做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
年度培訓計劃篇一
1) 禮節禮貌
2) 基本禮貌用語
3) 行為儀態規范(基本站姿)
4) 行為舉止
1) 門廳崗迎接客人規范
2) 門廳交通指揮及保衛工作
3) 如何做好問詢工作(了解酒店及景區應知應會)
4) 歡送客人離店規范
5) 雨傘租借
1) 散客進店、離店
2) 團隊進店、離店
3) 行李寄存及領取
1) 問詢應掌握得信息范圍及資料
2) 客人信件的處理
3) 留言:
1. 住客留言
2. 訪客留言
1) 了解星級評定的要求
2) 星級評定時的注意事項
3) 模仿星級評定的規范進行實操
1) 在大堂為客服務技巧
2) 如何提高為客服務的靈活性
3) 電梯口迎接客人規范
1) 大堂燈光的控制
2) 行李車、雨傘架、皇冠護欄等的保養與維護
3) 水牌的擺放,與使用。
4) 行李房的規章制度
5) 禮賓服務的內容
1) 行李寄存與領取的服務禮貌用語
2) 團隊行李確認的禮貌用語
3) 確認團隊行李出店時間禮貌用語
4) 訪客將物品轉交住客禮貌用語
5) 雨傘租借服務禮貌用語
6) 散客行李進店離店程序禮貌用語
1) 委托代辦的程序與標準
2) 委托預定車輛的程序
3) 委托訂票、訂餐等服務的操作流程
1) 領客人進房時,發現房間未整理或有其他客人的行李怎么辦
2) 客人人住登記后,要求先把行李送入客房怎么辦
3) 客人收到行李后,反映其中易碎物品破損怎么處理
4) 為換房客人宋行李時,客人不在怎么辦
1) 觀看品牌酒店的前廳禮賓服務流程(觀看視頻)
2) 參加楊總的培訓(主要學習楊總在外考察的品牌酒店禮賓的精神面貌等等)
1)考核(檢閱培訓效果)
1) 發現一年中得不足之處,并改正
2) 明確明年所要達到的目標
年度培訓計劃篇二
為了適應新時期農村衛生發展的需要,加強我鄉村衛生職員隊伍建設,進步村衛生室技術職員的業務素質和服務能力,依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》的精神,我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計劃以下:
一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下:
組長:(院長兼書記)
副組長:(院長)
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛生專干)、(護士長)
二、培訓的目標和任務
(一)全面進步我院在職衛生職員的業務素質與服務能力,為保證我鄉新型農村合作醫療工作的健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間:
20xx年1月27日前報市衛生局業務辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識,共14天培訓時間。
四、培訓職員范圍
我在職職員具有參加國家組織的各類衛生執業資歷考試的能力,獲得相應的衛生職業資歷的村衛生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規定
(一)接受培訓是村衛生是職員應有的權利和應盡的義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進績效考核機制,經費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛生部分下撥經費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。
六、培訓模式
根據我鄉衛生院衛生技術職員的現狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結合的方式進行。
七、培訓內容:
培訓將同一使用自治區衛生廳推薦的《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。
xx鄉衛生院
年度培訓計劃篇三
為優化我校教師師資隊伍,充分發揮骨干教師的傳、幫、帶作用,促進青年數學教師快速、健康成長。實現學校教育教學工作的高效、持續、健康發展,我校實行教師之間幫扶的方法,確定一對一的骨干教師帶青年教師、以優促新、互學共進的幫扶制度。
一、幫扶對象:金老師
對象分析:金老師是參加工作五年的教師,對工作充滿熱情,并且是一位責任心強,積極上進,虛心好學的充滿激情的老師。但是,由于金老師工作經驗不夠豐富,需要幫助她迅速成長。
二、幫扶形式:“一對一”結對幫扶形式。
三、幫扶期限:一年。
四、工作目標
1。努力克服教育教學中的低效行為。
2快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。
3。在同伴互助、專業引領、自我反思的實踐共同成長。
五、一年發展目標:
在一年的幫扶中,我希望能達到以下的總體目標:讓這位教師在學科專業知識有較大的提升,結合她從教語文成功經驗,能把數學課堂“活”起來;數學教研能力得到一定的提升;通過一年的努力,形成自己獨特的教學風格,上一節市級以上的刊物發表論文。
1。與這位教師進行備課,盡快熟悉教材的編寫意圖,既要備教材,又要備學生,做到上課胸有成竹,心中有數,及時對教學進行反思。
2。每學期上一節校內公開課。
3。著重提高課堂教學效率,培養學生良好的學習習慣和方法,能很好的駕馭課堂,讓課堂“活”起來,形成個人獨特的教學風格。
4。學習有關理論書籍,提高教學理論水平。
5。發表一篇區級以上論文、案例或教學設計。
五、幫扶措施:
1。積極參加各種教研活動,及時做好筆記,寫好心得。
2。堅持每周與教師進行交流,了解其教學動態,及時排憂解難,解決教學困惑。
3。聽課:我和金老師建立一個不定期的互相聽課的制度。金老師可誰時到我的課堂聽課,了解我對教材的處理和對課堂教學的組織;我也會隨堂聽金老師的課了解其最真實的課堂行為,發覺其課堂教學的優劣所在。
4。評課:每一次聽課,隨時可能是隨機評課。我們會從教學設計、教法、課堂組織、教學用語等多方面進行共同探討,坦誠相待,暢所欲言。通過說課議課,力求讓金老師學會讓金老師學會如何組織課堂教學,啟發學生思維,鼓勵質疑,如何突破課堂重點和難點,如何調節課堂氣氛和節奏。
5。課后反思:要求金老師養成每次課后寫反思的習慣。課后反思要堅持,主張一使用為原則,不搞形式化;要從實際出發,哪怕寫一句話也行,要善于從教學現象中研究其本質,有效地研究出解決問題的方法。
總之,希望經過一年兩個人的共同努力,能夠教學相長,共同進步!為我校的教育事業做出應有的.貢獻。通過這次活動,讓年輕教師在教學中總結經驗,時時自評,提高教學水平。
年度培訓計劃篇四
根據農機局20xx年工作目標,分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計劃:
時間:常年開展
目標:加深與機手、大戶感情,爭取在技術上、政策上給他們最大幫助,為后續發展作相應準備。
做法:多下鄉,每周不少于2次。
時間:20xx年1月——20xx年9月
目標:以點帶面,提高宣傳、培訓效果,增進與農民(機手)感情。
做法:每鄉鎮選1——2個農機保有量較多的村開展活動。
時間:20xx年3月——20xx年5月
目標:方便農民,方便機手,有利于農機工作開展。
做法:首先征求20xx、20xx兩年建立的農機維修網點開展此項工作意向,如若他們放棄,再與相關廢品回收公司合作開展工作。
時間:20xx年1月——
目標:將他們需要的噴滴灌溉設備技術、保鮮冷藏設備技術,能納入補貼的,盡量爭取補貼,不能補貼的也做好相關服務,為特色農業做大做強發揮農機化應有力量。
做法:一是到基層實地了解,加強溝通。二是對相關生產企業及補貼政策多了解。
時間:20xx年1月——20xx年12月
目標:利用一切機會向農民宣傳農機服務宗旨、宣傳黨的惠農政策,宣傳農機實用新技術,用事實證明農業機械化技術在人們生產生活中的重要性及農業機械化管理部門存在的必要性。
做法:一是配合相關部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。
時間:20xx年1月——20xx年7月
目標:將可能發生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態及項目設計規劃中。
做法:結合綜合治理工作開展。
時間:常年開展
目標:保持銅鼓農機創新特色,為山區小縣農機化工作再添實質內容。
做法:留心現有農機需改進完善的地方,留心人民生活生產中需要機械化技術而目前沒有相應產品的細節。
時間:20xx年——
目標:一是提高已有農機使用率、經濟效益。二是能使用機械化作業、盡量機械化,提高生產效率。
做法:建議局制訂相應規定,鼓勵、獎勵作業量大、及時完成相應作業任務機具。
時間:20xx年——
目標:能用機械化的盡量機械化,已用機械化的盡量更先進。
做法:加大對新農機技術的宣傳、示范。
以上幾項工作,僅憑科教培訓股努力,難以達到預期目標,建議局創造機會,組織相關人員加強探討,增強農機化技術在現代農業領域的作用與地位的了解與認識,以更好地把握農機發展動態,取長補短,創造性地做好山區小縣的農機化工作。