總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

個人工作技能專業(yè)提升總結(jié)篇一

兩年理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)束了，開始了期待已久的畢業(yè)實(shí)習(xí)。夢想著能在施工一線大有最為的我非常激動，想在未來的發(fā)展道路上先站穩(wěn)一席之地;不知不覺中已經(jīng)在建筑工地學(xué)習(xí)生活了4個月了，雖然這只是職業(yè)生涯的起步，但是卻為今后的從業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)實(shí)習(xí)基本情況

在工地實(shí)習(xí)期間我了解了所實(shí)習(xí)的公司。保定建業(yè)集團(tuán)有限公司是成立于五十年代，具有五十多年歷史的建筑施工企業(yè)。

集團(tuán)公司的資質(zhì)為國家房屋建筑工程施工總承包一級企業(yè)，注冊資本壹億零壹佰壹拾捌萬元。經(jīng)營范圍為：房屋建筑工程，市政公用工程，鋼結(jié)構(gòu)工程，起重設(shè)備安裝，制冷設(shè)備安裝，建筑裝飾裝修，鍋爐安裝，管道工程，建筑機(jī)械維修、租賃，建筑材料銷售，房屋租賃，鋁合金、塑鋼門窗安裝、銷售，機(jī)電設(shè)備安裝。

集團(tuán)公司是連續(xù)多年的河北省和保定市兩級先進(jìn)建筑施工企業(yè)、工程質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、安全生產(chǎn)文明施工管理先進(jìn)企業(yè)、重合同守信用企業(yè)、誠信企業(yè)、銀行信用aaa企業(yè)、用戶滿意企業(yè)、河北省建筑業(yè)骨干企業(yè)。集團(tuán)公司黨委被授予河北省和保定市兩級“優(yōu)秀基層黨組織”，思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)稱號。

集團(tuán)公司現(xiàn)有員工三千八百余人，其中，具有高中級技術(shù)和專業(yè)職稱的五百六十人，高級技師一百人，一、二、三級建造師二百人。并擁有一支能征善戰(zhàn)的，敢于打硬仗的員工隊(duì)伍。

集團(tuán)公司施行嚴(yán)格科學(xué)的管理和采用先進(jìn)的施工手段，在省內(nèi)建筑業(yè)中率先通過了iso9000質(zhì)量管理體系、gb/28001職業(yè)安全健康管理體系、iso14001環(huán)境管理體系三大管理體系的認(rèn)證。最近幾年，更新改造施工機(jī)械設(shè)備一千余臺套，施工能力達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，能夠滿足各種類型、各種結(jié)構(gòu)的建筑施工需要。

幾年來，集團(tuán)公司年施工產(chǎn)值始終保持在八億元左右，年實(shí)現(xiàn)利稅兩千多萬元;年竣工面積八十萬平方米，其中優(yōu)良品率在百分之九十八以上，每年創(chuàng)出大批的省市級優(yōu)質(zhì)工程、用戶滿意工程。

集團(tuán)公司的全體員工在：“遵紀(jì)守法，依法經(jīng)營。質(zhì)量優(yōu)先，一絲不茍。持續(xù)改進(jìn)，力保一流。”的經(jīng)營方針的指導(dǎo)下，決心百尺竿頭更勝一籌，創(chuàng)出更多的精品工程，屬于自己的品牌工程，回報(bào)社會各界。

能在這樣的公司里實(shí)習(xí)感到很榮幸。我在建業(yè)集團(tuán)第三分公司實(shí)習(xí)，職位是施工員，我是從---.7月開始的。經(jīng)過這段時間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，加深了我對施工員工作的重要性的認(rèn)識和理解。施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內(nèi)容是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，深入施工現(xiàn)場，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊(duì)一起復(fù)核工程量、質(zhì)量、翻樣加工與制作、提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和到場日期，做好現(xiàn)場材料的驗(yàn)收簽證和管理，及時對隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收和工程量簽證，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現(xiàn)場施工的進(jìn)度和成本負(fù)有重要責(zé)任。與各個工種之間做活協(xié)調(diào)溝通，加快施工進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。施工員的工作是確保工程質(zhì)量的最基礎(chǔ)的工作，任職人員的職業(yè)道德和技術(shù)素養(yǎng)直接關(guān)系到建筑工程的質(zhì)量。

1.學(xué)習(xí)專業(yè)課程知識，但是有課外知識偏少，大多數(shù)知識是在課上聽取老師介紹和老師給予的視頻，自己并沒有真正的理解，在課下看的專業(yè)書籍也很少。比如我們大學(xué)時候可以在業(yè)余時間看看二建的書籍加強(qiáng)自身的專業(yè)提升而自己卻沒有;課上學(xué)習(xí)的理論知識一聽而過沒有去加深理解，多問幾個為什么，導(dǎo)致基本知識的欠缺，老師給我的課外資料和書籍的介紹沒有真正的去看過，對專業(yè)知識走馬觀花的聽一聽看一看沒有真正的深入到我明白了，以為還早去現(xiàn)場看看就明白了。專業(yè)知識在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。

為了彌補(bǔ)這些不足，首先，必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，較寬的知識面和較快投入工作的動手能力。專業(yè)基礎(chǔ)就不用多說了。知識面的拓展就需要多看書，不僅是專業(yè)書籍，還要多看相關(guān)專業(yè)的甚至是不相干專業(yè)的書。第二，要有較高的文化素質(zhì)，通常又被稱作人的文化素養(yǎng)。第三，要有敬業(yè)的精神。不要好高騖遠(yuǎn)，心不在焉地做著手里的活，第四要有吃苦耐勞的精神，尤其是我們從事的這個專業(yè)，屬于露天作業(yè)，風(fēng)吹日曬雨淋，夏天太陽曬，冬天寒風(fēng)吹，怕苦怕累是做不好工作的。第五要善于各個方面溝通，施工員聯(lián)系一線工人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的橋梁，起到了上傳下達(dá)的作用，還有與各工種的配合與協(xié)調(diào)，與甲方和監(jiān)理方供貨飛的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，所以良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力是一名施工員必須具備的。

(三)在企業(yè)的實(shí)習(xí)收獲

操作技能、專業(yè)技能提高：

(1)施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，自己就一定嚴(yán)格按照規(guī)范去做，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。

(2)關(guān)心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

1、相互支持:當(dāng)同事需要幫助時應(yīng)責(zé)無旁貸，全心全意，全力以赴。不要在工作上斤斤計(jì)較，而應(yīng)助人為樂。

2、相互關(guān)心:不要誤以為同行是冤家，而對同事處處設(shè)防，更不能算計(jì)同事。真正的好同事應(yīng)該風(fēng)雨同舟、榮辱與共、彼此關(guān)心。

3、平等待人:與許多同事一起相處，應(yīng)力爭做到落落大方、不偏不倚、不分親疏。

4、以誠待人:同事關(guān)系，應(yīng)當(dāng)是君子之交。對待同事，務(wù)必要坦誠相待。

5、戒驕戒躁:對待同事應(yīng)以尊重為先，在同事面前自高自大，最容易使彼此之間產(chǎn)生誤會與隔閡，甚至?xí)Φ綄Ψ健?/p>

(3)注重對樓號長的培訓(xùn)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。

(4)安全管理工作

在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，明確了本項(xiàng)目的安全管理示范單體。

(5)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

作為一個施工管理人員，開工以來，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。

(6)材料管理工作

本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個班組的行動中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。

對于施工員的崗位我剛剛開始有了新的`認(rèn)識，隨著時間的推移，實(shí)踐能力的提高，相信我會的業(yè)務(wù)水平會有更大的提高，對所有東西都有了自己的想法才能大大提高自己今后的發(fā)展。

個人工作技能專業(yè)提升總結(jié)篇二

為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購人員綜合技能提升》課程，本次培訓(xùn)是利用周六和周日兩天休息的時間進(jìn)行，從學(xué)員整體的課堂氛圍來看，學(xué)員是非常積極配合參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)后我總結(jié)了以下幾個問題。

一是本公司采購部今年從營銷部分出來，采購部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因?yàn)槠髽I(yè)員工比較老的原因采購經(jīng)理從采購部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓(xùn)是采購經(jīng)理提出來的采購需求，從我接到這個需求改課綱就改過4次，最終才讓采購經(jīng)理滿意。我認(rèn)為要求過于完美的部門經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時就比較被動。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。

二是參加培訓(xùn)的對象有品管部、生產(chǎn)部、采購部、業(yè)務(wù)部和人事行政五個部門，人員多達(dá)60人左右。采購部成立不久，而且培訓(xùn)學(xué)員分布的部門比較廣，就生產(chǎn)部參加培訓(xùn)的學(xué)員占全部學(xué)員的三分之一。所有培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容不能過于專業(yè)，應(yīng)該考慮整體學(xué)員的層次和崗位來定制，這樣做的話效果會更好。

三是本公司經(jīng)常組織職員培訓(xùn)都是占用雙休日，這樣大家參與的學(xué)習(xí)積極性時間長了后會慢慢減弱，建議后續(xù)培訓(xùn)多多利用周一至周五的時間，或者是可以利用周六的一天時間，盡量做到每周有一天給予員工休息的時間。

對于本次培訓(xùn)我總結(jié)企業(yè)在組織培訓(xùn)時應(yīng)做到的幾點(diǎn)：

1、企業(yè)定培訓(xùn)課題時應(yīng)與學(xué)員培訓(xùn)需求相吻合，確保其輸入滿足輸出的要求。

2、培訓(xùn)對象的選擇應(yīng)該要以學(xué)員層次和工作相符，大家不要錯認(rèn)為所有人來參加學(xué)習(xí)是好事，有時恰好相反。

3、培訓(xùn)能改變學(xué)員一些理念和認(rèn)知觀念，不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果，培訓(xùn)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際作出工作改善計(jì)劃，并制定相應(yīng)的工作對策，定期檢查落實(shí)工作改善績效。

通過以上三點(diǎn)的做法，這樣的培訓(xùn)才是比較切合實(shí)際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓(xùn)的觀點(diǎn)，希望對培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織培訓(xùn)時有定的幫助，有不足之處請大家多多指出。我們一起探討共同進(jìn)步。

個人工作技能專業(yè)提升總結(jié)篇三

為了提高個人的開發(fā)技能、軟件設(shè)計(jì)技能、系統(tǒng)架構(gòu)技能、需求分析技能、團(tuán)隊(duì)管理技能、市場支持技能等，讓每個人在一個周期內(nèi)能力有明顯的提升，特組成此活動。

1、提升說明

頻度：每月學(xué)習(xí)一次。

時長：每人約一個小時。其中：講解20分鐘，自由問答30分鐘，委員會點(diǎn)評5分鐘。資料：主講人提前一周利用空閑時間準(zhǔn)備內(nèi)容（ppt、demo、或word），講解前一周的星期四發(fā)給對應(yīng)的評定委員，并抄送其他評訂委員。

調(diào)整：對應(yīng)評定委員做出調(diào)整建議后，利用空閑時間調(diào)整，講解前一周的星期五發(fā)給全體同事。

人員：參與人員為所有技術(shù)人員，每次1人，每次1~2兩主題。提升時間放在沒有人員請假或外出時。

記錄：由主講人記錄整個過程，會后整理發(fā)給全體員工，對應(yīng)評定人對郵件可以進(jìn)行補(bǔ)充。

補(bǔ)充：

1、決定實(shí)施時間之前要溝通好，定下時間以后，即使那位項(xiàng)目經(jīng)理外出，也要堅(jiān)決執(zhí)行。

2、如果恰巧是講課的經(jīng)理外出，那么下次講課的提前。這種情況下，下一個人準(zhǔn)備時間比較倉，需要對應(yīng)評定委員及時跟進(jìn)，溝通，并通知大家。

2、結(jié)果評定

委員：每次有一個主要評定委員。具體評委見本文檔第5點(diǎn)列表。對象：對講解人員、問答人員均可進(jìn)行點(diǎn)評。

來作為以后的獎勵。

成果：對于技能提升會議上有成果的辯論，可以形成規(guī)定，平時使用。有意義的成果抄送劉總和其他管理人員，以便確定執(zhí)行。

3、提升委員會

a經(jīng)理、b經(jīng)理、xxx4、可選擇的知識點(diǎn)

如：用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理、堅(jiān)持進(jìn)行階段評審、實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制、采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)、結(jié)果應(yīng)能清楚地審查、開發(fā)小組人員少而精、承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。。

5、提升日程安排

xxx

2013年5月27日

個人工作技能專業(yè)提升總結(jié)篇四

專 業(yè): 班 級: 學(xué) 號: 姓 名: 指導(dǎo)教師:

天津國土資源和房屋職業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

二〇一五年十二月

一、實(shí)習(xí)基本情況

（一）行業(yè)崗位認(rèn)知

天津五大道旅游資源經(jīng)營有限公司隸屬于天津市和平區(qū)國資委的國有企業(yè)，政府授權(quán)的資產(chǎn)運(yùn)營和投資管理機(jī)構(gòu)。近年來，隨著天津市對民園體育場及周邊地區(qū)近15萬平方米的風(fēng)貌建筑群的整修及改造，已經(jīng)形成為精品酒店區(qū)、商旅休閑區(qū)、文化地標(biāo)區(qū)、創(chuàng)意辦公區(qū)及旅游配套區(qū)。五大道已成為天津市高端休閑消費(fèi)的標(biāo)志性區(qū)域和旅游熱點(diǎn)區(qū)域，成為集“食住行游購?qiáng)省睘橐惑w的大型旅游商貿(mào)企業(yè)。

五大道歐陸風(fēng)情區(qū)毗鄰南京路商務(wù)區(qū)、濱江道商務(wù)區(qū)、小白樓商務(wù)區(qū)、友誼路商業(yè)區(qū)，是為來五大道歐陸風(fēng)情區(qū)游覽的嘉賓提供旅游服務(wù)的集散中心、文化娛樂中心、餐飲中心、酒店、培訓(xùn)中心、公園為一體的功能一應(yīng)俱全的大型綜合體項(xiàng)目。該項(xiàng)目按照國際化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，擁有便捷的生活配套設(shè)施，良好的溝通互動渠道，豐富多彩的文化娛樂內(nèi)容，數(shù)字化的智能管理。

公司擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)和超前的管理理念，為員工提供專業(yè)系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，良好的學(xué)習(xí)、晉升、發(fā)展機(jī)制，完善的后勤服務(wù)保障體系，為員工拓展了廣闊的發(fā)展空間。

天津旅游業(yè)日益成為社會關(guān)注和投資開發(fā)的熱點(diǎn)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前，天津a級景區(qū)已達(dá)97家，星級飯店102家；其中五星級酒店及按照五星級標(biāo)準(zhǔn)建成開業(yè)的酒店共38家；各類旅行社397家；旅游車船公司20家；旅游專業(yè)院校21所。旅游業(yè)對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)越來越大。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容

天津五大道旅游資源經(jīng)營有限公司主要包括財(cái)務(wù)部、講解部、接待部、人力資源部、培訓(xùn)部、采購部、銷售部以及自行車組等。經(jīng)歷過前期的培訓(xùn)后被分配到講解部并擔(dān)任講解員，講解員主要職責(zé)是對五大道（馬場道、睦南道、大理道、常德道以及重慶道）景點(diǎn)進(jìn)行全面的講解，講解的內(nèi)容包括景區(qū)名稱由來、建筑歷史、風(fēng)格以及建筑布局、所涉及故居名人等方面，并為游客提供到位的接待服務(wù)，提醒游客注意事項(xiàng)等。

二、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處(一)專業(yè)知識方面的不足

專業(yè)知識在旅游服務(wù)中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。

講解工作是一個專業(yè)性、政策性很強(qiáng)的工作，它涉及到語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學(xué)和美學(xué)知識、旅游業(yè)務(wù)知識、交通知識、海關(guān)知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識，更需要有極高的準(zhǔn)確性，需要有較深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識和豐富的相關(guān)知識等認(rèn)識不足，重視不夠。

（二）專業(yè)技能方面存在的不足

知識及崗位的服務(wù)流程及用語，相關(guān)的法律法規(guī)知之甚少。三是對崗位的服務(wù)技能，在應(yīng)變能力客人交流、溝通的能力存在欠缺。

（三）綜合能力方面存在的不足

(1)從事旅游行業(yè)的時間相比較而言太短，經(jīng)驗(yàn)太少，所需具備的專業(yè)知識也不足。因此在處理平時工作中不時覺得千頭萬緒，不知該從何入手、如何入手。

(2)有時在日常工作中忽略了某些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致服務(wù)沒做到位；有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

(3)綜合分析能力、協(xié)調(diào)溝通能力等方面仍需加強(qiáng)，偶爾還會出現(xiàn)膽怯、想要逃避的心態(tài)，亟需克服。

（一）實(shí)習(xí)前期

在2015年7月15日我來到了天津五大道旅游公司，開始了天津五大道的實(shí)習(xí)征程。第一天在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對五大道進(jìn)行了大致的參觀。負(fù)責(zé)人認(rèn)真地介紹了五大道的歷史文化以及公司各部門以及職能，對相關(guān)崗位的職責(zé)進(jìn)行熟悉。第二天在公司培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司的博物館陳列的銷售紀(jì)念品，并開展了銷售培訓(xùn)，從紀(jì)念品的價格一直到其紀(jì)念價值，培訓(xùn)師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給我留下了深刻的印象。隨后培訓(xùn)師制定了培訓(xùn)計(jì)劃，從第三天開始，開始了正式的培訓(xùn)。培訓(xùn)師認(rèn)真的準(zhǔn)備了大量的專業(yè)資料，并進(jìn)行詳細(xì)的講解，尤其是對我所應(yīng)聘的崗位職責(zé)進(jìn)行了生動的闡述。整個培訓(xùn)過程持續(xù)了有二十天，并開展了現(xiàn)場的模擬演示。這對于我的溝通講解能力的提升、及專業(yè)知識的鞏固以及對在崗基本素質(zhì)的提升都起到了非常大的作用。

（二）步入正軌

同時將副券保存好，檢票完畢后講解員作為同馭手背靠背的指定位置，并提醒馭手：師傅，我們可以走了。馬車在行駛狀態(tài)下講解員應(yīng)該提示游客：游客朋友們，馬車在行駛狀態(tài)下，請您不要站立和走動，這樣是危險的。等到馬車到達(dá)經(jīng)典區(qū)域后，講解員對景區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的講解，包括歷史由來、景點(diǎn)風(fēng)格、布局以及所涉及到的名人歷史等。例如，旅客們你們好，我們現(xiàn)在經(jīng)過的是睦南道79號，是天津八大家祠卞的舊居，整棟建筑線條明快，莊重古樸，具有典型的西班牙建筑風(fēng)格。隆順榕藥廠就是卞家的產(chǎn)業(yè)，隆順?biāo)帍S生產(chǎn)的藿香正氣水至今依舊是避暑良藥......一直到最后的致結(jié)束語：游客朋友們，馬車的游覽即將結(jié)束，車停穩(wěn)后請你再下車，下車時請您拿好您的隨身物品，請您照顧好身邊的老人和小朋友，注意腳下安全。第一次在講解的時候心里萬分緊張焦慮，并且實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備了紙條，從開頭到自我介紹到最后的結(jié)束語，磕磕絆絆，給游客的感覺很不好。但是在培訓(xùn)師的鼓勵下，第二次有了明顯的改進(jìn)，雖然依舊不理想。反反復(fù)復(fù)，百折不撓，經(jīng)歷數(shù)次的失敗后，我逐步適應(yīng)了講解員的節(jié)奏，戒驕戒躁，耐心細(xì)致的為游客講解，將整個講解流程轉(zhuǎn)化為自己的本能，整個過程變得流暢，給游客親和的感覺，并得到了培訓(xùn)師以及游客的肯定，在后期的講解員評分中，無論是游客還是培訓(xùn)師都給予了高度的評價。

在實(shí)習(xí)期間，自己的人交際的能力得到了有效的提升，旅游管理是一項(xiàng)與人交流的工作，我在這里工作的每天有一半以上是在和客人溝通與交流，我必須要以十分的熱情去和客人交流，不能怠慢了顧客，更不能沖客人發(fā)火，在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記?。喝桃粫r，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭一時之利，更不要圖一時之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

務(wù)工作需要的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，不斷改進(jìn)工作手段和工作方式，提高工作質(zhì)量。要積旅游掛歷業(yè)務(wù)知識，不斷增強(qiáng)新形勢下做好旅游服務(wù)的實(shí)際能力，尤其是要針對旅游服務(wù)的基本知識、職業(yè)道德、相關(guān)的法律法規(guī)、獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導(dǎo)游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力予以提升。

四、實(shí)習(xí)收獲與反思

（一）做好充分實(shí)習(xí)心理準(zhǔn)備

在實(shí)習(xí)前，學(xué)生要做好充分的吃苦準(zhǔn)備，下定決心從基層鍛煉，為以后求職尋找更好更高的發(fā)展打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)；做好角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備，有足夠的心理承受能力，對自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，培養(yǎng)吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗的精神，做好戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備；要正視實(shí)習(xí)，要把實(shí)習(xí)當(dāng)作學(xué)習(xí)、發(fā)展和磨練的機(jī)會。要明確實(shí)習(xí)中可能預(yù)見到的各種困難。

（二）拉近理想與現(xiàn)實(shí)的差距

在新的工作環(huán)境和崗位上，實(shí)習(xí)學(xué)生可以從旅游企業(yè)提供的培訓(xùn)以及同事的諸多指導(dǎo)中學(xué)到許多有用的經(jīng)驗(yàn)，盡量獲得實(shí)踐知識和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。旅游專業(yè)本科生通過對行業(yè)的實(shí)際人才需求狀況，及時調(diào)整在校期間的學(xué)習(xí)，改變不切實(shí)際的想法,注重實(shí)踐磨礪。學(xué)生要辯證地看待自己實(shí)習(xí)生地位，以學(xué)習(xí)和鍛煉作為首要目的，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的薪酬期望，不應(yīng)把賺錢作為唯一的目的，在實(shí)習(xí)過程中要及時的調(diào)整自己的心態(tài)，保持樂觀、積極向上的心態(tài)。

（三）實(shí)習(xí)過程中勤學(xué)好問

實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)中要善于學(xué)習(xí)，勤于思考，積極請教，放平心態(tài)，把自己的努力與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，以長遠(yuǎn)的眼光，不要用在企業(yè)一兩年甚至幾個月的發(fā)展來判斷行業(yè)的發(fā)展，職業(yè)生涯的發(fā)展是以經(jīng)驗(yàn)和資歷為基礎(chǔ)的。

（四）良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障

們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)技能知識的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握知識的同時加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)習(xí)一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)報(bào)告做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

個人工作技能專業(yè)提升總結(jié)篇五

時光飛逝，歲月如梭，眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時間里，我先后從事了三份工作。在工作的過程中，我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

畢業(yè)后，我首先到了水泥集團(tuán)公司工作。實(shí)業(yè)公司是水泥集團(tuán)的全資子公司，主要業(yè)務(wù)有工程建設(shè)、窯爐砌筑與設(shè)備檢修，袋收塵器制造與安裝等業(yè)務(wù)。作為工程管理的技術(shù)員，我首先接受了焊工培訓(xùn)，袋收塵器制作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到制作袋式收塵器工藝流程，制作要點(diǎn)，安裝要點(diǎn)等等專業(yè)知識。先后跟隨設(shè)備工程師學(xué)習(xí)材料展開計(jì)算、設(shè)備制造監(jiān)察、材料選型等知識。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設(shè)備型號、設(shè)計(jì)合適的收塵器型號等工作。在的兩年里，我主要負(fù)責(zé)袋收塵器工作，包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質(zhì)量檢驗(yàn)、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領(lǐng)、多領(lǐng)鋼板等材料;曾幾次檢查出質(zhì)量問題，并責(zé)令工人返工，保證設(shè)備出廠質(zhì)量合格;對于設(shè)備售后發(fā)生的問題，及時和客戶溝通解決，樹立了我們公司產(chǎn)品質(zhì)量合格，售后服務(wù)方便、及時的形象，使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長。同時，在每年對水泥設(shè)備檢修的工作中，擔(dān)負(fù)起設(shè)備現(xiàn)場人、機(jī)、材控制及統(tǒng)計(jì)的工作。經(jīng)過數(shù)次的檢修后，我發(fā)現(xiàn)好多項(xiàng)目的檢修內(nèi)容和檢修費(fèi)用比較穩(wěn)定。向技術(shù)科長提出標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的意見，在得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的單據(jù)，例如：噴煤嘴安裝與修復(fù);回轉(zhuǎn)窯窯門修復(fù);收塵器保養(yǎng)等等。徹底解決了長期以來所有項(xiàng)目都要技術(shù)員統(tǒng)計(jì)人、機(jī)、材發(fā)生量，經(jīng)甲方技術(shù)人員簽字認(rèn)可收費(fèi)的煩瑣事項(xiàng)，解決了技術(shù)員在檢修期間因統(tǒng)計(jì)數(shù)量繁多而導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在年到年的兩年中，因?yàn)楣ぷ髋?，業(yè)余時間參加管理集團(tuán)圖書室等原因，連續(xù)獲得 03-年度，04-年度“集團(tuán)青年先進(jìn)個人”稱號。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號。

合同到期后，我感覺到國企工作效率低下，方法改進(jìn)緩慢。所以，我拒絕了公司續(xù)簽合同。

數(shù)次問題，得到客戶的認(rèn)可。

工作幾年來，我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛，懂得理論比較多，眼界比較寬，這是我的長處。但是，我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我沒有把工作研究透徹，具體業(yè)務(wù)不夠熟悉，不具備“一專多能”的要求。以后，我要踏踏實(shí)實(shí)的工作、積極鉆研業(yè)務(wù)、努力做到專業(yè)精通，能夠勝任多方面工作，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。

個人工作技能專業(yè)提升總結(jié)篇六

時光飛逝歲月如梭眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時間里我先后從事了三份工作。在工作的過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)知識的理解而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

畢業(yè)后我首先到了__水泥集團(tuán)__公司工作。__實(shí)業(yè)公司是__水泥集團(tuán)的全資子公司主要業(yè)務(wù)有工程建設(shè)、窯爐砌筑與設(shè)備檢修袋收塵器制造與安裝等業(yè)務(wù)。作為工程管理的技術(shù)員我首先接受了焊工培訓(xùn)袋收塵器制作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)我了解到制作袋式收塵器工藝流程制作要點(diǎn)安裝要點(diǎn)等等專業(yè)知識。先后跟隨設(shè)備工程師學(xué)習(xí)材料展開計(jì)算、設(shè)備制造監(jiān)察、材料選型等知識。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設(shè)備型號、設(shè)計(jì)合適的收塵器型號等工作。在__的兩年里我主要負(fù)責(zé)袋收塵器工作包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質(zhì)量檢驗(yàn)、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領(lǐng)、多領(lǐng)鋼板等材料曾幾次檢查出質(zhì)量問題并責(zé)令工人返工保證設(shè)備出廠質(zhì)量合格對于設(shè)備售后發(fā)生的問題及時和客戶溝通解決樹立了我們公司產(chǎn)品質(zhì)量合格售后服務(wù)方便、及時的形象使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長。同時在每年對水泥設(shè)備檢修的工作中擔(dān)負(fù)起設(shè)備現(xiàn)場人、機(jī)、材控制及統(tǒng)計(jì)的工作。經(jīng)過數(shù)次的檢修后我發(fā)現(xiàn)好多項(xiàng)目的檢修內(nèi)容和檢修費(fèi)用比較穩(wěn)定。向技術(shù)科長提出標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi) __在得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的單據(jù)例如噴煤嘴安裝與修復(fù)回轉(zhuǎn)窯窯門修復(fù)收塵器保養(yǎng)等等。 __解決了長期以來所有項(xiàng)目都要技術(shù)員統(tǒng)計(jì)人、機(jī)、材發(fā)生量經(jīng)甲方技術(shù)人員簽字認(rèn)可收費(fèi)的煩瑣事項(xiàng)解決了技術(shù)員在檢修期間因統(tǒng)計(jì)數(shù)量繁多而導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在__年到__年的兩年中因?yàn)楣ぷ髋I(yè)余時間參加管理集團(tuán)圖書室等原因連續(xù)獲得03-__年度04-__年度“集團(tuán)青年先進(jìn)個人”稱號。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號。

合同到期后我感覺到國企工作效率低下方法改進(jìn)緩慢我提出的標(biāo)準(zhǔn)化方案雖然得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)但是最終卻沒有得到延續(xù)實(shí)施。所以我拒絕了公司續(xù)簽合同。

我的第二份工作是宏茂微電子上海有限公司封裝后段設(shè)備工程師。我進(jìn)入公司的時候恰好是公司投資200萬美元引進(jìn)荷蘭的先進(jìn)電鍍設(shè)備。我被分配到電鍍車間和幾位同事一起跟隨荷蘭meco機(jī)臺的外國設(shè)備工程師安裝、調(diào)試機(jī)器。經(jīng)過三個多月的安裝和調(diào)試終于機(jī)器得到了預(yù)想效果。我們幾個也從一無所知到可以熟練操作機(jī)器并且在設(shè)備供應(yīng)商的幫助下制訂出詳細(xì)的機(jī)臺保養(yǎng)計(jì)劃。我還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求培訓(xùn)了幾名操作員和設(shè)備技術(shù)員在幾位同事的幫助下我根據(jù)機(jī)臺運(yùn)行中出現(xiàn)的問題和公司5s要求總結(jié)出設(shè)備維護(hù)中的相關(guān)規(guī)范比如《保養(yǎng)注意事項(xiàng)》、《藥水存放規(guī)范》、《保養(yǎng)衣著規(guī)范》、《交接事項(xiàng)規(guī)范》、《零配件存放規(guī)范》、《事故緊急救護(hù)措施》、《工具存放規(guī)范》等一系列ppt文件?，F(xiàn)在其中的一些已經(jīng)成為了封裝后段設(shè)備技術(shù)人員進(jìn)廠培訓(xùn)教材。在工作中我總是努力學(xué)習(xí)、總結(jié)在剛開始入廠的時候我發(fā)現(xiàn)還沒有投入使用的廠房也在24小時的亮燈向公司提出間隔開燈的想法經(jīng)評估每年可以節(jié)約15萬元電費(fèi)。公司給予我物質(zhì)獎勵在品質(zhì)標(biāo)語大賽中獲得了優(yōu)秀獎如今那些標(biāo)語還掛在公司走廊、食堂等地方。我的第三份工作是高得設(shè)備安裝工程有限公司工程師。負(fù)責(zé)公司amd項(xiàng)目二次配水、配電。在較短時間內(nèi)熟悉了現(xiàn)場管理、材料采購等業(yè)務(wù)完成了項(xiàng)目。并且及時處理了保修期間的數(shù)次問題得到客戶的認(rèn)可。

工作幾年來我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛懂得理論比較多眼界比較寬這是我的長處。但是我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足 __把工作研究透徹具體業(yè)務(wù)不夠熟悉不具備“一專多能”的要求。以后我要踏踏實(shí)實(shí)的工作、積極鉆研業(yè)務(wù)、努力做到專業(yè)精通能夠勝任多方面工作為社會做出自己的貢獻(xiàn)。

個人工作技能專業(yè)提升總結(jié)篇七

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)

提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認(rèn)真對待每一次考評工作，嚴(yán)格考核，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。同時遵守考核制度，不難為任何一個考生，也不包庇任何一個考生，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時注重知識的積累，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。

二、優(yōu)化評分標(biāo)準(zhǔn)

在平時的考核工作中，我們制定了嚴(yán)格的評分標(biāo)準(zhǔn)，操作過程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進(jìn)行評分，但起初制定的標(biāo)定不是很完善，尤其有些細(xì)節(jié)沒有考慮到，在評分時學(xué)生的錯誤操作不知道應(yīng)該在哪一項(xiàng)中扣分，而且針對中級工的考核要求是否應(yīng)該進(jìn)行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進(jìn)行討論，然后對不完善的部分進(jìn)行重新修改。

三、公平、公正的進(jìn)行考核

兩年來的時間，我總共參與了近10個班級的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不漏題、不透題、不包容，堅(jiān)持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的考核試題庫，考核時，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場提前30分鐘進(jìn)行抽取的，做到公平、公正、合理的進(jìn)行。嚴(yán)格履行考評員職責(zé)，盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。

四、幾點(diǎn)體會

(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生，面還不夠廣泛，與社會的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會、適應(yīng)新形勢發(fā)展需要，才能具有強(qiáng)大生命力。社會實(shí)行持證上崗管理，不但提高了技能培訓(xùn)的實(shí)效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺性，而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓(xùn)。

(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項(xiàng)孤立的工作，要有效推進(jìn)工作開展，必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊(duì)伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動，強(qiáng)化制度建設(shè)，建立完善的管理服務(wù)體系。

(三)必須繼續(xù)加強(qiáng)我院的師資考評人員隊(duì)伍建設(shè)，力爭使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評工作中取得了一定的成績，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預(yù)料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評分標(biāo)準(zhǔn)中，沒辦法進(jìn)行評分，致使評分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識水平和業(yè)務(wù)能力不平衡，各職業(yè)工種考評人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。