演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn)，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明、支持你的論點(diǎn)，感染聽眾，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論，結(jié)束演講。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇一

大家好，我叫xxx，來(lái)自于中國(guó)石油xxx加油站。今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上演講，我感到十分榮幸，心情也倍感激動(dòng)。我演講的題目是：《奉獻(xiàn)讓青春閃光》。 青春是迷人的，許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，王進(jìn)喜以“寧肯少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄氣概和大無(wú)畏精神，創(chuàng)造了彪炳史冊(cè)的不朽業(yè)績(jī)；吳玉章以“春蠶到死絲方盡，人至期頤亦不休。一息尚存須努力，留作青年為范疇。”的大無(wú)畏精神，用來(lái)彰顯自己把青春獻(xiàn)給祖國(guó)解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄，是永遠(yuǎn)不落的星辰，更是我心中的楷模。

但是不久后一件小事改變了我的看法。在我們站的加油高峰期，片區(qū)經(jīng)理每天都會(huì)抽空到我們站來(lái)加油，這天他忙完后，微笑著對(duì)我說(shuō)：小黃，上了幾天班感覺怎么樣？我一聽這話，鼻子一酸，淚水在我的眼里打轉(zhuǎn)，我強(qiáng)忍著沒讓落下來(lái)，然后微微一笑對(duì)他說(shuō)：很好啊！“是不是不適應(yīng)啊？”他好像看出了我的心事，關(guān)切的問道。“看得出你是一個(gè)要強(qiáng)的小姑娘，加油站的工作確實(shí)很辛苦，不管干那一行你得愛它才行，只有愛它，你才能”，他想了想接著給我講了石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感人事跡，講述了石油行業(yè)的美好發(fā)展前景,使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來(lái)。

黃你看，usmile（昆侖好客）在沖你微笑，寶石花在向你微笑，所以，你要沖顧客微笑。”微笑，它猶如冬日的陽(yáng)光，猶如黑夜的火把，讓溫暖和光明穿越冷漠的空間，傳遞著一腔熱情、一份關(guān)懷、一份溫暖、一份寬慰??一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。我深深體會(huì)到，在成品油銷售一線，看似簡(jiǎn)單的加油服務(wù)，其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單，在你心情不好時(shí)你要保持微笑；在你被人誤解時(shí)你要保持微笑；只有堅(jiān)持做到這些，你就能微笑的面對(duì)人生的許多不如意，你的生活隨之也就會(huì)變得美好起來(lái)。這也是我在加油站短短的幾個(gè)月內(nèi)得出的心得。每天，我微笑著問候進(jìn)站客戶，微笑著擦拭加油機(jī)，微笑著保養(yǎng)消防器材。隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的顧客熟悉了我，許多的司機(jī)師傅也愛來(lái)和我打招呼，這樣一個(gè)和諧的氛圍即促使油站銷量增加也讓我從中受益不少。愉快的心情使我心中充滿自豪。中國(guó)石油，我來(lái)了！

言，想想父輩的辛勤付出，看看今日中國(guó)石油的蓬勃生機(jī)。親愛的朋友們，這里都閃耀著一代代石油人奉獻(xiàn)的身影。現(xiàn)在，中國(guó)石油以博大的胸懷接納了我們，我們就應(yīng)該與她“同呼吸、共命運(yùn)”，為她的發(fā)展奉獻(xiàn)青春和力量。中國(guó)石油的發(fā)展需要我們的奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們的奉獻(xiàn)。青年們，釋放我們的熱情吧!投身于中國(guó)石油發(fā)展的大潮當(dāng)中。“奮斗改變命運(yùn)，夢(mèng)想讓我們與眾不同”。我相信，只要勤勉好學(xué)、銳意進(jìn)取，就一定會(huì)在今后的工作中做得更好，就一定會(huì)超越自我，讓飛揚(yáng)的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花！

我的演講完畢，謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇二

大家好!

我是___,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!

今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的;而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以，對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng)，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來(lái)”，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

回想在公司里的日子，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。

我是_______年____月進(jìn)入公司的，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是___________，主要負(fù)責(zé)_____________________。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。

俗話說(shuō)“人往高處走”，這正是我一直以來(lái)，或者說(shuō)是我們廣大“______________”員工努力的方向，因此，我對(duì)自己新的工作展望是：在過去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。

員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇三

大家好！

我是餐飲部的宋薇，我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家，我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地；如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位？”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。

在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō)：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢？”我的答案是：“有！”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長(zhǎng)，長(zhǎng)成參天大樹。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間，我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值！為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好，每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì)，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候，服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒有牙簽，我一時(shí)很氣憤，就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的！”可能是我說(shuō)話的語(yǔ)氣不對(duì)，客人認(rèn)為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說(shuō)沒有的東西，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí) ，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家，這是我無(wú)悔的選擇！

謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇四

大家好!

在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口，只要有心去找，借口無(wú)處不在。實(shí)際上，借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“擋箭牌”，這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來(lái)，把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)、單位或者他人;他們把寶貴的時(shí)間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口，忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不愿從小事做起，不能通過小事來(lái)歷練自己的心境，沉淀自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無(wú)疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。

美國(guó)肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時(shí)曾說(shuō)過“不要問美國(guó)為我們做了什么?而要問，我們?yōu)樽约旱膰?guó)家做了什么?”是的，不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)我們自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現(xiàn)實(shí)中很多人盡管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境，而不知，就是因?yàn)樗钟械倪@種態(tài)度，才對(duì)他的進(jìn)步和成長(zhǎng)打了一個(gè)很大的折扣。有句話說(shuō)的好：只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分，就不要誣陷它，不要傷害它——輕視自己所就職的機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨，不顧大局，不講團(tuán)結(jié)，并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn)，但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)，所以才有很多人選擇留在集體。我們企業(yè)的功臣章德賢老總，幾十年全身心投入項(xiàng)目工程建設(shè)，他組織或參與過我國(guó)10條重點(diǎn)鐵路和公路及36座橋梁的建設(shè)。作為橋梁專家，他沖破過建橋禁區(qū)，創(chuàng)造過人間奇跡，解決過世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復(fù)線期間，他因頸部瘤注射青梅素產(chǎn)生過敏，渾身出現(xiàn)浮腫，連眼睛也腫成了一條縫，妻子勸他住院治療，他卻說(shuō)啥也不肯。妻子找了個(gè)借口逼著他去查病，好不容易才說(shuō)服他在病床上躺下，可還沒等腫消下去，他又找理由離開醫(yī)院回到了工點(diǎn)。因?yàn)樗膼蹗徍途礃I(yè)，他建設(shè)的工程先后榮獲過國(guó)家“魯班獎(jiǎng)”、“詹天佑獎(jiǎng)”和鐵道部全路“火車頭”獎(jiǎng)?wù)拢€被授予過“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、“鐵路重點(diǎn)建設(shè)功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽(yù)稱號(hào)。難道他就不知道企業(yè)存在的缺陷，沒有感到過工作的枯燥，沒有在工作中遇到過挫折、遭受到失敗嗎?所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記住：“成功的人一定愛崗敬業(yè)，失敗的人才始終在尋找客觀理由”。

有句廣告說(shuō)得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心;有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

朋友們，愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè)，誓言無(wú)聲。

員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇五

大家好！

我是來(lái)自xx部門的xx，很榮欣能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，站在這里跟大家分享我的一些看法。今天，我要演講的題目是《愛崗敬業(yè)不僅僅是一句口號(hào)》。

我記得我之前按看到過一句話，是這么說(shuō)的：“能力支持你能不能走好，而思想決定能讓你走多遠(yuǎn)”，這句話放在我們大家身上就是指，酒店相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)工作技巧讓我們能夠進(jìn)入到酒店工作，成為一名酒店行業(yè)的員工，但是光有技巧是不行的，這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)是在不停的變化著的、我們酒店是在不停的發(fā)展著的，如果我們總是不思進(jìn)取嗎，沒有好的職業(yè)意識(shí)，是不能做的長(zhǎng)久的，是會(huì)被這個(gè)行業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后的，結(jié)果很明顯，就是越來(lái)越不能適應(yīng)你當(dāng)前所在的工作，最終被辭職。

那么，作為一名普通的酒店員工，我們應(yīng)該具備什么樣的思想呢？我想了很久，最終我覺得總結(jié)起來(lái)就是四個(gè)字——愛崗敬業(yè)！

愛崗敬業(yè)不僅僅是一種口號(hào)，它更應(yīng)該是一種精神，它告訴我們我們能夠走好是我們的能力支持的我們，但是我們能夠走多遠(yuǎn)，則是看我們的思想能夠走多遠(yuǎn)。我們的能力是有限的，這個(gè)行業(yè)又在不停的在進(jìn)步在發(fā)展，我們只有意識(shí)到，對(duì)待工作我們要始終保持學(xué)習(xí)，通過自我學(xué)習(xí)、自我完善來(lái)挺高自己的工作技巧這樣才能夠跟著這個(gè)行業(yè)一起發(fā)展，才能夠遇到各種難得、新得問題，我們誰(shuí)都能夠有一定得能力去解決。所以我們酒店得領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開展一些培訓(xùn)課程讓我們進(jìn)去學(xué)習(xí)，這就是一種自我進(jìn)步得渠道，我們要好好珍惜。

愛崗敬業(yè)不僅僅是幾個(gè)字，它更應(yīng)該是一種擔(dān)當(dāng)，他告訴我們身為酒店的一名員工，就要承擔(dān)起這份職業(yè)的責(zé)任，對(duì)崗位有責(zé)任對(duì)公司有付出。我們?cè)诠ぷ鲘徫簧厦嬉袷鼐频甑囊?guī)定，上班的時(shí)候就應(yīng)該全力專注于工作，兢兢業(yè)業(yè)；我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候就要有一定的壓力，不能覺得這份工作輕松就放松自己，而是要給自己設(shè)定一份計(jì)劃和目標(biāo)，來(lái)督促自己朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

我們的能力是有限的，只有對(duì)待工作有足夠的愛崗敬業(yè)精神，才能夠讓自己在工作上面更加優(yōu)秀突出，才能讓自己不斷地努力，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能讓自己在工作上面升華！

所以，在這里，我希望在座的每一份同事都要有愛崗敬業(yè)精神，都要做到愛崗敬業(yè)，這樣我們的酒店才會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，大家 的未來(lái)才會(huì)更加美好！

員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇六

大家好！

大家應(yīng)該都知道，自古以來(lái)，“知恩圖報(bào)”一直是種美德，所以我們學(xué)會(huì)了“感恩”。感恩，這是一個(gè)普通的字眼；感恩，一個(gè)常掛在我們嘴里的字眼；感恩，我們經(jīng)常歌頌的字眼。

是的，在這個(gè)世上，我們首先要學(xué)會(huì)感恩：因?yàn)橛辛烁改负寥憧嗟膿狃B(yǎng)，我們一天天長(zhǎng)大成人；因?yàn)橛辛松鐣?huì)安定的環(huán)境，我們一天天學(xué)會(huì)了各種知識(shí)；因?yàn)橛辛似髽I(yè)的平臺(tái)，我們獲得了展示自己才能的舞臺(tái)；因?yàn)橛辛斯ぷ鞯臋C(jī)會(huì)，我們獲得了物質(zhì)與精神的回報(bào)。面對(duì)眼前的工作和生活，我們要懂得感恩，學(xué)會(huì)珍惜。只有在感恩中，我們才能不斷成長(zhǎng)；只有在珍惜里，我們才能一步步走向成功。

今天，社會(huì)在飛速發(fā)展和進(jìn)步，而同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)和壓力也會(huì)越來(lái)越大，打開網(wǎng)絡(luò)輸入“求職”兩字，就會(huì)發(fā)現(xiàn)需要工作的人遠(yuǎn)比招聘人員的要多的多。

所有這些行為或認(rèn)識(shí)，都說(shuō)明了有些人忘記了企業(yè)培養(yǎng)我們的代價(jià)，忘記了該珍惜工作的機(jī)會(huì)，忘記了因?yàn)橛辛似髽I(yè)和工作我們的生活和家庭才越來(lái)越美好，也就是忘記了要去感恩。

來(lái)到這個(gè)世界上，是上蒼、是大自然的恩賜，我們不是來(lái)茍且偷生的，是通過努力工作使自己的一生過得更加美好，同時(shí)也是為了給世界創(chuàng)造更多的美好。這一切是需要我們辛勤的工作做前提的，那么，誰(shuí)給了我們的工作？誰(shuí)在給我們提供越來(lái)越多的物質(zhì)讓我們生活、家庭更美好？是的，是企業(yè)！生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的內(nèi)涵，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我們有養(yǎng)家糊口的責(zé)任、我們有體現(xiàn)自我價(jià)值的本能需要，而這些，都必須通過工作來(lái)實(shí)現(xiàn)，工作是為了解決生存問題的基本要素之一，我們有工作，并不是表示因?yàn)槲覀冇斜臼露軌颢@得工作，而是因?yàn)槲覀兪艿搅藛挝坏男湃尾@得了單位給我們體現(xiàn)回報(bào)的一個(gè)工作平臺(tái)及給予我們能夠繼續(xù)生存的一份機(jī)會(huì)。工作意味著責(zé)任，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。企業(yè)是平臺(tái)，工作是禮物，珍惜它吧，是它讓我們一步步走向成功。

感恩，首先從我做起，來(lái)到這個(gè)單位，轉(zhuǎn)瞬間已二十年了，回想當(dāng)初，自己從偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，通過努力，考上了中專，被分配到四局這個(gè)單位。那時(shí)，除了隨身的行囊，一無(wú)所有，而今，有了自己的大房子；有了自己的幸福的家；有了越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)收入；有了企業(yè)給予的越來(lái)越重要的崗位。這一切的所有，是企業(yè)給予的。擁有的這些，需要我們回報(bào)、需要我們感激。

感恩的道理其實(shí)非常簡(jiǎn)單，只要我們捫心自問：我們今天的美好是誰(shuí)給的，仔細(xì)想來(lái)，就會(huì)得出簡(jiǎn)單的道理：企業(yè)。剩下的就是如何去感恩、如何去回報(bào)，也就是如何珍惜工作。

因?yàn)橛辛烁卸鞯男模拍芗ぐl(fā)工作的清熱。大家要知道，我們的工作來(lái)之不易，我們的崗位是多年努力的成果，要珍惜它。也許，我們的工作條件不一定優(yōu)雅；我們的工作強(qiáng)度有時(shí)很大；我們的家庭經(jīng)常會(huì)離多聚少，但是，我們有團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)；我們有相互關(guān)心的集體；我們有越來(lái)越多的收入；我們有越來(lái)越好的明天。

所有的收獲都是需要我們付出艱辛后才能獲取的，老話說(shuō)：天上不會(huì)掉餡餅。有了感恩企業(yè)的心，我們的工作熱情自然就會(huì)高漲，有了積極的工作熱情，才會(huì)盡心盡力的去做自己該做的每一件事。每人的工作都做好了，企業(yè)自然也就會(huì)不斷發(fā)展壯大了，企業(yè)壯大了，我們的收獲也會(huì)更多了。企業(yè)與我們每一個(gè)員工都是互動(dòng)的，相互促進(jìn)。

既然感恩，我們就要拿出實(shí)際行動(dòng)。在項(xiàng)目艱難時(shí)，我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)守，既然在這么艱難時(shí)，公司放我們?cè)谶@，那是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任；而且，越是艱難的地方，才會(huì)激發(fā)我們的斗志，更好的展示自己才能。每個(gè)人都能順利做好的事，那不算什么，別人都很難做下去，你能做好，豈不是更大的成功。

所以，我們?cè)谶@種環(huán)境下，更應(yīng)該感謝，感謝有了挑戰(zhàn)自我、展示才華的平臺(tái)。在項(xiàng)目組織中，我們要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī)，豐厚的回報(bào)是公司給予的，而公司的盈利根本在項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都做好了，公司自然也就發(fā)展，在工作中，不但要把每一件事完，而且要力求完美，一件事，做的完美和做的不完美，其實(shí)多付出的時(shí)間并不是很多，或者幾乎沒有，有了回報(bào)的心，我們就應(yīng)該在每一件事中追求完美，一件件完美的結(jié)合就會(huì)成就一個(gè)完美的項(xiàng)目；在企業(yè)困難時(shí)，我們要與企業(yè)同在，每一企業(yè)發(fā)展，都會(huì)經(jīng)歷苦難期，這時(shí)，我們更應(yīng)該懷著感恩的心，不離不棄，與企業(yè)同在，我們的堅(jiān)持，我們的團(tuán)結(jié)，我們共同的智慧是克服困難的法寶，企業(yè)也就會(huì)再一次的輝煌壯大。

企業(yè)每一個(gè)員工，都有自己的崗位職責(zé)，崗位越高，職責(zé)越多，權(quán)利越大。但同時(shí)責(zé)任和義務(wù)也隨之越多。權(quán)利是企業(yè)與員工賦予的，我們不能把權(quán)利當(dāng)成了自己謀取私利的工具。

忠誠(chéng)企業(yè)，是員工最重要的基本素質(zhì)。我自己在項(xiàng)目部從事一線項(xiàng)目管理，公司賦予的項(xiàng)目權(quán)利很大，采購(gòu)、隊(duì)伍、財(cái)經(jīng)等等，找你的、有求于你的人很多，各種潛規(guī)則很多，誘惑也很大。這時(shí)，就需要有清醒的頭腦、高度的企業(yè)忠誠(chéng)感，要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也同時(shí)對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，規(guī)范合法的處理這些事項(xiàng)。權(quán)利和責(zé)任是對(duì)等的，沒有忠誠(chéng)的心，就會(huì)經(jīng)不起誘惑，從而損失企業(yè)的利益。

同時(shí)，自己也會(huì)走向深淵，常言道：要想人不知除非己莫為、莫伸手，伸手必被抓，為了自己一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利而葬送大好前程和豐厚的收入，更是得不償失。我們更應(yīng)該通過自己在工作中全心的努力，實(shí)現(xiàn)理想的實(shí)現(xiàn)、價(jià)值的體現(xiàn)、物質(zhì)回報(bào)的豐收。

常言道“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，況且我們所接受企業(yè)給予的恩澤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的勞動(dòng)付出，讓我們珍惜工作的機(jī)會(huì)、承擔(dān)工作的責(zé)任、感恩工作給予我們的恩澤，用感恩的心對(duì)待我們每一天的工作，盡自己的所能回報(bào)企業(yè)。

員工愛崗敬業(yè)演講稿普通員工愛崗敬業(yè)演講稿篇七

大家好！服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天，競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。

××分公司自去年以來(lái)，深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。

營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)××的服務(wù)水平。××市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。

1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營(yíng)業(yè)員，淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員，保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。

市公司××營(yíng)業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到××營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。

2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ)，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評(píng)。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員，要對(duì)客戶提出的所有問題一包到底，對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來(lái)代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。

4、改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶，是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語(yǔ)言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。

5、開展多說(shuō)一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶，她們是的宣傳員，我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話，主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。

6、聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。

我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū)，保住大客戶就是保住收入。

1、打破用人機(jī)制，在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。

2、建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓，三月初召開專題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。

3、用好、用活大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。