心中有不少心得感悟時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得感悟，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎？那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

物業保安工作感悟及心得篇一

“抗疫”是當前全國人民共同面臨的任務，而物業和保安人員是全國抗疫事業中最有力的一份子。在新冠疫情期間，他們作為基層后勤保障力量，為保障小區安全和居民生活的正常進行而奮斗。下面，我將分享此次疫情中我們物業保安的工作心得體會。

物業保安的任務非常重要而且繁瑣。在疫情爆發前，我們的工作就已經非常忙碌。我們負責小區里的衛生清潔，以及保證小區內的治安秩序。一旦疫情出現，我們需要承擔更多的責任，例如確保小區內的人員進出登記、溫度檢測、從外地返鄉人員的登記等。我們需要全力保障物業和保安的工作，確保小區內的居民生活和工作的安全。

第三段：抗疫工作改變了我們的工作方式

疫情的產生改變了我們工作的方式。一方面，我們需要加強居民的宣傳教育，加強日常的創新工作，為居民營造更加安全的生活環境。另一方面，我們需要依據疫情的發展情況更改我們的工作計劃，始終關注居民的健康狀況，全力保持小區的安全。在這個過程中，我們需要及時加強多項人員協調，保持高度的團結協作，為小區內的居民奉獻我們的力量。

第四段：我們在抗疫工作中所面臨的困難

抗疫工作對物業保安的要求不斷升級。疫情發展非常迅速，我們每天需要隨機應變，以應對各種緊急情況。由于人流動量大，保衛措施不到位，我們也面臨不少出現在不同層次的保衛漏洞和難以預測的問題，需要根據現實情況對居民周邊區域進行更精細的處理，以保障他們的安全，讓他們更好地接受動態變化。

第五段：我們在抗疫工作中的收獲

此次疫情是全球性的挑戰，雖然我們物業保安在工作中面臨了許多困難，但我們協作精神十分強烈，共同努力為居民們創造良好、安全的生活環境。抗疫工作的經歷讓我們更加明白人的生命只有一次，我們應該好好保護自己和家人，同時應該相信人類的潛能是無限的。在此次抗疫的時間里，我們物業保安為小區居民提供了大量的服務和付出，大部分居民都是十分支持和感謝我們的。

結尾：

總之，物業保安做出了重要貢獻，為戰勝疫情奉獻了自己的力量。在抗疫的關鍵時刻，我們必須要保持信心、堅決地執行工作計劃，讓居民們完全放心。我們也希望居民們能夠更加重視與我們保衛力量的合作，這樣我們才能共同肩負起保障社會和居民的責任。

物業保安工作感悟及心得篇二

1、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

2、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。

3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。

4、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。

5、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。

6、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。

7、因為有了__年成功分亨芒果的經驗，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。

9、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。

小區物業年終工作總結由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階。

物業保安工作感悟及心得篇三

自2020年新冠疫情暴發以來，物業保安人員在疫情防控中發揮了重要作用。作為基層防線上的一員，物業保安在居民和社區管理中承擔著重要職責，在疫情時期更是加大了自己的工作量與壓力。在這個特殊的時期，我們也收獲了很多經驗與感悟。

首先，物業保安需要對居民的健康狀況進行排查。在疫情期間，我們每日對小區內的居民進行健康狀況調查，及時發現居民身體不適的情況并及時報告。例如，如果居民出現了發燒、惡心、咳嗽等癥狀，及時將其送往社區衛生服務中心或醫院進行診治。這些工作既是對居民的關愛，也是對于疫情傳播的有效防控。

其次，我們重點關注小區內外人員的出入情況。我們對于進入小區的車輛、人員進行核查，確保小區內外的安全情況。同時，在小區內進行摸排，發現有來自疫情嚴重地區的人員進行居家觀察，確保他們居家期間不會出現異常情況。我們還使用了溫度槍來對進入小區的人員進行體溫測量，確保小區內沒有熱點疫情。

除此之外，物業保安還要在社區管理中承擔很多額外責任，比如做好小區內的清潔衛生，確保小區內的公共設施運轉正常，保持小區的安全和衛生環境等。這些工作都需要我們認真細致的負責態度，體現了我們的職業精神。

第三段：面對困難的解決方案

在疫情期間，物業保安也遇到了許多困難。比如，有些居民不理解進行排查的必要性，存在抵觸情緒，物業保安需要進行疏導，向居民詳細介紹我們工作的意義。在社區管控中，偶爾也會遇到很多難題和意外狀況。只有我們用心去解決，保證日常工作流轉，才能夠有利于疫情的防控。

第四段：總結經驗

我們要在保障小區內的安全和衛生的同時，也要保障自己的安全。因此，我們在工作中也要合理規劃，避免不必要的接觸。 除此之外，我們還要加強協同合作，與社區其他相關部門密切溝通，共同做好疫情的防控工作。

第五段：未來展望

疫情的形勢在一定程度上得到了控制，但這只是一個開始，我們在疫情結束之后也要繼續做好小區的管理工作。在平常的工作中，我們還需要提高管理水平，加強對于小區物業設施的維護保養，及時進行堵漏補缺。我們相信，在每位物業保安員的共同努力下，我們將在管理與服務中再創佳績。

物業保安工作感悟及心得篇四

一、管理處的日常管理工作

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成__等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。~年，我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區內的__等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

三、加強學習，提高業務水平

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今后努力方向

第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四，車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力。

第三，與房產、__超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面。

第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。

物業保安工作感悟及心得篇五

一、緊盯疫情信息，及時應對

疫情的時效性對我們來說非常重要。我們保安第一時間做出的應對措施便是聯系公司領導層，在一起組成抗疫工作小組，收集、整理、發布疫情信息。可以及時了解政府防控措施，動態掌握疫情信息，并迅速反應對應措施。同時也應始終保持電話和通訊手段的暢通，及時更新防疫措施，提高防護效能。

防疫工作中必須要把人員管理、物體管理整體納入考慮范圍。除了開展安全防范，還需要密切關注小區內物品的使用和人員的走動情況。為了保障居民生活，我們積極指導居民規范自身行為，建立相應的物資管理措施。

三、營造深度消毒環境

我們經常殘留在工作場地，自己的身體狀況同樣需要得到保護。在排查感染，規范醫學廢物手法的基礎下，鼓勵保安用防疫用品加強自身防護。做到常規洗手，及時消毒，嚴防感染。另外，也會定時會對公共區域、物業設施進行消毒，積極營造安全、衛生的物業環境。

四、協助防疫工作落實

在防控疫情的同時，我們的目光也向社區志愿者和相關機構，及時感知社區的力量，加強協同作業，共同援助防疫保衛戰。我們物業保安積極配合社區工作人員展開活動，輔助小區居民及時購買生活必需品，有效防止疫情期間人員流動造成的交叉感染。

五、保持良好心態，發揚職業精神

遭遇與不同尋常的事件，我們必須要積極向上，共同應對疫情的挑戰。我們必須要正確面對，平衡好自己的心態，在社區保障防疫工作的同時，保障自己的身心健康。堅持發揮出職業精神來，對待來自社區及其居民的事，讓自己成為一支可靠的、值得信任的保障力量。

總結而言，如今的疫情背景下，物業保安也如同一支戰斗的生力軍，在保衛優質的社區物業服務的過程中扮演了很重要的角色。我們不斷總結，學習新知識，努力提高自身素質，是抗擊疫情贏得勝利的必要素質。在今后的日子里，我們將繼續發揚職業精神，用實際行動為廣大居民呈現更加安全、溫馨的社區環境。