為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售方案思路 銷(xiāo)售方案如何寫(xiě)篇一
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11。4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
·銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃·銷(xiāo)售部工作計(jì)劃·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃·20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)—xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓(xùn)講師<促銷(xiāo)員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日—2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
銷(xiāo)售方案思路 銷(xiāo)售方案如何寫(xiě)篇二
1、銷(xiāo)售方式
禮券方式銷(xiāo)售禮券,各售樓處、物業(yè)均可兌換。銷(xiāo)售地點(diǎn)各售樓處。兌換截止到正月十六。
2、產(chǎn)品渠道
衡水以外采購(gòu),衡水本地包裝,實(shí)時(shí)估算數(shù)量,避免積壓。
3、產(chǎn)品包裝
蔬菜紙盤(pán)托覆膜包裝、葉菜pe保險(xiǎn)袋包裝,小米、大米真空包裝,每份產(chǎn)品加標(biāo)簽“泰華集團(tuán)特供”,包裝箱標(biāo)識(shí)生產(chǎn)企業(yè)“泰華大地生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司”、產(chǎn)品“綠色安全蔬菜”、商標(biāo)“小青蛙”、產(chǎn)地“桃城區(qū)鄧莊”、“蔬菜冷藏保質(zhì)期30天,常溫7天”。
4、產(chǎn)品宣傳
蔬菜產(chǎn)地桃城區(qū)鄧莊泰華生態(tài)農(nóng)業(yè)園。目前合作基地模式,提供技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收獲產(chǎn)品。
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
首次訂購(gòu)1000份,通過(guò)活動(dòng)贈(zèng)送業(yè)主200份。限量供應(yīng),若以日銷(xiāo)售500張禮券為例,實(shí)際日供貨數(shù)量控制在300份以內(nèi),營(yíng)造瘋搶兌換,新鮮采摘,供貨不足的氣氛。
6、團(tuán)購(gòu)方式
業(yè)主“買(mǎi)三送一”、非業(yè)主“買(mǎi)五送一”、企業(yè)團(tuán)購(gòu)50份起定。
銷(xiāo)售方案思路 銷(xiāo)售方案如何寫(xiě)篇三
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析..
(二)企業(yè)形象分析.
(三)產(chǎn)品分析.
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析
(五)消費(fèi)者分析.
一、前言
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷(xiāo)方式,顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的
知名品牌
(一)策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來(lái),即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門(mén)戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有機(jī)地集合。
(二)整體概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場(chǎng)分析
我國(guó)的黃金銷(xiāo)售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)
銷(xiāo)售方案思路 銷(xiāo)售方案如何寫(xiě)篇四
某五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,為包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商在內(nèi)的銷(xiāo)售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁,塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷(xiāo)售,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專(zhuān)賣(mài)店成功經(jīng)營(yíng)。
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng),才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷(xiāo)商將**五金作為經(jīng)營(yíng)的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)**品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于:**清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得我們是有備而來(lái),為了提升區(qū)域銷(xiāo)售能力,為經(jīng)銷(xiāo)商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷(xiāo)售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷(xiāo)商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷(xiāo)商把經(jīng)營(yíng)**作為自己的經(jīng)營(yíng)核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷(xiāo)商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同**品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。
2、對(duì)專(zhuān)賣(mài)方法進(jìn)行管理
五金類(lèi)品牌現(xiàn)在多以專(zhuān)賣(mài)形式銷(xiāo)售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專(zhuān)賣(mài)店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專(zhuān)賣(mài)店可以通過(guò)專(zhuān)賣(mài)與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,專(zhuān)賣(mài)店因其專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四,通過(guò)專(zhuān)賣(mài)體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的力量。專(zhuān)賣(mài)店就是公司在區(qū)域銷(xiāo)售的依托,所以對(duì)專(zhuān)賣(mài)方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專(zhuān)賣(mài)方法包含了這樣幾個(gè)意思,即首先確定專(zhuān)賣(mài)人員,確定對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員怎樣管理,怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)**五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專(zhuān)賣(mài)要求,確定專(zhuān)賣(mài)人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專(zhuān)賣(mài)店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專(zhuān)賣(mài)店所要求的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu(mài)的銷(xiāo)售行為。
3、對(duì)專(zhuān)賣(mài)形象進(jìn)行管理
專(zhuān)賣(mài)形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷(xiāo)推廣形象等。良好的專(zhuān)賣(mài)形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷(xiāo)推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)形象的管理。作為**,則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷(xiāo)商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂?*產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通,通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷(xiāo)商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷(xiāo)商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷(xiāo)商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下,經(jīng)銷(xiāo)商可能比我們的商務(wù)人員還要專(zhuān)業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商在前期做必要的市場(chǎng)投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),有精確的付出,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷(xiāo)商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)**五金的經(jīng)銷(xiāo)商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)**為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷(xiāo)商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷(xiāo)商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇**五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷(xiāo)商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷(xiāo)售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級(jí)區(qū)域,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,按照公司的《木工俱樂(lè)部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),對(duì)于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開(kāi)展俱樂(lè)部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開(kāi)展所謂俱樂(lè)部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂(lè)部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,這時(shí)開(kāi)展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)就很有必要。
8、協(xié)助進(jìn)行促銷(xiāo)推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷(xiāo)商始終是開(kāi)展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問(wèn)題。公司應(yīng)提供的,是促銷(xiāo)人員統(tǒng)一的服裝,促銷(xiāo)活動(dòng)統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫(xiě)真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷(xiāo)說(shuō)辭與必要的促銷(xiāo)品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷(xiāo)方案確定了,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門(mén)等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷(xiāo)人員到位并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)了,才可以開(kāi)展相應(yīng)的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),都必須保證專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷(xiāo)活動(dòng)后,必須要有總結(jié)與評(píng)估,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)范經(jīng)營(yíng)邦派產(chǎn)品
圍繞地級(jí)運(yùn)營(yíng)中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于**五金銷(xiāo)售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,如找到合適的經(jīng)銷(xiāo)商,銷(xiāo)售增長(zhǎng)潛力非常可觀。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過(guò)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商打款額度、專(zhuān)賣(mài)店面積、經(jīng)銷(xiāo)商人員配置等因素,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)**以前經(jīng)營(yíng)情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營(yíng)**產(chǎn)品,及時(shí)解決其所反映的一些問(wèn)題。對(duì)于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷(xiāo)售量總是由主要的經(jīng)銷(xiāo)商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷(xiāo)商的成長(zhǎng)性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷(xiāo)商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長(zhǎng)。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷(xiāo)售量如何?怎樣結(jié)款??jī)r(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定**產(chǎn)品進(jìn)駐銷(xiāo)售量如何?銷(xiāo)售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂(lè)、靚家居、喜盈門(mén)、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐。這不只是銷(xiāo)售渠道的拓寬,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專(zhuān)賣(mài)體系
鼓勵(lì)、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商擴(kuò)展同城分銷(xiāo)渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng)。鑒于五金產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成**產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷(xiāo)售勢(shì)能。
12、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們?cè)谧鍪袌?chǎng)、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的.經(jīng)銷(xiāo)商能力、新品推廣、市場(chǎng)投入、促銷(xiāo)策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
13、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況,掌握庫(kù)存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷(xiāo)商建立銷(xiāo)售臺(tái)帳,對(duì)**五金產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存做細(xì)致了解。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異。通過(guò)定期分析,可以為區(qū)域銷(xiāo)售制定更合適的庫(kù)存體系,可以對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷(xiāo)商做必要的庫(kù)存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷(xiāo)售正常后,準(zhǔn)確的銷(xiāo)售分析與銷(xiāo)售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫(kù)存保持提供依據(jù)。公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷(xiāo)商一心一意經(jīng)營(yíng)**產(chǎn)品,促使區(qū)域銷(xiāo)售正常化,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是**在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷(xiāo)售正常化的主要力量之一;是**加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專(zhuān)員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時(shí)間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展必要的促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商拓展家裝公司并協(xié)同開(kāi)發(fā)同城分銷(xiāo);
(6)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂(lè)部業(yè)務(wù)開(kāi)展的有效性;
(2)經(jīng)銷(xiāo)商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對(duì)促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷(xiāo)商所反映問(wèn)題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)體系銷(xiāo)售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷(xiāo)體系進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫(xiě),每周上交一次(通過(guò)郵箱發(fā)送)。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售狀況一覽表》。
(三)、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時(shí)完成并提交各類(lèi)報(bào)表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說(shuō)明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
**五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,品牌是做出來(lái)的,是通過(guò)賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,提高其溢價(jià)能力而得以建樹(shù)的。對(duì)品牌的科學(xué)投入,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專(zhuān)賣(mài)形式銷(xiāo)售產(chǎn)品,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說(shuō)明,關(guān)注對(duì)**所屬各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的導(dǎo)購(gòu)人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),也必須統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷(xiāo)商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購(gòu)服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷(xiāo)推廣方面的支持
在促銷(xiāo)推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷(xiāo)形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷(xiāo)用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷(xiāo)推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷(xiāo)與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷(xiāo)推廣活動(dòng)制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷(xiāo)服裝以體現(xiàn)**五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷(xiāo)商隨意去搞促銷(xiāo)。形象可控、促銷(xiāo)物品可控、促銷(xiāo)方式可控,人員促銷(xiāo)方法可控,則**五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使**五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商作為扶持的重心。為了保證地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的持久與積極性的保持,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷(xiāo)售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷(xiāo)商看到希望,讓經(jīng)銷(xiāo)商多一份期待,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷(xiāo)商取得銷(xiāo)售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過(guò)現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
4、具備專(zhuān)業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)形象來(lái)源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來(lái)源于對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)心態(tài)的把握能力,來(lái)源于其工作的勤奮與有效,來(lái)源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前**五金品牌化經(jīng)營(yíng)板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷(xiāo)心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于**的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書(shū),讓經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺(jué)怎樣傳播**五金是合適的,那么**五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了。
品牌沒(méi)有什么神秘的,它的塑造過(guò)程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過(guò)程,就是增加暗示的過(guò)程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過(guò)程。無(wú)論是中國(guó)的品牌還是外國(guó)的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力,把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為**品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來(lái)對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說(shuō)服與引導(dǎo)。
5、開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問(wèn)題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷(xiāo)體系的有效傳遞基本沒(méi)有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
**五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開(kāi)發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問(wèn)題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問(wèn)題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開(kāi)方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)到一定的銷(xiāo)售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過(guò)以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過(guò)論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),要充分保證其開(kāi)展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、裝修行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、**品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《**五金品牌規(guī)劃方案》、《**五金提升方案》、《如何經(jīng)營(yíng)五金專(zhuān)賣(mài)店》、《如何有效管理經(jīng)銷(xiāo)商》、《如何做好專(zhuān)賣(mài)店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂(lè)部操作方案》等。《**五金培訓(xùn)資料》與《專(zhuān)賣(mài)店管理手冊(cè)》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過(guò)考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過(guò)適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過(guò)對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)其所提工作問(wèn)題的解決,工作方向的清晰,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷(xiāo)商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問(wèn)題的能力與同經(jīng)銷(xiāo)商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷(xiāo)量提升
對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)**產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的比較大的銷(xiāo)售問(wèn)題或銷(xiāo)售機(jī)會(huì),市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類(lèi)問(wèn)題或機(jī)會(huì)包括:
(1)產(chǎn)品銷(xiāo)售滑坡嚴(yán)重時(shí),共同協(xié)商并尋求解決方案;
(2)區(qū)域銷(xiāo)售增長(zhǎng)很快時(shí),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;
(3)遇到商務(wù)人員無(wú)法解決的區(qū)域銷(xiāo)售問(wèn)題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問(wèn)題,適當(dāng)參與并解決;
(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷(xiāo)售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類(lèi)聯(lián)誼活動(dòng)等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;
(5)重要經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí),市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
銷(xiāo)售方案思路 銷(xiāo)售方案如何寫(xiě)篇五
以能力導(dǎo)向?yàn)橹鬟M(jìn)行獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),比起固定工資的發(fā)放,更加關(guān)注企業(yè)提成制度的設(shè)計(jì),盡可能的要求企業(yè)的獎(jiǎng)金分配方面盡可能的公平,所以此時(shí)實(shí)行以能力為導(dǎo)向的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)方案,可能會(huì)提高此類(lèi)需求員工的滿意度。以能力為導(dǎo)向的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì),要求不同能力的員工得到不同的獎(jiǎng)金,那么此時(shí)企業(yè)經(jīng)常實(shí)行的粗放提成制度就顯得過(guò)于簡(jiǎn)單。因此為了更好的實(shí)行因能力為導(dǎo)向的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì),可以通過(guò)設(shè)定獎(jiǎng)金系數(shù)來(lái)反映員工的能力,根據(jù)獎(jiǎng)金系數(shù)的不同而給予不同的獎(jiǎng)金,使得能者多勞,即員工的獎(jiǎng)金系數(shù)越高,獲得的獎(jiǎng)金也就越高。如此可以使企業(yè)銷(xiāo)售人員獲得更好的個(gè)人績(jī)效,激發(fā)其工作積極性,進(jìn)行提高公司整體的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)橹鬟M(jìn)行獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。除去少數(shù)產(chǎn)品銷(xiāo)售需要“個(gè)人英雄主義”的銷(xiāo)售員工,大多銷(xiāo)售項(xiàng)目需要企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行。此時(shí)實(shí)行以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì),將企業(yè)的獎(jiǎng)金直接發(fā)放到銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),而不是員工個(gè)人,會(huì)在更大的程度上激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性、促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員間的交流、溝通與協(xié)作,也將會(huì)在更大的程度上提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì),是對(duì)取得高業(yè)績(jī)表現(xiàn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)給予更高的獎(jiǎng)金總額。
以業(yè)績(jī)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì)。進(jìn)行以業(yè)績(jī)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì),首先需要將企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行分級(jí),通常銷(xiāo)售目標(biāo)可分為初級(jí)銷(xiāo)售目標(biāo)、中級(jí)銷(xiāo)售目標(biāo)、高級(jí)銷(xiāo)售目標(biāo)等類(lèi)別,其中不同的銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度。將員工業(yè)績(jī)納入考核體系,作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),有利于企業(yè)由原來(lái)的粗放式的簡(jiǎn)單管理,步入系統(tǒng)化、科學(xué)化和精細(xì)化的軌道。但是在進(jìn)行以業(yè)績(jī)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫?jiǎng)金設(shè)計(jì)時(shí),企業(yè)管理者需要重點(diǎn)注意與銷(xiāo)售人員的績(jī)效溝通、績(jī)效反饋和績(jī)效輔導(dǎo),使得企業(yè)在因?yàn)橹贫I(yè)績(jī)目標(biāo)過(guò)高導(dǎo)致員工無(wú)法完成目標(biāo)時(shí),能夠進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控,更早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題的溝通反饋,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或降低銷(xiāo)售目標(biāo),從而切實(shí)地幫助企業(yè)的銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)自身的銷(xiāo)售目標(biāo)。
總之,伴隨著企業(yè)越來(lái)越重銷(xiāo)售人員的作用,如何進(jìn)行銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì),尤其是獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì),達(dá)到最佳的激勵(lì)模式,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化的重點(diǎn)。良好的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)制度,不僅可以節(jié)約企業(yè)的人力資源管理成本,更可以在更大的程度上激勵(lì)企業(yè)的銷(xiāo)售人員創(chuàng)造更高的工作業(yè)績(jī)。因此,對(duì)于銷(xiāo)售人員的薪酬獎(jiǎng)金設(shè)計(jì),我們?cè)谡J(rèn)真分析自身的情況和問(wèn)題的基礎(chǔ)上,通過(guò)上述的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的三個(gè)導(dǎo)向即能力導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的相互結(jié)合,可以有效地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金分配的合理設(shè)計(jì),從而更加積極地體現(xiàn)正向的激勵(lì)作用,以更好的提高公司的運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的有效增長(zhǎng)。
銷(xiāo)售方案思路 銷(xiāo)售方案如何寫(xiě)篇六
市場(chǎng)定位:中高端
價(jià)格定位:69-368
消費(fèi)群體:中小企業(yè)主、小店主、自由職業(yè)者等商業(yè)人士
消費(fèi)習(xí)慣:招待、送禮、自飲、辦公室飲品
消費(fèi)特征:有一定時(shí)間泡功夫茶,需要招待生意上的客戶、朋友,送客戶或者親人禮品。
產(chǎn)品劃分:
1. 店鋪熱賣(mài)產(chǎn)品推薦:貴族專(zhuān)供89元;造境128元;經(jīng)典禮盒226g168元;
2. 體驗(yàn)專(zhuān)區(qū):七彩體驗(yàn)裝,33.6;k220,45;k330,48;
3. 貴賓招待用茶:天香168元;筑韻;198元;k550 228元;
4. 辦公室日常用茶:鮮香鐵觀音;69元,絕作鐵觀音;79元;k220 89元;
5. 送禮好茶葉:造境128元210g;k330 138元;經(jīng)典禮盒金裝336g198;總裁專(zhuān)供268元210g;k330 500g;k880 368元210g;k400 500g;k550 500g;k880 500g;
主推款:造境,128元/210g;貴族專(zhuān)供,89元/210g;經(jīng)典168禮盒;
1. 產(chǎn)品能解決客戶什么問(wèn)題
① 招待貴賓,不能讓貴賓感覺(jué)到尊貴?
② 送禮很貴,便宜的又沒(méi)有檔次?
③ 自己喝的茶葉還能更好一點(diǎn)?
2. 解說(shuō)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能性
① 產(chǎn)品香氣自然,心曠神怡,自然的親和力。
② 手工茶,尊貴,又不失檔次。
③ 好茶,好價(jià)格,只選對(duì)的。
1. 產(chǎn)品能解決客戶什么問(wèn)題
① 辦公室只有純凈水?
② 工作沒(méi)有精神,效率不高?
③ 不會(huì)分享?
2. 解說(shuō)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能
① 鐵觀音烏龍茶、天然綠色的健康飲料
② 茶葉含有茶多酚,能刺激神經(jīng),提高工作效率
③ 一泡茶葉,可以跟更多的同事、好朋友、親人分享,拉近人際關(guān)系。
1. 產(chǎn)品能解決客戶什么問(wèn)題
① 送禮不上檔次?
② 送禮不實(shí)用,起不到作用?
③ 禮品太貴?
2. 解說(shuō)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能
① 經(jīng)典的紅色手提袋+內(nèi)箱包裝,尊貴,高檔
② 茶葉天天泡,別人問(wèn)哪里買(mǎi)的?是xxx送的。
③ 華而不貴,有品質(zhì)的好產(chǎn)品
廣告訴求:有追求,有面子,有身份。
廣告投放:鉆石展位為主(培養(yǎng)自己的客戶),直通車(chē)為輔。
① 同消費(fèi)群體的店鋪
② 相同訴求的店鋪
③ 相同風(fēng)格的店鋪
① 了解客戶需求,決絕客戶疑問(wèn)。
② 提高客戶咨詢轉(zhuǎn)化率
③ 薦店鋪主賣(mài)產(chǎn)品
④ 未付款訂單催付:金額大于100元,電話催付。
維護(hù)老客戶,提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù),提高顧客忠誠(chéng)度
① 每天刷新記錄每天的客戶檔案(每天下班完成前一天的客戶檔案)
② 每天電話回訪7天前的日常客戶訂單,并記錄回訪結(jié)果、配合完成建檔。
③ 每個(gè)月至少發(fā)4次短信,3次關(guān)懷問(wèn)候,1次促銷(xiāo)。
④ 客戶分等級(jí),重點(diǎn)客戶獨(dú)立建立檔案跟進(jìn)(消費(fèi)次數(shù)大于2次,或金額大于500元。)
⑤ 建立微信公共帳號(hào)、微博認(rèn)證帳號(hào),對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)。(每天發(fā)布信息數(shù)不少于10條)
⑥ 每周進(jìn)行客戶檔案梳理,并針對(duì)性的做維護(hù)。
銷(xiāo)售方案思路 銷(xiāo)售方案如何寫(xiě)篇七
為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵(lì):銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下:
作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見(jiàn)附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):《拿出你的激情》
四、pk:把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,pk、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。