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業主感謝物業感謝信 寫給物業人員的感謝信篇一
他來此工作不算久,在這段時間內即認識了入住的大部分業主。遇到業主,他總是笑臉相迎,親切問候,熱情相助;遇陌生人,他總是有禮貌地查問、勸導、相幫。因此,我碰到難事,總喜歡找他幫助解決。
前幾周,我發現家中空調制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯系相關人員,我聯系到物管中心的吳師傅。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次,每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么多次的接觸過程中,吳師傅從沒有表現出厭煩,也從未抱怨,一直嚴格要求空調廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結果的情況下,我提出將空調持續運行一天,并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認真負責,每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,吳師傅又一次對我家空調進行跟蹤檢查,并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。
吳師傅認真負責的工作態度深深感動了我,進一步加深了我對龍
湖地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
還有一次,09年12月份左右(冬天),下午大概五點多種,家中水管出問題了,水都流到走廊了!”我急匆匆地打開廚房門,眼前的情景令我驚呆了:只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業管理。沒有多久,吳師傅迅速沖上前去關進水管總閥,由于那天水壓很大,噴出的水異常急促,冰冷的自來水噴向他的臉上,將他的全身都澆了個遍,費了九牛二虎之力終于關上閥門。
此時,他看到滿地的積水,他們立刻拿起拖把、抹布,掃的掃,拖的拖,擦的擦,雖然寒氣逼人,可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之后,都六點多了,勸他坐下來休息一下,可他卻婉言謝絕了,繼續去清掃走廊。
請!貴公司再次轉達我對吳師傅的感謝,并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分龍湖地產員工的面貌。
其實,自從前年入住龍湖以來,給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優美的環境。而作為這優美環境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風發的小伙子們,他們夜以繼日地堅守著每一個崗位,為每一位業主營造一個安定、舒適的居住生活環境而兢兢業業、恪盡職守!我為自己入住龍湖而感到高興!更為龍湖擁有這么一支高素質隊伍感到自豪!
20xx年9月20日
業主感謝物業感謝信 寫給物業人員的感謝信篇二
你們好!我們是住在各園區的業主,今天懷著誠摯的心情向你們反映公司保安部門的工作情況,同時表達對保安人員的感激之情。
近年來,物業的安保工作有了很大的改善和加強,保安員的形象在業主心中也在不斷地提升。
保安部主管經理李明軍工作務實,經常到各個崗亭檢查指導,遇到特殊的安保工作,總是到現場指揮。春節期間,他逐次到各園區布置監督定點燃放煙花炮竹的管理工作,杜絕了燃放事故和環境污染,使全體業主過了個平安祥和的春節。為了維護公司的信譽和利益,李經理曾多次主動承擔了一些邊緣性的工作,都收到了較好的成效。1月6日,j段19號樓因b1-2暖氣管漏水,兩部電梯需觀察待修數天。多數業主意見很大,紛紛找物業要求解決上樓的問題。見此狀況,李經理一方面對業主進行勸解,一方面與電梯維修員協商,讓一部電梯當晚檢修完畢恢復使用。這樣就及時地平息了業主們的激憤情緒,把矛盾化解在萌芽之中。
李經理還要求保安人員做到,想業主之所想,急業主之所急,為業主做一些力所能及的事情,全心全意地為業主服務。去年10月的一天,j段的一位業主買了很多米面等物品,由超市服務員送到大堂門前等家人搬運。值班的保安員見此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進電梯又送到了樓層門口。幾年來,在保安員當中,攜老扶幼、禮貌待人、助人為樂的好人好事層出不窮,有口皆碑。
有這樣的保安員為我們的生活給予保障,我們就有了溫暖舒適的'安全感。我們認為物業與業主的關系之所以日益融洽和諧,是由于保安部門在其中傳遞著正能量,他們的辛勤工作起到了不可忽視的紐帶作用,而保安工作的卓越成績又是與主管經理的責任心和領導水平及工作能力分不開的。
為此,我們向物業全體保安員及主管經理李明軍表示衷心地感謝,并建議公司對他們給予必要的表彰獎勵。 謝謝!
此致
敬禮!
凱爾富物業部分業主
20xx年2月14日