在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
醫院藥房新員工述職報告篇一
??xx年分行共取得省分行網點及辦公場所改造項目11處,其中網點改造項目9處,辦公改造項目2處。截止目前已完成網點改造5處,分別為支行、支行、支行、支行、支行。支行改造正在進行,支行改造處于招投標階段,黃山區支行營業部、黃山區支行營業部因郵政尚未讓出場地,將于xx年上半年開始改造。兩處辦公場所改造為市分行營業部和黃山區支行辦公樓改造,*辦公樓改造已完成,市分行營業部改造將于1月底結束。
??xx年度還對支行營業部、支行營業部進行了部分改造,同時統一更換了全市一類網點門招,目前已更新8處,另外6處將同網點改造工程一并進行。寬敞明亮的營業廳,嶄新醒目的門招,規劃有致的布局,提升了網點綜合服務水平,為業務發展奠定了堅實的基礎。
??(二)加強自助設備投放力度,提高自助服務水平
??截至12月底,全市銀行共有atm機9臺,均為在行式運作。銀行另有4臺atm已安裝待啟用,3臺待安裝;全市暫無自助銀行,年底即將有部分存取款一體機、atm到貨,用于全市自助銀行建設。
??xx年,全市自助設備運行情況良好,基本達到省行考核要求。
??(三)以“金雁獎”評選為契機,大力推進營銷體系建設
??根據《省分行客戶經理管理暫行辦法》的相關要求,積極推進客戶經理隊伍建設。截至12月底,全市共有客戶經理41人,其中理財客戶經理3人,信貸客戶經理31人,公司客戶經理7人。根據《安徽省-xx年度金雁獎營銷評選活動方案》的相關要求,我部門積極上報全市優秀客戶經理3名,其中信貸客戶經理被評選為安徽省優秀客戶經理。
??截至12月底,全市共發展電話柜臺注冊客戶6493戶。本年共接受一類網點客戶投訴15筆,其中13筆來自95580系統,1筆電話投訴,1筆客戶上門投訴,均按時處理完畢,客戶滿意度較好。
??組織各類規范化服務培訓4次,累計培訓667人次,網點營業人員參培率166.8%。評選上報省分行服務網點一處,服務明星一人。同時,制作下發了臺席卡、客戶意見簿、柜員胸牌、自助服務標識、電話銀行宣傳桌牌、各類規范化服務資料為我市規范化服務的進一步發展提供了堅實的基礎。
??三季度初,將網點業務印章及時發放到各網點并順利啟用。同時,將網點原有舊業務印章收回,并聯合市分行相關部室進行印章銷毀工作,確保了印章更換工作的圓滿完成。
??(五)認真做好各類設備的接收、發放、安裝,及各類系統維護工作,為各項業務的開展提供可靠保障。
醫院藥房新員工述職報告篇二
下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下,希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。
為了工作的順利完成,根據科室的實際制定了藥房調劑操作規范,具體要求是調劑藥品要細心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應;提前溝通,及時反饋。
這些措施的實施,減少了在工作中的失誤和差錯,在下半年有效地提高了工作效率。
(1)團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識。從醫院的利益去考慮問題,不計辛苦、不計得失,盡最大努力去完成工作。
(3)嚴格要求自己,少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前,以實際行動帶動科室成員。
(4)對相關領導臨時交辦的工作,做到及時認真、準確保質保量。
在這一年中自己以務實的工作態度贏得了科室人員的尊重,也帶動了他們的工作熱情。
全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務;
特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發放、處方的登記,做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據科室實際情況組織科室人員進行了,藥事管理基本知識、麻醉物品及精神物品相關法規、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同時感謝院領導和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作,并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
2、嚴格按照處方書寫規范進行處方質量控制。
3、特殊藥品嚴格按《麻醉物品管理辦法》及有關規定執行,做到賬物相符、登記完整。
4、加強服務意識,提高服務質量,提高溝通能力和對患者的服務水平,做到患者和醫生滿意。
5、加強工作責任心,發藥時做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發現問題及時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。
醫院藥房新員工述職報告篇三
??一、思想上政治上始終緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題,從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕受賄,以共產黨員的標準嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節約、節省、環保、優效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
??二、在科主任的領導下,業務上秉承過去的優良傳統和作風,認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染,充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。( )
??三、工作業績與上年相比,麻醉例數有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。
??今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
醫院藥房新員工述職報告篇四
在思想方面,自己能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極參加院科兩級組織的各項政治學習,牢記辦院宗旨,時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話,并把講話精神領會貫通,應用到實際工作中去。
在業務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務。對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。
如處方內容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫師聯系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。對于即將到期的藥品,能及時與醫師聯系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。
對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,發現臨近效期的及時上報,以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯系實際運用到工作中去。隨著藥學科學的迅猛發展,藥房工作正從單一向各層次發展,為了適應這新的形勢,我不斷學習新的專業知識,閱讀 相關書刊,掌握國內外醫藥發展的新動向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業務能力。
做好藥房管理工作,實行分柜管理,責任到人,充分調動大家的積極性,主動性,使大家認識到 藥房工作的重要性、必要性,以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科里安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,團結一致。
任職以來我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
尊敬的各位領導、同事:
下午好!
下面我代表住院藥房做述職報告,請各位審議并提出寶貴的意見和建議。
一、全年工作穩定、高效
1、規范管理
為保障工作的順利完成,本年度根據醫院的要求和科室的實際,提出了更加具體的操作規范和要求,概括說就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心:
對投遞藥品細心、對提問耐心、對患者有愛心。
兩勤:
對責任區的藥品品種、數量、效期勤查看。
對新藥品知識勤學習。
兩提前:
提前備藥,保障供應。
提前溝通,及時反饋。
一追究:出現事故實行責任追究制。
這些具體措施的實施,有效地提高了工作效率,一年中從未出現責任事故和取藥堆積、拖沓、誤時等現象。
2、個人執行力情況
(1)團結職工,愛護職工。職工有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。讓職工體會到集體的溫暖、體會到醫院的溫暖。
(2)樹立大局意識。從醫院的利益出發,不計辛苦、不計得失,盡最大努力完成工作。
(3)嚴格要求自己,以行動帶動科室成員。少提要求多幫助引導,少擺資格多做事。凡事想在前、學在前、做在前。如藥房地方狹小,不可能一次性存放足夠的藥品,我就采取少進、勤進的方式應對,每天至少一次,多時達
三、
四次。勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,勤與藥劑科、門診藥房協調,保證藥品供應的同時防止的積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點略有盈余。自己以實際行動贏得科室成員尊重,也帶動了科室成員的工作熱情。二、大幅度超額完成任務指標
住院藥房全年收入****元,超出任務指標***萬元多,超額**%。與去年相比,增長了***萬元,增長率**%。可喜的是12月份創歷史新高,完成**萬元。
我和我們科室的工作得到了院領導、藥劑科的正確指導和相關科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
三、20**年工作思路
1、從住院藥房的收入變化看,醫院呈現出了良好的發展趨勢,收入穩步增長,這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。明年我科室的第一要務就是要適應這種變化,重視學習,促進人員素質的大幅度提高。
2、引進專業人才,應對日益提高的藥劑需求,提高服務質量。
3、提前謀劃搬家后的問題,更好地開展工作,創建文明窗口。
述職完畢,謝謝大家!
醫院藥房新員工述職報告篇五
我叫xxx,現年xx歲,現在xxx衛生院藥房工作。
在思想政治上,能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任心和專業心,積極主動認真學習專業知識。工作態度端正,認真負責。在工作中,嚴格遵守藥房管理制度。調配處方時認真地了解處方內容,按照調劑原則及有關規定以及有關技術操作,正確無誤地配發質量合格的藥物;對患者禮貌、熱情、大方,說話文明和氣,耐心解釋患者的問題,使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務;平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,共同為患者服務。勤奮學習,不斷提高業務,汲取藥學專業知識,掌握新技術,學習新理論,適應專業發展。
在紀律上,能遵章守紀,不無故脫崗竄崗,團結同事,務真求實,認真履行各班崗位職責,作為醫院的一員,在做好本職工作的基礎上,積極為科室發展努力提高工作質量。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
為了家鄉人民的健康,服從組織安排、扎根基層、默默無聞、任勞任怨、扎實苦干在平凡的工作中一年如一日,把這平凡的工作抓實抓好,創造出不平凡的業績我愿意把自己的青春無怨無悔的奉獻給家鄉人民。
我相信五里河衛生院在鎮黨委,政府的大力支持及衛生局黨委的正確領導下,讓我們團結在以院長何復廷為中心的周圍,對全鎮5萬人民的身心健康做出我們最大的貢獻。
醫院藥房新員工述職報告篇六
藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象,留住病人處方,離不開藥房的工作秩序與環境,在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現象,把藥品排列整齊,藥房布局合理,造成一種顧客認可的放心藥房。
藥品的真偽優劣,也是我們贏得信任的重要關鍵,這需要我們依法、遵法,來不得半點虛假,我們必須對每一個品種從進貨到配劑,嚴格篩選,對號入座,依法炮炙,從嚴保管,防止霉爛變質,蟲傷鼠咬,對患者的各項要求在允許的條件范圍,盡量達到滿意,不斷提高中藥飲片質量,擴大經營方式,創造更大的經濟效益。
藥房是一個重要的服務窗口,全體藥劑人員必須堅持學習,學習新的經營,新的服務理念,學習微笑服務,贏得廣大顧客患者的信任,通過學習,提高了中藥劑人員的自覺性,使大家在工作上做到精益求精的態度,對顧客患者滿腔熱情的態度,做到從窗口進出的處方,一律要保證在醫院上用最好的藥,用最好的口碑留住病人,留住處方,不得流失。
遵守藥房藥品的實物管理,是每個藥劑人員的自覺責任感,做到藥房無虧損,只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起,我們每個員工,一定要愛護集體財產,處處嚴謹,對借藥兌藥的行為配合醫院,盡量控制。
一個團隊的優勝,決定于嚴格的遵守各項制度,不折不扣遵守上級規定的各種有效方案,藥房也是一支較大的隊伍,我們會嚴抓紀律,遵守上、下班制度,團結協作,我相信在新的一年的不斷努力下,藥房會有一個嶄新局面,請領導相信。
醫院藥房新員工述職報告篇七
??(一)協助推動xxx工作
??1.協助部門經理先后與xx、xx、xx等八家xxx單位進行了現場踏勘和初步交流,并撰寫會議備忘材料。完成設計任務書的修改,并配合xx部進行設計合同評審。
??2.協同xx公司完成xxx審批工作,并對xxx進行督促。
??(二)完成xx方案及施工圖設計
??在公司相關領導的意見指導下,完成xxx方案及施工圖的設計工作,現已將施工圖報xx政府(指揮部、建設局、計量單位及政府相關領導)審批,并移交工程部組織施工。
醫院藥房新員工述職報告篇八
??雖然是第一次接觸客服這個職業,但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作。
??時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的兩個月,內 心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
??客服在我們科來講是一個至關重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當好的綜合素質,對科室的各種流程制度要較熟悉,要有良好的專業知識,更要有良好的口才和應變能力在這段時間的工作學習中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
??工作期間嚴格服從醫院的規章制度,加強了總臺日常生活的規范性,嚴格按照醫院的標準接聽電話,搞好總臺的衛生及安全工作,嚴格做好5s,每周積極的參加業務學習。要本著顧客永遠是對的的原則做事,不得與顧客發生沖突,要做到服務每一刻,滿意每一客。
??在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里。 常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
??雖然兩個月時間不算長,但我已經深深被報科室好的氛圍所吸引。科室的領導注重人性化管理,工作環境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
??特此申請,請予批準!