每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
投標服務承諾書 服務承諾書篇一
檢測單位名稱:
衡陽市住房和城鄉建設局制
檢測單位項目負責人質量檢測責任
承諾書
本人承諾在對該工程質量檢測中一定認真履行下列職責,并承擔檢測責任。
1、嚴格按照資質等級和業務范圍承擔檢測任務,不轉讓檢測業務;不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業務;與工程項目委托單位簽訂書面委托合同;認真編制檢測方案,方案中明確質量要求和執行標準,并報工程質量監督機構登記。2、選派具有相應資格的檢測人員,按照國家有關法律法規和工程建設強制性標準實施工程質量檢測,對發現的違法違規和違反工程建設強制性標準行為以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設、監理單位并報告工程質量監督機構。
3、出具的檢測報告簽章手續齊全,并真實反映工程質量情況,決不出具虛假報告,及時收集整理檢測數據并歸檔。
4、對檢測取樣進行見證,對樣品來源承擔責任,并對檢測結果負責,且承擔因此引起的其他法律責任。
xxx
20xx年x月xx日
投標服務承諾書 服務承諾書篇二
1、從本店出售的毛衣保質期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內,
服裝店售后服務承諾書。
2、在發現毛衣受損壞應立即通知店主,即發貨起開始算3天內應當寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負),店主在收到損壞寶貝經驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內保證立即發貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(2)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
4、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
售后服務電話:137xxxxxxxx
以上是有償保修服務,其他均不為保修服務。本店概不負責任。
投標服務承諾書 服務承諾書篇三
為確保項目施工質量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場的記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計的要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業。
7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
20xx年x月x日
投標服務承諾書 服務承諾書篇五
本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。詳細服務內容如下:
按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。
1、在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;
2、在規定的時間內,我公司將提供交通工具并派遣專業工程師將產品送到使用單位;
3、對所提供的產品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
4、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
5、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有,自行處理;
5、產品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,如無特殊情況在7個工作日內交貨。由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。
我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無特殊情況和說明,一般為交貨后7天之內。
本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務,細則如下:
1、七日內免費退貨
即自產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發票價格為準,下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規格的.商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄,生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
1、24小時服務熱線:
此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼:xxxxxxxx,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。
2、30分鐘電話響應:
在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發現是硬件問題,與使用者約定時間,在規定的時間內派工程師上門維修。
3、7天*24小時工作制:
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。技術咨詢服務時間為正常營業時間:每周一至周日,8:00——18:00。
在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門。技術服務部的上門服務時間:每周一至周日,8:00——18:00,節假日照常。
如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業人員到達現場,及時予以解決。對于設備性故障,一方面在系統設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。
如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證2小時內派專業人員到達現場,及時予以解決。對于設技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。設備性故障,一方面在系統設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。
詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。
承諾人:
日期:
投標服務承諾書 服務承諾書篇六
我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售后服務網絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題,讓客戶安心、放心。
2、質量保證期:產品質保期限為一年,產品使用壽命為xx年。
3、日常管理
用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次:
第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專業技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過程中,了解到工程質量出現的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現的情況。
4、售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產品的符合性,在生產過程開始之前,提供樣品由用戶及監理單位進行審查,合格后方可進行批量生產。
5、培訓計劃
本公司負責開通調試的工程,均可得到本公司提供現場免費培訓一次,培訓內容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業人員集中授課,主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式:
(1)現場培訓由項目的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任。現場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。
(2)集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程結束驗收結束后,陸續交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務,并在***小時內趕到維修現場,工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。
8、質量賠償承諾:對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發現問題,解決問題,不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標準
產品質保期內,保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題,承諾保修期內免費提供維修和保養;保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優惠承諾產品在保修期外的所需配件的優惠承諾為:廠價提供。
13、遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
承諾單位:
日期:
投標服務承諾書 服務承諾書篇七
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務及相關活動;
2、我同意在志愿服務過程當中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規范的服務;
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程當中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓,使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持,以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發揮最大效益。
雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。
志愿者簽字: 計劃項目組:
年 月 日 年 月 日