做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。

對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。

同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的`查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入____萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。

xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

企業(yè)年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二

從20xx年x月x日正式的加入xx地鐵客運(yùn)部這樣的集體，轉(zhuǎn)瞬間x年過去了！

時(shí)光的白駒過隙，讓自己在成長，在成熟，在進(jìn)步。非常的感謝一直鼓勵(lì)陪伴我的領(lǐng)導(dǎo)，同事們，我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開他們的。

新鮮血液對于工作的激情，我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站，客運(yùn)部的每個(gè)角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度，崗位知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到x號(hào)線xx車站x班繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐。在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個(gè)方面都有著飛躍的提高，能夠一個(gè)人勝任著客運(yùn)值班員的.崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決，讓他們開心而行，滿意而歸。

我就像一棵小苗，在所有人得呵護(hù)下茁壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著，我也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著一個(gè)預(yù)備黨員的工作作風(fēng)，提出自己的口號(hào)“一點(diǎn)一滴干實(shí)事，全心全意為人民”。

在生活的每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己，從不馬虎。有幸在20xx年x月份被調(diào)到客運(yùn)部綜合室協(xié)助做“車站標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。從剛開始xxx站的建設(shè)到后期的。每個(gè)車站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)都融入著自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。

車站就像我們的家一樣，它也需要我們的精心呵護(hù)，那樣它才能茁壯的成長。在今年xx月份我又加入了“站臺(tái)先下后上標(biāo)識(shí)安裝”的督工。

對于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的，從施工人員的安全，到標(biāo)識(shí)粘貼的情況，凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多！工作的每個(gè)經(jīng)歷都讓我慢慢成長，都讓我進(jìn)步！再接再厲新的一年即將的到來，后面的工作更加的嚴(yán)峻！自己也需要更加的努力！20xx年x月份有幸會(huì)去客運(yùn)部綜合室xx工作，我想這個(gè)是對自己的挑戰(zhàn)更是一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，做到最好。

“追求卓越，追求品質(zhì)”這個(gè)是x經(jīng)理給我們?nèi)wxx提出的標(biāo)準(zhǔn)，我是受用的。20xx年xx的第x條地鐵就要開通，作為地鐵人這是一件大事，也是對我們工作的提出更高的要求。

作為地鐵的一份子我會(huì)傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。

企業(yè)年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三

1、全縣進(jìn)出口總額完成48695萬美元，比20xx年增長8%，其中，出口創(chuàng)匯完成39500萬美元，比20xx年增長8%。

2、培育1—2家條件成熟的企業(yè)拓展境外市場，實(shí)現(xiàn)境外投資新突破。

3、三產(chǎn)增加值完成137。5億元，比20xx年增長10%。

4、社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成132億元，比20xx年增長10%。

1、全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)工作上水平，推進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一是結(jié)合我縣實(shí)際和國家產(chǎn)業(yè)政策及資金投向，積極謀劃一批新型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。以北河新區(qū)產(chǎn)業(yè)觀光帶的打造和“元代風(fēng)情街”、“唐代風(fēng)情街”的落成為契機(jī)，謀劃廣告媒體、文藝展演、影視制作等項(xiàng)目；圍繞滿足居民日常生活需求，科學(xué)謀劃建設(shè)老年公寓、保健中心、療養(yǎng)機(jī)構(gòu)、文化教育中心等一批便民服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)項(xiàng)目；依托唐百購物廣場的落成，不斷推動(dòng)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)，積極引入國內(nèi)、國際知名零售商和名企名牌，主動(dòng)對接京津，支持京津大型連鎖企業(yè)、批發(fā)市場在我縣投資辦店，力促謀劃實(shí)施一批重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目；利用我縣已形成規(guī)模的鋼鍬、造紙、紡紗、果菜等傳統(tǒng)優(yōu)勢，謀劃“環(huán)抱渤海、拉動(dòng)華北、輻射全國”的物流項(xiàng)目；以解決縣城拆遷、改造中產(chǎn)生的大量建筑垃圾為目的，謀劃實(shí)施由建筑垃圾構(gòu)成的山體，同時(shí)依托山體建設(shè)綠色景觀項(xiàng)目。

二是狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)。積極為前期謀劃的項(xiàng)目做好招商、洽談、簽約、選址等準(zhǔn)備工作，并協(xié)助做好前期各項(xiàng)手續(xù)的辦理工作，確保其轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)項(xiàng)目。

三是及時(shí)服務(wù)督導(dǎo)、密切跟進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目。對成品油倉儲(chǔ)物流中心等一批謀劃成熟項(xiàng)目，給予審批、資金、土地等方面的協(xié)調(diào)，簡化辦理流程，切實(shí)提高辦理效率，推動(dòng)項(xiàng)目早開工、早竣工、早投產(chǎn)。四是加大保障措施，積極招商。按照"特色資源—優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)—產(chǎn)業(yè)集群—產(chǎn)業(yè)基地"的發(fā)展思路，積極引進(jìn)大企業(yè)、大集團(tuán)，提升三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展總體水平；突出重點(diǎn)，在全面撒網(wǎng)的基礎(chǔ)上有重點(diǎn)地開展工作，特別是目前在談的項(xiàng)目，要加大力度，加強(qiáng)力量，力爭早簽約，實(shí)現(xiàn)招商實(shí)際成果。

2、全方位搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，促進(jìn)外徑外貿(mào)工作邁上新臺(tái)階

一是及時(shí)了解掌握國家優(yōu)惠扶持政策。幫助中小企業(yè)爭取扶持資金，增強(qiáng)開拓國際市場能力。

二是搭建服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)對外貿(mào)易。積極組織企業(yè)參加國內(nèi)外各種展銷會(huì)，廣泛接觸國內(nèi)外客商，尋求外貿(mào)訂單，拓展外貿(mào)渠道，促進(jìn)企業(yè)出口。

三是擴(kuò)規(guī)模調(diào)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。抓好品牌建設(shè)，圍繞外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)加強(qiáng)出口基地建設(shè)，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和引進(jìn)，扶持有條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)出口轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐步向高技術(shù)含量、高附加值出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。

四是繼續(xù)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。培育1—2家條件成熟的企業(yè)拓展境外市場，實(shí)現(xiàn)境外投資新突破。

開展外派勞務(wù)工作，加快對外勞務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，引導(dǎo)剩余勞動(dòng)力赴外務(wù)工。通過“走出去”，帶動(dòng)我縣商品、勞務(wù)等輸出和資源、高新技術(shù)輸入。

五是積極爭取上級(jí)商務(wù)部門支持，爭取將宋道口鋼鍬工業(yè)園申報(bào)為省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。

3、繼續(xù)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，推進(jìn)農(nóng)超對接

一是20xx年計(jì)劃建設(shè)和改造農(nóng)資農(nóng)家店10家、日用品農(nóng)家店20家。構(gòu)建安全方便的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)做好已有農(nóng)家店的鞏固和提高工作，使農(nóng)家店真正成為農(nóng)民的“放心店”。二是為健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場。拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)，積極申報(bào)一家商貿(mào)中心、一家配送中心。三是做好農(nóng)超對接工作。充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，積極推動(dòng)姚王莊果菜及方舟海洋食品的冷鮮水產(chǎn)進(jìn)駐我縣乃至市級(jí)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的大型超市。

4、強(qiáng)化商務(wù)執(zhí)法，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序

按照上級(jí)要求，加大商務(wù)執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，重點(diǎn)做好生豬定點(diǎn)屠宰、酒類、調(diào)味品、成品油、煤炭、廢舊金屬回收、報(bào)廢汽車拆解、直銷企業(yè)等特殊行業(yè)的規(guī)范和監(jiān)管工作，強(qiáng)化對經(jīng)營者管理，打擊違法經(jīng)營行為。抓好流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。特別要加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管，開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、違反操作技術(shù)規(guī)范要求等非法、違法經(jīng)營行為，尤其是對無證經(jīng)營的加油車、油罐車及違規(guī)新建加油站的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，維護(hù)我縣成品油市場經(jīng)營秩序。

企業(yè)年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四

為充分調(diào)動(dòng) 湖北鑫博大商貿(mào)有限公司管理人員積極性，確保公司下達(dá)年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，湖北鑫博大商貿(mào)有限公司（以下簡稱甲方）授權(quán)給以 為責(zé)任人的（以下簡稱乙方）負(fù)責(zé)該公司 的經(jīng)營管理。

按照責(zé)、權(quán)、利對等的原則，雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂2015年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，本責(zé)任書一經(jīng)簽字即對雙方具有法律約束力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。

一、目的

在完善湖北鑫博大商貿(mào)有限公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的經(jīng)營管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，在充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營管理人員積極性的同時(shí)，建立對經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強(qiáng)公司對分公司的有效監(jiān)控，同時(shí)推動(dòng)公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標(biāo)責(zé)任體系，用科學(xué)的指標(biāo)評價(jià)體系替代粗線條的考評，將有力地推動(dòng)公司管理手段和經(jīng)營風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)管理層的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力。

二、2015年經(jīng)營考核年度期間：2015年1月1日至2015年12月31日。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。

2、甲方有義務(wù)為乙方在經(jīng)營過程中提供必要的服務(wù)和支持。

3、甲方有權(quán)在乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)出現(xiàn)失控和重大失誤時(shí)，對本責(zé)任書提出修訂或決定終止本責(zé)任書的執(zhí)行。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)及湖北鑫博大商貿(mào)有限公司制訂的各項(xiàng)經(jīng)營政策和管理規(guī)定。

2、乙方享有公司授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展經(jīng)營管理活動(dòng)，進(jìn)行正常的經(jīng)營決策的權(quán)利。

3、乙方應(yīng)在市場競爭中積極拓展經(jīng)營范圍，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低營運(yùn)成本，加強(qiáng)市場體系建設(shè)，提升營銷管理水平，提高市場占有率，增強(qiáng)行業(yè)市場地位，提高盈利能力。

4、乙方必須保障經(jīng)營資產(chǎn)的安全與完整，不得使經(jīng)營資產(chǎn)遭受損失。

（1）年度和月度的經(jīng)營計(jì)劃及投資計(jì)劃。

（3）年度和月度的財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。

（4）年度和月度銷售。

（5）甲方要求提供的其它文件和資料。

四、經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)和薪金構(gòu)成

本年度經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)包括主要指標(biāo):利潤、銷售收入以及相關(guān)修正指標(biāo)（包括存貨、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款等）。

注：此利潤總額（m）指稅前利潤總額。

薪金構(gòu)成：年薪總額=月基礎(chǔ)工資×12+績效工資+獎(jiǎng)金

1、 基礎(chǔ)工資：4000元/月；

2、 績效工資：x萬元/月，根據(jù)每年或半年一次的考核結(jié)果進(jìn)行支付；

五、考核過程

以工作目標(biāo)的達(dá)成率為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半年考核；

4、 考核實(shí)行百分制，最后分值為各單項(xiàng)得分的總和；（單項(xiàng)得分=單項(xiàng)分值×單項(xiàng)權(quán)重）

六、其它

2、 由于決策失誤或者經(jīng)營管理不善造成當(dāng)年虧損的，取消當(dāng)年績效工資，并予以免職。

3、本責(zé)任書由公司由營運(yùn)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

4、 本責(zé)任書由公司總經(jīng)理與分公司第一負(fù)責(zé)人和具體負(fù)責(zé)人簽署后即生效，并對雙方都具有約束力。

5、本責(zé)任書一式四份，公司、分公司各持二份。

公司總經(jīng)理： 分公司負(fù)責(zé)人：

日期：2015年1月1日 日期：2015年1月1日

甲 方：福建希爾斯電梯有限公司

乙 方： 身份證號(hào)碼：

為充分調(diào)動(dòng)所屬公司經(jīng)營管理者的積極性，保證集團(tuán)公司年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，希爾斯電梯公司（以下簡稱甲方）授權(quán) 為 福建希爾斯電梯有限公司 經(jīng)營責(zé)任人（以下簡稱乙方），按照責(zé)、權(quán)、利對等的原則，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商簽訂2011年至201 年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任書簽訂則具有法律約束力，甲乙雙方均需遵照執(zhí)行。

一、目 的：簽訂年度經(jīng)營責(zé)任書在于完善經(jīng)理經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任的現(xiàn)代管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)下屬企業(yè)管理人員的主動(dòng)性、積極性，建立健全集團(tuán)公司對所屬公司的`經(jīng)營責(zé)任考核體系，加強(qiáng)對集團(tuán)所屬企業(yè)的有效的監(jiān)督管理，運(yùn)用科學(xué)指標(biāo)評價(jià)體系管理企業(yè)，增強(qiáng)下屬公司管理責(zé)任意識(shí)和經(jīng)營能力，推動(dòng)公司經(jīng)營管理手段和經(jīng)營風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，向科學(xué)、規(guī)范化方向發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)入良性、持續(xù)發(fā)展的軌道。

二、責(zé)任時(shí)間：2011年 月 日至201 年 月 日。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

2、努力降低公共費(fèi)用，減輕乙方公共費(fèi)用分擔(dān)；

4、甲方應(yīng)全方位支持乙方正常經(jīng)營管理活動(dòng)，不干涉乙方的經(jīng)營自主權(quán)和人事管理權(quán)。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和集團(tuán)公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理制度；

6、在核定的月度資金額度內(nèi)審批薪資、管理費(fèi)用等支出；

五、雙方約定：

六、責(zé)任書相關(guān)內(nèi)容和獎(jiǎng)罰措施由集團(tuán)公司行政人事部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解析

本責(zé)任書一式三份（甲乙方各一份，公司財(cái)務(wù)部一份），責(zé)任書簽訂后具備法律約束力。

福建希爾斯電梯有限公司 福建希爾斯電梯有限公司

總經(jīng)理： 經(jīng)營責(zé)任人：

2011年元 月 日 201 年12 月 30 日

呈：邱董事長 閱

2011年電梯公司管理幾個(gè)問題

（原則性想法有待細(xì)化，僅供參考――職：盧振昌）

慢，產(chǎn)品和安裝質(zhì)量得不到保障，維保和售后服務(wù)較差等企業(yè)管理存在的等問題，加強(qiáng)集團(tuán)公司對所屬企業(yè)的有效的監(jiān)督管理，運(yùn)用科學(xué)指標(biāo)評價(jià)體系管理企業(yè)，增強(qiáng)下屬公司管理責(zé)任意識(shí)和經(jīng)營能力，推動(dòng)公司經(jīng)營管理手段和經(jīng)營風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，向科學(xué)、規(guī)范化方向發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)入良性、持續(xù)發(fā)展的軌道，充分調(diào)動(dòng)所屬公司經(jīng)營管理者的積極性，保證集團(tuán)公司年度和一個(gè)時(shí)期經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

生產(chǎn)300臺(tái)電梯為基數(shù)）；

由邱朝艷任總經(jīng)理，聘用一人為副總負(fù)責(zé)管理公司日常事務(wù)，一人為總工程師負(fù)責(zé)公司技術(shù)、質(zhì)檢、工程。

5、需要一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有能力，對企業(yè)具備較高的忠誠度的高層管理團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)和保障企業(yè)的正常健康發(fā)展。

1、三人團(tuán)隊(duì)與公司簽訂任期經(jīng)營管理責(zé)任書，以明確責(zé)權(quán)利，用2年時(shí)間

2、高管人員安排建議

（2）江－負(fù)責(zé)生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)部，兼質(zhì)檢；

（4）洪－負(fù)責(zé)行政、工程、售后，兼行政。

三人團(tuán)隊(duì)成員（經(jīng)洪提議，三人曾議）為有利于經(jīng)營管理的有效執(zhí)行，明確

身份，外掛總經(jīng)理辦公室牌子處理公司日常事務(wù)。

3、總經(jīng)理可以有效控制公司的財(cái)物（保障管理者經(jīng)核定的經(jīng)營費(fèi)用正常支

授權(quán)三人管理團(tuán)隊(duì)制訂完善審批公司各項(xiàng)制度并付諸實(shí)施，在核定經(jīng)營費(fèi)

用額度內(nèi)由管理團(tuán)隊(duì)審批支出，在核定的工資總額內(nèi)量才定薪，核定人員編制內(nèi)決定人員錄用與辭退，授權(quán)三人團(tuán)隊(duì)按分工負(fù)責(zé)進(jìn)行公司日常事務(wù)管理，做到既分工又合作。

4、三人經(jīng)營團(tuán)隊(duì)評價(jià)

（1）人員精干利于經(jīng)營過程措施、目標(biāo)達(dá)成的一致性；

年為妥。

2、多人（團(tuán)隊(duì)承包）。影響決策的效率，但經(jīng)營穩(wěn)定，互相制約有利于控制資金使用的失誤，利于公司基礎(chǔ)工作、員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為公司今后健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

公司工程部（編制精簡）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工程公司安裝、維保、特檢、催收貨

款等產(chǎn)品出廠后管理事項(xiàng)；

所有銷售人員均應(yīng)有高壓、危機(jī)感、成就感（享受成功的喜悅）－這是實(shí)現(xiàn)

公司產(chǎn)品銷售量迅速增大的動(dòng)力；

健全和完善銷售政策、策略，鼓勵(lì)銷售能力、市場拓展快的員工多拿銷售獎(jiǎng)

勵(lì)金，充分調(diào)動(dòng)營銷人員的主動(dòng)性、積極性，實(shí)行人員，有計(jì)劃地淘汰低素質(zhì)銷售人員，盡快培養(yǎng)一支對公司忠誠度高、營銷素質(zhì)好、能有效開拓市場的銷售團(tuán)隊(duì)。

1、廈門銷售公司。銷售合同由銷售公司負(fù)責(zé)簽訂（同時(shí)送公司一份），貨

款統(tǒng)一匯入公司指定的貨款專項(xiàng)帳戶，銷售合同貨款帳戶由公司財(cái)務(wù)直接管理。

公司按實(shí)際銷售量按每臺(tái)支付廈門銷售公司的銷售費(fèi)用，這樣做是使廈門銷

售公司所有人都有經(jīng)營危機(jī)感，沒有量就沒有工資和管理費(fèi)用，隨著銷售人員的努力，銷售量的增大，允許銷售人員薪資、提成收入的成倍增加，這是公司愿意看到的（2011年計(jì)劃任務(wù)應(yīng)在300臺(tái)以上，年遞增應(yīng)在100％以上）

公司按合同落實(shí)貨款的實(shí)際到帳情況，安排生產(chǎn)按時(shí)發(fā)貨，承擔(dān)因發(fā)貨延誤

的責(zé)任。貨款未按規(guī)定按時(shí)匯入公司專項(xiàng)帳戶的，公司有權(quán)根據(jù)情況的變化推遲發(fā)貨，責(zé)任由廈門銷售公司承擔(dān)。

考慮廈門銷售公司的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要，前期廣告宣傳等費(fèi)用的不足，銷售

量在短期內(nèi)難以迅速增大的情況，為維持公司正常銷售經(jīng)營活動(dòng)，其經(jīng)費(fèi)的不足部分可以根據(jù)實(shí)際，擬出補(bǔ)助銷售費(fèi)用清單，申請由公司總部（董事長審定）核定另行予以撥補(bǔ)。

2、公司營銷部－以龍巖市為中心點(diǎn)逐步向外拓展業(yè)務(wù)（不列入廈門公司管理，直接隸屬公司，二條線開展銷售活動(dòng)－劃定銷售區(qū)域，統(tǒng)一銷售政策）。營銷部暫核定編制3人（視市場拓展需要再增加人員），2011年銷售量30臺(tái)以上（低起點(diǎn)、給壓力、量增速）

（2）、年銷售30臺(tái)是銷售人員的基本銷售任務(wù)，銷售人員必須在三個(gè)月內(nèi)有銷售量，并逐月增大。三個(gè)月后沒有完成計(jì)劃銷售量的，則予以扣發(fā)部分工資（年度內(nèi)完成銷售計(jì)劃數(shù)的給予補(bǔ)發(fā)被扣發(fā)薪資）。

銷售人員在試用期和轉(zhuǎn)正后均以其銷售額決定薪資，否則，視情節(jié)予以警告、辭退處理。

三、 經(jīng)營責(zé)任期限：

項(xiàng)目指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重 、生產(chǎn)總額 萬元、銷售收入

萬元 ，

實(shí)現(xiàn)凈利潤 萬元 經(jīng)營管理成本控制在 ％

凈利潤＝稅前利潤總額/實(shí)際銷售收入＝銷售收入－管理成本－銷售費(fèi)用－

財(cái)務(wù)費(fèi)用－公共分?jǐn)傎M(fèi)用－稅金

銷售成本＝直接材料－直接工資－直接費(fèi)用

（水電、維修、折舊、生產(chǎn)人員差旅費(fèi)）

管理成本＝工資－差旅費(fèi)－辦公費(fèi)－招待費(fèi)－電話費(fèi)

銷售費(fèi)用（按銷售總額的 ％）＝傭金、提成、報(bào)關(guān)等

財(cái)務(wù)費(fèi)用＝匯兌損益、利息、銀行手續(xù)費(fèi)等

公共分?jǐn)偅綉?yīng)分?jǐn)偟脑O(shè)備折舊－上交國家規(guī)費(fèi)－其他公共費(fèi)用

為充分調(diào)動(dòng) 建筑工程有限公司管理人員積極性，確保集團(tuán)下達(dá)年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， （以下簡稱甲方）授權(quán)給以 為責(zé)任人的 （以下簡稱乙方）負(fù)責(zé)該公司的經(jīng)營管理。

按照責(zé)、權(quán)、利對等的原則，雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂2015年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，本責(zé)任書一經(jīng)簽字即對雙方具有法律約束力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。

一、目的

在完善 建筑工程有限公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的經(jīng)營管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，在充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營管理人員積極性的同時(shí)，建立對經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強(qiáng)董事會(huì)對投資公司的有效監(jiān)控，同時(shí)推動(dòng)公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展。通過推行目標(biāo)責(zé)任體系，用科學(xué)的指標(biāo)評價(jià)體系替代粗線條的考評，將有力地推動(dòng)公司管理手段和經(jīng)營風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)管理層的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力。

二、2015年經(jīng)營考核年度期間：2015年1月01日至2015年12月31日。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。

2、甲方有義務(wù)為乙方在經(jīng)營過程中提供必要的服務(wù)和支持。

3、甲方有權(quán)在乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)出現(xiàn)失控和重大失誤時(shí)，對本責(zé)任書提出修訂或決定終止本責(zé)任書的執(zhí)行。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)及集團(tuán)公司制訂的各項(xiàng)經(jīng)營政策和管理規(guī)定。

2、乙方享有集團(tuán)授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展經(jīng)營管理活動(dòng)，進(jìn)行正常的經(jīng)營決策的權(quán)利。

設(shè)，提升營銷管理水平，提高市場占有率，增強(qiáng)行業(yè)市場地位，提高盈利能力。

4、乙方必須保障經(jīng)營資產(chǎn)的安全與完整，不得使經(jīng)營資產(chǎn)遭受損失。

括：

（1）年度和月度的經(jīng)營計(jì)劃及投資計(jì)劃。

（3）年度和月度的財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。

（4）年度銷售政策。

（5）甲方要求提供的其它文件和資料。

四、經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)

本年度經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)包括主要指標(biāo):利潤、銷售收入以及相關(guān)修正指標(biāo)（包括存貨、應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款、不良資產(chǎn)及其它方面）。

注：此利潤總額（m）指稅前利潤總額。

五、考核分值計(jì)算方法（以確保值為完成標(biāo)準(zhǔn)分值100分）

以下計(jì)算考核分值的利潤和銷售收入是經(jīng)過修正后的數(shù)值。

m s

m1 s1

考核分值（a）= （ × 80% + × 20% ）× 100

注：此公式中[(s/s1) ×20%]封頂值為%。

六、 修正指標(biāo)及其考核細(xì)則

1、存貨：

給定考核年度合理的月均庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)為 次，年終決算時(shí)計(jì)算其年度月均銷售收入，計(jì)算出對應(yīng)的合理年度月均庫存為 萬元，考核年度終了，對乙方存貨（包括成品、材料及輔助材料等）進(jìn)行全面清查，計(jì)算出考核年度實(shí)際月均庫存為 萬元，計(jì)算合理月均庫存與實(shí)際月均庫存差額，計(jì)提差額部分15倍增減考核年度銷售收入。

年度月均庫存 =（∑月均庫存）/15

增減銷售收入額 = （x-y）×15（正值為增，負(fù)值為減）

2、應(yīng)收帳款：

（2）對超付款期一年度以上的，按全額從考核銷售收入和利潤中扣除；

（3）對超付款期二季度以上的，按50%從考核銷售收入和利潤中扣除；

其它損失后應(yīng)在下一年度考核時(shí)沖回考核銷售收入和利潤。

3、預(yù)付帳款

參照應(yīng)收帳款方法預(yù)提損失準(zhǔn)備扣減考核利潤。

4、對不良資產(chǎn)，年終清查時(shí)一次性評估損失，參照甲方有關(guān)管理規(guī)定沖減考核利潤。

處罰。

七、其它

1、本責(zé)任書由總裁辦負(fù)責(zé)解釋、修訂。

2、本責(zé)任書由總裁和公司第一負(fù)責(zé)人簽署后即生效，并對雙方都具有約束力。

3、本責(zé)任書一式四份，董事會(huì)、公司各持二份。

一、 完成以下經(jīng)營指標(biāo)（60分）

1、 指令性指標(biāo)

（說明：（1）指承擔(dān)的…指令性的工作指標(biāo)；

（2）…公司、…公司、…公司、……填寫。）

2、 經(jīng)營性指標(biāo)

（1） 全年?duì)I業(yè)收入確保 萬元。

（2） 全年凈利潤確保 萬元。

（3） 回款率不低于 %。

（4） 管理費(fèi)用不高于 萬元。

（說明：1、各分子公司填寫；

2、每個(gè)經(jīng)營指標(biāo)應(yīng)填寫集團(tuán)…年綜合經(jīng)營計(jì)劃里會(huì)議提出的目標(biāo)數(shù)字。

3、由財(cái)務(wù)部對各指標(biāo)進(jìn)行說明，其中對管理費(fèi)用包含的科目作出界定，分子公司填寫時(shí)可咨詢財(cái)務(wù)…部長。）

二、 企業(yè)管理（35分）

（1） ……

（2） ……

（3） ……

1

……

（說明：各分子公司根據(jù)自身經(jīng)營管理工作需要和公司發(fā)展實(shí)際情況，制定出各公司年度內(nèi)在完善管理制度、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新等公司化管理方面需要完成的工作目標(biāo)，要求具體可操作、可衡量、易于考核。）

2、 質(zhì)量管理

（1） ……

（2） ……

……

（說明：各分子公司根據(jù)自身經(jīng)營方向和管理特點(diǎn)，制定出各公司年度內(nèi)包括客戶滿意度、質(zhì)量獎(jiǎng)、合格率等方面的質(zhì)量管理目標(biāo)指標(biāo)，要求可衡量、易于考核。）

3、 安全管理

（1） ……

（2） ……

……

（說明：各分子公司根據(jù)自身經(jīng)營和生產(chǎn)特點(diǎn)，制定出各公司年度內(nèi)安全生產(chǎn)、安全管理等的具體措施和安全管理目標(biāo)，要求安全責(zé)任事故為零。）

4、 成本費(fèi)用管理

（1） ……

（2） ……

2

……

（說明：各分子公司根據(jù)自身生產(chǎn)和經(jīng)營管理特點(diǎn)，制定出各公司年度內(nèi)在成本控制和費(fèi)用管理方面的具體措施，要求措施具體，可操作、可衡量、易于考核。）

三、 信息報(bào)送、市場調(diào)研及交辦任務(wù)（5分）

2、 每月上報(bào)市場動(dòng)態(tài)信息一篇。

3、 年度內(nèi)完成市場調(diào)研報(bào)告一篇。

4、 完成城改辦、集團(tuán)交辦的其他工作。

3

企業(yè)年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五

處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。

整個(gè)公司運(yùn)營不理想，這個(gè)有市場的狀況，更多的是公司運(yùn)營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴(yán)重虧損。

公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從現(xiàn)在開始，完成xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。

總結(jié)不足：

1、公司運(yùn)營核心部門掌控、引導(dǎo)不力。

2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。

3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。

4、公司主營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。

營管理機(jī)制；努力提升人才業(yè)務(wù)水平，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

1、國家政策預(yù)測xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加，都是市場契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場的需求量完全是反比，很對單位和個(gè)人對此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。所以在考試難度加大的同時(shí)，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場機(jī)遇，對于大部分考生來說，經(jīng)過多年的考試但是都無法通過，開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。

2、同行分析

長沙的機(jī)構(gòu)目前沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)公司，無論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠度都沒有個(gè)性鮮明的公司，目前還是處于爭霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價(jià)格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的`大好時(shí)機(jī)。

3、對手分析

長沙目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進(jìn)入，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。

4、公司優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢：正式運(yùn)營以來，依托集團(tuán)提供的平臺(tái)，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。

、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。

、信息平臺(tái)的共享，提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。

、產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。

劣勢：

、競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度，這個(gè)將是公司在未來幾年的強(qiáng)勁對手。

、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái)，抓住市場擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己，開創(chuàng)公司營銷的新局面。

1、推行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元，利潤萬元。應(yīng)收款率%。

2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。

3、開發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。

4、辦公成本降低%，推廣費(fèi)用增加營業(yè)額的%。

1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。

2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo)，建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。

4、把握培訓(xùn)市場脈搏，增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。

建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道，及時(shí)反饋和分析市場需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場的要求。

xx年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

對于一個(gè)公司來說，銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場直接的引進(jìn)，第二來源渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計(jì)劃了。不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)公司相關(guān)部門團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制，意見反饋機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，達(dá)到共贏。

2、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶

公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并認(rèn)真記錄分析，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。

xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破。

通過短信平臺(tái)，來建立良好的品牌效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃

a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。

公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶，通過電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行交流和溝通，使他們對我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。

b、行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息，及時(shí)更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。

3、時(shí)間計(jì)劃，分解公司既定計(jì)劃

公司提供相關(guān)客戶資源，注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目，貫徹指標(biāo)。

營業(yè)額分解計(jì)劃：

項(xiàng)目人數(shù)占有率

‰價(jià)格（全科）時(shí)間金額小計(jì)備注

xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)

xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)

xx年2月-5月

xx年7月-9月

注重公司淡季市場的重心。

在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項(xiàng)目

加強(qiáng)培訓(xùn)，注重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。

項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注

房租一年xx年底

人員工資一年每月

水電、物業(yè)年月中

電話費(fèi)一年按月付費(fèi)

廣告一年按需投入

人員配置：

公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理

考務(wù)部文員

業(yè)務(wù)

人員培訓(xùn)計(jì)劃：

xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強(qiáng)督導(dǎo)，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力。

xx年10月-12月，傳統(tǒng)市場的淡季，給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。

1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗，加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。