總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
質量監督員工作總結篇一
在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：
1、首件檢驗。我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。
3、異常反饋。在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評。
但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的`全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
質量監督員工作總結篇二
xx年度，根據區建設局總體工作思路和年初工作計劃，認真貫徹落實有關法律、法規及上級部門文件精神，結合本區實際情況，合理組織、明確責任、統籌安排，有效地發揮政府監督和服務職能的作用，通過站全體職工的共同努力，能較好的完成主管局黨委交給的各項工作任務，取得了一定的成績，現將xx年工作總結匯報如下：
截止x月末，受監工程x項，建筑面積x萬m2，工程造價x萬元，進入主體結構驗收x項，建筑面積x萬m2，竣工工程x項，建筑面積x萬m2，進入竣工驗收備案程序x項，建筑面積x萬m2(包括市政道路工程)。
1、在日常監督管理工作中，能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，加強對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為進行調查取證和核實，提出處罰的意見和建議，同時上報建設主管局。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，加強對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量、環境質量的監督檢查，同時加強對工程質量驗收規范按“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的監督檢查。針對在工程質量監督檢查過程中發現的各種問題，分門別類，制訂措施，特別是提高施工企業和監理企業的質量保證能力和糾錯能力，不斷完善質量保證體系，促進地區工程質量持續提高。激勵企業主動貫徹行業標準，積極開展工程質量管理創新和技術創新。建立優勝劣汰的市場管理機制，確保工程質量的提高，促進我區建筑業健康可持續發展。
2、加強對工程實體的質量監督，在質量監督過程中以嚴格的管理手段促使各方責任主體確保工程結構的安全性能;按照工程強制性標準與相關法規及設計文件，對工程實體質量進行監督抽查，實施事中控制程序，杜絕工程質量重大責任事故，嚴格控制一般質量事故，確保監督工作到位率、竣工驗收合格率、備案報審率，達到100%，從源頭上堵住建筑工程質量隱患。認真處理質量投訴、質量通并遺留歷史問題二十多起。
3、加大工程質量的巡查、抽查力度，著重查處工程重點部位及質量控制點，加大對建筑材料、構配件、砼質量的抽檢力度，嚴格見證取樣制度，加大對質量通病的預防工作。對區域內的各項建設項目的質量及通病進行監督檢查，特別是安置房工程，進行排摸和治理，并做好技術指導工作。
4、貫徹落實《監理從業人員管理細則》，加強對建設工程監理工作的監管力度，規范監理從業人員的執業行為，提高監理人員的執業能力，確保建設工程質量和安全。
5、xx年，我站組織了全區在建工程的五次質量大檢查，于5月份重點檢查建設工程強制性標準的報行情況和民用建筑的節能實施情況及監理企業的現場行為情況。
2、檢測公司能夠及時完成區域內受監工程所使用的檢測任務，建立不合格建材臺帳，并及時反饋各科室，督促施工單位及時處理，防止不合格建材產品進入施工現場，為消除質量隱患、確保工程質量提供了服務。
3、x月份，由省建設機構組織，對全省檢測機構資質就位后的檢測工作，進行了監督檢查，科正建設工程檢測有限公司檢查合格。
為貫徹落實省建設廳《關于xx省建設工程質量機構和監督人員管理細則》的文件精神，本單位組織監督人員參加了培訓和考試，并通過考核合格，領取了《建設工程質量監督人員資格證書》，并作為從事工程質量監督工作的有效證件之一。
1、多次組織人員進行政治素質學習，堅決貫徹國家有關工程質量的政策和法規，嚴格把質量關，秉公辦事，不徇私情。
2、加強政務公開，公開辦事制度，監督程序、規則制度、監督計劃等程序向社會公開，提高工作透明度，并自覺接受社會的監督，做到求實、勤奮、服務、高效、廉潔。
3、堅持科學態度，按監督程序辦事，不弄虛作假，尊重客觀事實，以事實和檢測數據為認定質量的依據。
4、加強了文明執法，嚴明紀律，加強作風建設，提高自身隊伍建設，杜絕不正之風，不斷提高監督人員的綜合素質。
5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來信來訪接待和電話投訴處理工作，認真調查研究，落實責任主體，做到件件有著落，事事有交代，并加強了來信來訪和電話投訴資料的管理。
質量監督員工作總結篇三
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間今年就要在緊張和忙碌中過去了。回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：
1、首件檢驗。我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。
3、異常反饋。在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評。
但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
質量監督員工作總結篇四
20xx年度，根據區建設局總體工作思路和年初工作計劃，認真貫徹落實有關法律、法規及上級部門文件精神，結合本區實際情況，合理組織、明確責任、統籌安排，有效地發揮政府監督和服務職能的作用，通過站全體職工的共同努力，能較好的完成主管局黨委交給的各項工作任務，取得了一定的成績，現將xx年工作總結匯報如下：
截止x月末，受監工程x項，建筑面積x萬m2，工程造價x萬元，進入主體結構驗收x項，建筑面積x萬m2，竣工工程x項，建筑面積x萬m2，進入竣工驗收備案程序x項，建筑面積x萬m2(包括市政道路工程)。
1、在日常監督管理工作中，能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，加強對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為進行調查取證和核實，提出處罰的意見和建議，同時上報建設主管局。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，加強對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量、環境質量的監督檢查，同時加強對工程質量驗收規范按“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的監督檢查。針對在工程質量監督檢查過程中發現的各種問題，分門別類，制訂措施，特別是提高施工企業和監理企業的質量保證能力和糾錯能力，不斷完善質量保證體系，促進地區工程質量持續提高。激勵企業主動貫徹行業標準，積極開展工程質量管理創新和技術創新。建立優勝劣汰的市場管理機制，確保工程質量的提高，促進我區建筑業健康可持續發展。
2、加強對工程實體的質量監督，在質量監督過程中以嚴格的管理手段促使各方責任主體確保工程結構的安全性能;按照工程強制性標準與相關法規及設計文件，對工程實體質量進行監督抽查，實施事中控制程序，杜絕工程質量重大責任事故，嚴格控制一般質量事故，確保監督工作到位率、竣工驗收合格率、備案報審率，達到100%，從源頭上堵住建筑工程質量隱患。認真處理質量投訴、質量通并遺留歷史問題二十多起。
3、加大工程質量的巡查、抽查力度，著重查處工程重點部位及質量控制點，加大對建筑材料、構配件、砼質量的抽檢力度，嚴格見證取樣制度，加大對質量通病的預防工作。對區域內的各項建設項目的質量及通病進行監督檢查，特別是安置房工程，進行排摸和治理，并做好技術指導工作。
4、貫徹落實《監理從業人員管理細則》，加強對建設工程監理工作的監管力度，規范監理從業人員的執業行為，提高監理人員的執業能力，確保建設工程質量和安全。
5、xx年，我站組織了全區在建工程的五次質量大檢查，于5月份重點檢查建設工程強制性標準的報行情況和民用建筑的節能實施情況及監理企業的現場行為情況。
2、檢測公司能夠及時完成區域內受監工程所使用的檢測任務，建立不合格建材臺帳，并及時反饋各科室，督促施工單位及時處理，防止不合格建材產品進入施工現場，為消除質量隱患、確保工程質量提供了服務。
3、x月份，由省建設機構組織，對全省檢測機構資質就位后的檢測工作，進行了監督檢查，科正建設工程檢測有限公司檢查合格。
為貫徹落實省建設廳《關于xx省建設工程質量機構和監督人員管理細則》的文件精神，本單位組織監督人員參加了培訓和考試，并通過考核合格，領取了《建設工程質量監督人員資格證書》，并作為從事工程質量監督工作的有效證件之一。
1、多次組織人員進行政治素質學習，堅決貫徹國家有關工程質量的政策和法規，嚴格把質量關，秉公辦事，不徇私情。
2、加強政務公開，公開辦事制度，監督程序、規則制度、監督計劃等程序向社會公開，提高工作透明度，并自覺接受社會的監督，做到求實、勤奮、服務、高效、廉潔。
3、堅持科學態度，按監督程序辦事，不弄虛作假，尊重客觀事實，以事實和檢測數據為認定質量的依據。
4、加強了文明執法，嚴明紀律，加強作風建設，提高自身隊伍建設，杜絕不正之風，不斷提高監督人員的綜合素質。
5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來信來訪接待和電話投訴處理工作，認真調查研究，落實責任主體，做到件件有著落，事事有交代，并加強了來信來訪和電話投訴資料的管理。
質量監督員工作總結篇五
今年，我在站領導的指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的工作總結如下：
我能及時審閱工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監督方案。并按要求進行監督交底，對監督的程序、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場復驗及現場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。
能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。
能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，并對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。按照站里的要求將監督檢查表格、監督文書及其回復資料上傳至工程質量監督系統并在該工程監督卷宗內歸檔。
今年我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。由于我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。今后我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
質量監督員工作總結篇六
本中心質量體系建立運行以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，現將質量監督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
生測藥理室質量監督員對常規理化試驗操作和基礎儀器應用及精密儀器操作進行全程指導及監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
儀器檢測室質量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對儀器使用比較熟悉，互相配合好，操作過程符合要求，分析人員均持證上崗，實驗室儀器設備均經過自校驗，工作環境溫濕度等條件符合要求，樣品準備符合操作規范要求，方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
微生物檢測室質量監督員對微生物檢測中的細菌總數、霉菌及大腸菌群、致病菌等項目進行了監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員經過培訓對微生物檢測方法和實驗操作已熟練掌握，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定符合試驗要求，工作環境符合微生物要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
質量監督員工作總結篇七
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現了公司主動發展，為用戶提供更為優質、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質量監督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監督，現將質量監督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
營業廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業廳的環境，是“外門面”。從營業廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環境優美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
質量監督員工作總結篇八
今年以來我站認真履行政府監督職能，本著“堅持原則、嚴格執法、強化監督、開拓進取”的十六字方針，強化招投標監管，認真組織實施質量和安全監督工作，進一步規范我市交通工程建設的設計、施工、監理和檢測市場，嚴格執行工程質量標準和規程，加大工程質量和安全監督執法力度，狠抓黨風廉政建設，努力提高我市交通工程質量監督工作水平。
圍繞局年初制定的學習計劃，我站全體職工認真閱讀指定書目，積極參與局組織的各項學習活動，做好學習筆記，撰寫學習心得和體會，并將學習的成果轉化到工作中。通過學習，認識到學習是一種習慣，是一種生活態度，樹立了終身學習的理念，提高了學習的主動性和自覺性。
今年我站共組織6次15人次，參加省和xx市主管部門主辦的各類培訓，學習了新規范和各項管理辦法，掌握了更新的知識和技能，提高了監管工作能力和水平。
（一）招投標監管
根據《江蘇省交通行業與產業項目招投標信用檔案管理辦法》和我局制定的《交通工程標后監管辦法》，我站每個月對在建項目的參建單位進行履約考核，并將考核結果進行整理、匯總，每季度上報xx市交通行業與產業項目招投標管理辦公室，實行對工程參建單位履約情況動態管理，分階段、分過程對中標單位進行跟蹤評價。
為進一步規范xx市交通運輸局小額項目招標投標活動，打擊借資質、串標、圍標、虛假低價搶標等違法行為，保護國家、社會公共利益，建立良好的交通小額項目建設市場秩序、樹立良好的交通行業形象，推動交通可持續發展，我站嚴格執行《xx市交通運輸局小額項目邀標管理制度》，強化小額項目招標監管，累計完成小額項目招標監管24次，監管率100%，有效保證了小額項目招投標工作的公開、公平、公正。
（二）質量監督方面
今年是我市交通工程質量管理年，我站積極落實管理年活動要求，加大宣傳發動力度，年初召開交通工程質量管理大會，動員和組織所有參加單位和人員提高質量意識，強化質量管理措施，落實質量管理責任。創新監督載體，聘請了質量管理社會監督員，引進了外部監督機制。
對全市重點二級化公路改造、撤渡建橋xx縣道養護改善工程等項目，鄉鎮負責實施的農村公路大、中橋梁實行質量監督全覆蓋；鄉鎮負責實施的農村公路建設項目和農村通達工程與農路辦配合，定期對項目進行質量監督檢查，確保工程始終處于受控狀態。我站督促建設單位均按質量監督辦法辦理了監督申請，在受理監督申請時嚴格審核施工單位和監理單位及主要人員的資質、資信情況，并根據各工程特點分別制定了監督計劃。
狠抓過程中的質量監督，加強對工地試驗室的備案管理，及時與建設單位對接、溝通，不斷建立健全質保體系，根據不同施工階段定期組織中間質量檢查以及經常性的隨機抽查和巡查，發布《工程質量中間檢查情況通報》，提出要求和建議，對整改反饋結果進行核查落實。
在工程建設過程中，建立健全了“政府監督、業主負責、中介檢測、社會監理、企業自檢”五級質量管理體系，同時把好“材料關、工藝關、驗收關”三關，確保公路建設質量。我站經常對工程建設過程中的工程質量保證體系、質量保證資料、工程重點部位實體質量和所用主要原材料質量進行檢查。上半年共組織16次中間檢查、18次專項檢查、24次工地試驗室檢查。為了確保工程質量，我站嚴格按照_2004年《公路工程竣（交）工驗收辦法》的規定，委托具有檢測資質的檢測單位對每個分項、分部工程實行交工驗收檢查，檢查合格后及時出具分項、分部工程交工證書，對不符合質量要求的項目及時抓好返工補救，并進行通報，對提高工程項目質量合格率起到了重要作用。今年共組織了65次分項、分部工程驗收檢查，對檢查不合格的分項、分部工程及時通報相關單位返工處理，并留影像資料存檔備查。
（三）安全監督方面
質量監督員工作總結篇九
相關人員接到通知后，在規定的時間內提交責任范圍內的總結報告，并由以下規定人員提交總結：
(1)以往管理評審所采取的措施的情況：由質量負責人負責匯報。匯報要點：輸出要求內容、完成方式、完成情況、完成情況的持續有效性、有無進行跟蹤驗證、有無需要改進的地方。
(2)與管理體系相關的內外部因素的變化：由質量負責人匯報。
(3)客戶滿意度、投訴和相關方的反饋：由質量負責人負責匯報。匯報要點：年度收集或受理了多少申訴、投訴及客戶反饋、多少正面的、多少負面的。申訴、投訴及客戶負面反饋如何分析、糾正、反饋、并獲得客戶認證的。哪些方面是最好或問題嚴重的、是否借此對體系哪些環節進行了改進的。
(4)質量目標實現程度：由質量負責人負責匯報。匯報要點：提交質量目標的核算記錄，質量目標是否達到文件規定要求的結論描述，是否需要對質量目標進行調整的建議。
(5)政策和程序的適用性：由管理者或其授權人負責匯報。匯報要點：外部法律法規、認證機構對檢驗檢測機構資質認定評審要求變化情況；內部組織結構、發展方向的變化情況；現行的體系文件對這些變化的要求的覆蓋和細化情況；是否需要對體系文件描述進行調整的建議。
(6)管理和監督人員的報告：由管理層人員和質量監督員匯報。匯報要點：管理層人員針對體系文件中規定的職責對履行這些職責的情況、履行過程中遇到的問題、問題的解決情況、職責范圍內改進的建議。質量監督的范圍、頻次、發現的問題、糾正完成情況、糾正后活動的持續有效性、監督環節的調整、合理化建議。
(7)內外部審核結果：近期內部審核的結果總結：由內審組長匯報。匯報要點：內審的時間、內審的實施整體情況、內審中發現的不符合項完成情況、因不符合項的糾正實施了哪些方面的改進、內審合理化的建議。由外部機構進行的評審總結：由質量負責人負責匯報。匯報要點：有無外部機構的評審、哪些外部機構（認證管理部門、行業管理部門、行政管理部門）開展了評審、評審的情況及結論、評審的整改完成情況、評審活動對那些環節進行的改進。
(8)糾正措施：由質量負責人負責匯報。匯報要點：年度各項活動中發現的不符合項采取的糾正措施的總結數量、完成情況、改進的環節。
(9)比對和能力驗證結果：由技術負責人負責匯報。匯報要點：哪些項目開展了實驗室間比對和能力驗證，為什么開展、開展的結果如何、如何應用這些結果、有無對存在的不符合或不滿意結果進行的分析和糾正、糾正是否獲得認證。
(10)工作量和工作類型的變化：由技術負責人負責匯報。匯報要點：現有的工作量和工作類型是否滿足組織發展要求，是否需要增加或減少工作量和工作類型、為什么需要調整工作量和工作類型、調整哪些工作量和工作類型、需要什么支持、什么時間調整到位或執行、執行后如何驗證、何時開展評審。
(11)資源的充分性：技術負責人負責匯報，人員、設備、環境等資源是否充分，更新、購置需求等。
(12)應對風險和機遇所采取措施的有效性：管理層負責匯報采取相應的措施。
(13)改進建議:由相關人員負責匯報。匯報要點：在各類總結匯報中寫明。
(14)其他因素，如質量控制活動、員工培訓；由技術負責人負責匯報。匯報要點：年度資源（人力資源、設備資源、耗材資源、場地資源、技術資源）的使用情況、是否滿足年度工作的要求、人員進行了哪些方面的培訓、培訓的頻次、培訓達到的效果、通過培訓發現的問題，改進的情況。根據下年度的發展方向、項目結構調整情況，需要哪些資源配置、需要對人員進行什么培訓、培訓應達到什么程度。
質量監督員工作總結篇十
工程質量監督工作，是一項政策性和專業性很強的工作。本人在工作中，嚴格按照國家法律、法規及技術標準，以嚴謹的工作態度，科學的工作方法，認真履行職責，把好工程質量關，出色地完成了領導及有關部門交辦的各項工作任務：一是這幾年，本人共獨立監督工程項目172項，面積達39。6萬平方米，提出合理化建議100多條，督促大小返工90余起，發現質量安全隱患并整改37余起，避免直接經濟損失300多萬元，并取得了良好的社會效益，工程質量合格率100%。二是承擔全縣校舍的工程質量監督，合格率100%，為我縣的校舍質量安全達標盡了一份力，為此我單位受到縣教育局“校舍建設獻愛心，工程質量嚴把關”的高度評價。三是共計xx項工程項目獲得宜昌市“夷陵杯”獎（市優質工程），其中“xxx縣人民銀行住宅樓a棟”是xxx縣有史以來第一個獲此殊榮的工程。四是共計3項工程項目獲得湖北省建設楚天杯獎
（省優質工程），五是出色地完成了xx8項工程驗收工程驗收備案工作。六是20xx年在《中華建設》第1—12期發表《毛石砌體施工技術》的論文，獲得好評。
為響應國家節能減排工作，打造綠色建筑，積極參與建筑節能新技術的學習、推廣和監督管理。在“興發辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調系統”節能項目中，認真監督管理，順利通過了各項驗收，達到了設計效果，取得了良好的效益。
三、加強質量信息采集，為上級決策提供依據在平常質量監督工作中，及時將五方責任主體的質量行為和技術管理數據等質量信息記錄并上報上級部門，為其準確決策提供了依據。
通過加強業務學習，不斷提高專業水平。具體做法：一是積極參加省市組織的各種培訓。二是參加20xx年全國監理工程師資格考試，成績合格，獲得全國注冊監理工程師資格。三是參加20xx年全國二級建造師執業資格考試，成績合格，獲得全國注冊二級建造師資格。
質量監督員工作總結篇十一
本中心質量體系建立運行六個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，王興龍、何苗、張治中、張瑩、肖紅專、郭麗輝、杜鑫、馮文波、羅華君、房晟忠、高原等幾位質量監督員對中心的重點項目進行了監督，現將質量監督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
中心實驗室質量監督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。4月份何苗在總氮監督工作中發現，監測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時改正，已發出不符合工作處理報告。
自動化監測室質量監督員分別對試劑配制、風速、二氧化硫、pm10、氨氮等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
羅華君在高新技術開發區自動站監督工作中發現，異常風速數據未作處理，即令當事人現場對異常數據進行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進行監督，發現監測記錄改錯處未蓋改錯章，即令當事人現場蓋改錯章，并提醒今后注意。6月份關上站監測報告未說明數據未報出的原因，即令當事人補充原因，并提醒今后注意。已發出不符合工作處理報告。
機動車污染監測室質量監督員對機動車尾氣監測全過程進行監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。在3月份監督工作中發現，九檢站監測儀器和計算機連接的通訊線不能正常工作，即令當事人立即停止計算機自動取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計算機數據采集恢復正常。6月份監督工作中發現，一檢站監測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄，監督現場即要求監測人員補填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發生類似情況。已發出不符合工作處理報告。
現場監測室質量監督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。
辦公室質量監督員主要對試驗用水制備過程、制備質量和辦公環境進行監督，并按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
質量監督員工作總結篇十二
本人在建設局黨委和建設工程質量管理處的正確領導下，立足本職工作，認真完成了領導交待的各項任務，現將工作總結如下：
認真學習_理論、“三個代表”重要思想，學習黨的十七屆五中全會系列文件精神；認真慣徹落實科學發展觀，自覺遵紀守法，遵守各項規章制度，全面貫徹落實《建設工程質量管理條例》等有關法律法規和工程建設強制性標準，堅持依法監督，創新監管模式，樹立正確的職業觀念，端正職業態度，遵守職業紀律，強化職業作風，嚴守職業道德，認真履行崗位職責，做到愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾。
業務學習方面現階段正在對強制性條文、新版驗收規范、_5號令《建設工程質量監督導則》、《住宅工程質量分戶驗收管理規定》和有關工程質量方面的規范性文件等。重點學習了《行政許可法》、《質量管理條例》等法律法規和有關。
規范性文件。在工作的空隙，采用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進行研究探討，使本人加深了對標準、規范的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。
嚴格遵守所內各項規章制度，認真履行崗位職責，團結同志，勤奮工作，努力完成各項工作任務。嚴格遵守時間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無故請假；節假日加班、值班無怨言。端正工作態度，工作中無臉難看事難辦，頂著不辦、拖著不辦現象。有較強的時間觀念、效率觀念。服從領導分工安排，認真完成各項工作任務，
1、在日常監督工作中，按照建設局和領導的安排部署，根據國家省市各級主管部門關于建設工程質量專項治理工作實施方案的有關要求，在經驗豐富的站領導和老同志的帶領下，堅持以地基基礎、主體結構、建筑護欄和扶手、住宅低窗護欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結構外觀質量以及影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格進行監督。對發現的問題隱患，按照有關規范文件，結合實際情況，下發整改通知書和停止施工通知單，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質量安全平穩可控。
2、認真對待每一例質量投訴，工程質量投訴關系到百姓的切身利益，關系到社會穩定，本人高度重視做好工程質量投訴工作，對責任范圍內的質量投訴及時處理，達到用戶不滿意，沒有造成用戶反復投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發生。
3、在日常監督工作中進一步完善各分部、分項工程的質量監管。進一步加強分部、分項工程的備案管理及施工監管，備案率要達到100%。杜絕隨意變更圖紙，改變鋁合金門窗材料，從根本上保證建筑工程的整體質量。
4、以提高住宅工程質量為重點，把深入開展房屋建筑工程質量通病整治做為監督主線。具體為認真貫徹落實山東省建筑工程管理局頒發《山東省住宅工程質量通病專項治理措施手冊》認真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛間滲漏、墻面、地面非結構性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質量通病。
由于本人建筑工程技術理論水平薄弱，在一定程度上會影響工作開展，在以后的工作中我將進一步加強理論學習。只有不斷加強學習，才能勝任監督工作，才能成為合格的監督員。為適應新時期的工作要求，我嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步；工作中還須進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習
建設法律、法規等相關法律知識，學習業務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，努力提高業務知識水平，堅持科學的工作態度，加強對房屋建筑工程質量安全的監管力度，確保建設工程質量又快又好的實現可持續發展。
質量監督員工作總結篇十三
20xx年，對我個人來說是意義非凡的一年，這一年是我在施工現場安全質量管理工作上新的開始，同時也是一個自我積累、學習的一年。項目部成立以來，項目部委任我為安質部長，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，踏踏實實的態度來對待我的工作。
在現行崗位上任職一年里，安質部在項目部領導的英明領導下，在同事們的支持配合下，安全、質量管理均達到項目綜合管理計劃中所制定的指標。項目部安全質量管理工作的標準化、規范化水平也逐步提升。
但是，由于我個人工作經驗的不足，工作中也存在不少問題有待改進和提高。現就20xx年度安全質量管理工作的主要內容、存在的問題、個人建議以及下一年的工作計劃分述如下：
1、在項目部開工之初，安質部根據要求，編制制定了項目部安全管理辦法、管理制度、管理規定及各施工安全操作規程等初步完成了項目部安全質量管理體系。在施工當中，使每一個施工作業環節都具有具體的包括安全措施、操作規程和方法在內的較完善的施工作業指導書(安全技術交底)。
2、自開工以來，安質部按照要求對施工現場人員進行了入場人員(包括項目部管理人員)安全教育培訓、專項培訓并進行了答卷登記。建立了職工三級安全教育名冊。同時，與施工協作隊伍簽訂了安全生產協議書，增強防范與監督，增強全員安全責任意識。
3、通過安全質量標志牌、條幅、標語等形式開展宣傳活動，分批進行了幾次全面的危險源辨識，深入開展崗位安全培訓工作，通過考試等形式加強對操作規程，安全制度、事故案例、風險消減和應急救援預案的培訓，全面提高安全防范能力。
4、根據現場施工進度情況，對施工現場進行不定期檢查和重點監察，對發現的安全隱患問題能夠及時要求其整改。對上級檢查發現的問題或意見等都及時地進行了整改和完善，使施工現場的安全質量得到有效地控制。
5、在做好外也得同時，認真及時的做好內業資料，使內頁資料始終處于良好的狀態。
20xx年雖然在施工生產上保持著安全穩定的個狀態，但也必須清醒地認識到在安全管理中還存在一些漏洞，與上級和項目部領導的要求還存在差距。在安全管理上還有很多不到位的地方，現將一年來安全管理工作中存在的一些問題和幾點建議歸納如下：
1、存在問題
1)安全管理體系不完善，管理機制還不健全，沒有具體、積極有效的管理辦法。
2)項目部安全質量工作在實際落實當中缺乏力度，雖然在過程中，按照項目部的規定采取了一些措施和辦法，但是效果不明顯，造成安全質量小問題層出不窮，經常出現。
3)項目部管理人員較為年輕，在工作中存在安全責任不明確，使得安全質量意識淡薄，在施工現場很少去關注安全管理，更少參與安全質量的監督與管理工作。
4)項目部管理層對安全的重要意義未有深刻認識，抱有僥幸心理。安全管理執行力不強、軟弱松散，“安全第一”仍是一個口號，而未真正落到實處。
5)施工隊伍更換頻繁，現場施工作業人員流動性較大，致使安全培訓及管理上存在很到的漏洞。
6)專職安全質量管理人員不足，且專業能力有限，也在很大程度上制約著項目部的安全質量工作的開展。
2、幾點建議
1)施工管理方面。
首先，安全質量不應加強與各部室橫向的聯絡與溝通，任何部門都不可以獨立存在，單獨運行，各部門之間應建立相互配合，相互協作的關系。只有各部室在經常溝通，相互協作中才能及時發現問題，糾正錯誤。
這也是施工方案方法制定與落實的關鍵同時，也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確產生的不必要的麻煩。
2)各部門及管理人員與各施工班組(協作隊伍)之間的聯系配合的問題，現場管理人員與施工班組之間能否建立起良好的配合關系，這一點尤為重要。
現場管理人員要做到有權、有責，并能夠正確的靈活把握也很重要，這關系到對現場安全環境、質量等控制的工作效率，也有利于我們高質量，高效率的開展工作。
3)建立各部室崗位職責，明確到人。
崗位職責明確到人的目的就是明確各成員之間分工與協作的關系，使部門工作能夠高效有序的進行。
4)項目部現場施工及工程部人員應加強工程合同內容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影響資料，以備工程決算和索賠之需。同時也能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現場工程管理工作的開展，為工程質量和企業效益提供強有力的保障。
5)在現場質量控制方面，實行專職質量員制度。由專職質量員以老帶新，培養新人，抓好現場質量工作，確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態。
6)采取激勵的措施，以提高項目部管理人員對安全質量管理的積極性。
1、繼續做好對施工現場的安全監控、檢查的力度。及時發現存在的隱患和問題，制定整改措施，認真進行整改。
2、進一步加強施工現場的安全防護工作，嚴格要求施工作業人員進入施工現場必須佩帶安全帽，穿防護服。同時，還要加強對既有線施工安全的宣傳、監控的力度。在施工重點部位安設相關的警示牌、標識牌及安全操作規程，加強施工人員的安全防范意識。
3、修訂各級各崗位人員的安全責任，明確各自的安全職責，并簽訂考核責任書，明確安全員考核標準及目標要求，充分調動了職工的工作積極性和主觀能動性，賦予了責權利相互關系，合理解決分配矛盾。
4、進一步加強安全教育培訓工作，同時加強自身業務知識的學習，進一步提高自身專業業務水平。
5、進一步完善內頁資料。在現有的基礎上，將內頁資料進一步整理完善、規范，進一步提高資料的標準化。
6、加強安全質量專業管理人員的培養，帶領好新的人員，盡快培養出新的優秀的安全質量專職管理人員。
質量監督員工作總結篇十四
在縣委縣政府和上級業務主管部門及建設局的正確領導下，在各部門的關心支持配合下，我縣20xx年工程質量監督工作以務實的工作態度、振奮的精神，嚴謹的作風、高效的工作方法，圓滿地完成了各項工作任務。杜絕了重大質量事故的發生，遏制了不合格工程投入使用的現象，工程質量得到穩步提高。今年是我縣城市建設事業突飛猛進的關鍵時期，就20xx年上班年我縣污水處理廠、文體局綜合樓、護林防火中心、昌盛貿易4#樓均進入裝飾階段；垃圾填埋場進入防滲處理階段；第一小學教學樓、第三中學教學樓、職業中學教學樓主體完工；人民法院全面竣工；隰州大酒店也初具規模。我站在工作中始終堅持“安全第一、質量為本”的方針，嚴格監督程序，完成了各項工作。我們在面對眾多建設項目的同時，始終堅持“突出重點工作，兼顧日常工作，統籌謀劃、科學監管”的原則；在面臨專業技術人員缺乏的同時，將日常工作與重點有機結合起來，深入抓實抓細各項工作：
（一）、進一步加強建筑節能質量管理
民用建筑按要求進行建筑節能施工，施工工程合格率達100%。嚴格控制材料檢測，進場材料全部實施抽樣復檢，合格后才允許使用。
（二）、開展春季復工監督檢查工作本年第一季度我站對全縣城區范圍內申請復工的全部在建工程按照省建設廳和市建設局要求進行嚴格檢查，對不符合質量要求的工程部位嚴格處理，該停工整改的下令停工整改，做到了全面、客觀、公正。
（三）開展建筑工程質量安全及建筑市場監督執法檢查
按照省、市《建筑工程質量安全及建筑市場季度執法檢查實施方案》，制訂了《隰縣建筑工程質量安全及建筑市場季度執法檢查實施方案》，并組織相關單位企業自檢，組織專業人員進行現場實地檢查，配合省、市領導檢查組進行檢查，對檢查結果進行公開曝光。
（四）開展安全標準化工地檢查
按照省、市對標準化工地的要求，對全縣范圍內的在建工程工地進行檢查，對不符合要求的工地進行指導教育并令其改善，對符合要求的工地隰州大酒店、隰縣垃圾填埋場、隰縣污水處理廠、隰縣文體局綜合樓項目予以肯定，并組織不規范工地向符合標準的工地進行學習。
（五）開展建筑安全專項整治工作
全面貫徹《臨汾市人民政府辦公廳關于在全市繼續深入開展安全生產專項整治的通知》的精神，在全縣范圍內開展安全生產專項整治，通過專項整治，加強監管隊伍建設，進一步完善建筑施工安全監管手段和機制；集中解決建筑施工安全管理中存在的突出問題，有效杜絕施工作業的“三違”行為，減少一般傷亡事故，有效遏制較大事故和有重大影響事故的發生。
（六）參與打擊非法違法生產經營建設行為專項行動
認真貫徹落實《關于開展嚴厲打擊非法違法生產經營建設行為專項行動的通知》（臨安發[20xx]21號）、《全市建筑工程質量安全及建筑市場監督執法檢查工作方案》要求，為繼續深入開展安全生產專項整治工作，以更加嚴密的組織方式、更加有力的整治措施、更加嚴格的監管手段、更加有效的執法監督，嚴厲打擊非法違法生產經營建設行為，切實抓好建筑施工質量安全工作，促進我縣建筑市場持續健康發展。
（七）積極宣傳《山西省建筑工程質量和建筑安全生產管理條例》新修訂的《山西省建筑工程質量和建筑安全生產管理條例》將于7月1日起正式施行。《條例》的修訂并頒布實施，將為各級住房城鄉_門依法履行監管職責提供強有力的法律武器，也標志著我省建筑工程質量和建筑安全生產法制化管理水平又上了一個新臺階。我站印發宣傳資料，在建筑施工現場及人流密集地區張貼安全宣傳標語、宣傳圖（畫），營造出了良好的安全生產氛圍。
經過全體同志的共同努力，上半年我站的各項工作取得了一定成績，但也存在著一些問題和不足。主要表現在以下方面：
（一）由于土地、規劃等手續辦理置后，造成建設工程不能及時辦理質量監督手續，履行基本建設程序；
（二）由于各監理公司管理水平層次不同，個別監理工作人員管理不到位，給監督管理工作造成了一定的困難；
（三）個別建設單位對目前的監督管理工作認識不夠，還局限于以前的監督管理辦法，對自己應該承擔的質量責任認識不足。對國家有關工程驗收新的管理辦法不熟悉，不能正確履行質量責任并組織工程竣工驗收；
（四）個別受監工程項目的工程技術資料不能及時收集、整理和匯總，在真實、齊全、有效方面有所欠缺，對我站工程竣工前的資料審核工作造成很大困難。同時個別監理單位對工程技術資料的核實工作走形式、走過場，不能認真履行自己的責任。
時光荏苒，我站將在下半年克服困難，繼續努力，實現全年質量安全目標。
（一）抓好隊伍建設，提高隊伍的政治思想素質和整體素質，整體戰斗力和凝聚力，尤其是加大專業技術人員人才的培養力度；抓好在建項目的工程質量監督管理工作，探索科學合理的監督機制，確保全縣工程質量穩步提升；抓好村鎮工程建設的監管力度，在統籌城鄉質量監督管理方面狠抓落實，完善管理制度，創新方法，把村鎮工程的質量監管工作提高到一個新的水平。
（二）繼續開展安全隱患排查治理工作，確保下半年安全生產形勢繼續穩定好轉；進一步強化施工現場動態安全管理的監管，加強日常安全監督和巡查力度；繼續加強對塔機、外用施工電梯和龍門架等大型建筑機械的監督管理，進一步規范了施工現場安全管理行為；進一步加大安全生產宣傳教育力度，督促與指導企業積極開展安全教育培訓工作，提高全員安全素質；加強對監理安全行為的監管，促進“監理管安全”工作的開展。
（三）完成縣委、縣政府和局領導安排部署的各項工作。
質量監督員工作總結篇十五
本中心質量體系建立運行xx個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，質量監督員對中心的五個檢測部門進行了監督，現將質量監督方面的工作如下小結并上報管理評審：
理化檢測室質量監督員分別對水分、灰分、蛋白質、脲酶、脂肪、總黃酮等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
儀器檢測室質量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
微生物檢測室質量監督員對微生物檢測中菌落總數、霉菌及酵母計數、致病菌等項目進行了監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
現場監測室質量監督員分別對廢水采集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。
辦公室質量監督員主要對試驗用水制備過程、制備質量和辦公環境進行監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
質量監督員：
年月日
質量監督員工作總結篇十六
光陰荏苒，時光流逝，在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，真扎實干，千方百計確保全年各項既定目標實現，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階，現將20xx年一年的工作情況簡要總結如下：
1、年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰，而我更重要的是迎接這樣的挑戰，為此，我利用業余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料，以鞏固我的專業知識來應對挑戰。
2、從3月中旬開始，我協助葉總與珊瑚沙社區就場地平整事宜進行十多輪協商，最后雙方確定分以下三步實施：
1雙方明確a30、a29、a33區塊土方工程量，其中a30區塊為120xx0m3，a29和a33同為60000m3。
2雙方明確施工內容：排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為18元/m3。
最后雙方確定總價為350萬元整(一次性包干)。
3、3月中旬，為樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經實測“之江建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符，規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入，后反映給設計院，設計院以實際測量數據調整了總評。
5、擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。
6、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究，熟悉其中關鍵環節的政策和法規。
7、解決施工現場的臨水、臨電問題。
8、7月中旬，由于a30區塊場地平整工作時間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現場土方平整的各項工作，采取壓茬作業、環環相扣、整體推進的辦法，適時做好上下環節銜接工作，以確保樁基施工正常開展。
9、在樁基實施過程中因地質條件復雜，管樁設計長度不符實際地質要求，我組織人員重新進行地質勘察，克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難，協助勘察單位按時完成了地質勘察任務的同時，也保證了樁基工作的順利進行。
10、12月初，進入基坑支護及土方工程，由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務重，除了白天，施工單位要進行大量的夜間施工，為確保施工進度，我經常在12月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現場跟進施工，晝夜跟蹤，為施工單位協調解決隨時遇到的問題，同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創造了條件。
由于施工中涉及事物繁雜，我自項目開工后沒有休息過一天，每天都得晚上9點以后才離開現場，放棄了節假日休息的機會，始終堅持在現場及時協調解決施工中遇到的各種問題。
1、加強自身學習，提高業務水平
經多年的工作經驗累積，我感到自己身上的擔子很重，也深深感覺到學習的重要性，只有不斷保持和提高個人的工作學習能力，才能擁有持續不斷的戰斗力和工作創新能力。這一年來，我努力拓寬個人的知識面，加強對房產專業和相關法律常識的學習，加強對房地產發展脈絡和走向的了解，以及了解周圍環境、同行業的發展，深刻理解公司的統籌規劃，對公司的各種情況做到心中有數。未來一年，我把學習繼續列為工作的一個重要計劃，提高個人的實際工作能力和專業素養，以適應時代和公司的發展，為公司的發展貢獻自己應該有的力量。
2、力抓“永恒”商務中心項目工程質量
“永恒”商務中心項目是市重點工程，因而抓好工程質量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念，全面實施精細化、科學化管理，認真落實質量創優的各項措施，精心做好每一道工序，抓好每一個環節，嚴格監督，嚴格把關。在協助工程監理公司工作的同時，逐漸形成我們自己的工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將“永恒”商務中心項目建成為省優工程。
3、完成“永恒”商務中心項目基礎工程
在明年，為了順利完成“永恒”商務中心項目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到杭州多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節約公司資源，如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎工程。
回顧這一年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了公司領導的肯定，但這些成績的出現離不開公司領導的支持和幫助，離不開各兄弟部門的鼓勵和協助，離不開工程部團隊人員的辛勤努力，總結成績，我依然看到有很多不足的地方，如增強現場管理經驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結只是讓我更客觀地面對實際的工作情況，也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績，與公司共同進步、共同成長，望領導及同事們批評指證。
質量監督員工作總結篇十七
進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹xx市浦東新區建設和交通委員會關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。xx市保障性住房三林基地7號地塊項目（d3—2）結合本項目部的實際情景，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活，努力將該項目的質量水平再推上一個新的臺階。
1、在“質量月”期間進行橫幅標語的懸掛，加強質量月的質量管理，質量控制、質量重要性的宣傳工作，讓“質量月”活動主題深入人心。
2、組織項目部各部門，對現場施工質量進行聯合檢查，對現場存在的質量
問題、質量通病等提出解決方法，并加強這些問題的整改力度，確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量通病控制方案及預防措施等進行討論，做好質量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質量隱患從源頭上控制；
4、加強對作業工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關的新員工進場技術質量培訓。
1、質量管理體系更加完善
經過將近一個月“質量月”活動的開展，我項目部進一步完善了質量管理體系，成立了以項目經理為組長的質量管理小組，推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理職責，細化了質量管理的資料，加大了質量管理的獎罰力度！
2、質量管理的目標更加明確
本次“質量月”的活動主題為“恪守質量誠信、建設優質工程”，所以本次活動的開展關鍵在于“質量誠信”的落實，目前施工現場管理的難點在于：現場施工人員的素質普遍偏低，所以保證施工人員“恪守質量誠信”是確保工程質量的關鍵。經過本次活動的開展，我項目部進一步明確了：項目質量管理的重中之重在于加強對施工人員質量誠信意識的培養。
3、施工人員的質量意識有了明顯的提高
在本次質量月開展過程中，我項目部進取響應了“關于開展20xx年浦東新區建設工程質量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質量意識為宗旨，認真對現場施工人員進行培訓教育，同時在施工現場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。
20xx年“質量月”很快就要結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作為xx市保障性住房三林基地7號地塊（d3—2）項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，我項目部經過此次“質量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛xx市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責公司的形象。努力恪守質量誠信，確保建設優質工程！
質量監督員工作總結篇十八
一年的工作就要接近尾聲，在今年工程的整體建設過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此，現將今年工程質量方面的工作總結如下：
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質量，進度等各方面呈現良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環節，為此在材料進場過程中，對其材料的審核驗收關系到工程安全、進度等重大環節。
在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現場管理者要根據現場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應調整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實，所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。
現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識。
xx預留倉庫項目中途施工過程中出現的工人施工跌落情況，作為現場負責人我負有不可推卸的責任，在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間，使得工人最后的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現場安全管理工作中，時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。
工作總結百年大計，質量為本。xx項目，隨已經完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水等，著實給甲方的生產造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。我覺得在工程施工過程中時刻監督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業班組簽訂技術交底，必要時簽訂質量協議，并制定相應質量檢查周期，在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決，真正做到質量問題在質量檢查的動態管理之內。嚴格按照國家規范、標準與分戶驗收標準施工，把各項質量落到實處。
施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益。
與xx公司簽訂施工合同中的工程預付款條款，建設單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進行也受到一定影響，針對這個問題現場管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時做好甲方溝通，確保款項支付力度，為公司做好最切實有力的后援保證。與各作業班組簽訂的勞務合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現場也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作，有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優點，認識差距，接受經驗，吸取教訓，在今后的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業素質和水平，加強責任心，培養愛崗敬業精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。
質量監督員工作總結篇十九
20xx年，我站在市建設局的直接領導下，以黨的_精神為指導，認真學習實踐科學發展觀，以落實三法三條例為主線，按照市委、市政府的總體思路，圍繞工作目標，堅持以監、幫、促為理念，進一步加強巡查力度，完善差別化管理，穩步推進建筑節能、結構抗震、商品混凝土生產企業的質量控制工作及住宅工程竣工分戶驗收工作，突出安全文明生產薄弱環節、重大危險源隱患的專項整治，確保全年工程質量安全工作有明顯好轉，工程質量總體受控，安全態勢平穩，取得較好的成效。
（一）受理質量監督工程x項，其中房建工程x項，建筑面積x萬m2，工程造價約x億元，市政工程x項，工程造價約x億元；工程竣工備案x幢(項)；受監工程未發生重大質量事故。
（二）受理安全監督x項；發生安全生產事故x起，死亡x人；共辦理建筑起重機械備案登記的x臺、建筑起重機械使用登記x臺；共x個工程項目申報創市級文明工地，有x個工程項目通過市級文明工地的初評審。在全市安全監督崗位技能競賽獲得較好成績。
（一）建立健全工作制度，保障建設工程質量安全監督工作有力開展，提高監管效能。結合工程質量安全監管工作及我站學習實踐科學發展觀調研項目工程質量安全監管工作走前列新突破，深化開展科學發展觀學習活動，共制定6項工作制度，逐步建立、完善工程質量安全監管工作長效機制。
（二）強化兩場聯動及質量安全專項檢查制度，規范進一步各方責任主體行為。對在建工程x項共開展質量安全專項檢x次，檢查施工單位x個，監理單位x個，機械設備x臺，共發出整改意見書x份，督察處理重大工程質量問題x起，處理完畢x起；督察處理重大工程安全問題x起，處理完畢x起。
（三）深入開展程建設主體行為綜合整治行動，切實規范各方主體履職。根據省建設廳、市建設局《關于開展全省工程建設主體行為綜合整治行動的通知》要求，分階段、分步驟開展我站監督工程建設主體行為綜合整治行動，并結合工程建設主體行為三項建設和三項行動，組織召開建設工程安全生產綜合治理專項行動專題會議，加大監督檢查與執法力度，抓好隱患排查與治理，督促企業抓好特種作業人員、三類人員等從業人員的安全教育培訓。
（四）突出重點，確保工程質量和施工安全。
1、深化建筑節能工程的監管，對建筑節能工程實行樣板先行，有效地督促工程參建各方認真落實節能措施，切實推進建筑節能的各項措施落到實處，確保建筑節能全面有效實施。
2、加大政府投資工程、市政基礎設施工程、住宅工程的監管力度，切實保障公眾利益和公共安全，有效提升工程質量品質。
3、制定《關于加強建筑抗震措施施工管理的通知》，規范框架節點加密箍筋、砌體拉結筋、框架節點區質量監督要求，加大結構抗震施工的監管力度，確保主體結構工程質量。
4、制定《受監工程監督檢測工作規范要求》，規范主體結構工程砼強度、鋼筋保護層厚度、樓板厚度以及建筑材料抽樣檢測制度，提高檢測監督管理水平。
5、按照文明工地標準及創建全國衛生城市和各項要求，強化安全生產及文明施工管理，開展建設工程安全文明施工專項整治工作，突出薄弱環節及重大安全隱患的專項整治。
（五）加強隊伍作風建設。按照年初制定的《全市建設工程質安監督系統開展監督隊伍作風建設年活動的實施方案》，確立作風建設的目標要求，要求全站干部職工樹立六種良好作風，避免六種不良現象，并認真查找自身在作風建設、效能建設上存在的問題，進一步有針對性地加以整改，將作風建設貫穿全年，扎實推進監督隊伍健康穩定發展。
1、繼續完善和強化質量安全監管制度和措施。
2、結合市建設局各項要求，深入開展工程建設主體行為綜合整治行動及質量安全動態管理制度，加大監督檢查與執法力度，抓好質量安全生產隱患排查與治理。
3、加大對違法違規行為的查處力度，對不認真落實安全文明施工措施，存在重大質量安全隱患或問題，未按期改正的，根據相應工作制度采取約談通報措施或掛牌警示措施；對情節惡劣的，依法依規進行立案調查取證，報市建設局進行相應的處罰。
4、進一步強化安全生產、文明施工監督管理，突出薄弱環節及重大安全隱患（模板工程、腳手架工程、基坑支護、建筑起重機械等）的專項整治，加強對施工現場火災事故隱患的排查與治理。
5、進一步加強市、縣（市、區）工程質量安全監督區域化建設，實行質量安全監督技術、力量、信息等資源共享原則，協助縣（市、區）站開展質量安全監督工作，提供縣（市、區）里重大、重要工程
和村鎮工程的技術指導，促進市、縣（市、區）建設工程質量安全水平共同提高。
6、全面加強隊伍建設，打造一支業務水平高、政治素質過硬的質安監隊伍。
質量監督員工作總結篇二十
20xx年微生物體檢科各項工作都按照體系文件的要求運行，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，根據微生物體檢的工作實際，我制定了20xx年的監督計劃并定期進行了監督，現將監督工作總結如下：
1、20xx年3月17日，對從業人員健康體檢中260份血清的_初篩進行監督，檢測依據ws273-20xx。
2、20xx年5月26日至6月3日，對醫療物品中細菌總數和消毒液染菌量進行監督，監督依據為《gb15982-20xx 醫院消毒衛生標準》。
3、20xx年8月26日至9月4日，對醫療物品中霉菌培養和需-厭氧菌培養進行監督，檢測依據為《消毒技術規范》（20xx年版）和gb15982-20xx。
4、20xx年10月14日，針對20xx年6月1日新實施的《食品安全國家標準 食品微生物學檢驗 副溶血性弧菌檢驗》，對檢驗人員進行監督。
5、本年度所有檢測采用的標準規范均現行有效；在用儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求；被監督人員對檢測工作程序熟悉，所有操作均符合生物安全和國家標準規范的要求。在全年的監督過程中，沒有發現不符合項。
質量監督員：xxx
20xx年12月11日
質量監督員工作總結篇二十一
xx年，xx市局在省局的正確領導下，認真落實全省質監工作會議精神，充分發揮自身職能優勢，解放思想、開拓創新、與時俱進，扎扎實實地開展工作，為xx市經濟快速發展做出了應有的貢獻。被市委、市政府再次授予了“支持xx經濟建設先進單位”，并在全市“解放思想搶機遇，破空排難快發展”大討論電視會議上作了典型發言。同時，全市質監系統搶抓機遇，積極擴大服務領域，業務收入保持了持續較快增長。截至11月底，共實現收入萬元，同比增長；人均業務收入萬元，同比增長。
回顧一年來的工作，主要取得了以下四個方面的成績：
（一）堅持以人為本，全面加強隊伍建設，整體素質和部門形象有了新提高
以人為本是貫徹落實科學發展觀的根本要求，加強隊伍建設是做好質監工作的重要基礎。今年，我們按照建設“學習型”、“廉潔型”部門要求，注重做到了三個強化，實現了三個提高。
一是強化學習培訓，隊伍素質有了明顯提高。以《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規為主要內容的業務知識培訓，以學歷教育為內容的基礎知識學習。在政治學習和業務培訓中，聘請了市委講師團的專家和省局處室領導進行專題輔導；組織干部職工到西柏坡等革命傳統教育基地參觀學習。并通過檢查筆記、座談體會、舉辦演講比賽、集中考試等形式提高學習的有效性。我們還要求各單位為每個同志報銷一次提高學歷所需費用，并為參加各類業務培訓開通“綠色通道”，提高了干部職工學習的積極性和自覺性。目前，全局形成了“講學習，比貢獻”的濃厚氛圍。已有16名同志參加了研究生班的學習，的技術人員獲得了中級以上技術職稱，的人員取得大專以上學歷。
二是強化勤政優政，行業形象有了明顯提高。今年在領導班子中開展了“五廉”活動。即：“諾廉、務廉、督廉、述廉、評廉”，班子成員向干部群眾就自己的廉潔自律作出承諾，“一把手”通過媒體將承諾向全社會進行公示；在工作中，以身作則，率先垂范，模范的執行黨風廉政和行風建設各項規章制度；接受民主評議、民主生活會等多種形式的監督，并以年終報告的形式進行大會述廉，接受上級組織、干部群眾和社會各界的評判。“五廉”活動的開展，進一步提高了領導班子廉潔勤政的自覺性。在xx市檢驗檢測中心建設工程施工中，沒有一位同志介紹自己的親朋參與招投標，并自覺遵守乘車、住房、人員招待、通訊工具配備等各項規定。同時，注重加強對干部職工的警示教育和職業道德教育，使大家時刻保持如履薄冰、如臨深淵的高度警覺，提高自律意識，筑牢廉政防線。進一步完善了“行風建設一票否決制”、“行風廉政保證金”等規章制度，并通過邀請市人大、市政協領導和各_負責人來局視察，向市直部門、企業發放征求意見函，參加行風熱線，公布投訴舉報電話等方式，自覺接受社會各界的監督和評議。在治理“五亂”活動中，嚴格按照省局要求，共查處了以前發放的證、牌、匾369塊，今年以來沒發現有“五亂”現象發生。在市_會對何遠山局長進行的執法評議、市政協對全市質監工作的評議中，滿意率都達到了98%以上，在被評議的領導和部門中，均位于前兩位。
三是強化爭先創優，隊伍的活力有了明顯提高。濱州雖然經濟欠發達，但質監工作不能落后。為此，我們注重培養干部職工的爭先創優意識，牢固樹立“有第一就爭，有紅旗就扛”和在xx要為質監部門爭光、在全省質監系統要為xx爭光的工作理念。我們對在省局和xx市組織的各項評比中取得優異成績、為濱州市質監局爭得榮譽的單位和個人，都進行大張旗鼓的表彰，并給予一定的物質獎勵，有力地提高了干部職工的集體榮譽感和奮勇爭先、惟旗是奪的積極性。全局形成了“比、學、趕、幫、超”的良好機制和人心齊、干勁足、事業興的濃厚氛圍。
（二）堅持貼緊中心，認真履行職能，各項業務工作邁上新臺階
一是強化培育幫扶，戰略有了新進展。實施戰略是質監部門履行職能與服務地方經濟發展的結合點。為此，我們把“建設質量濱州、實施戰略”作為一項突出的戰略任務牢牢抓在手上，把工作的立足點和著力點牢牢定位在培育、創建和宣傳上。今年，我們充分發揮濱州市戰略推進委員會辦公室的作用，在深入調研和廣泛征求意見的基礎上，制定了《xx-xx年全市培育計劃》，確定了今后一段時期的主攻方向。對列入培育計劃中的企業在政策及技術方面予以重點扶持，免費為其開展質量培訓，幫助完善質量保證體系、計量檢測體系和標準化體系。局領導多次與西王集團、渤海活塞、春曉制衣等企業的負責人一起跑濟南、上北京，向省局和國家總局領導匯報創建情況，積極協調有關部門做好推薦申報工作。同時，充分利用“質量月”、參加“山東質量萬里行”活動等有利時機，加大宣傳力度，提高名優企業及產品的知名度和美譽度。今年，指導渤海活塞股份有限公司獲得國家質量管理先進單位，西王集團和渤海活塞股份有限公司獲得山東省質量管理獎，中棉棉業有限公司等9家企業的10種產品獲得“山東”產品。使一大批企業走上了質量效益型發展道路，為地方經濟的發展注入了生機和活力。
三是以建立企業電子質量檔案為載體，源頭抓質量工作有了新舉措。建立企業電子質量檔案是落實從源頭抓質量工作的重要措施。我們成立了以市局主要領導為組長、分管領導為副組長的領導小組，精心制定了實施方案，召開了專題會議進行了總體部署。抽掉技術骨干，配備專用車輛，購置了專用微機，確保了普查建檔工作按時圓滿完成。全市共為1329家企業建立了電子質量檔案。在開展企業普查工作中，注重把普查建檔工作與實施戰略、加強區域監管等工作有機結合起來，通過認真普查，摸清了全市企業的生產設備、認證認可、質量檢驗、計量檢測、標準化采用等基本現狀，并根據企業實際，實行了分級管理和分類幫扶，有針對性的為企業提供優質服務。今年，共指導49家食品加工企業取得了食品生產許可證，幫助其跨入了市場準入的門檻；為40家企業通過iso9000質量體系認證提供了咨詢服務，從源頭上提高了企業的技術基礎工作和質量管理水平。今年，國家質檢總局在我市抽查產品23批次，合格率為；省質監局抽查了45批次，合格率為，分別同比提高了個百分點和個百分點。
（三）堅持提高效能，轉變工作作風，服務經濟發展取得新成效
今年，我們在全市系統建立了與企業聯系制度，把質監工作融入到了服務經濟建設主戰場。研究制定了“三全措施”，即：全員參與、全面推進、全方位服務。市、縣局班子及市局各科室、各直屬單位分別與5—10家企業結成幫扶對子，深入企業生產一線“把脈會診”，主動幫助企業解決在質量、計量、標準化及特種設備安全監察等方面遇到的實際困難。在具體工作中，干部職工牢固樹立“服務企業就是服務經濟，服務經濟就是促進發展”的意識，不斷轉變工作作風，為企業實行服務承諾制、上門服務制、服務制，并做到“三多”、“三不”，即多服務不設卡，多指導不干預，多辦事不講價。
質量監督員工作總結篇二十二
20xx年，市旅游質量監督所認真貫徹執行自治區旅游質量監督管理所下達的工作任務，以及市局的工作安排，圍繞工作職責，認真開展了各項工作，現將今年以來的工作情況總結如下：
20xx年賀州市平安行車旅游全市沒有發生旅游行車安全責任事故。
（一）開展導游人員年審培訓班。培訓班的培訓內容豐富多彩，取得了良好的效果，導游人員的理論得到了深化，職業道德水平得到了提升，業務素質進一步增強。（二）開展鄉村旅游從業人員的培訓工作。通過培訓，進一步提高了旅游飯店從業人員及鄉村旅游點從業人員的技能素質。
（三）做好星級飯店評定性復核和年度復核工作。實踐證明，取得了十分有效的工作效率，從評定檢查過得中，也得到了相互交流和提高。11月底，此項工作已基本完成。
（一）做好旅游維權宣傳工作。開展旅游宣傳活動，就如何提防旅游低價陷阱、關注文明旅游與旅游安全，以及理性維權等，向消費者進行宣傳。
（二）認真受理各種旅游投訴。全年共受理旅游投訴12起，其中立案查處3起，結案3起；全年旅游投訴結案率100%；發布違規通報3份。
（一）開展旅游安全生產大檢查活動。在全年的安全生產大檢查活動中，下發檢查記錄及整改通知書75份。共檢查出安全隱患3項，整改3項，整改率達100%。
（一）加強旅游市場綜合治理。一是通過聯合工商、衛生、安監、消防等部門加大旅游市場現場聯合執法檢查工作力度，及時發現和查處各種違法違規行為；二是認真受理旅游投訴，堅持依法、公平、公正辦事，做好游客信訪工作。
（二）加強旅游行業監管工作。一是繼續深化“旅游服務質量提升年”工作。二是進一步完善導游服務中心的管理機構，進一步規范導游從業行為。
（三）加強旅游標準化建設。20xx年要大力推進旅游標準化試點工作，對旅游工作、旅游產品、旅游基礎術語等進行約束和規范。
（四）加強旅行社租用車輛的監督管理工作。進一步加強對旅行社的監督管理，對租用的旅游客運車輛進行實時監督。
（五）推進星級飯店的評定檢查工作。20xx年，計劃新評定3家3星級飯店，分別為：昭平大酒店、富川迎賓館、富川旺源酒店。目前正在申報及整改中。
質量監督員工作總結篇二十三
三年來，我一直從事建筑工程質量監督工作，始終嚴于律己，勤奮努力，熱愛本職工作，積極鉆研業務知識及相關法律法規，服從領導的安排，虛心向同時請教，力求使工作完美，在工作上做到盡責盡職。
在建筑工程質量監督工作中，我從工程開工建設到工程竣工驗收，監督工作貫穿整個施工過程。
1、開工建設時，我熟悉圖紙及設計文件要求，編制建筑工程質量監督計劃，去工地現場對建設五方進行監督交底。
2、工程開工后，參加建設單位組織的基槽驗收工作，監督建設五方履行程序情況及五方的市場行為情況，并做好相關記錄。
3、工程基礎完工后，要求建設五方對建筑工程基礎進行驗收，監督五方參建單位項目負責人到場參與，查看資料，并做好記錄。
4、工程主體施工時，我按照監督計劃要求，查看施工組織設計及相關方案，是否符合國家法律法規要求；對工程實體進行檢查，查看是否符合施工工藝標準及國家法律法規及建筑施工圖集要求；對現場施工單位及監理單位主要管理人員在場情況進行檢查；抽查進場原材料是否合格；查看施工資料是否齊全有效。發現問題下發整改通知單，要求各方進行整改回復。
5、建筑工程主體完工后，要求建設五方組織主體結構竣工驗收，監督建設五方行為是否符合要求，程序是否符合要求，并做好記錄。
6、建筑工程進入裝飾裝修階段后，我按照監督計劃要求，審核施工方案，現場監督施工工藝是否符合要求，查看資料等。
7、建筑工程進入竣工驗收階段，建設單位組織竣工驗收，我參與監督建設五方行為是否符合要求，程序是否符合要求，要求各方項目負責人到場發表各自驗收意見，并做好記錄。
8、驗收完成后，依建設單位申請，我配合建設單位辦理質量監督報告。
質量監督員工作總結篇二十四
建設單位應將工程發包給具有相應資質等級的單位，不得將工程肢解發包;所配備的項目領導班子要團結協作，團隊意識強，目標一致，能認真執行黨和國家的方針、政策，遵守國家的法律和地方法規，執行上級主管部門的有關規定，自覺維護國家利益，保護國家財產;依法對工程建設項目的勘察、設計、施工、監理以及與工程建設有關的重要設備、材料等的采購進行招標。對勘查、設計部門出具的圖紙的出圖簽字、圖章手續進行檢查，未經審查批準的，不得使用;建設工程經驗收合格，方可交付使用;建設工程竣工驗收后，及時向建設行政主管部門移交建設項目檔案;并結合以往的工作成果和經歷以及此次施工的圖紙和報告建立責任檔案。
要在對施工質量進行控制的基礎上，整合現有質量安全監督力量，明確監理方的監理職責、監理規劃、按照工程監理規范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對建設工程實施監理。承包人施工的每道工序，都需要經監理公司現場工程師簽定認可，未經監理工程師簽字，建設單位不撥付工程款，不進行竣工驗收，建筑材料、建筑構配件和設備不得在工程上使用或安裝，施工單位不得進行下一道工序施工，重點監督施工企業各有關人員質量責任是否履行，發現違法違規，不履行質量安全責任的有關人員，要堅決予以處罰。
建筑企業要完成承接的工程任務，取得預期的社會效益和經濟效益，必須走質量效益型道路，貫徹以質量為中心、效益為目的的“質量興業”計劃。承接工程時，施工單位應當建立質量責任制，根據工程項目的特點和規模，選好與之相適應的項目經理、技術負責人和主要的施。
工管理人員，是保證工程質量的前提，項目經理的質量意識和管理意識強，項目班子工作齊心協力，預定的質量目標就完成得好，就會創出優質工程。要提高工程質量，必須嚴格按照技術規范施工，有一套工程質量的控制辦法，建立健全施工質量檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄;做好建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土的檢驗，按照設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料。企業除制定方針目標以外，還必須緊緊圍繞工程項目制定一系列的措施，重點監督施工現場的保證體系是否建立健全，保證體系是否有效運行，是否具備持續改進功能。施工質量對進度和經濟效益及承包人的信譽有直接影響 ，項目是企業創建名牌工程，實現優質工程計劃的歸宿。
可組建房地產工程質量協會，作為政府部門與建筑工程消費者及工程責任主體之間溝通的橋梁，增強企業在質量領域的自律，宣傳問責文化與理念，加強問責的法制建設。在實施問責時就是要對每個階段建立量化的考核標準，實現對建筑工程建設全過程跟蹤、監督的宏觀管理，加強對關鍵工序、重要節點施工過程的控制，加強建設工程項目質量監督管理。把對建設工程參與各方主體行為的檢查、對監督竣工質量驗收作為問責的重點。政府部門從宏觀對工程質量進行控制與管理，具體微觀管理由監理和相關責任部門來承擔。建立實施建筑工程領域產品質量問責的法律法規，把問責啟動程序化、制度化，一旦企業有違法違規現象出現，在對事故進行審核和確認后滿足問責實施的條件，就要及時啟動問責，對責任方嚴格責任，以督促其時刻重視工程質量，嚴格按照規章和程序辦事。
由于建筑工程在市場中作為商品有其特殊性，其工程質量的責任主體比較多，對工程質量的檢測與評價有較強的技術性和專業性，往往在使用一段時間之后才能把一些隱蔽的潛在的質量問題暴露出來，而面對質量問題消費者往往難以找到責任人，責任人又以各種理由推卸和敷衍，使消費者承擔了巨大的經濟損失和精神壓力。隨著社會的發展專業化的要求不斷提高，市場不斷細分，往往一個大工程是由眾多的專業化公司分工、合作完成，而且一個工程還可能存在許多的分包方，因此必須要求工程項目的責任人按各自的職責對其經手的工程質量終身負責，將信用情況記入檔案作為以后承擔工程項目的依據，可以由成立的第三方誠信公司來專門負責，并認真履行工程維修條款。
目前建筑工程領域質量管理制度正處于逐步完善階段，隨著相關制度的推行，將依靠科技進步，不斷提高管理方式，提升管理水平，實施長效管理;不斷修訂、完善和健全工程質量安全法律體系，做到有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究;進一步增強企業質量管理的自覺性，提高質量意識，加強項目管理力度，提高建筑工程質量，更好的為社會主義經濟建設服務。
質量監督員工作總結篇二十五
20xx年上半年以來，在局委的正確領導下，在市質監站的支持幫助下，我站積極開展工作，組織全站人員認真學習“一法二條例”，堅持“百年大計，質量第一”，“為歷史負責，為人民負責”的原則，上半年共監督在建工程9項，建筑面積萬平方米，工程質量合格率100%，主體結構工程驗收合格率100%，工程項目交工后使用前工程質量備案率100%，沒有發生任何建筑工程質量事故，為促進全縣經濟社會健康發展做出了積極貢獻。
一、加強業務學習，提高整體素質，建筑工程質量監督工作技術性強，專業性強，業務性強，要想搞好質量監督工作沒有較高的業務素質是不行的，上半年以來，我們組織全站人員每周二、五下午認真進行業務學習，使全體工作人員的業務水平得到不同程度的提高，為各項工作的健康開展奠定了良好基礎。
三、加強對國家強制性標準實施監管，發現有違背強制性標準的立即返工重做。在地基基礎和主體工程竣工收前對參加責任主體及個人是否具備要求資格的嚴格把關，凡不符合要求的責令建設單位重新組織驗收。
四、繼續強化住宅工程質量監管工作，對住宅工程質量通病尤其在安全用電，墻與樓板裂縫、門窗開啟不靈，關閉不嚴以及裝飾質量進行了專項治理，并對各個施工企業下發了專項治理方案。并積極開展了住宅工程分戶驗收工作，主體工程和竣工工程驗收前必須先進行分戶驗收，凡分戶驗收不合格的項目工程不進行主體和竣工工程驗收。
五、嚴把預制構件進場關，預制構件進場后必須提供廠家全套質量保證資料，并進行現場荷載試驗，凡試驗不合格的嚴禁在工程上使用。在以后的工作中，我站將把創優良預制構件廠作為一項重點工作，確保我縣工程結構質量安全。
六、加強施工技術資料監督管理。地基基礎和主體、竣工驗收前該項目必須先提供施工技術資料，嚴把技術資料審查關，對施工技術資料不齊全，不真實或本工程進度不同步的，杜絕進行驗收。
七、加強監督檔案管理，我站在日常監督巡檢工作中，對每個建筑工地的現場情況、實體質量、技術資料，以及參建各方的質量行為都進行了監督記錄，為了真實反映受檢工程全貌，針對不同問題，對各個工地分別建立了監督檔案。
八、加強對建筑節能工程施工質量的監督管理。要求建設單位凡是設計圖紙要求是節能建筑，不得隨意取消和改變節能設計，對外墻外保溫節能施工進行嚴格監督。凡是未按照圖紙進行節能施工的，該工程不予竣工驗收備案。
九、積極開展創優工作，由新鄉市嘉星建安工程有限公司承建的xx縣人口和計劃生育服務站綜合樓工程和新蒲建設集團有限公司承建的xx縣產業聚集區綜合服務平臺工程，在施工過程中嚴把原材料進場關，對關鍵部位、環節選擇有專業技術拔尖人才操作，經多方努力，現正在精心施工，準備相關材料，爭創市優質結構主體工程，迎接市站領導進行檢查驗收。
十、加強質量監督手續和施工圖審查的監督管理。我站在日常監督工作中，凡新建工程項目未辦理質量監督手續和未經施工圖審查機構審查通過的不準開工建設。
質量監督員工作總結篇二十六
百年大計，質量為本。我標段自08年年底進場以來，由于業主征地遲遲未交付，導致現場工作面無法打開，只進行了預制梁及少部分樁基施工。直至11月初，征地才陸續交付，工作面正逐漸展開。即便如此，我項目在有限的工作項目中依然按局及公司要求，在施工生產中嚴把質量關，由經理部質量領導小組對現場施工質量進行嚴格的監控，同時經理部試驗室負責進行各種進場原材料、半成品的質量控制，使施工質量能得到有效控制。
按照我公司“質量重于泰山、用戶滿意至上、強化科學管理、力創工程精品”的質量方針和“為用戶提供滿意的產品和服務、竣工工程優良品率達到90%以上”的質量目標，為本工程制定了以下的質量目標和質量控制措施：
一、工程質量目標：積極響應業主創優目標，創優質工程。
二、工程質量指標：工程合格率100%，工程優良率100％。
三、工程質量控制措施：
1、建立質量控制領導小組，明確質量責任制。
2、強化質量宣傳教育，使質量意識深入到各相關人員心中；做好技術培訓工作，經理部定期進行技術質量培訓，加強現場技術人員技術水平。
3、全面加強施工技術管理，大力推行運用新技術、新材料、新工藝、新設備，深入開展qc小組攻關活動，今年我項目擬定出《提高預制箱梁外觀質量》、《提高旋挖鉆成孔效率》、《提高預制梁養護質量》等qc小組攻關課題。
4、對施工難度相對較大及新接觸的工程項目，如xxx橋兩聯變截面連續梁及旋挖鉆施工，我部認真做好實施性施工組織設計，編制詳盡的施工工藝及技術措施，擬定攻關課題，積極開展qc小組活動，確保一次施工合格率及優良率達到規定指標。
5、確保工程外觀質量，砼工程做到內實外光，針對這一要求，項目部首先從模板方面把好質量關，模板進場后若不符合質量要求，堅決不予使用，經檢驗符合要求的模板方可使用，并要選用優質脫模劑，采用泡沫填縫劑封堵模板端頭及拼縫；其次把好砼配比和拌和關，狠抓原材料的質量，以保證砼質量符合規范要求；第三把好砼澆注和振搗關，保證施工工藝符合規范要求，從而保證了砼外觀符合管理處要求。目前我部地面以上結構物剛開始施工，主要以承臺、系梁施工為主，其外觀得到了監理工程師的認可。
6、嚴格控制施工材料的質量，并根據業主的要求選擇適用的材料。做好材料進貨的檢驗和標識工作。按質量體系標準和要求，在進貨、檢驗、進倉、登記、標識、使用等全過程中，都必須嚴格執行“進貨檢驗和試驗控制程序”文件要求，從采購的第一程序開始，層層把關，確保材料質量。
7、加強施工過程的質量控制：
⑴、加強工地試驗工作,確保各種實驗的有效性和準確性。
⑵、對于各類測量儀器，如經緯儀、水準儀、全站儀等，以及試驗設備，按規定做好計量檢定工作，在使用過程中隨時發現掌握可能出現的偏差、以保證計量結果的準確性。
⑶、根據工程驗收和公司質量體系對工程竣工資料和施工管理控制資料的要求，做好各類資料的收集、保存、歸檔工作，嚴格按照公司“文件和資料控制程序”的內容和要求，對圖、表、簽證、原始憑證、施工文件、往來信函等，在內容、格式等方面進行管理和控制，保證文件資料控制的有效性和可追溯性，確保工程竣工資料的準確性、及時性和完整性。
⑷、加強內部監察檢查，嚴格檢查制度。
由項目經理部質量領導小組專職質量檢查人員來督促檢查工區的質量工作，并做到嚴格把關，工區也配備了專職質量檢查人員。深入每個分項工程施工現場，狠抓各工序的日常準備工作，提前預測施工中可能出現的問題，及時排除施工過程中的一切不利因素，保證工程項目的質量和施工順利進行，質量管理從每道工序抓起，發現質量問題，及時進行處理，確保工程質量符合規范要求，并達到優良標準。
4、工程質量控制結果：
我項目工程項目包含了路基填挖方，6座匝道橋梁，一座主線橋，涉及面廣，質量控制點較多。
⑴、我項目橋梁共計有樁基1100余顆，全部為摩擦樁，樁徑～不等，如按圖紙設計，有相當部分樁基樁頂埋深較深，這樣，進行后續承臺系梁施工時，將會導致基坑開挖過大，質量安全控制難度也隨之增大。鑒于此，我部向管理處提出變更樁長，將大部分樁基樁頂提至接近地面，這樣，既降低了質量安全控制難度，又增加了部分費用。
⑵、我項目預制箱梁數量較多，型號也較多，在工期緊，任務重的情況下，控制好箱梁質量將是能否順利完成施工任務的重要保障。為此，項目投入大量人力物力并制定出嚴格的施工工藝標準來保證箱梁的內在及外觀質量。從預制場建設開始，就嚴抓質量，針對陜西黃土地質，預制場場地硬化及臺座設置就考慮加強基底處理，防止出現場地下陷，臺座開裂下沉的情況。初期箱梁施工，外觀總是存在一定的缺陷，為此，項目多次召開現場會，針對出現的問題逐一解決落實，最終大大提高了梁體的外觀質量，得到了業主及監理單位的一致好評，并組織全線標段到我項目開現場會，將我項目工藝全線推廣。
⑶、養護系統
混凝土的養護是混凝土成品強度形成的最主要的保障之一。我項目預制箱梁1014片，數量大，規格多，同時由于工期緊張，又必須加快預制梁的生產，這樣，就存在箱梁養生不及時、不到位的情況。
項目為了切實落實局及公司“積極推動科技創新，促進企業生產經營，提高企業創效水平”的精神，同時本著“注重成本、精細管理，目標約束、激勵到位”的經營運作理念。經過多方咨詢、學習，并結合多年的施工經驗，建立了一套完整的、簡單易行的、適合本標段的混凝土成品養護方法。
預制梁板養護一直是預制梁場施工中的薄弱環節。我部梁場預制箱梁養護最先采用覆蓋、貼膜、人工灑水的養護方法。但由于使用人工養護存在養護不及時、浪費水源、占用大量人力物力、維修量大、養護有死角、夜間無養護等多方面問題，我部技術人員群策群力，克服諸多困難，投入了大量精力，經過多次試驗，終于成功研發了一套高度自動化的全天候自動噴淋養護系統。
該系統很好的解決了養護當中存在的各種問題，具有以下特點：
（1）利用自動控制系統自動運行，始終保持噴淋2分鐘，間隔10分鐘，或者根據實際需要和天氣情況調整間隔和噴淋時間。解決了梁體養護當中干濕循環的問題，使梁體始終保持濕潤。
（2）修建蓄水池，形成梁場給、排水循環系統,解決了水源緊張問題，并且能夠在雨天收集雨水，保證梁場的用水不間斷，體現了節能環保的理念。
（3）采用了108米揚程多級泵，保證全場箱梁同時養護，水頭壓力充足，滿足噴淋的需要。
（4）噴淋無死角。采用箱梁頂板、冀緣板兩側分別設置噴淋管道，共三道，保證了梁體養護無死角。
（5）該裝置簡單、耐用。出水眼間距15cm，直徑ф的，水流穩定，壓力均勻。制作人工掛鉤，控制噴水角度，噴水角度可任意調整。
整套系統能長期運行，維護成本較低，正常運行后，全場只需2人即可完成所有養護任務，節省大量人工及施工用水。
此種方法有效的解決了以往梁體養生不夠及時、不能持續保證梁體表面濕潤的弊端，從而保證了砼的養生質量。
當然，我部在現場質量管理控制和自檢中也出現了一些問題，但已按監理工程師和業主提出的要求及時進行了整改，整改結果已得到了監理工程師和業主的認可。
總之，縱觀我部自開工以來的工程質量控制情況和自檢情況，取得的成績是顯著的，進步是有目共睹的。在今后的施工過程中，我們將一如既往地遵循合同條款，遵從監理程序，本著認真負責的態度把好質量關，堅決完成我們承諾的質量目標。
質量監督員工作總結篇二十七
走過xx，總結過去，才能更好迎接未來。以下這篇建設工程質量安全監督年終工作總結，不容錯過！
在歡樂與痛苦中，我們走過了xx年，在xx年這個不尋常的年份里，我們戰勝了各種天災人禍，在這個時候，我們一定在慶幸自己能夠擁有一個美好的家庭和美好的未來！一年的工作行將結束，在我們不斷的努力中，我們的建設工程質量安全監督工作完成的十分的順利，在一年的工作中，我相信我們都已經盡力，在來年中，我們將繼續保持這樣下去！
在市規劃建設局的正確領導和市委政府及省建設廳的指導下，我站以xx年省廳對質量安全監督機構和人員的考核為契機、以“安全年”活動為抓手，不斷加強監督站自身建設，進一步改革完善監督管理模式，加強對建筑節能、穩定推進住宅工程竣工分戶驗收工作，堅持“五星級服務”效能建設，切實提高質量安全監督管理與服務的工作質量，圓滿完成了xx年度各項工作任務。現將具體工作情況匯報如下：
（一）xx年度工作總結:
1、辦理質量安全監督手續174項，建筑面積萬平方米。總造價億元，收取質量監督費萬元；
2、監督竣工驗收103項，建筑面積萬平方米，總造價億元，通過竣工驗收的合格率100%。
3、發出《質量監督意見通知書》248份，質量問題處理合格率100%。
4、1月份，開展建筑施工塔式起重機專項檢查以及匯報工作；
5、2月份，全面啟動xx省建筑節能分部工程質量驗收工作程序；
6、4月份，開展建筑施工安全生產大檢查，全面啟動“安全年”活動；
7、5月份，開展建筑施工安全生產百日督查專項行動；
8、6月份，開展抗震排查和建筑安全生產隱患排查的信息統計和報送工作；
9、8月份，派員參與省廳組織的全省建筑工程節能檢查工作。
10、9月份，積極做好xx工作；
11、11月份，做好迎接住房和城鄉_全國建設工程質量安全督查工作；
12、積極響應市委市政府創建國家衛生城，全面加大“創衛”檢查工作力度；
13、全市進一步開展對起重機械和模板支撐系統進行安全專項整治活動。
14、12月份，派員參加了由省廳辦公室召開全省建筑施工質量安全現場管理觀摩會，并做了相應的匯報和總結；
15、完成了上級領導交辦的各項工作。
（二）、繼續堅持樁基工程、鋼結構工程、幕墻工程專項驗收制度，室內環境檢測工作已經全面開展，加強了對裝修工程的監督管理，全年有15項二次裝修工程委托了質量監督。
（三）、節能工作監管開展情況
上半年，省廳出臺了《xx省建筑節能分部工程質量驗收工作程序》，我站根據有關法律、法規和工程建設強制性標準，編制了《建筑節能工程質量監督方案》，有力地推動了建筑節能工作的實施。
（四）、積極開展質量監督站自身建設，加強內部監督管理
1、不斷提高站內人員自身素質及業務水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業務上，一方面定期組織站內人員集中學習各種規范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項培訓和交流會，以此來提高監督員的業務素質；
2、為了迎接省監督局對我站的監督機構考核，我站認真學習了“省監督局考核辦法”，明確考核內容，具體工作落實到人，通過積極認真的準備工作，我站順利地通過了考核。
（五）、進一步開展質量監督信息化管理與政務公開工作
為規范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實貫徹執行“五星級服務”效能建設，簡化了辦事手續，實行了一次性辦理，方便了服務對象。同時站內部實施了四項基本制度；
（1）首問責任制；
（2）一次性告知制；
（3）服務承諾制
（4）限時辦結制。
（六）、存在的問題
雖然工作中取得了一定成績，但也存在著一些問題和不足，有些工作仍需要進一步地鞏固和深化。以下是存在的問題：
1、施工單位存在轉包、違法分包、掛靠、手續不全擅自施工等問題。
2、少數建設單位缺乏工程建設法規意識，擾亂市場秩序，在不辦施工許可證和質量監督手續的情況下，縱容施工企業盲目施工，影響工程質量及監督管。
3、監理單位存在管理不嚴，制度不全，素質偏低，現場監理人員不到位，不按規定進行監理等問題。部分監理單位承接監理任務后，監理人員不足，不按規定實行旁站監理，總監極少到施工現場，現場監理人員業務能力低，不能及時發現質量問題。
展望xx年，我們要做的工作還有很多，可以這么說，我們已經盡力，不過這寫都是需要我們不斷的努力，很多的現實情況下，我們的工作會受到很多的阻撓，也會遇到冷眼。不過這些都是暫時的困難，只要我們心中想著要時刻做好自己的工作，就一定能夠做好，不管有多大的困難，我們都能夠克服。xx年，我們建設工程質量安全監督局將更加的努力！
質量監督員工作總結篇二十八
20xx年，灤海公路工程質量安全工作，以科學發展觀為統領，認真貫徹《_關于進一步加強企業安全生產工作的通知》的中心任務和工作準則，按照省市交通主管部門的指示和要求，強化落實安全生產主體責任，把“安全第一、預防為主、綜合治理”落到實處，從加強領導、強化指導、明確責任、細化措施、嚴格標準等方面著手，通過健全與完善各項安全管理制度，更好的推動建設生產安全狀況的持續穩定，在員工中牢固樹立“強化日常管理、優化運行模式、適應環境變化”的工作方針，使安全生產各項工作有效開展。
灤海公路指揮部高度重視項目工程安全生產文明施工、環境保護等管理重點，在各監理部、項目部設置了專門的安全監管部門，主要負責和協同其他職能部門做好本項目工程安全生產、文明施工、消防安全、環境保護和社會治安綜合治理等工作任務，成立以項目部為中心的安全生產、文明施工領導小組、防火領導小組、搶險領導小組、事故處理、糾紛調解領導等小組；明確項目經理為安全生產、文明施工第一責任人，對安全生產工作負全面責任；分管安全生產的副經理為直接責任人，負具體領導責任；分管其他工作的副職在其分管工作中承擔涉及安全生產內容的相應責任；安全部門對勞動保護、群眾監督等負責；各部門對所承擔的安全工作負部門責任；在各施工班組均設有班組兼職安全員；并設置安全領導小組辦公室，負責從開工到竣1
工全過程的安全生產工作。從而形成“縱向到底、橫向到邊”的安全生產、文明施工管理格局，使項目工程的整體安全生產管理基本處于受控狀態。
完善項目安全生產責任制是安全管理的首要工作。按照“管生產必須管安全”和“誰主管、誰負責”的原則，各項目公司與施工項目經理簽訂《安全生產、社會治安綜合治理目標責任書》，項目安全生產管理的目標、任務、措施、獎懲、安全風險抵押金的繳納等條款予以明確；項目部與各班組簽訂《安全生產管理目標責任書》；將目標責任層層分解，一級抓一級，做到了安全生產、人人有責。在項目部建立健全了施工現場管理人員和各班組成員安全生產管理職責，把治理安全生產隱患、監控危險源、預防和控制各類安全事故發生作為考核安全責任制是否落實的主要內容，對不認真履行職責的班組，導致安全生產目標不能實現的，將嚴肅追究違約責任，從而把安全與生產從組織領導上統一起來，形成了一個較為嚴密的管理體系。
一年來，我們認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實安全生產責任制，深入開展隱患排查治理工作，努力探索和構建安全管理長效機制，堅決杜絕各類事故及差錯等不安全事件的發生，安全生產保持了平穩態勢。截止目前，工程未出現等級安全事故。
1、強化安全意識、明確安全責任
年初，為進一步落實安全生產主體責任，灤海公路指揮部分別與項目監理公司、項目部和各施工作業隊、分隊簽訂了“安全生產責任書”，實現了安全目標層層分解，安全責任人人擔的良好_面，增強了全員的安全意識，風險意識，責任意識，為項目工程上半年的安全生產奠定了良好基礎。
2、加強安全檢查，完善安全制度
灤海公路指揮部堅持日、周、月安全檢查制度和不定期的安全巡查，努力做到安全生產管理狀態的可控、在控。同時也使安全檢查做到了“有的放矢”。在安全檢查中注重把重點放在反習慣性違章上，認真分析事故隱患和不安全情況的原因和責任，總結和吸取經驗教訓，落實整改和防范措施。積極配合上級主管單位進行各專項安全生產大檢查。及時對專項事故隱患的排查和對查出隱患的整改。
嚴格執行安全生產法規、規定和標準。建立健全各項安全管理制度，確保安全管理體系健全、有效，實現項目工程“零事故、零傷害、零污染”的安全管理目標。建立了重大危險源辨識，明確項目工程的關鍵設備設施、重點部位的危險源。
建立健全消防安全制度，定期開展消防安全檢查、消防預案演練，確保消防設施、器材完整有效，檢查及時。
3、加強設備設施的安全管理
落實設備設施管理制度，為滿足生產運行和安全需要。強調對各種施工機械及施工機具等的安全管理，要求各項目監理公司、各項目部和施工單位必須堅持各種設備的進場報驗、登記、造冊等管理制度，對所有進場設備設施等進行嚴格管理，尤其是特種設備和特種作業人員，進行設備登記，實施特種作業設備和人員的動態管理辦法。
4、積極推進項目工程的安全建設
我們結合工程實際情況，細化工作目標，責任層層分解，措施全面落實。各部門、各作業班組充分認識安全生產的重要性和必要性，在重要環節上有重點措施，建立防范機制、應急機制及長效機制，突出人員的安全管理、安全預防、隱患消除、文明施工、環境衛生、勞資糾紛管理等等。
5、加大應急救援體系建設
在應急救援方面，根據灤海公路項目工程實際情況，精心編制《應急救援響應總預案》，并以文件形式，廣泛下發至各職能部門、各施工作業隊及班組進行學習、交流，使員工通過比較更好的理解和掌握，能夠在緊急情況下按本預案正確、有效展開應急響應，提高了應急保障的目的。20xx年8月26日上午，由灤海公路指揮部主辦，灤海公路項目部承辦了灤海公路安全生產應急救援演練。通過此次演練活動，使項目全員熟練掌握了常用消防器材的性能和用途及火場中逃生自救的方法，項目全員的消防意識進一步增強。同時，項目應急隊伍的應變能力、協調能力、配合能力、救援能力得到了鞏固和提高。
今年以來，我們從工作形式到內容都有了全新的變化，特別是在20xx年“平安工地”建設活動中，用各種教育方式及安全活動開展形式多樣的教育培訓及安全活動。8月23日至24日，由灤海公路指揮部組織，在灤南縣委黨校舉辦了為期兩天的安全生產知識培訓班。此次安全生產知識培訓班，特別邀請河北能源職業技術學院教授姬廣喜講課，集中講授了安全生產知識培訓的意義、公路施工安全生產知識。從而提高了員工的安全生產水平。項目安全部以各類安全事故典型案例為教材，各作業班組結合自身實際情況進行學習討論，學習面達到100%。
1、大力提倡“現場管理”理念，逐步實施規范化管理
在施工現場安全管理的`過程中，要求項目部員工按程序、按標準進行各項施工作業，并用這樣的要求來規范、評價及檢查每項工作，從而才能使現場管理的標準化水平提升，進一步促進現場管理的文明化、科學化，達到高效生產、安全生產的目的。
2、資料的管理更加規范。對于各項目部的資料檔案提出工作規范和要求，嚴格按照業主對項目工程資料歸檔管理辦法執行：
①安全資料的編制整理須由專人管理并符合有關標準規范規定，與現場建立的安全保證體系實際相結合，實行規范化收集管理；
②安全資料的編目齊全、內容真實、字跡清楚、填寫及時、收集認真，能如實地反映整個施工過程中的安全生產及文明施工現狀，并保持可追逆性，及時上報安全工作總結、計劃和相關報表；③安全資料內的相關安全教育記錄及安全交底記錄等簽字齊全，并放置或粘貼醒目標識的資料盒內；
④除按編制要求外的相關資料，其他資料進行統一編目編號，并有總目錄、分目錄，確保索引簡便，查閱簡單，一目了然。
今年以來，各項目部培訓工作從形式到內容都有了全新的變化，特別是在20xx年“平安工地”活動期間，用各種教育方式及安全活動開展形式多樣的教育培訓及安全活動，從而提高了員工的安全生產水平。
盡管20xx年安全生產文明施工方面取得了一定的成績，但就安全管理而言，新形勢下的安全管理形勢依然十分嚴峻。本著“居安思危、防患于未然”的原則，我們明確了20xx年的安全生產文明施工基本思路；20xx年的安全工作重點：
1、繼續深化“平安工地活動”的持續性發展，把“安全責任，重在落實”、隱患排查、管控風險等作為重中之重。
2、施工現場從以下方面要監管到位：
①由于線路較長，要點面結合安全監管到位；
②涵洞施工基坑的安全管控
③沿線的交通安全。
3、目前由于資金緊缺，工作面較小，公路施工已停工多日，目前春節將近，一定要重視職工和農民工的工資發放問題，避免勞資矛盾糾紛發生，維護公路施工的安全與穩定。
4、加強項目職工及施工隊的職業安全健康的管理。
5、目前進入冬季，天寒地凍、惡劣天氣較多，不利于公路施工，要采取相應的措施，盡可能減少危害。
質量監督員工作總結篇二十九
南寧分公司的工程質量管理工作主要著眼于質量工作基礎建設，堅持走質量效益型的發展道路，不斷的完善和改進基礎管理工作，以創新而務實的態度做好各項工程質量管理工作。嚴格依照創優規劃及質量體系控制程序開展質量控制，年初制定和分解部門新的一年各項工程質量管理工作目標，抓好過程質量監督檢查與指導工作，加強過程質量控制力度，確保公司質量管理措施的有效執行。強化崗位責任，全面開展質量管理工作，嚴格按制度做好月度檢查監督檢查、季度考核、（基礎、主體、竣工）階段驗收工作，結合實際開展項目質量例會，定期集中檢查和日查抽查相結合，有針對性對重點項目進行的抽檢與培訓，及時消除質量問題隱患，確保了公司整體施工質量處在良好的受控狀態，公司質量管理整體水平穩步提高，現將20xx年上半年工程質量完成的主要工作總結如下：
1、公司目標指標完成情況
建立質量目標責任制，逐級簽訂工程質量目標責任書，實施工程質量目標管理獎懲制度。公司負責施工的加油站建設項目竣工驗收合格率基本達到100%。
2、質量過程控制目標完成情況
對于正在施工的加油站建設項目工程，嚴格按照過程控制流程，上一道工序完成檢驗合格后方可進入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專檢環節通過率均達到100%。
3、在廣西石化上半年的工程主要是檢維修工程，每個工程要求是工期緊，手續繁雜，程序比較多，甲方現場管理人員比較多，各個意見不同，但我方施工人員認真合理的按照甲方意愿如期保質保量完成，受到甲方的一致好評。
1、質量管理標準工作的推進工作
制定施工過程的技術管理標準，并制定檢查細則，確保了技術標準的貫徹實施。
2、質量業務系統培訓計劃的制定與實施工作
公司加大對施工人員的現場培訓力度，嚴格執行持證上崗制度。每月進行質量、技術的檢查，對于差的當場提出整改，并要求其停工整改，整改合格后方可繼續施工。
3、加大監督、檢查力度，對項目嚴格考核
在質量檢查制度方面，采取的是“三撿制”：自檢、互檢、專檢；在管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖紙施工，按規范施工；產品過硬）的方針進行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位，在實施過程中，各方面都實施較好。同時我們要求技術人員積極到現場查看，并且提高各級質量人員工作積極性，同時提高現場質量管理，減少各類質量問題的出現。
每月開展質量月活動，通過質量月活動大大提高了施工隊伍的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，雖然還未達到預期的目標，但是還是取得了甲方單位的認可。并在努力提高項目管理人員的管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全。
嚴格按照項目竣工驗收程序，首先負責審查工程建設的各個環節，溝通有關單位對項目設計、施工、工程質量評定等情況的報告；審閱工程檔案資料，對工程的建設管理、設計、施工等方面全面檢查，幫助施工隊伍審核竣工決算；對尾留工程和存在問題提出處理意見。通過檢查驗收，對建設各個環節做出評價并最終形成竣工驗收鑒定書。
一是進一步抓好建筑工程質量監督工作。對現場、對施工隊伍要加大管理力度，確保工程質量。
二是做好工程質量通病整治工作。根據現有工程質量存在的問題，按照規范要求，結合實際，分階段、分步驟地按國家相關規范，對于加油站工程質量通病進行整治工作。
質量監督員工作總結篇三十
自xx年8月以來，我站組織監督人員對縣區和市本級監督的工程項目進行了調研，全市房屋建筑和市政基礎設施工程質量安全處于受控狀態，工程結構安全，未發現重大質量安全隱患。工程地基基礎、主體結構實體質量滿足設計和工程質量驗收規范要求，工程質量和施工安全保證資料基本完整。各責任主體均建立有工程質量安全管理組織機構和制度，工程質量安全責任制落實較好，措施基本到位，工程質量安全水平均衡發展。但也還有一些質量安全問題仍然存在，亟待解決。
工程質量方面
1、現澆鋼筋混凝土樓板，因商品混凝土材料的多樣性、溫度變化、施工荷載過早加載、施工工藝的復雜性以及混凝土的固有特性等因素，在施工過程中和后期使用時出現不同程度的裂縫。裝飾裝修工藝不當，裝修材料集中堆放，在墻上隨意開槽打洞及振動造成后期使用時出現裂縫。
2、填充墻與梁、柱、剪力墻交接面因抗裂措施不當，溫差變化，不同材料收縮變形不一致，出現裂縫；施工工藝不到位造成墻面抹灰層空鼓、裂縫；部分填充墻體材料自身收縮變形量大引起的裂縫。
3、施工工藝不到位，造成廚房、衛生間、屋面、墻面及窗周局部滲水。
4、施工控制措施把關不嚴，造成墻面垂直度、平整度、室內門窗洞口幾何尺寸誤差偏大等。
5、企業對從業人員培訓教育不夠，技術交底不到位，從業人員施工水平參差不齊，質量意識不高。
建筑施工安全方面
1、部分臨邊洞口無可靠有效防護措施，導致高空墜落事故時有發生。
2、深基坑、高截坡工程未按規范程序施工，導致基坑變形，周邊地面開裂，坡體滑移等隱患。
3、施工臨時用電未嚴格執行“三相五線制”，臨時線路保護措施差，漏電保護裝置缺失。
4、腳手架搭設不規范，方案與現場實際搭設脫離，檢查驗收執行不好。如鋼管壁厚偏薄，安全目數不滿足要求、材質耐久性差，懸挑腳手架鋼梁錨固段長度不夠等常見問題屢禁不止。
5、起重機械安拆違規操作，導致安全事故。
市場行為方面
1、責任主體現場管理缺位。建設單位沒有履行好工程質量安全總牽頭責任，對施工、監理單位項目班子管理人員缺崗、脫崗、不認真履職的情況無考核管理辦法，致使現場質量安全監管責任落實不到位，出現的質量安全問題不能及時發現和糾正，事后整改難以達到滿意要求。有的監理人員如同虛設，對質量安全沒有監管到位，發現不了問題，甚至對問題視而不見。施工企業對工程項目管理松散，沒有履行好監督檢查和管理職能。
2、建筑市場不規范，惡性競爭，影響質量提高。工程承發包從現象上看是合法的，但往往存在市外高資質隊伍中標，本地隊伍在現場干事，中標單位管理人員經常缺崗或不到崗，履職不到位。建設單位在招標過程中肆意壓低價格、合理工期，將工程肢解分包給多個施工企業，加之建設單位協調管理能力弱，施工企業各干各的，影響了局部工程質量。施工企業內部存在層層轉包、以包代管現象，影響工程質量和安全。
3、建設單位發包時沒有將安全費用單列，沒有按工程進度支付安全費用，施工企業安全經費投入不足。
4、施工單位編制的施工方案針對性差，現場實際施工與方案形成兩張皮；監理單位對施工方案審核把關不嚴，對檢查驗收未形成獨立檢查體系，大多數都是憑經驗，定性的檢查驗收。這些問題給質量安全生產埋下了隱患。
5、作業人員的安全意識差，發放的安全帶、安全帽放在一邊不使用，存在蠻干。對不具備安全生產條件的不拒絕，冒險作業。
6、建筑施工安全監督管理力量薄弱。目前，我市建設規模不斷擴大，特別是保障性安居工程建設任務空前繁重，但在當前監管任務猛增的情況下，大部分地方建筑施工安全監管人員沒有編制，大多數是由工程質量監督人員代行職責。在縣區，建設項目分散、距離遠，監督機構交通設施沒有解決，也對監督工作產生了不利影響。
嚴格落實建設工程質量責任終身制
一是嚴格簽訂建設、施工、監理、勘察、設計單位項目負責人終身質量責任書，項目竣工后將項目責任人的名字鐫刻在建筑物上。二是加強質量責任終身制的宣傳教育，讓企業和從業人員對質量責任終身負責的認識入腦入心，從思想上認識到位，從行動上落實到位。三是加強責任追究，建立失信懲戒機制。建立企業和從業人員信用檔案，對質量行為差的要通過新聞媒體、信息平臺曝光，使其無法在建筑行業立足生存，促進建筑業健康發展。
嚴格落實企業主體責任
一是落實建設單位質量安全總牽頭責任，建設單位應定期組織開展質量安全檢查，對檢查發現的問題負責落實整改。建設單位要建立項目經理、總監理工程師在崗檢查制度，加強項目經理和項目總監理工程師在項目崗位履行管理職責。二是落實監理單位的監管責任，定期開展對監理工作質量考核，督促監理認真履行職責。三是落實施工單位嚴格執行技術規范標準的責任，施工單位要按照“零容忍、全覆蓋、嚴管理、重實效”的要求，一級一級抓落實，把管理制度、規范標準、技術措施落實到基層一線，落實到操作人員。四是監管部門要加大檢查巡查力度，從建設程序、勘察設計、施工圖審查、建筑材料檢測、施工現場質量控制到驗收檢查等環節，查找存在的質量問題，對檢查發現的問題要逗硬整改，強化責任追究。對較嚴重質量安全問題必須做到四個“不放過”，即出現質量安全問題未查明原因不放過，未追究當事人的責任不放過，未制定出整改措施不放過，問題沒有得到整改不放過。
嚴把建筑材料質量關，夯實質量基礎
不合格材料不得進入施工現場，所有材料必須嚴格執行見證取樣送檢制度，嚴厲打擊不合格材料用于工程實體。
開展工程質量安全專項整治，消除質量安全隱患
定期開展工程質量安全專項檢查，結合問題開展質量安全專項整治，把質量安全隱患消除在建設過程中。重點是加強質量安全過程控制，實行規范化、科學化、程序化管理，做到每一個控制點都100%合格，再進行下一道工序施工。
大力開展樣板工程，示范引路
大中型建設項目應建立工法展示區，小型建設項目應建立樣板示范區。組織操作工人、管理人員觀摩學習，掌握標準、施工方法和工藝，嚴格控制工程質量。
加強人才培訓，提高技術水平
加強落實施工企業對從業人員的技能培訓，施工企業應按規定建立民工夜校，加強本企業、本工地的管理人員和操作工人業務技能培訓，熟練掌握各項規范標準、施工工藝，特別要加強常見質量問題防治培訓，使大家認識常見質量問題危害性，自覺治理常見質量問題，達到提高工程質量的目的；加強崗前培訓，沒有經過培訓合格的不使用、不上崗；加強班前交底培訓，管理人員、班組長要在崗前進行技術交底和責任意識教育。
加強監督執法力度，嚴厲打擊違法違規行為
加強“兩場”聯動和聯合執法，形成齊抓共管的機制，規范市場秩序，嚴厲懲處違法違規行為。一是加強現場管理，采取定期開展執法檢查，重點檢查企業和從業人員的履職情況，查找存在的質量安全問題，一旦發現違法違規行為，要依法嚴肅處理，切實做到違法必究，建立重罰重處機制。二是加強市場行為規范，健全市場準入清出機制，堅決把不合格的隊伍和從業人員，不認真履行質量責任的隊伍和人員，清除廣元建筑市場。
加強監督隊伍建設，規范監督程序
針對建筑施工安全監管力量薄弱問題，我們認為，各級人民政府應加強建筑安全監督機構建設，設置必須的監督機構，配備足夠的監管人員，嚴格規范監督人員履行職責，完善監管制度，使監督工作更加規范化、制度化。
質量監督員工作總結篇
近幾年，隨著政府法制工作力度的加大，質量技監部門的執法工作也進一步規范，既維護了市場經濟秩序，又保障了人民群眾的合法權益。但在執法實踐中，仍遇到了合法權益難維護、處罰輕重難確定、處罰決定難執行、違法主體難封殺等問題。
在正常工作中我們經常會碰到一些難題，比如日常質量監督執法檢查中，執法人員對某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進行抽樣送檢。5月12日送樣，6月7日檢測結果不合格。可業主已將800米管材出售，產品無法追回，消費者的合法權益受到了侵害。
有些生產飲用水的非法加工點，無營業執照，無衛生許可證。質量技監部門負有食品生產源頭監管的責任，也只能作出罰款、沒收產品和違法所得的行政處罰，如果取締非法加工點則要告知工商行政管理部門。這樣一來，黑窩點又要轉移了，不能有效打擊這種黑心商販。
在執法中出現這些疑難問題，究其原因主要有：一是立法滯后，存有缺陷。如何讓商家和生產廠家實行產品召回制度，法律沒有作出明確的回答，使遵循“公權法律沒有賦予不可為”司法準則的執法主體處于尷尬的境地。二是行政執法體制不順。行政執法部門相互之間缺乏協調配合，造成執法工作形不成合力，相互掣肘。監管系統交叉過多，職責不清，導致對同種法律行為有多種不同執法依據的交叉，客觀上造成行政執法難作為。三是宣傳還不夠到位，行政相對人法律意識不強，絕大多數的行政相對人對質量技監的專業法律法規不熟悉。
樹立正確意識
立法部門和司法部門應該有適應形勢的補位意識。_及其常委會、最高人民法院、最高人民檢察院可以適時作出司法解釋，作為法律的延續和補充。作為省一級的人大和政府部門，也可以根據形勢的變化及時作出補充規定，彌補法律的缺陷。如，對抽樣檢驗不合格的商品，可以讓商家和生產廠家利用大眾傳媒作出公示或公告，并作出無條件召回的承諾；若已經造成損失的，要作出適當的經濟被償等等。
理順眾多關系
各相關職能部門建立聯席會議和重大案件互相通告制度，形成執法合力。如，供電部門根據質監部門斷電的函，就要對生產企業拉匣，工商部門根據質監部門取締的函，就要適時做出吊銷營業執照的決定。另外，在實際工作過程中，作為下級的要多請示、多匯報、多與上級溝通。有些案件可以通過上級局的橫向聯系，對下級局的相關單位施加壓力，整合執法資源，協同作戰，做好行政執法工作。
規范執法行為
實行行政執法案件流程表管理制度。對現場執法、案件調查、法制員審查、案審會審理、制作行政處罰決定書、結案歸檔等十幾個辦案環節，作出時限上的規定，提高辦案效率。實行執法人員相互交叉共同監督制度。現場執法人員不做調查筆錄，做調查筆錄人員不去現場執法。實行教育培訓考核驗資制度。加強對執法人員的基本法律、行政法律和專業法律知識的教育培訓，以學法促進執法。結合年度考核，組織對執法人員法律知識的考核，對不合格的人員作出適當的行政處理。實行外部評議制度。通過召開座談會、發放執法評議卡、設立公眾意見箱、聘請行風監督評議員、舉行民主測評等方式，認真聽取相關行政相對人的意見。
量罰合情合理
在判定情節輕重時，要充分考慮主客觀方面的違法情節，酌情量罰；在事實要件認定時，必須經過深入細致的調查，對當事人的行為性質和質量技術監督管理事項的性質認定酌情裁量，確認其行為是否違反質量技監管理秩序；在選擇處罰的對象、種類和幅度時，不要超出法定的范圍和幅度，同時不要畸輕畸重，顯失公正；在選擇行為時限時，根據客觀情勢運用自由裁量權對履行的期限作出明確、具體的規定，且必須切實可行而又能體現嚴格執法，過短或過長都是不適當的。
加大普法宣傳力度
質監部門利用“”消費者權益保護日、質量月宣傳活動等時機，抓好階段性重點宣傳工作，擴大社會覆蓋面和影響力，增強宣傳效果。行政業務科室在服務企業的同時，抓好標準化、計量、質量責任、質量控制、特種設備等專項質量和安全知識宣傳教育。抓好不合格產品企業的廠長、經理和質量管理人員的培訓工作，切實加強他們相關質量法律法規意識，促進企業質量控制工作。抓好信息宣傳工作，鼓勵質監系統內部的干部職工，結合本職工作多動筆，通過編發簡報、內參、調研文章，爭取多在各級新聞媒體和內部信息載體上刊用，樹立質監人的良好行業形象。
質量監督員工作總結篇
20xx年是金新化工項目建設的關鍵之年，年初公司制定了“兩爐出氣點火，主體裝置機械竣工，生產準備就緒”的奮斗目標。在即將過去的這一年里面，工程部作為項目建設的急先鋒，圍繞著土建基礎澆筑、道路及廠坪整理，設備管道安裝、安裝，電氣儀表設備的安裝調試展開質量控制工作。工程部專職技術人員以“百年大計，質量第一”為謹任。克服工作強度大，天氣惡劣等客觀不利條件，發揚勇于拼搏，敢打硬仗的作風，保質保量的完成項目建設的質量監督工作。
為提高公司的項目建設水平，加強項目建設人員的質量管理觀念。工程質量管理組調整了現場工程質量管理體系，建立并運行了新的管理模式。最終形成了以公司技術委員會為質量領導主體，以集團內部專家為重要技術支撐，以工程質量組為日常質量管理機構，靜止設備管道專業、轉動設備專業組、土建專業組、電氣專業組、儀表專業組等質量專業組為質量管理主體，以監理單位、化工質量監督總站為質量監督機構的完善的質量控制體系。
通過近一年的質量管理實踐，工程部項目建設質量管理人員認真學習質量控制體系，層層認真落實責任、明確目標任務。把質量控制覆蓋到施工程序中的每一個作業面，使得項目建設質量得到了有效的控制。
工程部堅持以程序施工質量確保單元施工質量，以單元施工質量確保分部工程質量。質量控制的重點放在程序的控制上，并通過公司制定一級結點計劃，施工單位根據公司的目標結點計劃，制定并提交二，三級施工計劃并報監理及工程部項目組審批，確認。工程部技術人員嚴格要求施工單位按照圖紙施工，并通過工作聯絡簽，設計變更等控制施工進度及質量。并聯合監理單位及化工質量監督總站代表每周聯合大檢查，全程參與質量控制。
工程部通過摸索形成了召開質量專題會解決討論重大的質量問題的模式，通過與施工單位、監理單位，面對面的交流，借鑒了施工單位的施工經驗和監理單位的管理經驗。20xx年度以來共召開質量問題專題會5次，協商解決了合成壓縮機基礎裂紋、高壓管道及氣化爐爐膛板間隙、循環水冷卻塔塔間連通管泄漏事故等重大質量問題。例為在解決循環水冷卻塔塔間連通管滲漏事故中，工程部召集三化建，五環設計代表，監理單位通過召開事故專題分析專題會，通過設計代表提出多種堵漏方案，會上各方積極發言取得一致意見，達成了池內壁將鋼管與套管之間用鋼板焊接密封，然后將管道與套管間分別使用油麻加膨脹水泥的封堵方案，并最終在此方案的基礎上增加遇水膨脹橡膠止水帶填充并將焊縫高度保持在8～10mm，保證角焊縫的強度。
針對公司制定的分部工程一次驗收合格率為95%，分項工程一次驗收合格率為100%的目標，項目組、質量專業組，監理單位齊抓共管，并對重點設備及裝置進行重點監控。其中土建專業組年初就著重就對造粒塔的越冬后沉降進行觀測，并測量造粒塔的垂直度誤差，通過觀測垂直度及沉降水平均在誤差允許范圍內。隨著項目建設的推進土建專業組將質量控制的重心轉移到大型裝置及設備的基礎灌漿、管廊鋼結構焊接、回填土質量的監控上，在大型裝置灌漿的過程中要求施工單位通知監理及化工質量監督總站旁站監督。灌漿后施工單位通知專業組及監理單位復檢，確認。通過這些措施從而確保大型設備機組的一，二次灌漿質量。
靜設備管道專業組從源頭控制設備及管道的質量，重點從物資入場檢驗做文章，聯合云天化檢測公司加大對入場設備缺陷、管道錯邊量較大的檢測力度，并根據檢測的缺陷的程度選擇現場修復對于缺陷嚴重的堅決要求物資部返廠退貨處理，有效的把好了質量控制的第一關。由于二化建的項目部管理比較混亂，造成煤氣化界區施工進度，施工質量每況愈下。靜設備管道專業組重點針對煤氣化界區內焊條管理混亂、烘烤及領條不完善、閥門法蘭面保護不力等情況，同二化建項目部甚至施工隊長逐一開會協調溝通，管道靜設備專業組重點抽查，時時跟蹤反饋整改信息，取得了可喜的效果。
每周四工程質量組召開質量周例會，重點針對本周發生的重大的質量問題提交質量專業組討論，并由監理單位及質量專業組提出對施工單位的考評方案，確定獎勵或懲罰的數額。通過這種獎罰分明的原則，在對施工單位造成威懾的同時也對項目建設中質量控制突出的提出鼓勵，大大激發了施工單位的施工積極性。其中20xx年年度以來共獎勵8000元，罰款38300元。
在項目建設質量的管理上，我們始終堅持“以人為本”，為提高工程部技術人員的質量控制水平和質量監督力度。部門多次督促專職技術人員學習熟悉施工規范及標準等使得技術人員的技術水平得以提高，并特別重視知識的傳承，多次召開部門內部的培訓達到700多人次，通過培訓達到了知識傳遞的效果，使新員工最快得到了在質量控制中的技巧和能力，并通過師哥師姐面對面的傳授最快進入項目質量管理的角色中。
工程部專職技術人員平時積極同監理單位及質監總站溝通，及時反饋施工中存在的質量問題。每周參與周四的質量例會及周五的監理例會。質監站在巡檢的過程中發現問題后及時通知工程質量組領導，提出很多的建設性意見。隨著項目建設的推進，試開車的裝置的逐漸增多，在大型裝置投用前，積極邀請集團內部的專家參加“三查四定”活動。通過交流管理經驗，提高了工程部專職技術人員的管理水平。
9月份公司下發了《關于開展20xx年“質量活動月”的通知》，結合公司項目建設的實際，工程部緊緊圍繞“抓質量，促進度”的方針，努力營造人人重視質量，人人關心質量的良好氛圍。并與9月11日舉行質量活動月啟動會議，開展質量活動月方針的宣貫，明晰了施工質量控制責任。并要求施工單位以這次質量活動月為契機，緊緊圍繞施工生產實際，制定質量活動月的措施。提交質量控制總結，并完善質量管理制度，通過質量活動月的活動促進項目建設又好又快的進展。
質量監督員工作總結篇
根據省住房和城鄉建設廳《廣東省住房和城鄉建設廳關于組織開展20xx年_質量月_系列活動的通知》（粵建質函〔20xx〕2333號）要求，圍繞_提升供給質量，建設質量強國_的主題，結合我市實際，我局將在_質量月_活動期間組織開展以下活動：
_質量月_期間，我局將結合省住建廳的工程質量觀摩活動召開一至兩次工程質量現場觀摩會，組織各市（區）住房和城鄉建設行政主管部門、工程質量監督站和部分建筑施工、監理企業人員現場觀摩。通過樹立學習標桿，加強學習交流，推動施工企業比學趕超，以點帶面提升工程質量水平。該項工作委托市建筑業協會和市質監站承辦。
_質量月_期間，全市各級住房城鄉建設行政主管部門、工程質量監督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關工作要求，穩步推進住宅工程質量常見問題專項治理示范工程創建活動，與樣板觀摩活動相結合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉建設行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質量常見問題專項治理情況，認真剖析問題、難點，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節能等方面影響使用功能的質量常見問題。同時，我局將組織各市（區）開展工程質量專項檢查，開展對部分市（區）在建工程質量終身制的_兩書一牌_落實情況的隨機抽查行動。
根據《廣東省住房和城鄉建設廳關于對全省建設工程質量安全監督機構及人員進行考核的通知》（粵建質函〔20xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開展建設工程質量安全監督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區）監督機構及人員進行考核。
根據我局《轉發廣東省住房和城鄉建設廳關于開展全省房屋市政工程質量檢測工作專項檢查的通知》（江建函〔20xx〕946）工作要求，我局將根據各部門按照《通知》進行自查自糾的情況，于9月上旬重點檢查各級住房城鄉建設主管部門對工程質量檢測工作的管理情況和工程質量檢測單位的資質資格及其經營行為情況。
按照我局聯合市工商局、市質監局印發的《關于印發的通知》（江建〔20xx〕171號），深入開展建材打假專項檢查，進一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質量安全。
為加強對預拌混凝土生產企業及混凝土產品的質量監管，采取隨機抽查方式對我市轄區范圍內已申領預拌混凝土專業承包資質的攪拌站進行監督檢查，檢查內容包括企業基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產過程控制、質量管理與產品質量、人力資源、企業文化和安全文明生產情況以及對于主管部門監督檢查反饋意見的整改情況等，通過監督檢查，切實規范行業管理，確保混凝土實體質量。
9月份質量月活動馬上就要結束了。在本月中，我分公司圍繞公司質量月活動主題——強化責任意識，落實三檢要求，組織學習了《建筑法》，《建筑工程質量管理條例》等法律法規，學習質量標準規范，學習下發的各項質量管理文件，重點學習了公司《質量管理條例》。根據現場的實際需要，針對現場發現的一些質量問題專門召開了兩次質量會議。
兩次質量會議均由奧格項目部項目經理李俊修主持，全體參戰職工參加。會議主要提出了目前現場已經發現的質量問題和已經出現的質量問題苗頭，在會議上，現場的施工人員們對出現的質量問題和已經出現的質量問題苗頭解決方法各抒己見，討論非常熱烈，并且在會議上總結出了很多好的解決方法，工作總結《建筑工程質量月活動總結》。使質量月的活動開展的有聲有色。
在本質量月活動中，項目部組織各層施工人員學習各項質量管理文件，增強了施工人員對施工質量的進一步認識，樹立質量是一個企業能夠始終保持穩定發展的關鍵。現場施工質量主要從_人_、_機_、_料_、_法_、_環_五方面因素進行管理。
首先，專門組織開展質量會議，針對現場已發現的質量問題和有質量苗頭的問題進行討論分析解決。讓質量觀深入每一名施工人員的心中，使每一名施工人員在施工當中具有質量意識，嚴把質量關，堅決不讓上一道工序出現的質量問題帶到下一道工序當中去。
其次，選擇性能優良的機具設備，盡量減少機具對工程質量的影響，機器具嚴格按進場計劃進場，確保工地機器具的正常使用。嚴格機器具的現場保養制度，項目部成立機具檢修小組，進行現場機器具的經常性維修保養工作，所有機器具均進行定期保養。計量器具嚴格檢審制度，未經檢校或檢校過期的計量器具嚴禁使用。
第三，健全項目經理部材料管理制度，制定：進場材料檢驗制度；危險品運輸、進場、儲存、保管制度；現場材料管理制度。同時，將管理責任層層落實到人。嚴格執行材料出庫、領用管理制度，強化現場材標識管理。嚴格控制材料采購質量，按照公司合格分供商名錄進行材料采購。認真審查原材料的質量保證資料和材料復試報告，加強資料管理。
第四，認真做好圖紙自審、會審，熟悉圖紙規范，做好技術準備。周密調研，科學合理編制施工組織設計、質量創優計劃、施工方案、技術交底，執行編制、審核簽字制度。做好技術資料的受控管理，以防資料混用。嚴格按照工藝標準施工。
第五，根據施工環境，制定雨、冬季施工方案。
總之；保證施工質量，增強各層施工人員的質量意識，從我做起，從每個人的身邊做起，只有這樣，我們的企業才能夠在強手如林的競爭環境里立于不敗之地。
質量監督員工作總結篇
福州路信交通建設監理有限公司泉三高速公路smj1總監辦，根據三明泉三高速公路公司明泉路工[20xx]16號文及福建省公路工程質量通病治理工作方案的要求，自20xx年3月起，我辦就開始進行工程質量通病治理工作隊宣傳、動員，組織實施工資，歷時10個月至20xx年12月結束，圓滿地完成了工程質量通病治理工資，現將具體工作情況總結如下：
根據三明泉三高速公路有限公司《轉發省質監站關于開展全省公路工程質量通病治理工作的通知》福建省交通質監站《福建省公路工程質量通病治理工作方案》及我辦編制的《工程質量通病、工藝通病、管理通病的預防措施》，結合相關的施工技術規范，福建省高指標準化施工指南等文件，編制了工程質量通病治理工作方案、實施細則。并組織各專業監理工程師結合監理經驗進行了學習、討論，確定了質量通病治理工作方案和實施細則，并下發至各駐地監理組。工作方案明確了治理工作的目標、組織結構、管理制度及治理工作的相關管理措施、技術措施、獎罰措施等。
為了加強隊工程質量通病治理工作的領導，smj1總監辦成立了由總監理工程師為組長，副總監理工程師，工程部，中心試驗室等為成員及各駐地監理組長為治理工作的具體責任人的領導小組，使工程質量通病治理工作的實施方案、細則能及時、全面、準確有效的開展實施。
對于工程質量通病治理工作，主要分三各階段進行實施：㈠準備階段工作：
20xx年3～4月為工程質量通病治理工作的準備階段。
1、編制實施細則：smj1總監辦工程部結合本監理合同段的特點，有針對性的制定切實可行的質量通病治理實施方案和實施細則，明確質量通病治理標準及措施，認真審查施工單位提交的質量通病治理實施方案。
2、做好宣傳、動員工作：3月召開了工程質量通病治理工作動員會，通過召開動員會將質量通病整治的目的、重要性和具體的治理措施傳達到每一個監理人員，并將責任落實到具體的人員，制定了獎罰措施。同時下發工程質量通病治理工作的通知。專門召開由項目部工程技術負責人、總工、工程部長參加的通病治理工作開展動員會，要求各項目部認真按三明泉三高速公路公司和福建省質監站《福建省公路工程質量通病治理工作方案》的內容和精神認真組織編制各施工單位的質量通病治理實施方案，各項目部也召開了工程質量通病治理工作的專題動員會。
3、重點做好施工細節的質量控制措施，明確重點預防和治理的工程質量通病。要求各標項目部加大質量通病治理工作的投入。
4、4月份對管轄的4各標段的工程質量進行全面摸底檢查，對已完成的工程進行認真的檢查總結，同時開展了工程質量“回頭看”活動，針對存在的質量通病制定了切實可行的整治措施。
5、smj1總監辦召集各專業監理工程師進行采用結合工程施工現場實際工程照片及施工規范化的照片，按施工技術規范要求等進行各專業的工程質量通病治理工作業務學習培訓。本次宣傳動員活動_召開動員、培訓會13次，參加人員1026人次，共辦宣傳欄10期。簡報1期。
㈡實施階段的工作：
20xx年5月～11月為工程質量通病治理工作的實施階段。主要以福建省公路工程治理通病治理工作方案，福州路信監理公司泉三高速smj1總監辦質量通病治理工作監理實施方案及實施細則中的治理重點和措施，質量通病治理重點做了以下工作：
1、橋梁工程質量通病的治理工作。
⑴上部結構裂縫（紋）的防治：嚴格控制砼的配合比，嚴把原材料進場關，控制砼坍落度，砼澆筑程序，振搗工藝及砼的養護措施有效的消除了收縮裂縫（紋）。
⑵現澆箱梁頂面平整度的防治措施。
砼澆筑前按設計圖紙的標高，標定箱梁頂面高程，注意箱梁頂面鋼筋保護層的厚度。砼澆筑完后進行進行二次收漿抹面到設計標高的同時，考慮頂面拱度的反拱高度，以確保箱梁頂面平整度，經監控單位的測量監控結果顯示，懸澆梁頂面高程達到規范要求，收到了較顯著的效果。
⑶支座安裝質量缺陷通病的防治：
在支座安裝時嚴格按設計圖紙要求進行安裝。安裝時不要遺漏聚四氯乙烯滑板式支座相應的不銹鋼板，認真清除鋼板上的雜物，控制梁體底面和墩臺上的支座墊石標高及平整度。要求墊石頂面相對應的水平誤差不大于1mm，相鄰梁墩臺上墊石頂面相對水平誤差不大于3mm安裝中保證支座平整，避免造成局部承壓，防止支座在活載作用下會產生轉動、滑移，甚至脫落。
安裝板式橡膠支座時做到：
①支座在安裝前應全面檢查產品的合格證書中有關技術性能指標，對各項技術性能指標進行復檢。
②選擇在氣溫相當于全年平均氣溫的季節時進行安裝，計算并檢查支座的中心位置，當墩、臺兩端標高不同，順橋向有縱坡時，支座標高要符合設計要求。
③連續端板式橡膠支座和四氯橡膠支座的安裝都應嚴格按規范和設計要求進行安裝操作，同時各監理工程師認真對照我辦擬定的質量通病治理細則中的相關注意事項和技術要求進行安裝檢查，以保證橡膠支座的安裝質量，將質量缺陷和通病消除于萌芽之中。
2、隧道工程質量通病的治理工作。⑴初期支護、襯砌厚度不足的防治措施：
質量監督員工作總結篇
在建設局的正確領導下，我站以20xx年省、市、局對質量安全監督機構和人員的考核為契機、以“創優爭先年”活動為抓手，不斷加強監督站自身建設，進一步改革完善監督管理模式，穩定推進住宅工程竣工分套驗收工作，堅持“五星級服務”效能建設，切實提高質量安全監督管理與服務的工作質量，圓滿完成了20xx年度各項工作任務。現將具體工作情況匯報如下：
1、辦理質量、安全監督手續21項，監管建筑面積萬平方米。總造價億元。20xx年完成建筑節能面積16200㎡。
2、監督竣工驗收12項，建筑面積萬平方米，總造價億元，通過竣工驗收的合格率100%，質量安全投訴為0。其中：達省質量優良標準的一項，達市質量優良標準的6項。
1、2月17日制定和下發《20xx年建設工程質量監管工作意見》。
2、3月2-3日進行“兩會”期間建筑工地安全生產大檢查，并及時進行了總結和匯報。
3、3月18日進行了分套驗收情況摸查。
4、4月2日下發了關于安全生產措施費監管通知。
5、4月2日制定了《銅鼓縣建設工程創優年活動實施方案》，并下發給各責任主體。
6、4月15日召開建設工程管理工作會議即開展建設工程創優年動員大會。
7、5月24日對建筑施工企業及在建工程的“防災減排”落實情況進行了檢查。
8、6月份開展“嚴厲打擊建筑施工非法違法行為”的專項行動。
9、6月9日下發《關于加強近期暴雨防范工作的緊急通知》文件，成立防暴雨工作指揮部。
10、6月開展了“安全生產月”活動，進行了一次安全生產隱患排查。
11、6月17日下發《關于玻璃幕墻發生玻璃脫落爆裂的情況通報》文件，開展了一次專項排查。
12、7月1-3日為迎接市局檢查，特開展了全縣在建工程質量安全大檢查。
13、7月15日制定和下發了《銅鼓縣繼續開展建筑安全生產標準化工作實施方案》文件。
14、8月12日參加保障性安居工程聯合大檢查。
15、9月8-9日開展了在建工程抽查，抽查了全縣8個在建工程。
16、9月15-20日開展了物料提升機使用情況調查摸底。
17、10月9-19日對14個縣城在建工程進行了質量安全檢查。同時配合村建股對全縣農村危、舊房改造進行了全面質量安全大檢查，保證了農村危舊房改造工程的順利進行。
18、11月14日開展了保障性安居工程質量安全大檢查。
19、11月28-29日開展建設工程建筑用磚專項整治活動。
20、12月7-9日開展建筑工程消防安全大檢查。
21、12月17-18日開展建設工程年終質量安全大檢查。
22、12月20日-21日開展建筑工程起重設備專項檢查。
23、12月24-25配合市質量安全檢查組對全縣城保障性住房、高層建筑、工業園廠房、房地產開發房進行了重點檢查，對存在重大安全隱患的藝術中心、怡水嘉園在建工程要求堅決停工整改。對其它存在局部安全隱患的工程下達了整改通知書。
強化監督制度：為了強化監督人員責任意識，完善監督力量的自身建設，規范工程監督行為，我站要求全體人員不斷提高自身素質及業務水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業務上，一方面定期組織人員集中學習各種規范和條文，另一方面積極參加各項培訓和交流會，以此來提高全站人員的業務素質。同時，按照《宜春市建設工程質量安全監督工作考評辦法》的要求，在局里高度重視下，已落實質安站人員、編制、經費問題，同時建立健全各項監管制度，提高監督人員的思想認識、強化履職盡責意識，這對我縣質量安全監督工作起到了很好的推進作用。
完善監督巡查制度：堅持每月一次及重大節假日開展建筑工程質量安全大檢查制度，堅持監督員每周每個工地至少3次的抽查、巡查制度，重點檢查各責任主體單位的質量安全責任制的落實情況，管理人員到崗履責情況。針對檢查中發現的質量、安全隱患均及時下發整改通知書，全年共下發質量、安全整改通知書63份，質量問題處理合格率100%。通過檢查隨時掌握我縣的建筑施工質量、安全狀況，排查質量、安全隱患，促進施工、監理企業的現場管理。
開展質量監督信息化管理與政務公開制度：為規范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實貫徹執行“五星級服務”效能建設，簡化了辦事手續，實行了一次性辦理，方便了服務對象。同時站內部實施了四項基本制度;(1)首問責任制;(2)一次性告知制;(3)服務承諾制(4)限時辦結制。
加強五方責任主體監管制度：加強對五方責任主體行為的監督。按照《宜春市建筑市場五方責任主體行為準則》的要求，我站及時向各單位傳達文件，并制定了具體的實施方案，并對我縣的設計、勘察、施工、監理企業進行了認真的調研督查。針對各方存在的問題，在下發督查情況通報要求整改后，我站加強平時施工現場各方責任主體行為的監督檢查。從目前情況看，對五方責任單位的工作起到了較好的促進作用，逐步規范了各方的責任主體行為。
利用現代視頻對工程進行動態監控：為了隨時隨地的對保障性安居工程及特重大危險源工程進行監控，貫徹落實好“江西省建設工程安全質量動態管理系統”及“江西省保障性住房大檢查系統”，我站嚴格要求銅鼓縣保障性安居工程及特重大危險源工程實施了視頻監控，并要求監理執行好“江西省保障性住房監理日常檢查系統”。已安裝視頻監控15個，保障性住房已全部安裝視頻監控。同時，為進一步促進工程建設各方主體增強質量意識，落實質量終身責任制，充分發揮社會監督作用，確保工程質量安全，我站要求房屋建筑工程設置永久性標志牌。再次，我站貫徹落實了《關于印發〈江西省住宅工程實體質量分套驗收實施意見〉的通知》文件精神，對分套驗收的程序、人員加大了監管，同時，邀請住戶代表一同參與驗收，并簽字認可，確保做到零投訴。通過這一系列的制度規章，我縣的在建工程已經逐步實現視頻遠程監控，完善信息制度。
逐步實行建筑節能管理制度：開展建筑節能專項治理活動。加大對設計、施工圖審特別是施工環節的監督檢查，嚴把節能材料的市場準入，積極推廣新型建筑節能材料，全面開展建筑節能工作，確保建筑節能達標。為此我站建立了建筑節能管理臺賬，并依據省、市對建筑節能材料的要求，對建筑節能新型材料進行了推廣。20xx年完成建筑節能面積16200㎡
雖然工作中取得了一定成績，但也存在著一些問題和不足，有些工作仍需要進一步地鞏固和深化。以下是存在的問題：
1、施工單位存在轉包、違法分包、掛靠、手續不全擅自施工等問題。
2、少數建設單位缺乏工程建設法規意識，擾亂市場秩序，在不辦施工許可證和質量監督手續的情況下，縱容施工企業盲目施工，影響工程質量及監督管。
3、監理單位存在管理不嚴，制度不全，素質偏低，現場監理人員不到位，不按規定進行監理等問題。部分監理單位承接監理任務后，監理人員不足，不按規定實行旁站監理，總監極少到施工現場，現場監理人員業務能力低，不能及時發現質量問題。監理費用偏低問題。使監理人員不能配齊配足
4、建筑節能材料混亂、造價偏高問題，使節能不能很好的落實。
5、監督站專業人員不齊，水、電工程師沒有。
展望20xx年，我們要做的工作還有很多。質量、安全重于泰山。雖然在工作中會遇到這樣或那樣的困難、會受到的一定的阻撓，也會遇到冷眼，也有不理解的。不過這些都是暫時的困難，只要我們心中想著人民的利益，想著質量、安全重于泰山，我們就一定能夠做好質量安全監督工作，不管前面有多大的困難，我們都能夠克服。
質量監督員工作總結篇
我于今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的.工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業務和禮儀培訓
業務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓(本文權屬所有，更多文章請登陸查看)的同時，按照省公司的要求，對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業務知識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中，我市有2名營業員考取了二星級營業員，6名營業員考取了一星級營業員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區營業中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情(本文權屬所有，更多文章請登陸查看)況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求
服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員，服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試
業務知識培訓每季度一次，組織全市營業員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1）每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續堅持“每周一試”活動，考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達(本文權屬所有，更多文章請登陸查看)到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創優服務活動，每季度評比一次全市“創優服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優秀的營業員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
質量監督員工作總結篇
20xx年云南欣城防水科技有限公司的工程質量管理工作主要著眼于質量工作基礎建設，堅持走質量效益型的發展道路，不斷的完善和改進基礎管理工作，以創新而務實的態度做好各項工程質量管理工作。嚴格依照創優規劃及質量體系控制程序開展質量控制，年初制定和分解部門新的一年各項工程質量管理工作目標，抓好過程質量監督檢查與指導工作，加強過程質量控制力度，確保公司質量管理措施的有效執行。強化崗位責任，全面開展質量管理工作，嚴格按制度做好月度檢查監督檢查、季度考核、（基礎、主體、竣工）階段驗收工作，參與組織迎接上級部門專項檢查20余次，結合實際開展項目質量例會，定期集中檢查和日查抽查相結合，有針對性對重點項目進行的抽檢與培訓，及時消除質量問題隱患，確保了公司整體施工質量處在良好的受控狀態，公司質量管理整體水平穩步提高，現將20xx年工程質量完成的主要工作總結如下：
1、公司目標指標完成情況
公司建立質量目標責任制，逐級簽訂工程質量目標責任書，實施工程質量目標管理獎懲制度。公司負責施工的紅星廣場竣工驗收合格率達到100%
2、質量過程控制目標完成情況
公司負責施工的紅星廣場工程，嚴格按照過程控制流程，上一道工序完成檢驗合格后方可進入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專檢環節均達到100%。
1、質量管理標準工作的推進工作
公司制定了施工過程的技術管理標準，并做好計量工作，確保了技術標準的貫徹實施。
2、質量業務系統培訓計劃的制定與實施工作
公司加大對施工人員的培訓力度，嚴格執行持證上崗制度。每月舉行質量、技術專場培訓并考核，考核成績與薪酬掛鉤，充分調動了員工的學習積極性。
3、加大監督、檢查力度，對項目嚴格考核
在質量檢查制度方面，公司采取的是“三撿制”：自檢、互檢、專檢；在管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖紙施工，按規范施工；產品過硬）的方針進行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位，在實施過程中，各方面都實施較好。同時我們嚴格要求專業技術人員積極到現場查看，對發現問題較多的給予獎勵，由總工牽頭組織積極組織進行質量檢查評比活動，進行獎罰，以此提高各級質量人員工作積極性，并同時提高現場質量管理，減少各類質量問題的出現。
每月認真開展質量月活動，通過質量月活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。工程部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全。
我公司嚴格按照項目竣工驗收程序，成立竣工驗收委員會，負責審查工程建設的各個環節，聽取有關單位對項目設計、施工、工程質量評定等情況的報告；審閱工程檔案資料，對工程的建設管理、設計、施工等方面作出全面評價，審核竣工決算；對尾留工程和存在問題提出處理意見。通過檢查驗收，對建設各個環節做出評價并最終形成竣工驗收鑒定書。
展望20xx年，我們要做的工作還有很多，很多的現實情況下，我們的工作會受到很多的阻撓，也會遇到冷眼。不過這些都是暫時的困難，只要我們心中想著要時刻做好自己的工作，就一定能夠做好，不管有多大的困難，我們都能夠克服。20xx年，我們建設工程質量將邁上一個新的臺階！
