方案可以幫助我們規劃未來的發展方向,明確目標的具體內容和實現路徑。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
銷售新員工入職培訓方案篇一
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
1、為新員工提供正確相關的公司及工作崗位信息,增強新員工走入市場信心。
2、讓新員工了解公司產品知識,更快進入工作狀態。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化、樹立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關系。
6、提升新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1、對新人須全心全意的進行崗位專業知識傳授和指導。
2、根據培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。
3、培訓人員應及時將新人工作中表現及時反饋人事部。
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
3、嚴格執行崗位操作標準和制度。
4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予人事部。
(略)
銷售新員工入職培訓方案篇二
1、讓新同事感受到長穩咨詢對他們的歡迎,盡快消除心理隔閡,以便更快的接受和融入公司,體會到團隊歸屬感。
2、讓新同事消除初進企業的緊張焦慮情緒,快速適應新的環境,以便減少錯誤,節省時間,提高工作效率。
3、展現清晰地職位分析及企業對個人的期望,從企業的角度告訴新員工的職位和期望達到的要求。
4、培養新員工解決實際問題的能力,幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助新員工更快的.勝任本職工作。
5、經過新員工入職培訓,通過公司和求職者雙向選擇,讓留下來的同事能調整好心態,形成良好的職業習慣。
講授式:新員工培訓主講師、公司各相關部門負責人、營銷部骨干等親自講授。案例分享式:拿出行業的經典案例現場進行分析,幫助新員工全方位了解產品和服務。現場體驗式:培訓現場體驗+模擬,打造能打硬仗的團隊,提升團隊精神和榮譽感。
理論培訓時間:
上午:9:00——12:00(3小時)下午:14:30——17:30(3小時)
銷售新員工入職培訓方案篇三
針對新員工絕大部分剛剛走出校門,對商業招商、管理幾乎不了解的現狀,為了盡快提高即將入職員工的專業技能、個人素質及管理能力,使其能夠盡快的對商業管理有所了解特制定此方案。
2016年4月20日-2016年4月27日
培訓內容:
(一) 企業文化簡介、職業生涯規劃
(二)中國服裝市場概況及服裝行業分析;商業地產概述
(三)商業管理基礎理論知識培訓:
使新員工通過學習商場內部各管理機構崗位職責范圍,崗位職務描述,崗位流程以及績效考核等對于今后的'商場管理有一個基礎的認知。
1、培訓內容:
(1)職能部門設立及各崗位職務描述
(2)商戶管理制度
2、培訓時間:2016年4月21日
(五)專業知識培訓
1、商務禮儀(4.22)、調研培訓(4.22)、提高執行力(4.22)、時間管理(4.22)、商務談判(4.23)、營銷技巧(4.23)等一些基礎知識 2、制度培訓(員工手冊)(4.23)
3、觀看影片《阿甘正傳》并組織討論(4.23)
(六)實踐培訓
此階段安排新員工在哈市的服裝批發市場進行走訪,并通過走訪安排調研題目進行實踐培訓。
(七)考核前的準備復習時間 時間:2016年4月26日
(八)進行培訓后的考核 時間:2016年4月27日
(九) 根據在培訓階段的表現情況和考核結果,通過自評、員工互評、主管領導評定三種方式對新員工進行綜合評定,作為日后分配新員工所從事的崗位的依據,并針對表現不合格的新員工予以淘汰。(新員工培訓考核表附后)
一.須著正裝,男士著襯衫、西褲或商務休閑褲、深色皮鞋或商務休閑鞋,男襯衣掖在褲內,褶皺放在腰擊兩邊;女士著職業套裝或襯衫、西褲、深色皮鞋;襯衣紐扣至少從第二個開始扣起。嚴禁著無領坎袖上衣、吊帶裝、牛仔褲、短褲、拖鞋、涼拖。
二、正確佩帶胸卡,自然垂于胸前。嚴禁不佩帶或佩帶時涂抹、把玩、隨意甩動。
三、保持挺拔、端正的站、坐姿。嚴禁在辦公樓內或公司周圍有身體依偎、斜靠、蹲坐的行為表現。精神泱散,缺乏職業素養。
四、遵守培訓作息時間。嚴禁曠課,遲到、早退累計兩次視同曠課。
五、遵守課堂紀律,手機保持靜音。嚴禁在上課期間接打電話、發短信、玩手機游戲、交頭接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。
六、 自覺維護辦公樓內衛生環境。嚴禁隨地吐痰、亂丟廢棄物。
七、 遵守公共秩序。嚴禁在辦公樓內吸煙。
八、 遵守公德。嚴禁破壞、擅用公司或他人財物。
九、 不得影響企業形象,不得有消極言論及行為。
凡違反以上任意一條規定者,公司將立即取消其培訓資格
銷售新員工入職培訓方案篇四
并且是惟一的動態資源。新員工是企業注入的“新鮮血液”,企業花大量的資源組織新員工培訓,而培訓的效果卻事倍功半。作為企業的管理人員,必須高度重視這些問題,對其進行全新的思考。
新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變為一個企業人,通過企業的培訓使其熟悉組織環境,了解工作職責,與企業相互認識,相互適應的過程。縱觀世界優秀企業,無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認識到公司不僅是生產產品,更是制造人才的地方。同時,我們也看到許多企業在入職培訓上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。
第三,新員工會自然融入工作:據統計,約有80%的企業沒有對新員工進行有效的培訓,直接將其分配到工作崗位上去。培訓實施過程中存在誤差。
所謂的培訓成果轉化,是指受訓者持續而有效地將學到的知識、技能、行為和態度運用到工作當中,從而使培訓項目發揮其最大價值的過程。許多新員工經過培訓后就忘記了培訓內容;或是缺乏應用的機會;還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持,沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。
1、管理者觀念上的轉變,管理者必須要明白如果新員工長時間內不提高績效,不能適應組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓并不是造成員工流失的原因,管理者應從自身找原因,切實改善。
2、入職培訓過程中應做好培訓計劃:
(1)why即為什么要實施入職培訓,目標是什么。新員工進入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異,通過培訓,新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應工作。在做培訓前,組織必須明確企業的目標以及對員工的期望目標,這些目標需符合start原則,尤其是具體可量化原則。
(2)who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上,最好選擇本企業的培訓師,這些培訓者應具有一定的培訓知識,培訓經驗和培訓技巧,樹立專業化形象。
(3)whom即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工,有剛剛畢業的學生,還有來自其他企業的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經過培訓的老員工。
(4)what即應培訓哪些內容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的'歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關工作部門的業務。
(5)when即確定培訓時間。對于新員工來說,應該在其加盟的時候進行培訓,同時,培訓的時間要控制好,從科學家研究的數據看,人類的注意力20分鐘以后將呈現下降趨勢,因此,培訓最好在20分鐘內,否則效果會大打折扣。
(6)where培訓場地環境不應該吵鬧龐雜,周圍環境一般來說也得安靜,不受干擾。
(7)how即企業采取何種方式進行培訓。首先,進行企業層次的培訓,包括使員工近入角色和企業文化培訓兩個層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進行部門層次的培訓,包括業務技術能力培訓和崗位培訓,可采用角色扮演、主管輔導等方式。
(8)howmuch確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經費的預算,其經費的確定可根據銷售總額或是經費預算總額的百分比來計算。提高培訓成果轉化。
成功的實現培訓成果的轉化將會給企業帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外,要保持培訓的持續性,入職培訓結束后,管理者仍要全面搭建培訓平臺,將培訓作為企業的制度來進行。只有這樣,企業的培訓才能真正給企業帶來效益。
總之,新員工入職培訓是一個系統的工程,是實現員工發展與組織效益的雙贏的過程。企業應給予高度的重視,并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓,多份效益,實現個人發展與企業戰略目標共同完成。
銷售新員工入職培訓方案篇五
1.研討:《你是否曾經……》
故事:曹操與劉備的“入職引導”
2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題
3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要
1.社會化的基本概念
職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求
群體規范:圈內人共同贊同的行為
期望:對可能的行為、感受、規定和態度的信賴感
“期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率
不切實際的過高期望
2.社會化的內容
基礎培訓
有關組織的培訓
工作團隊功能的培訓
特定職位的技能培訓
個人的學習與培訓
3.社會化的結果
正面結果
負面結果
1.社會化過程的階段化模型
第1階段:預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯網
第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應
第3階段:改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵
2.員工組織社會化的策略與戰略
正式的和非正式的
個人的和集體的
連續的和非連續的
固定的和變化的
比賽的和競爭的
持續的和隔離的
法令和非授權的
3.新員工作為行動之前的信息的收集者
雙向互動
降低員工獲得經驗面臨的風險
通過培訓主管和同事支持新員工收集信息
4.新員工需要什么
準確的期望
意外情況的經驗把握
其它圈內人的幫助
1.如何運用現實工作預覽
概念
現實工作預覽過程模型
預防
自我選擇
重復
個人認同
如何運用現實工作預覽
面談
問卷
組織記錄
招聘
2.現實工作預覽是否有效
進入以前
進入階段
進入以后
1.入職引導方案的內容的評估和檢測
致新員工信——賓至如歸的感覺
入職引導方案的主題總結清單
案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》
2.入職引導的角色
主管
同事
人力資源部
新員工
3.入職引導方案中常面臨的問題
9大問題解析
信息超負荷與措施
案例《康宇公司入職引導方案》
5.入職引導方案的效度評價
有效的入職引導方案通用的設計要點
6.入職引導工具表格
《入職引導日常事務》
《新員工入職第一天》
《新員工入職引導表》
因為忽略了如何使新員成為“圈內人”即社會化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。
——講師的話
銷售新員工入職培訓方案篇六
員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
銷售新員工入職培訓方案篇七
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。
脫崗培訓:xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
圍、人員結構等;
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。