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最新紀檢監察信訪舉報情況分析報告(大全10篇)

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最新紀檢監察信訪舉報情況分析報告(大全10篇)
時間:2024-08-27 10:46:59     小編:念青松

在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇一

20xx年我市紀檢監察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導,堅持立黨為公、執政為民、與時俱進、開拓創新,不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴,切實解決群眾反映的信訪舉報問題,及時化解矛盾,為我市的黨風廉政建設和維護社會穩定發揮了積極作用。

今年共受理群眾來信13,來訪1,電話舉報,其他方式,合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有 15(次),申訴類。從被反映對象的職級來看,反映鄉科級以上的領導干部3,一般干部5,其他人員7;從反映的內容來看,違反政治紀律和組織人事紀律行為的,違反廉潔自律規定行為1,賄賂行為3,破壞社會主義經濟秩序行為2,違反財經紀律行為1,失職瀆職行為,侵犯黨員公民權利行為,違反社會的主義道德和妨害社會管理秩序行為1,其它檢控類 3。上述信訪件按照“分級負責、歸口辦理”的原則都進行了認真處理,對轉辦和交辦的信訪件,我們都能及時進行督促,經過督促,大部分問題都能及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領導分了憂,解了難。

1、信訪形勢趨于好轉。從我市的紀檢信訪形勢看,信訪總量呈逐年下降勢頭,無論是信訪總量還是反映鄉科級干部信訪件數量以及農村基層干部的信訪數量,今年均比去年同期有所下降,降幅分別為10.,1和17.,且信訪反映的質量也較低,有的信件并無實質內容。

2、黨員干部挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9,占 57.。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:**鎮黨委委員、鎮工業園區管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應等 挪用公款窩案、**醫院*科主任張和*科主任馬賄賂案、**街道**村黨胡挪用集體資金案等,上述人員已全部移送司法機關處理。

3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監督力度的不斷加大,絕大多數黨員干部對自己的要求也越來越嚴,但也有少數黨員干部認為自己只要,經濟方面不出問題,其他方面都是次要的,因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求,受到了組織上的處理。如今年根據群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執法單位正常辦公秩序受到全市通報批評,**鎮政府綜治辦主任龔、**鎮政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。

1、加強領導,切實做好紀檢監察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉鎮簽訂了目標

責任書

,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核,對群眾反映的問題解決不力,達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。

2、發揮信訪職能作用,加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,并參與其中隨時聽取案件調查的情況匯報,親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向的協作辦案。對一些重要的的信訪案件,及時與上級紀委和鄉鎮紀委溝通和聯系,爭取案件調查的主動,并加強與公安、審計、人事等部門的協作辦案,上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發揮信訪作用,加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件,積極為紀檢室和鄉鎮紀委提供案件線索,已提供案源3。

3、充分發揮職能作用,做好信訪監督工作。一年來,我們已對群眾反映違紀情節輕微的1x黨員領導干部進行了信訪談話,對x鄉科級干部下發了《信訪談話

通知書

》讓其說明情況,限期改正,起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度,提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監察信訪舉報工作,增加工作透明度,加強群眾監督,提高辦事效率,保護信訪舉報人合法權益,引導群眾依法信訪,我們實施了《**市紀檢監察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》,通過公開受理渠道、公開政策法規、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調查、舉行信訪咨詢會等形式,進一步提高了信訪工作的透明度,拉近了紀檢監察部門與群眾的距離,增強了信任感,有利于信訪問題的解決。今年以來,我市未發生一起集體上訪。

5、加強鄉鎮信訪工作,促進基層穩定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設,委領導還經常帶隊到各鄉鎮督促指導信訪工作,協調解決問題。由于市紀委領導的重視,各鄉鎮(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善,紀委副書記調整后,我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓,提高了基層解決信訪問題的能力。

回顧一年來工作,雖然取得了較好的效果,但還是存在著許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉鎮紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,查案力度不夠; 三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。針對存在的不足,明年我們將從以下工作著手,重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是進一步發揮基層信訪網絡作用,及時發現問題,對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評;二是及時向鄉鎮反饋到市上訪人員情況,加強聯系,做好解釋穩定工作;三是加強市、鎮聯合辦案,增強基層解決信訪問題的能力,加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能,積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。

今年,縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局,認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,促進社會穩定。

我們認真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導,讓領導批示。今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件,縣紀委信訪室受理信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件。其余為鄉鎮受理。除此之外,我們還接待了大量業務外信訪件,我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結果,這些業務外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領導分了憂,解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報

工作計劃

和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪,保穩定,促經濟發展”的工作思路。下發了汝紀發[]*號《關于轉發省委〈關于切實做好省“2會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發[]*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯系,了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委,做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領導人的責任。

一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡,健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題*起,都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發《信訪簡報》*期,《下訪工作隊簡報》*期。

一是實行分管領導包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調查的情況匯報,親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系,對一些重要的、疑難的信訪案件,及時進行溝通,爭取案件調查的主動外,還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系,協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起,全部按期結案,查實率為*%。三是充分發揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,結案*起,查實率為*%。

根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發了《信訪通知書》,讓其說明情況,限期改正,并對*名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》,起到了警示和教育的作用。

今年,為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作,*月份,金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉學習經驗,回來后,我們以留盆、老君廟為試點,對全縣*個鄉鎮進行統一制度、統一模式,統一軟件建設的三統一工作,不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導,協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視,各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高,特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善,得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開,留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言,除此之外,我們還利用單月例會時間,對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓,并根據單位下發的各室責任區,下鄉到責任區進行指導,對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,提出改進意見。

總之,今年我們的信訪工作取得了一些成績,但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權屬本站所有,查看)的能力不足,查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。

鑒于上述情況,明年我們將從以下工作著手,重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪目標逐鄉鎮進行督促指導,貫徹落實,以便更好地發揮基層信訪作用。二是進一步發揮基層信訪網絡作用,及時發現問題,對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評。三是及時向鄉鎮反饋到縣上訪人員情況,加強聯系,做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件,加強縣、鄉聯合辦案,增強基層解決信訪問題的能力,加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。

今年,縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局,認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,促進社會穩定。

我們認真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導,讓領導批示。

今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件,縣紀委信訪室受理信訪舉報*件,其中來信*件,來訪* 件,電話舉報*件。

其余為鄉鎮受理。除此之外,我們還接待了大量業務外信訪件,我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結果,這些業務外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領導分了憂,解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪,保穩定,促經濟發展”的工作思路。

下發了汝紀發[]*號《關于轉發省委〈關于切實做好省“2會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發[]*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。

二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報。

為貫徹落實沈紀信群字[20xx]22號文件“關于20xx年度信訪舉報工作目標管理考核的通知”精神,局黨委、局紀委認真學習傳達并積極組織自查自評工作。

一年來,我局紀檢監察信訪舉報工作在區紀委的精心指導和局黨委的正確領導下,認真按照“三個代表”重要思想的要求,堅決貫徹執行中央、省、市紀檢監察信訪工作會議精神,嚴格落實區信訪舉報目標考核標準,緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創新”的工作思路,采取有力措施,扎實工作,開拓創新,不斷推動紀檢監察信訪工作邁上新臺階,形成了一級抓一級,一級對一級負責,共同參與,分工負責,層層落實,齊抓共管的信訪工作格局,促進了我局黨風廉政建設和反斗爭的深入開展,取得了新的明顯成效。

為進一步加強全局黨風廉政建設,做好信訪舉報工作,我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯動、整體推進”的工作指導方針,著力打好信訪工作基礎。

一是根據區紀委的目標管理要求,我局配強配齊了機關領導力量,明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局,對信訪工作進行了責任分工,全局共設立了六個責任區,每名領導干部都有各自的信訪責任區;并堅持三項領導工作制度,即領導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會,排查線索,制定信訪初查方案,并且做到領導親自接待、協調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作,確保了信訪工作的順利開展。

二是加強信訪人員的素質培養。采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監察信訪舉報工作理論、業務知識學習活動;舉辦支部書記培訓班,邀請區紀委領導講課,大力宣傳信訪有關業務知識,進一步強化了基層辦信業務素質。

三是建章立制,規范管理。我們年初及時將工作要點下發至各基層支部,同時把紀檢監察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層,把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發至各基層支部,確保了基層信訪工作的規范運作。

四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理,誰主管、誰負責”和“早發現、早預防、早準備”的原則,層層落實責任,進一步健全局領導接訪日制度,把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層,落實在基層。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點,堅持“兩到位”,即宣傳到位、協作到位,認真構筑信訪橫向協調網絡,切實形成辦信聯動合力。宣傳到位,就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,引導人民群眾依法依規舉報,提供案源線索。協作到位,加強同審計部門的聯動配合。在局內實行了基層行政領導干部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計,并同審計局建立了工作協作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記 2組成的城管局信訪舉報工作網絡,各單位均設專人負責信訪舉報工作;結合

先進性教育

活動,我局還設立了公開電話兩部,各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。

今年,我們立足信訪工作實際,根據紀檢監察信訪舉報工作的重點,作了一些新的嘗試,開展了幾項特色活動。

一是為進一步加大信訪工作力度,提高工作效率和社會效果,我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是:局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協調工作,其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時,可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規定和程序登記、辦理、跟蹤服務;對反映本業務范圍內的問題,要迅速組織調查、答復;涉及業務范圍以外的事情,要主動將群眾帶到相關科室,并負責督促辦理。

二是為進一步優化信訪監督環境,增強監督實效,我們針對當前領導干部中出現的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現象,建立了“三項制度”,對全局副科級以上領導干部進行信訪監督和動態管理。

“三項制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育,要求其制定整改措施。先后談話x次。二是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題,采取向被監督對象通報信函內容的做法,防患于未然,強化教育減少和避免舉報件。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀,但在群眾中有一定負面影響的問題,責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會,開展批評與自我批評。

三是對群眾信訪較多的班子,進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整,班子調整后整體工作有了很大的起色。

同時,我們還按照區紀委、區監察局考核標準,完成了制度建立、信息上報等任務,我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件,較好地達到了考核目標。

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇二

根據學習實踐科學發展觀活動的要求,我就全市紀檢監察系統信訪舉報工作面臨的形勢,開展了調研,對如何做好新形勢下信訪舉報工作,促進全市社會和諧穩定進行了初步的探索和研究。

總的來看,經過幾年的不懈努力,我市紀檢監察機關信訪舉報工作取得了顯著成效,為做好當前和今后一個時期的信訪舉報工作積累了經驗,提供了有利條件。但也要清醒看到,當前信訪舉報工作面臨不少新情況和新問題,形勢還比較嚴峻。隨著國際金融危機對實體經濟影響進一步加深,我市經濟社會發展面臨的宏觀形勢依然嚴峻,經濟增長的基礎還不牢,制約經濟平穩較快增長的因素還比較多,發展中面臨的矛盾更加復雜,使信訪舉報問題易發多發,信訪舉報工作的任務更加艱巨,更加繁重。當前,全市信訪舉報總量穩中有降,但流向呈現上行態勢,“倒金字塔”結構特征更加明顯,表現出鮮明的“唯上”性;信訪舉報渠道不斷拓寬,但“中梗阻”現象仍時有發生,信訪舉報運行機制有待進一步完善;信訪舉報秩序逐步好轉,但信訪行為組織化、專業化傾向不容忽視,依紀依法處理信訪舉報的要求更加迫切;重信重訪治理力度不斷加大,但仍有不少不確定因素和潛在突出問題難以預見,妥善應對某些突發信訪事件的準備還不充分;信訪群眾利益得到維護,但政策層面誘發的信訪突出問題解決難度依然很大;司法、行政信訪剛性措施相繼出臺,但紀檢監察機關停訴息訪、定紛止爭的手段有限,如何實現案結事了仍是擺在各級紀檢監察機關面前的普遍性難題。

從今年一季度的情況看,我市紀檢監察機關共接受信訪舉報721件(次),其中來信621件,來訪65次,來電28次,網上舉報7件。市紀委本級接受314件(次)。總體上呈現以下幾個特點:一是信訪總量有所上升。第一季度,全市紀檢監察機關接受的信訪量比去年同期的593件(次)增加128件(次),上升21.6%。二是涉及縣處級以上干部問題的信訪舉報大幅上升。第一季度共受理反映縣處級以上干部問題的信訪57件(次),比去年同期18件(次)增加39件(次),上升216%。三是檢舉控告領導干部經濟上違法違規問題的舉報占較大比重。一季度,共受理反映領導干部經濟類問題的信訪舉報332件(次),占檢舉控告類的51.5%。四是到中、省紀委越級上訪量仍居高不下。一季度,我市到省紀委上訪11批次24人次,比去年同期上升1批7人次。二月份,我市到中紀委上訪9批9人次。五是異常訪時有發生。有少數人多次來訪。有的還揚言自殺、制造暴力事件,有的直接沖到領導辦公場所,對信訪舉報秩序和機關辦公秩序造成了一定的影響。

1.堅持走群眾路線,踐行領導干部定期接訪制度

近日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉發《關于領導干部定期接待群眾來訪的意見》等三個文件。要求,市級領導一般每季度安排一天時間接待群眾來訪。縣級領導一般每月安排一天時間接待群眾來訪,市縣兩級的部門領導干部都要定期接待群眾來訪,鄉鎮(街道)領導干部要隨時接待群眾來訪。信訪問題突出的地方要適當增加接訪次數。各縣(市、區)紀委領導干部可參照上述三個文件,建立定期下訪接待群眾制度。領導定期主動接訪,一是為決策提供科學的參考依據。領導干部接訪可以與群眾面對面、心貼心地交流,直接、真實地感受到百姓所思、所想、所盼,這樣有利于接訪領導準確地找到損害群眾切身利益的根源所在。二是有利于及時化解矛盾,降低群眾信訪成本。作為領導干部,他能直接處理業務范圍內的信訪問題,不需要經過繁瑣的環節,就可以把群眾反映的問題就地、及時、妥善解決,從而降低了群眾的信訪成本,減少越級、重復、集體訪。三是拉近了領導與群眾的距離。增進與百姓的感情,贏得群眾的信任,有利于把全社會的積極性進一步引導到經濟發展上來,切實凝聚社會發展合力。今年,我們將繼續實行市紀委監察局領導周二信訪接待日制度,重點抓好縣(市、區)紀委書記定期接待群眾來訪,積極組織紀檢監察干部帶案下訪、隨機暗訪和信訪室跟蹤回訪制度,不斷前移信訪受理窗口,拓寬信訪信息來源渠道,為服務“三保”吸納民意資源。

2.健全體制,夯實基礎,努力構建矛盾糾紛排查化解長效機制

當前社會新老矛盾疊加,政治因素和利益訴示相互交織使信訪舉報形勢更加復雜,做好信訪工作難度增大,為此,要進一步要加大信訪矛盾糾紛排查化解工作力度,健全市、縣、鄉(鎮)、村四級矛盾糾紛排查化解網絡,對容易引發非正常上訪、集體上訪和群體性事件的苗頭隱患進行反復摸排,明確包案領導、責任單位、解決時限和具體措施,逐人見面,逐案落實,逐一化解,做到“小事不出鄉、大事不出縣”。同時,與當地政府部門協調,通過落實政策、扶持救助、教育疏導等措施,集中更多的財才物力幫助上訪群眾克服困難,著力化解多年積累的信訪難題。對重信重訪案件,要逐一建立臺賬,逐一落實包案領導,逐一核查分析,逐一化解結案,完善信訪聽證會,必要時實行信訪聽證制度。發揮紀檢監察機關協調督查信訪穩定工作的職能,加大聯席會辦“跨地區、跨部門、跨行業”信訪問題力度,對其中相關地區單位相互推諉、群眾久訴無門、久拖不決的,充分發揮組織協調作用,主動與相關地區部門聯系溝通,及時通報情況,定期會商研究,形成工作合力,防止“三跨”信訪發展成為串聯群體性事件。

3.以“和諧信訪溫情行動”為抓手,把信訪問題解決在基層

2009年,各級紀檢監察機關要以深入推進“和諧信訪溫情行動”活動為抓手,切實轉變工作作風,堅持以人為本,持之以恒地把信訪舉報工作抓細、抓實、抓到位。一要改善信訪舉報環境。規范接待來訪言行,做到文明接訪、依紀依法接訪,暢通渠道。積極創建熱情周到、文明向上的接待環境,保持接待場所衛生整潔,嚴格執行省紀委、省監察廳下發的《關于辦理12388舉報電話的暫行辦法》,確保電話24小時暢通并有專人負責。二要切實為群眾排憂解難。各級紀檢監察機關領導干部要主動深入基層,到集體訪、越級訪較多,熱點、難點問題突出的地方去,幫助群眾解決實際困難。建立紀檢監察信訪干部掛鉤幫扶困難群眾制度,市、縣兩級紀檢監察機關信訪部門每年都要結對幫扶3-5個困難戶,每年都要辦不少于3件事關群眾切身利益的實事。三要全面開展創建“和諧信訪進村(居),問題解決在基層”活動。圍繞“無越級訪、無重復訪、無集體訪、無異常訪”的總體目標,以解決群眾最關心、最直接、最現實的信訪問題為重點,通過開展“和諧信訪進村(居),問題解決在基層”這一活動載體,建立完善適合農村群眾訴求表達、權益保障、問題解決的信訪工作機制,最大限度地增加和諧因素,減少不和諧因素。市紀委將針對各地實施的和諧信訪溫情行動的內容,從不同角度選擇好的做法,總結推廣經驗,從而推動面上工作的深入開展。

4.加大初信初訪辦理力度,把信訪問題及時解決在初始萌芽狀態

一要通過加大初信初訪的辦理力度,把信訪舉報問題解決在萌芽和初始狀態,從根本上解決重信、重訪問題。對凡是署名的初信初訪、多人聯名反映及群眾集體訪反映的問題,要在規定的時間內辦結、反饋。對因調查不及時或工作不到位,導致群眾越級集體上訪或異常訪的,要追究有關責任人的責任。對證據充分、情節簡單的信訪件,由信訪舉報部門采取直接調查取證的方式直查快辦,迅速解決信訪反映的有關問題,提高初信初訪的辦結率。二要加大信訪案件的交辦督辦和管理力度。對性質嚴重、可查性強的典型信訪案件,及時交辦,跟蹤督辦,直至查清事實、息訴息訪。對上級交辦的信訪案件,立即登記,統一管理,優先辦理,跟蹤督查,定期通報,提高信訪案件的查實率和按期辦結率。同時,建立交辦信訪件辦理質量過堂復核制度,提高交辦件的查處質量。每季度對省、市交辦信訪件的辦理情況進行通報。

信訪舉報工作涉及面廣,政策性強,任務艱巨。我們將進一步重視和支持各級紀檢監察信訪舉報部門的工作,加強領導,精心組織,強化措施,確保信訪舉報各項工作落到實處。

一要健全工作機制。要督促各級紀檢監察機關把信訪舉報工作擺上重要議事日程,定期聽取工作匯報,經常分析信訪舉報形勢。主要領導要帶頭接訪、帶頭包案,做到重要工作親自部署、重大事項親自過問、重點環節親自協調、重要問題親自督辦。分管領導要把主要精力放到信訪舉報工作上,認真負責地完成各項任務。要采取多種形式加強對下業務指導,經常深入基層開展調查研究,幫助基層解決疑難復雜信訪問題。

二要嚴格落實責任。紀檢監察機關要帶頭執行中央紀委《關于違反信訪工作紀律適用〈中國共產黨紀律處分條例〉若干問題解釋》,帶頭執行監察部、人力資源部和社會保障部、國家信訪局聯合的《關于違反信訪工作紀律處分暫行規定》,進一步建立健全信訪舉報工作責任制,嚴格實行責任追究。要加強監督檢查,對發現的問題,要逐一提出處理意見,逐一落實責任單位。要建立考核制度,定期對下級紀檢監察機關信訪舉報工作進行考核,促進工作任務的落實。

三要加大創新力度。當前,信訪舉報工作情況復雜,工作難度不斷加大。要引導各級紀檢監察機關大力弘揚開拓創新精神,進一步拓寬工作思路,改進工作方法,努力提高信訪舉報工作的能力和水平。要鼓勵基層探索創新,尊重群眾首創精神,努力營造不懈探索、大膽實踐的工作氛圍。要學習借鑒其他系統信訪部門的好經驗好做法,不斷豐富紀檢監察信訪舉報工作的理論和實踐。要加強理論思考,認真探索新形勢下信訪舉報工作的特點和規律,努力在更高層次上推進信訪舉報工作。

四要加強隊伍建設。建設一支高素質的信訪干部隊伍,是做好信訪舉報工作的重要保證。要把思想政治建設放在隊伍建設的首位,扎實開展“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”主題實踐活動,夯實思想政治基礎。要切實加強培訓工作,努力使廣大信訪干部熟悉黨的方針政策和國家的法律法規,掌握紀檢監察機關信訪舉報工作的規章制度,了解反腐倡廉建設的基本要求和工作部署。要嚴格教育、管理和監督,教育廣大信訪干部增強紀律觀念,嚴格按照程序和規定辦事,建立和健全內部監督制約機制。同時,要在政治上、工作上、生活上更多地關愛信訪干部,關心他們的身心健康,幫助他們解決實際困難。要加強信訪干部的交流使用,既要把責任心強、經驗豐富、善于做群眾工作的干部充實到信訪舉報部門來,也要把優秀的信訪干部交流到其他重要崗位上去,不斷增強信訪干部隊伍的生機和活力。

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇三

(一)是基層干部紀律和廉潔意識還有待強化

基層干部工作任務繁重瑣碎,普遍學歷學識不高,對政策法規和紀律的學習不夠,對黨風廉政建設的思想認識不到位,貫徹責任制的積極性不高,政治理論水平欠缺,法紀意識淡薄,工作規范性不高,接受監督的自覺性不夠,甚至個別基層干部認為“山高皇帝遠”,自我約束意識不強。如,一些基層干部認為“八項規定”精神約束的是領導,反“四風”、反腐敗,查的是國家干部,與自己關系不大,偶爾搞點違規的事,沒什么大不了;一些村居干部把公權當私器,權錢交易,認為自己幫誰出過力,誰就得來報答;一些村居干部把公款當私人錢袋,集體的錢想怎么花就怎么花,隨意揮霍浪費,大肆貪污挪用;利用職權挪用集體資金、貪污受賄,已嚴重觸犯刑律,一些基層干部卻以為錢已經歸還、問題交代清楚就可以回家,村干部還可以照當不誤;一些基層干部認為法不責眾,只要大家有參與,就大膽跟著拿;一些基層干部工作只求結果,不注重工作程序和規范要求,時間一長容易產生腐敗,導致違法違紀行為發生。

(二)規范基層用權制度不健全

基層權力清單制度還不健全,有些權力邊界還不明確,權力運行程序還不規范,權力運行監管機制還不完善。一些規章制度雖然建立,但流于形式,貼在墻上、掛在嘴上,就是很少落實在行動上。如,一些村居主官自認為是村里一把手,代表村集體,村里事情自己說了算,把集體議事規則當兒戲,把財務管理、村務公開當擺設,以賬外賬、假公開甚至不公開來逃避政府和群眾的監督。有的制度沒有廣泛宣傳,群眾不知道,不了解,不知辦事究竟該找哪個部門、按什么程序、需提交什么資料。有的制度沒有堅持執行,上級要考核檢查的時候就抓一陣子,不檢查時就不執行了,成為應對檢查考核的臨時措施。有的制度執行不嚴,執行中往往變通解釋,使制度成為維護少數利益體的“護身符”,損害黨群干群關系,拉開干部與群眾的距離,群眾對權力產生懷疑,對干部失去信任。

(三)基層干部工作強度與待遇不匹配

現在既是發展的機遇期、也是矛盾的凸顯期,隨著基層群眾的權益保護意識逐漸增強,基層干部面臨著發展和維穩的雙重壓力,工作條件艱苦,難度大。而且基層干部在政治、經濟待遇兩方面都較差,晉升空間有限,這種工作強度和工作待遇上的不對等,在一定程度上影響了基層干部的工作心態和發展預期,從而在思想上放松要求,并導致腐敗問題的發生。

(四)基層監督執法問責力度不夠

一些基層黨組織對黨風廉政建設和反腐敗工作,特別是解決發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題,還不夠重視,措施還比較有限。基層紀檢監察機關力量比較薄弱,監督執紀問責職能發揮不到位。對基層干部的監督制度沒有得到很好的執行,特別是黨內民主沒有得到充分發揮,主要領導“一言堂”的現象比較突出。基層群眾對干部的監督渠道不暢,一些重大事項公開的內容不全、時間不及時、范圍不大;監督反饋意見的途徑較少,解決的過程較長。上級對下級的監督有效性不夠,失之于軟,失之于寬,導致一些腐敗問題易發多發。監督檢查覆蓋面不全,存在“運動化”傾向。懲處問責威懾力不夠,存在“疲軟化”傾向。發生在群眾身邊的腐敗問題大多數程度較輕,在處理時基于保護干部的目的,一般處理也較輕,震懾力不夠,導致違紀成本較低,造成有的干部認為只要不出大問題,對自己也沒有多大的影響,造成大錯不犯、小錯不斷,影響了法紀的公信力。

(一)加強紀律和警示教育,筑牢廉潔履職思想根基

深入貫徹《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》,針對新形勢下基層黨員干部隊伍建設的新情況新問題,建立完善并落實基層干部黨性黨風黨紀和法律法規教育制度,加強廉潔履職教育。建立健全對基層黨員干部的廉政談話提醒機制,及時扯袖子、咬耳朵,將問題消滅在萌芽狀態。利用基層黨員干部違紀違法典型案件,深入開展警示教育。通過教育引導基層黨員干部牢固樹立宗旨意識和群眾觀點,不斷增強黨性觀念和法治意識,嚴格按照法律法規和政策辦事。加強基層廉政文化建設,營造崇廉尚廉、風清氣正良好氛圍。

(二)嚴肅監督執紀,堅決查處群眾身邊的腐敗行為

加強基層紀檢監察組織和干部隊伍建設,為切實解決好發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題提供組織保證。加強對基層黨組織和黨員干部遵章守紀情況的監督檢查,堅決糾正無組織、無紀律問題。加強對鎮、村級重點領域的監督,尤其是對征地補償、工程建設、資產發包等事項進行驗收審計。堅持問題導向,建立區對鎮街、鎮街對村居的黨風廉政建設情況巡查制度,及時發現侵犯群眾利益的突出問題,并督促問題整改。完善信訪舉報渠道,認真處置群眾反映的侵犯群眾利益的突出問題的信訪舉報。對基層黨員干部的不正之風和腐敗問題,發現一起、查處一起,決不手軟、決不姑息,嚴肅查處“三資”管理、工程建設、征地拆遷、共同締造以獎代補資金使用管理等重點領域中的違紀違法行為以及小官大貪等基層腐敗問題,對典型問題予以通報曝光,強化震懾效果。

(三)落實“兩個責任”,嚴格責任追究

我鎮將把解決群眾身邊的“四風”和腐敗問題作為黨風廉政建設主體責任的重要內容,堅持“誰主管、誰負責”,強化責任擔當;領導和支持本級紀檢監察機關依法履行職責,切實采取有效措施解決發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題。黨委一把手高度重視,對解決發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題工作親自部署,對群眾反映強烈的問題和重要信訪舉報親自過問,對涉及多部門的工作和問題親自協調,對損害群眾利益的重要案件和信訪件親自督辦。各級基層紀檢監察機關要切實履行監督責任,把紀律挺在前面,強化監督執紀問責,把群眾身邊的腐敗和“四風”問題列入紀律審查的重點,以全面從嚴治黨成果取信于民。對發生嚴重群體性事件,群眾身邊的“四風”和腐敗問題禁而不絕,或者其他群眾反映強烈的突出問題,在嚴肅查處違紀違規行為的同時,開展“一案雙查”,實行責任倒查,對工作不力、聽之任之,或者壓案不報、有案不查,甚至袒護包庇等嚴重失職行為,要嚴肅追究問責,不僅要追究直接責任,還要追究領導責任;不僅要追究主體責任,還要追究監督責任。

(一)存在的問題

一是信息化應用率有待提高。有的領導干部和工作人員仍習慣于傳統的辦公方式,沒有從根本上認識信息化給傳統工作方式帶來的革命性轉變,究其原因是由于思想上“三轉”特別是轉方式上不到位。互聯網+的信訪平臺作為紀檢監察工作創新性探索的載體,在推廣應用上還需要一個不斷深入的過程。

二是安全保密性有待加強。信息化的出現,使保密的載體發生了革命性變化,過去的“鎖好柜”“關好門”的保密措施已難以適應新時代的需要。在使用過程中,雖然電腦從技術上加強了保密管理,從程序上規范了操作流程,但使用人員的保密意識還須進一步加強。另一方面,網絡也會被黑客攻擊,也有可能存在信息失密、被盜等風險。

(二)具體的建議

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇四

今年,縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下,堅持以三個代表重要思想為指導,緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局,認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的熱點、難點問題,促進社會穩定。

我們認真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導,讓領導批示。今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件,縣紀委信訪室受理信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件。其余為鄉鎮受理。除此之外,我們還接待了大量業務外信訪件,我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結果,這些業務外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領導分了憂,解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了抓信訪,保穩定,促經濟發展的工作思路。下發了汝紀發[**]*號《關于轉發省委〈關于切實做好省兩會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發[**]*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯系,了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委,做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領導人的責任。

一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡,健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題*起,都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發《信訪簡報》*期,《下訪工作隊簡報》*期。

一是實行分管領導包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調查的情況匯報,親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系,對一些重要的、疑難的信訪案件,及時進行溝通,爭取案件調查的主動外,還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系,協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起,全部按期結案,查實率為*%。三是充分發揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,結案*起,查實率為*%。

根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發了《信訪通知書》,讓其說明情況,限期改正,并對*名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》,起到了警示和教育的作用。

今年,為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作,*月份,金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉學習經驗,回來后,我們以留盆、老君廟為試點,對全縣*個鄉鎮進行統一制度、統一模式,統一軟件建設的三統一工作,不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導,協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視,各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高,特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善,得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開,留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言,除此之外,我們還利用單月例會時間,對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓,并根據單位下發的各室責任區,下鄉到責任區進行指導,對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,提出改進意見。

總之,今年我們的信訪工作取得了一些成績,但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足,查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。

鑒于上述情況,明年我們將從以下工作著手,重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪目標逐鄉鎮進行督促指導,貫徹落實,以便更好地發揮基層信訪作用。二是進一步發揮基層信訪網絡作用,及時發現問題,對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評。三是及時向鄉鎮反饋到縣上訪人員情況,加強聯系,做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件,加強縣、鄉聯合辦案,增強基層解決信訪問題的能力,加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇五

全市信訪舉報總量、檢舉控告特別是市管干部檢舉控告數量等重點指標均呈下降趨勢,印證了全市政治生態不斷向好的總體判斷。但也要清醒認識到,違反中央八項規定精神和“四風”問題禁而未絕,農村低保、工程建設、疫情防控、教育等重點領域問題群眾反映強烈,特別是一些農村基層侵害群眾利益的侵占截留、虛報冒領、優親厚友、以權謀私等“微腐敗”問題,嚴重啃噬了群眾的獲得感、幸福感,影響黨群、干群關系,也造成了紀檢信訪工作壓力持續加大。

陳之常強調

要準確把握形勢,強化問題導向,著眼提升信訪工作治理體系和治理能力現代化水平,推動群眾反映強烈的突出問題切實解決,促進社會和諧穩定。

一要全力攻堅化解信訪突出問題。深入貫徹全省“信訪突出問題攻堅化解年”行動部署,按照“清倉見底”要求,全面細致排查重點領域、重點問題、重點群體、重點人員,嚴格落實領導包案化解、信訪事項首接首辦等機制,著力化解信訪突出矛盾,切實維護群眾合法權益。

二要持續抓好基層干部作風建設。圍繞涉農惠民、養老社保、基層“四風”等領域群眾反映強烈的突出問題,持續懲治履職不力、權力尋租、損公肥私、優親厚友等基層“微腐敗”,嚴查村居干部特別是“一肩挑”人員違規違紀違法問題,以“基層關鍵少數”帶動絕大多數改作風、樹新風。

三要深化重點行業領域專項治理。圍繞分析中指出的地區和行業系統突出問題,分析原因、查找漏洞、舉一反三,通過開展專項整治、專項治理,推動形成研究問題、推進整改、完善制度的良性循環,實現標本兼治。

四要聚力形成齊抓共管的工作格局。嚴格落實信訪工作主體責任,加強對信訪突出問題化解、秩序維護、初信初訪治理等工作的統籌推動、督查問效。紀檢監察、政法、信訪等部門要強化協作配合,共同做好矛盾排查、監測預警、應急處置等工作,為黨的二十大勝利召開營造良好氛圍。

市紀委副書記、市監委副主任王海洋匯報了2021年度全市紀檢監察信訪舉報情況分析,各縣區委書記、紀委書記以視頻形式參加會議,市教育、民政、住建、農業農村、衛健委、信訪等部門主要負責同志列席會議。

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇六

工作總結

是做好各項工作的重要環節,我們要做好工作還需要認真的寫好工作總結,下面是紀檢監察信訪舉報工作總結【精編】,歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注信訪工作總結欄目!

一年來,我鎮紀檢監察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的 “熱點”、“難點”問題,不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,依紀依法認真處理檢舉、控告,及時化解矛盾,為我鎮的黨風廉政建設和維護社會穩定發揮了積極作用。

隨著經濟的快速發展,紀檢監察信訪舉報呈現出復雜化、多元化等特點,為化解信訪矛盾,維護社會穩定,保證政令暢通,強化責任意識,我們建立了鎮、村、組信訪三級網絡,10個行政村分別成立了紀檢監督小組和監督委員會,參與農村各項事務的監督工作,并聘請10名懂政策、有思想的退休工作人員為我鎮的黨風廉政監督員,解決了農村紀檢工作無人抓的問題。為規范紀檢干部隊伍的行為,鎮紀委還制定了《西陌鎮紀檢干部學習制度》、《工作例會制度》、《信訪工作制度》等各項制度,規范了紀檢有關工作程序,使各項工作有章可循。鎮紀委全體人員對群眾來信來訪輪流值班接待,還定于每月15號進行集中學習,并寫有學習筆記。同時還利用業余時間自學相關業務知識,強化自身素質,提高履職能力,增強化解矛盾的能力。

我們認真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發生越級上訪。今年全鎮共受理群眾信訪舉報25 起,其中來信5起,來訪8起,電話舉報12起,受理農廉網投訴19起。陽光農廉網投訴平臺作為一個新的舉報渠道,對每一起投訴案件,鎮紀委都能視投訴內容,組織人員,認真受理,做到件件有落實,事事有回音,投訴人滿意,被投訴人在網絡監督下糾錯、為民,切實維護了群眾的合法權益,同時使一些帶有苗頭性矛盾得到及時化解。

在接待信訪舉報工作中,我們以穩定為前提,對來信來訪分類受理。能及時答復的當場答復,需要約談的約定時間,需轉辦案件的經領導批示嚴肅查辦。全年鎮紀委查辦案件1起,核實案件2起,取消預備黨員資格1人,追回違紀資金10860元,并全部上繳財政。對歷史性遺留難以解決的信訪舉報案件,會同相關站所、包村干部、村干部及雙方當事人,以調解為主化解矛盾。對信訪舉報的熱點,立即上報鎮黨委政府,力爭把矛盾消滅在萌芽狀態。

回顧一年來的工作,還存在許多不足:一是高質量的信訪信息少;二是經驗少,力量弱,解決信訪問題的能力不足,查案力度不夠;三是紀檢干部的業務水平有待提高。今后,鎮紀委將進一步發揮基層信訪網絡作用,及時發現問題,做好信訪接待,搞好穩定工作,提高辦案能力,積極完成上級交辦的各項工作任務。

20xx年我市紀檢監察信訪舉報工作以三個代表重要思想為指導,堅持立黨為公、執政為民、與時俱進、開拓創新,不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴,切實解決群眾反映的信訪舉報問題,及時化解矛盾,為我市的黨風廉政建設和維護社會穩定發揮了積極作用。以下是由網小編j.l為您整理推薦的《2019年度紀檢監察信訪舉報工作總結》正文,歡迎參考閱讀。

今年共受理群眾來信13,來訪1,電話舉報,其他方式,合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有 15(次),申訴類。從被反映對象的職級來看,反映鄉科級以上的領導干部3,一般干部5,其他人員7;從反映的內容來看,違反政治紀律和組織人事紀律行為的,違反廉潔自律規定行為1,賄賂行為3,破壞社會主義經濟秩序行為2,違反財經紀律行為1,失職瀆職行為,侵犯黨員公民權利行為,社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1,其它檢控類 3。上述信訪件按照分級負責、歸口辦理的原則都進行了認真處理,對轉辦和交辦的信訪件,我們都能及時進行督促,經過督促,大部分問題都能及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領導分了憂,解了難。

2、黨員干部、挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9,占 57.。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:**鎮黨委委員、鎮工業園區管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應等 挪用公款窩案、**醫院*科主任張和*科主任馬案、**街道**村黨支書記胡挪用集體資金案等,上述人員已全部移送司法機關處理。

3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監督力度的不斷加大,絕大多數黨員干部對自己的要求也越來越嚴,但也有少數黨員干部認為自己只要不,,經濟方面不出問題,其他方面都是次要的,因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求,受到了組織上的處理。如今年根據群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執法單位正常辦公秩序受到全市通報批評,**鎮政府綜治辦主任龔、 鎮政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。

1、加強領導,切實做好紀檢監察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉鎮簽訂了目標

責任書

,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核,對群眾反映的問題解決不力,達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。

2、發揮信訪職能作用,加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,并參與其中隨時聽取案件調查的情況匯報,親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向的協作辦案。對一些重要的的信訪案件,及時與上級紀委和鄉鎮紀委溝通和聯系,爭取案件調查的主動,并加強與公安、審計、人事等部門的協作辦案,上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發揮信訪作用,加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件,積極為紀檢室和鄉鎮紀委提供案件線索,已提供案源3。

3、充分發揮職能作用,做好信訪監督工作。一年來,我們已對群眾反映違紀情節輕微的1x黨員領導干部進行了信訪談話,對x鄉科級干部下發了《信訪談話

通知書

》讓其說明情況,限期改正,起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度,提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監察信訪舉報工作,增加工作透明度,加強群眾監督,提高辦事效率,保護信訪舉報人合法權益,引導群眾依法信訪,我們實施了《**市紀檢監察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》,通過公開受理渠道、公開政策法規、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調查、舉行信訪咨詢會等形式,進一步提高了信訪工作的透明度,拉近了紀檢監察部門與群眾的距離,增強了信任感,有利于信訪問題的解決。今年以來,我市未發生一起集體上訪。

5、加強鄉鎮信訪工作,促進基層穩定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設,委領導還經常帶隊到各鄉鎮督促指導信訪工作,協調解決問題。由于市紀委領導的重視,各鄉鎮(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善,紀委副書記調整后,我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓,提高了基層解決信訪問題的能力。

回顧一年來工作,雖然取得了較好的效果,但還是存在著許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉鎮紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,查案力度不夠; 三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。針對存在的不足,明年我們將從以下工作著手,重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是進一步發揮基層信訪網絡作用,及時發現問題,對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評;二是及時向鄉鎮反饋到市上訪人員情況,加強聯系,做好解釋穩定工作;三是加強市、鎮聯合辦案,增強基層解決信訪問題的能力,加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能,積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

紀檢監察信訪舉報工作是監督執紀的第一道程序和第一個關口,在全面從嚴治黨中有著重要地位和獨特作用。黨的十九大通過的黨章修正案,首次明確規定了”受理處置黨員群眾檢舉舉報”是各級紀委的一項職責,體現了黨xx對紀檢監察信訪舉報工作的高度重視。xx市紀委認真貫徹落實黨的十九大精神,切實提高政治站位和政治覺悟,聚焦主責主業,圍繞服務監督執紀問責,扎扎實實做好紀檢監察信訪舉報工作,努力當好紀檢監

當前隱藏內容免費查看察機關的“偵察兵”,做到常規工作零差錯、重點工作有突破、探索性工作出成果。

一、聚焦主業,發揮信訪舉報問題線索主渠道作用。

一是明確工作要求。市紀委主要領導明確指出,要把全面從嚴治黨的要求體現到信訪舉報受理、辦理、分析和干部隊伍建設的各方面和全過程;通過對大量信訪信息的抽絲剝繭、分析評估,從中發現有價值的問題線索,發揮好“偵察兵”的作用。二是創新工作機制。建立健全了“集體研判、集中管理、分工負責、全程督辦”的問題線索管理機制,做到所有舉控件先由案管、信訪等相關職能部門負責人集體研判、作出評估,按照四類處置標準提出初步處置意見后,再提交市紀委書記辦公會集體研究審定,改變了由各紀檢監察室獨自對舉控件進行研判處置的做法,防止案件線索成為個人資源。同時,通過明確輕重緩急、辦理時限,有效解決了舉控件辦理久拖不決的狀況。截至目前,市紀委先后召開書記辦公會33次,分析研判問題線索xx條;各區紀委、市紀委派駐機構也普遍建立了問題線索集體研判制度。三是助力執紀問責。集中時間、精力、人力調查重要信訪舉報線索,使執紀審查的有限資源“好鋼用在刀刃上”,信訪舉報件的初核率和案件貢獻率進一步提升。市紀委根據信訪反映情況嚴肅查處了一批在本地區有影響的重大案件。據統計,近年來市紀委查處的案件中有近xx%的線索來源于信訪舉報。

二、傳導壓力、落實責任,進一步加強基層信訪舉報工作。

在日常工作中注重加強對下級紀委工作的督促指導,探索建立轉、交辦件常態化督查機制,壓實工作責任,推動查處了一批群眾身邊的不正之風和腐敗問題。一是突出工作重點。結合xx超大城市的特點,重點關注群眾反映強烈的問題,特別是惠農、扶貧幫困、民生等領域侵害群眾利益的問題線索,以及違規處置集體資產、違規獲取征地拆遷補償等群眾反映集中的突出問題。推動查處了虹橋綜合交通樞紐工程、軌道交通16號線建設中騙取動遷補償資金等一批社會關注度高、群眾反映強烈的案件。二是開展專項檢查。組織對全市各區紀委和市紀委派駐機構問題線索處置情況開展專項檢查,針對發現的薄弱環節,在責成相關單位限時完成整改工作的同時,要求各級紀檢監察機關強化責任擔當,將責任和壓力層層傳導下去,舉一反三、堵漏建制。近年來,市紀委先后開展了兩輪全覆蓋的專項檢查,有效規范了全市各級紀檢監察機關的問題線索處置工作。三是加強質量管理。利用全市信訪信息管理系統的數據統計、線上巡查等功能,動態掌握下級紀委信訪舉報受理、轉辦、分流軌跡,加強對交辦件的指導督辦和會同辦理,確保轉、交辦件去向清楚、按時辦結。四是強化業務指導。指導幫助各區紀委、派駐機構結合自身實際梳理業務流程、規范工作制度、完善評估機制,通過召開區紀委信訪工作座談會、下基層指導工作、舉辦業務培訓和專題講座、開展案例交流等形式,進一步提高全市紀檢監察信訪干部專業化水平。

三、積極運用現代信息技術,為精細化服務監督執紀問責提供有效支撐。

在20余年建設和運行信訪信息管理系統的基礎上,探索運用大數據理念和方法推動系統升級改造,實現信訪舉報件受理、閱批、辦理、辦結全程網上處理,構建了上與xx紀委對接、下與各區、街鎮相聯的四級信訪信息管理體系。一是實現信訪件歸口受理和閉環管理。建立健全工作流程,由市紀委信訪部門歸口登記所有信訪舉報件,各承辦部門及時將辦理情況錄入系統,做到受理環節“一個口子”納入.辦理過程“一站式”掌控,辦理結果環節”一個口子”統計,充分實現了信訪件辦理“權限有界、網上留痕、全程受控”。同時,通過將信訪舉報辦理程序、辦理審核等制度規定固化到信息化系統中,促進信訪工作規范化、制度化。日前系統已錄入信訪信息x萬余條。二是建立信訪信息數據庫。優化系統錄入、檢索和流程管理功能,將所有信訪舉報件原件掃描存人系統,使原始信息得以完整保存,做到“情況明、數字準、可監控”,為問題線索評估、干部選拔任用、巡視和專項治理、廉政檔案建設等工作提供數據支撐。截至目前,已提供涉及換屆考察等xx余人(次)干部提任、廉政檔案建設相關的xxx名干部的信訪舉報數據。三是加強信息綜合分析。借助大數據技術,對局級件辦理情況、談話件辦理情況等進行專題分析,著力揭示信訪舉報反映的普遍性、典型性、苗頭性問題,逐步建立以整體分析服務領導決策、區域分析服務研判政治生態、專題分析服務重點工作為主體的信訪舉報綜合分析體系。先后提交了《近十年檢舉控告統計情況綜述》《市管干部問題線索談話件情況分析》《違反xx八項規定精神問題信訪舉報情況分析》等重要分析材料,較好發揮了反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”的作用。

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇八

1、署實名信訪舉報優先確定承辦單位或承辦人員及時辦理;

2、主辦人對署實名舉報件的調查和反饋全程負責;

4、因客觀原因不能如期辦理或辦結的必須及時與舉報人溝通,說明理由,做好工作,對反饋和溝通情況要作好記錄備查。

包案領導及原則:按照工作分工,實行 黨政領導班子成員包案。堅持“分級負責,歸口辦理”,“誰主管、誰負責”、“誰分管、誰協調”的原則,由鄉鎮信訪領導小組根據舉報的內容和相關問題,梳理出重點信訪、疑難信訪案件,制定包案方案。

包案處理辦法:采取“四定”、“六個一”工作制度:“四定”:即定人員、定時間、定措施、定責任;“六個一”: 即一個案件、一名領導、一組人員、一個方案、一筆經費、一包到底。做到“六包”: 即包調查、包處理、包督辦、包結案、包息訴罷訪、包穩定。 所包的案件辦結后出現反復的仍有原包案領導繼續包案。

1、有下列情形之一者,對有關單位和責任人給予批評教育或誡勉談話:

(4)對已發生的集體訪反映的問題不及時組織力量查處,或不做好上訪群眾穩定工作,導致群眾越級集體上訪的。

2、有下列情形之一者,對有關單位和責任人給予通報批評或組織處理:

(2)對因工作失職、處置不當,造成嚴重影響的;

(5)對泄露信訪機密,將舉報材料及有關情況透露或者轉送給被舉報對象,致使信訪者被打擊報復的。

1、嚴禁將檢舉、控告材料轉被揭發人處理。

2、對署實名的信訪者應予保密。對冒名、匿名信,未經市以上領導機關批準,不得核對筆跡和追查寫信人。

3、承辦人不得外傳、議論信訪反映的內容和信訪案件的調查處理情況;不得將有關單位的不同意見泄露給信訪者和被控告者。

4、信訪材料要妥善保管,不得隨意給別人看或外借,防止散失和泄密。

1、必須擁護共產黨的領導,擁護社會主義制度。

2、按照分級歸口的原則反映情況。信訪事項已經受理或正在調查處理的,信訪人在規定期限內不得再繼續信訪。

3、反映情況必須實事求是,對其所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,更不得誣告陷害他人。

4、多人采用走訪形式反映問題的,應當推選代表,代表人數不得超過5人。

5、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等途徑解決的問題,信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。

6、要講文明、講禮貌,自覺遵紀守法,心平氣和地反映情況,耐心聽取接待人員的解答和勸告,不提過高以至無理的要求,維護機關正常工作秩序。

1、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;學習黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規、政策、決策;學習科學文化知識和紀檢監察業務,不斷提高政治思想和業務素質。

2、實事求是,堅持原則,秉公辦事,不徇私情,堅決抵制和反對不正之風。

1、檢查本單位對黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規、政策和決定、命令的貫徹落實情況。

2、協助黨委、政府研究本單位黨風廉政方面存在的問題,提出意見,制定措施,認真執行。

3、經常了解并向同級黨政組織和上級紀檢監察機關反映黨員、干部遵紀守法的情況。

4、對黨員、干部進行黨性、黨風、黨紀,國家法律、法規、政策、政紀的教育。

5、檢查處理黨員、干部違反黨紀、政紀的案件。

6、受理對黨組織或黨員違反黨章和其它黨內法規,違反黨的路線、方針、政策和決議,利用職權謀取私利和其它敗壞黨風行為的檢舉、控告和黨員對所受黨紀處分不服的申訴。

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇九

?呼和浩特新聞網9月26日訊據《呼和浩特日報》報道(通訊員楊鵬杰黃智海)監察體制改革以來,呼和浩特市紀委監委聚焦主責主業,依托先后投入啟用的不同功能的信訪舉報系統,充分發揮“智慧信訪”優勢,組織開展領導接訪、“上訪變下訪”等活動,積極化解信訪難題,精準服務信訪舉報受理、辦理工作,助力紀檢監察案件查辦工作“信息化”“數據化”轉型升級,站好監督執紀“第一哨”。

??截至8月底,市紀委監委共接受信訪舉報9216件,其中市本級受理1106件,辦理上級交轉辦1946件,業務范圍外疏導6164件。

以“領導接訪”為切入點,上下聯動全面發力

??今年3月份,市紀委監委制定出臺委領導輪流接訪制度,采取領導帶頭接訪、處級干部與信訪干部聯合接訪的模式,每周工作日內各有一名領導班子成員和機關處級干部到信訪接待室接待來訪群眾,認真聽取來訪者反映的問題和意見,積極主動與來訪者進行交談和溝通,對群眾來訪所反映的問題實行全面登記、全面處置,并對領導接訪情況建立獨立臺賬,以便后期催辦督辦,確保件件有落實、事事有回音,切實維護來訪者的合法權益。

??截至8月底,委領導班子成員參與接訪累計52人次372批次,接待群眾542人;機關處級干部參與接訪累計20人次219批次,接待群眾399人。

以“上訪變下訪”為落腳點,主動作為縱深發力

??為了零距離查找損害群眾切身利益的問題線索,打通紀檢監察信訪舉報工作服務群眾“最后一公里”,市紀委監委著力推進旗縣區紀委監委開展“上訪變下訪”活動,任務上再部署,舉措上再聚力,落實上再跟進,通過面對面接觸群眾,傾力為民排憂解難,努力把矛盾和問題解決在基層。

??截至8月底,全市各級紀檢監察機關累計參加“上訪變下訪”活動396批次564人次,接待群眾617人,發現問題300個,解決193個,正在解決107個。

以“平臺建設”為支撐點,夯實基礎高效發力

??2018年以來,市紀委監委積極參與中央紀委、國家監委檢舉舉報平臺建設,全力推動市本級和旗縣區紀委監委部署應用來訪接待信息系統,完善信訪舉報子系統與處置子系統的軟件對接與數據融合,為多部門共享信息奠定數據基礎。

??在進一步提升信訪接待質量的同時,市紀委監委創新分析思路,完善分析手段,積極探索專項分析,做到數字準確、內容豐富、分析客觀,所提問題和對策建議切實有效,促進分析結果應用于解決實際問題,并積極推動下級紀委監委開展信訪舉報分析工作。截至目前,已形成全市紀檢監察機關信訪舉報情況分析、綜合分析、情況通報等專業報告10余份,有效提升了綜合分析水平。

紀檢監察信訪舉報情況分析報告篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、總體情況

*縣是一個農業大縣,全縣轄*個鄉鎮*個街道,*個村委會,*個社區(其中*個城市社區),最遠的鄉鎮距離縣城*公里,不同地區,群眾的思想意識和文化水平存在較大的差異,特別是當下經濟社會的發展面臨新常態,經濟下行壓力較大,產業結構調整趨緩,各種矛盾相互交織。當前,隨著各項改革不斷深化和民主法制建設不斷健全,如何做好信訪工作,維護社會穩定,是紀檢監察機關面臨的重要課題。據統計,*年縣級紀檢監察機關共受理信訪舉報*件,其中:上級轉辦*件,同比增長*.*%,本級受理*件,同比下降*.*%;
重復舉報*件,同比增長*.*%;
紀檢監察業務范圍外*件,同比增長*.*%。從舉報方式分類來看,來信*件,占總數*.*%;
來訪*件,占總數*.*%;
來電*件,占總數*.*%;
網絡舉報*件,占總數*.*%,其他(快遞、郵箱)*件,占總數*.*%。從被舉報人員職級分類來看:農村*件,占總數*.*%,鄉科級*件,一般干部*件,事業單位*件,其他*件;
按屬地轉辦分類數據為:鄉鎮街道*件(其中匡遠街道*件;
狗街鎮*件,北古城鎮*件,耿家營*件,其他三個鄉鎮*件),占總數*.*%,轉機關各室、紀工委*件,轉各委辦局*件。從以上數據來看,我縣*年信訪舉報呈現六大特點。一是總量保持高位運行。二是重復、越級信訪較多,崇上現象突出。三是網絡舉報已成為信訪舉報的主要方式。四是信訪舉報不屬實情形占比過大。五是信訪舉報內容反映村級問題占比較大。六是信訪反映對象集中,主要反映的是單位一把手,在農村主要反映的是村干部。

二、形勢分析

20*年我縣信訪工作將呈現五大趨勢:

一是信訪問題仍然尖銳復雜。從20*年重復上訪和上級轉辦信訪件的增速來看信訪突出問題依然尖銳復雜,重訪占比過大,信訪矛盾仍然比較集中。

二是歷史遺留問題與新增信訪矛盾相互疊加,矛盾激化風險加大。20*年,*縣持續加快發展步伐,一系列重大項目的實施都會帶來新的信訪矛盾問題,與歷史遺留問題重復疊加,信訪矛盾的冰凍層不斷加厚,化解難度不斷加大。

三是重復信訪、越級信訪以及群體信訪現象不斷增多。部分信訪群眾訴求過高,難以有效滿足,部分信訪受理人員處理失當,部分信訪群眾盲目“信上不信下”“信多不信少”“信鬧不信理”“信訪不信法”,使得重復信訪、越級信訪、群體性上訪不斷增多。

四是涉及農村干部的問題依然占比較重。舉報內容大多涉及農村危房改造、土地征用補償及村組干部作風等問題,這些問題短期時間內難以杜絕,還將繼續成為*信訪舉報的“重災區”。

五是失地農民可能誘發社會的不穩定。當前的城鎮化發展衍生了新的社會矛盾,因征地而成為失地農民越來越多,“農不農,居不居”的現象日益明顯,若失地農民正當權益得不到保障,將會影響到縣域的社會穩定。

三、對策建議

1.健全宣傳教育機制,規范信訪舉報。一要積極開展信訪法律法規的宣傳咨詢活動,按照“分級管理,歸口辦理”的原則,促進建設有序、規范、高效的信訪工作秩序,減少重復訪、越級訪和集體訪;
二是加強干部的作風建設和思想品德教育,堅持以領導干部為重點,加強理想信念教育、權力觀教育和黨紀國法教育。通過正面典型引導和反面案例警示,進一步建設社會主義核心價值體系。加強面向社會的廉政文化建設,使廣大干部特別是廣大領導干部自覺用科學發展觀武裝頭腦,不斷提高拒腐防變和抵御風險的能力,從源頭上有效預防腐敗問題的發生。

2.暢通信訪舉報渠道,精準把握線索處理。健全和完善暢通群眾訴求聯動機制,加強上下級、各部門之間的縱向聯動和橫向協作,充分發揮紀檢監察機關的監督職能,形成解決群眾訴求的合力。對信訪舉報堅持“誰主管、誰負責”的原則快速分流辦理,嚴格把握辦結時限,對交辦、轉辦的信訪舉報件進行跟蹤督辦,做到問題早發現、早處理,堅持“把紀律和規矩挺在前面”,抓早抓小,既對尚未違紀,但有苗頭性、傾向性問題的黨員干部及時提醒,又對有違紀行為尚未違法的黨員干部及時處理,及時約談、函詢、誡勉,懲前毖后、治病救人。定期檢查是否按照擬立案、初步核實、談話函詢、暫存、了結五類方式對問題線索進行處置。妥善解決群眾反映強烈的熱點難點問題,對未及時調查核實、未按要求答復舉報人的,督促盡快辦理,確保交辦舉報件去向清楚、處理到位,“件件有著落、事事有回音”。

3.建立“雙向承諾”制度。紀檢部門在受理職能范圍內的舉報時,要向舉報人講明處理舉報問題的程序,作出“兩項承諾”:一是嚴格遵守保密制度和對舉報人實行保護;
二是及時向舉報人反饋辦理結果。舉報人也要向受理機關作出“兩項承諾”:一是辦理期間不再越級或多頭上訪;
二是在組織調查時提供真實情況,配合組織調查。給受理者戴上了“緊箍咒”,讓舉報者吃上“定心丸”,避免了舉報的隨意性和無序性。

4.建立干部“下訪”工作制度,切實維護好群眾的正當利益。變群眾“上訪”為干部“下訪”,主動下到基層,深入到問題多、群眾信訪活躍的重點村組、重點上訪對象、特殊群體、弱勢群體等進行調查研究,聽取意見,了解掌握群眾的需求和思想動態,及時排查解決群眾反映的“熱點、難點”問題,找準信訪“癥結”,做好“預警”處理。變被動應付為主動預防,充分發揮橋梁和紐帶作用,拓寬信息渠道,了解社情民意,及時獲得預警性、超前性、深層次的上訪信息;
客觀分析問題,制定工作預案,把信訪苗頭消除在內部、化解在基層、解決在萌芽。

5.暢通群眾訴求渠道,切實解決合理訴求。在暢通來信、來訪、來電、網絡舉報等訴求渠道的基礎上,拓寬信訪舉報訴求渠道,健全和完善暢通群眾訴求“五級聯動”,推進紀檢監察政法信訪“四級聯動”工作,加強上下級、各部門之間的縱向聯動和橫向協作,充分發揮紀檢監察機關監督職能,形成解決群眾訴求的合力。通過機制聯動、信息聯動、辦理聯動,使暢通群眾訴求化解社會矛盾工作形成常態化。

6.聚焦信訪舉報辦理,突出主責主業。圍繞監督執紀問責,集中精力受理和處理好信訪舉報,加大對鄉鎮信訪工作的培訓指導,對鄉鎮部委辦局熱點、難點信訪件的跟綜督促,提高信訪件辦理的針對性、時效性,圍繞黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新任務,聚集重點、難點和熱點問題,加強對信訪舉報情況的分析研判,重點對違反政治紀律、政治規矩、落實“兩個責任”不到位、“四風”問題、違反中央八項規定、發生在群眾身邊的不正之風和涉及地方黨政一把手的問題進行分析,從中發現苗頭性、傾向性、代表性、綜合性問題,聚焦黨風廉政建設和反腐敗斗爭,圍繞監督執紀問責,集中精力受理和處理好對黨員、黨組織以及村組干部等監察對象違反黨紀政紀行為的檢舉控告,為領導決策和紀律審查提供線索支持。健全監督制約機制,加強源頭防范。把內部監督與上級監督、社會監督結合起來,形成監督合力,做到既解決群眾反映的問題,又積極探索治本之策,逐步建立長效工作機制,努力從源頭上防范和減少群眾上訪,特別是越級訪和群體訪。加大事前監督力度,圍繞重點工作、重點項目開展監督活動,確保黨在農村的各項政策落實到位。

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