“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

櫻桃促銷策劃方案 綠茶促銷策劃方案篇一

二、活動(dòng)對(duì)象：目標(biāo)市場(chǎng)的特定群體？活動(dòng)控制的范圍大小？促銷的主要目標(biāo)？促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

三、活動(dòng)主題：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：

1、確定活動(dòng)主題

2、包裝活動(dòng)主題

這部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新、有震憾力和唯一性。

四、活動(dòng)方式：闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：

2、確定刺激程度：

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)花錢無(wú)效果。打響促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)也相當(dāng)重要

六、廣告配合方式：選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，

1、人員安排

2、物資準(zhǔn)備

3、應(yīng)急方案

關(guān)鍵要做到：人有事做，事有人管。

八、中期操作：中期操作主要是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制。

關(guān)鍵要做到：井井有條，忙而不亂。

九、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳？

十、費(fèi)用預(yù)算：費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。

十一、意外防范：對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件做應(yīng)急準(zhǔn)備。

十二、效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

以上十二個(gè)步驟是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，創(chuàng)新優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。

櫻桃促銷策劃方案 綠茶促銷策劃方案篇二

金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，每年這個(gè)時(shí)候，月餅成了饋贈(zèng)親友，表達(dá)祝福的最佳禮品，可是由于很多原因，如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝福。現(xiàn)今惠州地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷活動(dòng)，顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。

中秋送禮不用愁，**大使幫你親自送到家。（**商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福，為你解決送禮憂愁）

因各種原因無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。

：1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷售利潤(rùn)，并增加其銷售額。

2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶，提升企業(yè)形象。

3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。

4、為顧客傳達(dá)情感。

5、以此活動(dòng)為基本，可延伸到其它節(jié)日中使用，如圣誕或元旦等。

6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段，做出差異。

1、時(shí)間：*月*日---中秋前一天

2、地點(diǎn)：活動(dòng)僅限惠州城區(qū)

3、活動(dòng)準(zhǔn)備：1、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。

2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線，要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中減少時(shí)間消耗，提高運(yùn)送效率。

3、對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育，并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。

4、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，盡量提高總體利潤(rùn)額。

5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商，購(gòu)買一定數(shù)量的精美卡片，最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。

1、顧客購(gòu)買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝，并詢問(wèn)并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段，最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電 話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。

2、“中秋大使”的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù)，必須對(duì)“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選，形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好，而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必須對(duì)“大使”進(jìn)行教育。

3、為避免一些問(wèn)題，此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現(xiàn)金，在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查，不能存在現(xiàn)金。

4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況，在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明，并說(shuō)明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。

5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí)，“大使”必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù)，由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問(wèn)解決。

6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品，購(gòu)買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名，如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí)，7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利，這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開展時(shí)說(shuō)明。

7、卡片中的自寫贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整，卡片也可改為臺(tái)歷等，當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。

櫻桃促銷策劃方案 綠茶促銷策劃方案篇三

目前，隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經(jīng)從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷，也已經(jīng)廣泛的存在于各大中高端商場(chǎng)之中。作為奢侈品，該如何在終端進(jìn)行促銷呢？下面，我先舉一個(gè)眾多商家廣為使用的促銷方法，并看看其效果如何。i品牌是國(guó)內(nèi)近些年崛起的一個(gè)珠寶品牌，為了搶占市場(chǎng)、提高銷售業(yè)績(jī)，i品牌在終端開展了一系列的促銷活動(dòng)。

其具體操作方法為：先將各珠寶產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模提價(jià)，然后將折扣定為3~4折，同時(shí)在報(bào)紙上以硬廣告的形式告知消費(fèi)者，并以贈(zèng)品在終端進(jìn)行強(qiáng)力推介，以達(dá)到促銷的目的。在i品牌展開折扣風(fēng)暴后，隨之而來(lái)的是各中低端品牌的跟進(jìn)，大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經(jīng)理，在得知這一消息后并未馬上采取行動(dòng)，在經(jīng)過(guò)一系列觀望后筆者發(fā)現(xiàn)i品牌的銷售業(yè)績(jī)并沒有顯著提高，同時(shí)其他跟進(jìn)的各品牌銷售業(yè)績(jī)也是一路坎坷。

筆者在經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析后得出了以下結(jié)論：

1、珠寶屬奢侈品行業(yè)，以筆者所在的h省來(lái)說(shuō)，支撐各珠寶商業(yè)績(jī)的主力消費(fèi)人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結(jié)婚在本地來(lái)說(shuō)是一件人生中的大事，為了操辦這件事，男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種家具、各種常用電器及結(jié)婚戒指等用品在婚姻中都占有舉足輕重的地位，為了將這一生一次的事情辦好，各種家具、電器包括珠寶等用品消費(fèi)者都要千挑萬(wàn)選，以保證其品質(zhì)優(yōu)良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚(yáng)入市，顧客在面對(duì)如此之高的折扣前不免會(huì)持一種懷疑的態(tài)度：這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機(jī)呢？其品質(zhì)是否能得以保障呢？婚姻大事馬虎不得，還是謹(jǐn)慎一些的好，哪怕多花一點(diǎn)錢買放心的珠寶不是更穩(wěn)妥嗎？由于消費(fèi)者在購(gòu)買前犯了嘀咕，所以很多顧客寧可前去選擇一些價(jià)格高品牌硬的珠寶，也不愿屈就這一生一次的大事。

2、促銷品方面，i品牌選取的贈(zèng)品主要為音樂(lè)盒、中低檔化妝品與家電用品。首先，我們來(lái)分析一下h省人口的收入狀況。h省地處華北地區(qū)，本地一般人群的收入水平平均為600~1500元，從全國(guó)的角度來(lái)看，h省的收入狀況總體偏低，所以本地的消費(fèi)者在購(gòu)買大件用品時(shí)更希望能得到實(shí)惠。就新婚人群而言，音樂(lè)盒對(duì)他們的用處不大，而化妝品及家電的價(jià)格又過(guò)于透明；另一方面，新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經(jīng)購(gòu)買了較為高檔的化妝品及家電用品，此時(shí)i品牌為了控制促銷成本而贈(zèng)送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時(shí)宜，最終顧客由于看不到實(shí)惠便很可能選擇其他品牌。

3、i品牌在進(jìn)入本市后其珠寶陳列一直顯有變化，同時(shí)其他珠寶專柜的商品陳列也往往是一年一變，且變動(dòng)幅度不大。就已婚及高級(jí)白領(lǐng)階層來(lái)看，此類人群逛商場(chǎng)的幾率是很大的。但是每次來(lái)到售賣終端時(shí)，商品依舊一成不變的擺在那里，商品陳列僵硬，也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感，自然對(duì)銷售狀況產(chǎn)生不利。

4、售賣過(guò)程方面，i品牌的專柜營(yíng)業(yè)員往往采用較為功利的推介方法。由于終端銷售狀況與營(yíng)業(yè)員的收入直接掛鉤，所以i品牌的營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由于過(guò)分的推介，使顧客在購(gòu)買過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生諸多疑惑與反感，抵抗情緒變會(huì)隨之產(chǎn)生，最終也就會(huì)導(dǎo)致售賣過(guò)程的終結(jié)。同時(shí)，i品牌的售后服務(wù)與大多商家的服務(wù)條款基本雷同，除贈(zèng)送vip卡、免費(fèi)清洗維護(hù)及以舊換新業(yè)務(wù)外無(wú)其他創(chuàng)新的方法，所以同質(zhì)化的售后服務(wù)也就不能使i品牌在終端促銷中占到便宜。終端，是銷售的前沿陣地，i品牌的前車之鑒已經(jīng)為我們敲響了警鐘。

作為h省龍頭珠寶企業(yè)的m品牌，如何進(jìn)行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風(fēng)暴中走向我們，便成了首要的問(wèn)題。最終，經(jīng)過(guò)筆者的仔細(xì)分析，認(rèn)為能讓m品牌在顧客眼前跳出來(lái)的方法便是活化終端+有針對(duì)性的促銷政策。

第一，依靠m品牌固有的影響力，我們并未采取大幅度降價(jià)。但是，我們卻強(qiáng)化了廣告宣傳力度。在此期間，筆者迅速的在機(jī)場(chǎng)、高檔寫字樓及酒店、時(shí)尚dm專刊上加強(qiáng)了廣告攻勢(shì)。同時(shí)，筆者聯(lián)姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機(jī)構(gòu)，實(shí)行客戶資源共享，并在該類場(chǎng)所擺放宣傳手冊(cè)及發(fā)放代金券，最大程度的整合了高收入消費(fèi)人群及新婚人群。

第二，在促銷品方面，我們盡量迎合大眾的消費(fèi)心理，給予顧客以看得見的實(shí)惠。其中，主要贈(zèng)品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈(zèng)品均屬于與婚姻息息相關(guān)的品項(xiàng)。顧客在購(gòu)買m珠寶后，便可以節(jié)省大量時(shí)間與金錢來(lái)操辦其他事務(wù)，“實(shí)惠”二字便切實(shí)的走進(jìn)了消費(fèi)者的心坎。

第三，實(shí)行新型終端激勵(lì)政策：

①鼓勵(lì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行商品陳列革新，如果陳列方面確實(shí)有創(chuàng)新與突破，則立即獎(jiǎng)勵(lì)該營(yíng)業(yè)員200元，改變了過(guò)去營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jī)只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出臺(tái)，不僅大大的增強(qiáng)了終端售賣人員的積極性，同時(shí)創(chuàng)新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面，使商品自己“活”了起來(lái)。

②對(duì)終端營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括：a、情感化營(yíng)銷推介法。無(wú)論是即將結(jié)婚的情侶還是收入較高的白領(lǐng)階層，他們?cè)谶x購(gòu)珠寶時(shí)都會(huì)被自身的性性格及審美觀念所指引。加強(qiáng)情感營(yíng)銷培訓(xùn)，可以使?fàn)I業(yè)員在短時(shí)間內(nèi)了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念，最終便可以有針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo)，從而達(dá)成商品交易。

櫻桃促銷策劃方案 綠茶促銷策劃方案篇四

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前言

粽子是中國(guó)歷史上迄今為止文化積淀最深厚的傳統(tǒng)食品，是中華民族飲食文化上的一朵奇葩，數(shù)千年吃粽子、劃龍舟、憶屈原的傳統(tǒng)習(xí)俗，不僅豐富了中國(guó)人的文化生活，而且折射出中華民族以粽子為媒祈盼國(guó)泰民安的美好愿望。

五月初五端午佳節(jié)時(shí)，中華民族都有賽龍舟、掛艾蒿、飲雄黃酒、吃粽子、咸蛋、綠豆糕等習(xí)俗的傳統(tǒng)。抓住這一節(jié)日的促銷契機(jī)，超市策劃了本次促銷活動(dòng)。

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一、市場(chǎng)調(diào)研分析二、促銷目標(biāo) 三、促銷提案 1、促銷主題 2、促銷時(shí)間 3、促銷地點(diǎn) 4、促銷產(chǎn)品 5、促銷方法 6、促銷媒介 7、促銷活動(dòng)方式 四、活動(dòng)安排 五、費(fèi)用預(yù)算

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目錄

一、市場(chǎng)調(diào)研分析

這次端午節(jié)的集中銷售在××，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是那種大型的粽子節(jié)，那些都是些大的食品公司或者商貿(mào)公司在做。跟附近的超市相比，本店的粽子更貼近于家庭生產(chǎn)，生產(chǎn)商消費(fèi)者相對(duì)更了解，更能博得消費(fèi)者的信任，而且價(jià)格及各種促銷也相對(duì)較靈活。但由于有幾家粽子店已小有名氣，但也僅限于小范圍內(nèi)，因此面對(duì)從××各地來(lái)的消費(fèi)者，我們可以通過(guò)加大宣傳來(lái)增加銷售，提高知名度。

二、促銷目標(biāo)

1、為慶祝端午佳節(jié)，以低價(jià)讓利、情感訴說(shuō)、活動(dòng)互動(dòng)等活動(dòng)來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍，提高店鋪美譽(yù)度。

2、擴(kuò)大顧客活動(dòng)參與度，讓顧客盡情參與到活動(dòng)中來(lái)，引起情感共鳴，拉近商場(chǎng)與顧客之間的距離。

3、通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，吸引人氣，提升店鋪的來(lái)客數(shù)，拉動(dòng)銷售，提高店鋪的經(jīng)營(yíng)效益。

三、促銷提案

1、促銷主題 品味嘉興粽子，重溫端午文化 2、促銷時(shí)間 6月1日~6月15日 3、促銷地點(diǎn) ××

4、促銷產(chǎn)品 嘉興系列種子、五芳齋系列粽子 5、促銷方法 優(yōu)惠券、價(jià)格折讓

6、促銷媒介 橫幅、海報(bào)、dm單、易拉寶、音響等；與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、市委宣傳部、街道管理處進(jìn)行聯(lián)系 7、促銷活動(dòng)方式

四、活動(dòng)安排：

活動(dòng)一、免費(fèi)試吃 1、活動(dòng)時(shí)間

2、活動(dòng)形式：凡進(jìn)入本超市的顧客在粽子促銷區(qū)域可以免費(fèi)試吃，我們退出了各種口味的粽子。 3、活動(dòng)要求：

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（1）此活動(dòng)為必須執(zhí)行活動(dòng)；

（2）要求各供應(yīng)粽子的廠家派一到兩名促銷員在現(xiàn)場(chǎng)介紹并服務(wù)顧客試吃； （3）試吃的粽子由供應(yīng)商贊助；

（4）通過(guò)dm單、店內(nèi)活動(dòng)信息板、店內(nèi)廣播對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

活動(dòng)二、滿額就送 1、活動(dòng)時(shí)間：

2、活動(dòng)內(nèi)容：凡活動(dòng)期間在本超市一次性購(gòu)物：滿38元九送美味粽1個(gè)（價(jià)值2元/個(gè)，限500個(gè)）；滿88元送雨傘1把（價(jià)值10元/把，限200把） 3、活動(dòng)要求：

（1）此活動(dòng)為必須執(zhí)行活動(dòng)；

（2）以上活動(dòng)在贈(zèng)品區(qū)派發(fā)，顧客憑當(dāng)日單張電腦小票參加，不累加，每人每票最多限領(lǐng)3份，數(shù)量有限，送完即止；

（3）團(tuán)購(gòu)顧客、煙酒、糧油不參與此活動(dòng)。 4、費(fèi)用預(yù)算：

美味粽子：1.8元/個(gè)×500個(gè)/天=900元 雨傘：6.4元/把×200把=1280元 合計(jì)：2180元

活動(dòng)三、粽子文化節(jié)開幕式

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櫻桃促銷策劃方案 綠茶促銷策劃方案篇五

20xx年1月、2月將是商品銷售高峰，融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體，一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會(huì)熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來(lái)高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外，還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí)，也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)形象。

20xx=200+8=xx+8=？

購(gòu)物滿200元，加8元可換購(gòu)價(jià)值18元的商品；

購(gòu)物滿xx元，加8元可換購(gòu)價(jià)值88元的商品

（換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等）

憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品，并在小票上蓋章以示無(wú)效，如某商品已換購(gòu)?fù)辏捎猛瑑r(jià)值商品替換。

在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿200元，可扎破氣球一個(gè)，在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。

滿400元扎兩個(gè)，以此類推，單張小票限扎10個(gè)。

（獎(jiǎng)券為即刮即開型，100%中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券）

一等獎(jiǎng)：在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象，2名，獎(jiǎng)品為價(jià)值xx元的禮品或消費(fèi)券；

二等獎(jiǎng)：4個(gè)大象，5名，獎(jiǎng)品價(jià)值為500元；

三等獎(jiǎng)：3個(gè)大象，10名，獎(jiǎng)品價(jià)值200元；

四等獎(jiǎng)：2個(gè)大象，20名，獎(jiǎng)品價(jià)值50元；

五等獎(jiǎng)：1個(gè)大象，獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。

可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。

當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí)，隨著流行時(shí)尚的不斷變化，人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動(dòng)目標(biāo)顧客群體：重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。

購(gòu)物滿300元，即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個(gè)性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。

設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備，或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。

在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于商場(chǎng)對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思，也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí)，此舉也會(huì)讓顧客感受到xx的真誠(chéng)。

選擇周末兩天，李總、謝總親自坐堂，傾聽顧客的意見和建議，凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物（價(jià)值5-20元，如臺(tái)歷、小型工藝品或印有“xx”的實(shí)用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過(guò)事后篩選，給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好，也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見和建議的顧客，商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。

a.地點(diǎn)可以選擇在商場(chǎng)中央大廳一、二樓電梯旁或服務(wù)臺(tái)一側(cè)，準(zhǔn)備好建議單（上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng)），同時(shí)準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。

b.具體獎(jiǎng)勵(lì)金額也可以視商場(chǎng)自身實(shí)力而定，不過(guò)當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大，正所謂“重賞之下，必有諫夫。”

c.選擇商場(chǎng)老總坐堂值班，是體現(xiàn)商場(chǎng)的誠(chéng)懇，可以是老總和副總輪流值班。

跟奧運(yùn)有關(guān)的禮品和商品，有奧運(yùn)吉祥物圖案的商品。

在社區(qū)，捐資建造社區(qū)公共設(shè)施，另外可以重點(diǎn)圍繞老人和小孩展示公益活動(dòng)。

冷冷的冬天，為心愛的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎？邀請(qǐng)專業(yè)人士在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購(gòu)買。