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養老機構崗位職責說明書 養老機構崗位職責說明書篇一

院長室-院長

1.在上級民政部門領導下，全面領導機構的各項工作。 2.制定機構發展規劃、制定規章制度、管理手冊。

3.督促檢查機構各項規章制度和崗位職責執行情況，督促工作人員遵守勞動紀律，加強責任心和安全防范意識.

4.定期參加護理工作，檢查護理服務質量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務質量。

5.向老人及家屬詳細介紹本機構的各項制度、服務，與老人家屬簽訂協議，執行告知義務。

6.協調各方矛盾和關系，及時解決重大問題，并做好工作日志。

7.組織每周院務會、每月例會、每季度座談會，持續改進管理工作。 8.定期組織員工的職業操守和業務培訓。

9.貫徹勞動制度，關心員工福利；貫徹人事等制度，選拔人才。

10.財務管理，做好機構收支統計、分析工作，為老人服務創造社會效益的同時，創造合理的經濟效益。

11.接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯絡。

院長室-業務副院長

1.在院長的領導下，負責全院業務工作管理。

2.負責全院業務管理規章制度的制定和組織實施。

3.負責全院業務工作年度計劃的制定、組織實施、指導、監督檢查和質量控制。

4.負責全院業務科室、業務職能部門的考核評價工作。

5.負責全院入住老人意外事故防范、調查、分析、矛盾糾紛的調解、處置。

風險管理經理（專兼職）

1.識別和處理各領域的風險。

2.培訓和授權員工能迅速識別和控制可能發生不良后果的事件。 3.事故發生時的擔當部門。

4.風險管理中各部門之間的合作協調與各項支持。 5.處理老人訴訟并避免產生不良后果。

6.成為風險管理經理的前提是由現場長期工作經驗，判斷能力和協調能力高的工作人員擔當。

綜合管理部-主管

綜合管理部：負責養老機構的行政、總務、外聯、危機處理、人事、安全保衛等綜合管理職能。

1.熟知本機構的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。 2.辦理老人出入院手續。

3.負責養老機構的安全管理。 4.負責人員招聘，薪酬體系。

5.負責全機構員工的監督、考核。

6.組織本部門做好物資采購、保管和供應工作。 7.負責門衛、進出工作。8.危機處理相關工作。9.老人接待、咨詢工作。10.養老機構招商推廣。11.辦理出入院手續。

綜合管理部-門衛

1.在后勤主管的領導下，堅守崗位，履行職責，切實做好安全保衛工作，維持院內秩序，如遇突發事件應立即報告。

2.院內老人出入應持有出入證，并須做好登記。 3.員工上班時間出入登記。

4.外來人員來訪應填寫會客單、查看證件，車輛出入應登記車牌號碼。 5.外來施工人員應出示臨時出入證。6.大件物品出門應有相關出門單。7.報刊、郵件收發工作。

物業保障組-主管

物業保障組：負責養老機構的水、電、電梯、電器管理與維修、門窗管理和維修等職能。

1.在院長領導下，嚴格按照操作規程，做好全院水、電、電梯、電器等設施維護、維修，確保全院水電正常供應，水、電、電梯設施正常運轉、安全使用。

2.負責全院基礎設施安裝和搶修工作。

3.負責全院水、電、電梯、電器、門、窗等設施安全檢查和技術指導工作。

醫務室-醫務主管(醫生)

醫務室：負責養老機構內全體入住老人的健康管理工作。

1.全面仔細評估新入住老人體檢報告，共同確認護理等級。

2.負責對新入住老人進行48小時內的觀察評估，核對體檢報告，書寫入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。

3.定時巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬，根據老人的實際情況給予治療，根據病情及時請會診、轉院。老人外出就診時幫助聯系相關醫院，并和護理員陪同老人去醫院，負責介紹病情；對不積極轉醫院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄。4.對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄，指導護理人員做好安全防范工作。

5.積極參與伙食管理，指導制定營養菜譜和各疾病保健食譜。 6.組織老人體檢。

7.指導、督促護理員對臥床老人的皮膚護理，預防褥瘡的發生。

8.藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開。

9.隨時了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進行心理交流。 10.組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復訓練工作。

11.了解老人和家屬對工作的意見、建議，協助院長做好管理工作。 12.協助風險經理監控高風險老人，并及時提出相關意見。

醫務室-護士

1.保管藥品、分發藥品、服藥、打針。 2.記錄體溫、脈搏、大便、血壓。3.向主管匯報藥品庫存情況。4.配合主管醫生處理突發事件。5.配合相關康復理療工作。

護理部-護理主管

1.在主管院長領導下，負責制定本部門工作計劃并做好組織實施工作。 2.組織本部門做好全院護理工作的組織、實施、指導、質量監督和滿意度調查工作。

3.組織本部門做好護理區意外事故防范和護理工作考核。 4.組織本部門做好全院護理人員的技術培訓和考核工作。5.組織本部門做好入住老人的親屬及單位聯絡工作。

6.協調相關部門做好意外傷害事故矛盾糾紛調解和處置工作。 7.組織本部門協調老人貴重物品保管工作。

護理部-護理組長 1.在護理主管的領導下，統籌安排好本班組各項工作。

2.和護理員共同了解老人生活習慣、健康與心理狀況，做好老人的生活護理，并協助醫護人員做好醫療保健和康復工作。

3.指導并督促護理員按照護理標準和操作規范開展工作，并定期檢查考核，確保養老服務質量。

4.指導護理員交接班工作，填好交接班記錄。 5.做好護理區設施、設備的使用、維護和報修。6.督促老人保管好個人貴重物品。

7.組織做好護理區、老人居室清潔衛生，做好防滑、防摔、防墜床、防燙傷、防火防盜等防范工作。 8.老人矛盾與沖突調解工作。

9.定期組織護理員開展業務學習。

護理部-護理員

1.無專業技能的護理人員應接受崗前培訓，經市級以上主管部門培訓考核后持證上崗。

2.在護理主管、醫務人員指導下，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。

3.認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故的發生。嚴格執行交接班制度，做好必要的記錄工作。

4.認真執行機構安全管理制度，按時巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。

5.認真執行清潔、消毒、隔離制度，做好環境衛生工作，保持環境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛生間（走道及公用場所每日拖地兩次）；每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味；每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛生無死角；做好出院老人的終末處理。6.負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

7.熟練掌握各種設備、電器的使用方法，認真維護保養，保持功能完好。 8.觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協助老人就醫。按時喂藥。

9.熟知本機構的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。

護理部-洗衣工

1.在護理主管領導下，負責全院老人衣被、床單等物品的洗滌、晾曬、烘烤、折疊和收發工作。

2.嚴格執行洗滌物品的收發制度，杜絕洗滌物品收發過程中的差錯。 3.洗滌物品要分類洗滌、分類消毒、分類安放，保證洗滌質量。4.嚴格按照洗滌、烘烤設備操作規程進行操作，做好設備維護，保證設備安全正確使用。

5.做好洗衣房防觸電、防火、防盜工作，設備運轉不離人，操作完畢及時關閉電源，鎖閉門窗。

6.樹立節約意識，注意水、電、洗滌用品和消毒劑節約，洗滌用品和消毒劑消耗要登記。

7.洗滌時發現衣袋錢物應及時尋找失主，出現分發差錯要及時報告，并查找糾正。

財務室-經理（主管）

1.在院長的領導下，具體負責全院財務管理工作，各項基礎財務工作。 2.組織本部門做好全院財務預決算編制和財務報表統計分析和上報工作。

3.組織本部門做好入住老人收費及欠費催繳工作。

4.組織本部門配合相關部門做好老人現金代保管工作。

餐飲管理部-主管

1.在院長的領導下，負責全院老人及員工的膳食服務。

2.合理安排食堂工作，對員工工作進行檢查、督促和指導；在人手少的情況下，親自下廚服務。

3.勤儉辦食堂，負責物品、原料采購，做好成本核算，定期公開食堂帳目。

4.嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》及相關法律法規，做好食品衛生監督，預防食物中毒和人為投毒；做好消防安全工作，預防火災發生。

5.負責組織召開食堂管理委員會會議，深入老人居室聽取意見，改進服務，提高服務質量。

6.在沒有專職或兼職營養配餐員的情況下，負責制定每周食譜，檢查主副食質量和數量。

7.督促員工定期體檢，做好思想政治工作。

餐飲管理部-廚師

1.自覺服從餐飲主管的領導，認真做好本職工作。 2.應持有健康體檢合格證明。

3.每餐后及時做好廚房清潔衛生和整理工作，末使用完的食品、原料妥善儲存。

4.服務熱情、主動，在人手少的情況下，協助其他崗位工作，做好開餐服務等。

5.積極做好個人衛生，勤洗頭、勤洗澡、勤理發、勤剪指甲、勤洗工作服，飯前便后要洗手。

6.努力鉆研烹飪技藝，聽取老人和員工意見，不斷提高服務質量。 7.遵守院內規章制度，身在食堂不多吃多占。

餐飲管理部-伙食采購員

1.自覺服從餐飲主管的領導，認真聽取廚師意見和建議，本著勤儉節約的原則，根據食堂需要進行采購，不得采購腐爛、變質、過期食品。

2.采購應做到及時、準確，保質保量。

3.采購員對采購的物資應當場驗收，保證物資的數量和質量。

4.根據市場信譽及長期合作情況確定合格供方，保持長期合作，以確保采購的安全性。

5.對不合格、手續不完備的采購，財務部門應拒絕報銷。

養老機構崗位職責說明書 養老機構崗位職責說明書篇二

保健醫師崗位職責

在醫療部經理的指導下，負責完成醫療保健、教學服務等工作。（1）認真執行機構值班制度，值班時必須在崗，不得擅自離開。

（2）具備開展日常臨床工作的能力，能診療康復科的常見病、多發病；對住戶進行常規體格檢查和突發健康問題反饋和檢查。在有內設醫療機構的情況下對住戶的健康問題進行診斷、治療，開寫醫囑并檢查其執行情況。

（3）保健醫師應對所管住戶全面負責醫療工作，隨時觀察病情，按照規定查房，并做好交接班工作，關心體帖住戶，無醫療糾紛。

（4）檢查和修改實習生的服務，保證無意外情況發生。

（5）積極參加康復團隊討論會，分析長者的康復問題，參加康復目標和治療計劃的制定。（6）協助夜間值班人員，處理夜間突發事件。（需住在機構內）

要求：全科、內科、康復科、中醫科專業優先，熟練掌握cpr技能，有病房或急診科輪轉背景。

待遇：公司提供每日健康營養餐和24小時恒溫住宿標準。