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餐廳傳菜崗位職責和工作內容篇一
☆負責將廚房蒸制好的菜肴食品準備及時地傳送給餐廳值臺服務員。
☆負責將值臺服務員開出的.并經賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內堂口。
☆嚴格執行傳送菜點服務規范,確保準確迅速。
☆與值臺服務員和廚房內堂保持良好的聯系,搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關系。
☆負責協助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作。
☆負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛生工作。
☆積極參加各種業務培訓,提高服務水平,完成上級交辦的其他任務。
餐廳傳菜崗位職責和工作內容篇二
1、按餐廳規定著裝,守時、快捷、服務指揮。
2、開餐前搞好區域衛生,做好餐前準備。
3、保證對號上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4、熟記餐廳房間號、臺號,負責點菜單的傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務員手里。
5、傳菜過程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。
6、餐前準備好調料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。
7、天冷備好菜蓋,隨時使用。
8、負責餐中前后臺協調,及時通知前臺服務人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯系、溝通及傳遞工作。
9、安全使用傳菜間物品工具,及時使用垃圾車協助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。
10、做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。
11、傳菜員在傳菜領班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務工作。對領班的安排工作必須遵循“先服從后討論”的原則。
12、傳菜員要按照規格水準,做好開餐前的準備工作。
13、確保所有轉菜所用的餐具、器皿的清潔、衛生、明亮、無缺口。
14、在工作中保持高度全員促銷意識,
抓住機會向顧客推薦餐廳的各項服務及各種優惠政策,提高顧客在餐廳的消費欲望。
15、當顧客要求的服務項目無法滿足時,及時向顧客推薦補償性服務項目。
16、在工作中發現餐廳有不完善制度或須改進的服務,必須遵循反饋直到問題解決為止。
1、嚴格遵守部門制定的上班制度,按規范整理好儀容儀表參加班前會,聽取部長布置的備餐工作及工作要點,傳菜工作要保時保質。
2、服從上級領導的工作安排,自覺有效地做好物料保存、保潔工作,避免無畏的損耗,降低成本。
3、負責開餐前的傳菜準備工作,并協助值班服務員布置當天的場地和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備。
4、負責將廚房蒸制好的菜肴食品,準確及時地傳送給相對應的包房和臺號。
5、在上市中將管理人員的加菜單及時的傳送到廚房。
6、熟練地掌握菜肴,嚴格把好菜肴食品質量關,對不符合質量標準的菜肴食品有權拒絕傳送。
7、嚴格執行傳送菜肴的服務規范,確保準確迅速傳送到目的地。
8、與樓層員工和廚房內部保存良好的聯系,搞好前廳與廚房的關系。
9、值班傳菜員負責整理清潔各樓層洗滌間衛生。
10、負責傳菜用具物品、金器的清潔與整理工作,按照餐飲部規定的規范擺放。
11、積極參加各種業務知識培訓,提高服務水平,完成上級交派的其他任務。
12、天天五常法,保證所屬區域財產的衛生情況和物品擺放情況。
13、值班傳菜員做好所有工作后,經值班管理人員檢查后關閉電源,同意后方可下班。
主要職責:負責餐廳與廚房的聯系,迅速準確完成傳菜任務,保持傳菜間的整潔。
1、參加每日餐前例會,了解餐飲部當日主要客情,及當天菜肴變動;
2、負責開餐前領取餐具、傳菜用具、醬汁調味品,準備好清潔的餐車和干凈抹布;
3、負責將餐廳點菜員點好的訂單別上夾子送到廚房有關窗口,按先后順序進行傳菜;
4、按要求迅速、準確,無誤地將每道菜送到相應區域臺號的服務員;
5、負責妥善保管訂單以便復核;
6、負責撤換服務臺上的臟餐具,并及時傳送到后廚進行清洗;
7、負責傳菜間相關設施設備的保養和清潔工作。
8、負責保持傳菜間的衛生,保持各類物品的整齊擺放;
9、及時完成上級交辦的其它任務。
1、把菜品正確地傳到廳面交給服務員上菜;
2、清楚菜牌名稱菜肴款式擺設形狀及份量;
3、清楚菜式的名稱價錢;
4、掌握牢固的托盤技巧;
5、對餐廳臺號、桌子位置要熟記;
6、了解廚房出品程序;
7、服從工作安排及崗位分配;
8、配合領班做到傳菜第一時間,快捷正確。