時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行工作計劃 銀行工作計劃篇一

一是國際大環境的變化對城商行保密工作提出了更高的要求。當前，國際間的競爭總體呈現加劇態勢，為了在政治、經濟、軍事、科技等領域斗爭中取得優勢地位，國內外敵對勢力都在不遺余力地竊取我國各方面的情報和信息。同時，隨著全球經濟、信息、科技的發展和我國對外開放的不斷擴大，對外交往的各種限制也逐漸減少，境內外人員往來愈加頻繁，再加上高科技竊密手段的不斷變化，竊密渠道和泄密隱患明顯增多，竊密的技術性和隱蔽性更強，使保密形勢日益嚴峻，工作難度日益加大。作為商業銀行，在日常金融活動中不可避免地接觸到一些國家秘密和金融工作秘密，如何正確應對出現的各種新情況和新問題，確保這些國家秘密和金融工作秘密的安全，需要城商行認真研究和思考。

二是市場競爭的“白熱化”迫使城商行不得不加強保密工作。當前，隨著市場競爭的不斷加劇，區域內商業銀行間的業務競爭日益激烈，各家商業銀行都在高度關注、獲取其他競

爭對手的商業情報和戰略動態。保密工作的不到位，有可能造成業務創新核心技術、客戶信息資料、戰略規劃及重大工作部署等一些內部秘密的泄露，如果被競爭對手獲取并利用，將導致自身在業務競爭中處于劣勢，喪失發展的主動權。如客戶資源營銷資料的泄露，有可能被同業單位捷足先登，造成工作被動，為行里帶來損失，甚至給客戶帶來一定危害。三是加強保密工作是保障城商行增強公信力和穩健發展的必要舉措。隨著信息化的不斷發展，信息的公開和共享逐漸成為信息化發展的基本趨勢。與國有銀行、股份制商業銀行相比，城商行的社會公信力明顯處于劣勢。在推進信息化進程中，如果不能正確處理公開與保密的關系，不僅會造成內部秘密信息、數據資料的泄露，一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用，夸大其詞，在社會上進行造謠傳播，損害城商行的社會形象，降低社會公信力，為城商行事業的發展帶來障礙。

面對新形勢下對保密工作提出的新要求、新挑戰、新課題，部分城商行在思想觀念、保密制度、工作手段等方面，仍然存在著一些不相適應的問題，主要表現在：

一是思想不重視，保密意識淡薄。部分城商行對保密工作還不重視，保密意識淡薄，憂患意識不強，有的認為保密工作是領導、保密工作人員的事，與己無關；有的認為“無密可保”或“有密難保”，工作無所作為；有的認為“保密影響工作”，在完成一些急、難、重任務時，簡化甚至省略保密程序，不能正確處理業務發展和防范泄密風險之間的關系。二是保密工作機制還不健全。近年來，城商行保密工作取得了一定成績，建立了基本的保密工作體系。但從總體看來，個別城商行保密管理模糊，保密力量不足，保密工作人員履 行職責不到位，保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個環節，保密工作體系亟待健全和完善。

三是日常工作疏于防范，保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識，法規意識淡薄，缺乏保密防范的基本知識和技能，在日常工作中泄密隱患較多，如有的單位和重要崗位內部秘密文件、重要資料隨意擺放，外來人員隨手可獲；有的未經審批或把關不嚴，隨意對外提供涉及內部秘密的文件資料；有的將重要文件或資料拿回家中或車上；有的人員臨時離崗時，門不關、櫥柜不鎖、文件不收；有的存在防外不防內思想，對外警惕有余，對內疏于防范等等。

四是技術防護薄弱。目前，隨著科技信息化的快速發展，計算機設備存在的泄密風險越來越大。城商行技術防護方面還存在很多問題，如下班時電腦不關，u盤等存儲介質不收；有的u盤在內部工作處理的機器和上網電腦間隨意插拔，缺乏防護措施；有的辦公自動化系統與上網機器共用一臺，違規使用通信和辦公自動化設備等。

城商行要牢固樹立保密就是“保安全、保發展、保和諧”的觀念，正確認識和把握當前保密工作的環境條件、范圍對象、方式方法，牢固樹立政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識，完善工作機制，明確工作重點，抓好措施落實，努力提升城商行自身的保密工作水平。

1、健全組織架構，完善工作機制。

健全的工作機制是做好保密工作的基礎。要從健全組織、完善機制等方面著手，建立健全科學規范、保障有力的保密工作管理體制，確保城商行保密工作順利開展。一是要搞好組織建設，按照國家關于保密工作的相關規定，建立健全各級保密工作領導組織，精選政治過硬、業務精湛、作風扎實的工作人員作為兼職保密員，確保保密工作組織架構的健全完善。二是要建立領導干部保密工作責任制，應將內部各單位負責人作為保密工作的第一責任人，分管領導負責直接組織保密工作，其他領導各自對分管領域的保密工作負責，兼職保密員負責具體落實好保密工作，使各級領導分工合理，責任明確，真正在行內形成一級抓一級、層層抓落實的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責任書，總行要與下屬分、支行、內設部門負責人之間簽訂保密工作責任書，同時，要加強對行內涉密人員的規范管理，使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書，確保全行干部員工人人都有保密責任，人人都抓保密工作，真正發揮全員作用，提高保密工作的整體效能。

2、健全規章制度，加強規范管理。

要結合當前業務發展需要，本著嚴密、實用、規范的原則，按照國家、省、市關于保密工作的相關規定，結合地方性商業銀行的性質特點，著重抓好保密工作制度的修訂完善工作，科學整合保密工作流程，規范日常業務行為，努力形成一套覆蓋內部各個經營管理環節、適應城商行發展要求、有利于保障自身快速發展的保密工作制度。其中，要重點建立內部秘密定級制度，明確內部各個業務領域的秘密范圍和等級，并定期更新下發到各支行，指導全行工作人員執行，以督促支行針對容易泄密的重點環節和重點崗位，強化防范措施，使全行干 部員工明晰自身崗位所要保守的內部秘密，確保各級保密工作能夠嚴密高效、審慎規范運行。

3、突出工作重點，抓好貫徹落實。

要按照“積極防范、突出重點”的原則，加強保密要害部門、要害崗位、重要資料的規范管理，完善人防、物防、技防相結合的綜合防范體系，做到防患于未然。一是加強涉密文件的管理，專人負責，嚴格建立秘密文件的收發、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷毀等環節的登記制度，不得擅自擴大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強內部重要資料的管理，對涉及經營管理、不良貸款清收、核銷、業務創新、金庫規劃、商業合同、招投標文件、紀檢案件等關系到全行發展和切身利益的重要資料，以及未出臺的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等，都要嚴格控制在需要知悉的人員范圍內，未經批準一律不得對外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度，實行專人負責，既要尊重客戶意愿，未經批準不得向任何人泄露客戶信息，又要加強管理維護，防止相關信息的無意泄露，防止給客戶和行里帶來損失。四是重視涉密計算機信息的保密管理，做好涉密網絡、涉密計算機、涉密介質的管理，確保涉密計算機不上網、上網計算機不涉密，嚴禁在非涉密計算機上傳遞、處理、存儲全行重要秘密。五是要加強對外宣傳信息的管理，正確把握好對外信息宣傳和保密工作的關系，搞好審核把關，防止對外披露的信息含有涉密內容。六是要加強涉密載體的銷毀工作，對于淘汰的電腦硬盤、u盤及相關涉密文件、內部重要資料等，要嚴格按照保密規定要求，集中統一進行銷毀，嚴禁私自處理，以把好保密管理的最后一道關口。

4、強化保密培訓，搞好隊伍建設。

要按照“適應形勢發展、針對業務特點、創新方式手段、注重教育效果”的總體要求，進一步拓寬思路，搞好保密宣傳教育，加強保密工作隊伍建設，提高全員的保密工作素質。一是要大力搞好保密宣傳教育，堅持常抓不懈，警鐘長鳴，積極利用內、外部網絡、專家講座、專業會議等形式，多渠道、分層次、全方位地開展保密教育宣傳工作，并利用典型的失密泄密案例，強化反面典型警示教育，使員工像對待高壓電一樣對待保密問題，達到“人人學保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓，重點抓好對各級辦公室負責人、文件收發員、系統管理員、主要業務部門、重要崗位等涉密人員的管理工作，加強防范竊密、泄密知識培訓，大力提高保密技術專業水平，形成保密工作的專業技術骨干隊伍。三是規范員工保密工作行為，按照全員保密的工作思路，牢固樹立“大保密”意識，規范全員經營管理行為，使每一個員工都做到“不該說的秘密不說、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看”，真正謹言慎行，努力營造人人都是保密員、人人都有保密義務的良好氛圍。

5、加強檢查監督，嚴肅責任追究。

要充分發揮各級保密工作領導小組的作用，加大對全行保密工作的檢查監督力度，嚴肅保密工作紀律，提高城商行保密工作的規范化、科學化水平。一是要充分發揮內部各級保密

工作小組的作用，有計劃、有重點地搞好保密工作自查和專項檢查工作，及時發現和堵塞泄密隱患和泄密漏洞，使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報告制度和重大突發泄密事件應急預案，對發生的泄密事件要迅速采取補救措施，明確責任人，及時報告上級保密工作機構，確保失、泄密事件的及時有效化解。三是要建立健全責任追究制度，對凡因工作失職或違反規定造成失泄密事件的，要視情節輕重，該批評的要嚴厲批評， 該處分的要堅決處分，對情節嚴重的重大泄密行為，要移交司法機關處理，決不姑息遷就；同時，還要按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格追究相關領導的責任，以維護保密工作的嚴肅性。

銀行工作計劃 銀行工作計劃篇二

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃文章20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃出

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。 字串7

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。

各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

銀行工作計劃 銀行工作計劃篇三

20xx年，電子銀行與科技信息工作將本著以強化科技安全為原則，以服務基層為職責，做好綜合業務、電子銀行、報表統計三大業務系統的維護工作，加快全轄電子化建設，提高科技應用水平，為聯社又好又快的發展提供科技保障，現就電子銀行與科技信息工作提出如下計劃：

緊緊圍繞旗聯社中心工作，以完善制約和監督機制，強化科技安全防范為宗旨，加快電子銀行與科技信息建設，不斷提高科技應用水平，實現全轄業務電子信息化、辦公自動化、操作規范化;整合信息資源，在金融服務創新方面求突破，以優異的科技手段有力支撐我旗聯社持續的科學發展。

1、嚴格內部管理，確保計算機全年安全運行無事故。

2、加大系統運行維護力度，確保系統平衡高效運行。

3、優化用卡環境，做活電子銀行業務，提高業務競爭力。

4、增強科技人員技術本領，有效提升部門形象。

5、強化業務技能培訓，提高一線人員操作水平。

6、加大設備保障力度，確保基層正常營業。

7、補充管理制度，加強檢查輔導，提高科技管理水平。

8、采取有力措施，切實防范計算機突發風險。

9、認真做好惠農補貼發放工作，保證國家的惠農政策實施到位。

為實現以上目標，將采取以下措施，精心組織、逐步開展。

為確保聯社電子銀行與科技信息安全穩定運行，將繼續完善和補充聯社的電子銀行與科技管理制度，對聯社金融科技的發展、建設、服務、管理等工作進行全面細化、規范。準備建立《電子設備管理措施》、《科技檔案管理措施》、《視頻會議系統管理實施細則》、《柜員卡管理措施》、《電子銀行業務管理措施》等制度。進一步完善聯社內控管理，建立有效的督促約束機制，規范電子設備、科技檔案、視頻會議系統、電子銀行業務等的管理，進一步明確工作人員的崗位職責，有效防范制度管理風險。

在制度建設時注重做好以下三個方面的工作，首先要仔細研究，字斟句酌，確保有法可依、有章可循。其次要充分調研，民主討論，確保切合實際、方便操作。最后狠抓落實，推動實施，確保得到執行到位。一是組織培訓和學習，在制度出臺之后立即組織相關人員進行培訓和學習;二是組織檢查和輔導，實行定期輔導和不定期檢查，輔導時貫徹“量、質”方針，即輔導每季不少于一次，每次不少于半天，力求足“量”;輔導結果要達到讓被輔導對象完全理解、熟練操作，力求足“質”。檢查時貫徹“全、細、深、實、糾”五字方針，即：檢查內容面面俱到;檢查過程深入細致，一絲不茍;發現線索，一查到底，堅決不搞下不為例;對發現的問題，有證有據;查處的問題及時督促改正。通過檢查輔導，將制度規定及時傳達到基層業務一線，普及科技應用水平，有效防范操作風險。

在增強抗擊計算機突發性事件能力方面，將繼續做好以下幾項工作。一是硬件備份，對旗中心和自治區中心網絡實行電信、聯通2m光纖雙備份，做好聯社中心機房核心路由器備份檢查工作，對財務報表管理系統進行備份，配備備用主機和安裝好程序的硬盤，對聯社中心機房和各信用社實行ups熱備份;二是實時監控，首先繼續實施內、外網的物理分離，其次在所有系統安裝防火墻和殺毒軟件，最后在聯社中心機房明確專人，在業務高峰期隨時監控主機cpu、內存、交換空間、i/o的負荷情況，發現瓶頸環節及時主動處理;三是外部溝通，與自治區聯社科技信息中心、電信部門做好溝通，在故障自身不能解決時，能夠迅速得到幫助;四是做好聯社新辦公樓的機房裝修與網絡布線工作，對聯社中心機房要進行嚴格裝修，努力達到安全合格標準，堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長期備戰，科技人員將繼續執行24小時工作制度，對全轄系統故障隨叫隨到，并在最短的時間內處臵完畢。通過多種措施，能夠有郊防范突發意外風險。

在網絡終端、辦公計算機，特別是打印機、監控等硬件設備維護方面將做好以下四項工作。一是主動維護、定期保養基層業務設備，以損壞頻率較高的打印機為重點，按使用單位、型號、購臵日期登記臺賬，詳細掌握每臺設備動態情況，按新舊程度進行每季不少于一次的主動上門保養，延長使用壽命，有損壞的立即調劑更換，集中修理，對已超過使用壽命沒有修理價值的，及時淘汰更新，對因業務發展需要增加設備的單位，做到上門安裝到位。二是主動協助安全保衛部做好監控設備的維護工作，對故障立即督促維保單位進行排除，對達不到安全保衛要求的，立即提出切實可行的整改方案。三是做好聯社機關辦公設備的維護工作，對機關各部門辦公設備的保障做到隨叫隨修。四是嚴格考核，開展設備管理競賽活動，對能合規使用的先進單位進行獎勵，對因不按規定使用設備的人員進行經濟處罰，造成損壞的，堅決要求當事人進行現金賠償。通過優質維保，堅決保證不發生因硬件損壞影響正常辦理業務的情況。

理職能。

在綜合業務系統管理和提高一線柜員操作能力方面，將做好以下四項工作，一是進一步提高維護速度，對合規的賬務修改、業務需求，按照流程到達我部后，保證在6分鐘之內處理完畢。二是進一步提高業務指導能力，對基層的業務咨詢做到耐心細致，并舉一反三的進行解釋指導，對每次的程序升級及時下發書面通知，傳達升級精神，同時計劃每季下發一份電子銀行與科技信息簡報，對新業務介紹、新問題注意事項進行全旗通報。三是進一步提高業務培訓力度，計劃舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業務技能培訓班，推行漢字五筆輸入、規范輸入指法，實現數字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入，切實提高柜面人員業務辦理速度。四是進一步提高系統操作監督力度，從機房管理入手，直至操作號、密碼、授權卡使用和加班監督、機構簽退管理等相互制約制度的執行，進行全方面的監督，切實履行崗位職責。

銀行工作計劃 銀行工作計劃篇四

客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

3、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。

6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

4、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

銀行工作計劃 銀行工作計劃篇五

20xx年對公業務工作思路

一、當前我行對公業務上存在的一些問題

1、對公司業務發展的意識還不是很強。在平時的工作中常常能碰到開戶企業到我行來開戶，需要排隊且需等候較長時間，有時甚至要讓客戶第二天再來開戶的情況。

2、員工服務效率及態度還需提高。時常有企業對農行抱怨對帳單不能及時拿到（農商行每月1日就能拿到，而我行一般要過2天后才能拿到），甚至有些企業反映員工服務態度冷漠從沒看過笑臉，亟需員工提高服務質量、服務效率、服務意識。

二、機遇1、從開戶數量看：周莊開票銷售企業大概有1200多戶，在我行開立帳戶結算的僅有700戶。

2、從大客戶數量看：全鎮5000萬銷售以上企業有，在我行開戶的僅有 家， 能夠拓展的企業還有不少。

三、下階段工作思路

（一）、重視開戶工作，拓展新客戶群。

1、與工商部門搞好關系。客戶是銀行發展的基石，客戶拓展工作始終是對公工作的重中之重。在平時工作中，看到支行下發的開戶信息后及時與工商部門聯系，獲取企業信息，及時與企業溝通。

2、加強對重要政企的走訪，收集、發掘和掌握源頭信息，掌握當地政企新建項目、專項撥款、招商引資、企業生產經

營等情況，確保營銷工作永有源頭活水同時在營銷對公客戶時要堅持抓大不放小，既要拾得芝麻和西瓜，又要讓其開花和結果。

(二)、做好公私聯動，通過個人高端客戶挖掘對公客戶。

以前，說到公私聯動我們常常會想到通過某某企業銷售了多少黃金，基金、個人網銀等一些個人產品。其實倒過來，通過我們的個人客戶系統可以從中發現有不少個人客戶在我行還沒有企業開戶，這些個人客戶既然個人帳戶上有存款，相信在對公存款上一定也能有所收獲。在客戶的走訪中有一些老板娘要幫兒子找女朋友，有些老板娘要為女兒找男朋友，如果我們通過自身資源能夠幫他們解決這些問題，相信我們能夠獲得客戶認可從而帶動對公業務。

（三）、做好包戶管理，力促聯動營銷模式常態化。

1、平時應抓好大堂、窗口主陣地的服務，健全柜臺、大堂、外勤三環聯動營銷機制，提高窗口工作效率和大堂日常服務質量及客戶經理外部營銷能力，使信息共享、內外聯動、相互配合、通力協作做好聯動營銷模式常態化。

2、將客戶信息進行整理，實施分類分級管理，進行差別維護。

銀行工作計劃 銀行工作計劃篇六

在新的一年里，從“以內控防范優先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。

在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社于20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。

銀行工作計劃 銀行工作計劃篇七

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的.心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成xx年的各項目標任務作出自己的努力。