隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

燃氣公司個人總結報告篇一

自公司成立以來，在整個城區施工中，嚴格按照《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》和《城鎮燃氣室內工程施工與質量驗收規范》的要求進行燃氣管道施工。在施工中實現了“三個零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環境損害。對員工采取了科學有效的培訓方式，不斷提高了員工的hse管理意識和hse素質。營造了良好的安全文化。

1、進一步落實安全生產工作。將燃氣行業的安全工作作為管理工作的.重中之重，與各家燃氣企業簽訂了《安全生產責任書》。在抓安全生產工作時做到了“三個到位”：一是上級關于安全生產的相關精神學習傳達到位;二是各項安全檢查落實到位;三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節、五一節、六月安全生產月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產專項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對發現問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業落實安全生產檢查制度及值班制度，明確企業領導要親自抓安全生產工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。

2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作，進一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質管理提出了具體要求。

3、積極開展行業培訓工作。今年共組織開展了二項行業培訓工作，一是對外網施工進行安全技術培訓，二是對戶內施工進行安全技術培訓。通過以上培訓，對提高我市的燃氣行業管理水平，保證安全生產和安全供氣。

5、加強對全區用戶的安全檢查，公司每季度進行一次全區大檢查，每次大檢查都應做出詳細的記錄。安全檢查中若發現隱患應及時整改，若整改不了的，做好詳細整改方案，然后按方案執行。

1、抓企業服務質量。當用戶進入營業大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,服務中一切從用戶出發,對用戶提出的問題及時給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明情況。

2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實地察看,根據所用管材數量及公司安裝規定進行收費,并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時安裝。當用戶需要補卡、補氣時問清情況,然后通知運營部維修人員查看用戶表內氣量情況,當用戶的燃氣表無法使用且無法把氣量轉移出時通知運營部主管及有補氣系統的負責人進行補卡、補氣。

天然氣安全工作是關系到人民生命財產安全的重要工作，在具體的安全工作中展開，要科學的分析呵掌握事故發生的規矩，采取有效的預防和監控措施，主動發現和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發生，切實做到安全生產。

燃氣公司個人總結報告篇二

xx年9月xx年7月，在哈爾濱工業大學就讀建筑環境與設備工程(建筑熱能工程)專業;xx年7月xx年10月底，在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今，在公司工作。

xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。

1嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司的考勤等各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。

2根據我所學的專業，我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當然主要還要靠自己學習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學習關于壓縮空氣和工業氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的.知識是否適應這項工作，包括語言方面的，因為業主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學習軟件來加強我的英語學習，以便提高我的英語水平?，F在亞鋁這個項目還在進行，到現在為止，我發現我已經適應了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去，直到成功完成。

在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還要具備良好的學習態度和學習方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創新!當然，良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三個月來，雖然完成了一些任務，取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠，對工作的后續安排的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上，有時感覺專業知識和經驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：

1.加強專業知識學習，學習新規范、新技術，不但向書本學習，更要向其他同事學習。

2.加強英語的學習，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業主交談。

3.盡快的學會使用三維cad設計軟件，提高自己的業務能力4.加強其他方面知識的學習，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

燃氣公司個人總結報告篇三

一年的工作生活似彈指一揮間，不知不覺在緊張和忙碌中又度過了一年，在今年年初公司面臨著員工分流，從年初開始就注定這是一個不平凡的一年。之后借調到外向型項目組，剛剛進入項目組，每一張面孔都是陌生的，心中不免浮現出自己剛剛參加過所時那迷茫、稚嫩的面孔。隨后也暗暗下定決心雖然工作上跨度比較大，但是也不斷告誡自己從最簡單的做起，一步一個腳印的來。

每個人的職業生涯不是一成不變的，每個人的職業生涯都是一種變化發展的動態過程。我之前在珠海精細化工從事一線生產工作，目前借調到外向型項目組從事lpg/lng相關的市場開發，這意味著職業生涯中的一次重大的角色轉變，對我來說這是既是一次機遇也是一次挑戰。該崗位是一個非常鍛煉人的崗位，不僅要有相關的.專業知識作為支撐，還需要具備良好的心理素質，諸如誠實、開朗、積極、冒險、創新，還有承受高壓的能力。

來到項目組也有接近一年的時間了，對現在所從事的工作也有了一定的了解，結合最近一次出差與浙江中燃華電公司探討合作事宜得出以下感想：

在燃氣行業，我國也出臺了多種政策為燃氣經營企業迎來一個整合潮流，三級站并購或將加速，在堅持市場化原則的前提下改善商業環境，形成新的核心價值觀。公司要發展我們必須要擴大銷量，我們銷售團隊已經在全國鋪開，開始在全國布局三級站（通過合作、收并購等一系列方式）。兼、并、購或新建lpg三級站打通全產業鏈條已成為銷售公司產業發展的必經之路。這時就需要資源，當我們的自有資源全覆蓋后，相對有競爭力的資源從哪里來，從上游的采購到運營再到二級大庫或二級碼頭，從國際上采購一直到終端，我們相比較類似中燃這樣的民營企業在哪一環節上有優勢，不能一味的在終端市場資源不斷萎靡的情況下與這些企業“肉搏”，我們是否考慮在上游是否有優勢，通過海油在國際上的影響力引入國外優質資源和技術優化產業布局結構、拓展發展空間，在與能源企業競爭中不斷壯大自己。我們可不可以成為像中燃這樣的大的企業的資源供應商，抓住“一帶一路”倡議部署有利契機，通過與國外企業相互交流合作獲得富有競爭力的資源，助力銷售公司三級站產業發展。

上述都是自己借調這一年時間里通過學習交流得到的一點淺顯的感悟。作為一名青年職工，處處要嚴格要求自己，加強自身執行力建設，結合公司發展，，培養勇于創新和敢于創新的能力

這一年，對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。這一年，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會是遠遠不夠的。這一年，公司哪里有需要就到哪里去“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！因此，在今后，我會繼續努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

燃氣公司個人總結報告篇四

現在，我就我入職以來的工作，向領導匯報如下：

認識：首先，我們公司是一個?；髽I，安全第一，自進公司以來，先后觀摩學習了公司組織的生產技術比武，事故應急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進社區活動，切身體會到公司領導對安全的重視程度，而我們客服部，也是公司安全運營這條鏈鎖上重要的一環，用戶信息記錄和傳達的及時性、準確性，直接影響公司其他部門后續工作的開展；其次，我們公司是一個服務行業，服務于社會，服務于居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住戶產生影響并做出服務的部門，我們客服人員的服務質量將直接影響公司在用戶心中的形象。

1、獨立完成前廳收費工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據填寫、信息錄入、現金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據的填寫上出現過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經過一段時間的鍛煉，也養成了自己嚴謹、仔細的工作態度，相信在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業。

2、獨立完成電話催費工作。電話催費，看似簡單的一項工作，其實里面有很大的學問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始；恰當簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語言，適中的語速，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達的信息；嚴謹的語言組織能夠讓用戶理解自己表達的內容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率。

3、參與繳費通知單的張貼工作和小區安全宣傳工作。在這兩項工作中，對公司的部門小區及小區內的各種天然氣設施有了基本的認識。特別是各小區的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上，學到了很多東西。

1、學習天然氣知識，了解公司各部門工作內容和流程。作為客服人員，解答用戶的疑問是最主要的工作，而這就需要自己要掌握專業的業務知識；

2、和同事交流；

3、客服工作需要具備良好的心理素質?？蛻舴章殕T直接接觸用戶，為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等，特殊的`工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續工作的心態。不過慢慢的經過同事的開導，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。

4、提高自己的溝通及應變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯兡芰ι蠈ξ覀兲岢隽烁叩囊??？头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責任感，積累各種問題情況的處理經驗。

燃氣公司個人總結報告篇五

為了更好地參與燃氣工作，增強責任意識，近年來積極參與，認真學習，從思想和理論兩方面都促進了對燃氣行業的深入理解。同時還積極參加燃氣辦組織的各類培訓和考核，切實提高行業管理人員的專業知識和執法水平。

利用燃氣專題開展積極開展安全宣傳，上街發放宣傳單一千余份，接受咨詢服務群眾人數達100余人次，從不同的途徑，針對不同的對象，擴大了安全用氣的宣傳面。同時，還在事故處理中及時總結經驗，以事故原因為重點，廣泛開展行業內的指導和服務工作，確保人人都具備學習和宣傳燃氣安全使用意識，為有效提升全民安全防患意識提供了基礎。

我利用行業管理工作會議、安全工作專題會議等機會部署和布置工作，以發放文件、簽訂安全工作協議書、落實專項行動等形式督促各項工作的'開展，以例行檢查、專項檢查和突擊抽查來檢驗工作的成果，并通過行業會議給予交流、通報，舉一反三，不斷推進各項工作的開展。并根據統一部署，認真組織開展燃氣器具安裝、維修市場的專項檢查，有效開展了液化氣和燃氣器具經營市場的檢查和宣傳工作，保障了燃氣市場的健康發展。

今年在燃氣辦的領導下，上半年繼續推進特色管理工作，切實在行業開展“推行行業服務承諾，提高行業服務質量”的活動。同時根據廣大居民的愿望，多次到實地勘察、深入居民調解燃氣情況，真正體現了公用事業想用戶所想、急用戶所急的行業新風。

燃氣公司個人總結報告篇六

客戶導向，協同作業，滿意服務推出新舉措

實施服務業務變革，以業務精準預約、客戶需求滿足率為變革點，在提高效率的同時，提升客戶感知。針對業務不暢之處召開服務溝通會商討解決方案；創新檢查模式，按照控股神秘客戶檢查表每月對各站點開展一次檢查，**年下半年加氣站神秘客戶檢查成績有了明顯提升。廣泛聽取社會各界意見和建議，全年接到用戶問題253起，快速響應，及時解決。開展服務競賽，用優質服務拉動市場開發，用優質服務樹立品牌形象，用優質服務提升客戶滿意度。

創新服務管理，提升服務水平

在競爭的環境下，服務就是競爭的資本，我們現在所說的服務不單指加氣站、營業廳等直面客戶的'后期服務，更需要將服務前置，在客戶談判及工程施工階段，就要樹立客戶至上的思想，提升現場服務意識。

繼續完善客戶關系管理，建立客戶預警機制，快速響應客戶需求及市場變化，增強客戶粘性，減少客戶流失。創新服務檢查與支持方式，持續深入業務一線，了解業務流程，梳理業務焦點問題與薄弱環節，工作總結細化、優化、固化業務流程，著重提高服務效率、強化員工服務意識。轉換服務管理角色，為業務部門做好協調與支持，通過業務積累，針對問題提出專業性的解決建議，提升企業整體服務水平。

燃氣公司個人總結報告篇七

一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：

（一）、克服困難，牢牢把握住燃氣事業的“生命線”。

收費工作是燃氣事業發展的“生命線”，無論遇到任何情況、困難，我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年，這項工作遇到了一些阻力，用戶用氣量減少，氣量價格上調，每月支付氣款不積極，給我們的工作造成了一些影響。經過與用戶平常接觸與回訪分析，我們發現問題產生的原因主要有三點：一是受經濟危機影響，下游企業用戶利潤下降，訂單減少，部分企業用戶屬于國家淘汰落后產能行業范圍，一直依賴于集團公司或地方政府扶持，年年虧損，生產舉步維艱，資金存在很大缺口周轉困難，形成交費困難甚至拖延。二是企業用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意，由于20xx年6月發改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價格。根據黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經濟體制改革重點任務的總體安排，按照20xx年實現與增量氣價

格并軌的既定目標，自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時，抵觸很大，付款不情愿。三是我公司對下游企業用戶采用先貨后款經營模式，較多企業受傳統觀念的影響，有的企業覺得既然自己已經得到了想要的商品，那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規的限定，使用方經常在已經能提前使用的情況下，對燃氣款采用能拖則拖的策略，遲遲不支付所欠氣款。

面對國際經濟大環境的惡化、上游氣價上調、先貨后款經營模式的制約，我們和用戶打交道時經常陷于被動。針對這種情況，我們積極應對，尋找對策，多措并舉，加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據用戶的誠信度，把用戶按照a（拖欠燃氣費）、b（交費不及時）、c（交費良好）三個等級進行劃分，在收費工作中作為參考，使我們逐漸掌握了主動權。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到，和用戶打交道必須講求方式策略，針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內多次打電話催費，還主動上門催要，對交費不積極的企業及時上報領導多次協商，對故意拖欠企業采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企業用戶銷售總氣量9259萬立方，回收氣款金額約2.27億元，自由居民銷售氣量68萬立方，營業收入約xx萬元。通過上述做法，我們

實現了收費管理的制度化，有效規范了企業及用戶的交費行為，變被動為主動，收費工作得到了用戶的支持和理解，供用氣關系也更加和諧。

（二）定期計算客戶實際用量，扎實開展用氣稽查。

為了降低氣損，規范用氣行為，在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準確，企業有無私接亂改現象，有無不安全、不規范的用氣行為，并對暫停使用或停產企業現狀進行摸底。如果出現問題，及時上報上級領導及公司更換維修，使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員，從而實現了對用氣的有效監控。

（三）以創建“安全型客服”為目標，積極開展安全型班組活動。

為深入貫徹落實昆侖燃氣關于創建五型班組的精神，進一步提高職工隊伍基本素質和基層隊伍建設，客服中心積極開展創建“五型”（簡稱學習型、節約型、和諧型、清潔型安全型）班組活動，我身為安全型班組負責人深感責任重大，在大家的參與配合下，制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執行力，提高應急反應和處置能力；開展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實現安全生產?？头行陌踩桶嘟M成員自己策劃、組織了營業廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網絡應急等演練，用實地實景的方式檢驗了售氣營業廳和全體員

工應對盜、搶等突發事件的能力，提高了大家的安全意識，加強了員工的訓練，明確自己在預案中的職責要領。

安全是企業的生命線，是企業永遠的主題。班組安全是企業安全的前沿陣地，安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有百分之百的落實到班組，企業安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創建“安全型”班組中安全活動經?；?、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化，不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力！

（四）、履行承諾，創建文明服務窗口。

“始于用戶需求，終于用戶滿意，超越用戶期望”圍繞這個中心，做好各項工作。一是對服務質量高標準，嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容，是用戶感受我們優質服務的窗口，我們把它作為承諾服務工作的重點來抓，提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準，即收費工作做到“熱心、細心、耐心”；維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是認真落實“一員變三員”制度，讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵，發揮其陣地前沿的`優勢作用。三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業務熟練，能流利解答用戶提出的問題，對接到用戶的報修要求，無論下班后、公休日或節假日，隨叫隨到，保證及時率達到100%；遇有管轄范圍外的用戶咨詢，直接

為用戶聯系好主管部門，讓用戶打一個電話就解決問題。四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”，保證記錄的真實、完整。

1、抓好收費工作，加大陳欠氣費追繳力度。

收費的實現是我們一切生產活動的出發點和落腳點，是實現再生產的前提。明年的首要任務就是完成收費指標，把該收的氣款一分不少地收上來，不形成新欠款，繼續追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上，督促欠款企業執行還款協議，不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環環相扣，任何一個環節出現問題，都會影響到收費工作一盤棋，我們將以“嚴、深、細、實”的工作態度把它做好，探索收費工作的科學管理模式，實現由粗放型管理向精細化管理的過渡。

2、承諾服務提質量、上水平。

著力解決用戶關心的熱點、難點問題，千方百計為用戶排憂解難。實實在在地為用戶辦實事、辦好事、努力實現以優良的工作作風、優質的服務水平，使客戶滿意，讓領導放心。

3、安全生產全面抓，安全管理重點抓。

雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展，可以說安全就是效益，安全就是發展。我們在工作上將牢牢抓住“安全”這個永恒的主題，認真貫徹落實集團公司的各項安全生產文

燃氣公司個人總結報告篇八

記得上月末，上級通知我們，2月份轉正考試前，每個試用期員工上交一篇，兩千字左右，心中徒增了件事情。感嘆，時光荏苒，稍縱即逝，短短的三個月實習期轉眼結束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回，接觸不太熟悉的燃氣設備，學習不太明白的專業詞匯，感觸很深，收獲頗豐。

儼然，適應全新的工作，適應全新的生活，決不是件簡單輕松的事情，而是需要我們時刻留心學習，盡快掌握專業知識并進入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標準，實習過程中，大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸，原先文字上學習到的點滴，只有通過工作環境中的檢驗，才能勝任以后工作中細致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作，從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟，其實，像這般鍛煉、進步的過程中，收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，可以說，安吉管道燃氣公司這個優秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統，讓我們深入了解了公司的企業文化、組織結構、管理方式，讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理，學習到了很多只有在工作和實踐中才能領悟的知識。

11月19日那天，我非常榮幸得加入到安吉管道燃氣有限公司這個大家庭，“安管燃氣”分屬于“浙江城燃”，作為安吉天燃氣事業的領軍者，“安管燃氣”有著朝陽般的精神，有著廣闊的發展前景。剛進公司，我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業知識，之后是三級教育、燃氣基礎知識的.培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業，陌生是因為以前沒有真正接觸過他，只是看過相關的介紹，熟悉是因為他在我們日常的生活中越來越重要，與我們的聯系也愈來愈緊密。近年來，隨著社會對清潔能源需求不斷擴大，天然氣經濟、清潔、環保的特點逐漸突出，在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。，當前對于城市燃氣而言是一個很有意義的時期，天然氣領域擁有巨大的市場前景，思想匯報專題恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分，而國家提出的“xx”規劃更是推波助瀾，起到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業，走進千家萬戶，城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升，“安管燃氣”在xx年完成天燃氣置換后迅速發展，引來越來越多的有識之士矚目，未來能有幸成為一個正式的“安管燃氣”員工，這些是我感到驕傲、自豪的！

當然，能量越大責任越大，記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候，我便清晰的認識到公司對于安全生產的重視程度，管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種，例如：地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業生存的重要需求。從公司的角度來講，在施工質量保證，日常維護得當的前提下，天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業業，離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講，從走進公司的第一天起，我便被告知今后工作的責任之重。的確，天子湖門站日常安全運行責任重大，我絕不能忘記安全這一關鍵，必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感，重實效、抓細節，如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節里。

截止春節前夕，天子湖工業園區內以pe250管為主，共鋪設管線4000多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價值。

公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養，目前，我們為期三個月的試用期即將結束，隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核，離開了實習期較為寬松的環境，我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍，會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟，作為新人，我們還有很長的路要走，還有許多不足之處，我會在以后的工作中多留心，多請教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標準和要求，努力向上積極爭取，力求早日成為一個合格的“安管燃氣”員工。

最后，感謝公司的各位領導，感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中，給予了我們那么多無私的幫助，一個優秀集體所擁有的價值，不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上，還體現在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協力，共創美好燦爛的明天！

這一年即將過去，在這一年里我得到了太多太多，很開心在這一年里與每一個人都有美好的結果，很高興在這一年里有你們的一直的陪伴。

金秋十月，帶著愉快的心情我來到了大學，為了能讓大學生活更加多姿多彩，我報名參加社聯辦公室希望成為其中一名干事，鍛煉自己，服務他人。有幸成為其中一員我很感激也很開心。之后我就積極的投入到社聯的工作中，為了能給大家留下好印象，也爭取著能鍛煉自己的機會。每一個周三的例會我們都在一起聆聽著部長們對我們的耐心教育和親切關懷，聽從他們的工作安排，在暢談的時間我們各自聊著自己的開心與不開心的事，分享著一切一切，我們在一起感受著家庭的溫暖。不知不覺來到這里已經半年了，回首過往，我總是感激自己有個溫暖的大家庭，我很滿足。

悟已往之不諫，知來者之可追，在這半年內，我們部門和個人的工作都取得了較大的成功，但仍有不足之處，例如，工作還不夠細心，態度不夠端正，言談舉止方面也有不足之處，因此在下一年里一、我將認真聽從部長的安排，認真做好，按時完成工作。二、做好值班工作，做好登記。三、整理好資料，認真翻閱各種資料，從中積累經驗。四、做好通知工作，態度合乎禮儀。五、主動學習不斷充實和提高自己。學習部長們的親力親為，學習他們的為人處事，學習他們的哥哥姐姐般的關懷，感謝他們對我們工作的指導。

在得知社聯十周歲的生日后，每一個部門都在為之準備，進行緊張的籌備和彩排工作。為了給我們部門增添光彩，也為了得到一個鍛煉自己表現自己的機會，我們幾個人準備了歌曲串燒，也許是未曾見過如此多人未曾站在那么大的舞臺，未曾用過話筒我們很緊張，唱的很糾結，初賽就被刷了，雖然也為之準備了一個星期，但我們都不后悔，至少我們努力了。最后在各個部門的團結組織下，十周年晚會進行的特別順利，我們用實際行動證明了我們是相親相愛的一家人，那種感覺真好。

我相信在我們的共同努力下，我們社聯一定能夠更加壯大，更加團結。

燃氣公司個人總結報告篇九

為更好地總結燃氣行業管理工作，又好又快地完成20xx年各項燃氣行業管理工作任務，確保燃氣安全。現將燃氣工作匯報如下：

為使加氣站建設與cng車輛、氣源量同步協調發展，大力宣傳燃氣行業法律法規、管理經驗和做法，先后在各類報刊、電視等媒體上進行了十多次宣傳；同時組織全處工作人員認真學習黨的十七大精神，開展“講黨性，重品行，作表率”活動，積極參與各項燃氣宣傳活動，堅決做到在認識和行動上，同黨的路線、方針和政治保持一致性，工作中遵紀守法，廉潔奉公，依法行政，認認真真辦好每件事。

燃氣公司個人總結報告篇十

時光飛逝，不經意間我們的腳步已經邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環境的變化，我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉折點上時，在我遇到困難時，有公司領導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20xx年從容走過，也讓我有信心積極面對到來的20xx年。

20xx年我嚴格遵守了公司的相關管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務，認真履行了自己應盡的工作責任?，F就今年我在公司的工作情況做一個總結，為公司領導交上一份答卷，請公司領導審閱。

1、七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續、回填等工作，學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。

2、七月中旬至八月中旬對路中壓管網鋪設組織現場施工1180米，鋪設警示帶。

3、八月份對路及其路穿越組織現場施工1114米，進行資料整理記錄。

4、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。

5、今年上半年我們工業、公服用戶開發了xx公司食堂、豆漿等2處，對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙，并進行現場施工安裝指導。

6、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。

7、對工業園區管網鋪設工程進行前期調研，現場勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

8、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作，截止到x月x日，實地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

9、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。

鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來公司后從新學習，并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中，我體會到仍有許多的不足之處需要提高：

1、作為技術人員，我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力，同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解；

2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。

3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。

1、增強責任心

發揚技術人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境，技術領域內我仍然是一名年輕的.技術員，經驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進工作方式方法

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。

（2）、工作方式：在進行每一項工作任務前，先擺正自己態度，樹立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。

3、不斷創新，積極進取

在今后的工作中及時總結經驗，吸取教訓，積極聽取合理化建議，多請教行業前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創新。

20xx年是公司大發展關鍵的一年。20xx年的工作實踐給我帶來了很多提高同時也伴隨著許多教訓，在20xx年我要竭盡全力，迅速執行，及時完成領導下達的工作任務，同各部門同事緊密配合，齊心協力共同實現公司美好未來。

燃氣公司個人總結報告篇十一

本人按照燃氣辦的總體部署和要求，緊緊圍繞年度工作目標和任務，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發展、穩定的大局出發，結合燃氣管理工作實際，認真貫徹“安全第一、預防為主” 的方針，嚴格執法、熱情服務、創新求實、與時俱進，有重點有兼顧地開展各項燃氣管理工作，狠抓管理隊伍素質的提高和規范管理，深入發揮“以查促管”的作用，密切與相關部門的配合，有力地打擊了燃氣違章行為，為實現安全穩定供氣作出了貢獻?，F將我一年來的工作情況總結如下：

1、進一步落實安全生產工作。今年以來，我將燃氣行業的安全工作作為管理工作的重中之重，年初與各家燃氣企業簽訂了《安全生產責任書》。在抓安全生產工作時做到了“三個到位”：

一是上級關于安全生產的相關精神學習傳達到位；

二是各項安全檢查落實到位；

三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節、五一節、六月安全生產月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產專項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責” 的.原則，對發現問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業落實安全生產檢查制度及值班制度，明確企業領導要親自抓安全生產工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書4 份，整改意見12 條，全年燃氣行業安全生產工作總體平穩。

2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作，打破了行業壟斷，引入了競爭機制，降低了工程造價，取得了良好的社會效益，但同時也針對一些問題進一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質管理提出了具體要求。

3、積極協助燃氣辦組織開展行業培訓工作。今年共組織開展了二項行業培訓工作：

一是組織液化石油氣事故搶險預案培訓。進一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預案，收到了較好的效果。目前，各燃氣經營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業搶險預案。

二是組織液化石油氣經營企業管理人員培訓。為進一步提高各液化石油氣企業的管理水平和業務素質，根據市、縣有關文件規定，組織全市各液化石油氣經營企業的10 余名管理者和經營者參加燃氣辦組織的任職資格培訓。通過培訓，使部份經營戶進行整合，提高了優質服務意識和安全意識，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現象。通過以上培訓，對提高燃氣行業管理水平，保證安全生產和安全供氣起到了重要作用。

4、加強燃氣器具管理。在燃氣器具的管理工作中，認真做好在我縣銷售的燃氣 器具產品的氣源適配性檢驗工作。

5、加強鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進行監督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實超期鋼瓶分批送檢工作，共完成檢驗超期鋼瓶1 萬多只，超期鋼瓶檢驗工作基本得到落實。

6、行政許可工作基本落實。在行政許可事項的辦理過程中，我嚴格執行辦理程序和辦理時限，認真進行資料審核和現場踏勘。在建設局的統一要求下，我將工作流程與建設局的工作流程銜接，嚴格落實“受理申請—燃氣辦現場勘察—簽署意見—局分管領導簽批” 的工作程序。通過以上工作的開展，使行政許可事項辦理工作在時效和服務質量等方面都有了明顯提高。

1、抓企業服務質量，加強宣傳教育。 吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財產損失的教訓，要求管道燃氣公司以“確保燃氣供應”為主題，進一步宣傳了如何安全使用燃氣爐具和熱水器，防止因錯誤使用燃氣 具而導致的一氧化碳中毒、火災、爆炸等事故。大力營造“關注安全、關愛生命”的輿論氛圍。各燃氣企業也采用上街區、進社區、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動，全年共進行了宣傳3 次、發放了資料1千多份。