總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
房產評估個人工作總結 房產評估工作總結篇一
租金征收目前仍然是我公司主要經濟來源之一,我經營部緊緊圍繞這一主題,想方設法,采取有效措施,晝可能為公司多創造經濟效益,我們對必保、超收、貢獻三個指標進行了適當的調整,經上半年各單位完成情況來看,下半年又對各單位的指標進行了調整,五個管房單位全部同公司簽訂了貢獻指標,同時在今年年初,集團總公司在全市范圍內進行換發房屋租賃證,由于時間緊,工作量大,在換證過程中涉及到房產管理的諸多方面,為了加強這方面的管理,堵塞漏洞,針對我公司的實際情況,我們下發了關于房管業務幾個有關問題的規定,文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規定,堵塞了因換證過程中出現的工作漏洞,促進了租金征收工作,并對租金征收起到了積極的促進作用。
為增強房產管理及租金征收的透明度,更加充分調動全體房管人員的工作熱情,我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況,每月10號左右召開一次主管經理會議,下發一次通報,通報各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問題,介紹好的經驗??傊?,全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標,全公司實際完成租金萬元,占預收額%,超年初計劃%,與去年同期相比提高了%;陳欠租金計劃完成萬元,實際完成萬元,超年初計劃萬元。
隨著房改不斷深入,物業費、二次加壓供水費在我公司主要經濟指標中所占的比重逐年增加,這引起了公司領導的高度重視,為此,我們對這兩費進行了普查、摸清了底數后,經過認真分析、研究將物業費、二次加壓供水費與租金持鉤,同管房單位領導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業費實際完成萬元,占預收額的%,超計劃%,二次加壓供水費實際完成萬元,占預收額的%,超計劃%。
二、房管內業建設
(一)加強房管人員的業務學習
為了加強房產管理工作,不斷提高房管人員的政策、業務水平,提高服務質量,集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業管理員、檔案員、臺帳員學習班,利用二天時間,重點學習了物業管理方面的有關知識,各級領導對這次學習非常重視,公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場,各管房單位領導積極組織,參加學習的房管人員認真準備,因此,在全集團考試中,我公司取得了第一名的好成績,得到了領導的好評。
為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產管理、物業管理的新政策并在具體的工作中加以運用,研究分析解決工作中出現的各種問題,我科經常深入基層了解掌握房管人員的學習情況,今年下半年,我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區,建筑面積達45萬余平方米,為管理好這兩個物業小區,為業主提供安全、優美的居住環境和優質的服務,我科配合安松分公司對聘用的房管物業人員進行了培訓,提高了他們的業務和服務水平,為創出我們自己的物業品牌典定了基礎。
(二)規范承租名義變更手續
為避免換發租賃證期間因承租名義變更手續不規范引發民事糾紛及行政訴訟等問題,我們要求各單位要嚴格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續性承租名義變更和承租證分戶的規定》精神辦理,同時對房屋使用權有償轉讓、延續性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉的內調手續等進行了嚴格規定。交要求各單位繼續嚴格執行關于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關問題的通知中所規定的在辦理承租名義變更手續時原承租人必需到場,親自簽字蓋章,主要家庭成員必須簽字蓋章的規定。
(三)房產檔案管理
針對近兩年來,我公司接管了大量的住宅小區,房管人員增減變動較大,同時,由于過去大修、翻修、墊修、火災止租的房屋較多,幾經調動房管人員,存在不按時起租的現象,時間較長后,臺帳與檔案不相符,為了加強房產管理,堵塞漏洞,我們對臺帳、檔案各項數據進行核兌,統一了各項數據。
三、物業管理
為了貫徹市政府提出的開展綠色樓道工程,落實好市政府綠色樓道工程行動方案,同時為了進一步加強我公司物業管理工作的力度,營造優美、舒適的居住環境,我們根據市政府全面實施綠色樓道工程的要求,通過整治樓道衛生,確保20%以上的社區、小區居民樓道達到凈化、美化、亮化、文化的標準,結合我公司實際下發了關于印發《開展綠色樓道工程活動實施方案》的通知,并對清掃樓道、清理屋面、清理小區庭院、維修水落管等進行了嚴格的規定,全公司粉刷單元291個,受益戶數為5436戶。
四、房屋接管
近年來,隨著我公司事轉企步伐的加快以及公房大量出售,企業收入銳減,為了使我公司能夠在將來的現代化物業管理企業競爭中立于不敗之地,同時為完成集團總公司下達的新接管15萬平方米物業小區的指標,我們積極配合各分公司實地考查、協商、洽談,全年已接管房屋建筑面積62萬平方米,為今后企業的競爭、發展打下堅實的基礎。
五、110服務、四項承諾服務
我公司組建房產維修110服務中心已三年多的時間,在全體干部職工的共同努力下,為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險問題,得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項服務工作中均起到了促進和推動作用。1、我科室根據《四項承諾制》的要求,強化了服務意識和服務質量,在全公司范圍內繼續開展優質服務活動,并根據哈房辦發《哈爾濱市房產管理局辦公室關于印發局長信訪電話考核實施細則的通知》精神,結合我公司的實際情況,制定并下發了《房產110服務管理辦法》,提出了具體要求,收到了一定的效果。各管房單位在提高服務意識、服務質量和搶修及時率等方面都有了很大進步。2、在不斷提高職工素質上下功夫,提出在工作中踏踏實實為群眾辦實事,要求堅持做到三不下崗、三不放手、三級走訪制度,為住戶解決了許多實際困難,樹立了以劉兆濱同志為典型的先進模范人物,在全公司范圍內掀起了向劉兆濱同志學習的熱潮,涌現出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。3、為了保證房產110服務工作的及時有效,我們建立了嚴格的交接班制度,杜絕了因交接班不當而引起的報修沒有得到及時有效的維修和反饋不及時等問題。4、為了使房產110服務工作落到實處,我們還建立了維修服務回訪制度,通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度,聽取廣大群眾的意見,不斷改進我們工作中存在的不足,使服務工作更上一層樓。為了保證房產110服務工作的順利開展,為了給廣大居民提供方便、快捷、優質的服務環境,我們協同有關部門組成房產110服務工作檢查小組,每月定期對各分公司的服務質量、內業建設、搶修及時率、值班人員在崗等問題進行檢查,聽取廣大干部、職工及群眾的見意,發現問題及時處理,極大的提高了房產110服務的及時、有效率。
六、小修管理
小修管理在房產管理工作中起著承上啟下的作用,小修及時率與維修質量直接制約著房屋租金征收,為此,公司在資金緊張的情況下,全年計劃投入萬元小修資金,實際完成萬元。但是,仍然遠遠不能滿足需求,因此,我們對有限的資金進行科學的、合理的安排小修資金的使用,克服小修資金少、工程量大等困難,利用有限的資金進行科學的、合理的安排,使有限的資金真正用到實處,為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力,全年小修服務受益戶數達戶;完成小修工作量萬元,其中為戶居民解決了吃水難的問題,疏通下水堵塞戶次,解決屋面漏雨問題戶,搶修室內照明設施戶,共涌現出好人好事件,收到住戶表揚信封,錦旗面,電臺、電視臺、報紙表揚次。小修養護及時率達到100%。今年夏季,公司在資金極度緊張的情況下,拿出3、3萬余元資金對公司所管水箱進行了全面徹底的清涮、消毒及清理,同時拿出0、48萬元,為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛生許可證,保障了居民飲水衛生。
七、認真執行公司制定的各項規章制度
經過幾年的工作實踐,我們先后制定的租金征收工作獎罰方案、租金征收獎罰細則、關于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規定、關于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關問題的通知`關于組織房管人員業務學習有關問題的通知、關于房管業務幾個有關問題的規定等一系列規章制度,以及今年我們對房屋租金征收進行的改革,取得了圓滿成功。使房產管理工作向科學化、企業化、現代化管理又邁進一步。為我公司今后的體制改革及發展奠定了堅實的基礎。
房產評估個人工作總結 房產評估工作總結篇二
真的很快,轉眼間就到20xx的歲末了,**在望。盤點過去的一年,有成功的喜悅,有失敗的痛苦,有緊張的充實,也有日復一日的迷茫與焦慮。這一年,有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處,“5、12”的大地震,“8月8日”的奧運會,橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機,都對我的工作和生活產生了巨大的影響。08年是我來公司的第二個年頭,由于工作需要我從總公司轉到**區的分支機構任評估員兼業務員。一年來,在公司各位領導的正確領導下,在各位同事的真誠幫助下,本人能認真學習各種專業知識和公關能力,以公司的總體目標為行動綱領,在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。同事對我工作的熱情予以肯定,讓我感到很親切,心里也踏實很多!
碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已經來臨。不知不覺中,我被安排到**區的分支機構已經快一年了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在公司和部門領導的關懷下,在大家的幫助下,我快速的進入了工作狀態中。在這一年的時間里,我的個人綜合素質和各方面能力有了很大的提高,各項學習和工作任務都順利進行。在工作過程中,不斷提高自己的理論水平,使理論和實踐再次結合,提高自己的工作效率。這一年中,在取得一定的成績同時,也發現自身不足之處。現將20xx年的工作總結如下:
一、(武湖)**農業科學技術研究所農用地評估項目
在分到**后的六月份中,我參與的第一個大項目就是武湖農用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高,從開始根本不懂農用地價格特性,到查詢熟悉農業生產的每年經常性費用等指標,最后能運用收益還原法快速測算農用地地價相關費用。在這過程中,我發現我要學習的東西非常多,尤其是特殊用地評估的相關理論知識。在學習過程中,不斷地使理論知識和實踐相結合,提高自己的業務水平。武湖農用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目,也是我快速成長的項目。但是這個項目最終我沒能實施到結束。感覺有點遺憾,畢竟我要學習的東西還有很多。
二、(橫店)**市**區剪刀廠工業用地評估項目
七月份接觸到的是一個擬補交出讓金為目的,由劃撥工業用地轉為出讓工業用地的土地使用權價格評估項目。做這個項目不僅鍛煉個人業務能力,更多的是溝通能力。如果未能到達客戶預期的結果,會出現失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中,多次與委托方溝通、協商,講解其中的技術路線,使對方能理解并能坦然接受,達到“雙贏”效果。在與客戶溝通前,腦海總是一片空白,因為會出現思維混亂的狀況,數次之后就學會了先把該講述的理由或是該規避的話題擬出來記在小本上,避免再次類似尷尬對話情形出現。最后項目還是順利地完成,這讓我感到非常欣慰,同時也給了我極大的信心。在以后做項目過程中,不管遇到多大的困難,我相信都能克服。
三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務中心土地轉讓評估項目
九月份出現一個類似**區剪刀廠補交出讓金的項目,不過這次是土地轉讓,以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅,自然會百般要求,自從有了上次的經驗后,對客戶的心態也能有所理解。但評估行業最重要的是講究評估的合理性及客觀性,公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準則,但要真正做起來,還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的,重要的是能堅持好自己,力爭做到“做事講規矩、做人講原則!”
四、(前川)**區前川一小裝修補償價格評估項目
20xx年參加過對漢口前進路八萬方房屋拆遷補償價格評估項目,對拆遷項目的推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解。在九月份,**分支機構承接前川一小42戶房屋裝修補償價格評估項目,我和機構領導全身心投入到工作中,為此連續數天加班至凌晨來搜尋相關裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我,讓自己在思想上嚴格的要求自己,工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、(魯臺)**區雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評估項目
在12月份末,順利完成該公司土地使用權變更登記的評估項目。在評估過程中,由于收集資料較為完整,對其企業改制文件有仔細看查,獲益良多,對以后碰見企業改制的評估項目時也能做起來得心應手有很大的幫助。讓自己明白,做事仔細不僅不會磨工或浪費時間,反倒能讓事情變得更加簡單,效率也會大大提高。
六、(盤**)**經濟開發區自來水廠掛牌出讓土地評估項目
20xx年12月31日,與委托方洽談一塊劃撥公共基礎設施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前,本次項目還在進行中,但前期工作已順利完成。其中涉及到的復雜問題讓自己感覺事情本沒有難易性,重要是看自己如何來巧妙處理了!引申到這個項目,本應是由土地相關主管部門委托的,便在此過程中也警示自己要學會如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中,我也發現了自身一些的不足之處:
第一:溝通能力有待進一步加強;
第二:評估相關的理論知識需要進一步學習;
第三:靈活處理事情的能力需要更進一步的加強;
以上存在的不足,我會在以后的學習和工作中,不斷加強和改正,不斷的提高自己的業務能力,為公司做出更大的貢獻。
八、20xx年工作計劃
工作方面:
聯系業務對我來說就好似是一張白紙,如何畫上七彩色是我所要思考的問題,也是一種全新的挑戰!xx年我將虛心的向同事學習,更加熟澈評估業務工作的各項流程和要注意的事項等。
學習方面:
工作和學習兩手都要抓緊,工作也是學習,學習就是為了更好的工作。20xx年除了學習怎么對項目進行操作,從項目中學習實戰經驗外,還應堅持學習理論知識,關注社會經濟發展趨勢和房地產市場行情;提高知識的深度和廣度,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力,并爭取早日通過注冊房地產估價師的考試!