演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫演講稿呢？以下是我幫大家整理的最新演講稿模板范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

演講稿素材篇一

大家好！

首先要感家的信任和支持，給了我這次演講的機會。

我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。

不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。

我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢

任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢

打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。

我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。

隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。

而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。

誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。

“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。

我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。

秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。

在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。

最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂

再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了

謝謝！

演講稿素材篇二

大家好，今天我演講的題目是《堅定信念，超越自我》。

她，盲聾啞集于一身的弱女子竟然畢業于哈佛大學，并用生命的全部力量奔走呼告，建起了一家家慈善機構，為殘疾人造福，被評選為20世紀美國十大英雄偶像。理想和信念像熊熊燃燒的烈火使她才走出黑暗，走出死寂，理想和信念像巨大的羽翼，幫助她飛上云天。

從某種意義上說，人不是活在物質世界里，而是活在精神世界里，活在理想與信念之中。對于人的生命而言，要存活，只要一碗飯，一杯水就可以了；但是要想活得精彩，就要有精神，就要有遠大的理想和堅定的信念。

理想信念使貧困的人變成富翁，使黑暗中的人看見光明，使絕境中的人看到希望，使夢想變成現實。

下面我給大家講一個故事：浩瀚的沙漠中，一支探險隊在艱難地跋涉。頭頂驕陽似火，烤得探險隊員們口干舌燥，揮汗如雨。最糟糕的是，他們沒有水了。水就是他們賴以生存的信念，信念破滅了，一個個像塌了架，丟了魂，不約而同地將目光投向隊長。這可怎么辦？

隊長從腰間取出一個水壺，兩手舉起來，用力晃了晃，驚喜地喊道：“哦，我這里還有一壺水！但穿越沙漠前，誰也不能喝?！?/p>

沉甸甸的水壺從隊員們的手中依次傳遞，原來那種瀕臨絕望的臉上又顯露出堅定的神色，一定要走出沙漠的信念支撐他們踉蹌著，一步一步地向前挪動?？粗撬畨?，他們抿抿干裂的嘴唇，陡然增添了力量。

終于，他們死里逃生，走出茫茫無垠的沙漠，大家喜極而泣之時，久久凝視著那個給了他們信念支撐的水壺。

隊長小心翼翼地擰開水壺蓋，緩緩流出的卻是一縷縷沙子。他誠摯地說：“只要心里有堅定的信念，干枯的沙子有時也可以變成清冽的泉水?！?/p>

黑人領袖馬丁·路德金有句名言：“這個世界上，沒有人能夠使你倒下。如果你自己的信念還站立著的話?！笔堑?，即使在最困難的時候，也不要熄滅心中信念的火把。

同學們，不管你現在的成績怎么樣，不管你現在的基礎怎么樣，只要堅定信念，超越自我，你就有了努力的方向，你就有了奮斗的目標，你就有了生活的動力，你就有了成功的希望！

演講稿素材篇三

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

大家好！

我從小就明白答應別人的事便應該做到這個道理。因為我們都不喜歡和愛撒謊騙人的人，更不會愿意愛撒謊的人做朋友，也不愿意和答應別人卻又臨時后悔改變主意的人有過多的交流。因為我們沒法相信一個欺騙過我們的人。

我記得有一次我答應了幫一個因身體不舒服的同學值日，在放學的時候我卻忘記了，結果教室的衛生沒有打掃。第二天那個同學說我是騙子，一開始我覺得我不是騙他而是我真的忘記了所以我并沒覺得自己是錯的。后來我才發現我自己的錯誤，答應了別人就應該做到。

一位作家說過，生命不可能從謊言中生成燦爛的花。一個人如果誠實，講信用，必然會得到許多人的尊重和信任。宋濂從小喜愛讀書，但家里很窮，上不起學，也沒有錢買書，只好向人家借，每次借書，他都講好期限，按時還書，從不違約。因此，大家都愿意把書借給他。

一次，他借到一本書，越讀越是愛不釋手，便決定把他抄下來，可還書時間快到了，時值隆冬臘月，滴水成冰，他只好連夜抄書。

又有一次，他要去遠方一位著名學者，并約好見面時不我期，誰知出發那天下起了鵝毛大雪。此時，老師那里早已大雪封山了，為了守信，為了求學，他“冒雪趕路拜師”。后來，由于他誠實守信，努力學習，終于成為明朝一位知識淵博的人。言必信，行必果，答應別人的事，我們一定要努力完成，才能以誠立伸，以信立業，踏實做事，實干興邦。

不要說將來我們將擔負起時代的重任，單就現在的學生生活如果缺少了誠信，就會寸步難行。

誠信，是我們人生的起點，也是中華民族的傳統美德，我們要從小要培養重諾言，守信用的優良品質。