時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇一

以培養學生的閱讀能力為核心，探索以課堂為主體，課外校外為兩翼的“大閱讀教育”模式，形成鮮明的課外閱讀教育特色，引導學生與書為友，增強自我學習的能力，豐富學生的學習素養，積極營造“好讀書，讀好書，讀書好”的書香校園閱讀氛圍。在教師、學生全員參與下，在與經典、名著等的對話中，開闊我們的文化視野，敏感我們的心靈觸覺，凈化我們的精神家園，通過讀書活動的開展，促進學生讀好課外書，拓展視野，全面提高學生的綜合語文素養，建設書香校園。

1、培養學生養成閱讀經典詩文的良好習慣。

2、提高讀書熏陶學生良好的`思想道德情操。

3、指導學生形成選擇鑒賞書籍的能力。

4、學習利用閱覽室、圖書室、網絡，班級圖書角等查閱資料，培養學生處理和搜集信息

活動內容：讀書、誦經、閱報。1、“誦經”，繼續開展古詩文誦讀活動，以《課程標準》推薦詩文為依據，結合《古詩文誦讀手冊》進行，六年每個小學生背誦古詩詞不少于70篇。2、“閱報”，閱讀程度適合的兒童報刊。利用學生訂閱的報刊。讓學生相互傳閱，每天閱讀10分鐘。

1、繼續充實完善班級圖書角，讓學生有書可讀。力求圖書角天天開放，并專門配備1—2名學生作為班級兼職圖書管理員，負責圖書的出借、登記、歸還等服務工作。與其他班級之間建立“好書交換站”，定期舉行“好書換著看”活動。

2、進一步促進“課前兩分鐘吟詩”活動，對《古詩誦讀手冊》讀本推薦的詩要力求熟練背誦。

3、繼續開展早讀活動。引導和幫助學生養成早讀的習慣。

4、積極參與學校書香班級的創評工作。著重抓好古詩詞誦讀、推薦讀物的閱讀，積極組織“讀書大王”評選活動等。

5、做好班級讀書活動，開展“每周一詩”誦讀活動，每天的語文課利用課前兩分鐘背誦古詩。

6、積極開展“讀書大王”評比表彰活動。讀完一本書，由語文教師檢查后記錄下書名，發給“小書迷”卡片一張；學生獲得五張卡片后，發給“讀書之星”榮譽證書。每月初舉行上個月“讀書之星”的表彰，每學期舉行一次“讀書大王”的表彰。

7、作好“讀書筆記”，按統一要求配備由學生個性化命名的“讀書筆記”一本，在老師的指導下將讀書過程中看到的精彩片段、好詞好句、名人名言、心得體會記錄下來，一周一評。

8、認真組織“主題閱讀”讀書活動。讀書主題師生共同確定。

1、制定教研組蓓蕾讀書活動計劃。各班制定班級讀書計劃。

2、班級圖書角、古詩園地建設；

3、以“讀書活動”為主題的展示活動；

4、讀書筆記展評活動；

5、組織開展“我讀書、我快樂”演講比賽、故事大王比賽、經典詩文誦讀、成語接龍比賽等。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇二

20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業績，我們有信心也有決心把13年的市場開發工作做的更好。

三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。

團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理1名，客戶經理1名，網絡推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

1、產品知識和價格系統熟悉程度不夠，13年度必須加強。

改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。

2、客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。

3、個人氣質和素質有待提高。

改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著裝、佩戴工牌）。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的'銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2）健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。

13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

3）建立新的銷售模式與渠道。

市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

4）顧全大局服從公司戰略。

公司13年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！

市場部20xx年年度業績目標200萬

1、燕郊區域

年度：銷售任務90萬

季度：第一季度（1、1—3、30月）銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬

季度：第二季度（4、1—6、30月）銷售任務30

月度：4月10萬5月10萬6月10萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度（7、1—9、30月）銷售任務30萬月度：7月10萬8月10萬9月10萬

季度：第四季度（10、1—12、30月）銷售任務20萬月度：10月10萬11月6萬12月4萬

2、通州區域

年度：銷售任務110萬

季度：第一季度銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度銷售任務40萬

月度：4月10萬5月15萬6月15萬季度：第三季度銷售任務40萬

月度：7月13萬8月14萬9月13萬季度：第四季度銷售任務20萬

月度：10月10萬11月6萬12月4萬

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇三

在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，xx大酒店又翻開了嶄新的一頁！在以總經理為核心的總經理室的領導下，在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下，xx人創品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經營業績，圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業拓展的又一年，是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業內功，爭創xx品牌！在新的市場形勢下，以“產品、銷售、創新、成本、福利”為方針，全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利，創新體制、創新產品、創新營銷手段，牢牢抓住創新——這一企業發展的永恒主題，進一步實現酒店質的飛躍。

隨著xx市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產品質量，以適應市場的需求，已經是不可回避的選擇。在硬件設施設備上，酒店將在xx年改造的基礎上，進一步細化產品改造工作，全面提升硬件產品質量；在軟件上，進一步完善各類規章制度，加大人員培訓及人力資源開發力度，成立xx人才庫，以人才庫為依托，為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才，以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。

“xx”之川菜品牌，已在xx市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定xx之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發展與鞏固打下堅實的基礎。

創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，xx年，我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，在xx年的基礎上，進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。

控制各項成本支出，就是增收創收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算，自負盈虧，從而強化員工的`成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

我們將進一步加強企業文化建設，豐富員工生活，增強企業文化底蘊，隨著“三高二好”總目標的基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經營業績下，繼續以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達到酒店、個人雙豐收。

隨著“三高二好”總目標的實現，我們已經走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期，進入了在高臺階上加快發展、在高水平上實現跨越的新階段，此刻全體員工高度統一，步調高度一致，行動高度自覺，進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局，加快發展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性，就一定能夠克服種種困難，把xx大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去，我們倍感自豪；展望未來，我們信心滿懷！在新的一年里，我們將借xx市快速發展的春風，以內強素質為契機，以“產品、銷售、創新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創佳績！真正實現個人與企業“雙贏”，共同譜寫我店發展的新樂章，共同描繪xx大酒店美好的明天！

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇四

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節。在管理形式上追求以患者需求為服務導向，在業務上重視知識更新積極吸收多學科知識，在團隊建設上強調知法、遵守法律、文明規范服務和為患者創造良好的修養環境，逐步將護理人員培訓成為患者健康管理者、教育人員、護理人員和研究人員的作用。特制訂20xx年護理工作計劃：

加強相關知識學習，定期組織護士課程，輪流主講，進行規章制度和專業培訓。遇到特殊困難時，可以以醫生的授課等形式更新知識和技能。相互促進學習，做好記錄。

2、重點加強護士評價，加強學習意識，護理部計劃加強三基護理知識，以xx項護理操作和專業技能訓練為主，高年資護士輪流出題，提高評價能力，注重實效，不流于形式，作為個人評價的客觀依據。

3、做好低齡護士的傳播，幫助，帶著工作，結合年輕護士的理論和實踐，掌握多學科的知識和能力。

4、伴隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提升護理人員素質，優化護理團隊。不斷更新護理知識。

1、護理人員環節監視：加強新護士和有思想感情的護士的管理，重點白，重點跟進。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故危險，保障患者就診安全。

2、患者環節監測：新住院、新轉入、急病患者、醫療糾紛潛在危險患者應重點督促檢查和監測。

3、時間環節監測：假日休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的'責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。

加強醫院感染的只是培訓，學習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發現薄弱環節，為采取有效措施提供依據并通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺和其他利器損傷。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇五

1、協助領導工作，努力完成金融物流任務指標。

2、保證金融物流持續發展的同時，帶動基礎物流業務。

3、加強團隊建設，為業務發展做好準備。

4、做好行業分析，實現業務的安全穩步運營。

1、梳理現有非車業務，保證現有業務的繼續運營。

梳理現有非車業務，針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通，通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式，保證現有業務穩步運營及持續開展。同時，以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務，實現金融物流與基礎物流的聯動發展，達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。

2、加強商品車業務的區域分析，提升業務覆蓋面及集中度。

業務員年度工作計劃業務員年度工作計劃

針對街道及4s園進行商品車集中區域開發，提升業務集中度，節省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監管庫。對于商品車業務量較少的區域，加大開發力度，增強業務覆蓋面，實現雪鐵龍業務均有作業點可配點，以節約雪鐵龍項目建點成本。

3、穩步推進團隊建設，加強人員管理及培養，實現管理提升。

通過實踐驗證現有組織機構的合理性，必要時候做出適當調整;加強人員管理，對編制及時調整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設，通過金融、基礎的協同開發的'方式，鍛煉開發人員隊伍，將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現有人員進行充分溝通，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇六

俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對__年的工作做出了新的計劃。__年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經營分析及業務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于__年的銷售主管工作計劃有了新的方向：我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。xxxx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個，并開發縣級市場.工作方向：

1．對員工增進及管理預計第二季度增進新員工兩人.培養事業型員工。培養員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發展服務，熟悉他們的個好，采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。

2.實行獎罰分明制度管理體系決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產品帶動小產品進行粗銷.

3．銷售渠道進一步將產品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。

目標市場：將對任懷南北.緩陽.局部市場進行開發，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。銷售隊伍人力資源管理：

1．人員定崗遵義固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

2．人員體系內部協調運作每日晨會進行前日的`工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3．關鍵崗位定義，技能及能力要求終端人員銷售面對直接消費者進行服務，要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業務開發率流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰略眼光善于溝通、分析、認真看待問題的'啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4．培訓給予全體員工進行定期的培訓，在銷售技巧上進行實戰的演習。對于xxxx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇七

我作為名師工作室學習成員，我要好好把握這個機會學習、研究，使自己各方面的能力在原有基礎上有更大的提升。為了更好地實現自身的專業成長，特制定本年度發展計劃：

嚴格執行“名師工作室”章程與工作計劃，按照理論與實踐相結合、自主與交流相結合、學習與應用相結合、反思與提升相結合的原則，把先進的教育理念滲透和輻射到自己的教學中。

1.個人發展目標

在學習交流過程中不斷總結提煉自己的教學經驗，形成自己的教學風格與特色。參與工作室的各類項目研究并完成研究任務。在學年結束時能全面提升自己的教學能力和教科研能力。

2.個人教學研修要求

(1)勤讀書

讀有關教育學、心理學的文章，理解“課程標準”的基本理念、目標和各階段的要求等。

不但要勤讀，還要勤思勤寫，反思教學得失，勤寫讀書隨筆，使自己自覺更新教育觀念，樹立適應現代化建設的教育觀、質量觀和人才觀。自覺改進教學方法，使自己的教學在新的教育理念的指導下，提高到一個新的水平，讓教學具有創造性、藝術性。

(2)樂教學

認認真真上好每一堂課，鉆研教材，時常反思。注意跟學生交流，找出自身教學缺陷，努力提高自我。學習他人的教學特色和經驗，并努力形成自己的教學風格。

(3)多研究

開展教育科研活動，把握基礎教育改革的動態，特別是學科發展動態，把教學實踐經驗升華為理論，在學校教改中發揮帶頭、示范和輻射作用，逐步提高教育科研能力。

(4)細品評

學會觀察、評價、改進課堂教學的技術和策略，在減負狀態下有效提高課堂教學效率，打造優質高效課堂，使學生會學、樂學、好學。

3.課題研修要求。

提倡教科研一體化。在做好教學工作的.同時還要進行專項課題的深入研究，以研促教，使教學和科研更有機的結合，做到相輔相成。

4.論文撰寫要求。通過撰寫論文不斷提升教育教學的理論素養，提高寫作水平和能力。

為了撰寫好一篇高質量的論文，我要努力做好平時課堂教學實踐的積累，尤其是教學中精彩的片段，有趣的活動，新穎的設計，巧妙的安排，有效的方法，合理的組織等等，將每一個素材進行分析與總結。每學年完成一篇高質量的論文。

1.力爭在縣、地區課堂教學評比活動中獲獎，提高自己的知名度。

2.撰寫的論文在地區、省論文評比中獲獎。

3.順利完成縣、市立項課題的各項工作。

以上是我要完成和探索的目標，為此我會努力工作提升自己，在名師工作室同仁們的幫助下，取得更大的進步!

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇八

網店客服每一天工作計劃1、早起（1小時）

堅持每一天早上8點起床，9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準備一份營養又可口的早餐，身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。

吃過后能夠堅持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網店客服每一天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點起來，這樣久而久之就會養成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你明白嗎？就是時光。

網店客服每一天工作計劃2、整理檢查自我的店鋪（1小時）

每一天至少花半個小時的.時光檢查一下自我的網店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿，是不是還有待上架的寶貝，把它上上去，有沒有漏掉的沒有發貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，用心點給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負擔，到時候不至于手忙腳亂

網店客服每一天工作計劃3、多逛逛，多看看，多露面（1小時）

每一天至少花一個半的時候去淘寶社區看看，學習學習，交流交流心得，用心回復淘友的帖子，學習人家精華帖是怎樣樣寫出來的，參考參考，社區內有什么活動必須要要立刻報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦！什么好事都會找上你的.....呵呵！

網店客服每一天工作計劃4、原創帖精華帖（2個半小時）

每一天最好能堅持至少一篇原創帖。不要多，但必須要精。你的帖子質量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你用心了，堅持寫，下一次必須會輪到你！精華帖帶來的流量是數以萬計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦

網店客服每一天工作計劃5、同行學習取經（1小時）

多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎樣做的，對自我的店鋪做比較，取長補短，及時找出本店不足的地方做的相應的調整

網店客服每一天工作計劃6、主動尋找客戶（2個半小時）

這就是上一帖提到的廣撒網原則。客戶不是等上門的，要主去尋找，而且要有針對對性去找，這一點前面有詳細講述，就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方，哪里有很多人在求購東西，如果有求購你經營的相關產品哪就明白該怎樣做啦！

網店客服每一天工作計劃7、廣告時光（2小時）

要想把淘寶做大做強，光靠淘寶是遠遠不夠的，務必走去大山，在外面尋找更多的客戶，去各大論壇，搜索引擎百度谷歌都去宣傳，讓你的廣告遍地開花，時光長了效果也是相當明顯的，而且這是一次投入終生享用，這將為你以后的生意打下堅實的基礎！

網店客服每一天工作計劃8、幫派、群（1小時）

那么多的幫派、群，有時候自我看上去都覺得眼花，不管怎樣多加沒壞處，你的幫派加多了。活動范圍也變大了。宣傳自然更到位。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇九

新的年度到來意味著職場上有許多機遇等待著自己去發覺，作為前臺人員讓我很重視平時在工作中的表現，為此我能夠嚴格遵從領導的指示并圍繞著公司經營目標展開工作，而且我也會對自身的工作制定計劃使其更有條理性，雖然想現階段自己取得不少進展卻也要對下一年度工作制定計劃。

重視客戶接待工作的展開并做好相應的登記以及接見安排，即當客戶前來的時候會通過溝通了解對方的來意，做好相應的登記并聯系領導是否需要進行接見，這樣的話也好通知行政部門提前進行安排，無論是會議室的清理還是文件資料的準備都要提前做好，若客戶并不需要接見領導的話則會做好重要信息的記錄，在下班前反饋給部門領導并等待后續工作的安排，雖然并不存在任何難點卻要注重工作中的各個細節才行，即便已經做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當。

認真接聽電話并對客戶反饋的信息做好相應的記錄，身為前臺人員讓我明白信息的反饋與傳達是很重要的，所以在這一年度的.工作中需要認清自身的職責，即在接聽電話的過程中分析對方的來意，對銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷，對客戶則會認真聽取對方反饋的信息并進行記錄，而且傳真或者電子郵件的傳達工作也會認真做好，這些工作的完成也是證明自身價值的機會，所以我會好好表現自己并在前臺工作中有所作為，另外對于無法做主的問題則會及時通知領導進行解決，不會因為不懂裝懂導致錯過了解決問題的時機。

需要對各類費用進行交納并負責節假日方案的策劃，無論是水電費還是網絡費用的交納工作都需要及時處理好，而且當員工反映設備出現故障的時候也會安排人員進行處理，至少我會認真傳達領導的指示并對工作的展開進行部署，通過前臺工作的完成積累經驗從而提升自身能力，而且我也會通過這方面的溝通來鍛煉自己的口才，面對即將到來的挑戰讓我能夠積極做好準備，我會通過前臺工作中的努力證明自己對當前職責的重視，為公司的發展創造更多效益并履行好自己的職責才是我應該做到的。

此刻的我面對后續工作中的挑戰會做好相應的準備，至少以往積累的經驗以及領導的教誨能夠指導自己，我會牢記在心并嚴格做好下一年度的前臺工作。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇十

部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現在向大家作一個匯報：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的.需求，及時調整營銷方案。

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

這一年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇十一

根據工作室的工作細則和工作室20xx年度的工作計劃，依據我們團隊“團結、合作、挑戰、堅持”的口號，現擬定本人20xx年度工作計劃。

一、學習理論更新觀念

1、認真學習教育理論和法律法規，學習教育法、教師法等，提高自己的法律意識，做到有法必依。

2、認真學習教育學、心理學，理解“課程改革綱要”、“課程標準”、“課標解讀”的基本理念，及時更新教育觀念，自覺改進教學，是教學具有創新性，形成獨特的教學風格。

3、認真學習專業知識，刻苦練習教學基本功。工作室針對個人的發展需要，確立必讀書籍，認真研讀，增強自身素養。工作室學員認真研讀教材，提高駕馭課堂和教材的能力，提高組織教學的能力。

4、充分利用外出學習的機會，學習并領悟同行及專家們的先進經驗，積極與專家們交流，提出自己在教學實踐中的困惑問題，努力尋找到突破的.路徑，從而提高自己的業務水平和教育教學能力。

二、找出問題修正提升

1、確立課題，宏觀把握

調查了解身邊語文教學現狀，認真聽取“初中語文閱讀教學中最突出的問題”研討會上各成員意見，將這些問題總結形成幾個大的方面。

2、再次研討，進行論證

在此基礎上，針對問題提出相應的建議或解決方案，以《晏子使楚》和《甜甜的泥土》兩篇課文為例進行設計，反思自己是否克服了以上幾個問題，并再一次進行研討，討論確立一致的解決方案。

3、反復備課，初步嘗試

運用確立的方案指定課文進行集體備課、磨課，由兩位代表嘗試上課，然后補充、修改，使解決方案得到進一步的求證。

4、分類實踐，不斷完善

下學期按照文體的不同（記敘文、說明文、議論文）進行實踐，通過備課、磨課、上課、評課，使解決方案得到進一步的完善。

以上是個人本年的初步計劃，在實際工作中，我將與工作室各成員密切合作，不斷研討，反復切磋，逐步修正，共同提升！并且向涉及教育的各位同仁虛心學習，取眾人之長，補自己之短。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇十二

在將近一年的時間中，公司通過不但的改革，逐步深入規范化的經營管理，公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力，使我們公司的產品在本年度的銷售保持良好的態勢，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題，但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在xx年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。

xx年即將過去，臨近年終，我感覺有必要對xx年里公司以及各部門的工作做一下總結。目的在于吸取經驗教訓，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

對比在xx年初會議時候的計劃統計來說，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷售部門的主要責任。在這里總結我也是想把大家的問題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少，也包括經銷商的拜訪，需要不定期的去拜訪，銷售的手段及方式方法還不夠，包括政府采購網的關注度都沒有，還不講其它的一些渠道信息了，有時候甚至連縣市里有ups招標都不曉得。

2.溝通不夠深入，表達能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒有我就是老板的.思想。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司及相關產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能很準確的了解客戶的真正想法和意圖。

3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來安排，分配工作，等于還處在一個沒起步的階段，銷售意識及工作激情還有待提高。

4.當然新業務的開拓更是不夠，業務增長也太小，造成公司的老客戶既沒有維護好，同時新業務又沒有得到提高。

5.學習力度很差，不管是產品的知識，ups行業知識，還是對銷售有輔助的其它相關知識都了解的少之又少哦。

本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的，沒有起到帶頭銷售的作用。

公司銷售團隊的建設，指導遠遠不夠。

對銷售團隊的管理及監督不夠嚴格。

xxx：（考核任務30萬元，完成接近25萬元）

作為銷售部經理，個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的，主要是缺乏產品知識、行業銷售經驗和行業知識。需要能清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要。

在團隊建設方面同樣存在問題，需要積極的提出自己的建設性意見，對新人的幫助不夠。

xxx：（考核任務40萬元，完成23萬元）

銷售能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高，對整個市場的了解的還不夠深入，對市場的一些變化敏感度還不夠（這點市場部的其他人也存在同樣的問題）。

xxx：（考核任務5萬元，完成7.9）

雖然我們平時都在批評，在這我還是要表揚下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點值得表演。

就是激情不夠，對銷售行業還是一知半解，目標不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找借口。

綜上：市場部存在的問題主要還是本人及業務經理的監管、監督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創建一支業務能力強，相對穩定的銷售團隊。

1.我們公司屬于一個銷售型的公司，沒有銷售就沒有生存，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中，銷售團隊的搭建是重點，我希望明年能培養出一只具有合作精神，殺傷力較強的銷售團隊。

2.細分目標市場（各縣市指定專人，州內市場實行重點行業指定責任人，分區域互換），制定銷售目標，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績；完善銷售制度及業務管理辦法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理，建立起多方位的銷售渠道。

不僅要把自身的技術水平提高，最主要的是提高我們的素質和服務意識。

總之，隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，同時任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，公司也希望每位員工能提出建設性的意見幫助公司成長，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發展，也是希望大家都有個好的發展及平臺。

我的目標是希望公司每個人在xx年都賺到錢，xx年xx全年銷售總任務600萬，大家加油！

xx年xx各縣市全年銷售目標任務分配表

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇十三

新學期開始，我們迎來了甜橙班的第二學期，我現有幼兒37名，女生20名，男生17名。孩子平均年齡三歲七個月。其中4名幼兒沒有上學經驗，5名幼兒由不同的兩個小班轉來。現在有少數的孩子有哭泣行為，情緒不太穩定。我們要做的就是：盡早緩解幼兒由于和家人分離而產生的生理焦慮。盡量讓這些孩子及早融入這個班集體。讓他們感受到集體的溫暖和快樂，能夠做到愉快來園，愿意參加幼兒園的各類活動，能適應集體生活。

本學期，韓老師負責班級工作的制定和協調及運作，李慧老師擔任教學副班工作，張玲老師擔當保育教師的職責。我們班組三位老師本著讓每一個孩子健康、愉快地生活的原則，幫助孩子全面發展成為會學習、會思考、會交往、有創造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優先的原則”開展各項工作。以園務計劃和教研組計劃為依據，特制定出以下的甜橙班班級工作計劃。

1、在老師的.指導下，玩戶外的大型玩具;

2、學會和同伴一起游戲，懂得運用禮貌用語進行日常交流;

3、知道愛好學具、玩具及圖書，不亂丟爭搶玩具、圖書;

4、加強區角活動秩序的建立和習慣養成;

1、熟悉幼兒園的一日活動環節，幫助幼兒提高自我服務的意識和能力;

2、獨立、文明進餐，餐后會漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子;

3、不怕生，愿意與教師、同伴接觸，能清楚的表達自己的意思;

4、能夠自己洗手、如廁、入睡，培養幼兒的自信心、自尊心，使幼兒感受到成功的快樂;

1、知道自己的班級，認識班上的老師和小朋友，知道自己是那所幼兒園的小朋友，會學習，守紀律;

2、引導幼兒掌握一些基本的活動規律，搬椅子輕拿輕放，能安靜的傾聽故事;

3、引導幼兒認識杯子、毛巾等物品的標記，知道一人一物，不能隨便使用他人的物品;

4、學習、掌握有關音樂、美術的相關技能，加強五大領域的學習;

5、開展用音樂說話活動，訓練孩子聽音樂來完成一日常規中的各個環節(如：洗手、休息、整隊出發等)

1、清潔整理好各個活動場所的衛生環境，為孩子創設一份溫馨舒適的活動環境;

2、教育幼兒不害怕健康檢查和各種健康接種、知道自我保護小知識;

3、認真制定開展每個月的主題活動;

了解自己，能感受周圍成人的關心和愛護，愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。開展“制作圖書”活動，鼓勵幼兒動手動腦，親自參與圖書的設計制作。給個別幼兒更多的關愛、并與家長及時溝通，指導家長正確配合老師做好幼兒的保育工作。引導幼兒熟悉喜愛甜橙班，愿意親近老師，有什么事能主動地和老師講，喜歡和小伙伴一起活動、友好相處，并能使用禮貌用語：謝謝你、對不起、沒關系、不客氣等

1、引導幼兒認識自己的五官和身體各部位的名稱，了解它們的用途，知道要保護好自己的身體，掌握一些自我保護的基本方法

2、引導幼兒喜歡晨間活動、戶外活動，靈活學會一些玩具的基本玩法，初步感受活動的樂趣

具體措施：

1、班級教師三位一體，共同管理好班級工作。在日常生活中，注意觀察、適時引導，以兒歌、故事、游戲等形式提醒、幫助幼兒養成良好的生活衛生習慣;

2、以身作則，經常與幼兒使用文明禮貌用語;

3、開展區域活動，培養幼兒的參與性與興趣，在學習性游戲中提供一些生活的材料如：小被子、襪子、毛巾等給孩子鍛煉的機會。

4、將安全教育融入主題活動中，使孩子們在學習中，提高自己的安全意識。如“怎樣玩才安全”的主題中，我們通過讓孩子了解手和腳的用途，懂得如何保護自己的身體，在分組教學中還可以進行對個別幼兒的教育;

5、保證每天二小時的戶外鍛煉時間制作并提供多種運動小器具(飛標、沙袋、罐子、球藍等等)，豐富幼兒的體育鍛煉活動內容。

6、注重對幼兒的個別教育，發現有不良習慣的幼兒要加強引導、幫助并及時與家長聯系，達成共識;

1、開好家長會、辦好家長園地及班級qq群，班主任博客，定期召開家長會，主動聯系、彼此溝通;

2、邀請家長參加班級活動并及時做好反饋工作;

3、樹立幼兒園與社會、家庭一體化的教育觀;

4、請家長配合老師收集家里的廢物支持班級教學工作及區角活動，樂于參加園內的各項親子活動。

年度個人工作計劃架子鼓 年度個人工作計劃怎么做篇十四

湖南商務職業技術學院創建于20xx年，是教育部人才培養工作水平評估優秀等級高校、湖南省示范性高職院校。學院地處岳麓山畔，湘江之濱，緊鄰麓谷國家級高新技術開發區。

根據《湖南省事業單位公開招聘人員試行辦法》(湘人社發〔20xx〕45號)文件精神，結合我院實際，面向社會公開招聘工作人員，現將具體方案公告如下。

招聘工作在湖南省人力資源和社會保障廳的監督指導和湖南省供銷合作總社的領導下，學院成立招聘工作領導小組，小組辦公室設院組織人事處，具體負責協調、組織招聘工作事宜。

(一)堅持公開、平等、競爭、擇優的原則;

(二)堅持思想素質與業務素質相結合的原則;

(三)堅持學歷層次與實際能力相結合的原則。

(一)遵守中華人民共和國憲法和法律;

(二)具有良好的品行和職業道德;

(三)具備崗位所需的專業或技能條件;

(四)適應崗位要求的身體條件;

(五)崗位所需要的其他條件。

(一)發布信息

通過湖南省人力資源和社會保障廳網站、湖南商務職業技術學院網站及其他相關媒體，面向社會公開發布招聘信息。

(二)報名時間、地點、方式及要求

1、報名時間：20xx年5月24日—20xx年5月31日17時止(休息日除外)。

2、報名地點：湖南商務職業技術學院組織人事處(長沙市岳麓區雷鋒大道335號)。

3、報名方式及要求：采取現場報名或網上報名

現場報名：請應聘者自行到湖南省人力資源和社會保障廳網站下載中心下載《湖南省事業單位公開招聘人員報名表》，同時請攜帶學歷學位證書、職稱證書、身份證等證書原件及復印件，近期同底彩色免冠1寸照片3張，本科和研究生階段成績單(需畢業學校審核蓋章)，自薦材料等直接到學院組織人事處報名。

網上報名：請將上述相關材料發至xxxxxxxxxxxx，證書原件需在資格審查前(報名結束后3個工作日內)交學院組織人事處驗證。

每人限報一個崗位。

(三)資格審查

根據崗位招聘要求對報名者進行資格審查，通過資格審查的人員名單在學院網站公布。

(四)考試方法

1、開考比例：崗位應聘人數與崗位招聘人數的比例不低于3：1，低于3：1的比例，原則上取消該崗位招聘計劃。

應聘崗位要求為副教授以上的不設置開考比例。

2、考試方式：

應聘崗位要求為副教授及以上的崗位：采取直接面試和考察的方式進行。

應聘教師崗位。采取面試、試講相結合的`方式進行，按百分制計算綜合成績(面試、試講各占綜合成績的50%)。

面試：通過資格審查人員全部參加參加面試。面試主要測評應聘者的專業知識、綜合分析能力、語言表達能力、舉止儀表等。

試講：根據應聘同一崗位面試成績排名先后，按崗位招聘數1：3的比例確定試講人選，試講以授課方式進行。

應聘英語教師、輔導員、秘書崗位。采取筆試、面試和試講相結合的方式，按百分制計算綜合成績(筆試占綜合成績的30%、面試占綜合成績的30%、試講占綜合成績的40%)。

筆試：通過資格審查的人員全部參加筆試，筆試內容主要為應聘崗位專業知識。

面試：根據應聘同一崗位筆試成績排名先后，按崗位招聘數1：3的比例進入面試。面試主要測評應聘者的綜合分析能力、語言表達能力、舉止儀表等。

試講：進入面試的人員全部參加試講，試講以授課方式進行。

考試時間和地點另行通知(凡參加報名的人員請隨時關注學院組織人事處網站，考試時間、地點及方案等信息將在網站公布)。

(五)體檢與考核

根據應聘同一崗位綜合成績排名先后，按1：1的比例確定體檢與考核人員，體檢在指定的市級以上綜合性醫院進行，體檢標準參照《湖南省教師資格認定體檢標準》執行。體檢合格者進入考核程序，主要考核其政治思想、道德品質、業務能力、工作實績、擬任崗位資格等情況，并對資格條件進行復查。

有體檢或考核不合格者，按應聘同一崗位綜合成績排名先后依次等額遞補(遞補不超過兩次)。

根據綜合成績、體檢和考核結果，經招聘工作領導小組集體研究確定擬聘人選，報湖南省人力資源和社會保障廳審查，經審核合格的擬聘用人員名單在湖南省人力資源和社會保障廳網站和我院網站公示7個工作日。

經公示無異議后，辦理聘用手續，簽訂聘用合同，實行試用期(試用期包括在聘用合同期內)。試用期滿經考核不合格者，解除聘用合同。

本次公開招聘工作，由湖南省人力資源和社會保障廳、湖南省供銷合作總社相關部門全程監督，歡迎社會各界進行監督。招聘工作中如有弄虛作假、徇私舞弊、泄露機密等行為，將嚴肅查處。

咨詢電話：xxxxxxxxxxxxxxxx(彭處長、陳老師)

舉報電話：xxxxxxxxxxxxxxxx(學院紀檢監審處)

學院網址：xxxxxxxxxxxxxxxx

電子郵箱：xxxxxxxxxxxxxxxx