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旅游景區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)描述 旅游景區(qū)營銷經(jīng)理招聘實用

格式:DOC 上傳日期:2024-06-14 06:48:24
旅游景區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)描述 旅游景區(qū)營銷經(jīng)理招聘實用
時間:2024-06-14 06:48:24     小編:zdfb

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旅游景區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)描述 旅游景區(qū)營銷經(jīng)理招聘篇一

部門名稱:營銷部

直接上級:分管副總經(jīng)理

部門性質(zhì):進(jìn)行產(chǎn)品銷售,負(fù)責(zé)銷售

總結(jié)

的專業(yè)營銷部門

管理規(guī)程受分管副總經(jīng)理委托,行使對公司人銷售,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理權(quán)限:

及工作指令的義務(wù)

管理職能:負(fù)責(zé)對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評

比的專職管理管理部門,對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé):

.堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)1 導(dǎo)負(fù)責(zé);

.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé); 2 完組織與管理銷售團隊,具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、3.成公司銷售目標(biāo)。控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展;

廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。負(fù)責(zé)與老客 4.增進(jìn)客戶對本會所征求客戶的意見,定期拜訪老客戶及重要客戶,戶重要保持良好的往來,的了解及提出的建議;

并提出相應(yīng)對策。定期向上級上交市場報告,了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,5.不定期向部門總監(jiān)提供市場營銷及市場推廣進(jìn)度工作報告;

有針對性向客戶做好公關(guān)銷售工作,及時掌握市場情況以便有效地實施營銷計劃。6.完成會所制定的營銷指標(biāo);

每天通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、市場調(diào)查等形式及時收集競爭對手信息,將有價值的新情況及 7.時提供給會所領(lǐng)導(dǎo)以作營銷的決策參考;

.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。8

五、海爾營銷渠道的未來發(fā)展趨勢以及對我們的啟示

海爾的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢1.提升產(chǎn)品的競爭力和企業(yè)運營海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是:

旅游景區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)描述 旅游景區(qū)營銷經(jīng)理招聘篇二

營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

1、絕對服從上級安排,具備高度的敬業(yè)精神。

2、努力提高個人素質(zhì),不計較個人得失,對酒吧和客人須有奉獻(xiàn)精神。

3、積極做好與客人的溝通和聯(lián)系,熟悉客人的各方面信息,積極開發(fā)新

客戶。

4、了解客人個人愛好、性格、行業(yè)、生日等,做到穩(wěn)定客源的效果。

5、每日積極聯(lián)系回訪酒吧新老客戶,開拓新客,并保持良好的關(guān)系。

6、積極做好酒吧活動的宣傳和銷售工作,確保銷售和氛圍的最佳效果。

7、和同事之間保持良好的合作關(guān)系,相互支持,積極配合,努力提高現(xiàn)

場氛圍,并做到每臺應(yīng)酬到位,針對有實力的顧客要到位應(yīng)酬。

8、熟悉各種接待模式和應(yīng)酬技能技巧,促動和營造娛樂消費氣氛。

9、熟悉酒水知識、酒水價格,熟悉每天供應(yīng)出品情況,適時合理向客人

推薦。

10、保持積極的工作心態(tài),樹立良好的工作責(zé)任感,注意自身形象、修養(yǎng)

及自身素質(zhì),保持良好的個人形象。

11、隨時收集顧客意見或建議,為酒吧提供合理化建議。

12、協(xié)助參與各項接待或活動安排,以及安排的其它工作。

每日工作流程

1.2. 客戶部所有員工須準(zhǔn)時每天下午18:00前打卡上班。每天下午19:00工作安排:培訓(xùn),客戶資料的整理及回訪,外圍營

銷,及客戶資料的上報,未經(jīng)同意不得擅自離開公司。

3. 19:00前化好妝,更換好工作服。18:30準(zhǔn)時參加班前會,在班前

做好所有準(zhǔn)備工作進(jìn)行點名,進(jìn)入營業(yè)狀態(tài)。

4. 20:00——21:30輪流站臺迎賓接待客人,協(xié)助帶位,幫助客人點

好酒水。

5. 21:30——02:30進(jìn)行應(yīng)酬,訪臺以及客戶資料的收集,必須向所

有來場客人打招呼(需熱情,大方,面帶微笑及禮貌用語),并積極向每桌客人介紹本公司的活動,以及節(jié)目安排,并向客人推薦禮儀部,花環(huán)等,根據(jù)節(jié)目需要必須把握好娛樂氣氛和消費氛圍,必須從適當(dāng)?shù)姆绞椒e極引導(dǎo)客人進(jìn)入娛樂狀態(tài),跳舞時段,引導(dǎo)客人跳舞,以及酒水的二次促銷和多次促銷。

6. 02:00打卡下班,若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,需在客人走后下

班,下班后未經(jīng)同意不得在公司逗留。

工 作 技 能

1、專業(yè)知識:熟悉酒水知識,價格,娛樂文化、娛樂技巧。

2、接待技能:客人到門口禮貌語:“晚上好,歡迎光臨!”,并協(xié)助迎賓

帶位。

3、客人入座

(1)到位和客人打招呼,應(yīng)先作自我介紹:“我是酒吧營銷經(jīng)理×××,歡迎光臨真愛·琉璃,這是我的名片,希望您位玩得開心”。若對

方交換名片,雙手接過,并看清楚,仔細(xì)讀一遍,遇到難認(rèn)的字可

請教對方,以視尊重對方,并收好。

(2)敬酒交流技巧:了解客人興趣、愛好、性格、特長、行業(yè)等,以便

于交流,同時體現(xiàn)自然熱忱、大方和自信。交流時注意力集中;避

免打斷對方談話。

(3)娛樂技能:和客人交流時,利用劃拳、小蜜蜂、玩骰盅、十五二十

等游戲,鼓動娛樂氣氛。

(4)送客應(yīng)讓客人先起身,并送至大門口,客人到門口禮貌語:“請慢

走,歡迎下次光臨。”,給客人留下深刻印象。

管 理 制 度

考勤制度

1、所人工作人員須親自打卡,不得由他人代打卡或為他人打卡,違者罰

款200元/次。

2、在規(guī)定時間打卡上班,忘記打卡可由部門管理人員簽三次有效卡,超

出按10元/次計扣款。

3、在規(guī)定時間打卡遲到5分鐘內(nèi)不予處罰,超過三次按1元/分鐘計扣款

(包括前5分鐘)。

4、早退(2:30前)罰款50元。

5、考勤卡如有丟失或損壞,須申請更換,并經(jīng)部門管理人員及總經(jīng)理簽

字確認(rèn),并上報財務(wù)部。如不明原因及自行丟失,按缺勤處理,不計發(fā)工資。

6、月累計三次曠工,按自動離職處理,自動離職不結(jié)算任何費用。

獎懲制度

一、獎勵

1、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止了重大事故發(fā)生,獎勵50—200元。

2、為保護(hù)公司財產(chǎn)、顧客生命財產(chǎn),見義勇為,獎勵50—200元。

3、提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效,獎勵50—200元。

4、拾金不昧,獎勵50—100元。

5、月訂臺業(yè)績顯按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵

二、處罰

1、儀容儀表不整潔,罰款20元;

2、營銷人員上班未化妝,罰款20元;

3、工作服有污漬、不整潔或未穿工作服,未佩帶工號牌,罰款20元;

4、未按規(guī)定時間站臺迎賓,罰款20元;

5、在部門規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退;罰款20—50元;

6、上班時間內(nèi)擅自離開崗位,閑逛或干私事,罰款20元;

7、上班時間未經(jīng)允許,外出吃飯,罰款20元;

8、工作時間串場,罰款20—50元;

9、每天填寫日報表及整理客戶檔案,未按時完成罰款20元。

10、工作中未主動應(yīng)酬,或在一桌應(yīng)酬圍坐一晚上者,罰款20—50元;

11、對賓客不禮貌,與客人惡意爭辯,罰款50—200元;

12、若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,須在客人走后下班,違者罰款50元。

13、變相賭博者,罰款100元。

14、不服從上級工作安排惡意頂撞上級者,罰款50—200元;嚴(yán)重者開除。

15、向客人索要小費、物品或其它報酬并引起客人投訴,罰款500元;

16、拾物不交者,罰款500元;如造成嚴(yán)重后果送交公安機關(guān)并開除;

17、搬弄是非,誹謗他人,影響團結(jié),罰款200元;嚴(yán)重者予以開除;

18、不詳細(xì)填寫訂臺信息,罰款200元;

19、與服務(wù)員或其他相關(guān)人員串通訂臺訂房等訂假臺現(xiàn)象,罰款500元/

次,兩次以上開除;

20、在包房內(nèi)吸食k粉、搖頭丸、大麻等藥品,開除;

21、組織及煽動罷工、鬧事者,送交公安機關(guān)并開除;

22、騙取、偷竊客人財物或販違紀(jì)賣毒品者,立即開除,并送交公安機關(guān);

特 別 提 示

1、必須積極主動參加公司各種培訓(xùn)活動,不得無故缺席。

2、班前必須整理自己的儀容儀表,以良好的精神狀態(tài)迎接工作。

3、團結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,時刻以公司利益和大局為重。

4、端正心態(tài),樹立自信,建立自強,保持對企業(yè)的忠誠度。

5、主動帶動娛樂消費氛圍,提高客人對公司的優(yōu)質(zhì)印象。

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