦公寫字樓的物業服務收費實行政府指導價;商業物業、工業物業和別墅區等的特殊物業服務收費及物業管理企業為業主提供的特約服務實行市場調節價,政府價格主管部門應給予規范指導。
第七條實行政府指導價的物業服務收費,由省物價局會同省建設廳根據物業管理服務等級標準等項因素,制定相應等級收費標準的基準價和浮動幅度。各設區市根據當地物業管理的發展水平,在省定等級收費標準的基礎上可適當下浮,制定本市的物業服務等級收費標準基準價和浮動幅度,報省物價局備案。
第八條實行政府指導價的物業服務收費實行備案制。物業管理企業與業主委員會或業主按照物業管理服務等級和收費等級標準,結合所管理小區的物業服務實際情況協商收費等級,在物業服務合同中約定并按管理權限到價格主管部門備案,具體收費標準可根據服務內容、服務質量及成本費用變化情況與業主委員會或業主協商后,在規定的幅度內上下浮動。確因特殊情況雙方協商不一致的,可由物業管理企業或業主委員會提請價格主管部門協調。
物業服務收費按月收取,確需預收的,最多不能超過三個月。特殊情況可由雙方約定。
第九條實行市場調節價的物業服務收費,由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定。
第十條物業管理企業備案時應以獨立小區(樓宇)為單位,填寫《陜西省物業服務收費備案表》,同時提供與建設單位或業主委員會簽訂的物業服務合同、成本費用核算資料及營業執照、資質證書復印件等有關資料。
物業管理企業因服務內容、服務質量和成本費用變化,需要變更物業服務收費等級的,須經與業主委員會或業主協商,在物業服務合同中變更條款,并重新備案。
第十一條物業服務收費實行明碼標價,在物業管理區域的顯著位置,按照價格主管部門統一規定的公示格式,將收費項目、收費標準、服務內容等進行公示。各物業管理企業須將公示內容按管理權限報經價格主管部門審查后方能公示。
第十二條業主與物業管理企業可以采取包干制或者酬金制等計費方式約定物業服務費用。
包干制是由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用,盈余或虧損均由物業管理企業享有或承擔。
酬金制是在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或承擔。
第十三條建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同,應當約定物業管理服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容,涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。
第十四條實行物業服務費用包干制的,物業服務費用由物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤構成。
實行物業服務費用酬金制的,預收的物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。
物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分:
經業主委員會或業主同意的物業共用部位、共用設施設備的保險費用,由物業管理企業代收代繳。物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過列入維修資金專項支出解決,不得計人物業服務支出或者物業服務成本。在國家規定的質量保修范圍和保修期限內的大修、中修和設備更換,應由原開發建設單位負責,不得動用專項維修資金或由業主承擔。
第十五條實行物業服務費用酬金制的,物業管理企業預收的物業服務支出屬代管性質,為所交納的業主所有,不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。
物業管理企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算,并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況。業主或者業主大會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時,物業管理企業應當及時答復。
第十六條物業服務收費采取酬金制方式,物業管理企業或者業主大會可以按照物業服務合同約定聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
第十七條物業管理企業在物業服務中應當遵守國家的價格法律法規,嚴格履行物業服務合同,為業主提供質價相符的服務。
第十八條業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用或者物業服務資金。業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業服務資金的,業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業管理企業可以依法追繳。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或者物業服務資金的,從其約定,業主負連帶交納責任。
物業發生產權轉移時,業主或者物業使用人應當結清物業服務費用或者物業服務資金。
第十九條納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納。
業主購買房屋后從未入住的或入住后不使用期連續超過六個月的房屋,經物業管理企業登記確認后,從第七個月開始,其物業服務費用按收費標準的70%交納。
第二十條物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業管理企業接受委托代收上述費用的,可向委托單位收取手續費,具體標準由雙方協商約定。
水、電費的收取標準按照省物價局的有關規定執行。電梯、中央空調和水泵等機電設備運行的能耗費及其他共用水、電費不包含在物業服務費用中,物業管理企業應單獨計量,合理分攤并定期分布。
第二十一條自備供暖系統、且未實行分戶計量的小區,其冬季采暖費由物業管理企業提出收費方案,征得業主委員會或業主代表同意后收取。采暖期結束后,須向業主公布收支情況。
第二十二條物業管理企業已接受委托實施物業服務并相應收取服務費用的,其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。
第二十三條交通工具停放服務費、保管費收取規定和標準另文制定。
第二十四條各級政府價格主管部門會同房地產行政主管部門,應當加強對物業管理企業的收費項目、收費標準和服務內容、服務標準的監督。物業管理企業違反價格法律、法規和規定的,由政府價格主管部門依據《xxx價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。
第二十五條本實施辦法由陜西省物價局、建設廳在各自的職責范圍內負責解釋。
第二十六條本實施辦法自2004年7月1日起執行,《陜西省城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》(陜價房發[1998]46號)及與本實施辦法不符的政策規定一律廢止。原各級價格主管部門核定的物業服務收費標準可延續執行至2005年6月底,逾期應按本實施辦法的規定重新備案。
物業收費的通知篇三
各位領導各位同事:
大家好
20xx年x月加入新資物業公司至今已經兩個月時間,這期間通過最初的學習和實踐不斷充實物業服務知識,了解了許多物業服務的細小環節。 作為一名收費管理員,首先要熟練掌握本職業務以及國家相關法規、政策的各種管理規定,二要熟悉小區面積、棟數、戶數、收費情況、業主信息等。三要負責業主入住或裝修資料的更新,并將準確資料整理歸檔。四要對住戶提出的房屋修繕要求進行調查,協助維修部實施維修。五要解答業主的咨詢,發現問題及時調節,與業主建立和維持良好的人際關系。六要負責收費工作,完成收費指標,做到賬面清楚,不多收不少收。
在工作中嚴格遵守公司的各項規章制度與財務工作規范,按照公司要求來統籌各項工作。以虛心好學,積極上進的態度主動向同事請教,并不斷地接觸盡快熟悉各項工作內容,不斷嘗試尋求高效的工作方法改進工作方式,以主人翁的精神自覺地培養自己獨立處事的能力。
…… …… 余下全文
物業收費的通知篇四
1、《物業管理收費通知單》一式四聯,由物管處保安隊、保潔隊、維修隊主管及辦公室信息檔案員根據收費要求填制,并在制單人一項簽名。
2、填制好的《物業管理收費通知單》經交費單位(租戶)確認付費方式是現金還是轉帳,然后根據權限需租戶具備簽字權的授權人簽字。簽字后第四聯由交費單位(租戶)留存。其余三聯交物管處信息檔案員。
3、以上程序完成后,《物業管理收費通知單》由物管處審核簽字,第一聯由信息檔案員留存,第二聯、第三聯交財務部負責收費(現金、轉賬或其他方式),收取費用后由財務部在第三聯(回執單)蓋章并將回執聯轉物管處信息檔案員。
4、信息檔案員收到財務部蓋章的《回執聯》即確認該收費已執行,可為租戶辦理相關業務。
5、如屬先提供服務后收取費用的,或轉賬方式收費的,財務部接收《收費通知單》時,需在第一聯簽字后交物管處,物管處信息檔案員留存備查。
簽署人:物業管理有限公司
物業收費的通知篇五
3、向消費者協會投訴;
4、向法院起訴;
5、成立了業主大會的,可以向業主大會反映。
根據《物業管理條例》第41條的規定,物業服務收費應當遵循合理 、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區別不同物業的性質和特點,由業主和物業服務企業按照xxx價格主管部門會同xxx建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法,在物業服務合同中約定。
對此,更高人民法院《關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第5條進一步規定,物業服務企業違反物業服務合同約定或法律、法規、部門規章規定,擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費,業主以違規收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的,人民法院應予支持,由此,若物業管理公司違規收費,業主可提出抗辯,拒絕交納。
如果業主認為物業收費不合理,可以通過業主委員會向物業公司反映,讓物業公司拿出收費合理的規定,如果物業公司拿不出收費的合理依據,業主有權拒交,如果符合物業收費標準和法律法規規定的,業主應當及時繳納。物業費如果長時間不交的話,物業會對沒有繳費業主進行起訴,起訴的結果就是補齊物業費。一般情況下,即使是物業本身沒有做到位,為了保護物業,免得其他小區效仿,法律也會傾向于物業這邊的。至于物業做的不到位的地方,建議業主用相機、手機等留下時間、證據,以備不時之需。
物業收費的通知篇六
根據學校工作安排,定于x年1月27日至3月5日放寒假。現將有關事項通知如下。
一、各部門、單位寒假期間在保證工作正常開展的情況下,自1月27日至3月5日安排輪休,1月24日(星期六)、1月25日(星期日)、1月26日(星期一)、3月6日(星期五)、3月7日(星期六)、3月8日(星期日)上班。生產經營單位根據本單位實際情況自行安排放假時間。
二、假期值班作息時間:上午8:30~11:00,下午2:30~5:00。2月18日至2月24日(除夕至初六)總值班室設在保衛處。請將寒假值班安排表于1月20日12:00前報黨委辦公室、學校辦公室(辦公樓801室,聯系人:孫開師,聯系電話:x)。
三、放假前,各部門、單位要對師生員工進行遵紀守法、安全、保密等方面的教育,切實做好假期相關工作。
1月24日組織對各辦公室、教室、實驗室的門窗、水、電、暖等設施進行安全檢查,發現問題及時處理。假期期間,實驗室等重點部位要落實好晝夜值班。學生1月23日考試結束后即可離校,3月9日前返校。任課教師于1月30日前將課程考試成績交考生所在學院。參加學生干部培訓班的學生,按學生處、團委的要求留校、返校。圖書館要做好假期師生的圖書資料借閱服務工作。保衛處要對全校的安全保衛工作進行全面檢查,落實各項安全措施,加強校內值班、巡邏,做到防患于未然。后勤服務總公司和基建處水電暖管理辦公室要做好伙食供應以及水、電、暖服務保障工作。寒假期間教學區各樓房供暖將實行低溫運行,要注意做好保溫防凍工作。學生處要做好學生宿舍樓管理工作。校醫院要安排好醫務人員值班。
四、各部門、各單位特別是黨員干部,要認真貫徹落實中央八項規定精神和省委實施辦法,嚴格按照上級有關規定和學校《關于做好x年元旦春節期間有關工作的通知》(校黨字〔20__〕71號)要求,嚴禁用公款大吃大喝或安排與公務無關的宴請,嚴禁用公款安排旅游、健身和高消費娛樂活動,嚴禁濫發津貼、補貼、獎金和實物,嚴禁公車私用,嚴禁黨員干部出入私人會所、借培訓中心奢侈浪費以及利用婚喪喜慶活動斂財等行為。學校將加強監督檢查,嚴肅查處頂風違紀行為,并按規定追究有關人員的`責任。
五、各部門、各單位要對20__年工作進行認真總結,肯定成績,查找問題,明確努力方向;要根據學校總體工作部署,認真謀劃x年工作目標、任務與工作思路,為做好新一年的工作奠定良好基礎。
六、值班電話:
保衛處:x
基建處水電暖管理辦公室:x
校醫院:x 夜間值班電話:x
泰安校區(泰山科技學院)、濟南校區根據本通知精神安排好校區的工作。
特此通知
黨委辦公室 學校辦公室
x年1月13日