無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

施工服務承諾書篇一

為保證xx縣沿湖路道路綠化樹苗采購項目，在三年養護期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀，養護期內承擔本項目綠化養護服務承諾。

1、 養護范圍為合同范圍內。

2、 養護內容包括養護范圍內的除草，喬木的定枝、施肥、定桿，苗木病蟲害的防治，及時更換死亡苗木等。

3、 屬于養護范圍和內容的項目，接到整改通知之日后叁天內派人處理，不在約定期限內派人處理。

4、 委派專門人員對該段綠化進行養護，并建立巡視制度，發現問題應及時處理。

5、 苗木種植當季成活率在95%以上，未成活部分應及時補栽，自通過驗收一年后的成活率必須達到100%，養護期間，要確保苗木100%的成活率，按時除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。

承諾單位：xx公司

承諾人（簽字）：

20xx年x月x日

施工服務承諾書篇二

茲有的建設項目工程(以下簡稱工程)參加投標，現已中標，本人愿意接受該工程施工任務，并享有項目管理和協議規定的經濟支配權、人事管理權等，自愿簽訂建設工程中標后施工承諾書，特承諾如下：

一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規定范圍內)購置和租賃機械設備等的欠款和借貸均由我本人承擔及支付。

二、無論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔及支付。

三、在施工過程中，接到上級通報批評增加集團公司管理費1%，上網通報批評增加集團公司管理費10%，直接接到業主或當地行政主管部門等的電話通報批評增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時，提出整改在限期內仍未整改的，則增加施工管理費1%，以上均按每次計算。

四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭，其與杭州蕭宏建設集團有限公司(以下簡稱蕭宏建設集團)不存在任何關系，工作人員上、下班發生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全傷亡事故，均由本人負責處理并承擔支付與此相關的所有費用。

五、在施工過程中，以工程項目部和個人名義所簽訂的合同或協議或口頭約定等發生的糾紛和一切債權債務均由本人負責處理并承擔支付與此相關的所有費用。

六、因該工程被有關部門處罰的，由本人負責處理并承擔支付與此相關的所有費用。

七、由該工程項目部公章和技術專用章的使用而引起的一切經濟和法律責任均由本人承擔。

八、該工程項目經理、技術負責人和項目班子人員以及規定崗位人員無法按招標文件到位，所產生的后果由我本人獨立承擔一切經濟和法律責任(包括但不限于罰沒履約保證金等)。

九、因工程項目給蕭宏建設集團造成的各種損失，由本人承擔一切經濟和法律責任。

十、本承諾與“建設工程施工合同承包協議”經雙方簽字蓋章后生效，具有同等的法律效力。

十一、因工程發生的其他任何債權債務糾紛，均由本人出面解決，并承擔一切責任。

十二、如工程質量、進度、安全、項目班子等出現嚴重問題，被有關部門清退，本人承諾無條件撤場，并罰沒履約保證金，并承擔因撤場而造成的一切經濟損失。

十三、對工程款實行專款專用，不移作它用，如經發現挪用資金，蕭宏建設集團有權暫停支付工程款，由此引起的一切經濟損失由本人承擔。

十四、本承諾書眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內。本人的本次工程投標及承包是本人家庭的'共同經營活動，其由此而產生的所有債務由本人家庭共同承擔，由于本人行為給蕭宏建設集團造成的損失大于工程履約保證金數目，本人家庭現有財產仍不足以賠償的，本人家庭所有成員仍負有繼續連帶賠償責任。

十五、本承諾書沒有做出具體承諾的，參照《投標前承諾書》規定執行。

十六、本人放棄對于蕭宏建設集團采取的本承諾書規定的一切措施提出異議的權利及訴訟權利。

十七、因以上承諾引起的所有經濟糾紛在濱江區人民法院起訴。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

施工服務承諾書篇三

我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1保修期內的售后服務

1.1保修服務范圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對于工程承包范圍內的施工項目，

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃

1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

施工服務承諾書篇四

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為xx日歷天。

1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容：長期咨詢優惠服務；對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯系，無償提供工程咨詢服務。

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

公司名稱：xxxx有限公司

日期：20xx年x月

施工服務承諾書篇五

xx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的.服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產制作的xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、 按國家有關法律規定產品實行三包。

我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

3、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

4、 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

5、 質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：xx

售后服務電話：xxxx

承諾人：xx

日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)

施工服務承諾書篇六

施工服務方案和服務承諾

致：

我司本著認真積極的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 5 年，整體質保 2 年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常

生活

1、我公司針對 項目成立專門的售后服務專員，專員由 項目經理 擔任。針對 在售后服務期間的問題給予及時解決。 “質保期”期間由“ ”項目售后服務專員負責安排維修，該

專業

2、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。 質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。。

3、本公司承諾在工程施工、服務及售后過程中具體項目收費標準由招標人與服務企業根據項目實際情況確定，若有國家或行業具體收費標準的不得違反其規定，嚴格按照國家或行業具體收費標準執行。特此承諾！

服務電話：

售后服務監督電話：

承諾人： （加蓋公章）

日期：2015 年 4 月 8 日

鑒于：

本施工隊根據前述分包內容、范圍和方式的約定，確認將按照公司與甲方所簽署的主合同及其附件《安全文明施工協議書》的內容，全面、完整、徹底的履行合同義務和安全生產責任，為此：

本隊為加強施工現場的安全管理，保障本隊人員在施工過程中的安全和健康，防止發生安全事故。本隊在施工過程中一定要嚴格履行以下安全生產職責：

一、根據《中華人民共和國安全生產法》，本施工隊將全面履行主合同及其附件《安全文明施工協議書》所約定的全部責任和義務。本隊施工作業人員進場后，及時向甲方項目部如實申報本隊施工作業人員名單，寫清姓名、性別、年齡、住址、身份證號碼及身體健康狀況。有人員調整時，立即報告項目部有關人員。嚴禁雇用無身份證件人員、無生產作業資格證件人員和雇傭未滿16歲童工、年滿55歲以上人員以及有嚴重疾病的人員進入施工現場作業區或生活區，更要禁止這些人員從事施工生產作業勞動。

二、本隊施工人員進場作業前，要及時組織全體人員認真

學習

三、在施工中本隊一定要嚴格貫徹執行甲方項目部的安全技術交底要求，并根據甲方項目部的安全交底內容，由施工班組長向本隊各工種施工作業人員進行詳細的安全書面交底，填寫施工作業票，確保交底對象對所交底的內容清晰明白，保證安全施工。

本隊承諾，在執行每一個重大施工節點、重大施工危險點和危險源的施工任務前，一定嚴格按照擬定的、并經甲方項目部同意的詳盡安全生產施工組織計劃和重大施工方案預案，組織實施生產作業。實施過程中，采取相關實用、及時措施有效控制本施工作業范圍內的各類隱患、風險。

四、在工程開工后本隊明確施工現場安全負責人是????，并根據有關規定配備本隊的安全生產檢查員是????。他們根據施工作業進度，隨時檢查本隊作業環境的安全情況、設備、設施的安全狀態和生活區的防火、防爆、防觸電、防中毒等安全措施的'落實情況，發現違章及時糾正，發現隱患及時排除，并填寫安全檢查記錄。必要時，應向甲方項目部報告。

五、本隊雇用的電工、場內機動車工、高空作業工、張牽機手、壓接工、機動絞磨操作工、焊工、架子工以及機動車駕駛人員等，必須要求持特殊工種操作證上崗，嚴格遵守操作規程，嚴禁非特種作業人員從事特種作業工作。

本施工隊進場后，要及時確定有資格佩戴“胸卡證”的員工范圍，并將名單報甲方項目部備案。甲方項目部接受備案后，本施工隊將配合甲方項目部，組織現場作業人員進行開工前的重大施工節點、重大施工方案、安全生產施工組織計劃交底，明確安全生產責任主體及其分工，以及貫徹落實安全生產措施的時間、程序、工序和要點，并記錄在施工作業日志。日志上，各方應簽字確認內容。本施工隊保證：絕對禁止無重大施工方案指引或無安全生產施工組織計劃指引，違反安全操作規程和安全設施設備正常使用規定，無作業票或作業票規定不明確時，指揮相關人員違規作業或者盲目作業或者野蠻作業施工。

對臨時工、雜工、普工等雇用人員，本施工隊也承諾對班組及個人加強管理，出現安全事故由班組長、本施工隊及公司承擔連帶責任。

六、嚴格服從甲方項目部和公司各級安全管理人員的監督指導。甲方項目部安全管理人員有權按照安全生產法律法規和各項安全制度，對本隊違章指揮、違章作業人員進行經濟處罰，直至清退出場。

七、發生安全事故后，立即搶救傷員，排除險情，保護現場，并及時報告本公司和甲方項目負責人。

八、本隊施工隊長????是本隊安全生產的第一責任人，班組長是施工現場安全生產的直接責任人。班組長包括：?????????????????。本施工隊保證：按照甲方項目部要求，管理、督促和要求施工隊及下面的班組長認真履行主合同和有關安全文明生產的義務和約定，并要求和督促班組長向甲方項目部發出有關安全文明生產的書面承諾書，全面、認真、徹底的履行主合同和相應的安全文明施工義務。

在施工作業中和日常活動中，嚴格要求所轄人員遵守公司制定的各項安全生產制度，杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律的行為。

如因本隊自身安全管理不善和管理混亂而發生安全事故，其責任和損失由本隊承擔（包括本隊雇用的班組造成的各類安全生產事故），本隊隸屬的公司也將承擔不可推卸的連帶責任。

九、本安全責任承諾書系施工隊按照公司與甲方簽署的主合同及其附件《安全文明施工協議書》的要求，由本施工隊向甲方項目部發出的落實安全協議書的書面承諾，已得到公司的認可。

本施工隊和班組長向甲方項目部發出的書面承諾書，視為本公司、本施工隊及其雇用班組為落實主合同及其附件《安全文明施工協議書》的必要表達、必要補充和進一步完善。

本承諾自本負責人簽字之日起生效，一式二份，甲方項目部和施工隊負責人各持一份，具有同等法律效力。

施工服務承諾書篇七

為保證xx縣沿湖路道路綠化樹苗采購項目，在三年養護期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀，養護期內承擔本項目綠化養護服務承諾。

1、養護范圍為合同范圍內。

2、養護內容包括養護范圍內的除草，喬木的定枝、施肥、定桿，苗木病蟲害的防治，及時更換死亡苗木等。

3、屬于養護范圍和內容的項目，接到整改通知之日后叁天內派人處理，不在約定期限內派人處理。

4、委派專門人員對該段綠化進行養護，并建立巡視制度，發現問題應及時處理。

5、苗木種植當季成活率在95%以上，未成活部分應及時補栽，自通過驗收一年后的`成活率必須達到100%，養護期間，要確保苗木100%的成活率，按時除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。

承諾人：xxx

20xx年8月18日

施工服務承諾書篇八

乙方：___

根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國職業病防治法》、《中華人民共和國民法典》、《工傷保險條例》等法律、法規、文件，甲、乙雙方經平等協商、意見一致，自愿簽訂本合同，并共同遵守本合同所列條款。

項目內容： 建項目部分施工

一、合同期限

本合同期限：自___年___ 月 ___日起至工程完畢驗收合格后之日止。

二、甲方的權利和義務

(一)甲方的權利

1、有權要求乙方建立安全組織機構，并對乙方進行安全資質審查。

2、有權要求乙方嚴格執行安全生產法律、法規，遵守安全生產規章制度、安全操作規程，掌握控制危險點源的措施，熟練掌握事故防范措施和事故應急處理預案。

3、有權要求乙方在編制、審定施工計劃和組織施工時，必須有切實可行的安全保證措施。

4、有權要求乙方針對作業項目制定健康安全環境管理方案或安全措施方案，甲方進行審查并備案。

5、有權對乙方的安全生產行為進行監督檢查，對“三違”行為有權制止和糾正，對不聽制止和糾正的，按昌邑市瑞海生物科技有限公司有關規定處罰。

6、乙方在甲方施工作業時，必須按照規定辦理各種(動火、動土、進有限空間、用電等)作業票證。

7、發生事故后，甲方有權組織、參與事故的調查，有權參與對事故責任者處理和上報。

8、甲方按照乙方承攬項目的工程量、作業量情況收取安全風險抵押金。安全風險抵押金收取額度如下：

10萬元以下交5000元;

10萬元以上50萬元以下交1-3萬元;

50萬元以上100萬元以下交5萬元;

100萬元以上交10萬元。

對于起重車輛，甲方按照乙方起重車輛的最大作業噸位收取安全風險抵押金，安全風險抵押金收取額度如下：

20噸(含)以下1萬元/車/年;

20噸以上50噸(含)以下2萬元/車/年;

50噸以上3萬元/車/年。

若乙方施工中未受處罰或及時繳納罰款，施工完成后甲方全額退還乙方安全風險抵押金。

9.甲方的項目管理人員、安全管理人員和有關其他人員均有監督檢查乙方的安全作業情況的權利，未經甲方批準有轉包、分包等違法施工行為，甲方有權終止合同，監督部門負連帶責任。

10.乙方人員進入甲方施工區域前，甲方要對乙方主要管理人員及施工所有人員進行為期8學時以上的安全培訓，教育內容含部分國家法律法規及甲方有關管理規章制度、現場存在的安全危害因素和必要的救護知識，并進行安全培訓考試，合格者辦理入場廠證。

(二)甲方的義務

1、甲方必須貫徹落實黨和國家“安全第一，預防為主”的安全生產方針，認真遵守國家有關的法律、法規、標準。

2、甲方提供的勞動安全衛生設施及工作條件必須符合國家、集團公司有關標準和規定。

3、甲方應按規定為乙方審批、辦理各種(動火、動土、進有限空間、用電等)作業票證，并按有關規定實施監護，確認安全條件。

4、甲方應對發生的事故立即組織處理，防止事故擴大。甲方對責任事故必須按國家、當地政府有關規定進行處理。

5、作業過程中，甲方和乙方之間有相互監督的責任，發現“三違”行為，應及時勸阻和制止，并向上級反映。

6、向乙方明確施工作業區的范圍，危險點源及安全管理要求。

7、為乙方提供工程合同中規定的安全作業需要的工藝封堵等環境條件。

8、對乙方進入甲方廠區的作業人員進行入廠安全教育及安全交底。

9、應乙方要求，向乙方提供與乙方作業相關的有毒有害(易燃易爆)物品及地下管線等狀況的數據。

10、對安全監督檢查中發現乙方存在的安全問題，甲方及時通知乙方進行整改。

三、乙方的權利和義務

(一)乙方的權利

1、有權對甲方的安全工作提出合理化建議和改進意見。

2、在生產作業中，對違章指揮、強令冒險作業，乙方有權拒絕執行;對由此產生的打擊報復，有權向有關部門舉報。

3、對危害生命安全和身體健康的生產條件和行為，乙方有權提出整改要求和意見。

4、發生嚴重危及乙方員工生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權采取必要的措施避險并立即報告。

5、發生事故后，乙方有權參與事故調查處理。

6.未按規定施工，違章作業造成乙方人員傷害及財產損失，乙方負責處理善后及事故呈報。

(二)乙方的義務

1、乙方在作業中必須遵守甲方的安全管理規定，服從甲方的指揮，嚴格執行安全法規、標準，認真遵守安全生產規章制度、安全操作規程。

2、乙方按規定做好本單位工作范圍內的安全檢查，發現生產過程中的不安全隱患、重大險情，應采取有效措施積極處理并上報;參加搶險時，應服從甲方統一指揮，確保人身安全。

3、在生產過程中，甲方和乙方有相互監督的責任，發現“三違”行為，應及時勸阻和制止，并向上級反映。

4、乙方自覺維護雙方的安全衛生設施、設備和器材，進廠人員的勞保著裝必須符合國家標準和甲方的要求。

5、乙方應對作業人員進行安全教育培訓并接受甲方的入廠安全教育，具備相應的安全意識和安全技能;特種作業人員應具備相應的資格證書。

6、根據工程服務安全施工作業的需要，應編制以下相關文件：

(1)安全組織機構的`組成及安全工作計劃;

(2)安全教育培訓計劃;

(3)現場安全檢查和日常檢查臺賬;

(4)現場安全施工的協調臺賬;

(5)現場安全衛生管理與急救預案;

(6)現場運輸與交通安全管理制度;

(7)高處作業與腳手架管理規定;

(8)用火作業與消防管理規定;

(9)起吊作業管理規定;

(10)有毒有害作業與防護管理規定;

(11)施工用電安全管理規定;

(12)現場照明管理規定;

(13)粉塵作業防護和噪聲防護管理規定;

(14)受限空間內作業管理規定;

(15)防暑降溫與防寒防凍管理規定;

(16)廢料廢氣和廢水的處理與排放管理規定;

(17) 編制安全施工措施 ;

(18)事故報告與調查處理管理規定;

(19)其它。

7、乙方在履行作業的過程中，在編制、審定施工計劃和組織施工作業，必須有切實可行的安全保證措施;不得購買、使用不符合國家和行業標準的原材料、設備、裝置、防護用品、器材、安全檢測儀器。乙方違反此規定，導致事故的，由乙方承擔全部損失。

8、乙方招用的分包商，需具備承擔工程服務項目的施工資質和安全資格，并經甲方同意認可，出具同意報告;從事特種作業的人員必須經過專業培訓并取得特種作業資格證書，乙方招用的分包商的安全責任由乙方承擔，甲方不直接對乙方招用的分包商。

9、應為所有員工辦理工傷保險，發生事故造成人員傷亡，員工按《工傷保險條例》規定內容，享受工傷保險待遇，與甲方無關。

10、乙方人員的勞動保護由乙方負責，由此發生的費用及事故由乙方承擔責任。

四、違約責任和處理

(一)甲乙雙方違反本合同要求，造成事故的，依據合同約定或有關規定對違約者進行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失等)。

(二)發生事故時，甲乙雙方有搶險、救災的義務，所發生的費用由責任方承擔。

(三)發生的事故，應經事故調查確定責任;事故報告和調查應按照國家和當地政府有關規定進行。

(四)甲方違約造成的事故，甲方承擔全部責任，賠償一切損失，并按規定追究有關人員責任及上報。

(五)乙方違約造成的事故，乙方承擔全部責任，賠償一切損失，并按規定追究有關人員責任并報告甲方;由于乙方工程質量、施工質量及購買的原材料質量導致的事故，由乙方承擔全部責任，賠償一切損失。

(六)甲乙雙方共同違約造成的事故，按雙方責任大小承擔相應責任，賠償相應的損失，并按規定追究有關人員責任并報告甲方。

(七)對乙方發生事故后弄虛作假、隱瞞不報、遲報或謊報，一經查出，按有關規定處罰，情節嚴重的，取消其進入甲方市場的資格。

(八)由于雙方都為所有員工辦理了工傷保險，發生事故后員工的工傷費用由勞動與社會保障局按《工傷保險條例》規定內容支付。

(九)在作業過程中發生責任事故，造成人員傷亡的，按有關規定處理。

五、合同爭議解決辦法

雙方在履行本合同發生爭議時，雙方應通過友好協商方式解決，如協商不成，提請有關部門進行調解;如調解不成，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其它

(一)本合同作為甲乙雙方主合同的補充，具有同等效力。

(二)本合同未盡事宜或與今后國家、行業、集團公司有關規定相悖的，按有關規定執行。

(三)本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

甲方：___(蓋章) 乙方：___(蓋章)

主管領導：___(蓋章) 主管領導：___(簽字)

安全部門代表簽字：___ 安全部門代表簽字：___

簽定時間：___

施工服務承諾書篇九

1、質量保證：作為設備供應商xxxx，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

1、如果您對我們的`服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

承諾人：xxx

20xx年8月18日