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個人述職報告代寫 個人述職報告篇一
我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。
一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展xx用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
現將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個人述職報告代寫 個人述職報告篇二
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我懷著一顆感恩的心,衷心感謝這一年來,大家對我的幫助,在這里我特別感謝徐主任對我技術上的指導,小魏,小王對我工作上的支持。這一年,我緊緊圍繞科室的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫師的崗位職責。
(1)在科主任領導下,負責本科一定范圍的醫療、
教學
工作。(2)每日對全管病人進行查房,具體參加和指導住院醫師進行診斷、治療及特殊診療操作,365天無間斷。
(3)掌握病員的病情變化,病員發生病危、其他重要問題時,應及時處理,并及時向科主任匯報。同時,加強與患者的溝通交流,嚴格履行告知義務。全年無醫療差錯,醫療投訴。
(4)參加值班、門診、會診等工作。
(5)全年無遲到,曠工,早退。
(6)參加科室病案討論,檢查、修改下級醫師書寫的醫療文件,決定病員出院,審核出院病歷。
(7)認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴防差錯事故。
(8)組織本科醫師學習國內外先進醫學科學技術,開展新技術,新療法,進行科研工作,做好資料積累,及時總結經驗。在骨科雜志上發表文章。
(9)在醫院組織的危重醫學研討會上代表科室獲得三等獎
(10)加強思想作風學習,不斷提高自身素質。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,克服人員少、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。
(11)抓合理用藥,全年藥比控制在30%遠遠低于35%醫院要求,加快病床周轉,提高純收入比例,提高科室獎金收入。
(12)通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
(13)堅持業務學習不放松。堅持學習骨科理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術
(14)嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議。
(15)嚴格要求自己不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在徐主任的幫助和支持下,工作順利,自己得到鍛煉和提高,但與醫院的要求還差得很遠,與其它同事相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
個人述職報告代寫 個人述職報告篇三
時光匆匆,轉眼我已經在xxxx公司渡過了四個多月的時光。這是我人生中第一份正式的工作,對我來說意義特別。在這四個多月的學習中,在上級領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞檔案室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、20xx年度主要工作
(一)按照檔案管理要求,定期整理打掃檔案室,做好檔案室環境工作和檔案信息的保護工作
(二)與各部門溝通協調資料歸檔相關工作;
(三)做好電子數據的收集、整理,維護和利用好文書檔案管理系統,努力做到收一份文,及時存錄一份文件;
(四)按照檔案管理制度,對單位檔案室進行常態化管理,專人管理,按照標準對已入庫檔案進行保存,做好檔案的收藏和保密工作。
(五)嚴格按照檔案借閱制度,完善借閱程序,一般只限于在“檔案閱覽室”使用,并進行登記。嚴格履行借閱手續,借閱者要認真填寫《檔案借閱登記表》,不得轉借、涂改、圈劃、批注、增刪、抽頁、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等,不得擅自公布檔案內容,確保檔案的保密、完整與安全。
(六)耐心細致,搞好檔案工作。檔案服務工作的內容比較繁瑣,面對大量的日常性檔案保管工作和領導臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為檔案室工作的正常開展提供了有效保證。
二、20xx年度主要問題及原因分析
(一)在工作初期,對工作認識不夠深刻,操作中缺乏全局觀念,對公司檔案管理缺少認識和分析,沒有把實際工作上升到全局的體系中來。通過這一段時間腳踏實地的工作,我認識到每個崗位都是非常重要的環節,作為整個工作鏈條的一部分,都是至關重要的。檔案管理工作雖然有些枯燥,可是卻是公司工作中至關重要的一環,對公司成長過程的一種忠實反映和記載,直接影響到公司最終的經濟效益。基于以上的認識,奠定了我工作的信心!
(二)檔案管理中,我發現有的檔案整理不夠規范到位,給檔案的備查工作造成了一定的隱患,檔案填寫中還存在著比較大的隨意性。我認識到這些問題的存在會給公司的風險管理工作造成不便,我告誡自己,檔案管理自始至終是非常需要耐心和細致作為保障的工作,不打無準備的仗,耐心細致的心理狀態必須是首要的。在自己能力的前提下,努力綜合領導同事的力量解決存在的問題,形成一個廣泛而有力的體系來努力保障工作的規范性和有序性,減小工作的難度,使工作更容易成功。
三、20xx年度工作目標、實施計劃及改善措施
(一)精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面,健全信息網絡,把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全公司檔案工作有指導意義的典型總結出來,及時進行勾通反饋上報。同時,要保證信息質量,做到報喜與報憂相結合,力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。
(二)盡職盡責抓保管。要嚴格檔案保管標準,提高檔案保管質量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批私自取檔現象的發生。完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收管有規范、使用有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
(三)繼續抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識,自覺抬高保管標準,利用網絡學習其它省、縣在保管工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下保管工作的需要,樹立檔案室良好形象。
(四)任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作,為辦公室其他同事解除后顧之憂。
四、合理化建議
(一)檔案借閱通過oa申請,能更好的規范管理檔案的借閱情況。
(二)借閱完畢及時歸還,以免造成遺失、損壞等問題。
個人述職報告代寫 個人述職報告篇四
自今年以來,我負責**啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務。
自**啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過**啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了**元。
二、拓寬了市場。
在年初以前,**市場上**啤酒占市場達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、
總結
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會做得更好。個人述職報告代寫 個人述職報告篇五
這一年來,在校長崗位上,我干得有滋有味,在工作中找到了樂趣,我和我的同事們一起在成長,一起在成熟。有他們在我身邊,就總會有暖流在我身上,我感到有股使不完的勁,勍勁得很,強悍得很;我甚至感到我的前進,是因為我的背后有股排山倒海的力量在推著我,讓我不由得奮馬揚蹄。說實在的,有這樣的一個團隊是我的福氣,我為有這樣一個團隊而慶幸,而驕傲。我更感謝把我放在了這樣的一個崗位,鍛煉了我,打磨了我。不停地衍磨、錘打,讓我找到了自己的價值,讓我也明白了團隊的力量是多么的重要。我是在們的關心和支持下,在同事們的寬容、包容和幫助中得到了成長。
成績,一切都來得那么自然,來得那么水到渠成,來得那么悄無聲息,春風化雨,潤物無聲。這一年來,我感受最深的是,學校工作要穿越高點,就要抓好內核工程;這一年飽醮了我和同事們的喜與樂。現,就一年來,我感受最為深切的,就如何抓校園文化建設,促進學校管理,擇其要點向各位領導匯報。在中肯定有不當之處,或吹噓的地方,懇請批評。
在向高點的挑戰中,在捍衛榮譽的拼搏中,我們鎮中人形成了自己的特有文化內涵,有思想、有擔當、有品位。這種精神薪火相傳,歷經幾代鎮中老師和無數的學子,沉淀下來的,雄渾、厚實,褪盡了浮華。我們有自己的靈魂,“為生存而搏,為榮譽而拼”,盡顯湖鄉文化風范。人是靠思想真正立起了身子,有了深邃的思想才會有高度,才會有深度,也才會有力量與速度。我們鎮中雖然極大部分是女老師,但她們都是巾幗英雄,有擔當,有責任感,勇于任事;同時,又品格高尚,正義、正直、寬容、低調、有愛心、有責任心、勤奮、進取、豁達。這樣的團隊,其中蘊藏著石破天驚的力量,只要有支點,它就會撬起前面的大山,只要有平臺,必將會是濃墨重彩。怎么樣把這股力量運用得揮灑如意?怎樣將這千股萬股的力量凝成一個點?這一年來,我的做法是順勢而為,走內涵發展之路,把隊伍帶到一個高層的境界。
首先,在老師中開展讀書活動。讀書,是一種積累,一種沉淀,一種視野的拓展,一種修心養性。書能讓人的心在喧豗中找到寧靜,湔洗干凈靈臺上的塵埃,人的氣質,氣度、涵養在書香墨氣的洇染下會超凡脫俗。外校來的人,一到我們學校,就會有一種感受,我們這里的人老師個個有修養,有深度,業務精湛,還特別敬業,任勞任怨,追求一種完美。我們的老師調離這所學校,總會帶走我們的精神,精神世界的種子,埋得越深,根就扎得也就越深。一年來,我們組織老師學習了戴局長的《工作要點》、《曾仕強講周易》、《金正坤講禮儀》、《沅江市教學管理規程》、《于丹論語》、《教育發展綱要》等等;組織老師寫讀書筆記,寫讀書,我們的老師知道了什么叫思考?什么叫反思?知道這才是擦亮思想的源頭,山峙淵渟,需要知識的積累。我們做到了勤于思考,勇于實踐,堅持自省。我們還向老師推薦了《媽媽是最好的老師》、《做好的老師》、《與兒子談人生》、《教育原本不是難事》等精典書籍。書,疏浚了我們工作、生活中那些淤塞的地方,廓清了征程途中的障礙,所有的一切都得到了凈化,而變得高雅,秀潔。特別是余秋雨的《文化苦旅》、《行者無疆》和《山居筆記》,在我們老師中已經開始廣為傳閱。我們開展了讀書活動星級辦公室的評比,起到了一定的效果,為今后這樣的活動開展積累了經驗。一年來,我們堅持開展了“教師論壇”,就班級管理,讀書養性、課堂師生關系的處理、家長關系的處理、班級文化建設、教師專業成長、新課程改之我見等方面,有八位老師以理論作支撐,根據自己的實戰經驗,在全體老師會上講座,進行了經驗交流,場面慰為壯觀。深耕易耨,為我們鎮中的發展,打通了源頭。學校文化的底蘊需要老師們的內涵來填充。這一期,我們在書店里給老師辦了讀書卡,卡里每人充了五十元,要求在這期內消費完。老師們找到了自己喜歡的書,也找回了曾失出的一些萌動,生活啊,它需要書籍的滴灌才茂盛蔥蘢。一年來,大部分的老師向學校上交讀書和筆記,大家的心襟變得曠垠,思想也為之自然而豐腴。
積極響應市局的號召,在學生中開展經典誦讀活動。這個活動我們開展了三年,并且走上了校本研究的軌道,形成了我們學校自己的特色。我曾在師生的大會上講,余秋雨先生在他的《借我一生》中回憶了這樣的一件事,在他讀初中時,一位老校長提出的“每個人要在肚中爛掉五十篇古文”的要求。他就得益于當時這個活動,給他一顆菌種,而生生繁衍,成為了一代文學大家。人最怕的就是思想上的貧瘠、慵懶,饔飧不繼。一年來,我們通過各種形式,以多種主題扎實開展了經典誦讀活動,讓我們的孩子變得豐腴而充實,讓他們在感悟名篇古句中受到洗禮,脫胎換骨,遠離凡俗。所有的語文老師和學生一起背古文,通過抽簽的形式,師生競技,效果很好,影響很大。通過這些活動的開展,孩子比以往懂事多了,乖巧多了,個個都開始變得知書達理,學校里紳士多了,淑女多了,彬彬有禮,儒雅而又風趣。看著這一群群,一屆屆的孩子,就覺得可愛,我和我的戰友們就有一種成就感;走進教育這個圈子,就決定了我們的四周都是高墻,寂寞、清貧,正如朱自清老先生說的:“這時候最熱鬧的,要數樹上的蟬聲與水里的蛙聲;但熱鬧是它們的,我什么也沒有。”是呀,我經常想,一個人心靈的高貴比什么都重要。
所以今年,我們在花園里立了一塊石碑,銘刻上了“石之魂”。
這幾個字是請省級書法家寫的。
這幾個字是在全校師生中征集的。
又跋記:石之魂者,惟有思想、有擔當、有品味爾。
這是我們學校的靈魂,這是我們師生的靈魂。
這一年來,我們以教導處、政教處、團委、班分委牽頭,多層面,多層次,多主題,多形式地開展了“誠信教育”“養成教育”、“安全教育”、“感恩教育”。做到了有,有步驟,有安排,有,有表彰,有經驗的推廣,資料翔實。
人心齊,泰山移,我想起了《亮劍》,想起了李云龍將軍,想起了他的亮劍精神“古之俠者,狹路相逢,勇者勝”。他就是靠著這種精神,把自己的部隊帶成一支嗷嗷叫的隊伍。一個團隊,需要一種精神,需要一種共同的價值取向;我想,我們做到了,雖然不是做得很好,但確實也是一支嗷嗷叫的隊伍。
在11年中考中,我們從全市前第六,一躍而踞全市第一,僅次于瓊湖書院。在接受益陽市的安全工作檢查中受到了領導高度贊譽,在整體評估中獲得先進單位,分數排名第一;一年來,我們學校未曾出過一件安全事故,這沒有僥幸,靠的是一個“實”字,一個“勤”字。
我們學校是課改實驗點校,一年來,又取得了令人欣慰的成績。我們在一條骫骳的路上嶕峣聳立,全體實驗老師的汗水凝結成了晶瑩的琥珀。在全市綜合評估中,名列前茅,得到了專家們的一致認可,取得的經驗,專家們總是如數家珍般地給預推薦。一年來,政通實驗學校、共華中心校、四季紅中心校、市郊中心校、陽羅中心校、茶盤洲中心校等單位組織骨干教師來我們學校聽課觀摩。他們的到來,鼓舞了我們,砥礪著我們;他們的到來,讓我們自己也感動了,是呀,水晶原石一旦打開總會是亮晶晶的。
一年來,我們四十多位老師發表的共有三十多篇。在這一年里,我撰寫的有三篇獲得省級一等獎。在全市的校長論壇中,獲得一等獎。在益陽市外派廣東省掛職學習后,益陽市教育局組織了一個經驗交流會,我代表沅江作了發言,題目是《談教育的服務意識》,我的發言得到了領導和專家的好評。后來,我把這篇文章投稿,現已發表。今年上半年,我被評為益陽市優秀教育工作者的光榮稱號。
尊敬的領導,在述職中,我過多地炫鬻了自己,況且這些成績的取得,都是領導們的教導和幫助,這些成績的取得,都是我的同事們一點一點攢來的。我們還有很多的工作有待完善和進一步的深化。來年的工作更是任重而道遠,我一定振奮精神,勤勉務實,不問腳下,只問前方,不辜負領導的期望,不辜負組織對我多年的培養;不愧對自己的人生,不愧對自己的崗位,一定努力工作,奮發有為。
在發言當中如有不當的地方,懇請各位領導多多指教。謝謝!
個人述職報告代寫 個人述職報告篇六
局領導:
自從我擔任駐礦安監處長以來,堅持黨的安全方針,樹立“以人為本,安全第一,生命至上”的安全理念。努力做好我礦的安全監察工作,今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故。
現將一年來履行職責情況匯報如下:
認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的安全方針積極開展安全思想教育活動
年初我們開展了新規程學習活動,做到全員學習,全員考試,全員合格。阜新2。14事故后,我們認真傳達貫徹落實上級各項指示精神,開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日,開展了“吸取教訓,狠反三違,珍愛生命,安全至上”簽名宣誓活動,編寫了安全誓詞每天宣誓一次,職工受教育面達到100%。5月10日開展了“學安全知識、做遵章礦工”千人答題活動,增強了職工的安全意識。
加強現場安全管理,從嚴制度執行
我礦制定了《領導干部現場安全管理目標考核制度》《領導干部入井匯報制度》,強化現場管理,從嚴制度執行,作到礦級領導每月入井15次以上,區隊領導達到20次以上。對不能執行各項制度的按規定給予相應的處罰,直至撤職。礦對區隊進行分片包干,建立分片責任制,制定了激勵政策,對區隊的安全生產進行包保。
加強安全技術培訓,提高職工技術素質
我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種,崗位操作規程,安全質量標準化標準,防突知識,新版《煤炭安全規程》等7個方面的培訓重點,并把培訓考試結果與干部、工人的收入掛鉤,對考試不合格者堅決不許上崗。目前,對全礦所有職工進行了一次安全培訓。
為讓職工了解自救器的使用,我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放,收到了很好的教育效果。
加強質量標準化建設,夯實安全生產基礎
質量標準化是安全工作的基矗
我們制定了質量標準化考核細則和獎罰辦法,從抓工程質量入手,增強干部、職工的標準化意識和干標準活,做標準人的自覺性,夯實安全工作的基礎
工作中的著不足之處:與上級和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質還不夠高,安全監管方式與當前的安全形勢有不適應的地方,還有待于創新,工作作風還不夠扎實,需進一步加強,服務基層意識還不夠濃厚,需進一步改善等。
改進措施:
一是增強學習的自覺性,正確處理工作和學習的關系,既要踏實苦干,又要扎實苦學,科學地安排時間,珍惜時間,減少不必要的應酬,把功夫下在學習上,不斷充實和完善自己。
二是扎扎實實地開展學習活動,做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質量,防止流于形式。
三是創新工作方式,提高監察水平。要適應安全生產新形勢,研究和把握安全生產的規律,勇于探索、積極創新,在創新能力上求突破,結合安全監察工作實際,爭取在“安全生產理論、監管體制和機制、監管方式和手段、安全科技、安全文化”五項創新上有所突破。
個人述職報告代寫 個人述職報告篇七
伴隨著公司六周歲生日之際,10年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
xx年尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、全年廚房營業數據情況說明
在10年前11個月中三店廚房營業額達5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。
其中義龍店營業額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。
南沙店營業額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營業額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%
南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%
南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風味傳統菜肴,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。
產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對于我們的舉動顧客并沒出現不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生后,我們對此相當重視,把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設施設備調整。這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動小。大、中專學生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術能力比較好的師傅,廚房人員整體素質得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質教育引導。經常對員工進行培訓,組織參加了公司的多次培訓課,加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領,兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。
還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業部的創新菜比賽也取得了優異的成績。
此外各廚房堅持班前會的召開,讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設有很大益處,需要長期堅持下去。
一人多崗,培養多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時聽從調遣,讓工作得以順利開展。
5、五常法的跟進與鞏固。通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規范。這一方法實施以后不僅工作環境得到改變,工作效率得到提高,而且帶來更多實際效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規范化了浪費得到減少,個人操作規范了員工養成良好習慣能正確使用各種設備,水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經營模式,以一種全新的理念、新的思路立足海口餐飲市場,開業幾個月來成績也很不錯,很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的,對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經驗,在經營管理過程中難免出現一些問題,我們將在今后的工作中不斷總結、不斷積累經驗教訓,高起點就應有高標準,嚴格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來年取得更好的業績。
三、我們存在的不足之處
1、對產品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。
四、20xx年工作計劃
1、工作重心放在新店上,嚴格規范產品,保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。
2、到家廚房5s需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。
3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。
4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。
5、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。
6、在產品標準化方面多下工夫。
20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了扎實的根基現在迎來快速發展的時期,每個人都應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進退。