在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
寫給導游的表揚信字篇一
我參加了甘肅省中國旅行社“星光之旅---20xx0830”中國臺灣8日游。
此行,吳真是我們的領隊,她是一名有著豐富導導游經驗的領隊。
她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細心,言語輕柔溫和,總是笑的樣子。同時又很干練,把大家帶的很有序,住宿吃飯基本都沒有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。 每個景點都會做精心的準備,事無巨細,面面俱到,強調需要注意的事項,尤其是某個地方常會出什么樣的狀況,都一一強調到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。 每次地接導游帶領大家去景點的時候,無領隊都會下車跟著,等到大家陸陸續續回到車上,領隊還在下面,她會看著最后一位回來,才上車清點人數。
記得在士林官邸,有個小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說是我們的紅綠燈,當時外面很熱也挺曬的。這個工作的形式 就成了 地接導游是首,吳領隊是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負責,細心,但又很自然。默默的按部就班的做著,和地接導游協作互補,讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。
重點是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個休息站,上衛生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導游和吳領隊,她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫院,吳領隊和張導找來輪椅,推著我拍片,等到結果出來知道沒有骨折才松了一口氣,接下來的幾天。吳領隊就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,把她帶來的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動用“謝謝”已經太無力了,所以寫來這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質的一位員工。吳真領隊,你們社的寶,一定要好好珍愛她。
我個人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業蒸蒸日上。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
寫給導游的表揚信字篇二
尊敬的張家界中旅旅行社領導:
你好!
我們是來自哈爾濱一行8人,是到張家界自助游貴賓團的游客。我們的導游是陳圓圓。她的熱情服務給我們團留下了很深的印象,也深深地愛上了張家界這個城市。
在整個旅游的過程中,我們度過了十分愉快的四天時間。其中發生了一件事情,讓我很遺憾。是彭姐讓我這次旅行更加圓滿。彭姐行程安排的挺合理,沒有購物店,看景點有不敢時間,第一次參加了自助游就很滿意,告訴喜歡旅游的朋友去,哪里旅游都去參加自助游。由于南方氣候差異及飲食習慣的不同,再加上到了張家界之后又吃了點當地三下鍋,導致身體不適,腹瀉,影響到了我的游玩,陳導知道這個情況,主動叫她們辦公室的彭姐陪我去醫院輸液,買藥,每到餐廳主動到廚房為我接開水,連續幾天這樣做,而且晚上還犧牲自己的休息時間到我房間問我身體情況,使我非常感動,正是因為陳導和彭姐的幫助沒有影響到我后面的參觀游覽,使我這次海南旅游劃上圓滿句號,沒有留下遺憾,如果日后有機會再游張家界,我們一定還會再與你們中旅陳導同行
全體游客的簽名:肖雄安、王明、陳曉明、上官馨柔、歐燕沙、歐曉、鄧紅紅
感謝彭姐的熱情,感謝張家界有這樣優秀的導游,感謝貴局培養出這么優秀的導游品質。
xx年x月x日
寫給導游的表揚信字篇三
尊敬的旅行社領導:您好!
4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經結束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致”的優質服務給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業務嫻熟,操作規范,工作責任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務的質和量中,把“敬愛、愛崗、敬業”化為一種服務精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態度熱情,服務周到,注重細節,與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現較高的專業水準和綜合業務能力,深受大家的信任和贊揚。
我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的注意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結束后,他會預告第二天當地的天氣和氣溫情況,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想參觀一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領隊出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態度跑上跑下與博物館工作人員聯系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內疚和自責。
在意大利行程結束最后要出關時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領隊是一個非常細心的人,每到行程的關鍵節點上,他總是很用心地關注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質高又非常稱職的優秀資深領隊,他在整個旅游服務中,以“熱情、嚴謹、誠信、優質”,為貴公司樹立了良好的企業形象,同時也讓我們深深感受到了旅游的企業文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經歷。在此,向領隊真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇旅游,希望旅游越辦越好!
謝謝旅游!
謝謝領隊——!您辛苦了