總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店人力資源部工作總結篇二
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦
法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
酒店人力資源部工作總結篇三
在總經理、副總的領導下，在各級干部和廣大員工的共同努力下，堅持以6s為切入點，以制度的推行為中心，通過部門人事重組，大力開展企業文化建設活動，克服部門人員能力不足、素質參差不齊等諸多不利因素，基本完成了人事管理制度與流程的出臺，活動按年度計劃進行，6s活動的開展工作。堅持以人為本的管理理念，取得了一定成績。但問題很多，改善的空間還很大，為了更好地做好今后的工作，進行總結，提出存在問題，并計劃改善。
1.人事事務管理
現狀：
1)與12年春節對比，從b線統計數據看，年后不來的人數占25%(總數60人，不來的15人)，與去年一半人不來的流失率對比流失率有所下降，但由于沒有以前的統計數據，不能統計到近幾個月的流失情況。
2)編寫了人事考勤系統及工資系統軟件，但沒有試用;3)購買了卡鐘、廠服、廠牌準備在春節后上班。
4)人事用表格、辦公用品基本配齊備。
5)人事檔案(書面和電腦)已建立。
計劃：
1)2月份完善考勤系統，把人事資料數據庫建立起來，便于隨時統計分析人員流動狀況，工齡、性別、年齡等分析人事存在的問題，按月上報《人事異動表》。
2)廠服可在3月1日發放給回廠的老員工及2月20日前新入職的員工;方便識別管理，加強人員進出管理，3月份實現正常化。
3.人力資源計劃、招聘和選擇
現狀：
1)不清楚用人計劃;
2)新的招聘及試工流程未使用(職員已按照流程作業);
3)招聘員工的難度大，工人的招聘因目前生產訂單不足，暫時未受到影響;但管理人員很難，原因有：家具行業人才少，要求高，地區性專業人才失衡等，因此招聘人員成本高，效率低，周期長。目前看至少需要3個以上主任級人員，3個以上部門主管級人員，文職人員5名以上等等。
計劃：
1)根據目前情況計劃招聘人員在500-550人，預計30%流失，需要招收150-200名員工。
2)流程上堅持按申請審批招工面試等程序作業;尤其是工人的分配上凡是老鄉親戚等不得在同班組，有投訴的堅決調離原崗位等，控制關系員工集中分布。
3)招聘難的問題：過了年是人員流動的高峰期，需要在2月2底到人才市場去大量招聘員工，尤其是管理人員，加強廣告宣傳，如在汕頭市內廣告欄、人才市場廣告欄。甚至上家具網登1-3個月廣告等，加強廣告宣傳力度，在3月15日前需解決大部分人員，否則過了3月份，大部分跳槽的人又找到新工作而不會隨便更換，錯過最佳機會。
4.人力資源開發
培訓現狀：
1)由總經辦組織，由顧問公司舉辦了職員培訓，但培訓效果不理想;
2)沒有開展工人的在職培訓。
培訓計劃：
1)暫時不參與管理人員的培訓，但應插入2-3場激勵方面的培訓，如陳安之的《如何激勵成超人》;《絕不裸奔》等，給管理人員心態進行激勵。
2)從2月份起對新員工要全部進行8小時的脫產學習，學習內容主要是管理總則。10人以上集中進行培訓，上課地點在現在的培訓室。
3)當顧問公司合同到期前確定職員的培訓補充計劃和07年的培訓計劃。
企業文化現狀：
1)精神文化建設基本展開，如按年度計劃舉辦了員工生日晚會三次，元旦拔河、象棋比賽及游園活動;舉辦了05年度優秀員工評比活動;全體員工團年飯活動;娛樂室開放從零到有，達到了計劃要求。
2)物質文化方面如工資制度、食宿環境、工作環境等基本上還沒有開展，可以說上述方面還沒有做到能調動大家的工作積極性。
3)制度文化還剛剛開始，可以說制度的執行還沒有正式展開，部分關鍵人員還未能很好的按章執行。
企業文化計劃：
1)由人力資源部門負責的精神文化建設必須按計劃堅持做下去，每一次活動要總結工作，下一次改善，就會越做越好。公司領導也要堅決支持。否則可能半途而廢。另外，還要增加一些活動，多搞點勞動競賽活動。如上半年舉辦愛學習守制度知識競賽活動;新員工新風尚楷模等評選活動(試用期表現優秀者);每月質量最好、產值最高的前3名員工可以減免伙食等活動。
2)物質文化方面，隨著工廠運作的正常化，要對員工福利待遇方面下工夫，如伙食減免部分(如員工只出100元等)，如華沙家具廠員工伙食就是6元的標準，全部是公司出。建議在下半年如果改革見成效時要考慮;改善員工住宿環境，如夫妻房，在乳制品廠可以規化12間夫妻房(每層6間，
每間5平方);乳制品廠員工宿舍熱水供應等;安排專職清潔工隨時打掃衛生，確保住宿環境;工資及獎金制度盡快出臺等。我們廠的硬件設施一點都不能吸引人，是大家要去思考和努力改善的最大文化建設項目之一。因為物質文化是調動工作積極性不可缺少的又是最主要的一個工作。
3)團隊精神建設：在上班年內設計出公司文化體系，制訂推行方案，現已制訂了檢討問題事項，但總經理未反饋意見，須跟催。
職業計劃與發展現狀：沒有開展任何相關工作。
職業計劃與發展計劃：在上半年對所有職員規劃組織一次職業生涯管理知識培訓，抓好培訓、調動、晉升、降職等工作程序化，規范化;鼓勵員工規劃自己的職業計劃，公司提供發展機會。
績效管理現狀及計劃：由于組織不健全，不到位，職務分析工作不好開展，因此，無法落實績效管理工作，待生產部門整合后再根據顧問公司的計劃而定。
5.薪酬和福利
薪酬現狀：目前生產計件工資還有不少問題，都是經驗工資方案，不科學，加上管理上混亂，品質控制不到位，有重復計薪的，虛報數據的，工價高低不一的等現象，因為沒有工業工程人員，無法測算標準工時，所以計件工資的改革還有一段過程。
薪酬計劃：按顧問公司的計劃進行。但應參與到其中去，否則制訂的方案可能不能切合實際。
福利現狀：有職員的包吃住，員工包住福利，初步建立了娛樂設施和場所，但吃住環境非常差，加上地理位置差，又沒有其他福利，對外來的管理人員和工人的流動性影響較大。
福利計劃：06年宿舍的新規劃，如夫妻房規劃(可解決12對夫妻住房)在春節后即可進行;乳制品廠熱水供應規劃;下半年如果改革取得實效，建議給予工人減免30%的伙食費，制訂年終獎或生產效益獎勵制度，有薪休假制度(非十幾元的補貼)，春節回家報回程車費，實施年資工資等。
6.員工和勞動關系
現狀：
1)離職面談、績效面談未制度化;
2)員工與公司存在溝通障礙，如沒有或很少員工投訴或反映問題;
3)勞資糾紛主要體現在工傷的賠償上面，基本上是協商方式解決;但公平合理性上做得不是很好，另外也有制度方面上的因素，如制度未涉及到管理人員的責任。
4)按制度規定，職員的勞動合同未簽;
5)員工晉升沒有制度和程序;
計劃：
1)建議每月開展批評與自我批評會議。如2月開工以后所有管理人員就制度執行中存在的問題發表意見，開會討論，還可以選出員工代表和管理代表參加，做到或盡量去進行人性化管理。
2)要敦促公司盡快與職員簽訂《勞動合同》;
3)制訂晉升制度與程序;
4)3月份《員工手冊》的印刷與發放等;
5)月集體全員早會和公司周例會要制度化實施。
7、健康與安全
健康與安全現狀：安全生產制度不完善，沒有管理責任;設備安全性差，有的需要安裝防護罩，安全教育缺乏，管理人員沒有進行必要的宣導等。大齡工人太多，是工傷的高危人群;消防設施規劃與管理太差，存在消防安全隱患。
健康與安全計劃：修訂安全生產管理制度;安裝必須的設備防護罩;加強新員工入職安全生產教育;控制大齡工人入職;規定現場干部必須月月進行安全教育;3月份把消防設施重新規劃和添置。
8.人力資源研究
現狀與計劃：需要人事考勤系統及人事檔案系統建立而提供必要的數據做依據，可以分析人員流動的原因和提出相關的改善方案;通過對管理人員進行必要的個性及管理能力、溝通能力等測試分析，績效評價等對其提出優缺點，以便其改正缺點，提升管理能力。
1.宿舍管理：
現狀：1)典型的三合一工廠，存在很大的安全隱患，責任在工廠;2)由于沒有稱職的管理人員加上沒有制度和方法，導致隨便住宿、衛生特差、住宿情況不清等;3)配置差。如乳制品廠宿舍，沒有熱水供應，衛生工具配置不到位，管理不到位，房間狹小、灰塵大，休息空間小等等。
計劃：乳汁品廠的房子應收回，并進行合理規劃，使員工住宿流向乳制品廠宿舍;夫妻房在3月份要裝修出來;熱水要想辦法解決;疏散廠部三樓夫妻房入住率;加強衛生打掃及衛生工具配置齊備;制度化管理宿舍。
2.食堂管理
現狀與計劃：維持現在的承包辦法。但隨著競爭壓力的增大，要留駐員工，改善福利，需規劃在伙食質量上提高，同時要給予員工一定伙食減免政策。
3.保安管理
現狀：保安年齡普遍偏大，又不具備保安職位所需要的素質條件，加上自以為是，沒有責任心，得過且過。基本上是做個保安的樣子，沒有起到保障公司財物和員工生命安全的作用;有損公司的形象。
計劃：逐漸改造，但半年內必須把所有不合格者全部淘汰掉，但壓力是能否做到。
4.6s
現狀與計劃：基本上打好了基礎，但檢查人員力度不夠，經驗不足，還需要鍛煉，年后必須加強，協助公司制度的順利推行。
5.清潔
現狀：由人承包，但效果差，一天的衛生只是在早上清潔后是衛生的，但沒有維持，而且臨時有清潔任務時找不到人解決，清潔又不徹底。
計劃：必須要找全天候的清潔工，先找一男一女，工資試用期750元/月，期滿850元/月;負責廠區衛生及宿舍衛生。否則，衛生是沒法搞好的，只能維持現狀的臟亂局面。
酒店人力資源部工作總結篇四
20xx年上半年，人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下，全力配合公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，積極開展各項工作，基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領導的帶領下，我們圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動開展各項工作在此，就20xx年上半年工作做一簡要總結和回顧，對下半年的工作計劃進行展望。
現有截止20xx年6月底，公司在職職工人數1212人，其中：河曲點561人，清水河點126人，大寧點143人，廣靈點268人，忻州點124人；生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人；臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學歷的15人，本科學歷37人，大專學歷272人，高中及以下學歷888人。
在崗職工年齡50歲以上的59人，41-50歲的533人，31-40歲的478人，30歲以下的142人。
（一）規范公司員工的考勤與員工工資表制作工作
嚴格考勤，員工出勤率達到了99%以上，確保了工作時時有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。
（二）定時（每星期六下午）進行公司后期管理人員的管理培訓和學習，前期主要觀看中國著名企業管理培訓第一人李強老師的演講，其中為后勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產管理人員進行安全生產管理培訓，以及針對在崗人員進行了《應知應會》考試，其中后勤、質檢人員59人，監控人員12人、特種作業人員33人，民爆物品從業人員54人，白炭黑重點崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動力車間49人，成績全部合格，為保證公司安全生產、科學管理、順利發展奠定了基礎。
（三）按規定申報和繳納社會保險
20xx年1-6月養老保險參保人數第一次申報為572人，實際繳納基本養老保險費正在統計匯總中，醫療保險參保人數第一次申報為572人，實際繳納醫療保險費正在統計中；失業保險參保人數為689人，實際繳納失業保險費正在統計中；工傷保險參保人數為572人，實際繳納工傷保險費正在統計中。
（四）完成醫醫療保險卡的申領和補辦工作
積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫保卡問題時，及時為員工補辦，避免耽誤員工的治病問題。
20xx年6-7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑒定結果未出。
（六）完成了正常退休人員的審批工作
20xx年計劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動關系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續。
（一）員工的招聘工作
20xx年2月為了配合公司發展，適應企業發展需要，充分發揮專業人員特長，公司從20xx年初開始在社會范圍內公開招聘，經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環節最終錄用上崗大學畢業生14人。
（二）員工培訓開發工作
我部門于20xx年2月25日至5月1日期間，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習，充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此14人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和鍛煉，為以后的工作打下了堅實的基礎。
（三）進一步加強人事檔案管理
為進一步加強公司人力資源檔案管理，按照公司領導安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個人有關資料輸入微機，對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監控，科學管理，以利于人力資源的合理配臵。
目前，全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時準確。
（四）公司內控管理制度的完善工作
20xx年6月根據公司內控管理制度的規定，對公司所有崗位進行編寫了崗位說明和崗位職責。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的作用與相互間的關系，使公司的方針、目標分解落實到各職能部門，使他們構成公司的一個有機的整體，形成一個科學的管理機構，并制定一個有效的考核方案，促成公司方針、目標的實現。
經過半年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
在下半年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；加強管理，改進服務；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質，加強理論業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的`考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
以上是我部門對20xx年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時向領導匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
酒店人力資源部工作總結篇八
20xx年，人力資源部圍繞公司的發展要求，在薪資核算、人事手續辦理、保險繳納、人員招聘、績效考核、員工發展及員工關系等各個方面都取得了一定的成績，同時也存在著很多問題。
（一）、薪資方面
根據公司的實際情況，一線3000余人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負責，在整個年度的薪資核算過程中，未出現明顯差錯，能夠按照公司要求的時間節點按時核算出工資，保證了員工工資的按時發放。
對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細致的解答，盡最大可能穩定一線人員的情緒，從一定程度上推動了銷售業績的產生。
在薪資保密方面，薪資專員嚴守公司機密，工資等機密資料從未出現過泄密情況。在平時的辦公過程中，對于機密文件每個人都養成了保密的習慣。
（二）、人事手續辦理方面
人事手續合理、及時、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學化、合理化的前提。人力資源部在執行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉正、晉升、異動、離職等手續辦理方面，積極思考，為規避勞動風險改進、細化工作流程，保證了人員的合理調配。
（三）、保險繳納方面
在上級領導的協調下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會保險在20xx年實現了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業規避了勞動風險。
（四）員工職業規劃與發展
在過去的一年中，人力資源部積極與各用人部門溝通，結合公司發展情況，為公司培養、提供了一批優秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業發展路徑和空間，更為公司實現公司銷售目標提供了必要的支持。
（一）薪資核算方面
一線人員的工資核算主要有以下問題：
1、無業績的業務員關于銷控室上客量因為各種原因統計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復做大量的工作。無業績業務員頻繁的更改上客量，嚴重影響了銷售工資核發的進度。
2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導致上客量統計時容易出現問題，另一方面也導致工資不能及時發放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統計、上客量統計、業績統計必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導致銷售人員的工資不能核發。
3、根據區域考核制度，分公司經理、拓展經理、銷售總監/總監助理要考核團隊組建及推介會情況，這需要銷管部提供團隊組建情況罰款及推介會罰款表，銷管部提供不及時、不全面，也會嚴重影響工資核發的進度。
為了解決以上問題，我們需要進一步加強與銷管部、銷控室的對接，及時反映工資核算中出現的問題，明確各項資料的上交時間，嚴格按照時間節點收取資料。
（二）人事手續辦理方面
1、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導致有些工作沒有按集團制度執行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題，我們打算在執行集團人事制度的前提下，結合我公司的實際情況，逐項梳理部門內部的各項制度和流程，明確各項工作的審批權限，將各項制度和流程固話下來。
2、由于人力資源部人員變動較大，導致各種紙質檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題，我們打算將部門人員進行合理分工，將紙質檔案與電子檔案進行逐一核對，做到準確無誤。在今后的人員變動過程中強調工作的交接程序，監督各項資料的交接工作。
（三）保險繳納方面
雖然20xx年我公司已經實現了各類社會保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在積極協調，在協調不成的情況下，需要公司出面進行協調。
另外，項目公司之間的異動、借調等人事關系變動的時候，需要進一步明確保險繳納的責任單位，以免出現員工保險未按時繳納的情況。
（四）人員招聘方面
公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環節，為了給公司節約招聘成本，公司的招聘一直采用網絡招聘與內部員工介紹相結合的方法，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿足用人部門的需求。
另外，招聘及背景調查工作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘人員長時間招不到人的原因之一。
為了及時滿足各部門的用人需求，我們計劃進一步優化部門的人員分工，重視并積極督促招聘工作，實施年度、月度和周招聘計劃，按照招聘計劃考核招聘人員的業績。在拓寬招聘途徑方面，準備參加一些本地的招聘會，面對面的吸納人才。貫徹落實集團“1+5”內部推薦計劃，降低招聘成本，盡快為公司各部門提供合適的人才。
（五）績效考核方面
20xx年人力資源部對公司所有部門進行了年終考核，從考核的結果來看，部門之間的差異比較大，評分標準沒能做到完全統一，存在“老好人”和人際關系評分的情況。
針對20xx年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門領導、公司領導的評分權值，采取360度全面考核，另外規定員工每個等級所占的比例，避免全面高分的情況。
在績效考核的結果應用方面，要進一步將績效考核的結果應用于員工的晉升、評優等工作中去，使員工進一步重視績效考核的結果，提高工作的積極性，遵守公司的各項規章制度。
（一）部門工作梳理、流程優化
根據集團指示，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發展，公司現行人力資源制度與實際情況及集團人事管理制度都有不符之處，為明確部門職責，優化人力資源各項工作流程，預計在20xx年1月至20xx年2月將人力資源各項工作分模塊進行梳理。
工作梳理主要結合公司現行組織架構及人員編制進行，工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關系管理、員工招聘管理、員工社會保險管理以及員工薪資管理的順序進行。
（二）部門員工培養
人力資源部是一個充滿著朝氣和活力的部門，員工個個干勁兒十足，但在工作經驗上略顯不足。20xx年是部門業務能力提升年，計劃采用內部培訓、學習，及輪崗的形式對部門員工進行培養。通過部門員工培養，為部門員工提供良好的發展空間，為公司提供更好的人力資源服務。
（三）公司人才引進及培養計劃
依據公司的戰略目標，結合公司“內部調劑、培養為主、外部招聘為輔”的用人方針，人力資源部20xx年的人才引進主要以銷售和招商系列人員為主，并滿足由于人員變動及組織架構變動或工作量變動引起的人員需求。20xx年銷售系列招聘對象主要為銷售總監，計劃20xx年招聘15名銷售總監；招商系列招聘對象為招商經理及以上人員，計劃20xx年招聘15名招商經理及以上人員。其他招聘需要根據用人部門提報計劃制定。
在人才培養方面，結合20xx年已經取得的成果，繼續加強人才梯隊的建設及培養。根據公司現有人員情況，深入了解各部門情況，與用人部門共同制定出人才培養計劃。預計20xx年培養主任級人員20名，經理級人員8名，總監級人員2名。
酒店人力資源部工作總結篇九
時間飛逝，黃金x月又近尾聲，我部門本月除了做好了考勤與薪酬核算、社保新增與臺賬上報、全員與部門培訓等基礎工作外，完成了以下幾項工作：
1、和業務經理呂書君談試用期延期、離職面談和離職手續的辦理，和溝通崗位晉升問題，跟催轉正事宜;同步加強高級投資經理和風控總監崗位的儲備工作，本月共電話預約面試15人，實際面試1人，現階段金融崗人才招聘難度較大，計劃1月份之前繼續求賢，春節前后大力儲備人才，結合公司崗位需求，增添新鮮血液;
2、統計x月份工作總結中員工提出問題并上交，本月投資業務部員工未提交工作總結。工作總結是各部門員工對當月工作的一個概括性總結，反思個人需改進的地方，并反饋重要信息，提出工作建議，讓部門負責人更加清晰的了解個人的工作和想法，希望各部門負責人正確認識寫工作總結的意義并對下屬嚴格要求。
3、整理從公司成立以來業務經理負責的業務情況，提交至李總做參考;
4、統計公司20xx年工資總額、個人收入總額、營銷費用總額，提交至李總;
5、跟催財務制度的審核與公示，現已于x月17日公示在公司qq群;附：工作建議
一、請公司考慮減去x一過節費、提高部分過節費標準如下：(單位：元)
二、請公司考慮增加以下幾項員工福利，增強員工的歸屬感和凝聚力：
1、住房公積金：個人和公司各承擔應繳費用的一半，20xx年7月至20xx年6月工資基數為1240-10370元，公司和個人每月應繳費用為124-2488元，建議最低按社保最低工資基數20xx元/月辦理公積金(即員工和個人每月各繳納166元);
2、員工父母生日禮品：可統一在重陽節發放或者員工父母生日當月直接選擇禮品后快遞發出，建議禮品額度在300元(員工生日禮金200元)，上下浮動不超過50元，禮品選擇如：足浴盆、羊毛圍巾、床上用品等，不僅傳達出公司與眾不同的福利政策理念，更能體現出公司踐行的孝道文化;
3、“六一兒童節”禮金：給已婚已育員工(限有14周歲以下獨生子女)發放200元禮金;
4、住院補助：員工或者員工夫妻雙方父母動手術或生病住院，公司前往探望，并給予探望金500元;
5、大病陪護假：員工父母因大病(保監會規定的25種重大疾病)初次住院,給予員工陪護假15天(包含節假日),且陪護期間員工的薪資和福利照發。
6、喪事補助：員工夫妻雙方父母及員工本人祖輩，公司前往探望并給予補助金1000元。
以上是本月工作總結與計劃，請領導給予批評指正。
酒店人力資源部工作總結篇十
20xx年，人力資源部踐行“以人為本、和諧管理”理念，緊密圍繞企業的中心工作，充分發揮職能管理作用，全力支撐集團公司“科學發展、和諧經營，共享新成果，共創新業績”，圓滿地完成了全年各項工作。
1、領導帶頭講，剖析“以人為本、和諧管理”的精髓。思想先行，理論先導。為理清思路，提高認識，統一思想，部領導親自撰稿，親自主講，就何謂“以人為本”？何謂“和諧管理”？二者的關系？如何達到“以人為本、和諧管理”，由淺入深，由表及里的分析、論述。從理論上講清、講通，使“以人為本、和諧管理”的理念，入耳、入腦、入心，植入員工心田，和廣大員工產生共鳴。
2、發動員工講，以“大家談”的形式進行自我教育。為使“以人為本、和諧管理”理念得到廣大員工的認同，使員工由聽者變成講者，由被動教育變成主動教育，成立了由各室為單位的“學習研討”小組，每次選派1人，代表小組在部內的研討會上發言。在完成好日常工作的同時，大家利用工余及休息時間，查資料、找信息，從人與自然到人類社會，從古到今，從中醫理論到現代管理，充分闡述“以人為本、和諧管理”與現實工作的關系。共組織3次全員參加的專題研討會，21人登臺發言，經過全員性地廣泛深入討論學習，大家對這一理念有了較為全面深入的理解和認識。
3、系統培訓講，在人力資源管理系統中牢固樹立“以人為本、和諧管理”理念。為迎接集團公司20xx年“三大戰役”的挑戰，練好內功，人力資源部舉辦了人事系統全員參加的脫產培訓班。在進行管理知識業務培訓的同時，每期都安排4個學時，由人力資源部二級經理和業務主管登臺進行“以人為本、和諧管理”專題講座，把人力資源部內研討的成果，傳授給大家，使“以人為本、和諧管理”的理念，牢固樹立在人力資源系統人員頭腦中，指導人力資源管理的實踐。
1、改善改進，加強核心人才隊伍建設。總結了集團公司20xx年以來核心人才隊伍建設工作的經驗與不足，重新明確了核心人才與拔尖人才的遴選范圍、標準及選拔程序，重新界定了集團公司及各單位核心人才隊伍建設的各自管理職責，在此基礎上修訂下發了新的核心人才管理辦法。為全面推動核心人才隊伍建設工作的深入開展，重點實施了核心人才實名制做法，通過跟蹤落實，集團公司80%以上單位已經達到了實名制；對核心人才和拔尖人才實行分級管理，使培養方向更明確、培養目標更清晰。
2、依據戰略，調整核心人才隊伍建設目標。基于核心人才隊伍現狀分析及集團改制改革后的發展需要，對應集團300萬輛經營目標和自主加速的戰略要求，調整了核心人才隊伍建設目標，即通過實施第一汽車自主人才工程（“fzr”工程），利用五年左右時間，培養造就一支能夠有效支撐集團未來長遠發展的400名高級經營管理者、800名高級技術和管理專家、800名高技操作師為龍頭的20xx0人的核心人才群體。
3、創新思路，完善非領導職務高層次人才評聘工作。為促進自主事業發展，充分調動高水平的專業技術管理人才及高技能的操作人才的職業激情，逐步打開非領導職務高層次人才的職業化發展通道，切實解決“千軍萬馬過獨木橋”問題。學習借鑒日本豐田汽車公司管理經驗，結合原“綠區”人才評聘政策，重點圍繞職位資格體系建立，非領導職務職位序列搭建，促進非領導職務高層次人才的作用發揮。目前，生產制造技術部、技術中心“首席師”和“高級師”的評聘工作正在試點進行之中。
4、規范管理，強化二級經理隊伍建設。針對二級經理管理模式已無法對集團公司發展戰略形成有效支持，集團公司難以對各單位二級經理聘任及隊伍建設發揮有效指導和監督作用。在深入各單位調研的基礎上，從健全基礎管理制度入手，將二級經理后備人員管理、二級經理管理以及委派二級經理管理統一納入集團公司二級經理管理程序，制定了新的二級經理管理辦法，明確管理職責，理順管理流程，逐步形成了新的管理體系。
5、利用平臺，強化自主體系人才培養。充分利用合資合作的平臺，培養不同層次的人才。配合組織部選派了6個專業方向28名人員赴德崗位研修。研修人員經過一年的研修后，已整體進入一汽大眾公司進行第三階段的崗位鍛煉。為培養自主體系現場管理人才，自20xx年5月份起，從自主體系主要單位選拔優秀班組長101人，共分為四個批次赴天津一汽豐田擔任班組長進行鍛煉。20xx年9月份啟動了到期人員返回工作，經積極協調溝通，返回人員均配置到各單位生產現場班組長崗位。為繼續發揮平臺優勢，經過和tftm中方領導的共同努力爭取下，續派崗位由原定的23個增加到50個，為選拔班組長赴tftm培養鍛煉提供了有利條件。
6、支持自主，做好二級經理的委派、回任工作。為實現“支持合資企業建設，培養自主體系人才”的人才培養目標，在總結前期工作的基礎上，將“對口委派、定向回任”的管理模式制度化，并用以指導20xx年到期人員回任和委派工作。本年度共12名人員到期回任，其中7名集中配置到豐越增能項目組，其余5人員均配置到自主體系相關單位亟需崗位。截止目前，共向天津一汽豐田等九個單位委派二級經理97名。其中年內新委派16名，93%來自對口單位。
1、提升職能體系能力，開展人力資源系統員工培訓。為滿足集團“干自主”和“兩改觀”的戰略要求，統籌規劃、系統設計，全面開展了人力資源系統員工培訓。圍繞人力資源管理理念、管理基礎，以及人事、薪酬、培訓、保險等業務管理技術方法與管理實踐，優選了八門課程分8期實施全封閉脫產培訓，每期培訓時間為6天。目前，已完成了9期培訓，576名員工參加了培訓。
2、提高自主品牌質量，開展解放體系專業技術人員培訓。針對解放體系研發、技術、工藝、質保、采購體系人員，圍繞專業基礎知識、企業標準、材料與工藝標準及應用三個方面內容開展了培訓。長春地區共456人報名參加，計劃分8期進行培訓。同時，根據柳特公司、解放青島汽車廠、山汽改等外埠單位的要求，集團公司為其提供培訓教材和培訓師等服務支持，對山汽改90人、柳特45人，富奧126人進行了培訓。
3、提高任職能力，開展二級經理人員培訓。
新聘二級經理培訓。依據集團二級經理任職能力要求，圍繞目標管理、運營管理、資源管理及自我管理四項管理功能構建了培訓平臺，結合崗位工作實際進行培訓課程與內容設計，并對集團新聘二級經理實施平臺培訓。截止到目前，累計培訓新聘二級經理102人。
在職二級經理培訓。以提升二級經理管理能力為目標，結合工作實際問題開展在職二級經理的差異化培訓，了解前沿的管理理念與方法，提高業務與管理水平，促進工作過程中創新與改善。通過遴選優秀的二級經理，對其管理思想、管理手段、管理方法及管理技巧進行系統歸納，開發與設計培訓專題并在企業內部進行管理經驗交流。截止到目前，累計培訓二級經理2300余人次。
4、提高解決現場問題能力，開展班組長培訓。圍繞班組現場管理的實際問題開發設計了平臺課程與內容。對轎車公司、鑄造公司、富奧公司、山汽改等單位的班組長，以現場管理為重點進行了20期班組長平臺培訓，每期5天，累計培訓470余人；圍繞重點自主品牌單位，以天津一汽豐田、一汽豐越、長春豐發等豐田合資企業作為培訓陣地，開展班組長崗位工作伴隨培訓，提高班組長解決實際問題能力。
5、提高核心工種水平，開展高技能人才培訓。按照《20xx-20xx年高技能人才培養方案》，結合集團公司實際生產需要，繼續開展包括機械加工，工具鉗工，機修鉗工，維修電工四個工種的高技能人才培訓，共計139人參加培訓。利用長春市政府高技能人才隊伍建設的培訓平臺，開展集團高技能人才培訓，并通過積極爭取，獲得長春市政府高技能人才隊伍建設資金12.16萬元，共組織12個工種100人參加。
6、培養復合型人才，開展熟練技術工種“全線通”培訓。20xx年，組織專家制定了集團內部汽車裝配工技能鑒定標準，根據掌握裝配崗位操作技能的多少，確定職業技能等級。解放和轎車公司安排專人負責管理，以班組長、現場工程師為培訓師，立足班組，利用工余時間在線上或技能訓練場開展技能訓練、示范操作；在生產現場進行工藝卡和標準操作卡、裝備工藝、部件工作原理、汽車構造培訓。20xx年，解放、轎車公司汽車整車裝配線員工共912人參加了集團公司組織的中級職業技能鑒定，平均通過率為82.6%。
7、提高基本職業能力，開展新入職大學生培訓。通過對在長地區28期1145名大學生基本職業素質和業務技能集中培訓，使新入職大學生樹立正確的工作態度和團隊協作意識，掌握科學有效的工作方法和基本工作技能，盡快適應企業組織環境，完成從大學生到企業人的角色轉變。同時，對新入職大學生開展了崗位實踐培訓，使其了解、熟悉所在單位主導產品主要生產制造工藝及流程、生產組織形式和技術裝備，了解企業的組織結構和主要業務流程，掌握崗位工作所需的基本業務技能。
8、借助技能大賽，促進職業技能培訓有效開展。組織參加了10月18日—20日在江蘇南通由中國機械工業聯合會、中國就業培訓技術指導中心、中國機械冶金建材工會主辦的“紫瑯杯”全國首屆發動機裝調工職業技能大賽。本次比賽共有包括上汽集團在內的8大汽車集團、24個子公司、33個機型的165名選手參賽。比賽分柴油機組和汽油機組。集團公司奪得團體總分第一名，并包攬柴油機組個人成績一、二等獎。
1、推進規范企業年金計劃的建立工作。根據勞社部20號令和23號令及國資委135號和152號文件精神，為規范建立和完善企業年金制度，提高職工退休后的基本生活水平，改善企業薪酬福利結構，增強薪酬的長期激勵作用，一汽集團積極推進規范企業年金計劃的建立工作。20xx年完成企業年金方案，招標擇優選擇企業年金的服務機構，完成5種9個管理合同的起草和談判工作，企業年金方案報備材料的準備、研究工作實施流程及細則，按照國資委和勞社部的要求準備相關材料，為方案報備和年金計劃的實施做了充分準備。
2、實施員工健康體檢計劃。為貫徹集團公司“健康一汽、關愛員工”的理念，落實“以人為本，和諧管理”的思想，逐步完善員工薪酬福利體系，不斷提高員工的身體素質和生活質量，下發了《關于進一步加強員工體檢管理工作的通知》（一汽集團人字20xx134號），要求進一步加強和規范員工體檢管理工作，是從制度上落實集團公司關心員工生活的具體體現。
據不完全統計，截止20xx年9月末集團公司在長約有4.5萬名員工參加體檢，約占集團在長職工總人數的50%。
3、執行職工帶薪年休假條例。為切實維護職工的合法權益，提高職工生活質量，及時轉發了國務院《職工帶薪年休假條例》（一汽集團人字20xx119號），要求各單位要統籌安排各類職工休假，在確保生產經營正常秩序的情況下，做好職工的年休假計劃，并事先與員工溝通，盡可能滿足員工的休假需求。解放、轎車、鑄造公司、一汽-大眾公司結合實際情況，開始落實員工帶薪休假政策，但有部分單位特別是即將改制企業落實的不好，需要集團督促，防止增加補償費用和勞動爭議等問題的發生。
4、盡心盡力為員工提供醫療保障。通過建立多層次、立體化的醫療保障體系，提高了參保員工的醫療保障水平，切實減輕了個人醫療負擔，特別是大病、重病、疑難病，尤其已經成為透析患者群體救命的依靠。透析患者群體經過賠付后，其個人現金負擔已降至10%以下。充分體現了以人為本、關愛員工、構建和諧企業方面的經營管理思想和理念。
1、加強培訓，提升人力資源管理人員的新法知識水平。為了提高集團人事系統員工對《勞動合同法》的普遍理解和全面掌握，分三個階段組織了系統員工培訓。在《勞動合同法（草案）》公布階段，開展了為了解新法的價值取向，理解法律條文實質內涵的意識培訓；《勞動合同法》頒布時，開展了防范管理風險，減少執法成本，增強責任意識和執法自覺性的技能培訓；在《勞動合同法》施行接近半年時，開展了對貫徹新法過程中出現的主要問題的針對性培訓。
2、完善制度，為《勞動合同法》實施奠定管理基礎。針對《勞動合同法》對企業制定各項規章制度提出新的要求，積極組織各單位完善各項規章制度，對不適用《勞動合同法》的有關規定及時進行調整。根據《勞動合同法》精神，修訂了《集團公司勞動合同管理規定》，為基層單位貫徹執行《勞動合同法》提供了政策基礎。在省勞動廳的監督指導下，設計了勞動合同文本，為基層單位提供了勞動合同范本。截止目前，集團公司新版勞動合同簽訂工作已圓滿完成。
3、規范管理，合理使用勞務用工。《勞動合同法》對勞務派遣提出了許多限制性和禁止性規定，其中明確規定了用人單位不得自設勞務派遣企業向本單位派遣勞務用工，這對集團經營的勞務派遣企業—興業公司主要業務的勞務派遣產生了直接的影響。經過深入研究和政策咨詢，為規避法律風險，決定把勞務派遣業務從興業公司轉移出去，通過社會勞務派遣公司繼續為一汽提供勞務派遣服務。
1、對改制單位進行及時指導與服務。做為集團公司輔業改制小組成員之一，充分發揮職能作用，積極配合相關部門開展工作。組織完成富奧公司改制人員安置收尾工作。包括安置費用專項審計，內退人員委托管理以及人員安置原始資料的存檔等工作。
2、加強人員安置政策研究，形成員工安置政策匯編。通過辦業務學習班進行改制政策培訓等方式對工裝等12個擬改制企業進行服務指導。針對各改制單位遇到的特殊問題、歷史遺留問題，依據國家相關政策，結合企業實際，研究并提出解決方案，為領導決策及推進改制工作提供了人事政策保障。
3、積極與省市有關部門溝通，爭取政策。妥善處理了富奧公司解除合同人員失業手續辦理出現的特殊問題；協調解決了廠辦大集體改革退養放假人員保險接續問題，為改革改制工作的順利開展創造了有利條件。
1、改善大學生招聘流程。通過院校招聘，展現企業文化，打造“第一汽車”在學生心目中的優秀雇主形象。采取企業宣傳廣告上網、宣傳資料進校園、目標院校現場宣講等多種方式，持續擴大校園專場招聘，加強重點院校重點專業宣傳，吸引目標學生對第一汽車的關注。優化招聘流程設計，人事部門把握候選人的品質、性格、發展潛力以及對公司企業文化的適應性，用人部門對候選人的專業能力進行測評，各司其職，嚴把招聘入口關。20xx年共引進大學生1425人（其中博士9人，碩士419人），滿足了各單位對人才的需求。
2、加大社會人才招聘力度。為滿足重點整車單位對成熟型人才的需求，采取有針對性宣傳、集中招聘與個別引進相結合，開展社會人才人引進工作。截止目前，集團公司共引進社會人才179人，完成全年招聘計劃的85%，預計全年社會人才招聘比例將達到20%（占集團年度人才招聘計劃），一定程度上緩解了項目性用人需求缺口較大的矛盾。
酒店人力資源部工作總結篇十二
20xx年的工作已經進入尾聲，社團聯合會也即將結束本學期的工作。在本學期里面，人力資源部在出色完成部門常規工作和完善各項社聯人事制度的基礎上，主要統籌規劃和具體組織實施完成了新學年社聯迎新招干、學生社團干部系列培訓、會員維權等工作。在工作中人力資源部遇到了各種難題和困難，在校團委和社聯執委會的正確指導和幫助下，在社聯各部門配合支持下，人力資源部三十幾位同事團結一心，積極奮斗下，各種難題和困難都迎刃而解，順利完成了學年初制定的工作計劃。同時在工作過程中暴露出一定的問題，人力資源部在做完每項工作后都認真做了總結和檢討，同時也提出了許多改進措施。
一些合理改進議：
1、有時時間比較緊急的事情應該及早同執委們溝通商議，盡快出臺一個方案。
2、在團委方面遇到困難應該與執委溝通，盡量通過執委與團委溝通，提高審批效率，為活動爭取更多資金、資源。
3、在活動資金預算還沒審批下來之前謹慎使用資金。能在審批下來后做的工作一定要留在審批下來后做。出見如此多問題主要原因在于人力資源部沒有把時間安排得當
4、在社聯宣講會上一步強調社聯的整體性，宣傳方面突出整個社聯，淡化部門。讓所有參與的同學的明白“大河水滿，小河漲”道理。
5、人力資源部必須與各部長溝通工作，特別是與各位委員之間的溝通，部門與部門出現分歧時，最好是個部長來化解矛盾。
6、在工作出現困難的情況下，必須做好與各部門的溝通，穩定大局，而并非跟著一起急。從困難找問題，總結經驗，提出可行的解決方案。
4、在各部門人數安排方面，人力資源部應提早與各部門商量下合理人數，避免出現混亂。本年度工作成功經驗：
一、整個部門認識統一。自換任后幾乎每次部門會議都會提到干部培訓，在本學期初
專門開了一次關于如何辦好干部系列培訓的部門研討會，會上大家統一思想，認識到培訓工作的重要性，嚴峻性。同時與會同事提出了很多很有建設性的意見。為整個培訓做了很好的鋪墊。
二、精心策劃，聯系實際，講求實效。求走出為了培訓而搞培訓的錯誤圈子，聯系我校學生社團發展實際情況，力爭讓每位參與培訓的同學都滿載而歸，并把所學到的東西帶回社團，運用于實際工作中。為更清晰了解我校社團發展狀況，挖掘阻礙學生社團發展中遇到的困難，人力資源部特地進行了2次維權宣講會。
四、主題鮮明，針對性強。從調研中了解到很多阻礙社團發展的問題，其中最為突出
五、注重品牌化。本任人力資源部力求通過完善的培訓體系，鮮明的主題，特色的內
容，多樣化的宣傳方式，把一年一度的干部系列培訓作為一個品牌活動展現給每一位參與培訓的社團干部。讓每一位學生社團干部一提到干部培訓就會聯想到社聯人力資源部，提到人力資源部就會想到具有特色化的干部系列培訓。
人力資源部將會聯系我校學生社團發展的實際情況，更深入探索和思考，總結出更有效的培訓方式，更有針對性的培訓內容，完善培訓體系，帶來更有吸引力的培訓。讓我們的培訓計劃更加科學化、實效化，系列培訓真正做到“系統化、特色化、品牌化”，為我校學生社團干部素質提高作出更大的貢獻。
同時，在此感謝給我們培訓工作很大幫助校團委的老師，社聯執委會及各職能部門，感謝社聯人力資源部的所有同事。感謝李梟席、向越副主席對我們支持和理解以及很多直接的幫助，感謝校團委支持。
任何事物在其發展的道路上都會遇到這樣那樣的坎坷，但只要支持它的那種理念不會因受挫而消失，那么未來的道路一定會輝煌，我們的社聯的社團有著其強大的生命力，其中的每個人有著充足的信心和機會，而我們就差提供他們一個發揮的舞臺，做好論壇意味著學生社團多了發展的空間，意味著多了一分自信。
部門建設好與壞直接影響到本任和下一任部門運作和工作任務完成，也關系到部門成員福利和工作積極性。過去一學期人力資源部工作任務非常繁重，但部門在繁忙過程中從未忽視部門內部建設的重要性。部門建設主要是由部長帶領主管、干事共同完成，人力資源部部門建設主要包括部門制度完善、部門運作方式改進、工作人員素質提高和部門工作氛圍的營造。
在過去一學期人力資源部未出臺一份針對部門內部的正式制度文件，但人力資源部許多制度在部門會議、小組會議和平時工作中潛移默化地深入每一位成員心中。比如開會制度，現在每位成員都制度應該在會前做些什么，開會過程做些什么，開會后做些什么。再比如做總結的制度，幾乎所有人都知道完成一個項目或工作要做一份總結，而且一學期下來部門成員也是這樣做的，每個人都有自己的總結，每個項目都有總結，很多時候不用部長提醒，大家都會想到做總結。人力資源部實行人性化管理，成員都把部門當做一個家庭，而不是一個國家，雖然家有家規，但很多成員都認為沒必要要一部憲法。各種規章制度并不是寫出來的，而是靠部門文化影響每一位成員的行為，成員自覺遵守。這樣的一種方式有個好處就是很自由，易變通，容易讓每一位成員接受，保持部門工作氛圍和同事之間的友好關系。但是沒有文字記錄，很難繼承，不利用部門長期穩定發展。可能下一任或者后幾任后就出亂了。因此，希望在下學期能把主要的幾項制度總結出來匯編出一份部門制度匯編。人力資源部內部工作氛圍向來都是非常棒的，這學期部門也在努力營造一種家的氣氛。事實上也成功地做到了，成員們在工作的時候是親密的同事，在工作之余是互相幫助的朋友。這主要歸功于各位成員的努力，特別是8位10級同事負責盡心，開完會或做完項工作都會留下一起聊天，吃飯，交流學習、工作經驗。
人力資源部還有一條很好的不成文的規定，就是每位成員去留都是非常自由的，不過如果留下來就必須完成好工作。所以在每個人員流失比較嚴重的時期都要求每一位成員對自己去留作出決定，并在其他成員的面前明確表示你的意向。解決了很多部門出現的成員只是掛名，不做事的現象。
人力資源部現在有5名部長，29名干事，人力資源部連續兩年社聯流失人員最少的部門。學期初招進新成員29名，到現在幾人退出。
總之，人力資源部是34名成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。
酒店人力資源部工作總結篇十四
20xx年，是四川世和集團公司戰略改革年，在公司總經理的全力推動下，長松組織系統、自動化、精細化等培訓配套，“雛鷹計劃”開展，公司上下積極行動起來，世和的團隊已在悄悄地發生著變化。
人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當好領導的參謀、建立為營銷一線服務的思想、履行好本部門職責。
回顧20xx年的工作，人力資源部主要開展了以下工作：
1、員工檔案及勞動合同管理
比照檔案資料目.錄，對所有人員檔案資料進行了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關部門和人員進行了補充，同時對員工基礎信息臺賬進行再次確認與錄入。
目前，現公司只有95%的人員簽訂了勞動合同，下一步我部將繼續完善和強化勞動合同管理，重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續簽人員開展勞動合同簽訂與續簽工作，防范法律風險。
2、完善人事工作流程管理
在6月份，我部下發了《公司管理制度學習確認單》，并通知公司各中心、部，要求全員進行簽訂，進一步強化了每位員工對公司制度的了解與認可，完善了業務流程，此項工作在7月完成。
3、入職、離職人員手續辦理
今年的1-6月份辦理職能部門入職人員43名，店鋪入職人員168名；辦理職能部門離職人員31名，店鋪離職人員141名。今年職能部門增加12人，店鋪增加27人，合計增加39人。到20xx年6月30日，全公司在職人員（含試用人員）總計537人。
4、員工生日禮物的發放
從今年四月份開始，公司決定每月員工生日禮物在tichy淘寶網店上購賣，并在每月25號之前發放慰問信和禮物，經統計，20xx年1-12月份總計發放了214件生日禮物。
1、拓展招聘渠道
一方面，在利用常規收費宇輝人才市場進行招聘的同時，積極關注免費的勞務市場，如金馬與溫江人才市場等。
另一方面加強網絡招聘，除了收費的前程無憂網，還開通了免費溫江鴻杰人才網、宇輝人才網。另以個人qq帳號開通免費58同城網，并將此渠道的使用方法傳授給了人員流動量較大的店鋪店長。
同時還通過學校、商場、店鋪、同行挖掘、內部推薦等渠道對公司各部門的崗位需求進行了招聘。
2、錄用人員匯總分析（至6月30日止，不包括審批后放棄入職的人員）
圖表：略
從上圖可以看出，公司發展需求人員主要集中在三個服裝品牌中心；職能部門人員需求以行政部為主。
3、招聘費用：略
從上表可看出，20xx年1-12月公司已用招聘費用為4032元（其中有1900元是下半年費用），用極低招聘費用基本達到公司用人需求。
20xx年1至6月，全公司員工的平均實發工資為3612.65元/月，比上年同期的3504.91元/月，增加107.74元/月，增幅3.07%
配合集團的戰略改革，進行了聲雨竹店鋪工資調整方案的起草工作，報經公司審批同意后，準備在20xx年7月1日起實施。
1、社保的基數調整工作。
積極掌握社保政策的變動，養老保險保底比例由60%調整為40%，在社保局在無任何通知的情況下，從1月1日起，將社保的養老保險基數進行下調，為公司節約了開支。以企業社保主體為例：原企業主體社保各險種基數分別為：養老：2156醫療：1911生育：1911失業：1911工傷：1911大病：1911。經向上級請示，我單位需將養老保險基數統一調整為：1700，其余基數維持不變。
2、社保主體的新增。
由于公司發展需要，我單位需要新增兩個社保主體。在財務部的配合下，新增“高新區杰西服飾店”和“成都尊織商貿有限公司”的社保主體。截止6月30日公司的社保主體總計為14個分別為：四川世和企業管理有限公司、成都世和貿易有限公司、添姿服裝店、金烏典藏、新津杰西服飾店、高新世紀聲雨竹服飾店、高新區杰西服飾店、成都尊織商貿有限公司、金牛區撫琴聲雨竹服飾店、青羊區杰西服飾店、青羊區遼越服飾店、青羊區緹姿服飾店、錦江區聲雨竹服飾店。
3、社保局稽查科的核查工作。
社保局在今年6月對我公司成都世和社保主體進行例行檢查，在財務部的協助下，及時準備各項所需資料向社保局進行報備。在社保局核實后，對所交資料與我單位實際人數出現不符情況，提出了解決意見，經領導審核下，再次進行申報后，通過了社保局對我公司進行的核查。
4、殘保金的申報資料準備
我公司兩個企業：四川世和企業管理有限公司、成都世和貿易有限公司需要安置殘疾人并進行向殘聯報備。我部在6月開始積極籌備資料的準備工作，前往殘聯領取20xx年殘保金文件。根據今年殘保金文件指示，我單位殘疾人資料已全部齊全，而且殘疾人人數也完全達標，預計于7月向溫江區殘聯和成都市殘聯進行申報。
在今年工作中，我部按時處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數據進行整理。做到及時了解員工的考勤情況，對員工病假證明、喪假證明、婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現的錯誤進行了糾正，并對制度進行了進一步的宣講。
1、績效考核
評價指標需分類，有些指標沒有每月考核的必要，每月指標應偏重工作業績和交辦工作結果。如：“能力素質”的評價就可以放在入職時和年度考核指標中。
績效溝通反饋環節還需要加強，通過溝通，被考核者應明確知道上級對他的要求。
考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾。而且借助縱向延伸的考評體系，在公司中形成價值創造的傳導和放大機制。
2、考勤
公司有基層人員沒有指紋考勤，如：食堂工作人員，是產生法律糾紛的隱患。建議請他們每天上下班進行指紋考勤，可不記遲到、早退，達到基層人員全部覆蓋指紋考勤。
在下半年，人力資源部緊緊圍繞公司戰略改革委員會明確的工作中心開展工作，努力提升管理水平，履行職責，當好參謀，重點做好以下工作：
1、聲雨竹工資調整方案的研討和實施。jessie，tichy品牌工資調整方案的起草工作。
2、職能部門工資調整方案的起草工作。
3、長松組織系統在人力資源管理中的落地實施。
4、公司組織架構的模式下，整理公司部門職責，整合工作流程。
5、清理公司各工作崗位的職責，強化定員管理。
6、與網絡信息部配合，逐步建立公司hr系統管理數據庫（不含薪酬），滿足公司業務管理及營銷工作的需要。
