總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

會務試用期工作總結300字 會務試用期工作總結篇一

會務工作總結

2011年 *月 * 日至 * 日，*** 論證會在*** 風景區召開，本

次會議由 ***** 主辦，**** 承辦，具體由

*****負責。本次會

是 *** 第一次高規格、大規模議，無論在人數上還是規模上，的隆重接待。會議期間，我司圓滿完成了籌備工作領導小組

安排的各項任務，展示了公司的接待能力和服務水平，現總

結如下：

一、節儉高效，各負其責

本著“節儉、高效辦會”的原則，為切實做好論證***

5 天成立了會議籌備工作領會的會議服務工作，我司僅提前

導小組，統籌協調有關會務工作。籌備工作領導小組成立以

后，結合本次會議特點，在籌備小組下設了綜合協調、秘書、5 個工作組，明確劃分了各小組會務、宣傳報道和安全保衛

工作任務，提出了具體的工作要求，確定了工作時限。各工

作組又將分工的各項任務再次細化，使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領導協調、招待會、注冊簽到、車

輛保障、車輛調度、衛生防疫、賓館聯絡、票務服務等任務都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，在籌備人員的一致努力下，各項工作環環相扣，井然有序，確保了本次會議得以順利召開。

二、群策群力，大膽創新-------

同志親自掛帥，精心組織，全本次會務接待工作由 ****

面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到會務組的重要任務、大型活動時，大家都是齊心協力，一齊上陣，基本上接待地點的每一個場所，都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說，會務組任務的圓滿完成，是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。

本次會議接待期間，會務組針對具體實際大膽創新、開拓思路，積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會議參會人員有市級及外省來

高速公路個迎接小組到 *** 5 的領導和專家，會議組為此組建了迎接，每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛，同時帶**** 有接待參會人員的指示牌。

三、

各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經過大家的共同協商和反復推敲，確保萬無一失后方組織實施。

綜合協調組，自接到會議通知后，立即召集相關人員1.召開會議，為切實做好會務接待工作，加班加點對各工作組的方案進行了修改，確保萬無一失后方組織實施。

秘書組，根據召開會議的要求，馬上進行了會議所需2.余天的加班加點、晝夜工作和匯報材料的收集工作，經過5

專人跟蹤落實，確保了會議上匯報材料的詳實無誤；在準備-------

匯報材料的同時，擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作，確保了本次會議的順

利召開；同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照，做

好了會議的后勤服務工作。

3.會務組，自會務組成立開始，一是馬上進行了來賓名

1 天的加班加點、晝夜工作單和行程的匯總收集工作，經過

40和專人跟蹤落實，確保了余名重要來賓及團組名單和行

程的詳實無誤；二是在做好名單匯總的同時，在會前提前對

彭水縣摩圍山風景區的房間類型和數量進行了落實，同時根

據來賓名單的隨時變化不斷進行調整，有效地進行了安排與

部署；三是來賓的注冊簽到，落實專人在風景區接口處負責

參會代表和工作人員的報到、接待工作，發放房間號牌。四

是整個會場的布置，會場會標的制作、張掛，座位牌的制作

(茶水供擺放，策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍，會場服務

應，每 5 分鐘加一次開水)，落實會議室地點及食宿安排，做

好了會議后勤保障工作；五是紀念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領取，方便了來賓，節約了時間；六是會議結

束后，指定了專人對開銷費用進行統結。各相關負責人對所

使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登

記。經過這些統籌安排，會務組為領導和專家在會議期間提

供了切實的保障和周到的服務。

宣傳報道組，為切實做好宣傳報道工作，一是4.借****-------

調了 1 名經驗豐富的工作人員，來指導我司工作人員制作

ppt 匯報材料；二是積極主動地聯系電視臺，報社記者，及

時報道會議新聞；三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調

試工作，確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。

5.安全保衛組，包括會議車輛調度和安全保衛工作，車輛調度工作，根據每天的活動情況和會務組的需求統籌安

排，整體協調，并向 *** 借調了四部車輛由我司統籌安排，為

運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛工作，負責領導、專家住地和會場秩序維

護和安全保衛工作，確保了本次會議無安全事故或險情發

生。安全保衛組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項

工作。

四、經驗與教訓

（一）歸納起來，有如下的經驗值得傳承：

1．及早策劃，明確要求、精心準備

秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負

責，全力以赴，環環相扣，精誠協作的總要求，統一了思想，協調了步調，所有成員都以竭誠提供服務為己任。

2．抓住重點，強化執行

會務組把行程安排做為一個重要的環節，在一開始就予

以高度重視。會務組指派專人，主動聯系領導和專家，克服-------

困難（有的專家一時定不下自己的行程，會務組人員耐心予

以關注），對會議的如期召開做出了自己的努力。

．借助酒店優勢，及時分發資料

3對于會議布置過程中，需要分發給每個房間的水果、香煙，會務組通過酒店服務員及時送到位。既節省了人力，也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。（二）本次會務工作值得吸取的教訓如下：

．及時做好技術工作向會務工作的轉變

1二是，技 一是，要轉變思想，深刻認識會務工作的重要性；術工作決不能拖累會務，要保證在參會領導和專家簽到前

提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次會務工作過程中，發現有某些同志，會務組安排他去協助會務，他卻找借口加以拒絕，并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事，這種事不關己高高掛起的思想態度必須嚴厲予以批評。

．一定要高度重視會議接待指南的編制

2本次會務工作，最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現

了陪同人員的職務錯誤，以及風景區地圖較小而不方便領導

和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態

度，始終注重細節，在下一步工作或類似的會務工作中認真

加以吸取。

．強調分工負責，避免政出多門-------

3做任何事情，首先要強調分工，有分工就不需要

因為沒合作；其次，一定要強調精誠協作。做好了分工，還要強調

分工負責，要給他足夠的管理和決策權限，否則事情往往容

易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就

餐環節，一是晚餐時間的停電事宜，因經驗不足，考慮不夠

周全，而未制定供電預案，二是午餐時間，雖與餐飲部說明

點，但未落實專人進行節點跟蹤，因而上12 了就餐時間是

菜的不及時，導致參會人員的就餐不愉快。

要多學會務知識，避免難看4.本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布置和就餐

安排中，對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免

減少難看與不愉快。

．酒店的選擇要結合實地考察評估的情況

5一是，要盡量選擇硬件好、服務好、規模大的酒店；二

及早做好應急預案是，要注意房間照度情況，三是應多次督;

促餐廳廚房把握好就餐時間，做好就餐準備。

．增強員工的綜合技能6

本次會議最后階段，有幾個同志主動承擔后勤服務工

作，值得表彰。

總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹

水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會務籌備工作人員都能

-------

樹立大局觀念和一盤棋思想，各負其責，分工不分家，加班

加點，對交叉性工作加強溝通、相互銜 接、相互幫助，確保

各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地完成了籌備領導

小組交辦的各項工作任務。-------

人與人之間的距離雖然摸不著，看不見，但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤砣全然知曉。

。人與人之間的距離，不可太近

與人太近了，常常看人不清。一個人既有優點，也有缺點，所謂人無完人，金無赤足是也。初識時，走得太近就會模糊了不足，寵之；時間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。

與人太近了，便隨手可得，有時得物，據為己有，太過貪財；有時得人，為己所用，也許貪色。貪財也好，貪色亦罷，都是一種貪心。

與人太近了，最可悲的就是會把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。

這世上，根本沒有零距離的人際關系，因為人總是有一份自私的，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠。

人與人之間的距離也不可太遠。

太遠了，就像放飛的風箏，過高斷線。

太遠了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。

太遠了，就像失聯的旅人，形單影只。

人與人之間的距離，有時，先遠后近；有時，先近后遠。這每次的變化之中，總是有一個難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。

有時候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實還是遠；忽然間遠了，肯定是傷了誰。

人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個微笑，那是寬容；如果是一句問候，那是友誼；如果是一次付出，那是責任。這樣的距離，即便是遠，但也很近。

最怕的，人與人之間的距離就是一句失真的讒言，一個不屑的眼神，一疊誘人的紙幣，或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離，即便是近，但也很遠。

人與人之間最美的距離，就是不遠不近，遠中有近，近中有遠，遠而不離開，近而不相丟。-------

太遠的距離，只需要一份寬容，就不會走得太遠而行同陌人；太近的距離，只需要一份自尊，就不會走得太近而丟了自己。不遠不近的距離，多像一朵艷麗的花，一首悅耳的歌，一首優

美的詩。

人生路上，每個人的相遇、相識，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。

人與人之間的距離雖然摸不著，看不見，但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤砣全然知曉。

。人與人之間的距離，不可太近

與人太近了，常常看人不清。一個人既有優點，也有缺點，所謂人無完人，金無赤足是也。初識時，走得太近就會模糊了不足，寵之；時間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。

與人太近了，便隨手可得，有時得物，據為己有，太過貪財；有時得人，為己所用，也許貪色。貪財也好，貪色亦罷，都是一種貪心。

與人太近了，最可悲的就是會把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。

這世上，根本沒有零距離的人際關系，因為人總是有一份自私的，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠。

人與人之間的距離也不可太遠。

太遠了，就像放飛的風箏，過高斷線。

太遠了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。

太遠了，就像失聯的旅人，形單影只。

人與人之間的距離，有時，先遠后近；有時，先近后遠。這每次的變化之中，總是有一個難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。

有時候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實還是遠；忽然間遠了，肯定是傷了誰。

人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個微笑，那是寬容；如果是一句問候，那是友誼；如果是一次付出，那是責任。這樣的距離，即便是遠，但也很近。

最怕的，人與人之間的距離就是一句失真的讒言，一個不屑的眼神，一疊誘人的紙幣，或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離，即便是近，但也很遠。

人與人之間最美的距離，就是不遠不近，遠中有近，近中有遠，遠而不離開，近而不相丟。

太遠的距離，只需要一份寬容，就不會走得太遠而行同陌人；太近的距離，只需要一份自尊，就不會走得太近而丟了自己。不遠不近的距離，多像一朵艷麗的花，一首悅耳的歌，一首優

美的詩。

人生路上，每個人的相遇、相識，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。-------

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會務試用期工作總結300字 會務試用期工作總結篇二

???????????????????????????????????????????????????工作總結

轉眼間，到公司已經半個多月了。非常感謝公司領導和同事的關心和幫助。半個月來，通過公司培訓以及日常工作感覺自己學到了很多東西，心理素質也比原來好了很多。

從開始對會務這份工作概念很模糊，到現在能從容的面對每一場會議中的工作。這段時間，感覺變化最大也最重要的就是工作態度。應該時刻謹記的服務理念。

會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作，從會前的溝通、籌備，到不同會議不同要求的具體落實體現，都需要極大的耐心和細心。俗話說良好開端的是成功的一半，會前準備的充分是取得會議成功的前提，這就要求會務人員縝密的考慮每一項關鍵環節。

從七月一號到現在，我們接待過十余次會議和小餐廳服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮儀等相關知識，積累了很多的經驗。

小餐廳接待是我之前一直都比較擔心也是做得很不好的一項工作。上周的餐廳服務禮儀及一些常識培訓對我來說幫助很大，之前自己上網查到的資料都比較籠統，這次培訓很細致很實用，比如說魚的擺放是左頭右尾，魚肚必須朝向客人，涼菜熱菜的間隔擺放等。主動服務意識及細心觀察是小餐廳接待是否成功的關鍵，每次接待要注意觀察客戶的喜好，酒水要及時添等等。

這半個月的工作中，我學到很多，也發現了自身的很多不足，遇事考慮不夠周全、不夠細致。在以后的工作中，我會總結經驗，發現自身的不足，嚴格要求自己，做到務實、守信、創新、發展。

會務 ***

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