為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇一
全區所有小區100%實行封閉式管理,所有小區100%建立管理責任體系,100%建立管理工作制度,管理人員100%到崗到位,上級交辦排查任務100%完成,政府通告、防疫宣傳100%覆蓋,對留觀人員關愛100%符合要求,一線管理人員100%有防護措施,黨員模范引領作用100%發揮。
(一)建立管理責任體系。所有小區均建立街道領導、社區領導、具體責任人的責任體系,并在小區入口處公示。所有區級機關下沉社區人員重點參與小區封閉式管理工作。對有物業管理的小區,小區物業公司必須履行疫情防控主體責任,建立管理責任體系。對無物業管理小區,按照屬地原則,由社區干部、社區民警、網格員、志愿者等組成專門隊伍,落實封閉式管理等防控措施。可以整合相鄰小區,科學合理確定封閉的出入口,進行封閉式管理。
(二)建立管理工作制度。小區人員進出測溫、查詢登記有專人負責;人員作息、輪崗有合理安排,人員防護設施有保障,管理需要的水電等設施安全可靠。
(三)嚴格管理工作紀律。嚴格工作紀律,管理人員在崗在狀態;嚴格保護小區居民隱私信息,嚴格保密防疫工作信息。
(四)落實管理工作部署。
1.加強出入口管理。所有進出小區人員必須全部戴口罩,對不戴口罩進入人員進行提醒勸返。對所有進入小區人員、車輛逐人逐車核查登記,非居住本小區的疫情重點地區(湖北武漢、溫州等,以下同)人員一律不得進入小區。其他非本小區人員和車輛一律嚴控,特殊情況由須有人領進并實名登記備案,嚴格限制活動范圍。快遞、外賣人員一律不得進入小區,由業主到大門外自行領取物件。
2.認真排查核實。按照上級要求,配合公安機關排查疫情重點地區人員。核實篩查近14天有外省及疫情重點地區行程史的人員,動員相關人員第一時間主動向居住地社區報告;不主動申報及拒絕接受測溫、醫學觀察等防控措施,報告公安機關,依法追究法律責任。
3.營造宣傳氛圍。通過社區宣傳欄、懸掛標語、微信公眾號、小喇叭廣播及建立小區、樓棟微信群等多種形式,將政府通告、疾病防治信息傳達到每一個樓棟、每一個人,營造群防群控、科學防控和“不造謠、不傳謠、不信謠”的防控氛圍。鼓勵居民群眾發現異常情況及時報告。
4.加強小區環境治理和出租房管理。做好小區清潔消毒、垃圾分類處理、電梯消殺等工作。落實出租人主體責任,加強承租人員的管理,遇有情況及時報告。如出租房發生疫情而未及時報告,依法追究房屋出租人的責任。
5.暫停各類工程施工。小區內業主裝飾裝修、小區水電煤氣管道改造、雨污分流等工程一律暫停施工。水電煤氣、路燈等需要急修的,應報社區同意,并對施工人員測溫和登記。
6.禁止集聚性活動。小區小游園、居民樓車庫前不得集聚、聊天、跳廣場舞等;車庫內、居民家不得打牌、打麻將、串門、聚餐等。對反復勸告,仍然對抗管控的,報告公安機關,依法予以處理。
7.嚴控公共場所。小區內非涉及居民生活必需的公共場所一律關閉,超市、藥店等場所合理安排營業時間,定期消殺,進入人員一律測溫、佩戴口罩。
8.關心弱勢群體,關愛留觀人員。關心小區弱勢群體、特別是孤寡老人、生活困難群眾,解決他們生活困難。重點關注、解決因為防疫引起的相關問題。督促居家觀察人員嚴格執行防疫要求,積極關心他們的生活,切實解決生活困難。
9.發揮網格化機制作用。要在社區統一調度下,借助網格化機制,利用網格與警格、網格與鄰里、網格與社會組織的融合優勢,在信息收集、排查摸底、服務居民、矛盾化解、協調聯動中發揮作用。
10.關愛一線人員。要關心一線工作人員,解決工作生活中的實際困難。要對收集重要情況、化解重大矛盾、消除疫情重大風險的,及時給予褒獎,對防疫工作中涌現的先進典型予以表彰獎勵,通過新聞媒體進行宣傳報道。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇二
為深入貫徹中央、省、市、區關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作決策部署,將《屯溪區關于進一步加強對住宅小區(村莊)實施封閉式管理的公告》(第8號)的工作要求落到實處,形成“橫向到邊、縱向到底、不留死角、齊抓共管”的良好氛圍,經研究,決定對街道轄區各小區劃分封閉式管理包保責任區域,為保證工作順利進行,特制定本方案。
按照屯溪區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮、老街街道防控應急領導小組的全面部署,以“維護人民生命安全和身體健康,堅決遏制疫情蔓延擴散,堅決打贏疫情防控阻擊戰”為總體目標,全面落實住宅小區封閉式管理,同時,進一步強化責任督導、執紀執法監管力度,“橫向到邊、縱向到底、不留死角、齊抓共管”的良好氛圍。
(一)小區封閉式管理包保責任區域要求街道全體黨政領導、各部門、各社區全體干部職工參與,區直下派干部、黨員志愿者作為重要力量,志愿服務者作為補充力量,黨員領導干部要在活動中起帶頭表率作用。
(二)小區封閉式管理包保責任區域實行最嚴格問責制度,所有包保責任人員一經定崗,不得擅離職守,不得玩忽職守,由街道防控應急領導小組紀監督查組負責。
(三)小區封閉式管理包保責任區域的劃分和人員配置應結合聯防聯控工作機制、社區防控工作方案,因地制宜實施。所有小區納入封閉式管理包保責任區域,街道領導按照領導聯系社區的范圍進行包保,區直、街道、社區干部職工及志愿者分時段進行包保,各小區卡口的人員配置由各社區負責安排,卡口物資保障和日常管理由各社區負責,重要物資由街道統一調配。
(四)街道防控應急領導小組及辦公室負責對各社區落實小區封閉式管理包保責任區域情況進行督查。
(一)所有住宅小區原則上保留1個進出口,人員進出一律佩戴口罩、檢測體溫,并出具有效證件及通行卡。
(二)在住宅小區進出口設置24小時檢查點,實行一天3班制(8:00-17:00;17:00-20:00;20:00-8:00),對來往人員進行核查,對外來人員及外地返回人員逐人進行登記備案。
(三)加強重點人員管理服務。對住宅小區(村莊)確診患者、疑似患者的密切接觸者一律實行定點隔離觀察14天。對篩查出的14天內有湖北等疫情嚴重地區旅居史人員實行居家隔離醫學觀察,對其它外省輸入人員實行7天居家隔離醫學觀察。隔離期間成立包保工作小組具體負責。
(四)強化生活物資保障。切實做好生活服務工作,實施“一戶一卡”,疫情期間每戶發放一張出入通行證,每兩天指派1名相對固定的家庭成員出門采購生活物資。特殊困難戶由所在社區提供生活必需品上門(非接觸)服務。快遞、外賣實行無接觸配送。
(五)嚴控公共場所,杜絕人員聚集。關閉住宅小區非生活必需的公共場所、街道商鋪。菜市場、超市、藥店提升一級管理,嚴把入口、控制開放時間、增加消殺頻率和測量體溫等措施。未佩戴口罩、未測體溫人員一律不得進入公共場所。發現有聚集性活動的,主動勸阻和舉報。“紅事”停辦,“白事”從簡,并提前報社區(村民委員會)備案。所有人員一律不串門、不集聚,對拒不聽從管理勸阻,聚眾鬧事者,公安機關依法懲處。
(六)加強環境治理和出租房管理。做好清潔消毒、垃圾分類處理、電梯消殺等工作。
(七)通過宣傳欄、懸掛標語、微信公眾號、廣播大喇叭以及建立微信群等多種形式,宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關法規政策,提高小區居民防控意識,營造群防群控、科學防控的氛圍。
(八)發揮黨員干部模范帶頭作用,組織住宅小區內黨員建立臨時黨支部,協助社區開展疫病防控。發揮黨員干部先鋒模范作用和人大代表、政協委員模范帶頭作用,按有關要求鼓勵支持志愿者參加,引導帶動群眾科學防控。
(一)成立機構,保障經費。街道、各社區及時制定小區封閉式管理包保責任區域工作方案,明確專人具體負責督促檢查物資及經費保障的使用情況,做到專款專用、管理有序。
(二)與考核掛鉤,強化責任追究制度。建立有效的督促檢查機制,把落實小區封閉式管理包保責任區域工作納入年度目標責任制考核內容,并作為考核街道領導、社區干部、街道各部門、各社區工作的重要內容。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇三
組長:魏廣舜
副組長:耿迎軍
組員:劉強、呂信軍、李化泰、劉義昌
李化岳寧洪照保安人員
1、實行校門封閉管控。
2、加強外來人員物品管理。
3、加強對校園周邊的巡邏檢查,及時發現問題、堵塞漏洞,確保校園安全穩定。
4、完成學院疫情防控領導辦公室交辦的其他工作。
1、校門封閉管控:疫情一旦發生,校門口值班保安人員立刻關閉校門,所有人員禁止出入。工作人員和保安人員做好防護,對門口出入人員耐心勸解,停止流動,等待下一步指示。如有特殊情況外出,需報請學院疫情防控領導辦公室同意后方可外出。(責任人:耿迎軍、李化泰、劉義昌、寧洪照)
2、外來人員管控:上級疫情防控指揮部人員和醫護人員進入校門,實名登記、測溫、查驗健康碼和行程卡(須持48小時內核酸檢測陰性報告),由學院對接部門派人到校門口接洽。(責任人:耿迎軍、李化泰、劉義昌、寧洪照)
3、外來人員物品管理:物資保障車輛停在警戒線以外,由值班保安人員進行全方位消殺,駕乘人員一律不準下車,由學校相關部門派人到校門口接洽。(責任人:耿迎軍、李化泰、劉義昌、寧洪照)
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇四
為了做好太盆村新型冠狀感染病毒的肺炎疫情工作,保證廣大群眾生命安全,特制定本工作方案。
太盆村,渡頭出口禁止通行,品太組,凹的出口封閉,蠶洲組石窩下出口封閉;有專人值班看守,有緊急情況可開本村通行證(身份證復印件,加蓋村委會公章,可以從石窩下出口通過)。
建立領導小組,組長:黃五香
成員:莊子文葉輝扶升平葉詩增莊子飄葉小軍張保華扶扶海燕
1.渡頭卡口:由莊子文負責宣傳,管理
2.品太卡口:扶升平負責宣傳,管理
3.石窩下卡口:葉輝負責宣傳,管理
1.渡頭卡口,品太卡口全封閉,由負責干部,每天巡查三次以上,是否有被破壞現象
2.對石窩下卡口堅持早上8:00-晚上18:00進行值班(半封閉,人行道)
晚上18:00-早上7:00全封閉,禁止通行。(晚上如有緊急事。可撥打村干部電話。號碼見公示欄桿上)
3.嚴肅工作紀律
所有參加封閉管理人員,必須按照要求到崗到位,嚴格保護村民隱私信息,嚴格對防疫工作信息進行保密。
4.落實管理工作
1.所有出入口嚴加管控,對出入人員應勸導佩戴口罩,憑有效證件通行,并進行體溫檢測,詢問登記等。
2.實行封閉式管理后,全村村民無特殊情況不得外出,做到少出門,少串門,少上街,不聚會,不賭博等。除特殊情況外,每戶(居家隔離醫學觀察家庭除外)每天只能指派1名家庭成員采購生活用品。
3.強制規定所有出入卡口人員佩戴口罩,對不佩戴者進行勸返,禁止出入。
4.非本村車輛一律不準進入
5.發現有(2月4日后)縣外回來者,應立即報告村委會。2月4日后縣外回來者應自主居家隔離14天,并每天量測體溫兩次,有發熱者立即報告村委會,隱瞞者后果自負。
6.全村封閉式管理期間,鼓勵村民采用手機微信等媒體等聯系方式。
7.黨員領導干部以身作則,發揮模范作用,保證村民生命安全,身體健康。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇五
為迎接“四城同創”工作,根據《當涂縣落實市“四城同創”工作任務專項整治方案》文件精神,進一步優化全縣封閉式小區整體環境,現對照“四城同創”有關物業管理小區整治的各項指標要求,結合文明小區創建工作實際,針對封閉式小區等各項突出問題,提出如下整治實施方案:
通過整治活動的開展,解決小區存在的各種突出問題,切實改善和優化小區居民居住環境,提高居民的各項生活質量,促使物業服務企業工作規范、制度健全、職責明確、履約到位,積極構建“整潔、舒適、安全、和諧”的物業管理小區,確保“四城同創”物業小區專項整治不失分、得高分,確保全面達標。
1、完善物業小區管理機制,建立健全各項規章制度,有高效的投訴、回訪處理機制;開展“文明物業小區”評選表彰活動,推動物業小區管理上檔次、上水平。
2、工作人員著裝統一,持證上崗,掛牌服務,行為規范,文明禮貌,文明用語。
3、公開收費項目、收費標準和服務等級標準、辦事制度。
4、建立24小時值班制度和巡邏制度,并做好值班、巡邏記錄,值班人員在位,各類車輛停放有序。保修及時(水電小修不過夜)。
5、物業小區環境干凈、整潔、無“牛皮癬”,公共雨、污水管道暢通,沒有無組織排水。
6、對小區綠化進行修剪和雜草清除,無人為損壞綠地或樹木、花草現象(對小區綠化空地應組織補栽或處理)。
7、督促物業公司在小區顯要位置設立“公共信息服務欄”,以滿足居民對信息服務的需求;物業小區的墻報、宣傳欄等有創建宣傳內容。
8、對涉及小區毀綠,飼養家禽、養狗,以及車輛亂停亂放等,經物業服務企業勸導難以整改到位的,報請規劃市容、公安等部門依法處理。
為加強對此項工作的組織領導,成立物業管理小區綜合整治工作領導小組。
組長:王寶春
副組長:徐書紅
成員:張明亮、張煒、姜文革及各物業公司負責人
領導小組下設辦公室,設在房地產綜合管理股(物業股),負責整治期間的組織協調工作。
1、高度重視,明確任務。各物業管理公司對住宅小區環境綜合整治工作,應當從講政治的高度去提高認識。根據本方案要求認真進行檢查,調查摸底,針對存在的問題進行歸類整理,拿出整治計劃、處理意見及具體整改措施,制定整治工作倒排進度表,并上報縣住建委房產綜合管理股。同時,各物業服務企業要自覺接受社區居委會指導和業主委員會監督,形成業主參與,社區居委會、業主委員會、物業服務企業相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重點,立即整改。各物業管理公司按照方案要求,切實履行職責,緊緊圍繞整治重點,對照薄弱環節,立即行動起來,全力以赴抓好專項整治工作,在小區內開展環境衛生等各項突出問題整治大行動,切實把此項工作抓好、抓實、抓出成效,積極打造文明小區新亮點。
3、加大督查,確保實效。領導小組堅持做到每天一督查,明確每個時間節點的工作任務,跟蹤式抓好整改。并做好督查記錄,發現問題,能現場的整治及時整改到位,不能及時解決的,下達限期整改通知書,對限期整改仍不到位的,將記錄檔案,作為年度文明小區考核評比依據,并予以警示,警示期間禁止參與物業管理招投標。
4、強化宣傳,營造氛圍。采取“一欄四牌”多種宣傳形式,并實行流動紅旗等考評制度,大力開展專項整治宣傳教育和動員活動,廣泛動員廣大居民群眾共同參加創建整治活動,做到人人動員,廣泛參與,迅速掀起“整治環境衛生,創造美好家園”的高潮。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇六
在公司安裝設備期間,為了加強公司勞動、紀律安全管理,增強員工責任心,充分發揮各員工的自覺性與積極性,公司決定實行二個月的封閉式管理,特制定以下制度。
1、在封閉式管理期間各員工吃住在公司,如有重要事要外出,須寫請假條,領導簽字同意后方可出廠。
2、嚴格遵守公司作息時間,不得遲到早退。
3、進入施工現場必須佩帶安全帽。
4、各人員在設備安裝現場起到監理職責,督促施工人員嚴格按照作業流程操作,杜絕安全事故發生。
5、在施工現場提高警惕,觀察各施工人員不得有超出他們工作范圍以外的事,如有不當行為請上報領導。
6、在大型吊車作業時,起重臂下嚴禁站人,時刻注意自身安全。
7、上班期間嚴禁隨處跑動,堅守自己崗位,并做好當天的施工日記。
8、上班期間在公共場所嚴禁吸煙,如需要到指定場所(宿舍)。
9、公司員工不得將公司文件或設備等與他人議論,更不得將無關人員帶進廠區,要有保密意識。
10、如有員工親屬或朋友來訪,須請示領導,同意后帶進接待室。
11、門房值班人員嚴格遵守門房制度,對進出廠區的人或車輛進行詳細的登記,不得將無關人員放進廠。下班時,必須觀察施工人員是否有帶本公司物品,防止施工人員將現場物品帶走。
12、下班時,各人員檢查全場所有物品和設施,以防有安全隱患。
13、夜班值班人員必須1小時巡邏一次,夜班人員不得無故離廠,提高防范意識,防止各事件發生。
14、晚上10:00以后,員工宿舍內不得大聲喧嘩,嬉戲。
15、不得酗酒。
16、不得在宿舍內賭博。
17、如有重要事情或特殊事件,必須第一時間上報領導。
優秀員工標準
1、一切行動聽指揮,上級的指示就是命令,命令如山倒,執行命令堅定不移,不許埋怨,不講價錢。
2、行動迅速果斷,雷厲風行。
3、敢于克服一切困難,具有知難而進的勇氣和氣慨。
4、工作講究計劃性,周密性,細致性,程序性,規范性,嚴謹性。
5、艱苦奮斗,排除萬難,沒有條件創造條件。
6、勇于承擔責任,敢于主動創新去解決問題。
7、通過糾正不足并改正錯誤,不鬧情緒,不說怪話。
8、嚴以待己,寬以待人,博愛同事和下屬,把困難留給自己,并率先垂范。
9、團結友愛,忠誠無私。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇七
隨著社會經濟的不斷發展,人們生活水平的不斷提高,小區業主對物業管理服務不斷提出更新的要求,安全管理是物業管理中最敏感、最重要、最為業主所關注的工作,只有安居才能樂業,這是大家共同的心理,為業主營造一個平安、舒適、和諧的社區,也是我們物管企業的服務宗旨。
近年來,隨著我市城市化建設進程加快,居民生活水平不斷提高,小區物業管理已逐步邁入規范化、制度化、科學化發展軌道。同時采用人性化、智能化管理也是物業行業發展新趨勢。其中小區封閉式管理也是小區科學管理有效措施之一。
1、xx小區位于文化東路東首,面積較大,進出小區的人員及各種車輛多。周邊為商業街,東面臨居民樓的院墻較矮,均給小區治安帶來安全隱患,治安管理壓力較大,廣大業主有進一步改善目前治安狀況的強烈需求。
2、小區實施封閉式管理可以有效地控制外來閑雜人員和車輛出入,從根本上扭轉目前社區治安管理工作的被動局面,最大程度的降低社區治安隱患,能切實有效地為廣大業主營造一個平安和諧的居住生活環境。
3、小區封閉式管理已被社會普遍認可,如果xx小區實施封閉式管理成功,能提高小區的物業管理水平和服務檔次,進而再一次提升xx小區的社會知名度,意義深遠。
(一)人員、車輛進出管理
1、小區南門、西門全天開放,北門封閉。小區秩序維護隊員24小時執勤,對出入的可疑人員和車輛進行嚴格盤查和登記。
2、人員、車輛出入使用智能ic卡門禁一卡通系統,實現小區的車輛出入管理、門禁管理、對講防盜控制。辦理智能ic卡,業主及其車輛刷卡進出,小區大門、單元對講門實現一卡通。鑒于外來人員進入小區,影響小區業主的正常生活,小區業主及其家屬憑《房產證》(或購房合同、發票)、身份證等有效證件辦理人員進出ic卡;業主憑購買車位合同、地上停車位使用協議等有效證件辦理車輛進出ic卡。
3、充分利用小區功能完善、設備先進的閉路監控及周邊報警系統,把突發事件消滅在萌芽狀態之中,以及對突發事件的取證能力,為小區創造一個安全穩定的環境。
4、外來人員需通過對講,經業主同意并登記后方可進入小區。
5、經業主或物管部同意,外來車輛在出入口需領取《小區臨時停車證》方可進入。外來車輛需經秩序維護隊員引導有序停放在指定地點,不得亂停亂放。并且外來車輛停放超過30分鐘以上,開始計時計價收取停車費。出小區時,交回《小區臨時停車證》。
6、業主如有裝修,裝修人員出入需憑物管部所發的《小區臨時出入證》(證上有裝修人員照片),裝修人員在小區走動不得超過規定范圍,否則秩序維護隊員將給予警告或復查。
(二)嚴格進行車輛管理
1、車輛在小區內行駛速度不得超過15公里/小時。不得鳴嘀,不得隨意緊急剎車和在小區練習駕駛。
2、業主要按自己購買的車位規范停放車輛,禁止在地下車庫存放雜物。
3、地下車庫日常用于車輛停放使用,禁止在車庫內散步、遛狗、打球等活動。
4、車輛進出地下車庫應控制在5公里/小時以下。嚴格按行駛標示出入。
5、摩托車、自行車等非機動車輛統一停放在地下車庫非機動車輛停放區。外來車輛要進行收費停放。
6、地面車輛必須在小區地面非主干道劃線指定位置停放。業主要按自己的車位,配合秩序維護人員規范地停放自己車輛。
7、地下車庫及地上車位先滿足業主及其家屬名下常駐車輛使用后,滿足業主使用的其他所有權車輛。
8、嚴格控制地下車庫非車位購買人私自安裝車位鎖的行為,如有非車位購買人私自安裝的車位鎖由物業公司負責拆除。不符合本管理辦法停放的車輛由物業公司協助相關執法機構拖走。業主要按自己購買的車位,配合維秩人員規范的停放好自己車輛。
(三)巡邏管理
秩序維護隊員進行定時與不定時巡邏,檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發現問題立即處理,并報告上級領導及有關部門。對發現的可疑人員進行盤查,對違規進入小區的閑散人員規勸其離開。對不按規定停放的車輛,及時通知車主,以避免影響小區正常的秩序。
(四)監控管理
監控室實行24小時值班,保證通訊器材正常使用,保證與外界聯系暢通。發現異常情況,及時通知相關部門進行迅速處理,并定時、定位、定人作好記錄和錄像,對發生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像另存入u盤存檔保留,并做好標記。
xx小區無論從所處地理以及人文環境、行業管理、社區階層等方面,都有它的特殊性,實施封閉式管理由于工作面廣量大,必然要投入大量的人力、物力,來確保這項工作的順利完成。另外,我們在具體操作實施封閉式管理過程中,可能會遇到一些意想不到的問題,既而會給我們的工作帶來相當的難度。綜合以上因素,結合實際情況,我們目前需要解決以下幾個問題:
1、接管時所發現的小區智能化設備前期遺留問題急待解決(詳見附件)。如進行封閉式管理首先要保證小區安保設施設備的正常使用,小區智能化設備目前的狀況無法實現其應有的功能。針對這一現狀,我們從專業角度提出了解決方案(詳見附件),方案的實施和所需資金需由業主委員會落實。
2、結合本小區的實際情況,業主已習慣多年來的管理模式,在實施封閉式管理過程中,有可能會出現少數業主的不配合甚至抵制現象。另外,外來人員可能會在實際管理中會與現場工作人員產生摩擦甚至沖突。所以,完善封閉式管理工作有一個較長的磨合期,關鍵是能平穩堅持下去,更需要一個長期的運作過程。尤其是實施初期,業主(流動人員、車輛管理)還需一個適應的過程,實際工作難度相對較大,甚至還有可能出現意想不到的情況。為了防止管理局面的可能失控,除了我們要做好大量的細致工作,采取積極有效的應對措施之外,還需要業主委員會協助做好宣傳、解釋等協調工作,發動廣大業主積極配合工作。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇八
按照上級關于新冠疫情防控工作有關規定和要求,為堅決落實落細疫情防控工作措施,最大限度地確保師生身體健康、生命安全保證學校正常的教育教學秩序,學校嚴格按照教育部提出的“五個一律”,切實強化陣地意識,嚴格管控學校校門,有效實行校園封閉式管理,保證校園內安全環境與正常秩序,制定本方案。
認真貫徹落實疫情防控各項指示精神,按照省市上級部門以及學校疫情防控領導小組的部署安排,把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在首位,把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓,全面動員、全面部署、有效防控,堅決打贏疫情防控阻擊戰。
對照上級部門要求,學校兩校區校園在規定時間內實行校園封閉式管理,學校正門向開放,翔安校區地鐵后門暫停使用,全天封閉。
(一)所有進校教職工由學校相關部門負責人先行核驗防疫健康信息并確認同意,并上報校長或負責校區疫情防控的.校領導審核批準,經批準后方可進校。所有進校教職工從正門出入,駕駛車輛人員經掃碼、出示行程碼、出示48小時核酸檢測陰性報告后,體溫檢測正常后,需車牌識別系統掃描進校。行人、自行車、電動車等人員經掃碼、出示行程碼、出示48小時核酸檢測陰性報告后,體溫檢測正常后,登記后進入學校。體溫檢測異常者不得進校,并在臨時置留區觀察,進行下一步檢測。
(二)所有的學生進出校園要經過校長或負責校區疫情防控的校領導審核批準,進校前要提供本人和共同居住的健康碼,本人48小時內的核酸檢測報告。本人或共同居住人有去過中高風險區域的,按廈門市政府的相關文件執行。
(三)在校園封閉管理期間,上課老師、所有住校教師、物業食堂等后勤人員、學校值班人員到校原則上只進不出。
(四)謝絕外來參觀。嚴格控制外來人員進校,所有外賣禁止進入校園,快遞必須嚴格消毒后,由學校物業人員送進校園。校園內各類場地、設施暫不向社會開放。
(五)本著“誰用工,誰負責,誰管理,誰負責”的原則,學校物業、食堂等后勤部門準確掌握本部門聘用人員,供貨送貨人員的健康情況及活動軌跡,并開展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳教育。
1、供貨送貨人員
食堂供貨送貨人員及垃圾清運人員需要提前摸排個人健康信息(本人及共同居住人14日行程、健康碼、核酸監測情況等)以及車輛信息(車輛做好每日消毒、提供消毒證明、原則上車輛不更換),并將信息提交學校總務處保衛科并打印放在學校門崗供進校時核對。進入校園時從正門出入,駕駛車輛人員經掃碼、出示行程碼、出示48小時核酸檢測陰性報告后,體溫檢測正常后進校。進出校園時學校門崗按照主管部門提供的表格核對相關信息,駕駛車輛人員主動出示防疫健康信息碼(健康綠碼)并進行掃碼登記,經體溫檢測正常后,方可進校。
2、除救護、消防、工程搶修、垃圾清運、配送必需品車輛外,其它無關車輛一律禁止進入校園。
(一)保衛課繼續落實、加強值班制度,實行全天24小時值班制度。
(二)全體保衛干部和保安人員進行分組,每組不少于三人,負責管轄內各校門體溫檢測、人員管控等疫情防控工作任務。
(三)加強校園巡邏,全天不定時、不定點,點面結合,全方位、無死角巡邏。發現問題,及時匯報、處理。
(四)嚴禁私自將學生帶離或帶入校園,嚴禁私自翻墻進出校園,違反規定者,將報送主管部門處理。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇九
為了全面貫徹執行上級有關文件精神,有效預防、及時防控和消除新型冠狀病毒肺炎疫情在幼兒園的發生和流行,本著師幼健康一的原則,不斷提高我園預防和控制突發傳染病的能力和水平,保障全體教職員工以及幼兒的身體健康與生命安全,維護幼兒園正常的教學秩序和校園穩定,尤其在當前新型冠狀病毒防控階段,根據本園實際,力求做到科學預防、分級負責、快速反應,全面落實“早發現、早報告、早隔離、早治療“的工作要求,實現對新型冠狀病毒的控制,特制定本應急預案。
1、嚴防疫情輸入校園,確保園所的安全與穩定,并普及新型冠狀病毒的防治知識,提高教師和幼兒的自我防范意識。
2、完善新型冠狀病毒信息監測報告網絡,做到早發現、早報告、早隔離、早治療,做到疫情防控常態化。
3、檢驗對疫情現場應急處理能力,建立快速反應機制,及時采取有效防控措施,預防和控制新型冠狀病毒疫情在師幼中的發生和傳播,及時發現存在的缺陷,并盡快進行完善。
(一)成立應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組
組長:安全工作負責人
成員:園長
負責應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的統一領導,統一部署,協調關系。遇到突發疫情迅速控制局面并根據具體情況,制定相應方案經相關部門同意后,迅速組織實施,并指導檢查工作措施落實情況,對事件迅速做出處理。
(二)成立疫情報告組
組長:園長
成員:各班班主任
負責對各班防控工作相關信息收集上報。做好疫情防控期間平時的日報;如果接到各班疫情報告,立即核實,于第一時間按照程序向教育辦報告疫情,并及時收集疫情動態和傳播范圍,并根據疫情流行趨勢,做到匯總、分析,為領導小組決策提供科學依據。
1、密切關注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢的發展變化,及時掌握信息,向教職工和家長及時傳達。
2、各班班主任每天上午十點之前在工作群里上報班級幼兒有無發熱情況,做好每日疫情(教工、幼兒人員)統計工作,嚴格執行疫情日報制度,不得漏報、遲報、瞞報、錯報。
3、堅持幼兒進行每日體溫檢測,并及時做好記錄。
4、做好常見傳染病防治宣傳工作,增強師幼衛生防疫意識和自我保護能力。
5、認真開展好環境衛生及幼兒用具、玩具的消毒的消毒工作。
6、各班組織幼兒開展開園第一課,預防新冠肺炎專題教育和生命健康教育,增加幼兒防疫知識儲備。
1、進行每日晨午檢,由班主任對早晨進入教室的每個幼兒進行觀察、詢問。了解幼兒出勤、健康狀況、衛生狀況,發出幼兒有傳染病早期癥狀(如發熱、咳嗽、腹瀉、嘔吐等)以及疑似傳染病病人時,應當及時告知幼兒園疫情排查人,幼兒園疫情排查人要進一步排查,以確保做到對傳染病病人的早發現、早報告。幼兒園及時向疫情防控工作小組匯報,經醫院診斷排除后方能返園。
2、班主任應當密切關注本班幼兒的出勤情況,對于因病缺勤的幼兒,應當了解幼兒的患病情況和可能的病因,如有懷疑,要及時報告給幼兒園疫情排查人,幼兒園疫情排查人接到報告后應及時追查幼兒的患病呼可能的病因,以做到對傳染病病人的早發現。
3、如發現疑似新冠患者幼兒,應立即啟動日報告制度,對發病幼兒及早隔離,學校各班級、各部門應嚴格按程序逐級報告,確保信息暢通。
4、疫情處置領導小組第一時間到達現場,將幼兒送往隔離室進行體溫檢測并進行情緒安撫。
5、幼兒或教職工一旦出現新型冠狀病毒肺炎病情,全園開展消殺工作,不留死角,重點對患病幼兒所在班級進行消毒,所有師幼隔離進行醫學觀察,幼兒園負責每日追蹤和情況上報。
6、當病例已得到隔離治療,密切接觸者觀察14天期滿,后續無新發病例,環境得到有效消毒,經衛生部門評估,由疫情防控領導小組決定終止響應。
7、全園師幼持核酸檢測證明返園復課,患病幼兒持定點醫院開具的證明方能返園。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇十
按照上級關于新冠肺炎疫情防控工作有關規定和要求,根據疫情防控工作相關決策部署,為了堅決落實落細疫情防控工作措施,有效實行校園封閉化管理,保證校園內安全環境與正常秩序,制定本方案。
1.根據錯峰錯時錯區域的原則,報到期間龍子湖校區學生根據宿舍樓的位置不同,按照要求分別通過西門和南門進入校區,機動車道關閉,共設置7-9條人行通道供報到使用,按照一查二測三掃四通行的原則,有序組織學生進入校區;報到學生按照規定路線進入宿舍區域;內部車輛、人員以及公務車輛和人員限經北大門通行;校園東門封閉。
2.基建、生活保障車輛限19:00以后按照規定路線通行;專家公寓南門機動車道封閉,人行通道僅限教職工通行。
3.學生報到時,需查驗電子通行碼并檢測體溫,持綠色通行碼的學生,照片相符、體溫正常方可允許進入校園。
4.學生報到時,僅限學生本人進入校園,其他車輛及隨行人員禁止入內。
5.大門處設置臨時觀察區,體溫異常的學生先留置在臨時觀察區,由校醫院按照工作流程負責處置。
6.大學路校區學生報到由西大門通行,設置2條報到通道,同樣按照宿舍樓位置分批到校,報到通道保持安全間距。
1.根據上級相關文件要求和決策部署,堅持閉環管理,我校龍子湖校區僅西門保持通行(通行時間6:30-22:00),其他大門封閉;外來車輛、人員禁止進入校區(公務活動除外)。
2.大學路校區限西門通行(通行時間6:30-22:00);附屬小學擬采取的管理措施應按照教育局相關要求執行,原則上學生上學時應由安排專人在門口引導,放學時應列隊,有組織地離開校區。
3.開學后校園采取封閉式管理,所有學生原則上禁止離開學校,確需離開學校的,須由所在學院和學生處審批同意后開具離校證明,方可離開;返校時仍需持離校證明和本人一卡通,經掃碼登記、檢測體溫正常后,進入校園。
4.所有進入各校區的人員實行一人一證查驗校園一卡通;隨行家屬原則上禁止進入校區,確需進入時需掃碼登記并檢測體溫。
5.校內務工人員、外聘教師等臨時工作人員憑臨時一卡通通行。臨時一卡通的辦理,龍子湖校區由保衛處負責備案,大學路校區由大學路校區綜合辦負責備案,相對集中辦理;用人單位負責對所聘人員健康證明、實時健康狀態、電子照片等相關信息進行審核、統計;僅限工作所在校區使用,不得轉借。
6.基建或生活保障車輛實行規定時間進入、規定路線行駛、規定區域停放、進門前應對車輛消毒等措施;其他因公務需要進入校區的車輛或人員應履行報備手續,經掃碼查驗并登記后進入校區。
7.校外人員因公務活動需進入校區時,由校內接待單位按以下辦法之一報備:
(1)校內接待單位人員持申請單憑本人一卡通到西大門登記報備;
(2)二級單位負責人或治保主任提前向保衛處治安科xxx(南區向大學路校區綜合辦安保部:xxx)報備相關信息(姓名、車牌、事由等);
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇十一
隨著社會日新月異的發展,各種社會弊端和陋習紛紛涌現,交通、疾病、飲食等安全隱患威脅著人民的生活。為了避免社會惡習對學生的影響,防止各類交通、疾病、飲食安全隱患對學生的傷害,同時為了更好規范學生行為,美化校園環境。特制定本方案以加強學校對學生管理,給學生創造一個安全、寧靜的生活學習環境。
(1)領導小組
組長:
副組長:
成員:
全體班主任
(2)實施方案:查證(學生佩戴出入證)列隊出校門(規范學生行為,美化校園環境)
(3)職責范圍:
組長:負責整個封閉式管理的規劃、調度;
值日領導:驗證并維護學生有序出校門;
年級組:負責整個年級各班學生列隊直至出校門以及違規學生的教育處理;
門衛:處理學生出入時發生的沖突及其他安全事故,加強校園巡邏,極少數散走、學生的驗證;
后勤:為學生辦理出入證,負責處理學生違紀行為(處分意見),做好記載,進行宣傳,并且負責工作人員考勤記載;協助各科室,提供相關服務;
食堂:保質保量供應學生進餐,并維持好秩序。
(4)操作過程:
1、學生隊列集結地:各班外走廊;
2、各班組織學生按3-4縱隊在制定集結地列隊(指定一名學生負責帶隊),每人將走讀證掛在胸前,做好出校門的準備(騎自行車出入的學生與住讀生待走讀生走完后,以鈴聲為準,方可離開教室)。
3、根據隊列整理快慢的情況而定先后,分年級掛牌出校門,由年級主任總體調度;每個樓層由一個領導管理(各分管校長負責調配),謹防學生擁擠、打鬧,保證學生有序下樓。
4、由校領導值班人員安排列隊出校門的班級,各年級每班排列成一縱隊,每次共分七列同時出校門,學生要求整好隊掛好牌,不允許有散員出校門,特殊情況需有班主任開具的請假條方可外出,且只能等全校走讀生走完后,方可出校門。不到各自班級整隊的學生一律不允許出校門。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇十二
為進一步加強我校新型冠狀病毒肺炎疫情的防控工作,保障師生員工的生命安全與身體健康,維護校園安全穩定,在新冠肺炎疫情防控期間學校實行封閉式管理,特制定本實施方案。
本方案依據教育部《高等學校新型冠狀病毒肺炎防控指南》、國務院聯防聯控機制綜發《重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情防控相關防控技術指南》及等相關文件精神和要求。
按照學校統籌、分類管理,落實責任、依法防控,精準施策、預防為主,外防輸入、內防擴散的原則,在新冠肺炎疫情防控期間,校園內實行封閉式管理,維護正常的教育教學秩序。
(一)學生管理
1、未進入校內的學生一律不得進入校園。
2、在校學生嚴禁出入校園。
3、學生實行封閉式管理,疫情防控期間一律不允許外出,確因特殊情況(因病或確需出校處理的重要事項)需要外出者,需經輔導員審批、院系領導審批、學生處審批并經校疫情防控專班審批同意后方可出入校門。出入校門時必須需持有48小時核酸檢測陰性證明及流調顯示未到過中高風險點證明,佩戴好口罩,按要求進行查驗、測溫、掃碼、登記、消殺后入校。
4、在校學生若出現違反各級疫情防控相關規定,一律嚴肅處理。
(二)教職員工管理
1、嚴控教職員工外出。未進入校內的教職員工一律不得進入校園。
2、在校教職員工嚴禁出入校園。
3、確需進入校園的人員,須經校疫情防控專班審批同意,進入校門時,嚴格實行入校身份核實(掃企業微信)、查驗48小時核酸陰性證明和體溫監測,禁止未佩戴口罩或體溫高于37、3℃的教職員工進入校園。
(三)校外人員管理
1、在疫情防控期間,校園封閉管理,家長和其他校外無關人員,無特殊情況一律禁止進入校園。
2、確因工作需要須進入學校的校外人員,須與校內相關部門取得聯系后,由部門派人到校疫情防控工作專班報批。經審批同意后出示身份證及24小時核酸陰性證明,佩戴好口罩,做好體溫檢測,符合低風險要求方可入校。
3、按規定進入校園的校外人員,不在校內串門、聚集,處理完相應工作,盡快離開學校。
(一)校門進出
1、校園實行封閉管理,嚴格控制出入口數量,校外無關人員一律不準進入校園。禁止未佩戴口罩或體溫高于37、3℃人員進入校園。
2、西門為人員進出通道,人員進出按照要求經過疫情防控專班審批同意,保衛處查驗48小時核酸檢測陰性證明、企業微信、行程碼并測量體溫。
3、北門為物資運送(防疫物資、生活物資、維修材料等)進出門,進出時須出示校內對接單位證明和本人證件(進出人員應固定),在門衛處進行登記,車輛和物品外包裝進行消毒,按規定路線行駛,駕駛員不下車,由校內人員轉接物品。商用物資在北大門東側門外履行消殺程序后由商店派車拉運。
4、校醫院為臨時集中隔離觀察點的臨時進出通道,根據實際情況臨時開關,避免和其他區域交叉。
5、北校區北門為人員進出和物資進出通道,嚴格執行渭北社區疫情防控規定,按照規定查驗24小時核酸陰性證明,檢測體溫、核實人員身份后進入。外來無關人員及車輛一律禁止進入。
6、進入校園人員、車輛須主動接受檢查、詢問、登記工作,凡不予配合、尋釁滋事、隱瞞癥狀等人員將嚴格按照有關規定處理。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇十三
按照旗新冠肺炎疫情防控指揮部要求,為做好我局包聯小區封控工作,特制定本工作方案。
負責溝通社區掌握包聯小區的樓棟、單元、別墅、街面居民情況;負責摸清包聯片區的分布和出入口情況;負責做好生活物資保障、緊急醫療救助協調工作;負責做好封控值守工作;做好與旗新冠肺炎疫情防控指揮部的對接工作。
我局所負責的區域包括青格勒小區商住1、2號樓,別墅,風情街街面。為確保實現全面封控無漏洞,建議增加圍欄進行封鎖。風情街后出口封閉;別墅區東南出口封閉。(詳見分布示意圖)
組長:
格日勒敖登黨組書記、局長
副組長:
馬常林黨組成員、副局長
胡布欽黨組成員、副局長
成員:xxx
所有人員需保持24小時暢通,根據工作需要隨時保證第一時間落實指揮部工作任務。
設立信息聯絡組、后勤保障組、動員宣傳組、緊急救助組。
信息聯絡組:承擔封控期間的登記信息匯總上報、與旗指揮部溝通聯系工作。(德木其格、趙娜負責)
后勤保障組:負責封控期間小區有出入不便的居民的物資采購供應保障工作。(阿古拉、孫麗麗負責)
動員宣傳組:負責向小區居民宣傳封控政策,獲得群眾配合。(全體人員參與)
緊急救助組:負責封控期間需緊急就醫居民的幫助、對接醫院工作。(鋼托拉嘎、齊日麥負責)
封控值守組:負責封控期間的小區值守工作。(全體人員參與)
確定小區出現陽性或確診病例后,小區居民全部居家隔離,嚴格做到里不出,外不進,每家每戶入戶門和小區樓道入口全部張貼封條或安裝電子門禁。
1、嚴格進出通道管控。小區實行封閉式管理期間,只保留一個進出通道,實行24小時值守。
2、嚴格車輛管理。進入居民住宅小區的車輛實行通行證制度,外來車輛一律不得進入,本小區車輛進出要嚴格落實登記制,車內人員一律按規定接受信息登記,定期做好車輛消毒。
3、加強人員管理。在本小區居住的防疫工作人員憑單位工作證明進出,工作車輛要登記、消殺。
物業封閉式管理方案 封閉式管理制度篇十四
為加強住宅小區物業管理,明確物業管理責任,提升物業管理效果,規范物業服務市場,維護社會和諧穩定。根據《物權法》《物業管理條例》《xx省物業管理條例》及住建部《關于印發業主大會和業主委員會指導規則的通知》(xx號)文件相關規定,結合我區實際,特制定本實施方案。
(一)指導思想
以黨的十九大精神為指導,進一步提升治理和服務水平,推進城市社區治理體系和治理能力現代化建設。堅持以人民為中心,以服務群眾、做好群眾工作為目的,整合服務力量,提升服務水平,強化服務保障,全面凝聚社區治理合力,進一步理順我區封閉式物業小區物業管理職責和權責關系,按照“政府負責、行業管理、部門配合、鄉(鎮)組織、社區落實、企業服務、業主自治、屬地管理”原則,改善市民居住環境,構建平安和諧社區。
(二)工作目標
通過全面加強黨的領導,完善社區物業黨建聯建,充分發揮黨組織在社區治理和服務中的領導核心作用及“橋梁”“紐帶”作用,搭建社區黨組織領導下的居委會、業主委員會、物業服務企業等多元參與的公共協商平臺,形成組織引領、多方互聯、民主共商、協同共進的社區治理和服務模式,構建社區物業服務新體系、新機制、新格局,組織凝聚各方力量共同推動解決社區建設、物業管理、民主自治和社會治理等方面的重大問題,不斷提高全區社區物業工作水平,讓人民群眾生活更有獲得感、幸福感。
(三)組織機構
1.成立物業行業管理聯席會議。借鑒周邊縣區經驗及我區網格化管理體系,建立三級物業服務管理聯席會議制度,負責全區物業管理工作的組織、協調和督促。通過建立聯席會議制度,充分發揮好鄉(鎮)政府及職能部門作用,切實解決群眾最關心的物業服務管理問題,真正做到“問題發現在萌芽、矛盾化解在小區、難點處置在一線”,以依法治理和優質服務,提升城區住宅小區物業服務管理水平,最終全面達到星級服務標準。成立以區委副書記為組長,區政府常務副區長和分管副區長為副組長,相關職能單位負責人為成員的物業行業管理聯席會議領導小組,指導全區物業行業管理工作。
2.成立xx區物業行業協會。通過成立行業性組織,切實加強行業間的統籌聯動、溝通交流、良性競爭,進一步促進我區物業管理服務整體水平的提高。積極加強與市物業協會對接,及時獲得行業最新動態信息,在聯系企業、連接市場、服務政府等方面發揮重要優勢,更好地提升我區物業企業品牌。
3.加大業主委員會建設力度。積極引導符合條件的小區成立業主委員會,把熱心公益、責任心強、樂于奉獻、具有一定組織能力的業主吸收到業主委員會。成立業主委員會要依托樓棟長、單元長等機制,注重吸納不少于50%的黨員進入,業主委員會主任一般由黨員擔任,并在社區黨組織領導下建立黨支部、黨小組,打通社區黨建末梢,探索出“黨建引領、有序參與、依法依規”新模式,切實推動破解小區治理難題,激發基層治理活力。
(一)糾紛調解機制。在物業行業管理聯席會議下設物業管理糾紛調解專班和聯動機制,吸收懂法律、懂政策、懂操作的民間調解高手參與,著力協調在物業服務活動中產生的各類矛盾,引導群眾依法、合理表達利益訴求,推動矛盾在基層得到及時有效解決。
(二)考評獎懲機制。把文明創建、投訴處理等要求指標量化,建立考核清單,每年由區物業行業協會依據清單對物業項目開展考核工作。采取星級評定制考核:70-79分為一星級物業項目;80-89分為二星級物業項目;90分以上為三星級物業項目;對得分在60分以下的,限期整改,整改不到位的納入黑名單,限制承接小區物業服務項目,未消除不良記錄的,禁止參與新的物業服務招投標活動。同時,對物業項目及個人進行適當表彰和獎勵。
(三)信用管理機制。建立誠信檔案,對失信物業服務企業在五年內禁止參與我區轄區內物業項目競標;經仲裁裁決或者司法判決確認后仍欠繳物業費的業主,按照個人信用信息管理有關規定錄入個人信用檔案。
(一)完善物業服務企業的準入制度
1.實行前期物業服務企業招投標市場準入制度。住宅物業的建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。投標人少于3個或者住宅規模較小的,經區房管局批準,可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業服務企業。禁止房地產開發商直接指定物業服務企業。
2.實行物業服務企業招投標制度。前期物業服務合同期滿或業主委員會成立后,如更換物業服務企業的,應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。小區前期物業服務企業申請參與投標的,應事先征求社區居委會、派出所、區市場監管局、區房管局的意見。
3.加強物業服務企業管理。區物業行業協會每年度對物業服務企業服務進行考核,由小區所在地鄉(鎮)政府、社區居委會、派出所、業主委員會簽署意見。對處于整改期內、評價差、被列入不誠信名單的物業服務企業,限制承接小區物業服務項目,未消除不良記錄的,禁止參與新的物業服務招投標活動。
(二)明確物業管理服務范圍。
在住宅小區房屋竣工驗收時,規劃內的物業管理用房、社區用房、停車場(泊位)、公共設施設備(含地下水管網、電網、雨污水管網等)驗收應當由區房管局、屬地鄉(鎮)政府、社區、前期物業服務企業確認蓋章,避免因權屬不清導致管理混亂。
(三)建立誠信檔案,加大對物業服務企業的扶持力度。
1.建立誠信檔案,對失信物業服務企業五年內禁止參與物業項目競標。
2.對星級物業項目實施獎勵支持政策:
(1)星級物業項目遇到業主拖欠物業費的,業主的從業單位及主管部門應當配合物業公司催繳物業欠費;
(2)區司法局監督指導小區成立人民調解組織,為處理物業管理糾紛提供法律幫助;
(3)星級物業項目采取司法程序追討物業費的,可向物業管理聯席會議領導小組申請法律援助“綠色通道”。