總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

培訓中心年度工作總結篇一

xxxx年共培訓預備學員600多人，正式學員400多人，出境342人，現在校學員120多人，在崗教師10人。

二、工作情況總結

（一）、教師工作

xxxx年，由于受金融危機危機的影響，外派業務量下降，再加上國內外經公司競爭激烈，國外雇主要求越來越高，越來越嚴格，而我們人員儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數，選撥人員素質不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們全體教師在李局長、吳局長等領導的指導下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學和管理中存在的問題和失誤時，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，總結教訓，艱難的摸索，齊心協力，使教育教學管理逐步走上規范化。在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結協作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習，有事盡量不請假，像王志遠主任從日本回來，沒有休息一天，李峰老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；胡愛萍老師精心的備課，能從學生實際出發，對不同類型和不同個性的學生有針對性的培養，善于將思想政治教育滲透于教學之中，形成自己的特色，所教班級學生后進生轉化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實用的口語化教學、靈活的教學方法，教學效果好；曾霞經常找學生談話，班級管理、三對照認真細致指導性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節假日休息，為快出境學員補課；范莉預備班學員隨到隨學，造成班級學生程度不一，范莉采取分班復試教學等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌。

（二）、學生工作

1、堅持思想教育第一位不動搖?，F在培訓學員年齡小，23歲以下占71%，沒有工作經歷，沒有吃苦意識，家庭責任感較差，根據自己情緒和喜好做事，容易沖動和不計較后果。針對學員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專題教育的三環節的前提下，在教育學生感恩、做事做人，引導學生創業方面，有了進一步的突破和提高，多次請邱永久、劉和智、熊有順等優秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農場去參觀，請李局長做報告，讓學員進一步明確了出國的目的，有了長遠的打算和奮斗的動力，才能保證學員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。

2、不斷改進教學方法，堅持日語口語、會話為日語教學重中之重。日語教學本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學經驗和教學方法的回國研修生，我們有充分的理由教好?？山衲瓴粩嘤腥辗椒从澄覀儗W員日語差，事后我們認真的進行了反思和分析，在教學上我們總是過分強調以前學生好教，現在學生學習不刻苦，學習勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學方法上，沒有創新，在教學手段上沒有用足用盡，在教學轉化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細心，經過李局長、吳局長的分析和引導，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習，教師之間也加強了相互學習，教學相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學生深受雇主的好評。

3、學生管理：教育與處罰相結合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學員能夠理解和接受，但現在學員年齡小，沒有處世經驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反復講，違反后進行必要處罰，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學員的轉變，就是很好的事例。

4、農業生加強了種植技能訓練，效果顯著。根據交流中心的要求，我們創辦了農業試驗園，我們對農業研修生進行技能培訓，在黃先道的悉心指導下，在吳局長、曹主席的及時總結下，農業研修生既學習了技能，又鍛煉了工作用語；既端正了勞動思想及認真的態度，又有了吃苦和主動的意識；既有勞動的辛苦，又體會了收獲的喜悅；

幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規模較小，不能使所有學員都能得到鍛煉。

（三）、工作中的不足和改進措施

1、教師管理亟待進一步規范化。雖然我們有一支團結協作、愛崗敬業的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領導信任，缺乏科學規范的考核標準，教師工作的考核也是依據年終考績，缺乏過程的監督和有效的管理機制。出境學員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經出現，事后追查，于事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。

2、日語教學急需進一步加強。大三研修生日語反映較差，說明我們教學還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學生平時記得多、學得多，但不會用、不敢用。怎么學以致用，把有限的日語水平發揮出來，這是最為關鍵。改進措施：要求學員學習、生活中盡量用日語交談，哪怕是日中混說也好，鼓勵學生使用所學日語，創設會話情景，像李局長說的那樣，會說了，自然就會了。

3、后進生轉化效果不明顯。這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉化問題，尤其是學習后進生，大部分是綜合后進生（學習、性格、紀律差），吳局長、業務部主任等也投入了較大精力，但轉化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導差生；對差生缺乏足夠的耐心和細心，缺乏熱情和發現，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學習方法不對，還是沒進預備班，再有針對性采取措施；加強輔導，采取1+1明確責任人的輔導方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內容?？傊瑢筮M生要熱心負責，要有：愛心、耐心、細心、熱心、責任心。

3、細節教育不到位，不能持之以恒。學員細節不到位，具體體現在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現象的存在，主要是我們在思想上對細節教育重視不夠，認為總訓練禮貌禮節麻煩，耽誤學習，這種思想作怪，導致我們在管理上，麻木、不敏感，對細節教育不到位，訓練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓無小事，1%的錯誤導致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今后培訓中加大細節訓練，以檢查為主，發現問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細節教育做到常態化。到目前為止細節教育這個的軟肋，仍是培訓最大的問題，改進效果并不明顯，使培訓的效果大打折扣。這將是我們培訓今后工作的重點難點。

（四）、今后努力的方向

1、培訓工作需要走出去。這幾年我們很多好的方法和經驗，被別人借鑒和利用，很多公司是站在我們的肩膀上有所提高。三人行，必有我師，這其中一定有很多東西值得我們學習。我們需要走出去看看，去感受別人的長處，用以彌補自己的不足。不能閉門造車。

2、擴大招生區域，加大人員的儲備。這一年來，每次招工，業務部都叫苦沒人，每次都是物質加任務來完成，勉強湊數，保證不了質量，選上的不行沒法淘汰，造成業務很大被動，客戶不滿意，人員緊缺已嚴重制約著業務擴大和勞務事業的發展。我們必須發動廣大學員和職工加大招生宣傳力度，確保有足夠的人員參加面試，同時也需建立試點基地，逐步擴大招生區域，以保證面試人員質量。

培訓中心一年來，有領導高度重視，悉心指導，有業務部支持、協作和幫助，有辦公室、機關辦、后勤等各部門同事熱心周到的服務，為培訓中心營造了一個良好的大環境，才使得培訓工作緊張有序的進行。今后我們培訓中心全體教師將精誠團結，一如既往的努力工作，在檢查中發現不足，在改進中不斷提高。不辜負領導交給我們的重任。把培訓搞好。再次感謝全體職工給予培訓中心工作的理解、支持和幫助。謝謝！

培訓中心年度工作總結篇二

培訓中心2004年工作總結

2004年，培訓中心按照集團公司統一部署，結合培訓中心工作的實際情況，充分發揮領導班子的核心作用、戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，帶領廣大職工堅持以人為本、提高管理水平，堅持服務企業、加大執行力度，推進體制創新、強化學習意識，在推進改革進程中謀求中心發展，努力把培訓中心建成一流的現代企業培訓基地，一局集團的人力資源開發基地。2004年工作總結如下：

一、完善培訓中心的制度建設及組織管理

根據培訓中心的實際情況，2004年全面梳理了培訓中心的管理制度，先后制定、修改、完善的管理制度有16個，使培訓中心的組織管理與人員管理有章可尋，有據可依，實現規范化管理，確保了教學培訓工作的順利開展。培訓中心黨政領導班子一體，主任、書記負責全面工作，按照工作開展要求設置機構，合理安排工作崗位。在組織管理與人員管理方面全方位的進行改革：

1、實行民主決策，推行政務公開。

培訓中心重大問題集體研究決策：涉及培訓中心生存與發展的問題、涉及到職工切身利益的問題，由領導班子集體研究決定，決策提交職工代表大會審議后方可實行。

2、明確職責分工，實行授權管理。

按照培訓中心全面預算管理的情況，按照副主任分管工作的內容的不同，主任分別授予相關費用的簽字報銷權利。主任隨時對財務的票據進行抽檢，遇有問題及時溝通；每半年召開一次經濟活動分析會。

3、加強信息交流，全面促進工作。堅持定期召開主任辦公會，副主任對自己分管的工作情況進行通報，對重點工作進行研究部署，會議情況形成紀要，由主任簽發，在內部辦公系統的公告板上公布并上報集團公司。

4、堅持以人為本，營造良好氛圍。

定期分析員工的思想動態，加大員工培訓的投入，通過組織全體員工的拓展培訓和職業人培訓，營造了一個寬松、和諧、易于溝通的工作氛圍，增強了團隊的凝聚力，為各項工作的開展奠定了基礎。

5、轉變傳統觀念，引入競爭機制。

按照崗位的貢獻多少和專業要求高低的不同發放合理報酬的宗旨，出臺了《培訓中心薪資管理管理辦法》，進行了全員的競聘上崗，個人收入與考核和中心效益的雙掛鉤，對員工觀念的轉變起到了促進作用。

經過改革，提升了員工的素質，增強培訓中心的凝聚力。根據培訓中心的實際情況，2004年全員進行拓展培訓和職業人的培訓，通過培訓，員工的精神面貌有了很大的變化，增進了員工之間的團結，員工對領導班子更加信任，致使培訓中心的各項工作都有了明顯的進步。

二、扎扎實實的開展職工培訓工作。

2004年初，培訓中心提出了工作的總體思路：在集團公司的領導下，在培訓中心全體員工的共同努力下，圍繞“把培訓中心建成一流的現代企業培訓基地，一局集團的人力資源開發基地”做了如下幾個方面的工作。

1、在“為集團服務，把培訓中心建成一局集團人力資源的開發基地”方面，我們認真研究集團公司的生產經營狀況，開展了一系列的符合集團發展形勢的培訓項目，如：為提高安全生產，繼續開展企業領導干部安全生產資格取證培訓；為滿足集團加大和規范區域市場要求，培訓中心組織精干力量，認真調研 區域公司培訓需求，把崗位培訓、項目經理繼續教育等送教到區域公司，解決區域公司的實際問題；為提高集團公司員工的文化層次，在學歷教育方面，加大了人力和物力的投入，完成了同濟大學合作現代遠程教育校外學習中心的評審、備案工作，招收專升本新生54人，與重大合作的高起專、專升本在校學生達240人，與哈爾濱工業大學合作的研究生班32人；在一年一度的大學生入廠培訓中，培訓中心組織了精干的項目班子，全力配合集團公司人力資源部，運用先進的培訓手段和新穎的培訓形式，取得了良好的培訓效果；在配合集團公司有關部門承辦北京市建筑青年能工巧匠油漆工評選活動的工作中，培訓中心精心安排教師，認真組織參賽人員進行培訓，抽調專業人才擔任大賽評委，出色的表現贏得了市領導和集團公司領導的好評。2004年培訓中心開辦短期培訓班69期，6832人次參加培訓；學歷教育7個班，在校學習494人。

2、為力爭實現“建成一流的現代企業培訓基地”的目標，培訓中心在辦學設施、辦學環境進一步改善的基礎上，加大了對外培訓市場的開拓，以建造師培訓為切入點，宣傳、提高培訓中心在建筑行業的培訓知名度。從2003年開始，培訓中心就組織了大量的人力物力，參與了國家注冊建造師部分指導書的編寫和大綱的討論，由于培訓中心前期工作中的突出表現，被建設部推薦為建造師定點培訓機構之一。2004年開辦了6期建造師培訓班，參加培訓的學員510人，覆蓋了中鐵建筑總公司、新疆建設集團和中建一局集團。整個建造師項目的參與和考前培訓的實踐，鍛煉了教師隊伍，提高了教學組織能力，培訓中心的教師先后被一些大的建筑企業聘請授課，不僅提高了培訓中心的對外知名度，同時擴大了一局集團的對外影響力。作為國有大型建筑企業的中建總公司，在工人職業技能鑒定方面走出了新路，受到建設部的好評，一局培訓中心是總公司工人職業技能鑒定的基地，在職業技能鑒定方面積累了寶貴的經驗，2004 年我們組織專業教師著手編寫工人職業技能鑒定崗位標準、鑒定規范和試題庫，上報建設部專家組評估，評估通過便成為工人職業技能考評標準。為了提高培訓質量，在培訓形式上我們采用課件制作、網上培訓，目前已經完成鋼筋工的課件制作。先進的培訓手段為我們“建成一流的現代企業培訓基地”奠定了基礎。

3、加大宣傳力度，向社會展示培訓中心。培訓中心領導班子非常關注對外宣傳，書記親自過問對外宣傳的工作情況并及時提出一些指導性意見，利用《建設市場報》、《建設者報》、建筑培訓網及內部辦公系統對培訓中心的工作業績、培訓情況和重大活動進行宣傳，2004年上報集團公司的各類稿件32篇，教師節《建設者報》出專版，成立了信息員網絡系統，做到了各類信息及時上報和辦公平臺發布，起到了注重培訓質量，培育培訓信譽，維護中心形象，獲取培訓效益的效果。

三、加強領導班子建設，發揮黨員的先鋒模范作用。

黨的十六屆四中全會召開，中共中央做出了加強黨的執政能力建設的決定，按照集團公司黨委的部署，培訓中心黨總支認真貫徹落實決定，召開了總支委員會做出了具體的安排，領導班子成員帶頭，重點學習《加強黨的執政能力建設若干問題學習讀本》和《加強黨的執政能力建設若干問題學習問答》，在認真學習的基礎上，班子全體成員前往市委黨校聽盧先福教授做的專題輔導報告，報告會后進行了討論，就提交學習體會的問題做了專項要求。在黨員學習貫徹決定方面，培訓中心黨總支充分利用內部辦公平臺，下載《決定》發給每個黨員，實施網上答卷，促進黨員認真學習，退休黨員發給《決定》的單行本，提出學習要求。為使黨員進一步領會《決定》精神，組織觀看輔導光盤，在此基礎上以支部為單位進行座談。在黨風廉政建設方面，網上為領導班子成 員推薦學習材料，購買相關書籍，如《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》發給班子成員、中層干部和支部書記，班子成員全部參加了兩個條例的競賽答卷活動，在書記的主持下，班子成員圍繞“制度建設與權力腐敗”進行討論，在此基礎上集體完成了《推進制度建設 遏止權力腐敗》的論文，該篇文章在《新視野》雜志上刊登。

培訓中心領導班子民主生活會按照集團公司黨委的要求進行，黨政一把手親自主持，班子成員認真準備，結合自身實際進行發言，團委書記列席民主生活會。上半年召開黨風廉政建設專題民主生活會，會前班子成員認真學習了胡錦濤同志在中紀委三次會議上的重要講話、吳官正同志中紀委第三次全體會議上的工作報告、中國共產黨黨內監督條例、中國共產黨紀律處分條例以及“三個代表”重要思想的有關內容。在認真學習的基礎上，結合自己的思想實際和工作情況，寫出了書面發言材料。綜合管理部召開征求員工意見的座談會，形成書面報告報黨總支書記。報告中對培訓中心領導班子上半年的工作給予了充分的肯定，講正氣、求發展、實事求是、團結協作、關心員工，辦實事等是領導班子工作的主流。參加座談會的員工指出個別班子成員身上存在嚴格要求自身不夠，關鍵時刻應以身作則和加強與普通員工的溝通的具體問題。針對座談會上員工們提出的問題，結合工作實際，黨總支書記分別與班子成員交換了意見，肯定成績，指出不足，每位班子成員對此進行了認真的反思，在生活會的發言中可以得到驗證。民主生活會上，班子成員圍繞主題，對照“五個不準、三個不能”檢查了自己的思想和工作中的表現，沒有出現違規違紀的行為。班子成員也對工作中的有關問題進行了交流與討論，對自己的思想作風、工作方法、工作作風進行了深刻的剖析并提出了今后工作中應該注意的問題及努力目標。集團公司領導對培訓中心的民主生活會的情況給予了評價，并對培訓中心 的教學培訓工作提出建設性的意見。此外，培訓中心還堅持領導談話制度，一把手親自對新提拔的年輕干部進行勤政、廉政談話，班子成員按照自己的工作分工，有針對性的開展談話，在競聘上崗過程中，主管領導對所有人員進行了上崗前的談話，收到良好的效果。

維護培訓中心安定團結的局面是培訓中心的重要工作內容，在保穩定方面，培訓中心積極工作，化解了許多矛盾，如中學教師上訪問題、勞模待遇問題、職工體檢與療養問題、法輪功人員管理問題等。

四、工作中存在的問題

1、工作方法不夠細致。在改革的推進過程中，個別員工對改革不夠理解，致使個別員工有些意見。

2、對先進人物的宣傳力度不夠。培訓中心有很多的在崗黨員和退休黨員，他們黨性觀念強，工作努力，先進事跡突出，黨總支對先進人物的宣傳力度不夠，或多或少影響了他們的工作積極性。

五、2005年工作思路與設想。

在2004年度經濟工作會上，培訓中心提出繼續以“立足于企業，服務于行業，把培訓中心建成一流的現代企業培訓基地，一局集團的人力資源開發基地”為目標，用健康的心態、積極的工作、扎實的作風負責任的開展工作。

（一）、進一步加強領導班子建設

堅決貫徹執行民主決策，推行政務公開，加強黨風廉政建設。定期召開領導班子民主生活會，認真學習黨的方針、政策，在培訓中心形成講正氣、求發展、務真求實、團結協作的領導班子。

（二）、改革工作的繼續推進

1、制定和完善培訓中心發展規劃和各項管理制度。隨著培訓中心各項工作的逐步落實，根據培訓中心的定位，立足企業、服務行業和社會，創建中建一局集團一流的現代企業培訓基地的總體目標，做好培訓中心三至五年發展規劃的編制。然后根據實際情況，加強內部管理制度的建設，新的管理制度要體現嚴格管理和開拓創新，以制度的嚴格和不斷的創新來提高工作質量，實現培訓中心的持續發展。

2、進一步完善機構設置和人員安排。

由于改革初步工作中可能存在不盡合理的地方。根據整體工作部署，在人員和部門磨合一段時間后，根據機構設置的合理性，人力資源的合理配置適當調整機構設置和員工工作崗位。

（三）、教學培訓業務正常開展

1、提高服務能力，加強對集團公司和直屬公司的培訓業務聯系。

培訓中心要加強同集團直屬公司的業務聯系，根據各種不同的培訓需求，在不同的直屬公司和不同的區域，設立培訓點，送教上門，提高整體服務水平。加強與各級政府管理部門之間的聯系，及時、準確的掌握政府對企業職業資格管理的各項要求，保證企業施工生產的正常開展。

2、協同集團各職能部門做好系統的業務培訓與服務。

培訓中心應根據各職能部門的業務發展需要，積極開展各種新技術、新工藝、新材料及企業管理方面的多種培訓，為集團公司各種管理制度的建設起到積極的推動作用。

3、會同集團人力資源部制定年度計劃并負責實施。

會同集團公司人力資源部做好2005年的年度培訓計劃，并負責具體的實施工作。在集團人才開發指導意見的指導下，對5支職業化人才隊伍的建設重點開展培訓。著重抓好職業經理人、項目經理繼續教育、建造師考前培訓和高技 能人才的培訓工作。

4、開發社會培訓市場，提高培訓中心在社會的知名度。

在2005年要充分發揮培訓中心的資源優勢和品牌優勢與社會資源開展合作，積極開拓社會培訓市場，除了培訓中心的傳統項目要積極開拓向外延伸，還要利用我們作為建造師房建專業大綱編寫委員會的優勢，面向社會開展建造師的培訓工作，并利用一局集團的管理、技術、品牌等多方優勢，對我們的管理、技術加以提煉，形成自己的培訓課件，向建筑行業進行輻射，采取多種渠道，開拓社會培訓市場，提高我們在業內的知名度，為培訓中心成為業內知名的培訓機構打下堅實的基礎。

（四）、加速辦公一體化進程。

1、建設適應培訓中心發展的網站。

培訓中心擁有自己的網站，要根據中心的發展形式不斷進行更新和補充。利用現代化的培訓手段對傳統的培訓方式進行變革，實現培訓的網絡化和信息化。作為一個區域公司、子公司遍天下的建筑業企業，傳統的培訓方式有諸多不相適應的地方，現代的科技手段——網絡為我們改變傳統的培訓方式搭建了很好的平臺，我們應該不失時機的利用網絡技術進行相關培訓。

2、進一步完善網絡辦公系統環境。

網絡辦公系統已經成為現代企業發展中不可或缺的軟件載體，大大加速了無紙化辦公進程。培訓中心要根據集團及自身發展的要求，進一步完善網絡辦公系統的數字化、信息化功能，符合無紙化辦公的實際需要。

3、規范行為，統一形象，嚴格管理制度，融入總公司企業文化。

用先進的文化理念，對現有的規章制度進行修改和完善。規范行為，統一形象，嚴格管理制度，加強職工忠誠、敬業、勤奮、團結、守信精神，提高培 訓中心內部的向心力和凝聚力。有組織的進行企業文化建設，使一局培訓中心完全融入總公司企業文化。

4、制定崗位說明書，統一績效考核標準和薪酬體系。

為了進一步配合市場經濟發展和系統的改革需要，更好的調動員工的工作積極性，并以各崗位對企業的貢獻程度以及專業要求的高低給予合理的報酬，培訓中心針對于不同的工作崗位制定崗位說明書。根據每一個崗位為培訓中心創造價值的大小、所承受的業務量、需要專業性的強弱、工作條件的好與差等國際上通用的綜合評價因素模型，經過科學計算來衡定。對于績效考核，以幫助員工不斷提高工作效率，促使上級管理者協助督促員工工作，改進工作方法，激勵其做出更大的貢獻為宗旨進行設計。根據以上原則和原有情況，統一績效考核標準和薪酬體系。

2005年對一局培訓中心將是充滿機遇和挑戰的一年，培訓中心將以提高綜合效益為原則，統一績效考核管理；以風險管理為原則，統一財務資金管理；以提升培訓中心的綜合實力為目標，統一企業的文化；以建立現代企業制度為目標，統一治理結構；以市場化、專業化為方向，統一組織架構。我們將在中建一局集團人才戰略的指引下，開拓、進取、團結、協作，為把培訓中心建設成為建筑業一流的現代企業培訓基地而努力奮斗。

2005年1月27日

培訓中心年度工作總結篇三

【工作總結】

敬業務實 開拓創新 強化管理 打造品牌 全面推進培訓工作再上新臺階再創新輝煌 ————聚馨培訓中心2013培訓工作總結

2013年是培訓中心充滿挑戰與機遇的重要一年，也是困難重重艱難尋求突破口的轉折之年。一年來，在董事長的堅強領導和中心全體人員的共同努力下，較好的完成了全年的各項培訓工作，并取得了一定的成績，現將全年的工作總結如下：

一、圍繞中心，扎實有效的開展培訓工作

一年來，中心先后組織了2013農村勞動力培訓工作、肅州區再就業技能培訓招標與培訓、甘肅省勞務品牌培訓、黃泥堡鄉少數民族農民工培訓、肅州區扶貧辦“兩西移民”（農民技術員）培訓、養老及健康服務培訓、酒泉市臺僑辦僑眷培訓、2014年農村勞動力培訓及金塔syb創業合作培訓；同時，初步嘗試進行市場化運作，對總寨金莊度假村、酒泉花之林人文茶樓和酒泉瑞豐農業發展公司等企業進行企業內訓，累計完成培訓人員4300余人，培訓范圍涉及肅州區9個鄉鎮、6個社區和7個企業。其中，2013年農村勞動力培訓815人，2014年農村勞動力培訓480人，肅州區syb創業培訓150人，金塔syb創業培訓450人，黃泥堡農村勞動力培訓120人，下崗職工再就業技能培訓500人，甘肅省勞務品牌培訓300人，肅州區扶貧辦 農民技術培訓500人，僑眷培訓200人，對外培訓300人。認真做好了2013年養老及健康服務項目700人培訓的前期準備工作，并在酒泉衛校成功舉辦了一期養老及健康服務專題講座，參加人數達到1200人。截止目前，養老及健康服務開班培訓人數300人。

中心的各類培訓工作本著注重培訓質量，服務培訓對象，提高教師水平的原則，從招標、招生、聯系開班，安排教師到組織教學，都高度重視，精心組織，特別是syb創業培訓，從酒店抽調邱立波配合培訓工作，白天和晚上同時開班，金塔syb創業培訓由朱濤1人獨立承擔培訓，行政部配合做資料；手工制作項目今年有2名老師獨立帶班，緩解了教師緊張的局面，使中心人員得到了良好的鍛煉。同時，勞務品牌暨保安員培訓和酒店服務培訓分別在瓜州、金塔和肅州3個縣區進行，負責培訓項目的老師認真負責，精心組織，使整個培訓工作圓滿順利結束。

二、提高效益，注重培訓質量積極開拓培訓市場

2013年，培訓中心累計培訓總人數4300多人，在培訓力量十分薄弱的情況下，圓滿的完成了全年的培訓任務，也取得了較好的效益。全年預計實現培訓收入95萬元，房屋出租和其它收入10萬元，預計總收入105萬元，全年總成本預計130萬元，預計實現利潤-25萬元。

一年來，培訓中心的師資力量發生了極大變化，在職人員自9月1日以后，由原來的12人壓縮到目前的5人，大家齊心協力，克服困難，抱著對工作負責的態度，積極投入工作，1個人干幾個人的活，有時加班加點，特別是下崗職工再就業培訓和2014年農村勞動力培 訓，基本上都在晚上和中午上課，很長一段時間沒有回家吃飯，但大家毫無怨言，服從安排，密切配合，扎實工作，圓滿的完成了全年的培訓任務和其它工作。

在培訓工作中，一方面注重培訓質量，致力于打造聚馨培訓知名品牌，另一方面確保培訓獲得經濟效益和社會效益。在開始培訓前，每一個培訓項目中心都成立培訓工作領導小組，對培訓工作進行認真全面細致的安排，并對每個人的負責帶的班級進行明確分工，授課老師認真做好培訓課件和準備工作，保質保量的都每個班進行嚴格教學，受到廣大學員的廣泛好評。今年的再就業技能培訓，由于進行培訓工作認真扎實，培訓質量高，為此，肅州區就業局最后又獎勵給中心200人的培訓指標，同時，為了降低培訓成本，中心要求對手工制作項目所使用的原材料和工具節約并回收，還回收了部分學員的作品，中式烹飪今年我們采取自行采購的方式，每天烹飪所使用的菜品材料和調料均由授課老師采購，每天的標準在20元以內，極大的降低了培訓成本，僅此一項，節約成本2000元，2014年農村勞動力全部的培訓項目成本較上年降低了40%。

2013年，我們在開拓培訓市場方面，進行了有益的探索和嘗試，取得了一定的成效。經過全體人員的共同努力，先后對金莊度假村、瑞風農業公司、花之林等企業進行了短期培訓，培訓收入1萬多元，同時，先后聯系了小型餐飲服務企業近10家，計劃進行培訓，但是，由于后期培訓任務緊張，未能實現，但為今后開展此類培訓工作奠定了良好的基礎。截止目前，2013養老及健康服務開班6個，培訓工作正在緊張有序進行。2013農村勞動力培訓815人的驗收工作已經結束，2014農村勞動力培訓480人的培訓工作全部完成。尚未完成的是2013勞務品牌培訓項目尚未驗收。

三、打造品牌，提高聚馨培訓的知名度和良好形象

2013年，中心配合小天鵝完成了2012年會的策劃、組織和準備，年會獲得巨大成功。中心編排的舞蹈《豐收暢想曲》獲得鼓勵獎；培訓中心還編輯印發《聚馨傳媒》3期共2000份，6月份，在東方國際大酒店成功的舉辦了肅州區全民創業年暨創業項目推介會活動，參加活動的學員達150人，收到了良好的效果；4月份，培訓中心參加了肅州區主辦的syb教學評估活動，中心主任張劍鋒獲得第二名的好成績；籌備成立印象傳媒文化有限公司取得進展；《聚馨人》創刊號第一稿編輯完成，編印500冊，收到讀者廣泛好評；同時，中心還接受了酒泉市、肅州區人社局對2011——2012有關培訓項目的聯合檢查；接待了國家人社部《人力資源報》社記者和甘肅省委黨校對民辦非企業黨建工作調研，酒泉市民政局主辦的《酒泉社會組織》、《酒泉日報●飛天周刊》、肅州區電視臺等媒體對中心培訓工作進行了宣傳報道。

一年來，中心25人（次）先后參加了吸引力法則培訓、北京宴培訓、機制智慧培訓、國學智慧與企業家修煉培訓、企業家心智管理、健康智慧、員工升級智慧、蘭州高端餐飲運營培訓及西安煤炭深加工等培訓，使中心人員開闊了眼界，增長了見識，提高了認識，統一了 思想，收獲很大。5月份，中心組織人員先后到敦煌莫高窟、月牙泉、張掖和金塔鴛鴦池青山山莊、金塔胡楊林等地考察學習，增強了團隊凝聚力，擴大了聚馨培訓的知名度。

四、存在的問題和不足

回顧一年來的工作，雖然我們取得了一定的成績，同時也存在著一些不足和問題，主要表現在：一是具有豐富培訓經驗和高水平的培訓講師比較缺乏，加強師資隊伍建設成為當務之急；二是中心現有的培訓師的綜合素質亟待提高，教學方法和教學水平還有很大的差距；三是中心人員的市場化運作的意識亟待加強，個別人員的工作主動性和積極性不高；四是培訓成本較大，個別培訓項目特別是農村勞動力培訓的收益很低。

五、2014年的工作計劃與設想：

（一）指導思想

全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，堅持科學發展觀和以人為本的思想，本著“傳播正能量，實現聚馨夢”的宗旨，牢固樹立“培訓帶動就業，提升培訓質量，培育優質人才，誠信服務社會，鑄造聚馨品牌，實現合作共贏”的服務理念，滿足社會和企事業培訓之需求，以負責的態度和嚴謹的作風建立與市場對接的培訓機制與培訓模式，加強團隊建設，優化培訓條件，積極開拓新的市場，圓滿的完成2014年的各項培訓任務。

（二）總體目標

在2013年的基礎上，2014年的總體目標是：完成siyb創業培 訓200人（20萬元），再就業技能培訓500人（15萬元），農村勞動力培訓400人（12萬元），金塔創業培訓400人（40萬元），肅州區扶貧辦農業技術培訓400人（8萬元），家政服務培訓700人（70萬元），勞務品牌培訓300人（16萬元），其它培訓500人（10萬元），預計培訓總人數3500人左右；計劃實現培訓總收入190萬元，預計實現利潤90萬元，培訓總成本控制在100萬元以內，較2013年降低30%。

（三）工作思路

1、全面的、保質保量的完成2014各類培訓任務，包括培訓工作的招標、準備、招生和培訓等；所有培訓項目的驗收合格率達到90%以上；

2、加強師資隊伍建設，著重提高培訓師的授課水平和培訓質量，擴大聚馨培訓的良好知名度和美譽度；繼續招聘有豐富培訓經驗和實戰經驗的講師，打造一支業務技能精湛，工作能力較強，授課經驗豐富，思想意識超前的培訓團隊。

3、積極開拓培訓市場，開展有償服務培訓，實現市場化運作的培訓模式，積累培訓經驗，揚長避短，穩扎穩打，聯系政府、企業和行政事業單位，開展相關的業務培訓和強化意識培訓。

4、以2013與金塔就業局合作開展syb創業培訓為契機，繼續極大合作力度，爭取在培訓人數和培訓受益方面有新突破；同時，加強與酒泉市其它縣市區的合作培訓，與相關的培訓行業、專業開展資源共享方面的合作，實現“合作共贏，創新發展”的目標；

5、圍繞中心開展培訓工作，把開源節流，增收節支作為新的一年的工作重點，盤活現有資產，做好資源配制和資源利用工作，降低培訓成本，節約開支，從節約一度電、一滴水、一張紙做起，選擇性的開展培訓業務，凡是沒有效益的項目不做，效益差的項目選擇性的去做，效益好的項目全力以赴的去做；同時，發揮中心手工制作項目和技術優勢，嘗試進行手工制作的市場化培訓，對項目作品進行合作銷售或獨立營銷，實現培訓的經濟效益最大化。

6、進一步完善中心的管理制度，建立更加規范、科學的長效經營機制。建立健全師資隊伍，整合資源，規范部門設置，全員簽訂勞動合同，嚴格上下班制度和請銷假制度，規范老師的言行和禮節禮儀，加強對中心內部各租戶的管理，強化安全、衛生管理；培育優秀、健康和昂揚向上的企業文化；全員實行新的薪酬體系，培訓老師按照授課水平和業務技能評定等級，每月進行綜合考評，全年實行優勝劣汰的末位淘汰制，激發中心全員的工作活力和工作積極性。

六、具體措施

（一）經營方案

1、實行“經營目標責任制”。中心主任與董事長簽訂《經營目標責任書》，確定全年培訓總收入，根據實際完成經營指標的百分比進行考核并獎罰兌現；

2、實行個人經營承包制。由中心主任個人或2人共同對培訓中心進行承包經營；由董事長和雙方確定上繳的利潤指標，中心實行“獨立經營，獨立核算，自負盈虧，自我約束，自我發展”的經營 機制，對人財物進行獨立管理。

3、實行預留工資制。全年中心全員發放80%工資，根據經營狀況進行兌現。如果中心實現盈利，補發20%的預留工資，并按利潤的百分比分配獎金；如果出現虧損，不再補發預留工資，并按虧損數額的百分比進行處罰。

（二）工作計劃

1、繼續扎實有效的完成2013養老及健康服務培訓700人的工作，并爭取全部通過驗收。

2、完成2013勞務品牌300人的驗收工作；

3、完成黃泥堡120人培訓的驗收工作；

4、參加肅州區就業局2014年再就業技能培訓和其他政府部門的招標與培訓工作；

5、積極聯系開展與金塔就業局合作開展syb創業培訓工作；

6、繼續編輯印發《聚馨傳媒》的廣告業務和編印工作；

7、開展對外培訓業務，開拓新的培訓項目和培訓市場；

8、中心其他工作和董事長安排的臨時性工作。

二〇一四年一月

培訓中心年度工作總結篇四

農村富余勞動力培訓2011 年工作總結

-------xx職業技能培訓中心

地區民政局：

xx培訓中心2011年的各項工作，在各級黨委、政府和各級勞動部門的正確領導、親切關懷和具體指導下，在社會各屆的大力支持下，積極開展農村富余勞動力轉移培訓等工作，在工作中積極探索，銳意進取，不斷總結經驗，改進工作作風，內抓管理，外樹形象，取得了一定成績，為促進和田地區的農村富余勞動力轉移工作及城鎮下崗失業人員在就業做出了應有的貢獻，現將我培訓中心各項工作開展情況總結如下：

一、基本概況

我培訓中心自成立以來，一直以誠信辦學、依法辦學、服務社會、服務農民為培訓宗旨，努力排除培訓工作中遇到的諸多困難，堅持宣傳黨和國家的富民政策，不斷提高學員對黨和國家的各項富民優惠政策的認識，提高他們的學習積極性，結合農民的富民創業和求職所需，改進教學方法，提高教學質量，同時加大了培訓資金投入力度，保障師資力量，培訓教材和操作實習場地、材料的到位，取得了一定的成效。

為保證教學質量，保障各項教學工作的正常開展，我中心不 1

斷加強教學基礎設施建設，增加教學設備，目前已擁有辦公和教學場所500余平米，擁有資產近200萬元。

為保障和推動企業可持續健康發展，我中心加強黨建工作和職工隊伍建設，相繼成立了黨支部、工會、婦委會，面向社會通過多種渠道廣納人才，并安置下崗職工，殘疾人員，退伍軍人和大中專畢業生15人，目前我中心已有教職員工40余人，外聘教師200余人，已具備為企業職工、下崗職工、城鎮待業青年和農村富余勞動力進行職業技能培訓的能力。

二、大力抓好農村富余勞動力轉移培訓積極推進城鎮培訓，促進再就業

我中心在農村富余勞動力轉移培訓工作當中，以國家政策和市場需求為導向，注重社會效應。開展的培訓項目主要有：手工地毯制作、艾特萊絲綢制作、砌筑工、木工、鋼筋工、裁剪縫紉工、農藝工、園藝工、計算機操作員，汽車修理工、摩托車修理工等。先后在和田市、和田縣、皮山縣、于田縣開展了培訓工作。2011年培訓農村富余勞動力近5000人，城鎮下崗失業人員300余人。

在培訓工作中，我中心嚴格按培訓項目制定教學大綱、培訓計劃，突出實際操作培訓。以就近就地培訓為原則，方便農牧民群眾參加培訓；教材以國家勞動保障部門出版的教課書為主，采

取教師課堂授課，多媒體播放專業光碟；現場實地訓練等多種形式教學。并對培訓人員進行黨和國家的富民政策的宣傳，提高參培人員對培訓意義的認識，鼓勵自主創業，轉變就業觀念。

在各級勞動部門的安排部署下，在我中心全體員工的共同努力下，2011年11月我們在和田縣巴格其鎮培訓基地成功舉辦了自治區富民安居工程職業技能培訓現場觀摩會，配合勞動部門做好人力資源部副部長楊志明來和田的富民安居工程職業技能培訓調研工作，進一步向全社會展示了云華培訓的風采，得到了各級政府的認可和好評。

在大力抓好農村富余勞動力轉移培訓工作的同時，我們結合社會實際及下崗再就業人員就業而需求，積極推進下崗職工和城鎮再就業人員的培訓業務，在和田市開展了汽車修理工、計算機操作員、餐廳服務員等項目的培訓，提高了下崗失業人員的求職能力，解決了部分企業的員工需求，為和田市的企業發展、社會進步及下崗失業人員的再就業工作擔負起社會責任并作出了應有的貢獻。

同時，我們對和田地區勞動局舉辦的2011年職業技能大賽工作給予了大力支持。為大賽提供比賽用器具設備、制定參賽規則和比賽試題，并且積極組織職工、推薦選手參賽。兩名工作人員擔當了大賽評委，三名選手獲獎，取得了較好的成績。為這次

技能大賽的成功舉辦作出了特殊貢獻。

三、繼續打造良好的企業文化氛圍，強化企業管理，促進健康發展

在2011年的各項工作中，我們繼續倡導和諧、高效、進取的企業文化，不斷提高經營管理水平，打造團結協作、拼搏進取的優秀團隊，為企業的長足發展和員工和諧的工作氛圍奠定了堅實的基礎，促進了我培訓中心各項工作的較快發展。

本著管理出效益，促發展的理念，我中心認真貫徹執行黨和國家、自治區的各項政策法規，各項經營手續完備，并做到合理、合法經營。為加強內部管理，隨著各項工作的展開，不斷建立健全各項規章制度，并不斷加以完善，積極開展職工思想文化和職業道德教育工作，把提高員工隊伍的思想素質和業務素質當作工作中一項只要任務來抓，打造和諧、進取、奮進的企業文化。嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》，與職工簽訂勞動合同，并按照國家勞動保障要求為員工按時發放工資，繳納社會保險費。

在工作中，我們注重抓安全生產，把保障企業和職工的生命財產安全方放在工作的重中之重，做好消防宣傳工作，工作場所禁止吸煙，嚴格按照消防安全管理制度執行，很抓落實，做到火災事故零發生。

四、不斷改進工作，促進企業長足發展

（一）、繼續拓展各項業務，不斷提高教學質量，加大教學投入，加強培訓管理，積極挖掘企業潛力，發揮出更好的社會效應，為和田地區的農村富余勞動力轉移工作及城鎮下崗失業人員再就業、大中專院校畢業生就業工作做出更大的貢獻。

（二）、進一步加強企業管理管理，打造一流企業團隊，加強員工的思想文化和道德教育，不斷提高員工思想水平和業務能力，將優良的企業文化深入人心，繼續打造和田職業技能培訓品牌，謀求企業更大發展。

xx培訓中心

二〇一二年一月

培訓中心年度工作總結篇五

作為中外合作辦學機構，中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學，讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作，已經建立起完整的國際化高等專業課程教學體系，良好的教學質量及優質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎，社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于xx年、xx年、xx年榮獲上海市政府頒發的 “白玉蘭紀念獎”。

一、積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平

積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養學生掌握國際化專業知識和技能，學校根據人才培養目標，積極引進國外先進的專業課程，目前引進外方提供的課程占總課程80%以上，同時引進國外最新原版或實用性教材，占教材總量的90%以上。

為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執行，學校制定了各項嚴格的管理制度，重視過程管理、完善學術標準已經成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組，由外籍教務長負責聘請教學經驗豐富、學術水平高的中外教師組成，同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學檢查情況，對于教學過程中出現的問題及時提供幫助和解決。同時，積極做好外籍教師隊伍的建設和培養，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經過教學培訓和課程指導，使外教充分明確了自己所承擔的教學任務，同時做好完整的教學計劃經課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發揮學生參與教學的民主權利，每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發放“教師評估表”，讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質量起到嚴格的監督管理作用，更重要的是保障了學生的學習權益。

二、重視內涵建設提升辦學實力、規范辦學制度促進健康發展

隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現學校國際教學特色和綜合辦學能力，學校積極引進優秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴格按國家有關規定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作，外教對學校工作環境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規現象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規定簽訂勞動合同并提供相應的待遇。中心重視企業文化建設，努力為在職人員創造良好的工作環境和勞動福利，不斷促進和提升了員工的企業歸屬感和職業自豪感。

xx年中心計劃招生..名，實際招生..名，招生對象主要是高中及相關學歷畢業生。中心設置的專業有：辦公自動化、商務英語、國際商務管理。學校采取自主招生（非計劃）擇優錄取。對于完成規定課程的學生可獲得外方合作學院頒發的高等專業寫實性結業證書。在廣告宣傳中對于學校的辦學性質、招生對象、錄取條件以及收費標準等我們都作明確的公示和闡述，并嚴格按簡章闡述的條款和內容執行。目前中心在校學生近..名，外籍教師..余名，中方教師及管理人員37名，返聘及工勤人員5名。xx年學校財務收入為..萬元，總支出為：..萬元，盈余總額為：..萬元。

三、重視理事會管理決策機構作用，積極發揮中外合作辦學優勢