工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)銀行工作總結(jié)精辟篇一

1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書(shū)的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線(xiàn)。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。

從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看，累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次，絕大部分問(wèn)題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。

今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái)，我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。

一年來(lái)，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí)，參加支部黨小組活動(dòng)，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算，分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。截止10月末，我行存款日均余額0000萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)元，比同期分別上升27%、39.2%，國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬(wàn)美元，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái)，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開(kāi)通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶(hù)辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡-通”，秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹(shù)立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái)，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等，對(duì)客戶(hù)口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。

二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶(hù)要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類(lèi)會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)銀行工作總結(jié)精辟篇二

一、認(rèn)真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策，保持金融對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的持續(xù)強(qiáng)勁支持力度。

當(dāng)前某地市正處在快速跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，充足合理的金融信貸支持至關(guān)重要。一年來(lái)，我積極組織有關(guān)科室千方百計(jì)出主意、想辦法，傳達(dá)政策、匯報(bào)情況、分析形勢(shì)、引導(dǎo)投向，全年共召開(kāi)金融信貸形勢(shì)分析會(huì)議9次，組織重點(diǎn)項(xiàng)目銀企合作洽談會(huì)15次(其中市區(qū)2次)，落實(shí)信貸資金127億元(市區(qū)資金到位率60、5%)，辦理票據(jù)再貼現(xiàn)3、66億元、支農(nóng)再貸款4500萬(wàn)元，收到了較好成效。到11月末，全市存款余額突破1000億元大關(guān)，當(dāng)年新增存款204、9億元，同比多增28、1億元，增長(zhǎng)22、8%，實(shí)際新增貸款167、3億元，同比多增4、8億元，增長(zhǎng)25、5%，存貸款增速均居全省第一位。

二、以創(chuàng)新求突破，努力實(shí)現(xiàn)工作成效的提高。

在組織抓好日常工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，結(jié)合某地經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展實(shí)際，積極組織創(chuàng)新工作方式方法，努力提高工作成效。一年來(lái)，分管工作中的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)綜合考核評(píng)價(jià)(條塊結(jié)合、縱橫對(duì)比的綜合考核評(píng)價(jià)辦法，某報(bào)專(zhuān)題報(bào)導(dǎo))、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場(chǎng)，參會(huì)的中小企業(yè)1000余家，到會(huì)人數(shù)1300余人)、農(nóng)村金融信貸服務(wù)創(chuàng)新(設(shè)立農(nóng)村“金融服務(wù)室”、開(kāi)展多種類(lèi)的農(nóng)村金融信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新等)、a級(jí)中小信用企業(yè)培植(累計(jì)建立中小企業(yè)信用檔案2722戶(hù)，當(dāng)年新增280家)、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算工作創(chuàng)新(結(jié)算金額比例數(shù)居全省第四位)、金融機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)報(bào)告審核創(chuàng)新(組織了開(kāi)業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)人員及分管領(lǐng)導(dǎo)的履職能力考試)、金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)(107人參加)、征信業(yè)務(wù)人員(810人參加)業(yè)務(wù)能力上崗考試、農(nóng)村居民消費(fèi)定期監(jiān)測(cè)(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創(chuàng)新突破，收到了較好效果，先后被總分行和某地市委、市政府以不同的形式給予了肯定。

三、堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，樹(shù)立基層央行的監(jiān)管權(quán)威。

金融監(jiān)管體制改革以來(lái)，工作實(shí)踐表明，在努力做好對(duì)經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)工作的同時(shí)，適度加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導(dǎo)渠道，維護(hù)金融穩(wěn)定，進(jìn)一步樹(shù)立基層央行權(quán)威。一年來(lái)，秉承這一指導(dǎo)思想，我?guī)ш?duì)組織了對(duì)中國(guó)銀行地方分行的綜合性執(zhí)法檢查，堅(jiān)持周密組織，科學(xué)調(diào)度，在檢查深度、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等方面成效顯著(共查出8個(gè)專(zhuān)業(yè)57大類(lèi)76小類(lèi)問(wèn)題，違法筆數(shù)10940筆，金額11、2億元);同時(shí)，根據(jù)兄弟行對(duì)某地中行的檢查情況，合理建議依法對(duì)其進(jìn)行了行政處罰。在日常檢查工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的存款準(zhǔn)備金管理、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、征信管理、民族用品企業(yè)貼息等方面存在的問(wèn)題，都依法認(rèn)真進(jìn)行了處理。

四、強(qiáng)化調(diào)查研究，促進(jìn)全面工作水平的提高。

堅(jiān)持“監(jiān)測(cè)、分析、引導(dǎo)”的工作思路，組織分管科室圍繞中心工作、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題深入開(kāi)展調(diào)查研究，1-11月份共上報(bào)政務(wù)信息202篇，被地方行采用85篇，地方行采用8篇，采用3篇。各專(zhuān)業(yè)共完成上報(bào)各類(lèi)調(diào)研報(bào)告233篇，被分行以上采用49篇，分行金融決策參考采用量居全省第一位，被省級(jí)以上報(bào)刊雜志采用20篇。

五、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身全面素質(zhì)。

面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，為做好本職工作，一年來(lái)，我堅(jiān)持從抓學(xué)習(xí)入手，自我加壓，以黨委中心組學(xué)習(xí)為主體，學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)形勢(shì)、學(xué)法律，多途徑、多形式不斷提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。針對(duì)自己綜合素質(zhì)已不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作需要的現(xiàn)實(shí)，我還報(bào)名參加了今年的研究生全國(guó)統(tǒng)一考試，僥幸通過(guò)，目前在讀mba研究生學(xué)習(xí)，相信通過(guò)這種比較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)提高我本人的全面素質(zhì)和工作能力必將起到較大的促進(jìn)作用。

回顧總結(jié)一年來(lái)的工作與生活，也存在一些問(wèn)題和不足，突出表現(xiàn)在針對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，自身的素質(zhì)和工作能力有待進(jìn)一步提高;深入基層，深入一線(xiàn)，密切聯(lián)系群眾，開(kāi)展調(diào)查研究不夠等，這些不足和問(wèn)題，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。

以上匯報(bào)如有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)銀行工作總結(jié)精辟篇三

我之前所在的崗位是儲(chǔ)蓄柜，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點(diǎn)位于松花路上，每天接待大量的客戶(hù)，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)

規(guī)章制度

由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，出現(xiàn)了一些不該有的小錯(cuò)誤，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

而且，在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶(hù)，設(shè)身處地的替客戶(hù)著想，真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級(jí)的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。

展望新的一年，我因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)合并來(lái)到了新的網(wǎng)點(diǎn)。我相信這會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，但是我也要先錘煉自己，積極努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶郑塾诮窈蟮陌l(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足!

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

你一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是分社存款上新臺(tái)階。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

為了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)滿(mǎn)意第一，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來(lái)有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得主管榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為核算質(zhì)量獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作

口號(hào)

銀行工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)銀行工作總結(jié)精辟篇四

b：親愛(ài)的朋友們

合：大家晚上好!

a：我是主持人

b：我是主持人

a：非常榮幸擔(dān)任本次年會(huì)的主持人。很高興大家能夠一起歡度這個(gè)開(kāi)心、輕松、美好的夜晚!

b：非常榮幸站在xx銀行...年會(huì)的舞臺(tái)。

a：我們迎來(lái)了——xx銀行...xx年新年聯(lián)歡晚會(huì)。

b：今晚，我們歡聚一堂，共慶昨日輝煌，展望美好未來(lái)!

a：是領(lǐng)導(dǎo)的耐心、細(xì)致的呵護(hù);員工的熱心、無(wú)私奉獻(xiàn)，使我們?cè)谶^(guò)去的一年中，成效斐然。

a：，辛勤工作，我們共創(chuàng)佳績(jī)。在這里我代表我們xx銀行...向在座的各位表示感謝：謝謝你們一年來(lái)的努力。

b：，我們難以忘懷：希望、收獲和成長(zhǎng)。

a：回顧過(guò)去，我們滿(mǎn)懷欣喜;展望未來(lái)，我們信心百倍!

合：我們先向大家拜個(gè)早年(拱手作揖)，恭祝大家：身體健康、萬(wàn)事如意!虎虎生威，心想事成!

a：出席今天晚會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有:

b：新的一年開(kāi)始了，讓我們回顧，大家掌聲有請(qǐng)xx銀行...(領(lǐng)導(dǎo)頭銜姓名)閃亮登場(chǎng)!

領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)發(fā)言………………………………………………

發(fā)言后的串場(chǎng)詞：

b：今天：我們歡聚在這里，同心同德同唱明天的輝煌!

合：xx銀行...新年聯(lián)歡晚會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始!

抽獎(jiǎng)主持詞：(抽獎(jiǎng)過(guò)程的主持詞需自己再整理一下)

a：丑去寅來(lái)人益健

b：牛奔虎躍春愈新

a：伴隨著大家的歡歌笑語(yǔ)，我們也為你們帶來(lái)了新的驚喜!

b：請(qǐng)工作人員將小虎吉慶畫(huà)板搬到臺(tái)上!

a：大家看到了，這里有50只可愛(ài)的小老虎，看來(lái)是小虎隊(duì)啦!

b：虎呢，在我國(guó)被視為百獸。它是力量和威嚴(yán)的象征，也象征著吉祥與幸福。

a：在我國(guó)古代，人們相信虎可以保佑他們稱(chēng)心如意、吉祥平安。他們把自己、家庭、家族的幸福，都寄托在虎神的護(hù)佑之下。

b：那今天這50虎圖里有什么玄機(jī)呢?讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)虎頭虎腦的經(jīng)理上臺(tái)，為大家揭開(kāi)謎底!

a：有請(qǐng)(領(lǐng)導(dǎo))

領(lǐng)導(dǎo)：這里的每只小老虎，都代表xx銀行...的一位同仁，你們每個(gè)人都是行里的一員虎將，今天大家也都展現(xiàn)出生龍活虎的一面。我們也在這里為大家準(zhǔn)備了豐厚的禮品，在每只小老虎的下面，都有和你們貼紙上對(duì)應(yīng)的號(hào)碼，我也非常榮幸來(lái)為大家揭曉謎底。

a：紀(jì)念獎(jiǎng)共設(shè)x名，并描述……

b：看看誰(shuí)能獲得紀(jì)念獎(jiǎng)呢?

領(lǐng)導(dǎo)揭曉：

領(lǐng)導(dǎo)念獎(jiǎng)號(hào)，主持人重復(fù)獎(jiǎng)號(hào)b：056，a：007，b：011……有請(qǐng)被抽中的朋友上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!b：恭喜你們!

a：恭喜………………

b：現(xiàn)在馬上就要抽取三等獎(jiǎng)啦，三等獎(jiǎng)共設(shè)x名，并描述……

領(lǐng)導(dǎo)揭曉：

領(lǐng)導(dǎo)念獎(jiǎng)號(hào)，主持人重復(fù)獎(jiǎng)號(hào)……

a：感謝為我們揭曉的三等獎(jiǎng)，沒(méi)有中獎(jiǎng)的朋友請(qǐng)不要灰心，因?yàn)檫@意味著你還有機(jī)會(huì)贏得后面的大獎(jiǎng)。

b：下面即將揭曉二等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)共設(shè)x名，并描述……

領(lǐng)導(dǎo)揭曉：

領(lǐng)導(dǎo)念獎(jiǎng)號(hào)，主持人重復(fù)獎(jiǎng)號(hào)……

a：一等獎(jiǎng)是共設(shè)x名，并描述……

b：大家此刻的心情一定是又興奮又緊張!

領(lǐng)導(dǎo)揭曉：

領(lǐng)導(dǎo)念獎(jiǎng)號(hào)，主持人重復(fù)獎(jiǎng)號(hào)……

a：一等獎(jiǎng)的號(hào)碼是：……恭喜獲獎(jiǎng)的朋友!

b：特等獎(jiǎng)是……，只有一名哦!

揭完后：a：恭喜今天的大獎(jiǎng)得主，請(qǐng)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!

b：(現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng))此刻你的心情怎么樣?答：……

a：請(qǐng)發(fā)表

表一下獲獎(jiǎng)感言吧!

結(jié)尾詞：

a：聽(tīng)!新年的鐘聲已經(jīng)敲響，

b：所有的日子都來(lái)吧，讓我編織你們，用力量的金線(xiàn)，

a：讓我編織你們，用熾熱的信念!

b：讓我們緊緊抓住時(shí)光飛翔的翅膀，

a：燃燒勇于開(kāi)拓的激-情!

b：讓溫暖的陽(yáng)光催開(kāi)金色的花蕾，

a：讓美好的憧憬譜寫(xiě)輝煌的樂(lè)章，

b：讓勇敢的挑戰(zhàn)成就新的偉業(yè)!

a：讓崇高的使命鑄就新的輝煌!

銀行工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)銀行工作總結(jié)精辟篇五

1. 在繳款人欄里需要些的是投資人的名字（也就是股東的名字，如果股東是公司，也是需要些公司全稱(chēng)的）

2. 在銀行賬號(hào)欄寫(xiě)上驗(yàn)資戶(hù)的賬號(hào)

3. 在日期欄目寫(xiě)上繳存到驗(yàn)資戶(hù)的日期（要與入資單相符）

4. 資金用途填寫(xiě)驗(yàn)資或者入資即可或者寫(xiě)：xxx投資款

5. 幣種一般都是填寫(xiě)人民幣

6. 金額要和股東對(duì)應(yīng)填寫(xiě)

7. 備注欄目可以不填。

8. 一般情況到銀行的對(duì)公賬戶(hù)去交款，交完以后加蓋柜臺(tái)人員的章，然后去行長(zhǎng)那邊蓋公章（一般情況下，銀行會(huì)代理辦好）然后把詢(xún)證函，繳款單，對(duì)賬單 （繳款單跟對(duì)賬單 銀行會(huì)交給你，特別注明下，對(duì)賬單，需要銀行蓋章）。

銀行詢(xún)證函是指會(huì)計(jì)師（審計(jì)）事務(wù)所在執(zhí)行審計(jì)過(guò)程中，以被審計(jì)企業(yè)名義向銀行發(fā)出的，用以驗(yàn)證該企業(yè)的銀行存款與借款、投資人（股東）出資情況以及擔(dān)保、承諾、信用證、保函等其他事項(xiàng)等是否真實(shí)、合法、完整的詢(xún)證性書(shū)面文件。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)銀行工作總結(jié)精辟篇六

一、(開(kāi)場(chǎng)白)

尊敬的各位來(lái)賓、親愛(ài)的朋友們大家晚上好：

首先我代表中國(guó)人壽石家莊分公司營(yíng)銷(xiāo)總部的全體員工向參加此次交流會(huì)的各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，希望通過(guò)今天的相約、相識(shí)，拉近彼此的距離，讓中國(guó)人壽成為您的朋友，讓我們共同度過(guò)一個(gè)美好的夜晚。

中國(guó)人壽的發(fā)展壯大得益于廣大客戶(hù)多年來(lái)的支持與厚愛(ài)，尤其近幾年中國(guó)人壽更是發(fā)展迅猛。20xx年，中國(guó)人壽憑著雄厚的勢(shì)力、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”稱(chēng)號(hào)，并被評(píng)選為世界500強(qiáng)企業(yè)之一，還在去年的12月同時(shí)在美國(guó)紐約和香港兩地成功上市，這都離不開(kāi)我們廣大客戶(hù)的支持，中國(guó)人壽的發(fā)展也借此邁向了新的征程。

為答謝和回饋廣大客戶(hù)對(duì)我們的支持，我們中國(guó)人壽石家莊分公司營(yíng)銷(xiāo)總部特意舉辦此次家庭理財(cái)說(shuō)明會(huì)，就是希望借此機(jī)會(huì)與我們?cè)谧母魑患钨e多多交流與溝通，讓您更加了解我們的公司、我們的員工、我們的服務(wù)，也衷心的希望您能留下寶貴意見(jiàn)或建議，讓我們中國(guó)人壽更好的為廣大客戶(hù)服務(wù)。現(xiàn)在我宣布由中國(guó)人壽石家莊分公司營(yíng)銷(xiāo)總部舉辦家庭理財(cái)說(shuō)明會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。首先為了帶給大家一份輕松的心情，進(jìn)入我們今天交流會(huì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，幸運(yùn)抓金。

二、(幸運(yùn)抓金)( 2個(gè))

請(qǐng)禮儀：既然是抓金那么就要有寶藏啊，有請(qǐng)我們的禮儀(禮儀上場(chǎng))，

請(qǐng)1號(hào)嘉賓：首先請(qǐng)出我們今天的第一位幸運(yùn)嘉賓，也就是今天的1號(hào)嘉賓，他是第一位到達(dá)說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的朋友，成為第一位幸運(yùn)嘉賓是他的自身努力加機(jī)遇的結(jié)果。(打開(kāi)抽獎(jiǎng)程序) 抽幸運(yùn)抓金人：那接下來(lái)就有請(qǐng)1號(hào)嘉賓為我們抽出一位抓金幸運(yùn)嘉賓，看哪一位嘉賓能夠有這份幸運(yùn)。 結(jié)束：抓的越多財(cái)運(yùn)越好，參與有多深收獲就有多深，看能把多少中國(guó)人壽的祝福帶走，祝福您財(cái)運(yùn)高照，也祝福我們?cè)谧母魑患钨e財(cái)源滾滾來(lái)，幸福快樂(lè)永相伴。

三、(有請(qǐng)李講)改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，我們中國(guó)老百姓不但生活水平提高了，我們的觀念更是起了翻天覆地的變化。過(guò)去以吃飽穿暖為目標(biāo)，現(xiàn)在我們多數(shù)時(shí)候想的是怎樣賺錢(qián)?怎樣投資?怎樣使我們現(xiàn)有的生活更加幸福，使我們的晚年生活更加后顧無(wú)憂(yōu)，這才是我們目前非常關(guān)心的話(huà)題。今天借此機(jī)會(huì)，也為了回饋客戶(hù)，我們特別邀請(qǐng)到了投資理財(cái)專(zhuān)家賈美榮女士和大家共同交流有關(guān)投資理財(cái)?shù)闹R(shí)以及人壽保險(xiǎn)在我們生活中發(fā)揮的作用，借用大家的掌聲請(qǐng)出李杰先生。

四、(幸運(yùn)尋寶)(5個(gè))看著大家專(zhuān)注的神情，感受著大家無(wú)比的熱情，相信李杰先生帶給大家投資理財(cái)?shù)男滤悸罚粋€(gè)多小時(shí)的交流之后，現(xiàn)在又到了我們帶給客戶(hù)驚喜的時(shí)刻，幸運(yùn)尋寶。

五、(公司)通過(guò)專(zhuān)家的講解，大家對(duì)投資理財(cái)有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們公司的產(chǎn)品也有了一定的了解，所謂傳統(tǒng)保險(xiǎn)看險(xiǎn)種，分紅保險(xiǎn)看公司。那么我們中國(guó)人壽究竟是一家怎樣的保險(xiǎn)公司呢?中國(guó)人壽的經(jīng)營(yíng)狀況怎樣呢?那么接下來(lái)有請(qǐng)趙英波女士為大家介紹一下中國(guó)人壽的概況，看看中國(guó)人壽是否是您值得信賴(lài)的公司。

六、(有獎(jiǎng)問(wèn)答)

七、(開(kāi)放時(shí)間)通過(guò)以上的交流，相信在座的各位嘉賓對(duì)投資理財(cái)和我們公司以及我們的新險(xiǎn)種都有了一定的了解， 那么，接下來(lái)是30分鐘的開(kāi)放時(shí)間，如果你對(duì)我們有什么意見(jiàn)或建議，請(qǐng)您寫(xiě)在意見(jiàn)反饋表上，留給我們。為了服務(wù)客戶(hù)、方便客戶(hù)，我們現(xiàn)場(chǎng)也為大家提供了簽單綠色通道，如果您認(rèn)同中國(guó)人壽，認(rèn)同鴻鑫保險(xiǎn)，您可以在您身邊代理人的協(xié)助下辦理相關(guān)手續(xù)，我們公司也為現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)準(zhǔn)備了精美的禮品。( )

1、我們今天現(xiàn)場(chǎng)簽單的各位嘉賓，不但可以獲得鴻鑫險(xiǎn)的終身保障、不但可以獲得以上的精美獎(jiǎng)品，你還可以在今天的現(xiàn)場(chǎng)獲得一項(xiàng)超值服務(wù)——《挑選吉祥號(hào)》。2、大家知道，我們中國(guó)人愿意講究吉利、吉祥，也希望通過(guò)吉利的數(shù)字，帶給自己幸福和安康，象我們的手機(jī)啊，車(chē)牌啊都愿意多花幾百甚至上千元錢(qián)選個(gè)吉利號(hào)碼，或是選一個(gè)對(duì)自己有意義的號(hào)碼。3、那么今天本著回饋客戶(hù)和感謝客戶(hù)的目的，我們公司的張經(jīng)理特意從上萬(wàn)張保單中精心挑選了一些吉祥號(hào)專(zhuān)門(mén)留給現(xiàn)場(chǎng)的各位嘉賓，今天不用您多花一分錢(qián)，任由您挑選，并且這些保單號(hào)碼都是全國(guó)唯一的，一旦擁有，這張吉祥的保單號(hào)碼將承載著中國(guó)人壽的祝福陪伴您一生。4、由于今天與會(huì)嘉賓比較多，只要您現(xiàn)場(chǎng)簽單保費(fèi)達(dá)到10000元，您就擁有了選號(hào)權(quán)，優(yōu)先投保的嘉賓就擁有優(yōu)先的選號(hào)權(quán)，也許888可能為您送去一生的財(cái)運(yùn)，666為您帶來(lái)一世的平安，999讓您幸福美滿(mǎn)長(zhǎng)長(zhǎng)久久，相信您今天會(huì)做出最明智的選擇。

如果你還有什么疑問(wèn)可以直接詢(xún)問(wèn)您身邊的業(yè)務(wù)人員，也可以直接反饋給我們營(yíng)銷(xiāo)總部的兩位經(jīng)理，他們都會(huì)為您提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。30分鐘開(kāi)放時(shí)間結(jié)束之后我們將抽出今天的幸運(yùn)一等獎(jiǎng)，各位嘉賓敬請(qǐng)期待。那么我們30分鐘的開(kāi)放時(shí)間現(xiàn)在開(kāi)始。(簽單時(shí)間)

(提示交押金就可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品和號(hào)碼)

七、(幸運(yùn)抽獎(jiǎng))。(3 個(gè))

八、(結(jié)束語(yǔ))

在交流會(huì)結(jié)束之際，提醒在座的各位嘉賓請(qǐng)將您對(duì)我們公司的意見(jiàn)和建議留給我們，因?yàn)槟男枨缶褪俏覀兣Φ姆较?您的滿(mǎn)意就是我們追求的目標(biāo);您的微笑就是給我們最好的回報(bào)，再次對(duì)您今天的支持與配合表示感謝。家庭投資理財(cái)說(shuō)明會(huì)到此結(jié)束，希望各位嘉賓帶著希望而來(lái)，帶著滿(mǎn)意而歸，也祝福各位嘉賓財(cái)源廣進(jìn)、幸福安康，祝大家返程一路平安。