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電商運營總監工作職責(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-21 12:58:02
電商運營總監工作職責(14篇)
時間:2023-04-21 12:58:02     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。

電商運營總監工作職責篇一

2、根據公司運營店鋪和產品特色,設計各項運營指標,如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等,并制定達成方案逐步跟進;

3、負責網店營銷過程中與其他媒介的溝通,制定各種商務合作方案并監控實施,同時制定商務活動的.推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控,確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站;

4、分析總結競爭對手,行業信息,公司產品信息等調研信息,確定調研結果,為公司的總體戰略制定提供相關依據;

5、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設,保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

6、根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源。

電商運營總監工作職責篇二

1.全面負責公司運營團隊的管理及銷售工作,承擔網絡銷售運營任務;

2.負責拓展電子商務銷售平臺及運營管理

3.負責制定可行性、階段性的網站運營方案,根據銷售渠道京東網站、天貓網站等運營模式,針對不同的商品及項目,開發切合用戶利益的新型運營促進策略

4.負責電子商務市場推廣、業務規劃

5.策劃京東店鋪、天貓店鋪等促銷活動,淘寶直通車、鉆石展位、淘寶活動策劃及直接主導操作經驗、其他廣告投放經驗。

1. 3年以上團隊管理工作經驗,專科及以上學歷,有電子產品行業經驗的優先考慮

2.熟悉電子商務流程(網上商城、天貓店、京東商城等),熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;熟練電子商務平臺的操作規范和流程

3.熟悉各銷售渠道的運營流程和網站運營指標數據分析,具有一定網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力,良好的文案功底;

4.熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、產品上架時間、收藏排行、關鍵詞等淘寶推廣方式

5.熟悉并且對分析買家心態有興趣,有京東,商城,網站等相關推廣工作經驗;

6.具有一定的`策劃能力,對市場敏銳的觀察,判斷能力;

7.有耐心恒信,有強烈的意志力,良好的團隊合作理念,善于溝通,有一定的領導能力,能夠整合資源,帶領整個電子商務團隊。

電商運營總監工作職責篇三

1、負責公司線上所有外網銷售渠道的運營管理,店鋪日常運營,店鋪活動策劃,店鋪銷量提升;

2、負責天貓、京東、拼多多、小紅書、蘑菇街、美囤媽媽等自營等平臺的銷售業績和店長的管理工作。

3、制定公司線上各項運營流程,提供與運營業務緊密結合的各項運營策劃方案;

4、負責團隊管理工作及團隊人員的.激勵和考核。

1、電子商務、市場營銷、計算機應用相關專業專科以上學歷,5年以上同職崗位管理經驗,能帶團隊;

2、精通電子商務平臺營運流程、渠道推廣、店鋪運營管理等,能打造優質的店鋪;

3、對線上品牌推廣有深刻的理解,熟悉淘寶天貓平臺及第三平臺營銷活動策劃;

4、具備較強的市場敏銳觀察力和判斷能力,具備一定的溝通協調組織、分析能力和良好的團隊合作意識及工作責任心;

5、溝通表達能力強,綜合素質高,具有高度的抗壓能力;

6、有大型知名電子商務公司相關工作經驗者優先,有化妝品運營及電子商務運營方面有成功案例者優先。

電商運營總監工作職責篇四

1、負責公司各電商平臺(天貓、京東、蘇寧、國美等)營運銷售管理工作,包括運營團隊管理、營銷活動管理,對電商平臺的運營及銷售目標負責;

2、負責制訂公司整體電商營銷戰略,制訂營銷策略與營銷計劃,建立營銷績效管理體系;

3、制定運營部的月、季、年度銷售目標,根據目標提出針對性的.銷售策略,并可以帶領團隊落實執行;

4、各類節日產品促銷活動策劃,活動成本與活動收益的計劃;

5、根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估,及時調整營銷策略,保證銷售目標的持續超預期達成;

6、負責協調溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優化協調工作;

7、負責組織和建立銷售運營團隊,并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排,對團隊進行有效的激勵,提高團隊戰斗力。

電商運營總監工作職責篇五

1、負責建立公司電商銷售部,制定部門制度、人員崗位及考核標準;

2、制定電商平臺營銷的戰略方式和營銷策略,建立完善的線上運營體系和銷售渠道;

3、負責公司電商平臺運營管理工作,制定可行性、階段性的電商運營方案,開發切合用戶需求的運營促進方法,保證公司電商項目的順利運營和效果最大化;

4、根據不同電商渠道特點,結合行業及渠道資源,針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略,制定產品么促銷方案;

5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結,制定合理的'運營計劃,適時調整競爭策略和營銷去渠道;

6、對商品的成本、定價、市場銷售數據有很深的分析能力,組織分解品牌季度、年度的銷售計劃、利潤目標、銷售策略;

7、有效計劃調配商品,對銷售周期、庫存運轉進行跟蹤、評估、分析、保證銷售業績長期穩健增長;

8、負責電商業務團隊建設,不斷提升公司核心競爭力。

1、5年以上電商運營經驗,食品、保健品電商運營優先考慮;

2、3年以上電商團隊管理經驗,有渠道資源者優先;

3、能獨立領導電商部門運營,完成公司營銷目標;

4、大專以上學歷,如經驗豐富可放寬至專科,電子上商務類專業、銷售類專業優先;

5、善于溝通、表達,有強烈的創新意識,認同公司企業文化,愿與公司一起長期穩定發展;

6、有天貓、京東實操年銷售額1千萬以上,年齡在35歲以下。

電商運營總監工作職責篇六

1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

2.針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式,網絡營銷模式,制定有效的盈利方案;

3.負責活動的`策劃、執行、站內及站外推廣,負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

4.根據平臺和市場信息的反饋,及時調整平臺運營策略;

5.負責行業相關數據的分析、總結,網站營運費用及預算管理、執行;

6.負責組織和建立運營團隊,并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等;

電商運營總監工作職責篇七

1、協助決策層制定公司發展戰略,根據項目要求,制定營銷策略和推廣計劃,總體負責公司運營工作;

2、負責推進并及時調整營銷策略和計劃,確保營銷計劃的執行,完成營銷目標;

3、根據公司項目要求,深入分析市場需求,提升維護品牌形象,提高用戶體驗;

4、制定實施推廣活動方案,擬定預算并進行投入產出監測,根據效果動態調整,確保費用的有效性;

5、負責完成自有平臺、第三方平臺的運營工作;

6、負責運營團隊的日常管理,規范業務流程,完成公司各階段運營目標;

7、積極探索和創新營銷新手段、新模式,持續提升產品銷量和品牌口碑。

1、高度的責任感和對公司企業文化的'認可感;

2、本科以上學歷;

3、五年以上的電子商務行業網站運營管理經驗,需要有京東、淘寶的運營經驗的,需要有消費品的運營經驗,獨立承擔過電子商務網絡商城項目的流程設計和實施;

4、精通網站運營,有實際網絡策劃運營成功案例,具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;

5、對互聯網有深刻的理解,并對其發展及其趨勢有較深入的認知;

6、思維活躍、具備創造性思維及邏輯思維能力;

7、具有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法,對市場發展方向和動態有較強的分析能力,了解網站用戶的服務需求,能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

電商運營總監工作職責篇八

職責:

1、負責公司電商平臺發展戰略擬定及品牌建設規劃,負責制定年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投 入、利潤率等);

2、根據公司戰略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時掌握電子商務的市場變化,結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案;

3、根據銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各項分析及時調整和提出建議;

4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究,提出應對措施;

5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接,建立專業的數據分析模板和流程;

6、負責電商平臺的管理和運營模式的完善,負責各類推廣活動方案的'制定、申報、爭取、策劃和實施;

7、分析并把握各種類型的客戶需求,針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提出營銷改進措施方案;

8、對客戶需求開展網站優化調整,規劃產品線;根據公司庫存情況推出各類促銷活動,消化庫存;

9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導,完成公司相關業績指標并能根據結果提出改善建議;

10、根據公司經營方針和項目運營需要,合理設置崗位分工,優化業務流程,開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力,對員工進行績效管理,提升部門工作效率;

11、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求:

1、本科以上學歷,5年以上服裝品牌電子商務運營經驗;

2、熟悉電子商務網站(例如淘寶、天貓等)操作模式、管理規劃和流程,具備良好的溝通與團隊管理能力,能夠獨立組建團隊,制定銷售政策和管理制度;

3、有豐富的網絡渠道和媒介資源,能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作,熟悉品牌在網絡平臺的建設和推廣模式;

4、具備良好的分析能力,善于觀察細節,有較強的市場感知能力,能夠敏銳的把握、預測市場和競爭者動態方向;

5、具有敏銳地洞察力及對數字敏感,能收集信息并進行合理的整理和分析;

6、高度的責任感和敬業精神,以及對公司企業文化的認同感。

電商運營總監工作職責篇九

1、制定公司的經營目標及戰略方針,負責公司整體業務的運營管理工作,制訂跨境電商平臺營銷策略,優化運營流程,建立完善的線上運營體系;

2、負責公司亞馬遜、ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的'商品上架工作,包括商品標題、描述、搜索關鍵字等產品上架資料的制作;

3、負責公司amazon、ebay等跨境電商平臺的日常管理工作,包括回復客戶郵件,監控賬號異常,收集平臺新政策,跟蹤客戶評價與反饋;

4、負責統計分析銷售數據、市場情況、庫存數據,制定補貨計劃;

5、負責產品seo、站外引流、站內廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作,并對結果統計分析,持續改善;

6、統籌公司的財務規劃與管理工作,為公司經營決策提供財務依據,協助制定公司戰略,并主持公司財務戰略規劃的制定,并監督執行;

7、運用多種方式,提升商品在平臺的受客戶關注度,網購平臺數據的監測分析,網站排名關鍵詞的引擎優化等;

8、團隊管理相關工作

1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規則,并有多年知名跨境電商企業成功項目經驗;

2英語六級以上,讀寫能力熟練;

3較強的數據分析能力及判斷能力,思維縝密;

4敢于擔當,能承受較大壓力,英語溝通流暢。

電商運營總監工作職責篇十

1.負責組織公司各信息化模塊的調研。

2.項目信息系統框架的規劃和設計,制定系統規劃方案、可執行方案及預算。

3.產品、物流、銷售信息平臺的運營管理。

4.負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立并執行。

5.全面配合總經理工作,完成公司利潤指標。

其權力范圍主要是:

1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權;

2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權;

3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;

4、對總經理決策有建議權。

其責任范圍主要是:

1、對公司年度生產經營計劃的完成負有組織與協調責任;

2、對公司中、長期發展規劃負有組織、推動、執行責任;

3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。

1、教育背景:管理類相關專業本科以上學歷。

2、培訓經歷:受過管理學、財務管理、企業運營管理、領導藝術、生產作業管理等知識培訓。

3、經驗:5年以上工作經驗,4年以上高級管理經驗。

4、技能:出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業高層人士廣泛接觸,并深入溝通;較強的邏輯思維能力;較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力;

6、個性特征:辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。

可視為電商在縱向上的發展。伴隨軟硬件技術的迅猛提高, 電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導購機器人”在未來的網站中可以依托云計算等技術對網站海量數據資源進行智能化處理,從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時,利用智能技術人們能夠實現多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合,例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊,然后有針對性地生成優化方案,及時迅速滿足消費者的個性化即時需求,最終提高消費體驗,增大消費轉化率,增加消費者滿意程度及網站黏性。在b2b領域,信息也將依托智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理,以便被商業用戶所定制。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的數據庫挖掘,為企業提供更有價值的決策參考。

可視為電商在橫向上的產業拓展。電商將從目前的集中于網上交易貨物及服務,向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部,電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程;在外部產業群領域,電商的發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基于位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級,如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。

電商市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售后的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變,環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生,進而影響到電商領域,將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中,一些相關法令制度的頒布,將迫使著電商業者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。

伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的`進程中,越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節,將會出現越來越多像現在的返利網、最低價網這類處于消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站,在諸多中間環節如網站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。

由于我國經濟發展的不平衡,地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異,導致了網民結構的差異性,這必將在網絡經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站為例,在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展,更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮,各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。

在我國經濟向中西部地區發展,全國各地城鎮化建設的進程中,傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場[2],這樣除了常規電商行業,將會針對電商以網絡為依托的特點提出各種新的需求,例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等,都將得到大的發展,更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。

電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網絡經濟已成為國際資本的投資熱點,一方面國際資本的直接注入,將加速我國電商整體實力的提高,縮小我國電商企業與國際同行們的差距,以最終實現“走出去”面向全球消費者;另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業能力,同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。

電商運營總監工作職責篇十一

1、負責公司網上商城項目的籌劃和團隊組建;

2、負責建立公司移動電子商務平臺的各項規范管理制度和流程標準;

3、負責公司移動端電子商務項目的日常運營推廣;

4、負責策劃各種營銷活動并跟進執行細節,確保銷售目標的達成;

5、負責各類移動電子商務平臺的'維護和各項系統功能的健全完善;

6、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況,及時撰寫運營分析報告,并提出合理化建議。

1、有服裝類目行業經驗。有多年電商運營和管理經驗,有淘寶天貓的運營經驗,熟悉多平臺運營,大專以上學歷;

2、具有嚴謹的工作態度和良好的職業道德,有強烈的責任感和事業心;

3、性格開朗,工作勤懇、語言表達流暢;熱情、主動,善于與人溝通。具有較強的組織、協調、公共關系處理能力,能根據不同的情況策劃出各類商城營銷活動方案。

電商運營總監工作職責篇十二

1、負責對經營計劃目標進行分解,制定經營計劃執行方案,并組織落實;

2、組織制定運營流程、規章制度、執行標準、服務規范,比督導執行;

3、負責管理線上平臺(天貓、京東、pc/wap官網、微信、app)的運營和后臺管控,并提出應對措施,推動整體的業績提升;

4、負責部門運營指標達成的策略分解、預算、激勵和需要的支持制定;

5、反饋和收集客戶線上體驗的問題,優化產品升級;

6、負責優化服務于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務策略,包括門店的信息維護等。

1、市場營銷、電子商務、計算機及互聯網應用等相關專業本科及以上學歷;

2、受過市場營銷、電子商務、財務管理、運營管理、領導藝術等知識培訓;

3、三年以上的'知名電商公司同運營崗位工作經驗,精通各大電商平臺推廣模式,學習能力強,在拉新引流、轉化留存、用戶活動運營、推廣運營等方向上有實操經驗的積累;

4、精通互聯網電商平臺的運營,有實戰成功案例;

5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

6、辦事嚴謹,追求成功,精力充沛,可承受較大的工作壓力。

電商運營總監工作職責篇十三

1、承擔店鋪運營任務,對店鋪的整體業績負責。

2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

3、負責店鋪的'推廣,包括站內及站外的推廣及流量轉化。

4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等,提出并執行優化方案。

6、根據營銷策略,確認重點活動節點方案并落實執行。

7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營總監工作職責篇十四

1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣;

2、負責建立公司電子商務平臺的各項規范管理制度和流程標準;

3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統功能的健全及完善;

4、負責策劃各種營銷活動并跟進執行細節,確保銷售目標的'達成;

5、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況,及時撰寫運營分析報告,并提出合理化建議;

5、完成總經理交代的其它工作內容。

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