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最新裝修公司電話銷售話術開場白(優質10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-13 20:57:20
最新裝修公司電話銷售話術開場白(優質10篇)
時間:2023-09-13 20:57:20     小編:BW筆俠

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

裝修公司電話銷售話術開場白篇一

銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什么事?

銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!

顧客朱:這沒什么!

銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!

顧客朱:那說來聽聽!

裝修公司電話銷售話術開場白篇二

顧客朱:沒關系,是什么事情?

――顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

裝修公司電話銷售話術開場白篇三

電話銷售話術開場白,一段令人舒適的開場白才能讓客戶聽你說下去。如何去準備這份

電話銷售開場白

呢?一起看看這篇

銷售開場白技巧

吧,相信你會有所收獲!

你:“您好,請問您是某某某先生(女士)嗎?”

客戶:“xxx”(也許你會被拒絕,如沒被拒絕如下)

客戶:“xxx”(也許你會被拒絕,如沒被拒絕如下)

你:“根據公司和我對您的了解,您應該是一位茶道專家吧?”(您應該是一位愛茶人士吧)

客戶:“xxx”

到這以后,如果客戶沒有拒絕你,表示你已經成功了一半了!開場白已經出來了,后面就看你自己了!

電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!

客戶:請說!

一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。

電話銷售人員:您好,是李經理嗎?

客戶:是的。

電話銷售人員:我是××的.朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。

客戶:客氣了。

電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之后,公司業績提高了20%,在驗證效果之后他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話。

通過“第三者”這個“橋梁”過渡后,更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系。

1.

電話銷售話術的開場白

2.

電話銷售話術

3.

電話營銷話術開場白

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6.

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7.

汽車電話銷售技巧和話術

8.

服裝銷售話術開場白

裝修公司電話銷售話術開場白篇四

銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什么事?

銷售員:我是某公司的醫學顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。

顧客朱:是的......

――顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。

銷售員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品?

創業經營,思路和經驗都很關鍵,企業發展、經營需要成功的模式和策略!怎樣掌握充足的信息源呢?經營者都在渴求一個良好社交網絡。群英會,就是專為經營者建立的互動交流式的社交網絡。群英會有豐富的交流圈,精英們可以自由參與交流討論,也可根據需要開設自己的交流論壇。每個會員都有自己的“會客廳”,可以互相問候,可以留言、發短信!想放松一下,就去斗牛場打打臺球、對對碰,邀約新老朋友pk一下,看看誰的球技牛!快樂交商友,輕松贏商機!

有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售話術員感興趣,對談話內容感興趣,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。

裝修公司電話銷售話術開場白篇五

1、客戶說:只做股票的,沒有時間做現貨白銀。

太大易碎掉。做我們現貨白銀投資,可以分散您的資金風險,讓您的投資更穩健的增值。

2、客戶說:我們不需要。(情況a,客戶沒有直接掛電話),今天你不需要,明天還是會有人打電話給你,相信已經有不少的人給你打過電話吧,我打過來的目的是讓你更好的了解炒白銀,賺更多的錢。

4、客戶說:現在不想做

b、到底是什么原因導致你不想做呢?(專心的聽客戶講,分析不想做的原因)

5、稍微有興趣的要簡明說明誘惑點

白銀現貨投資建議

1)交易時間長:24小時交易,你什么時候有時間,就什么時候做

2)交易時間靈活:t+0即時買賣、及時獲利、資金即時到帳.

3)雙向操作:既可以買漲,也可以買跌。可以同時買也可以同時賣。因此無論價格是漲是跌,投資者始終有獲利的機會。

4)價差波動:一個市場要想賺錢必需要有一定的價格波動,波幅越大越容易賺錢,尤其是晚上白銀時段波動比較大。白銀每天平均的正常波動價在6-20美元,也就是能產生相當可觀的利潤。

5)漲跌幅度:白銀全天走勢不設漲跌幅,不受人為因素的操縱,沒有出現莊家的可能,甚至國家也無法操縱,使利益達到最大化。

6)網上交易,讓你足不出戶,我們提供的系統就讓你信息全面,加上專業人士的跟蹤支持足以讓你就能掌握市場的即時動態。

7)風險控制:黃金的上漲下跌是受市場供求影響的,所以改變黃金大的運行方向比較困難,且電腦黃金交易系統設有止損、止贏,限價建倉的功能,讓你無時間看盤時也不憂愁,達到你的理想值自動幫你建倉、平單,把風險控制在內,達到真正的現代投資享受。

6、你說的是白銀期貨嗎?

不是,是現貨白銀,不是期貨,它相對于期貨有一定的優勢,也就是不用擔心合約交割日期,所以比期貨風險更小,而且更好控制風險。

4、現在騙人的公司很多,我憑什么相信你們啊?

是的,您說的沒有錯,我贊同您的觀點,現在是有不少騙人的非法公司存在。但是我沒有您那么悲觀,天下還是好人多。我們公司您不了解吧,我們萬兆豐國際金業公司總部在上海,公司已經成立很多年了,品牌與口碑一直很好,而且越做越大。要是我們騙人的話,公司早就關門了,我還能夠給你打電話嗎?再說了,要是我們是騙人的話,國家還會允許我們的存在嗎?所以您的擔心是完全多余的。要是我們騙人了,您還可能長期與我們合作嗎?我還能夠指望你給我介紹新客戶嗎?您說是不是啊?我們不會做那種搬起石頭砸自己腳的事情,所以您對我們可以放一萬個心。

易學易懂,比選擇股票等省時,省力。

(告訴客戶在當今通貨膨脹嚴重的情況下,學會如何理財,對抗資產貶值的重要性,告訴客戶黃金投資就是當前最好的投資方式,以及現貨黃金的優點,直到轉變他的投資觀念。

8、你們能夠保證我賺錢嗎?)

xx大哥/小姐,您要知道做任何投資都是有風險的,就象和做生意是一樣的道理,我就算告訴您百分之百賺錢您信嗎?我們老師也不是神仙啊。但是我告訴您,我們公司有強大的研究實力與分析水平,還有我們在這個市場這么多年的實踐經驗,在我們公司專業老師的幫助下,有80%的成功率,您和我們合作是賺多賠少的。一年下來肯定有不少的收益的。然后可以舉例說明某某阿姨或者大哥剛開始也有您一樣的擔心,后來合作的很愉快,賺了很多錢,還給我介紹了不少新的客戶呢!我們告訴把誠信看得很重要,“先做人,后做事”是我們的原則,專業技術,是我們成功的砝碼。我相信在我們公司強大的實力與分析團隊的幫助下,您想不賺錢都困難!

我們會定期的給你發最新的學習資料在你的郵箱或者qq上,讓您與我們在這個市場共同成長,讓您的經驗技術與您的資金一起增長,讓您越來越專業,最終由新手變成高手。

9、你說的那么好,為什么自己不做,還來找我們?

公司搭建這個交易平臺,為了更好的發展,把這個平臺做大做好,特地組織市場營銷,有錢大家一起賺嘛,就是因為這樣,所以要把這個新的投資平臺告訴你們,國家也在大力推廣白銀投資理財品種,鼓勵藏銀于民,只有更多的人參與了,才能激活現貨白銀市場,讓更多人受益。

我們xxx是國內白銀行業的領跑者之一,在這個市場有一定話語權,公司規模龐大,資金雄厚,有經驗豐富的分析師團隊,快速的國際交易平臺。

裝修公司電話銷售話術開場白篇六

現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說:“探索與好奇,似乎是一般人的天性。神秘奧妙的事物,往往是大家所關心的對象。”那些客戶不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意。電話營銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。

【示例】

電話銷售人員通過制造神秘氣氛,引起對方的好奇。然后,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給客戶。

2.

這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的。

【示例】

約翰?沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。

有一次,他打電話給美國哥倫比亞大學教授強森先生,其開場白如下:

這一番問話,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。

3..

每個人都喜歡聽好話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近客戶的好方法。贊美客戶必須要找出別人可能忽略的特點,并且讓客戶知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果就不好了。贊美要先經過思索,不但要有誠意,而且要選好既定的目標。

【示例】

4.

告訴客戶,是第三者(如客戶的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理。一般而言,大多數人對親友介紹來的電話銷售人員都比較客氣。

【示例】

電話銷售人員:“您好,是李經理嗎?”

客戶:“是的。”

客戶:“謝謝,他客氣了。”

通過第三人介紹,更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后,就會無形地解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系。但是,對于這種打著別人的旗號來推介自己的'方法,盡管很管用,還是要注意一定要確有其人其事,絕不可自己杜撰。要不然,客戶一旦查對起來,就會對你的這種欺騙行為感到很生氣。

5.

【示例】

電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業的幾家主要企業都在使用自己的產品,這時“牛群效應”開始發揮作用。通過同行業幾家主要企業已經使用自己的產品的事實,可以刺激客戶的購買欲望。

6.

三國時,諸葛亮能在赤壁之戰中一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的“東風”,并將之借用,往往能起到四兩撥千斤的效果。

【示例】

linda是國內一家大型旅行公司的電話銷售人員,她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡。如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時,可獲得折扣優惠。這張卡是免費的,她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處,然后去使用它,這樣就可以產生業績。剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料,我們看看她是怎樣切入話題的。

linda:“您好,請問張經理在嗎?”

客戶:“我就是,你哪位?”

客戶:“這沒什么,不客氣。”

客戶:“成都市……”

7.

有些人好為人師,總喜歡指導、教育別人,或顯示自己。電話銷售人員可有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會拒絕虛心討教的銷售人員的。電話銷售人員就可利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。

【示例】

“王總,在電腦方面您可是專家。您也看過我公司研制的新型電腦的相關資料,請您指導一下,在設計方面還存在什么問題?”受到這番抬舉,對方肯定會認真地看看你們預先送過來的相關資料。一旦被電腦先進的技術性能所吸引,就會促成銷售。

8.

老客戶就像老朋友,給他們打電話往往會有一種很親切的感覺,對方基本上不會拒絕。

【示例】

王總:“上一次不小心丟了。”

從事銷售的人都知道,開發一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間起碼多3倍。據權威調查機構調查的結果顯示,在正常情況下,客戶的流失率將會在30%左右。為了減少客戶的流失率,我們要時常采取客戶回訪方式與客戶建立關系,從而激起客戶重復購買的欲望。通常在做客戶回訪時,電話銷售人員可以采取交叉銷售,給客戶介紹更多的產品,供客戶選擇。

1、在回訪時首先要向老客戶表示感謝。

2、咨詢老客戶使用產品之后的效果。

3、咨詢老客戶現在沒再次使用產品的原因。

4、如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉。

5、讓老客戶提一些建議。

6、向老客戶介紹新的產品以及公司的新動向。

9.其他別開生面的開場白

1、提及客戶目前最關心的事情。

2、提及客戶的競爭對手。

3、提及客戶最近的活動。

4、引起他的擔心和憂慮。

5、提到你曾寄出的樣品。

“前幾天曾給您寄過我們公司的產品樣品……”

“我寄給您的樣品,你試用過后感覺效果怎么樣?,,

6、提及促銷活動。

7、提出問題。

電話銷售人員直接向客戶提出問題,利用所提的問題來引起客戶的注意和興趣。

“張廠長,您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什么?”

8、向客戶提供信息。

電話銷售人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息,如市場行情、新技術、新產品知識等,會引起客戶的注意。這就要求電話銷售人員能站到客戶的立場上,為客戶著想,盡量閱讀報刊,掌握市場動態,充實自己的知識,把自己訓練成為這一行業的專家。客戶可能會對電話銷售人員應付了事,可是對專家則是非常尊重的。

9、用數據說話。

電話銷售人員為客戶提供信息,用具體的數字說明問題,關心客戶的利益,也能獲得客戶的尊敬與好感。

裝修公司電話銷售話術開場白篇七

如:

顧客朱:可以,什么事情?

――顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

裝修公司電話銷售話術開場白篇八

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?

銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱:沒關系的。

銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

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