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業務協議書 業務協議書才有效篇一

乙方：_________________（以下簡稱乙方）

甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供彩鈴服務相關事宜特簽定本協議，供雙方信守。

1．“彩鈴（個性化回鈴音）業務”是一項由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來替代普通回鈴音的業務。當客戶申請開通彩鈴業務之后，可以自行設定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫客戶播放定制的個人鈴音，來代替普通的回鈴音。

2．彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。

3．帳期：每月1日0時至當月末最后一日24時。

甲方本地_________網絡移動電話用戶。

當前為試用期，試用期甲方免收乙方相關信息費，試用用戶總規模為_________戶，每天開戶限制為__________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請及時關注本網站的公布信息。

1．月租費：乙方申請開通彩鈴業務后，甲方按月收取乙方彩鈴業務月功能費（待定_________元／月），使用不足一個月的按整月收取該月月租費。

2．信息費：乙方下載個人鈴音時按次交納信息費，每條個人鈴音信息費由內容提供商定價，由甲方受托代其向乙方收取。

3．乙方撥打特服號碼（_________），甲方按各品牌現行網內通話費標準收取通話費。

4．乙方應于甲方規定的每月交費期內向甲方交納上述通信費，試用期間免收月租費和鈴音下載等信息費。試用期結束開始正式商用時，將收取相關信息費。

1．甲方對訂制彩鈴業務的移動電話按照本協議的約定提供服務并向該移動電話機主收取相關費用。

2．乙方位于甲方_________網絡覆蓋范圍且不處于關機、不在服務區、客戶忙、呼叫轉移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態時，呼叫乙方的`主叫方滿足下述條件之一，主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音：

（1）撥打乙方移動電話時處在甲方移動網絡覆蓋范圍內的甲方移動電話客戶；

（2）位于_________行政區域范圍，使用_________其他電信運營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。

3．每首彩鈴標注的有效期為內容提供商自相關版權人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個人鈴音庫”后，只要乙方不刪除，且未到達該彩鈴版權有效期，即可使用；若該彩鈴版權有效期限屆滿，則版權有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統默認彩鈴代替，但在乙方向甲方申請取消“彩鈴（個性化回鈴音）業務”并經甲方確認前，甲方繼續按照約定標準收取月租費。

在當前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期結束，使用視內容提供商與甲方之間的續約情況，以及與相關版權人之間的續約情況而定。如續約后乙方擬繼續使用已訂制的個人鈴音，是否重新收取信息費以內容提供商規定為準，甲方按本協議約定收取乙方月租費。

4．在特定情況下（包括但不限于網絡資源不足、音源故障等）甲方系統可能不播放個人鈴音，乙方在簽訂本協議前已充分知悉并自愿接受。

5．如因甲方難以避免、難以排除的技術或網絡故障造成甲方無法提供本協議所約定的服務，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內排除故障。

6．乙方承諾于甲方規定的每月交費期內向甲方足額交納本協議約定的各項費用。

7．本協議有效期內，若乙方申請停機或因發生欠費被停機滿一個自然月時，免收乙方當月的彩鈴業務月租費；乙方停機、開機當月，按整月收取彩鈴業務月租費。停機期間甲方中止向乙方提供本協議所約定的服務。

8．本協議如有變更，甲方將在甲方網站以業務公告的形式通知乙方；若乙方對新協議有異議，須在業務公告發出后一個月內與甲方協商，否則將視為乙方已知悉并同意本協議的變更。

9．對因不可抗力（如地震、洪水等自然災害、戰爭、等）及政府行為而使本協議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。

1．為確認業務使用者的真實身份，彩鈴業務在網站受理時采用相關認證鑒權，甲方已采取現行有效的技術手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網絡的絕對安全。

2．因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。

3．客戶使用_________客服熱線、_________自動服務系統辦理彩鈴業務，甲方有權且有合理充分理由相信使用手機辦理該業務者為該手機機主，且甲方只為撥叫上述系統時所用的手機號

碼辦理彩鈴相關業務；如因乙方自身原因造成手機丟失、他人盜用所產生的損失，甲方不承擔任何責任。

本協議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務限于通信服務，彩鈴業務中所有個人鈴音內容及音源的合法使用授權由相應的個人鈴音內容提供商提供，內容提供商負責其提供的個人鈴音內容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質量。因個人鈴音提供商提供的鈴音內容不合法或侵害第三方合法權利或存在質量瑕疵而影響本協議履行的，甲方不對乙方承擔任何責任。

1．如甲方彩鈴業務服務內容有擴充或其他變動，以甲方網站所發相關業務公告為準。

2．在提前30日于甲方網站以業務公告的形式通知乙方停止提供本協議約定之彩鈴業務的前提下，甲方有權終止本協議。

3．此協議試用于彩鈴業務試用期，對彩鈴業務正式商用僅有參考價值。

4．中國_________公司對本協議保留在法律許可范圍內的解釋權。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____

業務協議書 業務協議書才有效篇二

協議編號：

甲 方：翼支付

地 址：

負 責 人：

乙 方：（商戶）

地 址：

負 責 人：

根據《中華人民共和國合同法》等有關規定，在平等互利、共同發展、誠實守信的原則下，經甲乙雙方友好協商，現就中國電信特約聯盟商家合作事宜，達成如下協議并共同遵守。

第一條合作事項

1.1中國電信會員回饋服務和翼支付業務是由中國電信集團（以下簡稱甲方）聯合有實力、有影響力的眾多商家（以下簡稱聯盟商家乙方）共同開展，旨在充分發揮電信集團和聯盟商家雙方在各自領域的資源優勢，為客戶提供優質優惠服務，達到雙方互利互惠、共同拓展市場的目標。

1.2甲方確定乙方為電信聯盟商家，為電信天翼客戶進行翼支付業務消費的合作商家。乙方承諾按本協議約定在 范圍內分店為甲方指定的會員客戶及翼支付業務客戶提供消費商品或服務。

1.3甲方負責跟乙方進行合作洽談和后續乙方的咨詢和投訴的處理，并負責合作項目中的相應監督和管理。

1.4按結算周期甲乙雙方根據會員使用翼支付業務消費情況進行結算。

1.5甲方會員使用翼支付消費乙方商品或服務時，翼支付個人賬戶按實際消費進行扣減。

1.6甲乙雙方可共同協商策劃和組織活動，共同進行雙方產品和服務的推廣，各項活動的開展以正式函告的方式確認。

第二條甲方的權利和義務

2.1 甲方負責會員及翼支付用戶的日常管理工作。

2.2 甲方負責翼支付管理系統的建立、管理和維護。

2.3 甲方負責根據本協議附件中確定的優惠服務內容以及其他乙方提供的信息資料制作消費指南，并負責通知、發放至各會員，引導會員到乙方進行消費。

2.4 未經乙方同意，甲方不得隨意變更乙方提供的相關企業信息資料。

2.5 甲方應在每月30日前與乙方進行翼支付業務消費的結算，并根據對帳憑證支付相應款項。

2.6 甲方愿利用自身優勢和資源，通過報紙、電視、網站、黃頁、短信等各種廣告宣傳和媒體推介的機會，積極為乙方進行宣傳，協助乙方進行產品和服務的推廣，引導會員到乙方進行翼支付業務消費。

2.7 甲方負責制作統一的“聯盟商家” 銘牌、桌牌以及其他宣傳資料或物品提供乙方使用。

2.8 甲方負責在乙方營業點安裝pos機，用于翼支付業務消費和結算；如有需要，甲方負責在乙方營業點安裝二維碼終端，用于會員信息及消費驗證。

2.9 甲方負責pos機和二維碼終端的維護、修障工作，確保商家pos機和二維碼終端的正常運作。

2.10 甲方負責對乙方工作人員進行如何使用pos機和二維碼終端的培訓。

2.11 甲方應本著客觀原則，依據雙方確定的協議條款，有權對乙方的履約情況進行監督，并通知乙方及時調整。同時，為保障消費者權益，甲方可以將檢查情況及時通過報紙、網站等方式進行公布。

2.12 甲方銀行賬戶信息：

公司名稱： 中國電信股份有限公司海南分公司

開戶帳號：2201 0201 2922 1188 753

開戶銀行：工商銀行望海樓支行

開戶行聯行號：102641000090

注：應按甲方的要求填寫轉賬單“備注欄”的信息

第三條乙方的權利和義務

3.1 乙方應按本協議的約定向甲方客戶或會員，提供翼支付業務消費服務，確保甲方客戶或會員在乙方正常進行翼支付業務消費。

3.2 乙方應具有相對公開和穩定的價格體系，所有價格須明碼標價；乙方應保證其產品和服務質量，并對其提供的產品或服務質量負責，如因乙方產品或服務質量問題以及價格爭議引起用戶不滿或投訴，由乙方負全部責任。

3.3 在合作期內，乙方應遵守本協議的相關規章制度，接受甲方監督和管理，若出現問題應及時進行整改。

3.4 乙方應妥善保管pos機、操作卡和二維碼終端,并按照《pos終端使用

規范文檔》要求使用pos機、操作卡及二維碼終端，pos機、操作卡和二維碼終端僅限在本商家使用,如果pos機、操作卡和二維碼終端丟失或損壞,乙方應立即撥打專線電話掛失或報障，因保管不善或未及時掛失或報障而造成的一切后果由乙方承擔。若出現人為損壞，乙方應賠償損失。在合約到期或本協議解除時,乙方應將pos機、操作卡和二維碼終端及所有甲方提供的宣傳物料完整歸還甲方。

3.5 乙方可登陸網站查詢翼支付業務消費明細，并進行結算操作。乙方應妥善保管帳號和密碼，因保管不善造成損失由乙方自行承擔責任。

3.6 乙方應積極配合甲方或甲方委托的公司，在商家營業場所內宣傳翼支付業務以及相關優惠活動，并保證對甲方用戶提供優先、優質和優惠服務。

3.7 乙方應在收到甲方提供的橫幅、展架等宣傳物料三天內在營業場所明顯位臵安裝放臵并妥善保管。

3.8 乙方在協議簽訂一周內向甲方提供本企業相關宣傳信息，以便甲方對乙方進行公開宣傳。乙方應保證其提供的宣傳信息的合法性、真實性和準確性，如因該宣傳信息的合法性、真實性和準確性引發法律糾紛，則乙方應承擔全部責任。

3.9 乙方有義務將自己的營業場所向甲方客戶開放，遇到甲方客戶的咨詢和投訴時需要耐心講解。

3.10 在合作期內，甲方客戶憑翼支付業務消費乙方相應的商品或服務，并通過甲方提供的專用pos機扣除相應的金額，甲方應向乙方支付相應金額款項。 翼支付業務結算周期為 每個自然月 。

3.11 乙方相關銀行信息：

賬戶名稱：

開戶銀行：

賬 號：

開戶行聯行號：

（如果是法人代表的個人帳戶，則需要附上單位的委托證明、營業執照復件蓋章、法人身份證復件蓋章）

第四條甲乙雙方結算方式

4.1甲方會員通過翼支付賬戶在乙方進行優惠消費，乙方承諾根據約定結算價、結算周期與甲方進行結算。具體價格體系如下：

4.3 甲方向乙方支付貨款押金，金額為1萬元（￥10000.00元）。乙方為甲方開具押金收據，協議到期后甲方憑該押金收據，由乙方在5個工作日內全額退還電影票款押金至甲方指定賬戶。

4.4 甲乙雙方應在每月30日前進行翼支付業務的結算。甲方將翼支付業務結算的款項通過銀行轉賬支付給乙方。甲方逾期付款的，每逾期一日，需按應付未付款的千分之一向乙方支付違約金，逾期達20日的，乙方除有權要求甲方承擔前述違約責任外，同時有權解除本協議。

第五條保密條款

本協議甲乙雙方向對方保證：合作的任何一方及其相關合作伙伴因本協議履行而獲得或知悉的對方的任何資料和信息（包括但不限于推廣計劃、銷售額、產品成本、客戶和供應商資料等）均視為保密信息，應當承擔嚴格保密義務。任何一方未經對方書面同意，不可將上述保密信息以任何方式透露給第三方或用于本協議以外的其他事項和目的。若違反該保密義務，違約方應向守約方賠償由此給守約方帶來的一切直接及間接的損失（包括但不限于守約方為獲得該項賠償而支付參與訴訟程序所引起的一切費用）。

第六條知識產權

6.1 本協議有效期內，甲乙雙方將各自負責制作和提供活動宣傳資料。所有宣傳資料的所有權和知識產權（包括但不限于著作權）歸屬提供方，未經提供方書面同意，另一方（使用方）不得將其該宣傳資料用于本協議以外的其他事項，上述宣傳資料包括但不限于: 電視廣告、平面廣告、戶外廣告、廣播廣告、海報、傳單、店內宣傳品、網絡廣告、網站內容、短信廣告等。

6.2 甲乙雙方保證其所提供的宣傳資料內容合法，未侵犯第三方的知識產權及其他合法權益。因宣傳資料侵犯第三方合法權利造成使用方的任何損失，將由

提供方承擔全部賠償責任（包括參與訴訟程序所引起的一切費用費）。

第七條不可抗力

7.1 本協議所稱不可抗力，是指本協議各方由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其它不能預見，并且對其發生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。

7.2 本協議任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協議義務時，應當在不可抗力發生的5日內通知另一方，并向另一方提供由有關部門出具的不可抗力證明。

7.3 因不可抗力不能履行協議的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規定的除外。

7.4 如果因不可抗力的影響致使本協議終止履行30日或30日以上時，一方有權決定是否繼續履行或終止本協議，并書面通知另一方。

第八條協議期限

本協議有效期自年月 日至 年 月 日。

第九條協議的變更與解除

9.1本協議的解除，應由一方提前30天以書面形式提出申請，經雙方協商達成一致后，本協議解除。

9.2甲方有權對違反協議或被投訴并經消費者協會認定為違反法律法規或違背商業道德的商家單方終止本協議。

9.3協議解除前，甲乙雙方應嚴格履行款項支付義務，同時，甲方收回pos機和其他宣傳物料等。

9.4為保障消費者權益，從協議解除前一周開始，甲方有權通過報紙、網站、短信等任一種或多種方式通知所有會員解除協議的商家名稱和解除原因。

第十條違約責任

10.1任何一方未履行本協議項下的任何一個條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認違約行為的實際存在，則應在15日內對違約行為予以糾正并書面通知對方，如認為違約行為不存在，則應在15日內向對方提出書面異議或說明，在此情況下，甲、乙雙方可以就此問題進行協商，協商不成的，按本協議爭議條款解決，違約方應賠償承擔因自己的違約行為而給守約方造成的經濟損失。

10.2由于任何一方違約引起的一切糾紛，均由該方承擔一切責任。若對方因該方（指違約方）違約向第三方承擔責任的，對方有權要求該方（指違約方）賠償其由此遭受的一切直接與間接損失。