總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業上半年工作總結篇一

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的.客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

物業上半年工作總結篇二

20xx年上半年，在集聚區黨工委、管委會的正確領導下，投資促進局緊緊圍繞主導產業，以打造最佳營商環境為抓手，通過積極招商選商，努力做好項目服務，招商引資工作取得了明顯成效，現將上半年工作總結如下。

截止6月底，累計完成招商引資到位資金達41億元，完成全年目標任務的51%。其中續建項目30個，簽約及新開工項目8個，洽談項目6個。

一是積極參加招商活動，捕捉招商信息。先后組團參加了第十二屆中國河南國際投資貿易洽談會、第十屆加工貿易博覽會、20xx年儲能國際峰會等重大招商活動，并在20xx年有色金屬年會上做了千億級有色金屬產業基地專題推介，有力地宣傳了集聚區的投資環境及政策，同時，在第十二屆投洽會上與河南聯創凈水科技有限公司、河南宏泰新材料有限公司成功簽約。二是圍繞主導產業，力求龍頭引進。先后接待了中外運集團、三峽電力集團、葛洲壩電力集團、南都電源、中油昆侖集團、河南泰達新能源、深圳奧德圣公司等重點客商20余次，達80余人次，加強了集聚區的對外開放合作平臺，為項目的簽約落地奠定了堅實基礎。

1、總投資19億元的再生鉛資源循環利用及高效清潔生產技改工程。該項目由豫光集團投資采用公司具有自主知識產權技術，對原有的2條18萬t/a的廢鉛酸蓄電池分離拆解生產線、2條再生鉛冶煉生產線進行工藝技術、裝備升級改造。目前該項目正在進行廠房建設。

2、總投資5億元的年產30萬噸聚氯化鋁及30萬噸鋁酸鈣粉項目。該項目由河南聯創凈水材料有限公司投資建設，項目占地約100畝，擬建設兩條聚氯化鋁生產線及一條鋁酸鈣粉正產線。目前該項目安評手續已辦結，環評征求意見已經完成，廠區擋墻已建成，正在進行場地平整及排水系統施工。

3、總投資1.6億元年產120萬噸潔凈煤項目。該項目由上海守濟公司投資，計劃占地100畝。建設4條年產120萬噸潔凈煤生產線及洗選。目前，該項目辦公樓已建成投用，生產廠房正在施工。

4、總投資1.5億元年產10萬噸以上氧化鋅項目。該項目由濟源擎宇實業有限公司投資，擬占地50畝，建設一條年產10萬噸以上氧化鋅生產線。目前，該項目正在辦理前期手續，場地平整正在施工。

5、總投資8000萬的20xx新能源鋰離子電池項目。該項目由濟源力尚時代新能源科技有限公司投資建設，計劃占用集聚區標準化廠房10000平方米，建設年產1000萬只鋰離子電池項目。目前該項目正在辦理前期手續，廠房改造正在進行設計。

一是突出有色金屬主導產業，依托豫光集團、萬洋集團、金利集團等龍頭企業，主要圍繞鉛、鋅、銅等有色金屬和金、銀等貴金屬深加工以及硫酸等副產品下游鏈條開展招商，緊密跟進美國江森蓄電池、20xx新能源鋰電池、豫光銅箔加工等重點項目，積極對接廣州、深圳、福建等金銀飾品加工協會及重點企業，力爭引進銅深加工、金銀深加工及衛浴閥門等項目，謀劃建設金銀深加工產業園。二是加大靜脈產業招商力度，積極謀劃建設工業固廢處置、建筑垃圾資源化利用、餐廚垃圾處理等項目，重點推進豫光鉛鋅冶煉廢渣處置中心項目、聯創凈水材料項目等，將集聚區內的廢渣、廢酸、廢氣“吃干榨凈”，力爭實現資源循環利用。三是充分把握集聚區增量配電業務試點單位機遇，加緊對接三峽電力集團、葛洲壩電力集團等大型央企，全力引進一批儲能電站及能源電站項目，不斷發展壯大能源及新能源產業，逐步形成新的產業優勢，確保年底完成80億招商引資到位資金任務。

物業上半年工作總結篇三

（一）加強統計業務培訓。一是深入基層，加強對街道、部門及龍潭工業園管委會相關統計人員業務培訓，重點加強對新增企業統計人員業務培訓，著力提高統計業務人員專業水平，做到應統盡統，科學統計；二是認真做好統計后續教育培訓和從業人員培訓報名工作，全面提高統計人員業務素質。目前，報名人數達280人。

（二）強化網上直報工作。做好網上直報工作，加強培訓與指導，對未進行過網上直報的企業人員由區統計局專業人員進行專項培訓，確保從業人員熟悉網上直報操作流程，保證網上直報工作順利進行。不斷提升基層單位統計報表網上直報信息數據質量，全面完成工業、能源、投資、服務業網上直報工作，直報率達到100%。

（三）認真開展“五五”普法活動。認真開展了普法宣傳和法制建設工作，接受了區創建全國法制城市領導小組關于統計法制“五五”普法和創建全國法制城市工作目標完成情況的檢查，受到充分肯定。對工業、投資、服務業、勞資等專業分別進行了執法檢查。上半年，對8家企業工業能源統計指標、勞動工資報表、商業指標進行執法檢查，并對xxxxxxx局、xxxxxxx有限公司2家不合格單位進行立案查處，通過統計執法檢查，確保了數據質量，使統計數據“應統盡統”，能夠客觀、真實的反應我區區域經濟發展水平。

按照省、市人普辦統一部署，積極做好第六次全國人口普查工作，完成街道一級普查機構組建的督查工作及普查經費的預算草案。完成xx市暨xx區人口普查試點工作的準備、實施方案的制定、組織等工作，并高質量地組織完成試點摸底、入戶登記、復查、匯總、審核工作。試點工作受到市人普領導小組好評。

（一）增強服務的時效性。及時提供國民經濟和社會發展統計數據，發現問題，及時分析、提出措施，為領導決策提供依據。上半年，我局共撰寫統計分析10篇，其中5篇得到區委、區政府主要領導批示；區兩辦采用信息39條，超額完成上半年任務；市統計局采納信息93條，數量在全市區縣統計系統中名列前茅。

（二）增強服務的針對性。加強對經濟運行趨勢、主要指標、城鄉居民收入、gdp核定以及1413發展戰略的重點片區、重點產業情況等問題的分析研究，為領導決策當好參謀。上半年，完成統計專報6篇，其中3篇得到區委、區政府主要領導批示。

（三）擴大服務的全面性。進一步健全統計信息定期發布制度，通過網站、專報等形式擴大服務領域；加強統計信息化建設，認真采集，及時更新，充實統計數據庫，充分利用現代信息技術服務方式，不斷提高統計服務的信息化水平。

一、確保主要經濟指標任務完成。圍繞全年目標任務，尤其是主要經濟指標任務，加強與各相關部門、街道和企業的聯系，加大對省、市業務主要部門的協調力度，確保20xx年主要經濟指標任務全面完成。

二、繼續加強統計培訓工作。繼續開展從業資格上崗培訓和繼續教育的報名工作，預計參加培訓人數達350人，覆蓋全區企事業單位，駐區統計人員，并擬邀請專家、教授詳細講解《新統計法》、《統計基礎和實務》及統計工作相關知識，力爭通過培訓，達到提升基層統計人員的業務素質。

三、切實做好第六次全國人口普查工作。按照省、市部門統一部署，做好全國第六次人口普查各階段性工作。繼續加強宣傳，營造良好輿論氛圍，認真制定普查工作實施規劃和工作流程，合理確定工作進度，做好相關資料的收集整理，普查指導員和普查員的選調、培訓和管理工作，確保第六次全國人口普查工作有序高質完成。

四、加強統計執法，保證數據質量。進一步加強統計執法檢查，定期或不定期進行數據質量情況督查，加強統計數據質量監控，及時發現問題，限期落實整改，并擬對規模以上工業、住宿餐飲業、建筑房地產業等行業進行數據檢查，確保數據質量。

五、加強對重點項目、重點企業的統計監測。

加強對投資、工業、服務業領域重點項目、重點企業的跟蹤統計監測。全面、準確反映我區各行業區域經濟發展現狀，以及存在的困難和問題，并提出有針對性的解決措施和辦法，為領導決策提供科學依據。