報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么什么樣的報告才是有效的呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

暑期實踐報告字文章篇一

根據專業教程的要求，為提高同學們的專業實踐應用能力，20xx年4月1日至20xx年5月28日由專業負責人xxx老師指導我們在學院財會模擬實驗室進行了專業綜合技能實踐。此次實踐是對會計電算化專業學生綜合技能培養的一種檢驗，是對本專業學生前期專業知識的一次綜合實踐鍛煉，是對我們高職高專會計專業學生兩年來對專業知識學習成果的考察。

根據專業教學計劃的要求和安排，我們在指導教師xxx老師的帶領下，4月1日到5月28日，在校內模擬實驗室進行了專業綜合實訓。對本專業前期知識學習的一次綜合實踐鍛煉。目的是為了檢驗前期知識綜合技能的學習情況，是對我們高職高專會計專業學生兩年來所學知識的檢驗。也是對高職高專的學生的一次生動的實踐鍛煉，分析我們在學習知識的過程中所出現的欠缺，并加以彌補，在實訓的基礎上去強化理論知識。深刻解析學習的存在問題和技能的掌握情況，通過實訓讓我們更加深刻，生動、具體的進行一次專業知識實踐的學習。

（一）：期初建賬及余額的錄入

會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業務的反應，監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始，建賬就是要根據公司有可能發生的經濟內容做一個初步的規劃，除了企業必須有的科目之外，還應該從實際的經濟業務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業經濟業務記錄核算的基礎，根據企業的起初賬務情況，建好總賬和明細賬，然后就是期初余額的錄入，如實地將企業前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。

（二）：填制會計憑證，并對憑證進行審核

在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下，就是要按照時間順序對公司所發生的每一筆經濟業務，依據原始憑證進行填制記賬憑證，在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求，依據審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中，我們用的是雙金額式的記賬憑證，有時候不小心就會將金額的方向填錯，在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數，在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證，真實的反映企業的每一筆經濟業務的內容，做好記賬憑證以后交給主管也就是我們的指導老師xxx老師簽字審核，之后就可以登記總賬和明細賬了。

（三）：會計帳簿的登記與結帳

記賬憑證通過審核簽字后就可以進行登記賬簿工作，登記總賬就是把已經簽字了的記賬憑證做為依據，逐筆將經濟業務記錄在總帳和明細賬中，以便期末對經濟業務的匯總核算，如實的反映企業在一個會計期間內所發生的經濟業務。在會計期末時依據總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配，登記總帳和明細賬一定要細心，不能出現金額的錯誤，或者方向的錯誤，因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業經濟業務的，會導致期末科目匯總時的數據不真實，試算不平衡等等多方面的問題，從而不能結帳，而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移，不能及時的反映經濟情況，所以，早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則，才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。

（四）：會計報表的填制

記賬完后要做的就是填制會計報表，由于20xx年的新會計準則的變動和修改，我們在填制會計報表時必須依據新的準則中的要求去填制，這對于我們來說是一次真正的改變，很多以前學到的知識得到了很好運用，也增加了很多新的知識，在原來的基礎上得到了很高的強化，接受了更多的新知識，強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節。

通過此次實習，讓我們溫故而知新，起到了預期的效果，例如：在公司發生材料采購業務的時候，發生的運費有些需要提稅的，而有些則不需要提稅，在運輸費用計如原材料成本是如果是一種原材料，該怎樣記？而多種原材料的情況下又該怎樣記？這些是我們原來都不知道的，通過此次的實際訓練，讓我更加明晰的知道該怎樣計算原材料的入庫成本，企業為了生產經營的持續性，就會生產產品出售，在生產產品時首先就要領用原材料，做為會計，就要根據為了生產各種產品的領料單計算出材料的出庫成本，當然方法是有很多種的，在次我主要說說對加權平均法來計算單位成本的感受。在過去的一年的時間里，我們財務會計學得不是很好，所以當我們在這次接觸到這些成本業務的核算時總是無從下手，找不到頭緒，在實際訓練的過程中，碰到需要計算材料的出庫成本時，就不知道該怎樣去計算，過去曾聽說過先進先出法，后進先出法（這種方法現在也不用）等等多種計算單位成本的方法，但是從來就沒有真正的實際操作過，本次實際訓練時面臨這些問題時才真正的感到自己的好多缺點。在周老師的詳細講解下才弄明白是怎么一回事情，讓我及時的彌補了這一知識空缺，受益匪淺！

為規范化會計工作，我國新訂立了會計制度，對一定會計科目作了相應調整，即企業會計準則體系包括1項基本會計準則和38項具體會計準則和企業會計準則——應用指南等。并以20xx年01月01日起在上市公司施行，同時鼓勵其他企業執行。隨著這一系列的制度改革與完善，對會計人員的技能要求也更高了。

高職會計實踐教學中，必須加強與會計實業界的聯系，培養市場需要的會計人才；強制推行“案例教學”，適時設置實驗實習環節；增加會計上機實驗，強化常用軟件工具的應用；實現畢業生的“雙證”要求，增加畢業生的“務實”經驗；加強教師培養，提高教師素質；加大校外實習基地的建設力度，由于我院會計專業是后起的專業之一，多數設備仍然不齊全，這使得我們的實際實踐活動受限。為此，我在這里就本專業提出一點點建議：應為學生提供更多的實踐平臺，鍛煉學生的動手能力，只有動手動腦能力都強的人才會被企業被社會所認可。相信在以后的教學中我院的教學后勤工作會更加完善可行，能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。

通過此次實際訓練，讓我更加深刻地了解了會計究竟是做什么，怎樣做？彌補了以前來不及學到的基礎知識，加深了對前段時間所學知識的鞏固，強化了我們的專業技能。會計是一門活學活用的專業，而且隨時都因為國家政策的變動而變動。但是最重要的基礎是不會變的，希望老師們在今后的教學過程中以基礎知識的教育為重中之重，有了較好的基礎知識，再加以適當的實踐訓練，就能更好地完善我們的專業，強化高職高專會計專業學生的實際操作能力，為社會培養符合需求的高級應用型人才而努力！也為自己以后走向工作崗位打下堅實的基礎！

暑期實踐報告字文章篇二

在xx縣xx村舉辦了以“團結、互助、友愛、發展、和諧”為主題的文化墻活動。

父老鄉親們都紛紛駐足觀看，并進行咨詢與支持，同學們積極給予講解，鄉親們熱情高漲。

在此次活動中，我校宣傳了黨的十八大精神，以及惠農政策，體現了當代大學生的良好素質，提高父老鄉親的認知層次。

。我校學生積極響應學校號召，為阜平縣老路渠村村民盡綿薄之力，為孤寡老人清掃院落。同學們在勞動中積極踴躍，無私奉獻。在此次活動中，同學們的表現完美的體現了大學生良好的素質與能力，突顯了我校大學生助人我小社會實踐小分隊來到xx縣xx村幫助正在上學的孩子們解決一些學習上的問題，并且和他們做一些游戲。

。我們來到xx縣xx村幫助正在上學的孩子們解決一些學習上的問題，并且和他們做一些游戲。在此次活動中，孩子們積極踴躍提出問題，我校大學生以及老師都將耐心解答，并及時和孩子家長進行溝通，提出自己對孩子以后學習方法的一些建議，孩子家長積極配合，使得活動圓滿結束。為樂，無私奉獻的精神。

。從校領導進行的送溫暖，送祝福活動中，看見老人獨自一人生活，環境十分艱苦。校領導和同學們紛紛上前慰問并將祝福送到家。

在此次活動中，我校弘揚了黨的十八大精神，以及扶貧政策，彰顯了我校積極響應黨的號召，突顯了當代大學生將愛心回饋社會的義舉。

。我們社會實踐小分隊為xx縣xx村村民舉辦了一場晚會。師生同臺獻藝，博得村民陣陣掌聲。在此次晚會活動中，體現了當代大學生良好的文化素養，多才多藝的表演也體現了當代大學生綜合素質的提高，符合當代大學生全面發展的理念。

。我們社會實踐小分隊帶著我校全體師生捐贈的圖書以及文具，來到xx縣xx村。在校領導與xx縣領導的見證下，捐贈儀式啟動。捐贈圖書及文具，使他們感受到愛心的溫暖，拓展孩子們的視野，豐富孩子們的課外知識。在此次活動中，弘揚了我校無私奉獻的精神，體現了當代大學生心系山區，無私奉獻愛心的高尚情操。

：此活動使我這個假期無比充實，并且，這個活動讓我明白作為一名當代大學生，有很多豐富的知識值得我去學習和體會，而能夠參加“暑期社會實踐“活動讓我感到無比欣喜與榮幸，這次活動讓我真正的從實踐中學習到知識，也把我所學的知識應用到實踐中，進入到農村，體會到和大城市不一樣的文化。這次活動，不僅僅是一次體驗社會展現自我的舞臺，更是一次回報社會和回報祖國的機會，我收獲的的不僅僅是調查到的資料，更是心靈上的感悟。

暑期實踐報告字文章篇三

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，天天早上見到他們都要微笑的說聲“凌晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。常常一些細微的東西輕易被我們疏忽，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，應當是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

溝通是一種重要的技能和能力，時時都要奇妙應用。熟悉一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深進的交換。而這些，都要自己主動往做。

實在，不管在哪一個行業，熱忱和信心都是不可或缺的。熱忱讓我們對工作布滿豪情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每一個細節，精益求精。豪情與耐心互補增進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。也許同事們以為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是由于他們心中沒底，不知道你能做甚么。做“ 雜活”是工作的必須，卻沒法讓我學到甚么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。分內的工作固然要認真完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會成心想不到的收獲。

假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講求條理性的好習慣。“做甚么事情都要有條理，”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講求條理能讓你事半功倍。

社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希看以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。 這些天來，固然付出了很多汗水，也感覺有些辛勞，但從中我意志力得到了很多的磨練也感遭到了工作的快樂。

這一次的社會實踐使我明白；大學生只有通過本身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌盡頂的狀態，不斷進步本身的綜合素質，在與社會的接觸進程中，減少磨合期的碰撞，加快融進社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳根，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

暑期實踐報告字文章篇四

在這個漫長的暑假中，我理解我院學生會的倡議，用心參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時光的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就必須會有收獲。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。放假回到家里，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較簡單的工作，也和親戚說好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。

這段時光，我幫忙接電話、復印資料、整理資料，幫忙簽字。在學校，會有人通知你做什么，有老師、同學督促你。可在那里，務必自覺去做，而且要努力做好。更重要的是，務必放下尊嚴，老老實實做一個打工者，在現實面前，我們要學會忍耐，社會是不公的，公平是要去爭取的。有時遭批評時會感到委屈，但理解并改正又是防止再一個錯誤發生的前提，因為激烈的競爭隨時使你面臨失業。

暑期實踐過得很快，自我慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作潛力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢能夠領，也不是最后結束了打工的苦日子，而是自我的付出有了結果和回報，自我的實踐也有了收獲，回想一下自我真的覺得很值。

雖然在這假期我沒有在我的專業知識，專業潛力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐增強了我的辦事潛力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自我的天空。經過實踐的修正，當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自我半年的學習生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”—就業危機，因此而為將來而感到緊張在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。我意識到了自我的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的潛力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，此刻的社會不僅僅要有知識，還要擁有一些應辨潛力等綜合素質，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從此刻開始，就要培養自我的潛力。

而且我還明白了在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的潛力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

在實踐的這段時光內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事。在學校，更多的是學習氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更好的成績而努力。而工作的場所，每個人在為獲得更多的報酬而努力。學校里主要學習理論，我們經常抱怨理論與實踐不能結合，在學校讀書的人寧愿工作也不想讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書。我即將不再是一名大生了，而是社會的一分子啊！我們只有學習了先進知識，比別人具有了更高的起點，才能應付各種工作上的問題。

“真理來源于實踐，實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

我欣喜地看到，經過社會實踐的磨練，我們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動！

總之這次實踐讓我學會了很多東西，給予我了很多啟發。但實踐也只是個過程，真正的目的是要我們改變思想觀念，學會學習，這樣才能不斷的進步，不被社會淘汰，才能為建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。

暑期實踐報告字文章篇五

今年暑假我的暑期實踐已經結束了，雖然時間不長，可是學到的東西卻是不少，我在實習中找到了很多的不一樣的地方，我對自己說，我可以在不斷的發展中得到更多的進步，我想在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信這就是我一直以來要進步的地方，我必須要努力了！

一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業任務，也沒有了往日忙碌的補習課程。。。一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心！整裝待發！

我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個南郵的本科大學生，找個工作不在話下，一定要趁這個機會大撈一筆，但當我真正開始時，發現很多的工作都需要工作經驗，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結。以“我就是一位打工者的心態“重新開始。

總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，我決定社會實踐只要有工作，能供飯吃，試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯通寬帶網絡授權代理有限責任公司。經過面試經理同意試用一個月。當時我興奮不已。第二天，我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用，明知我只在公司干一個月，但我還是以飽滿的工作態度來開始實踐的每一天，謙虛向一些前輩請教，主動要求完成一些工作任務。有幾個同事都沒念過大學，他們對大學生活很有興趣，我就饒有興致地跟他們介紹我的大學生活，一切發生地是那么的輕松愉快。

但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網絡售后服務，我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題，在我們看來整個部門就是一個整體，如果客戶上網有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益，是協作。

雖然也是計算機學院的一名學生，但是畢竟剛讀大一，只學過一些簡單的計算機基礎課程，所以在完成某些任務時就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務也非常繁重，于是我只能上網查找資料，一邊學習消化一邊處理工作，因此有時會耽誤完成任務的時間，而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢？有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，“我剛來時也是這種情況，經常受到領導的指責，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學習，積累，總有一天能很出色的擔當這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績。“我聽后感到茅塞頓開，只要一心撲向工作，不去計較太多，總有展露微笑的一天的！

最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時，很多同事為了更好的完成工作都把經歷投向客戶，畢竟交往也是一門學科吧！“艱辛知人生，實踐長才干“。通過此次社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，大學生只是起點比較高，其它的也并沒有什么優勢，我逐漸地發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力，這是難能可貴的一次收獲。

我的第一次社會實踐，飽涵了很多人生的哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切并不那么綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點綴了我的人生，熠熠生輝。

我相信在今后的生活學習中，我會做的更好的，我對自己說，應該做的更好了，前面的事情很多都是這樣，我相信自己能夠做的更好，我可以在不斷的前進中得到更多的進步，實踐就是這樣，只有自己努力了，就會做好這一切，我會努力的，我會一直努力下去的，我會的！

暑期實踐報告字文章篇六

1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

2. 辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理，專業版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書，也可以申請移動數字證書(優key)，客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業版并對使用中的銀行卡進行關聯即可。

3. 現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉匯，對招行應填寫。。。。跨行應填寫。。。。按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉匯，對私應填寫。。。。對公則應填寫現金單。

4 存取現金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。

5. 卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。

6. 銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業務，自由存款、取款和轉帳。

1.低柜服務范圍：辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務

2. 高柜服務范圍：辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金葵花客戶優先窗口、銀結通服務窗口。

3. 貴賓室服務范圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務，為他們提供專業、優良的理財服務。

4. 外派駐點服務范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務，由商業銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬，通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉，對客戶交易結算資金進行監管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對，以監控客戶交易結算資金安全。

1. “金葵花”卡尊享的理財產品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的優越服務，也可以購買特色理財計劃。

2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。

3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資，從而獲取最大收益。

4. 分紅型保險。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲蓄資金。

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1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

2. 與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。

3. 收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

4. 調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。

5. 傳播招行文化。“招商銀行，因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。

我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間，學到的不僅僅是銀行業務知識，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態度以及產品銷售的模式。這對于我的工作，甚至是人生都有著重要的意義。

一、公司簡介

招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行，總行設在深圳。自成立以來，招商銀行先后進行了四次增資擴股，并于20xx年3月成功發行了15億普通股，4月9日在上交所掛牌(股票代碼：600036)，是國內第一家采用國際會計標準上市的公司。20xx年9月22日，招商銀行()在香港聯合交易所正式掛牌上市，引起國內外廣泛關注。目前，招商銀行總資產超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發布的中國銀行業100強最新排行榜中，按照一級資本排序，招商銀行位居第六。

經過20年的發展，招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行，發展成為了一家具有一定規模與實力的全國性商業銀行，初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。目前在境內30多個大中城市、香港設有分行，網點總數500多家，在美國設立了代表處，并與世界90多個國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關系。

20年來，招商銀行以敢為天下先的勇氣，在革新金融產品與服務方面創造了數十個第一，為中國銀行業的改革和發展做出了有益的探索，同時也取得了良好的經營業績，近年來，招商銀行呈現出“規模穩步增長、效益不斷提升、質量持續向好”的發展態勢。20xx-2006年間，招商銀行凈利潤復合年增長率達到44%，截至20xx年6月30日，招商銀行資產總額達11,087.76億元，比年初增長1,746.74億元，增幅18.7%。20xx年上半年，全行實現凈利潤61.20億元，同比增加33.43億元，增幅120.4%。20xx年在中國銀監會對股份制商業銀行的內部評級中，招商銀行連續四年被評為第一。

招商銀行堅持“科技興行”的發展戰略，率先開發了一系列高技術含量的金融產品與金融服務，打造了“一卡通”、“一網通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術領先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經營理念，在國內業界率先通過各種方式改善客戶服務，帶動了國內銀行業服務觀念和方式的變革，拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內率先構筑了網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務網絡，為客戶提供“3a”式現代金融服務。

二、心得體會

在招商銀行實習了只有短短的一個月，卻使我領悟到許多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力，也有成功帶來的喜悅。

學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業務。

在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出更多的業務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。

至于產品的銷售，與零售部的業績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產品。

這次在招商銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業生涯開創出美好的新章。

轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

暑期實踐報告字文章篇七

作為一名英語專業的學生，我們應該好好考慮適合我們的未來是什么。我從小到大的愿望就是做一個老師，如今學習英語專業之后，我的目標也變成了成為一名英語老師。所以這個暑假，我開始了我的歷練。通過朋友的介紹，我接收了一名初中生作為補課對象。

在這之前，我沒有做過家教，這算第一次吧。雖然沒有什么經驗，但在學校里聽過一些同學的意見，也做了充分的準備，還是比較有自信心的。

剛開始可能是由于之間不熟悉，小孩還是很聽話的，做什么都很認真，無論是寫作業還是背單詞，都有耐心。沒過多久，我們之間的說笑增多時，他也就表現出調皮相，不想學習。布置的一點點作業也只是勉強完成，更不愿意多聽我講。回來后，總結這幾天家教的經驗教訓，覺得真有些失敗，可能是小孩沒有和自己好好配合，沒有做好這幾天的家教，小孩子的調皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的，大多原因在于自己的教學方法的不正確性，沒有適應孩子心理的發展，使小孩對自己產生一種排斥心理。我想應該多用引導的方式來教他，比如在數學方面。后來的幾天比前幾天好多了，在教孩子的過程中多了表揚和鼓勵，找到孩子的優點，激發他對學習的興趣。在后來的幾次中，我也不斷的總結經驗，并向同學請教一些方法，在家教結束時也取的了比較滿意的效果。 雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽，但我們每天都是四個小時的補課時間，從不間斷。

火熱的七月，社會實踐帶給我的不僅是能力的提升，還有更多在書本上讀不到的道理。知識沒有高低，工作不分貴賤。實現人生價值，回報社會，需要做出切實的努力。實踐出真知，理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識，提升能力，健康而全面地發展，這是一名大學生在進入社會前所要做的。艱辛知人生，實踐長才干。實踐之行，讓我們走出了校園的避風港，踏入了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去經受酷暑的考驗，檢驗知識，鍛煉能力，為今后更好地服務于社會打下了堅實的基礎。

由于做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。每天早晨按時起床，上課，回家后總會有一種十分充實的感覺。轉眼她就要開學了，我也結束了為期二十天的家教生活。她的學習態度比以前端正了許多，學習也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決，英語水平也有了很大提高，她的父母很感激我這段時間的幫助，看到她的進步，我也很欣慰。臨別時我們擁抱了一下，那時，我真的感覺自己擁抱的不是我的學生，而是我的妹妹。這些天來，我把很大的精力放在了課程內容的安排上，孩子的進步就是我最大的喜悅。

通過在假期的這段家教生活讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西，讓我得到了很多感觸。最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識。還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活，對以后的工作產生積極的影響。同時。這二十天鍛煉了我的表達能力，交往能力以及職業技能，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產生積極影響，我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，而且會讓我受益匪淺。

如今的學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

轉眼間，暑期實踐活動就過去了。驀然回首，發現原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。雖然暑期社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。短短幾天的社會實踐雖然比較辛苦，是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。參加暑期實踐活動，有助于我們在校大學生吸收新的思想與知識。雖然短短的十天社會實踐一晃而過，但給我的啟示不是那么一點點，而是非常的多，而且這些東西是我在書本上學不到的。這次實踐學到的經驗是我一生中的寶貴財富，我會好好利用這筆財富的。我學到的不僅僅是在實踐中學到的一點點知識，而是在實踐中學到的總的工作策略和為人處事的方法，這不只是一次實踐那么簡單。