在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

超市總經理致辭稿篇一

大家上午好!

盛世之夏，激-情飛揚，今天，我們在這里隆重舉行“沂州超市”開業慶典。首先，

我代表沂州超市的全體員工向參加慶典的各位領導、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!

向一直以來關心支持沂州超市的各界朋友表示衷心的感謝!

朋友們，千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，從今天起，沂州超市正式開業了，她就像一艘航船，

承載著各位好朋友的希望和期待，也承載著超市全體員工的理想和信念，

滿懷激-情和信心，揚帆起航了。站在新起點實現新挑戰，我們將以全新的經營理念，全新的市場定位，

全新的管理機制，全新的服務水平，塑造全新的企業形象，

全面展示沂州超市的風采，全力打造現代化的綜合商場和大眾消費時尚的購物中心，

積極適應市場消費升級換代的新形勢全力爭當超市行業的先鋒。

同時，我們也將以只爭朝夕的工作精神與廣大商戶通力合作，精誠團結，扎實工作，

努力使這艘航船乘風破浪，勇往直前。

我堅信：由各級領導的大力支持，有廣大商戶的鼎力配合，有各界朋友的無私幫助，

我們一定能到達勝利的彼岸，實現我們心中共同的理想。

在今后的日子里，我們真誠地希望各位領導、各界朋友繼續關心、關注、關愛沂州超市的發展。

并祝大家合家幸福!事業順心!生意興隆通四海，財源廣進達三江!

謝謝!!!

超市總經理致辭稿篇二

團結奮斗，再創輝煌

今天，華龍三千員工在這里歡聚一堂，總結過去，展望未來。我們剛剛送走了火紅的昨天，又迎來了更加燦爛的明天。我們生活在一個偉大的時代，一個現代流通業崛起的時代，一個明天更美好的時代。我們將站在華龍未來的新起點，走進華龍的第二個十年。

過去的十年，是華龍人群策群力，團結奮斗的十年。華龍人以企業為家，以事業為魂，以合作為榮，以奮斗為樂，創造了“顧客至上，合作奮斗”的企業精神。華龍文化影響、感召、塑造了一批又一批的物華龍人前赴后繼，努力奮斗，不斷為華龍的發展添磚加瓦。今天榮獲華龍勛章和華龍精英稱號的同仁，就是他們中間的優秀代表。

過去的十年，是華龍人創業報國，固守正道的十年。華龍人滿懷拳拳報國之心，堅持“發展民族零售產業，提升大眾生活品質”的企業宗旨，成功地開創了中國人自己的現代流通網絡，為國家繳納稅收，為社會創造就業，為民眾提供優質服務，為地方經濟發展做貢獻。平常時刻，華龍人用踏實、真誠的服務和辛勤的勞動，為社會創造財富;非典時期，華龍人堅守陣地，萬眾一心，保障供應，穩定市場，鑄就了一道戰勝瘟疫的鋼鐵長城。

過去的十年，是華龍人穩健經營、科學發展的十年。華龍人專心致志搞經營，一心一意謀發展。華龍人潛心學習先進的零售業技術，創造性地總結出一套與國情、區情、民情相適應的現代零售業經營模式，探索出一條為政府分憂，為社會解困，為職工謀福利的國企合作發展之路。華龍人以求真務實的態度開店鋪、做經營，以科學嚴謹的方法評項目、做發展。十年的嚴格管理，堅持不懈，才有了今天的華龍。

過去的十年，是華龍人努力進取，不斷提升的十年。面對來勢洶洶的競爭對手，華龍人精益求精，追求卓越，戰勝自我，創造奇跡。華龍連續多年保持規模和效益的同步高速增長，而華龍人永不滿足已有的成績，永遠自我否定，追求更大的成功!

昨天的光榮已經成為歷史，明天的征程正在向華龍人招手。我們將以飽滿的熱情，昂揚的斗志，科學的態度，確定新的目標，迎接新的挑戰，邁向新的十年。

未來的十年，是華龍“以人為本”的十年。華龍人是華龍事業最大的財富。華龍的文化、精神，需要華龍人去傳承，華龍的經營管理技術和經驗，需要華龍人去實踐、創造和發揚。華龍將關注人性化管理，建立完善的人力資源培訓、考核，提升機制，使更多的華龍人獲得施展才華的機會，使更多的華龍人能獲得豐厚的收入，體面的生活，更為廣闊的發展空間。華龍的顧客是華龍業績穩定增長的源泉。華龍將潛心研究顧客的消費需求;全心全意圍繞顧客的需求，提供優質的商品和滿意的服務。使目前每年2億人次，未來5億人次、10億人次的消費行為都變成華龍人與顧客的親密溝通和友情對話。

未來的十年，是華龍規范流程的十年。華龍將繼續推行制度化、標準化、簡單化的流程管理機制，用制度規范行為，用標準指導經營，用規則強化管理。在全集團實施全流程系統化管理，向流程管理要效率，向制度化、簡單化、標準化要效益。規則高于一切,從組長、科長、店長、總監、總經理、到董事長都必須按規劃辦事，循流程操作，遵章守制，嚴于律己。

未來的十年，是華龍強化信息系統的十年。我們將不斷采用先進的、適用的信息技術，把華龍流程的各個環節，各個部門，各個操作行為都納入資訊系統支持和管理的范圍，大力降低成本，提高效率;將每個區域的客戶，每個區域的市場都納入資訊系統分析和服務環節，大力提高市場反應速度，強化服務質量，滿足顧客的現時需求和潛在需求。

未來的十年，是華龍完善基本經營技術的十年。我們將認真總結，努力學習，逐步規范和

超市總經理致辭稿篇三

我最親愛的家人們：

大家下午好!

光陰似箭，轉眼間_年已經進入下半年。過去的半年里，我們聽到了很多關于市場環境變化的反饋。商場沒客流、生意難做成了很多人的口頭禪。但是，我認為，任何解釋都只是無能者的借口!市場環境變化往往孕育著更多的機遇!駕馭變化、抓住機遇，正是頂級營銷人的課題!_年上半年，正是在全體家人的共同努力下，我們依然取得了驕人的成績!

在過去的半年中，我們成立了全國督導小組，打造標桿店的行動迅猛展開;我們召開了全國店長培訓大會，為終端銷售人員提供一場關于營銷知識的盛宴;我們不斷細化區域運營，全面加強廣告投放，大力推動區域品牌建設，品牌影響力節節攀升……

同時，我們沒有忘記企業的初心和社會責任：我們到石頭營子小學進行捐贈慰問，贏得了社會各界的一致贊譽;我們號召全國百城聯動，百余經銷商團隊攜手助力高考學子，為他們送去了清涼的祝福……

在這個過程中，我看到了各個團隊的成績、蛻變與成長。nba球星科比說過：“總有人要贏，為什么不能是我呢?”是的，市場從來不需要敷衍和解釋，我們需要的正是戰勝一切的信心和一往直前的行動!

親愛的家人們，無論你在哪個部門，做什么樣的職位，每一個人都可以“不平凡”!如果你認為自己是優秀的，就會按照最優秀的標準來要求自己!作一個優秀的人，始終懷揣夢想，堅定不移地去踐行它!

挑戰，是成功的另一幅面孔，木門行業在震蕩中加速洗牌，唯有創新先行，才能立于不敗之地!華澤三峰將于7月17日推出木門新品“檸檬”系列，我們聘請了意大利設計師antonio

camoranesi先生擔任首席設計，緊密與魯美合作，為檸檬系列門款臻至完美助力!同時，公司通過更加細致的市場調研，更為精準的產品定位，更為周到的客戶服務，全力為企業和合作伙伴未來的發展鋪好道路!讓信賴我們的經銷商不斷發展壯大，從而引領行業健康向前發展!

親愛的家人們，夏天是一個萬物瘋狂生長的季節!我堅信在未來的100天中，飛虎戰車一定能夠披荊斬棘、重新定義新形勢下的營銷系統，不斷突破與創造行業奇跡!

最后，一句話送給大家：這個世界，從不會給一個傷心的落伍者頒發獎牌!唯有全命以赴，方能所向披靡!

謝謝大家!

超市總經理致辭稿篇四

尊敬的各位朋友和酒店的全體員工:

歡迎加入心康商務酒店，成為我們大家庭中的一員!

“做最好的本土化酒店”―――是我們的發展目標.

“員工和企業共同成長”----------是我們的發展信念.

我們堅持認為:企業與員工之間,不應該是簡單的雇傭與被雇傭的關系,而應該是攜手合作、共同發展的事業伙伴關系.

秉承“以人為本”的管理理念，從員工入職的第一天起,心康商務酒店就把“人”放在我們工作的的首位，認真致力于營造顧客與酒店、酒店與員工、員工與員工之間的親切和諧、團結協作的家庭氣憤，讓每一個進入心康商務酒店的顧客和員工都感受到一種家的溫暖。我們強調對顧客的尊重，把每一個客人當作我們海外歸來的家人對待，盡我們的努力為顧客提供細微的個性化的服務，使酒店的服務充滿人情味。

同時，我們強調對員工的尊重，把每一位員工當作我們朝夕相處的家人來的對待，要求每一個管理者必須把對員工的重視和尊重作為一切管理工作的出發點，在全體成員中營造相互理解，相互尊重，相互支持，團結協作的團隊精神，并通過一系列的職業培訓，為每一位員工的進步和成功創造條件和機會。

多年的酒店經營管理經驗告訴我們：細節決定成敗，成功源自忠誠。酒店特別注重員工的主動進取精神及對企業的高度忠誠，要求每一位君度人認真關注每一個服務細節，自覺維護酒店的形象和利益。

我們強調質量，追求卓越。質量，不僅是酒店的生命，也是我們每位成員賴以生存和發展的源泉。一流的質量，來自規范的管理;持續的效果，來自不懈的堅持。

我們的管理法則是：“100-1=0”。

不斷的追求卓越，實現自我發展，是我們每一個心康人不懈的追求。心康酒店給每一個員工提供的，不僅僅是生存的空間，更重要的是學習、鍛煉和成長、發展的機會。

我殷切希望各位員工以心康酒店為家，以心康酒店為榮，同心同德，團結協作，群策群力，不斷進取，為成就我們共同的事業而努力奮斗。我相信，只要我們腳踏實地，目標一致，我們的事業一定能夠取得更大的成功

超市總經理致辭稿篇五

各位同事大家好，我是營銷部的王曉梅，十分榮幸我今日能站在那里進行一次大膽而有意義的演講，我演講的題目是《假如我是總經理》。

因為假設，我才有幸站在那里，以一個總經理的身份，雖然僅有短短幾分鐘，可是我也在很認真的編織這個夢，從某種意義上講，也是在代替千百藍天公司兄弟姐妹們編織著這個夢想。

假如我是總經理，我要從六點來詮釋這個主角。

好的信仰

有這樣一個寓言：花店的櫥窗里有兩盆含苞待放的花：一盆是花店工人培育出來的，而另一盆是仿真制作的，客人問花店的工人：“你們如何能明白哪一盆花是真的呢?”花店的工人微笑著回答：“很簡單，它們中僅有一盆是有生命的，有生命的花才會開放。永遠不會開放的那盆花必須是假的。”這個充滿宗教色彩的寓言告訴我們：不能開花結果的信仰必須不是真的，一個真正有信仰的人，也必須會有所收獲。

假如我是總經理，我會帶著身邊的兄弟姐妹們像了解自我的孩子一樣去了解我們的產品，像相信自我的父母一樣去相信我們這個集團公司，相信我們的----，相信我們的領導，相信我們的產品能夠打破禁錮得到所有人的認同與贊嘆。

“一分鐘贊揚”

假如我是總經理，我會提倡“一分鐘贊揚”，就是提倡領導在工作上不能吝惜自我的表揚，真正的去了解員工，挖掘每一個員工的潛力，適時地給以員工肯定，調動每一個員工的進取性和工作熱情。

好天氣要打開窗戶，使室內空氣流通，這樣才能遠離疾病，享受健康生活。好的管理就要善納雅言，有效溝通，有人說：企業的領導需要用70%的時間與人溝通，用30%的時間分析和處理有關事務。這個觀點不必須準確，但我將用有效的溝通架起工作的橋梁，促進管理效率的提高。

不斷地學習

假如我是公司總經理，可能每一天都要處理各種日常事務，要應對各類工作，可是我要堅持每一天抽出必須時間進行充電，把學習當成終身習慣，努力學習管理知識，使自我始終處于不滿足的狀態，對于企業的發展要有一個全面的認識和通盤的研究，并且對發展過程中存在的問題及時發現、及時處理，消除隱患，避免公司可能會出現的危機。

在我學習的同時，也要鼓勵員工進行學習，每一天給自我提三個問題：“昨日我有什么沒弄明白”，“今日我要學會什么”以及“今日我學到了什么”，在提問中學習，在學習中有所收獲，在收獲后有所提高，讓大家明白僅有不斷的學習才會有能夠提升的空間。

共同的目標

不明白大家記不記得《愛麗絲夢游仙境》里有這樣一個場景，愛麗絲走到了一個通往各個不一樣方向的路口，她不知何去何從，于是她問那只笑面貓，得到的'回答是“如果你去哪都無所謂，那么你走哪一條路，也就無所謂了”。如果我們不明白要前往何處，那么任何一條道路都失去了意義，如果我們沒有共同的目標，那么我們每一天的工作也就失去了意義。

假如我是總經理，我會先把公司長遠的戰略目標認識清楚，并把這些戰略目標分解成可實現的小目標和計劃，總經理也要使用不一樣的技巧，使整個公司員工將所有力量作用于目標之上，帶領大家按著這個目標共同發展。同時要進行監督并根據實際情景適時地調整，保證目標能夠順利完成。

執行的力量

假如我是總經理，關鍵要在工作的執行與實踐中堅持“嚴、實、快、新”四個字。

一要嚴，增強員工職責心，提高工作標準，認真完成每項工作，杜絕敷衍了事、得過且過;

二要實，就是提倡腳踏實地的工作，一件件抓落實，積小勝為大贏;

三是要快，提高工作效率，有了工作安排就要迅速行動，不能拖沓堆積;

四是要新，開拓創新，改善工作方法，提高應變本事。

要讓所有員工都認識到執行的力量，用自我的實際行動引導和帶領他們，提高我們團隊的戰斗力，去共同完成我們的目標。

超市總經理致辭稿篇六

尊敬的劉書記、-部長、-總和各位領導、同事：

大家好，剛才宣布了集團黨委對我工作的任命，在此，我衷心感謝組織對我的信任和關懷，感謝各位領導對我的器重和厚愛，感謝-書記和-部長親自陪送我來--公司任職，感謝同事們對我的信任和支持!這次任職，是對我的認同與接受，也是希望和重托，更是的挑戰和考驗，讓我有機會在更高的平臺，為我們--公司服務，為我們集團添彩。今天是一個新的起點，我將盡快進入新的崗位角色，勤勉盡職，扎實工作，有所作為。

簡單介紹我的簡歷：20--年7月從廣西-校--專業畢業，分配到----工作，做過業務員、企業管理科長、辦公室主任和木材加工廠長。20--年12月調到廣西--集團，先后任過下屬子公司的經營部經理、苗木生產基地經理和銷售供應部經理。20--年2月調到我們集團，任過--公司的供銷科長、辦公室主任兼---支部書記、--公司董事副總經理。通過業余學習，我完成了經濟管理專業大專課程、會計學本科課程和工商管理研究生班(mba)課程學習，均取得學歷證書。20--年取得了經濟師和園林工程師職稱、20--年7月取得資產評估師資格。這一路走來，我想之所以今天能在這作表態發言，靠的是組織和領導的關心培養，靠的是同事的信任支持，靠的是虛心學習、用心工作，靠的是踏實做事、誠以待人。

在此，我就今后的工作表個態：

一是講”政治”。做為國有企業管理人員，首先要講政治，確保自己的言行符合黨的政策法規要求、符合我們集團公司黨委和董事會的決策布置，符合領導班子的具體安排。確保方向正確，行動合規，結果合法。

二是講“團結”。做為--公司領導班子一員，要講團結，顧大局，找準位置，當好主要領導的參謀和助手，與班子其他成員和公司同事坦誠相待、團結協作、遇過不推、補臺不折臺，悉心盡力做好分管工作。

三是要“務實”。做為--公司的分管領導，要胸懷集團謀發展，著眼桂江思全局，立足本職抓落實。堅持--公司一貫以來的實事求是，真抓實干、雷厲風行的工作作風，多調研考察、出有用的點子、辦實事，重績效。

四是要“勤學”。要深入學習林業調查規劃設計和園林業務知識，學習有關政策法規，提高自身的理論水平、業務素質和領導能力。

五是要“廉潔”。要嚴格遵守反腐倡廉的各項規定，老老實實做人，勤勤懇懇干事，清清白白任職，保持頭腦清醒，嚴格要求自己，主動接受大家監督。同時，對于我以后工作中表現出來的不足，希望各位領導和同事隨時批評提醒，我一定認真加以改進。決不辜負組織、領導、同事對我的信任、希望和重托。謝謝大家!

超市總經理致辭稿篇七

尊敬的集團公司李總、各位領導、同志們：

剛才會上李總代表集團公司宣布關于我任職的決定，在此我首先衷心感謝集團公司的信任與關心，感謝各位領導的器重和厚愛，感謝廣大職工對我的信任和支持!

這次任職不僅僅是集團和公司是對我的一種認同與接受，讓我有更多的機會，為集團公司服務，為霍辛赫添彩。同時，對我來講，也是一份榮耀的責任與使命，我將把今天作為一個新的起點，以新的姿態、新的境界，盡快進入新的角色，勤懇于事，以良好業績，回報領導和同事們的重托與期望。在此，我作三方面的表態：

一、求真務實，忠誠地履行職責

嚴于律己，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，自覺接受大家監督，做到慎獨、慎初、慎微，做到自重、自省、自警、自勵踏實、嚴謹、務實、講實話、出實招、重實績、辦實事、求實效。

堅持走現場、跑一線、全面掌握、細致到位

堅持“以風定面、以風定產”的原則組織開展工作

積極獻言納策，立足崗位，勤勉盡職，扎扎實實履行好工作職責，為公司做出自己的貢獻

二、不斷學習與進步，努力提高業務能力與素質

工作中學習，學習中進步，不僅注重個人學習進步，更要發揮帶頭作用，共同進步，整體提高公司“一通三防”專業素質與管理水平。

將霍爾辛赫的“一通三防”管理鑄成品牌，達到一流水平，無負于各位領導的期望與重托。

三、團結協作，服務大局

“一通三防”礦井安全生產前提，更好服務于安全、服務于生產，地與安全、生產統一性與協調性，改進工作方式，注重工作效果，高效盡職、有所作為。

同時，我個人也有一些缺點和不足，希望領導和同志們隨時批評提醒，我一定認真加以改進。今后，我將以一顆感恩心對待集團與公司，以一顆進取心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待同志。恪盡職守，勤奮工作，決不辜負領導和職工對我的信任、希望和重托。

超市總經理致辭稿篇八

我謹代表xx公司全體同仁，懷著十分榮幸的心情，敞開懷抱歡迎你的到來!在，你即將展開嶄新而富有激情和挑戰的工作，以下幾個方面，是我對你的叮囑和殷切期望： 關于學習

國際是學習型的企業，我們堅信學習是企業發展的動力和不竭源泉，也是每個人得以成長的唯一途徑。我們希望員工通過不斷的學習提升自己的能力和修養，與企業一起成長。我們在學習中工作，在工作中學習。

關于工作

xx公司不僅是一個為你提供一份工作的地方, 更是一個為你提供不斷成長和實現自我價值的平臺。你為公司創造了價值,同時你也就創造了個人的品牌和提升了自己的價值.

xx公司為你的現在和將來設置了不斷擴展的舞臺,只要你熱愛大雅,只要你足夠的努力,你一定能燦爛的綻放自己. 關于優秀

請忘記你的優秀履歷和名牌學歷吧!那是你以前的榮耀。你只有百分之百熱愛xx公司,百分之百的精力投入,在你的崗位上卓而不群，在你的工作中表現突出的業績，才是你在現在和將來的優秀。

關于制度

你是最尊貴的一員，我們信奉人人平等,人是最大的財富,公司尊重每一位員工。制度是公司生存和發展的根本，每一位員工必須遵守，想要學會管理和領導，首先要學會服從。 關于建議

是一個不斷追求創新，隨時準備提升自我，并立志引領美容化妝品行業不斷向前發展的公司。總經理真誠期待每一位員工就公司的管理和制度積極正面的提出建議。

關于心態

如果你不能全心在大雅工作,請你選擇離開。但只要你選擇留在，那就努力工作吧。因為，成功需要每一位員工的共同努力，成功就是每一位員工的成功。

只要你全情投入，為事業奮斗，也就成了你的事業。 只要你愛，視為己出，你就會成為大雅的主人。 最后，祝你工作順利，身體健康，家庭幸福!

超市總經理致辭稿篇九

尊敬的各位領導，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：

大家好!

××酒店乘八面來風，應萬眾企盼，在這春意盎然、清風送爽的

季節里隆重開業。今天，我們無比榮幸的邀請到了各位領導和嘉賓，隆重舉行**酒店的開業慶典，請允許我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

酒店從籌備到開業，得到了各方面領導的高度重視和關懷，得到了社會各界的廣泛關注，施工裝修建設單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水，這一切，我們都將永遠銘記在心。今后，我們一定不會辜負大家對我的殷切希望，把**酒店辦好，把幸福和歡樂送給每一位關愛我們的朋友，這就是我們對大家的點滴回報。

現在裝修完成開業的××酒店，設計新穎、風格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會成為新縣服務業一道最靚麗的風景線!

"有朋自遠方來，不亦樂乎". 我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時，我們將加強管理，規范運作，熱忱服務，愛崗敬業，盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

您的一次光臨，就是對我們的一份支持;您的一份滿意，就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關愛**酒店，支持**酒店，我相信，有了你們，**酒店一定會生意興隆，財源茂盛、興旺發達、鵬程萬里!

再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意!

謝謝!

超市總經理致辭稿篇十

各位同仁：

在剛剛過去的一個小時里，我們陸續揭曉了20xx年度最佳團隊和優秀員工，在此，我代表全體*人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵，繼續起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領獎臺。

我也希望大家在羨慕獲獎者的同時，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有*人去挑戰更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業績超越了公司對你的期望值。

從第一店發展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的七年間，無論是在單店到多店的規模化發展方面，還是在團隊建設方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業的領軍人物，這也離不開大家付出的心血。

從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經營業績都實現了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領導有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。

今天是一個總結和表彰的大會，但是，作為公司的經營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結經驗，認識到自身的不足，這樣才能在經營過程中時刻進行調整，朝著正確的方向發展。

企業發展的原動力是什么?是利潤。怎么才能保證企業百年不倒?是能持續產生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關注總業績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。

大家肯定會問：怎么改?改革什么?首先，我們要從總部管理部門改革。我發現，伴隨著企業規模的擴大，一些“大企業病”在我們這里已經有所顯現。我們現在的管理部門在有些工作中已經脫離了門店，出現了“各管一攤、互相推諉”的苗頭，管理機構的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優化組織結構，強化總部對門店的服務和支持功能，總部各部門要堅決避免“官僚作風”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經常下店，時刻了解門店發生了什么?需要什么?然后再有目標的展開自己的工作。

其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎金的發放依據中。高利潤如何產生?簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的高業績，低客怨，工作高效率、低內耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的服務技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養工作，建立更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內培訓，做好“留人留心”的工作。

最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監控體系，減少流程內耗，提高工作效率。經過經一年的磨合期，我們的erp系統已經完全可以投入到各店使用。但是，要保證erp發揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必須按標準的流程和規范來做，因此，工作的流程化和管理的標準化也將成為我們工作的重點。

我相信，如果以上的要求我們都能做到的話，我們就還能再上一個新的臺階，我們今年經營目標也一定能夠完成。

為了感謝全體員工為公司、為我們大家做的貢獻，過年了，公司將按照每位員工在公司工作的年限為大家準備了購物卡，供大家采購年貨。請各店店長、各部門負責人上臺領取。