每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

員工月度績效考核表篇一

iqc月度績效考核表

崗位：iqc?????????????????????被考核人：???????????????????考核時期：????年????月??

序號

考核項目

配分

考核標準內容

扣分

獎分

得分

扣/獎分紀要

1

錯漏檢情況

20

1?當月無任何錯，漏檢情況加5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?當月只出現1次錯，漏檢滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?當月出現2次錯，漏檢扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?未按規定進行產品檢驗或漏檢，造成批量性不良，每發生一次扣10分

2

日常檢驗工作

20

1?及時準確的按檢驗要求及標準進行檢驗，并留下正確完整記錄的滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未按文件要求進行檢驗，發現一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?虛假記錄發現一次扣5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?檢驗報告品質記錄填寫錯誤，每發生一次扣1分，記錄填寫上交不及時每發生一次扣2分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?公司文件、資料、圖紙、樣板的遺失、損壞每發生一次扣5分.

3

工作紀律

15

1?無違反公司勞動紀律,滿分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?無故遲到早退扣2分，曠工一次扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?請事假一次扣2分，請病假一次扣1分，非公事簽卡一次扣1分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?對不服從上級的工作安排，扣10分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?上班時間工作散慢、竄崗，每發生一次扣2分，與別人說笑、聊天或做工作無關事項，每發生一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6?違反公司廠紀廠規,記大過一次扣10分，記小過一次扣8分，記警告一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7?榮獲的公司記大功一次加10分，記小功一次加8分，記嘉獎一次加5分。

4

工作效率

10

1?及時完成檢驗及上級交待的任務，沒有影響生產進度，滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未能及時完成某項檢驗或工作任務，每次扣5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?對上級交待的.工作事項沒有或未及時的跟蹤、確認后上報，扣5分。

5

團隊精神

10

1?能夠積極主動幫帶新員工,協助他人/它部門完成任務,滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?對上級或其他部門的合理協助請求不配合、不按時完成，一次扣5分。

6

溝通與表達能力

15

1?有問題能上報并溝通，反映問題及時準確、清楚明白,滿分。????????????????????????????????????????2?有問題未及時準確上報并溝通,扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?相關部門評價良好者滿分，接到一次其它部門投訴扣2分，一次重大投訴扣5分。????????????????????????????

7

7s

10

1?正確使用及維護儀器，工具，報表記錄真實、清晰、及時，滿分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?辦公用品/量具亂丟亂放不歸位，扣2分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?檢測設備保養記錄不真實，不及時一次扣2分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?報表記錄填寫不真實，不清晰，不及時，涂改不簽名，發現一次扣3分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?工作現場辦公區“7s”，如臺面臟亂，地面紙屑，物品擺放不整齊，每稽核一個缺矢扣5分。

合???計

*考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核，獎/扣分欄必須填寫真實記錄，并應有客觀證據，可以附頁說明。

考核者（直接上級）：??????????????審核（部門主管）：????????????????批準（部門部長）：????

ipqc月度績效考核表

崗位：ipqc???????????????????????被考核人：???????????????考核時期：????年????月

序號

考核項目

配分

考核標準內容

扣分

獎分

得分

扣/獎分紀要

1

錯漏檢情況

20

1?當月無任何錯漏檢情況加5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?當月只出現1次錯漏檢滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?當月出現2次錯漏檢扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。

2

日常檢驗工作

20

1?及時按圖紙及標準要求進行首檢、巡檢、終檢并留下正確完整記錄的滿分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未按圖紙或標準要求進行檢驗，發現一次扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?未及時進行首檢、巡檢、終檢，發現一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?虛假記錄發現一次扣5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?及時發現檢驗過程中的問題，若有下道工序或上級發現你所未發現的問題，每次扣5分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6?首件檢驗判定失誤造成批次不良，按其情況嚴重性，每發生一次扣5分

3

工作紀律

15

1?無違反公司勞動紀律，滿分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?無故遲到早退扣2分，曠工一次扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?請事假一次扣2分，請病假一次扣1分，非公事簽卡一次扣1分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?對不服從上級的工作安排，扣10分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?上班時間工作散慢、竄崗，每發生一次扣2分，與別人說笑、聊天或做工作無關事項，每發生一次扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6?交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意見處理，造成品質部品質標準不統一，被其他部門投訴或影響交期，每發生一次扣5分6違反公司廠紀廠規,記?????大過一次扣10分，記小過一次扣8分，記警告一次扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7榮獲的公司記大功一次加10分，記小功一次加8分，記嘉獎一次加5分。

4

工作效率

15

1?及時完成檢驗及上級交待的任務，沒有影響生產進度，滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未能及時完成某項檢驗或工作任務，每次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?每月制程ipqc送檢產品品質平均合格率達到96%（含96%），ipqc每人每月加5分

5

團隊精神

10

1?能夠積極主動幫帶新員工,協助他人/它部門完成任務,滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?對上級或其他部門的合理協助請求不配合、不按時完成，一次扣5分。

6

溝通與表達能力

10

1?有問題能上報并溝通，反映問題及時準確、清楚明白,滿分。????????????????????????????????????????2?有問題未及時準確上報并溝通,扣5分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?相關部門評價良好者滿分，接到一次其它部門投訴扣2分，一次重大投訴扣5分。??????????????????????????????

7

7s

10

1?正確使用及維護儀器，報表記錄真實、清晰、及時，滿分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?辦公用品/量具亂丟亂放不歸位，扣2分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?檢測設備保養記錄不真實，不及時一次扣2分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?報表記錄填寫不真實，不清晰，不及時，涂改不簽名，發現一次扣3分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?工作現場辦公區“7s”，如臺面臟亂，地面紙屑，物品擺放不整齊，每稽核一個缺矢扣5分。

合??計

*考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核，獎/扣分欄必須填寫真實記錄，并應有客觀證據，可以附頁說明。

考核者（直接上級）：??????????????審核（部門主管）：???????????????批準（部門部長）：????????????????????????????????????????????????

fqc月度績效考核表

崗位：fqc?????????????????????被考核人：???????????????????考核時期：????年????月??

序號

考核項目

配分

考核標準內容

扣分

獎分

得分

扣/獎分紀要

1

錯漏檢情況

25

1?當月無任何錯漏檢情況滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?當月出現1次錯漏檢扣10分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?當月出現2次或以上錯漏檢不得分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?當月出現1次客訴扣10分。

2

日常檢驗工作

20

1?及時按圖紙及標準要求進行檢驗并留下正確完整記錄的滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未按圖紙或標準要求進行檢驗，發現一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?虛假記錄發現一次扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?及時發現檢驗過程中的問題，若有顧客反饋或上級發現你所未發現的問題，每次扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?首件檢驗判定失誤造成批次不良，按其情況嚴重性，每發生一次扣5分6?對于客訴,當月每出現一次扣10

3

工作紀律

15

1?無違反公司勞動紀律，滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?無故遲到早退扣2分，曠工一次扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?請事假一次扣2分，請病假一次扣1分，非公事簽卡一次扣1分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?對不服從上級的工作安排，扣10分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5?上班時間工作散慢、竄崗，每發生一次扣2分，與別人說笑、聊天或做工作無關事項，每發生一次扣5分。5交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意見處理，造成品質部品質標準不統一，被其他部門投訴或影響交期，每發生一次扣5分?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6?違反公司廠紀廠規,記大過一次扣10分，記小過一次扣8分，記警告一次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7?榮獲的公司記大功一次加10分，記小功一次加8分，記嘉獎一次加5分。

4

工作效率

10

1?及時完成檢驗及上級交待的任務，沒有影響生產進度，滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?未能及時完成某項檢驗或工作任務，每次扣5分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?每月制程fqc送檢產品品質平均合格率達到96%（含96%），fqc每人每月加5分

5

團隊精神

10

1?能夠積極主動幫帶新員工,協助他人/它部門完成任務,滿分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?對上級或其他部門的合理協助請求不配合、不按時完成，一次扣5分。

??

6

溝通與表達能力

10

1?有問題能上報并溝通，反映問題及時準確、清楚明白,滿分。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?有問題未及時準確上報并溝通,扣5分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?相關部門評價良好者滿分，接到一次其它部門投訴扣2分，一次重大投訴扣5分。??????????????????????????????

7

7s

10

1?正確使用及維護儀器，報表記錄真實、清晰、及時，滿分。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?辦公用品/量具亂丟亂放不歸位，扣2分。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3?檢測設備保養記錄不真實，不及時一次扣2分。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4?報表記錄填寫不真實，不清晰，不及時，涂改不簽名，發現一次扣3分。

合??計

*考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核，獎/扣分欄必須填寫真實記錄，并應有客觀證據，可以附頁說明。

考核者（直接上級）：??????????????審核（部門主管）：???????????????批準（部門部長）：?????

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索月度績效考核表格。

員工月度績效考核表篇二

姓名：?????????? ?????????? 崗位名稱：???????????????? ??????????? 總得分:???????

項目及考核內容

配 分

自 評

上級審核

領導能力

善于領導部署提高工作效率，積極達成工作計劃和目標

15

15%

靈活運用部署順利達成工作計劃和目標

13-14

尚能領導部署勉強達成工作計劃和目標

11月12日

不得部署信賴，工作意愿低沉

7月10日

領導方式不佳，常使部署不服或反抗

7以下

策劃能力

策劃有系統，能力求精進

15

15%

尚有策劃能力，工作能力求改善

13-14

稱職，工作尚有表現

11月12日

只能做交辦事項，不知策劃改進

7月10日

缺乏策劃能力，須依賴他人

7以下

工作任務及效率

能出色完成工作任務，工作效率高，具有卓越創意

15

15%

能勝任工作，效率較高

13-14

工作不誤期，表現符合標準

11月12日

勉強勝任工作，無甚表現

7月10日

工作效率低，時有差錯

7以下

責任感

有積極責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作

15

15%

具有責任心，能達成任務，可交付工作。

13-14

尚有責任心，能如期完成任務

11月12日

責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務

7月10日

無責任心，時時需督導，也不能完成任務

7以下

溝通協調

善于上下溝通平衡協調，能自動自發與人合作

10

10%

樂意與人溝通協調，順利達成任務

8月9日

尚能與人合作，達成工作要求

7

協調不善，致使工作較難開展

5月6日

無法與人協調，致使工作無法開展

5以下

授權指導

善于分配權力，積極傳授工作知識，引導部署達成任務

10

10%

靈活分配工作或權力，有效傳授工作知識達成任務

8月9日

尚能順利分配工作與權力，指導部署完成任務

7

欠缺分配工作權力，及指導部署之方法，任務進行偶有困難

5月6日

不善分配權力及指導部署之方法，內部時有不服及怨言

5以下

工作態度

品德廉潔，言行誠信，立場堅定，足為楷模

10

10%

品行誠實，言行規矩，平易近人

8月9日

言行尚屬正常，無越軌行為

7

固執己見，不易與人相處

5月6日

私務多，經常利用上班時間處理私事，或擅離崗位

5以下

成本意識

成本意識強烈，能積極節省，避免浪費

10

10%

具備成本意識，并能節約

8月9日

尚有成本意識，尚能節約

7

缺乏成本意識，梢有浪費

5月6日

無成本意識，經常浪費

5以下

備注：

關于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。

考核人簽名

（副）總經理確認

考核日期

表格編號:form-gl007,a/0

技術人員考核表

（考核對象：技術服務部人員）

崗位名稱：????????????????? ????? 姓名：????????????? ?????? 考核日期：??????????

項目及考核內容

配 分

自 評

上級審核

工作任務

能時時跟進，追蹤工作，提前完成任務

30

30%

能跟蹤，按期完成任務

25-29

在監督下能完成任務

15-25

在指導下，偶爾不能完成任務

15以下

工作質量

出色、準確,無任何差錯

20

20%

完成任務質量尚好,但還可以再加強

15-19

工作疏忽,偶有小差錯

10月14日

工作質量不佳,常有差錯

10以下

工作技能

具有極豐富的專業技能，能充分完成本身職責

10

10%

有相當的專業技能，足以應付本身工作

8月9日

專業技能一般，但對完成任務尚無障礙

7

技能程度稍感不足，執行職務常需請教他人

5月6日

對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成

5以下

工作態度與責任感

任勞任怨，竭盡所能完成任務

15

15%

工作努力,主動，能較好完成分內工作

13-14

有責任心，能自動自發

10月12日

交付工作需要督促方能完成

7月9日

敷衍了事，無責任心，做事粗心大意

7以下

協調性

與人協調無間，為工作順利完成盡最大努力

15

15%

愛護團體，常協助別人

13-14

肯應他人要求幫助別人

10月12日

僅在必要與人協調的工作上與人合作

7月9日

精神散漫不肯與別人合作

7以下

紀律性

自覺遵守和維護公司各項規章制度

10

10%

能遵守公司規章制度,但需要有人督導

8月9日

偶有遲到，但上班后工作兢兢業業

7

紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度

5月6日

經常違反公司制度,被指正時態度傲慢

5以下

備注：

關于“工作任務”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。

考核人簽名

（副）總經理確認

考核日期

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工績效考核表格。

員工月度績效考核表篇三

企業在制定發展規劃、戰略目標時，為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門，最終落實到每一位員工身上，也就是說每個人都有任務。績效考核就是對企業人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關系，績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產生影響。

員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。

一、績效考核目的

1、加強和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司經營目標的實現。

2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性，公開評價工作效果及其價值，為改進工作和調整工作提供依據。

3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

4、為激勵員工的工作績效，發掘優秀人才，以此作為獎懲、提升的依據，

促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。

二、績效考核原則

1、一致性--在一段連續時間之內，考核內容和標準不能有大的變化，

至少應保持一年內考核的方法具有一致性。

2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。

3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。

4、公開性--員工應知道自己的詳細考核結果。

三、績效考核形式

1、考核時，要按部門、按職務、按職責分類進行考核，以達到良好的考核目的。

2、每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的主要事件及數量，并以此作為考核的依據，清晰明了地反映工作表現。

3、考核時，考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時，考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現，被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時，雙方要制定改進的方法和發展規劃等。

4、中層管理以下人員的考核，采取上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。

5、 高層管理人員的考核，采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。

(一)員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據，考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。

(二)考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解，明確被考核者的責任內容和標準，應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等，確保考核結果的準確性，使被考核者心服口服。

(三)考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確保考核結果的客觀性和公平性。

(四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談，立足于員工的長遠進步及發展，彌補工作中的短處，發揚工作中的長處。

(五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調動員工的積極性，提高工作效率。

(六)提倡設計"個性化考核指標"進行績效考核。

(七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

(八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位，故考核時應力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價。

(九)在績效考核時，不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分，而必須就同一項目對全體被考核人進行評分，于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時，每一項目的成績分布情形，應考慮考績正常分布比率，其比率相差太高時，請復核人員酌情加以調整。

員工月度績效考核表篇四

績效考核是對員工的一種激勵，大多企業都分為部門績效考核和員工績效考核，如果未正確處理部門績效考核與員工績效考核的關系，影響企業績效考核的正常進行，未達到理想效果。

一、概念

1、績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中，經理與員工在溝通的基礎上，幫助員工訂立績效發展目標，然后通過過程的溝通，對員工的績效能力進行輔導，幫助員工不斷實現績效目標。在此基礎上，作為一段時間績效的總結，經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核，確立員工的績效等級，從中找出員工績效的不足，進而制定相應的改進計劃，幫助員工改進缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標邁進。

總結一句話，績效管理是經理和員工的對話過程，目的是為了幫助員工提高績效能力，使員工的努力與公司的遠景規劃和目標任務一致，使員工和企業實現同步發展。

2、績效考核是對員工一段時間的工作、績效目標等進行考核，是前段時間的工作總結，同時考核結果為相關人事決策(晉升、解雇、加薪、獎金)等提供依據。

二、區別

1、績效管理是一個完整的系統，績效考核只是這個系統中的一部分;

5、績效管理注重能力的培養，而績效考核則只注重成績的大小;

6、績效管理能建立經理與員工之間的績效合作伙伴關系，使經理和員工站到一起，而績效考核則使經理與員工站到了對立的兩面，距離越來越遠，制造緊張的氣氛和關系。

三、聯系

二者的聯系是，績效考核是績效管理的一個不可或缺的組成部分，通過績效考核可以為企業績效管理的改善提供資料，幫助企業不斷提高績效管理的水平和有效性，使績效管理真正幫助管理者改善管理水平，幫助員工提高績效能力，幫助企業獲得理想的績效水平。

四、正確協調部門、員工績效考核的重要性

績效考核是企業開展績效管理的一項重要基礎工作，目的是在員工價值創造和價值回報之間構建公正合理、適度激勵的價值評價機制，以提高工作效率和企業績效。員工績效是部門、企業績效的組成部分，員工績效的實現有助于部門績效的完成，但員工績效的完成并不一定保證部門績效的達成。因此，需將部門績效考核與員工績效考核很好地結合。

1.部分部門工作績效效益不能從員工工作績效中反映，而在部門績效中得到反映，尤其是那些需要部門整體合作才能完成的工作。如果只對員工績效進行考核，會掩蓋部門、組織的工作，員工就會忽視對部門、組織的責任感和缺乏整體觀念。所以，如何正確處理部門績效與員工績效的關系，特別當員工績效和部門績效生沖突時，二者績效的合理評價和密切結合是解決問題的關鍵。

(1)整體績效相對優秀的部門主管為了維護本部門員工的積極性和相對公平性，可能采取一些方法縮短與部門平均績效的差距，從而降低對部門員工的工作標準要求，這樣會使員工失去追求更高目標的熱情和動力。

(2)部門績效較差的員工因薪酬水平和部門績效高的員工無差異，考核結果對其未形成壓力，因此就不會主動改進績效，提高績效水平。

(3)員工思考和處理問題時只從自身利益出發，缺乏大局觀念和全局觀念。

根據亞當斯公平理論，員工經常進行“自我-內部”，“自我-別人”，“別人-內部”，“別人-外部”比較，當績效考核出現外部、自我不公平和內部不公平時，員工會改變投入;或改變自己的產出;或者改變自我認知等。這將導致績效考核流于形式，出現員工重新回到“大鍋飯”時代，從而阻礙部門、企業績效的實現。另一方面，在企業，合作、協助是企業成功重要因素。如果員工之間不合作，他們提供的產品和服務的質量就會受到很大損壞。所以在績效考核時，在對員工個人績效考核的同時，必須科學開展部門績效考核，將二者緊密結合起來。

五、企業對部門績效考核、員工績效考核關系處理的現狀

1.只有員工績效考核。大部分企業只有員工績效考核。這些企業認為，對員工進行績效考核了，就沒有必要對部門績效進行考核。

2.只有部門績效考核。部分企業只進行部門績效考核。這些企業認為員工績效考核太復雜，每個員工都有不同的績效考核標準，員工、主管要填寫很多表格，而考核后又要與員工反饋、溝通，還要根據員工考核情況進行培訓，所以特別在人力資源部人手緊張時，不愿意搞員工績效考核。或者害怕開展員工績效考核后形成員工間的競爭，引起員工間的爭斗，部門協調困難。

3.部門、員工績效考核都有，但二者關系處理不當。有些企業，在員工績效考核時也進行部門績效考核，但二者關系處理不當。或沒有將部門績效考核結果與員工考核結果結合起來;很多企業因部門考核的差別使考核結果失真，擴大部門之間考核的不平衡。

六、協調部門績效考核與員工績效考核的思路

1.正確認識團隊績效、部門績效、員工績效的關系。團隊是由兩個以上具備互補知識與技能的人所組成的、具有共同目標和具體的、可衡量的績效目標的群體，團隊成員為達到共同的團隊目標相互負責、彼此依賴。員工績效是員工行為和產出的綜合結果，是企業績效的基礎。部門績效是為了達成組織的目標，通過持續開放的溝通過程，將組織目標分解到各個部門，形成各個部門有利于組織目標達成的預期的利益和產出。部門績效管理已成為企業培育競爭優勢、獲取核心競爭力的戰略性舉措。

團隊績效的考核對象是來自各部門的組成團隊的團隊成員，團隊績效目標是跨部門的;部門績效目標是各部門對企業整體目標分解所得到的任務，是該部門全體員工奮斗的共同目標。有些人認為，團隊績效強調協作以集體績效為主，而部門績效只強調分工以個人績效為主。本文認為，這是對部門績效的片面理解。要實現部門績效，也必須部門的員工認真履行自己的職責，在完成個人績效的同時，互相協調、相互配合，共同完成部門績效任務。

如果過分強調員工績效，會導致部門內部過度競爭，影響部門整體績效，甚至犧牲部門利益;如果過分強調部門績效，忽視員工績效，則很難確定個體在部門的作用。當績效考核與員工的薪酬待遇相聯系時，容易造成內部不公，影響部門整體凝聚力，也容易造成“搭便車”“大鍋飯”，影響部門績效和組織戰略目標的順利實現。因此，企業在進行績效考核時要正確處理部門、員工二者績效考核的關系，將部門績效與員工績效緊密聯系，讓員工清楚地認識到，只有部門績效、企業績效的實現，才能使員工績效得到肯定。

2.部門、員工績效關系處理方法

(1)進行員工多緯度績效考核，協調部門績效與員工績效的關系。員工績效考核可以實行季度考核、年度考核。部門考核實行年度考核。員工績效考核主要從績效維度、能力維度、態度維度等方面進行。績效緯度包含任務績效、管理績效(管理人員)、周邊績效。周邊績效體現對相關部門服務的結果。主要包括：協作性、響應時間、服務質量等。周邊績效考核員工與有關協助部門和部門員工內部之間的工作協調、配合情況，從而杜絕了部分員工只顧自己的績效完成而不管部門整體績效任務完成情況，也倡導了企業積極的績效文化。

(2)將部門績效考核結果運用到員工績效考核綜合評定對應等級比例中。進行部門績效考核時，對部門績效進行等級比例限制:優占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部門績效考核后，將部門績效考核結果與員工績效考核結果通過員工績效考核綜合評定等級比例聯系起來，從而協調部門績效與員工績效的關系。

(3)部門績效考核結果計入員工績效考核結果。部門績效考核在年底進行，將部門績效考核結果與員工年度績效考核相結合。人力資源部在計算員工年度績效結果時，部門考核結果可以按50%比例計入中層管理人員年度最終考核結果，按20%比例計入員工年度最終考核結果。

(4)建立積極、協作企業文化。人力資源管理的最終目的，是為人性發展尋求一條科學途徑，使組織力量得到最大的發揮，取得優異的組織效益。企業文化能夠協調個體與部門之間的績效目標并在二者利益之間找到平衡點。企業應該建立積極、協作的企業文化，鼓勵員工在完成個體績效任務的同時，關心部門績效、組織績效，員工之間形成協作、互助、友愛的關系，在合理的競爭的同時強調員工之間的配合。

3.部門績效考核與員工績效考核關系處理的注意事項。在企業績效考核時，實行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感，使得員工與上級的關系緊張，同事間關系復雜，導致工作環境的惡化。也會導致員工的不滿，挫傷其工作積極性，特別是在員工的考核缺乏客觀公正的情況下，淘汰更容易帶來負面影響。因此，企業在對不合格員工淘汰時，應該比較靈活，不要一刀切，不要全部中止或解除合同，而是在績效考核結果反饋時，與員工認真分析績效不佳的原因，并結合員工個人不同的情況，采取調換崗位，降低工資或下崗培訓等多種形式。

企業在進行績效考核時，必須將部門績效與員工績效考核緊密結合，在對個人任務績效、管理績效(管理人員)、能力、態度考核時，也注重考核周邊績效的，并將部門績效考核結果充分利用到員工績效考核結果中，使個人績效和部門績效均獲得明顯提升，激發員工工作熱情，最終實現員工和企業共同價值的創造。

七、改進績效管理的方法

step1：分析績效差距

在對員工和部門實施績效考核之后，管理者往往面對著一堆的數據資料。這時候，什么才是你最應該關注的呢?毫無疑問，是那些沒有達到預期績效指標的項目。為什么績效結果會跟原先制定的績效目標產生差距呢?為什么員工的績效會出現不足呢?只有發現了問題，才能夠找出解決問題的方法，也才能夠進一步地提升企業的實力，確保企業穩健的發展。

而第一步，自然就是要分析績效差距。下面，我們就介紹一下幾個最常用的分析績效差距的方法。

第一，目標比較法。

第二，歷史比較法(環比)。與歷史數據進行比較。比如你上個月的銷售額是8萬，這個月卻只完成了6萬，兩者一比較，這個差距很明顯就出來了。歷史分析法適用于那些對外部變化不敏感的工作，例如行政類、技術類等等崗位的員工。而對于類似于銷售等等對外部市場變化或者對于季節時間變化較敏感的崗位則不適用。

第三，歷年同期比較法(同比)。比如去年2月份你的銷售額是9萬，今年2月份卻只有8萬，這個差距。說明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人員流失率是8%，今年3月份人員流失率是10%，2%就是這個差距。這樣的比較法其實是解決了歷史比較法中類似于銷售等崗位或者工作受時間或者季節影響等因素無法很好地進行比較的問題。

第四，橫向比較法。公司同部門同職位的人，工作做的如何，你跟他們相比，究竟做的好還是差，差距在哪里?公司業績最好的銷售員，一個月能銷售50萬，而你只能銷售10萬，這中間就會發現有40萬的差距，還有很大的改進空間。橫向比較法實則是排除了外部環境的影響，直接考察的員工個人的能力素質等因素，因為通過橫向比較法，每個員工面對的'是同樣的外部環境，做的是相同的工作，而帶來差距的原因更多是來自于員工自身。

第五，行業比較法。同樣是銷售，市場上本行業其他公司的銷售員的平均銷售額是9萬，你卻只完成了7萬，這個說明你跟市場有差距。行業比較法更適合于企業、部門或者組織，而非個人。通過對行業的研究，分析自己組織的經營狀況，從而可以更好地找準企業宏觀上存在的問題，和提升的方向。

step2：查明產生差距的原因。

績效差距產生的原因有很多，具體可以分為員工個體原因和企業原因。

員工個體原因包括：性別、年齡、智力、能力、經驗、閱歷(個人客觀原因);個性、態度、興趣、動機、價值觀、認識論(個人主觀原因)。

企業原因包括：外部資源、市場、客戶、對手、機遇、挑戰(外部原因);內部資源、組織、文化、人力資源制度(內部原因)。

2.缺乏激勵，員工工作積極性不高。如果員工超額完成目標了，公司給予的獎勵很低，或者根本沒有，那么可想而知，員工的士氣必然受到影響，員工的工作積極性必然降低。相反，如果員工犯了錯誤，卻沒有及時懲罰，這樣就無疑于慫恿了員工犯錯。在激勵方面，正負激勵都需要考察。

3.人崗不匹配。如果發現是員工很努力，卻沒有辦法達到績效指標，那么很有可能是人崗不匹配。每個員工都有其自己的優勢與長處，可能某個人在銷售崗位能做的很好，而在行政崗位卻沒有突出的業績。每個人都有適合自己的崗位，關鍵在于是否善于發現和挖掘員工的長處。有些員工的績效不好，并不是他不努力，他每天加班加點，累死累活，但結果就是不好。這個時候得考慮他是否適合這個崗位了。

4.人員能力欠缺。比如某個崗位，本來工作是要有很規范的操作標準的，但是你沒有進行嚴格的操作培訓，導致員工對操作標準不熟練，從而影響了員工的績效。針對能力欠缺的情況，企業可以通過工作分析，查明崗位需要的人員素質，針對員工開展必要的有針對性的培訓。

(1)公司的組織結構。如果公司官僚機構太多，那么必定會影響組織決策的效率，從而影響組織的整體績效。

(2)公司的流程制度。如果流程混亂，甚至缺失某些環節，則必定影響工作的推進和開展，進而導致績效出現一些問題。

(3)崗位職責的設定。如果企業存在崗位職責不清晰，職責目標不明確等問題，則可能表現出崗位相互之間職責重疊，多任務少責任等的現象，人員也可能互相之間推諉扯皮，破壞員工之間的和睦關系。

(4)部門之間的配合機制。

以上方面都是在企業中最常出現的影響績效的問題。

step3：實施績效的改進。

1.制訂合理的績效目標。針對目標過高問題，對工作標準進行衡量和評估，制定一個合理的目標。

2.建立和完善獎懲機制。做到賞罰分明，促進真正有業績的員工能得到獎勵，對那些違反公司規定的行為進行及時的制止和懲罰。

3.建立人才合理流動的機制。對于公司的人員根據其能力進行崗位的調動，允許公司之間崗位的輪換與調動。讓真正適合某一崗位的人到該崗位上去。

4.建立起公司的人才培養機制。定期通過分析績效差距，從績效差距中提煉培訓需求，組織員工培訓，起到切實改善員工績效的目的。

5.建立公司組織運行機制。梳理崗位職責，明確設崗目標。優化公司的流程體系，確保流程順暢，建立定期的溝通機制，確保公司內部同事間的配合。對組織結構進行優化，促進組織的高效運轉。

另外，在實施績效改進工作中，企業常常會面對如下的矛盾沖突：

1、員工自我矛盾：員工一方面希望得到真實評價，另一方面又希望得到表揚。

2、主管自我矛盾：過松無法完成改進目的，過嚴影響關系。

3、組織目標矛盾：組織目標與個人目標沖突。

如何更好地解決以上的這些矛盾沖突?一方面企業要加強對績效考評的監督，確保績效管理的公平公正;另一方面，也要做好績效管理的落地，加強與員工之間的溝通，確保在績效溝通中得到雙方一致的意見，共同為企業的利益而服務。