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銷售業務崗位職責描述篇一

崗位名稱：外貿銷售業務員

直接上級：外貿主管

定員標準：3人

概述：

主要負責聯系國外客戶，簽訂合同。

（二）工作職責

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務匯總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、協助外貿主管，參與對外談判

16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

1、及時安排好打樣。

要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己制作出準確的報價單。

業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

美金賣價確定后，原則上必須經經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。

樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯系清單或者廠內合同，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶

書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內合同并下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，

整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，盡快聯系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。

9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放范圍應明確書寫清楚。

10、做好貨款的回收。

如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何

紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。

11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關單復印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。

12、完成主管交辦的其他事項。

1、產品定價權（范圍內）

2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權

3、申訴權

1、對公司銷售任務的'完成負責

2、對銷售貨款回籠負責

3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

辦公室

環境狀況：基本舒適。

臺式電腦：1臺

固定電話：1臺

1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

能力要求：

1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；

3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；

4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；

5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實合同的簽訂事宜；

6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

（二）知識要求：

1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；

2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；

3、熟練掌握交易商品的相關知識；

4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；

5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；

6、熟練掌握參加展會基本知識；

7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

（三）素養要求：

1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

2、具有較強的商務溝通與談判能力；

3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；

4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；

1、銷售目標完成率

2、利潤目標完成率

3、新客戶開拓指標達成率

4、客戶信息及市場資訊收集情況

5、訂單執行準確性

6、客戶投訴率

7、培訓考核率

8、有效的時間管理

銷售業務崗位職責描述篇二

1.達成公司銷售目標

2.維護和發展客戶

3.跟進和照顧客戶進行推廣活動

4.協助銷售和市場策劃活動

5.鞏固和更新我們在市場上的品牌

1.大學學位或同等學歷。

2.葡萄酒的`基本知識。

3. 2年以上食品和渠道銷售領域經驗。

4.葡萄酒或烈酒或房地產、金融公司經驗優先.

5.熟悉電腦和各種軟件使用。

6.能夠承受工作壓力,有較強的溝通能力。

7.外向,主動與負責與良好的商業意識的個性。

8.良好的溝通技巧和團隊。

銷售業務崗位職責描述篇三

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

6、負責客戶訂單的受理，并及時準確無誤的傳達給庫管與財務人員，跟蹤落實情況，同時與銷售人員溝通協調做好催款與售后服務工作。

7、協助和配合領導做好部門內務、各種會議的記錄等工作。

8、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

9、負責客戶檔案系統的建立于訂單的存錄與更新維護；

10、及時向領導匯報客戶運營過程中反饋的問題并及時記錄存檔；

11、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售業務崗位職責描述篇四

1.負責開發所轄區域內的銷售渠道及資源(代理商與經銷商)及終端客戶資源，達成團隊銷售目標;

2.參與制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監督下屬完成銷售任務;

3.管理和組建銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效;

4.收集和分析本省內生命科學儀器的市場信息和代理商資源;

5.協調各類客戶資源，配合市場部的產品推廣活動;

6.協助區域經理完成政府部門、企事業單位組織的'大型項目的投標活動。

銷售業務崗位職責描述篇五

1、銷售管理職位。落實完成公司下達的銷售任務，制定銷售策略和銷售方案

2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；

3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；

4、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；

6、負責產品品牌管理及市場推廣業務。

1、底薪5100+業績提成（無封頂）+季度獎+年終獎+主管輔導津貼，等等；

2、與公司簽訂合同，享有養老、醫療、意外傷害等高額商業保險保障；

3、雙休，法定節假日休息；

4、每年有免費國內、外旅游的機會；

5、一經錄用轉正，公司將提供行業內專業、有效的培訓。

1、協助經銷商，負責當地銷售渠道的談判與開發；

2、熟悉區域內ka門店。做好重點門店的日常拜訪維護工作。

3、對ka系統的年度銷售指標負責制定計劃管控；

4、積極改進并縮短新產品進場流程及周期時間，確保公司新產品迅速上架銷售，擴大公司產品的覆蓋率；

5、協助經銷商有計劃地與賣場洽談產品市場推廣活動，并確保有效開展；

6、完成公司下達的銷售目標并做好管轄客戶的銷售預測及費用控制；

7、客戶管理，建立，保持與客戶的溝通平臺和良好的，匯總客戶需求信息；

8、注意收集競爭對手、市場和商場經營狀況、消費者的反映等信息；

9、制定負責系統客戶年度操作策略；

10、建立客戶資料及客戶檔案，完成相關日常性銷售報表；

11、協助區域經理完成當地經銷商開拓及進銷存管理。

12、服從并協助上級領導交辦的其他工作內容。

1、有3年以上跟進ka系統采購及門店的.銷售經驗，具有重點ka總部及門店的客情，如大潤發、沃爾瑪、家樂福、bhg、永輝等；

2、做事細心，有比較強的溝通能力；

3、有ka調味品經營經驗為佳

4、能用電腦銷售計劃、回顧，具較好的數據分析能力；

5、有與經銷商溝通管理能力。

6、有責任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業務崗位職責描述篇六

1、完成個人月度及年度銷售指標；

2、負責完成新市場的開拓、新客戶的銷售開發工作；

3、負責定期做好客戶關系的維護工作；

4、負責轄區市場信息的'收集及競爭對手的分析。

1、大專及以上學歷，專業不限，熱愛銷售行業，具備獨立開拓市場的能力；

2、反應敏捷、表達能力強，具備較強的溝通表達能力；

3、具備良好的客戶服務意識、團隊協作精神；

4、吃苦耐勞、有責任心，抗壓能力強。

1、薪資結構：基本工資+銷售提成+工齡工資+各項補貼；

2、其他福利：繳納五險一金，提供交通補貼、大學生儲備補貼、工作餐、過節福利、帶薪年假、各項銷售獎勵、春節交通補貼等；

3、作息時間：單休，8：00―17：00；

4、人文關懷：團建活動、拓展訓練、運動會、聯誼會等。

銷售業務崗位職責描述篇七

1.負責公司各項活動的執行協調工作

2.負責公司xx業務的推廣，開拓合作渠道

3.服從公司安排，有效的.執行公司銷售策略，達成銷售目標

4.負責業務區域內營銷活動的執行，完成市場開拓

5.開發新客戶，維系老客戶，建立良好的客情關系

銷售業務員崗位職責

銷售業務崗位職責描述篇八

1.完成制訂公司制定的銷售指標及回款指標,對本省、本地區的營銷活動負責;

2.負責本省或本地區內直銷客戶、代理商所有業務經營工作;

3.執行公司制定的.各項銷售政策,按規定完成收回貨款的工作;

4.起草本省或地區代理商和直銷客戶的合同并及時報上級審批;嚴格執行經公司批準后簽訂的合同;

5.負責本省或地區內的招投標工作,負責起草投標價格并及時上報,并負責招投標費用的支付和收回的工作;

6.負責對本省內業務人員的培養、考核、督促和監督,并向上級定期提供考核評價意見;

7.按要求向上級匯報工作并檢查指導下級的工作匯報,定期協同下級到終端客戶拜訪和助銷;

8.負責按照公司市場部的指導推廣重點產品和新產品;

9.負責完成本省內的各種行業會議、推廣專題會議和公司交給的各項任務;

10.負責向公司提供市場信息、客戶信息、質量反饋信息及競爭對手情況,提供行業新產品、新項目的研發建議和意見

銷售業務崗位職責描述篇九

一、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

二、搜集與尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案 。

三、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，保證客戶檔案數據庫的`良性更新。

四、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品信息，建立公司專業負責的良好形象

五、學習并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業化面對面拜訪，說服客戶接受公司產品

六、負責進行客戶分析，及時掌握客戶現狀及未來動向，控制銷售成本，提高銷售利潤。

七、下班后做好每天工作情況報告和完成相關銷售報表，及時匯報給相關領導，參加公司召開的各種銷售會議和培訓。

八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題。

九、與客戶建立良好合作關系，維護企業形象，積極配合公司其他部門共同完成好銷售工作。

十、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

十一、保持良好的心態和規范的行為，提升企業及其產品的美譽度和客戶滿意度。

十二、嚴格遵守和執行公司各項規章制度，遵守職業道德，嚴守公司商業秘密。

十三、完成公司領導交付的其他任務。

銷售業務崗位職責描述篇十

1. 完成出貨目標。通過計劃和實施有效的市場拜訪來確保負責區域(阜陽郊縣，不包括潁上縣)內銷售目標的`實現，同時維護良好的客戶關系。

2. 根據公司的市場促銷活動，有效執行，達成負責區域內的銷售銷量及增長指標。

3. 根據業務需求在零售渠道進行有效的促銷活動。

4. 財務控制：按時申請核銷各類促銷及其他費用資源，按時保質核銷；負責客戶100%無拖、欠款。

5. 團隊成員管理，及發展與培養。

6. 確保符合雀巢憲章及各項規章制度。

銷售業務崗位職責描述篇十一

1、負責公司產品的銷售和推廣;

2、負責區域市場的開發和新市場的'開拓，擴大產品的銷售范圍;

3、負責新客戶的開發工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護工作;

1、性別、地區不限，年齡28歲以下;

2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強;

3、有強烈的團隊意識和團隊協調能力;

4、有擔當，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;

5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神;

6、能夠適應出差;

銷售業務崗位職責描述篇十二

1：依據公司下達的銷售、匯款任務，制定本人的年銷售、匯款計劃，月銷售、匯款計劃，周銷售、匯款計劃，新客戶開發計劃，月客戶拜訪計劃；

2：全面掌握公司產品性能、規格、價格，熟練產品的操作規程及使用說明。有能力制作各種標書，報價，設備選型等工作；

3:以錢和的態度和客戶接觸并注意服裝儀容的整潔；

4：廣泛收集市場信息，不斷挖掘潛在客戶；

5：定期拜訪現有客戶，并匯集下列資料；

?產品品質的反映；

?價格的反映；

?產品及配件的`使用量；

?客戶對競爭對手產品的反映及競爭對手銷售狀況； ?有關同行業動態；

?新產品調查；

?客戶的信用狀況。

6：及時處理客戶反饋的各種情況、并及時通報公司；

7：按合同規定及時回收貨款：

?收到客戶貨款應當日繳回公司；

?不得以任何理由挪用貨款；

?不得以其他支票抵繳收回的現金；

8：督促客戶所訂產品及配件的發運；

9：客戶退貨的處理；

10：建立客戶檔案，整理各項銷售資料。

11：根據客戶檔案，整理各項銷售資料；

12：銷售人員每天必須做好工作日志，反映出一天的工作內容及情況，按要求填寫《客戶拜訪表》應于次日外出工作前呈交主管。無理由未填者每人20元罰款；

13：嚴格執行公司產品的銷售價格，不得任意變更售價。