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房地產公司營銷崗位職責篇一

【篇1：房地產營銷部部門崗位職責】

營銷策劃部的組織架構

一、組織架構圖（隨著項目的開發量等相關情況的變化，人員配備也會做相應補充）。

二、崗位職責

（一）營銷總監崗位職責：

1、參與公司戰略規劃，提出建議并參與決策；

2、負責項目前期調研工作、市場定位、目標客戶的確定和 研究；

3、以市場調研為基礎，實現樓盤開發價值為中心，整合建筑、策劃、設計、營銷、工程建設；

4、研究掌握行業動態及發展方向，參與產品研發，實現公司開發項目定位；

5、參加公司例會，及時、準確地掌握項目的銷售進度、推廣進度、費用等情況，提出建設性意見；

6、根據公司年度經營計劃，組織編制本部門整體工作計劃，并負責監督落實；

7、根據公司經營管理的要求，做好房地產市場基礎研究工作和各項目競爭樓盤資料收集；

8、針對項目的特性，制定相應的營銷策劃、研發、調研等工作的考評、考核制度，使每個員工的利益與能力相結合；

9、負責甄選策劃機構、銷售代理機構以及廣告媒體；

10、審核部門提交的各階段定位、營銷策劃、執行方案； 11、指導部門營銷策劃方案轉化成設計成果；

12、統籌、監控、管理房地產項目的營銷工作，確保開發項目順利實現銷售及回款目標；

13、定期開展營銷團隊的專業培訓，全面貫徹企業文化，建設一支業務能力精、專業性強的營銷團隊；

14、建設完善的客戶服務體系，組織和監督有關部門人員進 行補救和整改，為業主提供優質服務，創建和提升企業品牌；

15、負責對項目銷售的執行情況和數據進行監控，根據計劃的完成狀況向公司提出相關改進意見；

16、控制部門內部的管理費用支出； 17、協助組織下屬人員的招聘、培訓和職業發展等工作，提升下屬人員素質和能力；

18、負責直接下屬的績效管理工作，幫助下屬提高工作績效； 19、負責部門內部的工作安排，指導下屬人員完成各項工作； 20、負責完成總經理交辦的其它工作。

（二）營銷策劃部長崗位職責：

1、負責主持本部門的日常管理工作，協調與其它部門的工作關系； 2、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作； 3、建立營銷管理部制度、流程，完善相關管理體系； 4、負責本部門員工業務培訓的組織安排工作；

5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度，對本部門員工進行日常業務考核，根據員工的實際表現，提出晉升、獎罰等相關建議； 6、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用

管理工作，并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核； 7、負責房地產項目促銷活動的組織實施，適時配合做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營銷費用的開支；

8、參與廣告策劃、廣告創意的審定和廣告的設計制作工作； 9、負責組織實施公司房地產項目開盤的各項準備工作，包括：

（1）對廣告公司編制銷售手冊提出合理化建議；

（2）對售樓現場和樓盤環境的設計和布置提出合理化建議；

（3）對代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀律和行為規范進行督導工作；

10、負責現場疑難客戶的處理，并及時上報給上級領導； 11、處理現場守價或折扣，領導封房以及銷控封房等； 12、負責監督銷售部人員計劃工作的執行情況；

13、根據公司的階段狀況要求或市場回饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；

14、評定現場銷售人員的資信及其業績表現，并負責銷售人員的培訓、獎懲及調配；

15、負責督導商品房的售后服務工作，自覺維護公司信譽；

16、負責樓盤入伙的組織實施工作，做好與物業管理公司的銜接工作；

17、負責組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項目競爭樓盤及各類促銷活動、儀式，并督導相關人員在事后完成考察報告； 18、了解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；

19、負責完成總經理和各級領導交辦的其它工作。

（三）策劃人員崗位職責：

1、在營銷部領導的指導下全面負責、組織開展策劃相關工作； 2、參與項目階段性的推廣工作和主題創意；

3、及時將策劃工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報給營銷策劃部領導；

4、參與策劃方案的落實和執行細則，與合作方溝通；

5、負責房地產市場調研工作，隨時掌握競爭對手的動態和本地區域主要樓盤的銷售情況，及時提出銷售策略調整建議； 6、協助營銷活動的組織與負責執行； 7、負責相關數據的統計與上報；

9、負責完成營銷策劃部領導交辦的其它工作。

（四）合約部職責：

1、在營銷部領導指導下，負責協助客戶辦理銀行按揭和公

【篇2：房地產銷售部的崗位職責】

房地產銷售部的崗位職責

房地產銷售部的崗位職責

置業顧問職責

1、向項目主管負責；

2、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度； 3、努力完成公司下達的銷售定額。

4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作，服從領導； 5、熟悉產品、了解市場、發掘潛力客戶；

6、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務； 7、收集客戶意見，及時向上反饋； 8、培養良好的的團隊合作精神；

項目主管職責

1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。 4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。 6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施。

7、銷售現場日常管理工作。

8、根據公司規定，定期對業務員進行考核。

9、參與并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。 10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。11、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。12、負責對銷售代表的日常管理。

13、負責培訓及市場調研，收集房地產信息并進行分析、評估，提交市場調查報告。

項目銷售助理職責

1、在銷售部主管領導下負責具體銷售工作。 2、努力完成公司下達的銷售定額。

3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認各銷售人員當日業績。 4、銷售現場日常管理工作。

5、負責對銷售人員的日常管理。

6、及時收集置業顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。

7、對銷售主管交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發放各人。

8、做到以身作則，給現場員工樹立好榜樣； 9、及時完成有關表格的填報，幫到規范化；

10、督促銷售人員遵守現場制度，及時追蹤客戶等； 11、能夠應付現場客戶提出的有關問題； 12、協助經理對業務員進行培訓。13、現場文具的管理 考勤的監督 14、文件資料的保存，整理，歸檔

15、完成銷售主管交辦的臨時性任務。

代表與客戶談判，簽署認購書、預售契約并進行審核。15、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。16、完成銷售經理交辦的臨時性任務。

17、對銷售經理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發放各人。

銷售經理職責 1、團隊建設

（1）協助銷售部總監推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行；（2）通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象；

（3）根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；

（4）了解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；

（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成；

（6）評定現場銷售人員的資信及其業績表現，并負責銷售人員的培訓、獎懲及調配。2、業務管理

（1）參與前期項目策劃思路的確定；

（2）根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃；

（3）根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；

（4）做好對銷售節奏及進程的控制工作；

3、考慮并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定； 4、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。

5、根據公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；

6、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

7、負責組織銷售人員及時

總結

8、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；

銷售總監職責

1、向總經理負責；

2、擬定部門全年度銷售目標及計劃； 3、擬定部門的各種管理規章制度； 4、擬定部門的各項工作的規范流程；

5、分析市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用； 6、銷售政策及銷售模式；

7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配； 8、設計部門員工的激勵方案； 9、建立完善的客戶管理體系；

10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠；

11、定期對部門員工，進行績效評估，優獎劣汰；

12、激勵員工的士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。

【篇3：房地產營銷部崗位職責】

總經理崗位說明書

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編號：005

房地產公司營銷崗位職責篇二

總經理崗位說明書編號：001職位名稱總經理所屬部門銷售代理公司策劃總監、銷售總監、職位等級總經理級直接上級董事長直接下屬

內勤主管

管理人數47人崗位職責：1、制定公司經營發展計劃、確保公司經營目標的實施與完成；2、審核各種管理制度并監督實施3、控制公司經營成本4、對公司所有員工進行人事任免，對副總經理職級任免提出合理化建議報董事會批準5、參與、審核公司各種財務報表，對成本范圍內的正常的財務報銷進行審核簽字；6、積極拓展各種代理業務渠道及資源，實現公司長久發展目標7、對公司所有代理項目及拓展項目進行總負責衡量標準1、公司各年度經營發展目標是否實現2、各種管理制度是否合理3、成本控制是否合理4、人事任免是否科學，對公司是否有積極影響5、所有代理項目的數量及質量是否達到公司預期目標6、各代理項目是否按照代理合同完成各項營銷工作任職資格：1、30歲以上，本科以上學歷，房地產、工商管理等相關專業，高級以上職稱（條件優越可適當放寬）2、六年以上大型房地產開發項目管理經驗，熟悉公司經營管理3、有較強的領導、管理、組織、溝通和協調能力，能夠合理安排工作，充分調動員工的工作積極性4、有高度的工作責任感和敬業心，具備很高的審美和業務綜合能力、戰略思維能力和實戰能力5、具有良好的道德品質與職業操守，通過對公司經營業績體現個人成就

策劃總監崗位說明書編號：002職位名稱策劃總監所屬部門高管層

策劃主管、美術指導、職位等級副總經理級直接上級總經理直接下屬

廣告文案、拓展主管

管理人數4人崗位職責：1、根據公司發展戰略，負責制訂和完善公司管理制度報批后貫徹落實2、根據各項目的工程進度，制定合理的營銷計劃并強力實施3、參與、組織并實施公司在投資研究、投資分析、營銷決策方面的決議、指示4、參與編制和控制代理項目與拓展項目的發展計劃5、負責通過調查分析，組織項目命名工作，使項目命名標新立異，體現項目特色6、負責組織編制合理的《項目營銷策劃書》、《項目營銷價格專題報告》、及時結合營銷策劃對樣板房、售樓處提出設想和要求7、負責組織廣告策劃代理機構、提升美譽度8、負責組織項目宣傳、推廣計劃，提高樓盤及開發商對外知名度的宣傳影響，減少負面影響9、負責營銷費用的測算和控制，對營銷費用合理控制，做到營銷費用利用“價值最大化”10、有效整合部門資源，組織項目售樓期間的策劃工作，對各項目的策劃結果負責，做到有計劃銷售、有目標銷售11、負責項目營銷專題、策劃專題的研究和總結12、做好對本部門員工的培訓、考核管理工作，有效安排、指導、協調工作，在職權范圍內對營銷人員的任免、調配和獎懲提出建議13、與各項目部物管部門結合，配合各項目物管管理，提升小區形象14、與開發商工程、設計等部門溝通，根據市場需求，對項目環境設計、產品形象設計、功能設計等提出前瞻性建議15、配合總經理、協調與媒體、相關政府部門等的工作關系和人際關系16、完成總經理交辦的其他事宜衡量標準：1、公司管理制度報批后是否貫徹落實2、營銷計劃編制是否合理，是否強力實施3、投資研究、投資分析、營銷決策方面的決議正確、指示及時4、合理編制和控制代理、拓展項目發展計劃5、項目命名恰當，體現項目特色6、合理編制《項目營銷策劃書》、《項目營銷價格專題報告》，及時結合營銷策劃對樣板房、售樓處提出設想和要求7、及時組織廣告策劃代理機構、廣告服務機構、樓書制作機構的選定、談判與簽約工作，合理控制成本8、項目與開發企業宣傳是否到位，是否有一定知名度與影響力9、合理進行營銷費用的測算和控制，營銷費用利用是否達到“價值最大化”10、項目售樓期間的策劃工作是否合理，是否完成計劃目標11、及時進行項目營銷專題、策劃專題總結12、及時組織項目營銷隊伍的培訓、考核，建一流營銷隊伍13、是否配合物管提升小區對外形象14、項目環境、產品形象與功能是否符合市場需求任職資格：1、28歲以上，本科以上學歷，房地產、廣告、財會等相關專業，高級以上職稱（條件優越可適當放寬）2、六年以上大型房地產開發項目營銷策劃管理經驗，熟悉房地產全過程的統籌工作3、有較強的管理、組織、溝通和協調能力，能夠合理安排工作，充分調動員工的工作積極性4、有高度的工作責任感和敬業心，具備很高的審美和業務綜合能力、戰略思維能力和實戰能力5、具有良好的道德品質與職業操守，通過對公司經營業績體現個人成就

廣告服務機構、樓書制作機構的選定、談判與簽約工作，以促進項目與開發商的宣傳，銷售總監崗位說明書編號：003職位名稱直接上級崗位職責：1、2、3、4、5、6、7、8、9、銷售總監總經理

所屬部門直接下屬

高管層銷售經理

職位等級管理人數

副總經理級

3人把握市場形態與需求，統籌所有代理及拓展項目的銷售工作合理控制銷售日常成本，做到營銷費用利用“價值最大化”協調部門員工工作，使銷售工作組織有序制定合理的銷售計劃，完成經營目標與在售計劃目標，對銷售結果負責根據各項目的工程進度，制定合理的銷售計劃及銷售管理制度參與、組織并實施公司在投資研究、投資分析、營銷決策方面的決議、指示及時結合營銷策劃對樣板房、售樓處提出設想和要求負責項目營銷專題、策劃專題的研究和總結做好對本部門員工的培訓、考核管理工作，有效安排、指導、協調工作，在職權范圍內對銷售人員的任免、調配和獎懲提出建議10、制定各樓盤詳細的租售資金回收計劃11、與開發商工程、設計等部門溝通，根據市場需求，對項目環境設計、產品形象設計、功能設計等提出前瞻性建議12、配合總經理協調與媒體、相關政府部門等的工作關系和人際關系13、完成總經理交代的其他事宜衡量標準：1、公司銷售管理制度報批后是否貫徹落實2、銷售計劃編制是否合理，是否強力實施3、投資研究、投資分析、營銷決策方面的決議正確、指示及時4、及時結合營銷策劃對樣板房、售樓處提出設想和要求5、合理進行銷售費用的測算和控制，營銷費用利用是否達到“價值最大化”6、項目售樓期間的銷售工作是否合理，是否完成計劃目標7、及時進行項目營銷專題、策劃專題總結8、及時組織項目銷售隊伍的培訓、考核，建一流銷售隊伍9、項目環境、產品形象與功能是否符合市場需求任職資格：1、28歲以上，本科以上學歷，房地產、廣告、財會等相關專業，高級以上職稱（條件優越可適當放寬）2、六年以上大型房地產開發項目銷售管理經驗，熟悉房地產銷售的統籌工作3、有較強的管理、組織、溝通和協調能力，能夠合理安排工作，充分調動員工的工作積極性4、有高度的工作責任感和敬業心，具備很高的審美和業務綜合能力、戰略思維能力和實戰能力5、具有良好的道德品質與職業操守，通過對公司經營業績體現個人成就

銷售經理崗位說明書編號：004職位名稱銷售經理所屬部門銷售部

置業顧問、銷售內勤、職位等級經理級直接上級銷售總監直接下屬

保安、保潔員

管理人數14人崗位職責：1、2、3、完成代理項目所有的銷售目標，完成公司下達的銷售任務和回款任務及時、正確處理客戶投訴，提高欲購房和已購房客戶的滿意度，并協調開發公司簽定買賣合同及辦證等手續積極開展市場調研工作，對房地產市場進行動態跟蹤，負責購買對象的分析及預測工作，及時向策劃副總和銷售副總匯報4、5、6、7、8、9、負責具體項目的租售管理工作編制、實施、監督、控制項目銷售計劃，及時向策劃副總和銷售副總匯報參與租售方案的討論及房屋的租售、接洽、談判，簽訂租售合同負責協助銷售內勤主管組織項目銷售回款任務負責售后服務工作，處理業主的投訴問題、銜接辦證及合同簽定工作組織并參與特殊客戶接待和談判，促成銷售10、負責所有項目租售情況的統計報表，并及時呈報公司有關部門11、統計、分析并提報年、月度各類銷售數據12、負責督促、指導、協調本部門員工的日常工作，定期和不定期組織本部門員工進行在崗培訓及考核工作13、協助做好租售過程中的各項準備工作14、組織、實施交房工作15、對銷售部、樣板房的人員和物品管理負責，達到促進銷售的目的16、完成上級交辦的其他工作衡量標準：1、按時開展市場調研工作2、及時完成項目的租售管理工作3、及時監督銷售計劃是否完成4、積極參與租售方案的討論及房屋的租售、接洽、談判，簽訂租售合同5、項目銷售回款是否遵循回款計劃6、較好完成售后服務工作，處理業主的投訴問題7、及時提供所有項目租售情況的統計報表和數據分析，并及時呈報有關部門8、按期對部門員工實施培訓、考核和考勤管理9、協助做好租售過程中的各項準備工作任職資格：1、2、3、4、5、27歲以上，專科以上學歷，房地產或市場營銷等相關專業，中級以上職稱（條件優越可適當放寬）三年以上大中型樓盤實戰操作經驗有較強的管理、組織、溝通和協調能力，能夠合理安排工作，調動員工積極性有高度的工作責任感和敬業心，具備很高的實戰能力3、具有良好的道德品質與職業操守，通過對公司經營業績體現個人成就

策劃主管崗位說明書編號：005