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人力資源部經理崗位職責概述酒店人力資源部經理崗位職責篇一

1、對本部門工作全權負責。

2、制訂本部門工作目標和實施計劃。

3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

4、負責公司的小車管理，安排及調配工作。 5、負責公司來賓的接待與安排。6、負責下級的培訓工作。

7、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度。

8、組織公司各類會議，及時向本部門傳達會議精神和領導指示。 9、負責對供貨商的尋找、審核和談判。

10、督促各部門經理上交每月計劃書及周、月工作進展報告。

11、負責與政府職能部門的關系協調。 12、完成主管領導安排的其他工作。

文秘：

1、負責公司文件、資料和公司領導講話稿，有關規章制度及各種文稿的起草。

2、負責公司各種會議的通知工作，做好會議記錄，重要會議應整理好會議紀要。

3、編寫并修訂公司大事紀、發展簡史。

4、負責公司經濟合同、協議、有關法律事務、法律文書的起草。

5、負責公司印鑒管理。

6、負責公司營業執照，組織機構代碼證的年檢、使用管理。

7、負責公司文件的發放、簽收工作。 8、負責公司圖書、報刊的管理。

9、負責收集與公司有關的各類資料收集、整理。 10、負責對會議、文件決定事項進行催辦、落實。11、負責辦公用品、勞保用品等的采購工作。12、部門經理安排的其他工作。

文員： 1、負責公司文件的打印、復印及傳真工作。

2、負責檔案管理工作。

3、負責辦公設施、用品及勞保用品的庫存、保管、發放等工作。

4、制定辦公、勞保用品的申購計劃。 5、負責物業管理及電話費的檢查、繳納。6、負責公司辦公用具的登記、維護、管理工作。7、負責公司通訊設備管理。8、部門經理安排的其他工作。

前臺接待員：

1、負責公司來賓的接待及通知綜合部經理，由其酌情引見給相關部門或領導。

2、負責維護公司辦公秩序。

司機：

1、根據派車單出車，辦完公事應及時返回。 2、每日填寫行車日志。

3、保持車況良好，發現問題及時保養與維修。

4、出車前檢查所開車輛的各種證件、手續的有效性及是否安全。

5、按時繳納車輛的各種費用。 6、嚴禁違章違紀。

7、完成部門經理安排的其他工作。

以上為綜合部各崗位職責

1、制定相關管理制度。

2、參加公司有關會議，及時向本部門員工傳達會議精神和領導指示。 3、制訂本部門工作目標和實施計劃。4、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。5、負責對下級的培訓工作。

6、召集、主持本部門會議、布置工作，檢查進度。

7、負責與人才市場、報紙、廣播、電視等招聘渠道的溝通。

8、負責與政府勞動部門的協調。

9、協調本部門與公司其他部門的關系。 10、完成主管領導安排的其他工作。

1、負責公司人事檔案的建立、管理工作。

2、負責公司定崗定編工作。

3、審核員工考勤，定期或不定期檢查勞動紀律。 4、編制月度工資報表。

5、負責公司員工的招聘、錄用、培訓、調配、考核、獎懲、晉升、辭退等日常人事管理工作。

6、負責公司員工福利、保險事務的管理。 7、完成部門經理安排的其他工作。

事業發展部經理崗位職責： 1、負責制訂公司的基礎管理制度。

2、負責市場調查計劃的制定、組織實施和監控。

3、負責企業品牌形象、市場定位的宣傳策劃工作。 4、制定公司公關計劃，并組織實施。

5、負責本部門的日常管理工作。 6、制定本部門的工作目標和實施計劃。

7、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

8、負責下級的培訓工作。

9、召集、主持本部門會議，布置工作，檢查進度。 10、參加公司會議，及時向下級傳達會議精神和領導指示。11、完成主管領導安排的其他工作。

1、根據公司戰略規劃，在充分溝通的基礎上，協助部門經理擬訂各類計劃方案。

2、做好市場調查，廣泛收集信息。 3、做好企業宣傳策劃的文案工作。

4、負責對各項計劃實施的監控，發現問題及時上報。 5、對公司內外部環境監測結果寫出分析報告。

6、協助經理搞好公關活動。

7、完成經理安排的其他工作。

會計部經理：

1、負責制定本部門工作制度、管理辦法。

2、制訂本部門工作目標和實施計劃。

3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。

4、負責下級的培訓工作。

5、召集、主持本部門會議，布置工作，檢查進度。

6、參加公司各類會議，及時向本部門傳達會議精神和領導指示。

7、審核各類會計資料及工資表。

8、負責稅務報表的編制，按時進行稅務申報，合理避稅。

9、積極配合財務管理部做好工作。

10、協調本部門與其他部門的工作關系。

11、完成主管領導安排的工作。

會計部會計：

1、按照國家會計制度及公司財務制度的規定，申核原始單據，編制記帳憑證，認真記帳、復帳、報帳，做到手續完備，數據準確、帳目清楚，及時出具公司要求的各種財務報表。

2、對自己經手的財務做到心中有數，定期與各往來單位核對帳目，對公司其他部門人員核對帳目時，應認真接待。

3、妥善保管會計憑證、會計帳薄、會計報表和其他會計資料。

4、及時、準確地按月、季、年度編制會計報表。

5、每月末應與公司各款項實物（包括現金、庫存商品）保管部門進行帳實核對，發現異常應及時上報，查明原因，做出處理，財務人員無權自行處理。 6、完成部門經理安排的其他工作。

會計部出納：

1、認真執行現金管理制度，對貨幣資金各種存取證券的安全、完整負責。 2、現金收支要及時入帳，做到日清月結，向有關領導報送資金收支日報表。3、嚴格審核現金、銀行存款收付憑證，嚴格支票管理。積極與銀行對帳，按月做出銀行存款余額調節表。

4、負責購買、保管發票，并對發票的收發情況進行登記。

5、保管公司法人代表名章，不簽發空白支票、遠期支票，所簽發支票要如實填寫完整、清楚。

1、負責制訂公司的投資和融資計劃。 2、負責公司各項財務計劃的組織實施和監控。

3、負責對運營資金的安排與費用的審核，監控公司流動資產的狀況。 4、負責與銀行、稅務、工商以及公司內部各部門的協調。5、負責本部門的日常管理工作。

6、制定本部門的工作目標和實施計劃。 7、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。8、負責下級的培訓工作。

9、召集、主持本部門會議，布置工作，檢查進度。

10、參加公司會議，及時向下級傳達會議精神和領導指示。 11、完成主管領導安排的其他工作。

財務管理部會計師：

1、根據公司戰略規劃，在充分溝通的基礎上，協助部門經理擬訂公司的財務戰略計劃方案。

2、負責制訂財務應變計劃。

3、負責制訂日常運營資金的融資計劃。

4、負責對各項計劃實施的監控，發現問題及時上報。 5、負責公司內部控制管理。

6、負責公司財務專用章及相關資質證明的使用管理。 7、完成經理安排的其他工作。

項目管理部經理：

1、對本部門工作全權負責。 2、制訂本部門工作目標和實施計劃。3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。4、負責下級的培訓工作。

5、召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度；及時向本部門傳達會議精神和領導指示。

1、負責項目按計劃執行。

2、實施項目管理（成本管理、質量管理、人力管理、采購管理等）。 3、制定項目

總結

維修技工崗位職責

（l）準時到達工作崗位，服從領導的調度和工作安排，按時、按質、按量地完成任務，不擅自離崗和串崗。

（2）遵守員工守則和本部各項規章制度、操作技術規程，努力學習，不斷提高思想素質和技術業務水平。

（3）對業主彬彬有禮，堅持業主第一，恪守“客人都是對的”服務信條，把“理”讓給客人。以優質的服務為公司爭取榮譽，創造財富。

（4）發揚主人翁精神，開動腦筋，大膽提出合理化建議，為公司多作貢獻。

工程部文員

受部門主管直接領導，負責部門內日常內務工作：

（1）努力完成部門主管交送的各項事務，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。

（2）負責有關資料、文件的收發和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格。

（3）負責工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。

（4）說話和氣、熱情，禮貌接待內外來訪人員。

（5）傳達主管有關工作安排，并將落實情況及時匯報。

（6）熟悉了解部內人員的家庭情況。

（7）參加會議，并做好會議記錄、整理工作。

（8）負責收集、整理、復印、描繪、完善動力工程系統的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設備的使用說明書，分類歸檔，做到隨時可提供查閱。

（9）每月負責把各系統的設備檔案有關故障情況、維修項目、更換零件或更新等內容填入部門的設備檔案書。

（1）負責編制和執行管理處計量設備的年檢計劃。

（2）負責校準用的計量設備的送檢工作。

（3）負責測量用的計量設備的檢驗和校準。

（4）負責管理處計算機及其相關設備的管理和維護，協助各部門解決技術上的問題。

（5）負責聯系和辦理管理處各重大設備的維護和保養工作。

（1）負責公司所屬物業管理項目土建工程方案制定。

（2）負責公司新物業管理項目的接管驗收中士建和裝飾專業工程檔案的核查工作。

（3）負責核查用戶裝修申報材料的土建專業內容。

（4）負責核查施工承包合同的土建內容。

（5）負責審核施工單位預（決）算書中的土建和裝修專業內容。

（6）負責公司建筑物的建筑、結構的檢查工作及監管工作。

工程部領班崗位職責

（1）規范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務。

（2）管理好、使用好本班負責范圍的設備，使設備經常處于良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班（技術員）的首要責任。對管轄設備要嚴格做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、“五良好”（使用性能好、密封良好。潤滑良好、堅固良好、調整良好）。

（3）領班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題。

（4）做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發生故障時，有效地組織力量搶修。

（5）做好本班設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管審核。并負責檢修保養計劃實施。

（6）做好本班設備的技術檔案，每月定期交主管審閱。

（1）對管理處經理負責，當好部門主管的助手，協助主管搞好部門管理工作和協調工作。

（2）認真執行管理處經理的指示與交辦的任務，忠于職守，以身作則。

（3）加強業務管理技巧的學習，全面熟悉管轄范圍內的各種操作規程，提高工作效率、質量。

（4）認真做好本職業務工作，勤檢查、勤督促，嚴格要求員工執行崗位責任制。

（5）主管是直接面對具體問題的處理者，同時要肩負對新來員工及在職員工的崗位職責培訓。

（6）關心員工、愛護員工，學會做員工思想工作，要全面地了解員工思想并及時向管理處經理匯報，了解員工的學習、工作等情況，真正起到主管助手的作用，協調好上下關系。

（7）勤巡查，發現問題及時向管理處經理及主管匯報，聽取指示。

①主要設備的運行技術狀況，發現問題立即組織處理。

②檢查下屬崗位紀律及精神狀態，發現不良現象立即糾正。

③現場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工作質量與進度。

④實地考察下屬員工維修保養工作質量與工作效率，發現問題及時采取糾正措施。

⑤審閱運行報表，掌握所屬系統當天能耗狀況，發現異常，分析原因，及時杜絕浪費現象。

（2）設備發生故障及時組織檢修，發現隱患及時組織處理，做好技術把關工作，保證所管轄系統設備處于優良的技術狀態；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好）。

（3）負責制定所管轄系統運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使本系統設備在保證安全運行的前提下，力圖節省能耗。

（4）負責制定所管轄系統設備月度和年度的維修保養計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經理審定，并負責組織安排維修保養計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率。

（5）切實執行管理處經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）。嚴格檢查督導下屬。

（6）針對下屬員工的技術狀態和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業道德、物業服務意識教育和專業技術知識培訓。

（7）審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。

（8）掌握科技發展動態，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷；對所屬系統的重大改造工程參與設計，提出與原系統匹配的可行方案。監督施工，驗收施工質量。

（9）負責裝修管理中有關規定的審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協調、統一、美觀及符合消防要求。

維修電工崗位職責

（1）嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其他工程任務。

（2）努力學習技術，熟練地掌握小區電氣設備的原理及實際操作與維修。

（3）制訂所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格。

（4）積極協調配電工的工作，出現事故時無條件地迅速返回機房，聽從值班長的指揮。

（5）嚴格執行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作。

（6）交班時發生故障，上一班必須協同下一班排除故障后才能下班，配電設備發生事故時不得離崗。

（7）請假、補休需在一天前報告主管，并由主管安排合適的替班人。

（8）每月進行一次分管設備的維修保養工作。

（9）搞好班內外清潔工作。

管鉗工崗位職責

（1）熟悉給排水系統（各種水泵、管道、閥門、控制設施）和各種機械設備、供氣供水設備的情況，掌握操作規程和維護保養知識，按要求正確使用。

（2）負責污水處理池的日常清潔，及時排除常見的故障，保證系統處于良好運轉狀態。

（3）當班期間及時巡視檢查上下系統設備和其他設備的運轉情況，并做好巡檢記錄。

（4）及時進行設備的維修保養，維修保養要及時，質量要保證，記錄要完整并存檔保管。

（5）做好應急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應急報告迅速奔赴現場，及時進行搶修，重大泄漏應在領導和工程師的指導下進行。

（6）積極配合其他工種工作，努力完成領導交給的其他任務。

（7）積極參加業余學習和技術培訓，不斷提高業務技術水平。電梯組職責

（1）電梯組負責范圍：

①負責小區所有電梯運行的管理。

②負責小區電梯及附屬設備維修保養和故障檢修工作。

③負責各電梯轎廂外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、電抗器的清潔。

④負責各電梯的照明及內選外呼的巡查和修理。

（2）電梯工的職責：

①熟悉電梯的性能、構造和使用方法，每天按要求準時開啟和關閉電梯，確保電梯正常運行。

②配合電梯專業公司完成周、月和年度的電梯保養任務，并檢查保養質量，經確認后將記錄存檔保管。

③及時處理應急停機故障，接到應急故障后應迅速奔赴現場，先將電梯中被困客人救出，然后排除電梯故障。

④做好電梯、電梯間和電梯機房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。

⑤積極參加業務學習和技術培訓，提高業務技術水平。

⑥搞好各工種的配合，努力完成領導交給的其他任務。高壓運行工崗位職責

（1）嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。

（2）努力學習技術，熟練地掌握所轄小區內的供電方式狀態、線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。

（3）努力做好設備的維修保養工作，做好防范小動物工作，確保安全運行。

（4）堅守崗位，定期巡視電器設備及水泵房，密切監視各儀表的工作情況。正確抄錄各項數據并填好報表。

（5）對來人來電報修及時登記。

（6）值班長負責安排電工日常維修工作。

（7）負責與供電局的業務聯系，并做好登記。

（8）發生事故時，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規程及時排除故障。

（9）事故未排除不進行交接班，應上下兩班協同工作，一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。

（10）請假、補休需在一天前報告主管（工程師），并由主管安排合適的替班人。

（11）按規定的時間做好值班室內外清潔工作。空調運行工崗位職責

（1）熟悉本大樓裝備的空調型號、操作規程，每天準時開啟和關閉，對外界和各空調區域的溫度、相對濕度進行監測，根據外界天氣變化及時進行空調工況調節，努力使空調區域的溫度、相對濕度符合規定的數值范圍，并按運行記錄表做好記錄（開機前、停機前及每小時記錄一次運行情況）。

（2）設備開、停應須及時轉換運行狀態牌，尤其是接到維修人員停機維修通知后，立即掛檢修牌。

（3）值班人員必須掌握設備運行的技術狀態，發現問題立即報告領班或主管。發生緊急故障，領班或主管不在時，值班人員負責組織力量及時處理。

（4）做好空調設備維修保養記錄及設備故障記錄。

（5）做好空調和空調機房及控制柜的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。

（6）積極參加業務學習和技術培訓，提高業務技術水平。

（7）值班人員必須嚴守崗位職責，服從指揮，嚴守操作規程。對領班安排的工作負責，不得擅離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員。

（8）嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規章制度。

巡邏崗工作標準

3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊；

9.與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯系，及時匯報相關情況；

11.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

12.熟練使用各種消防器械，掌握使用要領；

14.遇緊急情況發生時，按《緊急事件處理程序》辦；

一五.下班換崗后，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求；

16.按規定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視。

園區門崗工作標準

3.每班次交接應完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位；

5.對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；

6.器械佩帶整齊有序，目視感覺協調、自然；

7.短時間內熟知、熟記轄區內住戶及其車輛（包括車號）；

8.對住戶要用規范用語問好；

9.認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯絡；

10.遇緊急情況發生時，按《緊急事件處理程序》辦；

11.指揮車輛進出時，動作統一、規范、不僵硬，目視無不舒適感；

12.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

14.下班換崗后，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求；

一五.按規定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視。供水設備維修組人員的主要職責 熟練掌握設備的結構、性能、特點和維修保養方法； 按時完成設備的各項維修、保養工作作好有關記錄； 保證設備與機房的整潔； 嚴格遵守安全操作規程，防止發生事故； 發生突發情況，應迅速采取應急措施，設備的正常完好；定期對設備巡視、檢查，發現問題及時處理等等。

陽光物業工程處處長崗位職責

1、在公司總經理的領導下，全面負責工程處的各項工作。

6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作；

8、負責對本部門發生的重大事故，組織調查分析及處理工作；

10、負責工程處水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，并組織實施。

11、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

理體系的正常運作提供保障；

一

三、

14、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

工程管理部各崗位職責：

(一)工程處經理

1、在公司總經理的領導下，全面負責工程處的各項工作。

4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。

5、負責對本部門各班組的工作進行檢查，指導；

6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作；

8、負責對本部門發生的重大事故，組織調查分析及處理工作；

9、對采購物資和提供服務的供方進行評價；

11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，并配合工程處組織實施；確保其正常運行。

12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

14、負責收集設施、設備運行原始記錄，并進行統計分析，為提高運行質量提供依據。

一五、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

（二）設施設備組組長

1、在工程處經理的領導下，全面負責設施設備組的各項工作。

2、安排執行所轄設備的定期保養規定及參與執行有關的技改項目。

3、監督執行部門的工作指令。

4、負責跟蹤工作單的作業情況。

5、定期組織班組員工進行技術和安全生產等業務知識交流。

6、做好本班組的技術檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。

7、負責監督、跟蹤相關外委項目的進展情況。

8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。

9、負責公司維修設備、材料的采購。

10、負責本小組的勞動紀律考核，并每月上報工程處。

(三)強、弱電維修員

1、在設施設備組組長的領導下，管理強、弱電系統所轄設備。

2、制訂并監督執行強、弱電系統的設備定期保養規定及技改項目方案。

3、填寫本系統的操作要求和工作指令。 4、提出本系統的備料計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。

5、負責本系統的外委項目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定，監督并驗收。

6、負責與相關業務主管部門進行業務聯系。

7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

8、負責管轄范圍內弱電系統（包括消防系統和通訊系統）的日常運行、保養、維修。

9、負責配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯系。

10、負責配合電信部門對用戶電話系統的維護。

11、負責對消防系統中水系統和風系統的設備進行定期檢查和維護保養。協助水電維修組對消防系統中的電氣部分進行維護保養。

12、負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。

一三、設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。

（四）給排水維修員

1、在設施設備組組長的領導下，管理空調及給排水系統所轄設備。

2、制訂并執行空調及給排水系統的設備定期保養規定及技改項目方案。

3、填寫本系統的操作要求和工作指令。

4、提出本系統的備料計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。

5、負責本系統的外委項目（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監督并驗收。

6、負責與相關業務部門進行業務聯系。

7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

8、負責給排水系統（包括閥門、管道）的維護保養。協助水電維修組對給排水系統中相關的電氣設備進行維護保養。

9、責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。

10、負責公產設施管轄范圍內所有公共設備的應急維修。

（六）水電維修員

1、負責低壓配電室、電梯機房、樓層電氣小室的日常運行、維修、保養。 2、負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。

3、每月兩次發電機試運行。

4、負責公產設施立面照明燈具的啟、停。

5、負責用戶室內水電設備的有償維修服務。

6、負責電氣設備、各配電箱（柜）表面清潔。

7、設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。

（七）給排水維修員

1、在設施設備組組長的領導下，負責管理給排水系統設施設備；

2、負責對給排水系統設施設備進行保養、維修；

3、負責本系統各類圖紙資料的收集、保管；

4、負責每天兩次巡視給排水設施設備，并做好記錄；

（八）土建維修管理員

1、在工程處經理的領導下，負責房屋的維修，并管理雜工。

2、制訂房屋的定期保養規定及改造方案。

3、負責房屋維修外委項目的洽談審定，監督并驗收。

4、負責與相關業務部門進行業務聯系。

5、負責房屋建筑結構各類圖紙和資料的收集、分類。

6、負責室內二次裝修的初審。 工程處綜合維修工崗位職責

2、制訂并監督執行強、弱電系統的設備定期保養規定及技改項目方案。

4、提出本系統的備料計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。

5、負責管轄范圍內弱電系統（包括防盜門）的日常運行、保養、維修。

6、協助水電維修員對供水系統中的電氣部分進行維護保養。

7、負責用戶室內水電設備的有償維修服務。

8、負責電氣設備、各配電箱（柜）表面清潔 9、負責房屋的維修，并管理雜工。10、負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。

11、制訂房屋的定期保養規定及改造方案。

12、負責房屋建筑結構各類圖紙和資料的收集、分類。

一三、負責室內二次裝修的初審。

14、設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。

工程處水暖維修員崗位職責

1、在工程處處長的領導下，管理所轄供熱及給排水系統設備的維修維護。

2、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

3、負責給排水系統（包括閥門、管道）的維護保養。

4、負責對給排水系統設施設備進行保養、維修；

5、負責供熱系統的設備的保養和維護

6、負責公產設施管轄范圍內所有公共設備的應急維修。

1、對管理處經理負責，做好小區秩序維護和消防管理工作，認真執行公司安防工作的各項規章。

2、負責落實管理處經理布置的各項安防、消防、車輛管理工作。嚴格執行并檢查指導監督。

3、負責安防人員勤務值班，定時不定時檢查當班安防員履行崗位職責情況，指導其工作，協助處理有關情況，加強復雜地段和事故多發地段的安防值勤巡邏。

4、經常對治安、消防工作進行檢查、巡視，發現問題及時協調處理。

5、負責安防部的日常工作安排，合理調配人員，保證各崗位工作24小時無缺崗，無治安死角。

6、負責安防人員的出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。

7、督促隊員遵守員工內務管理制度，保持宿舍整潔，無亂搭亂放現象。

8、定期回訪住戶對小區安防、交通、車輛、管理工作的意見和建議，并做好記錄。

9、負責對小區出租屋、暫住人員、外來人員及物品的出入進行管理，控制并定期向管理處經理匯報。

10、負責具體車輛管理規程的控制和執行。

11、將旬度、月度需匯總資料，整理并上報管理處經理。

12、完成管理處經理布置的其他工作。

小區保安人員職責

一、認真檢查出入車輛，指揮車輛按規定路線行駛并停放指定位置，不準亂停亂放，確保道路暢通。

二、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入小區，進出車輛一律按規定標準收費。

三、堅持24小時巡邏制度，對可疑人員進行證件檢查，必要時檢查其所帶物品。

四、對于進出小區的大件物品，要檢查單位證明、個人證件嚴格登記。

五、處理本小區范圍內的打架斗毆事件。

六、檢查、處理在小區大聲喧嘩、飼養家禽家畜等擾亂小區次序的行為。

七、接受用戶報警，看管好區內車輛，監視所管物業，及時消滅火災隱患。

八、負責報紙、郵件的收發工作，并及時分送到各家各戶。分送準確率要達到100%。

九、接待來客來訪，并進行登記，當好向導，協助解決困難。

十、對違反小區規定的行為進行制止、監督，并按規定實施處罰。

護衛班長崗位職責

1、主持本班工作，堅決執行管理處主任和護衛主管指令，帶領和督導全班人員履行崗位職責，認真做好安全護衛工作。

2、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和護衛班長例會精神，并具體組織落實。

3、負責本班人員的考勤，如實記載本班執勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向主管領導請示報告。 4、負責協調本班與其他班組之間的工作關系和本班人員之間的關系。

5、愛崗敬業，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發揮模范帶頭作用。

6、熟悉護衛各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區域內治安護衛工作的規律及特點。

7、對因管理不力而造成本班在執勤中發生的重大失誤，或本班人員出現嚴重違法違紀的情況負責。

8、負責抓好全班的訓練工作。

9、負責處理本班執勤過程中遇到的一般性問題。

10、完成領導交辦的其他任務。 保潔部的崗位職責 保潔員崗位職責

一、負責園區樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區域的清掃保潔。

二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

三、負責樓道雜物的清理。

四、負責垃圾的收集、轉運集中。

五、負責垃圾桶的清洗工作。

六、負責垃圾中轉房的衛生及消殺工作。

七、對園區內發生的違章現象進行勸阻和及時匯報。

八、負責員工活動室、更衣室的清潔。

九、負責工具設備的清潔及保養工作。

十、完成領導臨時交辦的其他任務。

綠化員崗位職責

一、負責園區花草樹木雜草的拔除。

二、負責園區花草樹木的松土、澆水、施肥工作。

三、負責園區花草樹木的修剪及對枯病枝、傷害枝等的修理。

四、負責園區花草樹木病蟲害的防治工作。

五、對園區內發生的違章現象進行勸阻和及時匯報。

六、負責綠地的清潔衛生工作。

七、負責工具設備的清潔及保養工作。

八、負責員工活動室、更衣室的清潔。

九、完成領導臨時交辦的其他任務。

保潔領班崗位職責

一、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。

二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。

四、負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。

五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。

六、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估。

七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。

八、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。

九、協助處理涉內外糾紛、投訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領導交辦的其他任務。

綠化領班崗位職責

一、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。

二、負責檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄

三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。

四、負責檢查所轄范圍各責任區的綠化養護狀況。

五、負責隨時檢查綠化員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。六、負責對綠化員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估。

七、負責對綠化工具、設備的使用維護進行指導。

八、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。

九、協助處理涉內外糾紛、投訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領導交辦的其他任務。

保潔主管職責

一、負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。

二、負責制定園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。

三、負責制定園區各清潔項目和綠化養護的實施執行標準。

四、負責編制人員的計劃安排。

五、負責制定消殺服務實施方案。

六、負責核實工具用品的申購計劃。

七、定期巡查園區，檢查保潔和綠化任務完成的情況。

八、對一些專用設備進行使用指導。

九、負責處理涉內外糾紛、投訴。

十、負責各種清潔、綠化業務的接洽。

十一、負責對員工進行業務培訓和考核工作。

十二、完成領導交辦的其他任務。 各崗位職責

人力資源部經理崗位職責概述酒店人力資源部經理崗位職責篇二

1.協助經理分管培訓、專業技術人員管理及信息化工作。

2．負責部門經理層級的管理人員輪訓及管理工作。

3．負責管理人員考核與管理工作以及后備管理人員的考核、培養和推薦工作。

4．負責部門工作界面和崗位管理工作。

5．負責出國培訓人員考核管理工作。

6．負責各級董事會、監事會董事、監事人選的推薦和報批工作。

7．負責人力資源培訓計劃的編制與組織實施。

8．負責專業技術人員考核管理工作。

9．負責人事檔案管理工作。

10．協助經理分管薪酬和勞動用工管理工作。

11．負責薪酬體系建設，完善勞動用工、薪酬管理制度和薪酬激勵機制建設。

12．負責薪酬制度和勞動用工管理制度實施管理工作。

13．負責崗位定員和薪酬總額管理工作。

14．負責保險和公積金管理工作。

15．負責人員流動等用工管理工作。

16．完成上級交辦的其他工作。

人力資源部經理崗位職責概述酒店人力資源部經理崗位職責篇三

職務概述：

負責安保部全面工作，對酒店酒店保衛工作的督導、檢查和落實；貫徹執行有關消防、安全的法律、法規，負責酒店區域的安全保衛和消防管理工作，根據酒店實際情況制訂各類安全操作制度及應急預案，處理安全事件，排查安全隱患，積極配合公安機關的工作等。

工作職責：

1、熟悉和掌握酒店內部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，對治安工作要有敏感性和預見性，防患于未燃。

2、維護酒店內部治安秩序，經常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態。

3、負責本部門員工的工作分派，帶領本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。

4、對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面，有權向總經理建議逐步嚴密完善等。

5、善于組織策劃酒店的安全保衛工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

6、協助各部門制定崗位安全制度，并督導落實。 7、對酒店員工進行法制教育，生產安全教育及遵紀守法教育。

8、積極開展治安檢查和消防檢查。

9、組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作，屆時要在酒店內值班，并督導任務的落實情況。

10、積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。 11、了解和掌握酒店內部員工的情況，配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。

12、注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產的損失。

13、建立和完善酒店治安工作檔案。

安保隊長崗位職責

1、在保安部經理領導下進行工作，直接對其負責，執行交辦的各項任務和臨時授權的其他職責。

2、協助保安部經理制定各項工作計劃。負責對隊員的工作進行督促和檢查。

3、安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作，并進行獎懲、評定和考勤。

4、負責保安部隊員的教育、培訓，抓好隊員思想教育和法制安全教育，使全體隊員團結一致。

5、協助酒店培訓各部門的安全防范知識。

6、每周要開一次例會,給隊員提出要求及注意事項。 7、熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

8、控制好酒店停車場的安全，保障酒店車道的暢通。 9、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

10、經常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執行情況。發現客人有借酒鬧事及出現違法事件的，及時處理。

11、每天和前臺聯系，及時掌握重要客人入住樓層的有關情況，確保賓客安全。

12、熟悉消防業務知識，協助保安部經理制定消防工作計劃和組織義務消防隊的演練與培訓。 13、迅速妥善地處理各類事件（包括突發事件）并對一些案件調查，寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報，保護現場并向警方報案，協助警方的調查工作。

14、熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養、使用，定期做好檢查工作，使消防設施器材處于良好狀態。

15、負責酒店要害部位的安全監督，確保安全。

16、負責檢查會客登記制度的執行情況及員工外出登記情況。

17、負責每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。

18、每天向保安部經理匯報工作情況及存在的各種問題。

安保人員崗位職責

職務概述：

負責崗位值班的人員，通過對各個出口的控制、交通要道、公共區域秩序的維護，車輛的指引、停放等，來為酒店正常經營提供保障。

工作職責：

1、熟悉治安、消防業務知識。

2、遵守酒店各項規章制度、行為、禮儀規范，服從領導。 3、愛崗敬業、秉公執法，確保酒店人財物的安全。4、維護酒店門口的交通秩序引導車輛和行人過往，對進入車場的車輛要指明停放地點，驗明車況并做好車輛停泊記錄。

6、嚴把第一關，發現精神病患者、衣冠不整者、形跡可疑者，堅決攔阻其入店。

7、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店。 8、防止客人在大堂內亂蹲、亂坐、亂吐，對在大堂發聲爭吵，大聲呼叫的顧客，要立即上前勸說和制止。

9、維護酒店內部治安秩序，巡視酒店重要器材設備，每日下班前在各樓層巡視，及時發現排除安全隱患并與電工共同檢查報警及安全系統。

10、制止員工違章、違紀，對攜帶酒店物品外出的人員按規定進行檢查，防止偷盜行為，堅持原則，不耍特權刁難客人，不飲酒上崗，不脫崗。

11、對客人停放的車輛進行檢查，及時提醒客人車窗、車門是否關好。

12、注意跟蹤詢問無明確目標人員，發現可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員。

13、對客人停放的車輛進行檢查，及時提醒客人車窗、車門是否關好。

14、禮貌回答客人的詢問，指點引路、攙扶老弱病殘。在必要時提供護送服務。

15、掌握酒店一般客情，重要會議、宴席等活動情況，加強對相關區域的巡邏。

16、檢查酒店各個要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況。

17、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報。

18、寫好值班、巡查記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域衛生工作，重要情況須有專報。

19、檢查各部門安全管理工作的落實情況。

20、協助保安經理調查處理投訴，完成上級交辦的其他工作。

安保部各門崗崗位職責

一號崗：主要負責車輛進出分流工作，時刻注意酒店門前和后院的泊車位是否有空余，及時與其他崗位保安員溝通，確保客人可以順利泊車。除后院停車位外，地下車庫也可停放車輛，適當時候引導客人進入地下車庫停車。

二號崗：指揮車輛安全停泊在停車位，待車輛停穩后及時觀察車輛有無異常，提醒車主關好門窗，并做好登記工作。

后院：收到一號崗客用車輛進入通知，應立即到后院入口處迎接車輛進入，并引導車輛進入相應停車位，待車輛停穩后及時觀察車輛有無異常，提醒車主關好門窗，并做好登記工作。

前廳崗（夜班）：隨時觀察大廳內發生的一切，提高警惕，如發現異常或突發情況，及時呼叫值班經理或其他保安員進入前廳協助處理，并協助前廳工作人員維持好秩序，必要時可運用適當的方式制止犯罪發生。

客房樓層保安：按規定時間巡視樓層，對可疑人員或超過23：00進入樓層的客人進行禮貌的詢問，協助樓層工作人員做好樓層內安防工作；檢查樓層消防設施是否正常使用，巡查樓道內是否有未熄煙頭等。

車庫：接一號崗車輛進入通知，及時做好車輛入庫準備，引導車輛安全停放，待車輛停穩后及時觀察車輛有無異常，提醒車主關好門窗，并做好登記工作。并指引客人進入酒店營業區。流動崗：隨時巡查酒店內外所有財產（包括客人車輛、人員及消防設施等）安全，及時提醒其他保安人員和各部門應注意事項，做好記錄，發現異常，及時上報。

備注：車輛停靠時應仔細檢查車輛是否完好無損，如有損傷

應提醒客人。保安人員要隨時保持聯系，做好配合。

安保部工作準則

1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。

3、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。

4、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當值不準離崗）。 5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態度。7、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。

9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。 11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

13、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領班批準并派他人替崗后，方可進行。

14、殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。 15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

16、一旦發現火警，無論程序大小，都必須按規定的程序上報，并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。 20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

吉陽酒店保安部管理制度

一、儀容儀表：上崗時穿好制服，要求干凈，整潔；不留長發、胡子、長指甲，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節輕重，果斷公平。

二、執勤部分：

1、上班 不得遲到、早退，交接班要按時，接班人員應提前15分鐘到達崗位。交接時要詳細填寫值班筆記，有隊長負責檢查記錄情況，發現問題及時匯報。

2、遇到報警時應沉著、冷靜、準確的向部門經理或值班經理報告。

3、保安人員必須經常打掃衛生，保持崗亭干凈整潔。 4、值班人員在用餐時必須相互輪換，不得空崗用餐。5、工作時間嚴禁會客，做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報紙小說、聊天、睡覺；發現一次按《保安考核細則規定》給予考核。

6、認真巡邏檢查，重點位置經常巡視，發現可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發生。

7、酒店保安部所配用的對講機，每日交班時，領取和歸還并登記簽名，所有保安裝備非自然原因損壞的將追究當事人的責任。

8、維護停車場的交通治安次序，做好防火、防盜、防破壞等工作。

9、對進入停車場的車輛要指明停放位置，驗明車況是否完好，并做好記錄，提醒客人車身有無劃傷。

10、停車場內嚴禁式剎車、駕駛練習。

11、協助保潔工維護好停車場內清潔衛生，保持停車場整潔。

12、夜班執勤時要加強戒備，發現異常情況，應及時組止并報告。

保安時間表：早班

07:00——13:00

中班

13:00——19:00

前夜

19:00——01:00

后夜

01:00——07:00 備注：注意事項

保安人員每月應定期檢查消防設施設備，如果未檢查消防設施設備，出現火災，造成酒店的損失，一切后果由保安承擔。

安保人員考核制度

為塑造保安人員整體形象，特制定一下制度，望全體隊員嚴格遵守：

1、不按規定著裝，站立，一次考核5元； 累計違反三次者，予以辭退，并考核100元。

2、違反交接班制度，一次考核5元，累計違反三次者，予以辭退，并考核100元。

3、代、換班未請示隊長，或未批準私自代、換班者，一次考核10元。

4、開會、培訓不按時到位者，一次考核10元；累計違反三次者，予以辭退，并考核100元。

5、工作期間，做與工作無關的事情，一次考核5元； 累計違反三次者，予以辭退，并考核100元。

6、違反《保安員管理制度》，一次考核10元； 累計違反三次者，予以辭退，并考核100元。

7、脫崗在半個小時內，一次考核10元；超過半小時，一次考核30元，累計違反三次者，予以辭退，并考核100元。

8、工作期間必須文明執勤，禮貌待人，不按規定工作者，一次考核10元，發生糾紛，造成損失，當班人員負責賠償。

9、不聽從隊長、及酒店經理的安排，一次考核20元，累計出現三次者，予以辭退，并考核100元。

10、飲酒、睡崗工作，一次考核50元，累計違反三次者予以辭退，并考核200元。

11、在保安寢室私自留宿外來人員者，一次考核20元，累計違反三次者，予以辭退，并考核100元。

12、在保安寢室私自留宿異性者，一次考核100元，并予以辭退。

13、不尊重上級、頂撞、辱罵上級者，一次考核50元 累計違反三次者，予以辭退，并考核200元。

14、調撥搬弄事非，影響內部團結者，一次考核50元，情節惡劣予以辭退，并扣發當月工資，造成損失由該隊員全額賠償。

15、嚴禁動用任何客人的車輛，因動用車輛造成損失由該隊員負全部責任，酒店不承擔任何責任。

16、非工作時間，未請假私自離開駐勤點，一次考核5元，若出現傷、病、死亡等意外，酒店不承擔任何責任。

17、不按規定工作或指揮車輛，被客人指名調整的，考核200元。

18、在指揮停放車輛及倒車的過程中，造成車輛擦傷碰撞給客人帶來損失又未及時控制住肇事者的，后果自負。

19、發現隊員違法犯罪，知情不報者，予以辭退，并考核200元。

20、沒有對進出車輛進行檢查登記，出現與客人糾紛的由保安公司負責。

21、不按崗位職責規定工作，給酒店造成經濟損失的，由該隊員全額承擔。

22、工作期間因故意或過失造成他人人身傷亡，財產損失的，由該隊員承擔責任，酒店概不負責。

23、辱罵、威脅酒店任何員工，立即辭退，并扣發當月工資。

24、傷辱，毆打或者唆使毆打他人者，予以辭退，并扣發當月工資；造成損失，由該隊員全額賠償，構成犯罪移交司法機關處理。

25、保安人員在崗中發現違法犯罪行為的，應予以制止，對制止無效的，應立即報警；同時采取措施保護現場。

26、保安公司有義務保證本酒店的一切事宜，出現一切安全事故由保安公司負責。

保安隊員注意的事項

1、不管發生任何的事情第一時間通知隊長和經理。 2、所有隊員的的手機都必須是開機的，以便隨時聯系。3、在本班上出現的問題記錄好時間、地點、原由。全力阻止此事件的發生，經制止無效的，做好安保人員的本職工作保護好現場，立即上報。

4、夜班隊員在凌晨以前在外圍巡視的時候一定要兩人一起或者有值班經理陪同也可。注意外圍的動態，做好自身的安全。

5、夜間三人上班可以輪換的樓層及外圍的巡視，如果有異常情況，立即用對講機呼叫其他的隊員，以最快、最準確的速度找到事發的地點。

6、00:00以前包廂、后廚、餐廳大廳的門及水電燃氣都有值班經理統一管理和鎖門。00:00以后的外圍的門，二號崗的對面員工通道的門、6109側門、辦公大樓門、新包廂的門，都有保安在十二點準時鎖門。

7、00:00點以后回宿舍的員工必須要記錄清楚姓名、部門。如實填寫，次日早上交給經理。

8、隊員在一周之內必須做到檢查一次消防設施設備是否完好有效。每天檢查所有通道的門有無打開，樓梯道中有無及堆積物，時提醒部門經理保持暢通。

9、隊員不允許與酒店的員工在一起密切的談私事走的太近，更不允許包庇對方在當值其間發生的過錯，必須及時上報。

10、隊員必須熟知酒店的所有設施設備，及客房、包廂的房間號位置能準確的告訴每位來店的客人。

11、上前夜和后夜的隊員都要積極主動的到前臺詢問有無可售的房間，是什么的房型？但不允許問價格，做到心中有數，在客人詢問的時候能及時準確的回答客人有無可售的房間。

12、包廂有打麻將的客人，要注意語言語氣的委婉，如有超過00:00以后的客人還沒有走，一定要與值班經理聯系，采取更好的催客服務，隊員是不允許催客的，如有客房的客人要到包廂里打麻將也不必須通知值班經理收取娛樂費用，隊員禁止與客人交談費用的事情，凌晨以后值班經理休息了，隊員可以在客人需要的情況下，去給客人沏滿茶水，做好禮貌服務。

安保部巡邏管理制度

1、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,注意維護保養,確保巡邏時器材正常

2、巡邏中發現有礙安全情況發生須及時報保安部及各相應崗位，并配合當值總值處理安全問題。

3、巡邏時不得長時間停留在某一處，不得使用客用設施。 4、夜值巡邏人員,每班次巡查不得少于10次。下班時認真填寫巡查記錄,報隊長復審。

5、沒有部門經理批準或協調，不得擅自查房、進房。 6、熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。

7、巡邏時檢查各處消防設施是否完好，發現損壞應及時報告消防中心。

8、熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。 9、遇火警時沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機，并組織現場有關人員積極查找火源，根據現場情況采取有效措施滅火。

10、促客房來訪制度的實施，對嚴重肇事者，協同前臺經理及客房部人員處理。

11、檢查緊急出口是否處于暢通狀態。

12、檢查樓層施工人員工作，動火的有無辦理動火作業許可證，排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。

13、如遇可疑人員要盤查，注意醉態客人的動向。 14、遇偷盜情況須及時報保安部當值主管，把盜賊捉拿，經詢問后，即送當地公安機關處理。

15、遇滋擾現象，應勸阻其有關人員離開酒店。 16、巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。

17、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置情況應作完善交接,并有隊長監督實施。

18、巡邏人員應服從當值隊長的統籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數,改運巡邏路線時應作詳細記錄。

停車場安全管理程序

1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。

2、客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發生爭執或沖突，不準向客人索取小費。

3、當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確。

4、當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關的問題。

5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。

6、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等。

保安夜間大廳管理制度

1、上崗前仔細檢查佩帶的器材,在崗期間注意禮儀禮貌、儀表儀容,杜絕態度強硬、語言粗暴等現象的發生。

2、禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現象出現。

3、必須時刻注意大廳來往客人的一舉一動,仔細觀察客人動態,發現問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。

4、維護好大廳的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。

5、注意保護大廳設施,不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞,不允許在大廳休息處睡覺,不準出租車司機進入。

6、深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。

7、嚴禁與服務員嬉笑打鬧、喧嘩,嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。

消防安全管理制度

1、酒店員工必須嚴格遵守防火安全制度，參加消防活動。 2、熟悉自己崗位的工作環境，操作的設備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設備的使用方法，必須知道消防器材的保養措施。

3、牢記消防中心電話號碼“119”，救火時必須無條件聽從消防中心和現場指揮員的指揮。

4、嚴禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的周圍。嚴禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5、如發現異色、異聲、異味，須及時報告上級有關領導，并采取相應措施進行處理。

6、當發生火災火警時，首先保持鎮靜，不可驚慌失措，迅速查明情況向消防中心報告。報告時要講明地點燃燒物質、火勢情況、本人姓名、工牌號，并積極采取措施，利用附近的火火器，進行初期火災撲救，關閉電源，積極疏散酒店內的顧客，有人受傷，先救人，后救火(小火同時進行)。

消防日常管理

1、無論本單位、外單位及施工單位，如果要動火都必須到安全部消防控制中心 辦理“動火證”，嚴格遵守消防動火規定，并配備相應數量的滅火器材。

2、重點部位動火須由工程部經理簽字，然后到消防中心辦證。動火時，安全警衛人員必須在場監護。

3、嚴禁在防火通道、樓梯口內堆放貨物，疏散標志和出口指示標志應完好，應急照明設施必須保證正常。

4、嚴禁施工單位將易燃、易爆物品帶進酒店范圍內，如施工單位確需使用，應報安全部消防監控中心及工程部，征得有關人員同意后方可使用。

5、倉庫內禁止煙火，不準亂拉臨時電線，不準使用加熱設備。倉庫照明燈限制 60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈，嚴禁使用碘鎢燈。物品入庫時，防止夾帶火種，入庫后，保安人員要經常巡視檢查。

6、進行油炸食品、電烤食品電動機注意控制油溫、油量，防止油鍋著火。 7、變電所、配電室、空調機房等地，不準存放易燃易爆和化學物品，嚴禁吸煙。

8、生鮮處所有的排油煙機及管道，應定期清理油垢，在清理衛生時，不得將水噴淋到電源插座和開關上，防止電源短路引發火災。

防火巡查、檢查制度

1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。

3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。

4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發現本單位存在火災隱患，應及時整改。

5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。

安全疏散設施管理制度

1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態，并定期組織檢查、測試、維護和保養。

4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。

消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。

2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。 3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。

4、發現設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。

5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。

6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。

7、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。

消防設施、器材維護管理制度

1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。

2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。

3、消防設施和消防設備定期測試：

（1）煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。

（3）正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

（5）其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時間。4、消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。

（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態。（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。

（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。

火災隱患整改制度

1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。 2、在防火安全檢查中，應對所發現的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。

3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當地政府報告。

4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。

用火、用電安全管理制度

1、用電安全管理：

（1）嚴格執行動火審批制度，確需動火作業時，作業單位應按規定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。

（2）動火作業前應清除動火點附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離，并向保衛部借取適當種類、數量的滅火器材隨時備用，結束作業后應即時歸還，若有動用應如實報告。

（3）如在作業點就地動火施工，應按規定向作業點所在單位經理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現場監督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。

（八）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度

1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。

2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，應分庫存放。

3、易燃易爆危險物品入庫前應經檢驗部門檢驗，出入庫應進行登記。

4、庫存物品應當分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點五米，垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。

5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。

6、易燃易爆場所應根據消防規范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養工作。

燃氣和電氣設備的檢查和管理制度

1、應按規定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經必要的培訓，獲得相關部門核發的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。

2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

3、電器設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。

4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

5、未經批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。

6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。 7、設備用畢應切斷電源。未經試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開現場時應切斷電源。

8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內嚴禁使用明火。 9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。

10、場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規定。

消防安全工作考評和獎懲制度

b、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災，損失不大的；

a、擅自使用易燃、易爆物品的；

d、強迫其他員工違規操作的管理人員；

e、發現火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的； f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。（3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。

（4）對違反消防安全管理導致事故發生(損失輕微的)，但能主動坦白并積極協助相關部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。

滅火和應急疏散預案

通訊聯絡組：撥“119”向消防隊報警，同時通知其它各組人員到位，到主要路口迎接消防車的到來。

滅火行動組：利用酒店（賓館……）現有的滅火器材組織滅火。

疏散引導組：負責組織疏散人員離開火場，搶救受災物質。負責火災現場的警戒，及時疏散無關人員和車輛，保障消防車直接迅速進入火場撲救，維護火場滅火、疏散物資的良好秩序。

安全防護救護組：做好火災現場安全防護工作，如有人員傷亡，及時撥打“120”搶救傷員。

消防安全知識

一、發現火災要報火警： 1、撥打火警電話119 2、報警時需講清楚火警詳細地址，起火部位，著火物質，火勢大小，報警人姓名及電話號碼。

3、派專人在門口迎接消防車。 二、酒店現有滅火器和消防栓的使用。

1、滅火器用法：提起滅火器，拔掉鉛封，抽出保險栓，一手抓住噴槍的頭部，對準火源的根部，按下壓柄。

2、消火栓的使用：首先連接好，消防水帶和噴槍，拉開水袋，對準火源根部，打開閥門，水就會噴出滅火。

三、什么是四懂、四會、四個能力？

1、四懂：懂得崗位火災的危險性

懂得預防火災的設施

懂得撲救火災的方法

懂得逃生的方法 2、四會：會使用消防器材

會 報 警

會撲救初起火災

會組織疏散逃生 3、四個能力：簡 樸 疏 散

兩規定：就是在規定的消防時間，規定的消防宣傳內容，通

組織撲救初起火災能力 消防宣傳教育培訓能力 過現場專人提示，廣播提示影像提示等方式。

三提示：

1、提示公共場合火災的危險性。

2、提示公共場所安全逃生路線，安全出口的具體位置等遇到火災緊急情況，如何逃生自救。

3、提示公共場所你簡易防火面罩，手電筒等逃生設備，器材具體放置位置和使用方法。

五、消防安全職責

1、嚴格遵守賓館飯店的各項消防安全制度，積極參加防火安全制度教育和培訓，掌握本工種，本崗位的防火安全基本知識和應急疏散方案。

2、熟悉客房的防毒面罩，手電筒等應急設備，并定期檢查保養，確保安好有效。

3、客人入住后，必須及時提示客人防毒面具，手電筒等應急設備的位置，使用方法，安全逃生路線和消防器材位置及使用方法。

4、熟知消防應急方案，一旦發生火災事故，及時向消防控制室報告，并通知引導客人按逃生路線經行疏散。

六、一旦遇到火災，緊急情況怎么疏導客人逃生自救？ 1、發生緊急情況并保持冷靜，迅速撥打火警電話，通知主管領導，同時引導客人從安全通道撤離。

2、在疏散前，注意消防廣播的引導，按照廣播通知要求，撤離到安全區域，在撤離時，如遇煙霧較大，要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰或匍匐前進。

3、如果樓下被大火封閉，應把人員疏散到樓頂，等待消防隊的救助，如果災情較小，要組織人員積極撲救。

消防系統維護保養規章制度

1、建筑內的消防設備必備由進過專門培訓的人員負責使用、管理和維護，無關人員不得擅自觸動。

2、火災自動報警聯動系統每天養護的內容是通過手動實驗裝置，檢查報警控制器的各項功能（如火警功能、故障功能等）是否正常，有無指示燈損壞;每周養護的內容是對所有探測器進行一次模擬實試驗，發現失效的要及時更換，對電纜、接線盒、設備直觀檢查，消除塵埃；設備投入運行后方能繼續使用，不合格者嚴禁重新安裝使用。

3、對本建筑內的移動滅火器材、自動滅火裝置每年要檢修一次，確保必要時有效使用。

消防安全管理人職責

1、擬定年度消防安全計劃，組織實施日常消防安全管理工作。

2、組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促其落實。

3、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。 4、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。

5、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

6、組織管理專職消防隊和義務消防隊。

7、在員工組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。

8、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

消防控制中心值班人員崗位責任制

1、值班人員必須具有高度責任心，充分認識其重要性，熟悉本工程各種消防設備的性能和工作原理。熟悉消防系統的布局，對報警部位號和各火災監護場所的對應號碼編排應清楚明了，嚴格按照消防要求熟練操作消防設備，確保消防設備的安全正常運行。

2、按巡控制度，及時巡檢本建筑內的消防 設備，認真做好巡檢記錄，發現問題及時報告并迅速按規定處理。

3、做好消防設備的定期維護保養工作，確保維護質量，認真做好維護保養記錄并保管存檔。

4、認真履行消防值班制度，做好值班記錄和交接手續，不得擅自離開崗位。

5、做好控制中心周圍的環境衛生工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。

6、認真保存好每次火警打印的原始記錄，防止真正發生火災時，給消防部門分析火災原因等提供第一手資料。同時在確定火災無誤時，要及時撥打“119”，告知消防部門組織力量施救。

吉陽酒店管理有限公司消防培訓

消防工作方針：預防為主，防消結合。

《中華人民共和國消防法》頒發時間是1998年4月28日，實施時間是1998年9月 1日，新《中華人民共和國消防法》自2009年5月1日起實行，消防宣傳日是每年的11月9日。

火災是在時間和空間上失去控制并造成一定危害的燃燒現象。

火災隱患份幾種：

根據火災的危險程度和危害后果，分一般火災隱患和重大火災隱患。

二、燃燒的本質和條件

燃燒是一種放熱，發光的化學反應。

燃燒必須具備三個可燃條件：可燃物、助燃物、著火源。三、燃燒的類型

滅火的方法：隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻滅火法、抑制滅火法。

怎樣正確使用手提式干粉滅火器。

先提起滅火器上下搖動數次，拔下保險鎖，將噴槍對準火源根部，握住提把，然后用力按下壓把，閥門開啟，干粉即從噴管噴出滅火。

五、酒店主要有哪些消防設施？

主要有：噴淋、煙感、溫感、應急燈、安全出口指示牌、防毒面具、干粉滅火器、防火門、消防應急手電、消防廣播、滅火器、消防栓等組成。

1、首先保持沉著、冷靜、不要驚慌失措。撥打報警電話：119。

2、講清單位的詳細地址、起火部位、著火物質、火勢大小、報警人姓名及電話號碼，派人到路口迎接消防車。

七、發生火警怎么辦？

1、不要坐電梯、應使用樓梯逃生。 2、逃生時。應小心的打開酒店的防火門。3、如果消防通道沒有煙，使用消防通道逃生。

4、如果消防通道有煙，則不能進入，并關上防火門，改往另一消防通道，并小心打開門，若這個消防通道沒有煙，可以使用離開酒店。

5、假如消防通道都有煙，應返回酒店的房間，并采用保護設施，以免吸入濃煙，為防止濃煙進入室內，房間可以使用床單或被單封門周圍的縫隙，并把濕毛巾放在門底用同樣的方法密封通風孔或者是氣孔。

6、若有濃煙進入室內，通道保安部或消防隊并告訴你被困的位置，并用毛巾密封空隙，打開窗戶讓新鮮空氣進入室內。

1、懂火災危險性 2、懂預防措施 3、懂撲救方法 4、懂逃生方法

九、在逃生時身上著火怎么辦？ 1、如果身上著了火。千萬不要奔跑。2、盡量先把衣服脫掉。

3、如果來不及脫衣服，也可臥倒在地上打滾，把身上的火苗壓熄。

4、切忌用火器直接向著火人身上噴射，多數滅火器的藥劑會引起燒傷的創口產生感染。

十、睡熟時，聽到火警該怎么辦？

1、爬到臥室的門邊，用手背試一試門是否熱。 2、準備好濕毛巾。

1、保持消防通道的暢通。 2、會撲滅初期火災。3、會逃生自救。

人力資源部經理崗位職責概述酒店人力資源部經理崗位職責篇四

一、在總經理領導下和公安機關的指導下，全面負責酒店保衛安全工作，組織、布置、協調保安部各班組日常工作。

二、負責制定酒店總體安全工作條例，并根據制定的條例督導執 行和檢查落實。

三、每年要1-2次對酒店員工進行防火、防盜、防爆、防治安災 害事故、baomi和法制教育，同時要進行一次防火演習。

四、酒店保安部下設警衛、內保、監控三項工作，分管把口，同 時又相互協調，層層落實各項安全工作的崗位責任制，并督促逐級落實。

五、配合公安機關、國家安全機關和其它執法機關對違法犯罪活 動進行調查取證。

六、負責對重點賓客、旅游團隊、大型會議的安全保衛工作，制 定嚴密的安全保衛方案，保證接待工作的順利進行。

七、認真貫徹消防法規，加強對酒店防火系統、設施設備、消防器材的管理工作，對消防專職人員進行嚴格的訓練，督促員工做好維護和保養工作，確保一切設備和設施處于良好狀態。

八、加強對酒店各類物資、現金、票證、商品以及重點要害部位

各種設施的安全管理，嚴格執行酒店安全制度，堵塞漏洞，防止事故的發生。

九、維護酒店的治安安全和營業秩序，加強對門衛和公共娛樂場 所的安全控制管理。

十、對保安部人員招聘、錄用、評估、獎懲負責，按照獎懲制度 實施獎懲。

保安部主管職責

一、在部門經理領導下，協助經理加強對本班組日常工作管理與組織協調。 二、制定完善部門與班組各項培訓、訓練、質檢、管理制度，并認真組織落實。

三、根據部門經理對工作的布署及要求，為本班組提供后勤保障。 四、建立完善辦公室與班組各項檔案文件的備存。五、積極配合相關職能部門，做好酒店安全工作。

六、參與制定酒店各項重大會議、重點賓客、團隊接待的安全保衛方案，并組織落實。

七、負責對酒店全體員工進行安全知識培訓，每年組織酒店全體員工1—2次防火演習。

八、負責對本班組人員獎懲評估，按照獎懲制度，實施獎懲。

九、負責組織本班組會議，總結布署班組各項工作，并宣布隊員的過失和表揚先進。

十、配合部門經理協調好內、外關系。 十一、積極完成部門經理交待地各項工作任務。

專職安全員崗位職責

1、貫徹落實各級政府和集團公司有關社會治安綜合治理、安全生產、維護企業穩定的方針、政策和各項規定。督促檢查本公司安全管理各項措施和操作規程的實施情況。如出現對本公司綜治委主任，提出有關本單位綜合治理、安全維穩工作整改意見得不到落實的情況，可以直接向集團綜治委匯報情況。

2、在集團綜治委和本公司綜治委主任的雙重領導下，對本公司安全各部門的綜合治理、安全維穩工作進行監督，對本公司兼職安全員的工作進行管理和業務指導。

3、參與本公司綜治委組織機構的設立，學習安全管理有關規定，為本公司綜治委提供切實可行的安全生產措施和管理建議。

4、組織本公司與外單位的安全技術和管理經驗交流。會同本單位人力資源部，搞好員工的日常安全教育培訓工作。參與集團綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。

5、對本公司每日安全管理工作進行巡檢，并做好檢查臺帳記錄。會同本公司保安部及時處理綜合治理、安全維穩工作中的各類隱患并向集團綜治委呈報，本單位綜合治理、維穩工作的總結和下一個季度的安全工作計劃。

6、參與本公司安全事故的調查，提出預防事故重復發生的意見。

7、協助本單位保安部做好安全保衛工作。可以根據本公司工作實際情況需要，兼任少量與綜合治理、安全維穩工作密切相關的其他工作。

8、專職安全員的工作時間，應根據本公司的工作性質和工作重點合理安排，保證對重點部位、重點時段、重要接待、重大活動、節假日等環節的安全監督管理落實到位，且每天工作時間不得少于8小時。

9、完成領導交辦的其它工作任務。

兼職安全員崗位職責

1、督促檢查本部門安全管理各項措施和操作規程的落實情況。接受本部門安全生產第一責任和本單位專職安全員的雙重領導。如出現對本部門安全管理第一責任人，提出有關本部門綜合治理、安全維穩工作整改意見得不到落實的情況，可以直接向集團綜治委匯報情況。

2、參與本公司的安全技術和管理經驗交流，領會安全管理的精神，向本公司專職安全員提出切實可行的崗位安全生產管理的相關建議。

3、積極參加安全教育培訓。參與本公司專職安全員組織的內部安全工作交叉檢查。

4、對本部門每日安全管理工作進行巡檢，并做好檢查臺帳記錄，發現問題應直接向專職安全員匯報。每月向本公司綜治委呈報，本部門綜合治理、安全維穩工作的總結和下一月的工作計劃。

5、兼職安全員的工作時間，在保證其完成本職工作的基礎上，應有主動加班意識，并結合本部門的工作性質和安全工作的重要時段，進行合理安排。保證對重點崗位、重要接待、重大活動、節假日等環節的安全監督管理落實到位。

6、完成領導交辦的其它工作任務。

保安部領班職責

1、在保安部各級領導下，直接負責本班的安全保衛工作，安排在崗值勤人員的崗位，主持班前、后會，根據上一班交接，交待注意事項，布置下屬工作，檢查儀容儀表，講評當班值勤情況。

2、負責處理涉及客人生命財產和飯店安全方面的調查，具體調查犯案事實經過，并呈報主管或經理。 3、負責對重要案件及事故進行立案調查、核實情節、發現線索、組織追查、及時整理結果提出處理意見，上報主管或部門經理。

4、負責與客房部門聯系，對違反客房須知的賓客進行有效地勸說制止，重大問題報上級領導。

5、不斷巡查督促各崗位，及時糾正違章違紀行為，做好處理登記，并及時上報。

6、經常檢查各項防火安全措施，負責消防器材和防范措施的檢查落實工作。重點巡查防范有關的薄弱環節，確保飯店的安全。

7、負責檢查督促本班各崗位設備、器材的使用和保管工作，確保安好無損。

內保組領班職責

1、每天主持召開班前會，強調近期發生的事件及需注意的問題，布置主管安排的工作。嚴格執行各項規章制度。

2、檢查上崗人員著裝、儀容儀表，嚴格按照酒店的要求著裝上班。 3、完善和健全內保組的管理措施。落實管理制度和管理章程、措施。4、熟知各類治安案件的預防措施和應急方案，并能靈活運用。5、負責對內保人員進行業務知識培訓。

6、每天上班前查看各個班次工作情況記錄，有問題及時部署、落實，完好保存工作記錄，每日進行歸納整理并保存。

7、隨時在店內巡視，包括工地及樓層內，隨時到監控室查看，通過監控來查巡店內的安全情況。發現不安全情況及時處理，隨時和主管及有關人員檢查酒店安全情況。如：消防、治安設施設備；電器、電線的使用及工作操作是否按規定進行等。

8、遇有各種惡性事件發生，及時控制并報告部門主管，積極配合公安機關偵破。 9、遇有重大活動、客人到店要布置警衛工作，并帶領內保人員上崗執勤，觀察周圍情況，保證活動安全。

10、任何情況下，聽從部門的統一安排和調度。

內保隊員崗位職責

一、密切注意觀察巡視區域的治安、消防隱患，若發現隱患要及時采取措施，并向部門報告。

二、提高警惕，注意觀察各樓層的訪客情況，防止和減少各類問題的發生。 三、督促各樓層服務員認真執行樓面管理制度，并協助搞好訪客登記。四、監督樓層服務員的在位情況，并保護其安全。

五、注意發現樓層和通道是否有異常情況，若發現要迅速報告當班領班及部門主管。

六、做好當班情況記錄，并隨時與監控室保持聯系，并認真做好交接班記錄。 七、巡視隊員要及時檢查消防設施設備；發現可疑人員要仔細盤問情況，并及時做好跟蹤。

八、巡樓隊員無故不得進入客房、布草間、開水房，非緊急情況下不準乘坐客梯。

九、若發現有客人行李或洗衣放在門外，要及時通知客房中心。

十、注意發現和制止客人在房間私用電器和私拉電線，制止客人將易燃易爆物品帶入房間內存放，發現應立即報告并做好處理。

監控室隊員職責

5、負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理；

6、做好資料的保管和baomi工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員透露監控室的運作情況和值班情況； 7、完成上級領導交辦的各項工作。

保安部警衛領班職責

1． 2． 服從上級的領導，優質高效地完成上級交辦的任務。

負責妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務，組織替換崗，保證各部位警衛人員不離崗。3． 負責處理涉及客人生命財產和酒店安全方面的調查，具體調查犯案事實經過，并呈報主管或經理。4． 落實部門的通知，及時了解保安員的思想情況及值勤中發現的問題，做好處理登記，并及時匯報。5． 負責檢查本班各崗位保安設備、器材的完好、督導下屬正確使用設備和器材。6． 7． 8． 負責本班各項衛生工作（宿舍、崗位和個人衛生）、落實請銷假制度。按計劃組織本班保安員的體能訓練和崗位技能培訓。

組織召開班會、總結每周的工作，并及時向上級反映員工的要求和心聲。9． 完成上級交辦的其它工作事項。

南門崗位職責

一、謝絕明顯閑雜人員、精神病患者、酗酒鬧事、收破爛乞討者、衣冠不整者、穿拖鞋及攜帶寵物人員進入酒店大堂。

二、嚴格控制進出酒店的可疑物品，杜絕易燃易爆及危險品進入酒店，禁止空出租車、電動車、摩托車和自行車駛入大堂車道。

三、禁止客人攜帶打包食物和大件物品進入酒店大堂。

四、嚴禁出租車司機及其他人員在酒店門口逗留、拉客、鬧事、炒外匯等。 五、維護大堂車道車輛秩序，確保車道進出口的暢通，大堂車道車輛必須有序停放，禁止客人車輛逆行。

六、禁止酒店員工從大堂出入（采購員辦事、會計送款和部門以上管理人員除外），酒店物品外出必須驗證放行單，防止物品外流。

七、密切關注崗位周邊情況，若發生打架斗毆及其他突發事件，應及時采取有效的處理措施，并立即報告管理人員。

八、嚴格管理候客出租車，不得貪小便宜，不得與司機聊天、嬉笑打鬧，影響酒店的正常秩序。 九、候客出租車擺放有序，不得違規操作、不得影響來店消費客人的車輛正常通行。

十、在做好本崗位工作的同時，為客人提供優質的服務。

停車場入口崗位職責

一、對進入停車場的車輛進行認真檢查，檢查車輛有無車牌及損壞痕跡并及時提醒司機在停車卡上予以注明。

二、迅速填寫停車卡（車牌號碼、進入時間、值班人姓名）并發下聯給客人，時間不得超過12秒鐘。

三、禮貌地提醒客人在酒店消費蓋章后方可免費停車，并迅速指引客人車輛進入停車場。

四、嚴格控制無關人員及車輛進入停車場，維護好車道秩序。

五、酒店員工攜帶物品外出，必須嚴格檢查，驗證放行單后方可放行，發現酒店物品予以扣留并記錄好攜帶者部門及姓名，并及時報告當班領班處理。

六、加強停車卡的管理，停車卡不得丟失、損毀、亂寫亂畫，填寫必須規范。 七、認真做好交接班工作。

八、在做好本崗位工作同時，為客人提供優質服務。

停車場出口崗位職責

一、及時收回離店客人車輛的停車卡，并迅速放行，如客人車卡丟失，必須認真查驗車主的身份證、車輛行使證和發動機號碼，并按要求填寫停車卡遺失本登記表，經車主簽字方可放行。

二、對未在酒店內消費的客人按照規定收取停車費，收停車費時必須給客人開具發票，并在值班本上進行登記好車牌號碼，嚴禁私拿和挪用停車費。

三、嚴格控制無關人員和車輛及易燃易爆物品進入停車場，確保車道暢通。 四、嚴格管理回收的停車卡，停車卡不得丟失、損毀、亂寫亂畫，認真做好清卡、車流量和過夜車輛統計工作。

五、密切關注停車場的情況，發現異常及時報告領班進行處理。 六、認真做好交接班工作。

七、在做好本崗位工作同時，為客人提供優質服務。

北門崗位職責

一、嚴格控制明顯閑雜人員、精神病患者、收破爛乞討者、推銷人員、衣冠不整者進入大堂車道。 二、確保大堂車道出口車輛暢通，禁止車輛在出口兩側停放和逆行，迅速指引車輛離開酒店。

四、密切關注崗位周邊情況，若發生打架斗歐及其他突發事件，應及時采取有效措施予以制止，并立即報告當班領班。

五、出車通道嚴禁停放摩托車、自行車，確保車道暢通無阻。 六、嚴格控制客人帶寵物及打包食品進入酒店。七、禁止電動車、摩托車和自行車駛入大堂車道。八、在做好本崗位工作同時，為客人提供優質服務。

餐后崗位職責

一、嚴格控制無關人員和易燃易爆等危險物品進入酒店。

二、維護后院秩序，嚴格控制無關車輛進入后院停車場，確保停車場出口暢通。

三、認真檢查進出酒店的物品，嚴格驗證放行單，如無酒店放行單則需部門負責人簽字后方可放行。 四、如有外來人員找酒店員工，應告知來訪者上班時間不得會客，請來訪人等員工下班后再聯系。

五、嚴格管理后院垃圾站和非機動車輛停車棚，垃圾必須堆放在垃圾站內，非機動車輛停放必須規范并上鎖，防止丟失。

六、外包單位員工必須憑證出入。 七、認真做好交接班工作。

保安員工作守則

1、保安崗位實行三班制，保安員的休息時間由主管根據日常工作需要統籌安排。

2、熟悉酒店和部門的各項規章制度、《員工守則》，并能自覺遵守，協助做好對各部門員工的紀律稽查工作。

3、當值時要精神飽滿、儀表端正，提前10分鐘到保安部報到，接受當天的工作任務和領取對講機等工作用具，前往工作崗位接班。

4、做好交接班工作，認真檢查崗位范圍內的情況，發現問題做好登記記錄，并及時匯報工作。

5、當班不得擅自離開工作崗位，嚴禁脫崗、離崗、睡崗現象；值班主管到崗位巡查時，應匯報崗位最新工作情況。

6、做好對需要幫助的客人的扶助工作，盡量滿足客人，待客做到以情感人，執行賓客至上的的服務原則。

7、主動幫助特殊需要的客人乘坐電梯，盡量滿足客人需求。 8、熟悉崗位范圍內各類設備、物品 擺放位置，發現移動和破壞的可疑情況，要迅速查明原因及報告主管。

9、密切注意在酒店區域不消費而到處亂串的客人，并通知監控協助監控跟蹤，防止意外事件的發生。

10、對衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言勸離，如酒醉者嘔吐，要做好現場控制，盡快通知到場清潔處理。

11、在酒店區域大聲喧嘩和多人聚集的現象應干涉疏散，確保酒店正常營業秩序。

12、當值時酒店發生任何突發事件，保安員必須堅守崗位，服從當班主管的臨時工作調動，及時趕往出事現場協助處理。

一三、接到監控中心發現問題通知時，有關崗位必須盡快趕到現場處理，并對可疑人員進行跟控或截查。

14、在崗位上拾到遺留物品時，應及時報告主管到場處理，與大堂副理當面清點好，并交管家部服務中心保管，由大副聯系客人。

一五、禮貌規勸客人在公共場所的一切不雅行為，樹立酒店形象。

16、熟悉酒店各營業項目、消費水平和經營特色，能及時準確地回答客人的詢問。

17、服從命令，聽從指揮，積極響應上級賦予的其他臨時性工作任務。

辦公室安全管理制度

為維護酒店行政辦公區域的正常工作秩序，保障酒店和員工的人身財產安全，結合酒店實際情況，制訂本制度。

一、各辦公室人員要嚴格遵守國家法律法規和酒店的有關規章制度，愛護酒店的設施設備，如有損壞須照價賠償。

二、各辦公室應妥善保管好公私財物，不得在辦公室內存放貴重物品、現金及有價證券、票據等，不得私帶無關人員進出辦公室，嚴禁讓外人單獨在辦公室內逗留。

三、嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒、腐蝕、放射性物質等違禁物品進入辦公區域，嚴禁在辦公室進行賭博、打架斗毆等非法活動。

四、嚴格遵守消防法規，做好防火工作，禁止在辦公室內私接電源，如因工作需要，必須由動力部專業人員進行操作。 五、嚴禁在辦公室內使用明火和電烤爐等高功率電器設備。

六、上班期間應時刻保證辦公室有人值班，無人情況下必須鎖好門窗。 七、辦公室鑰匙卡必須做到專人專用和妥善保管，不得隨意借給他人使用，不得私自復制，如有丟失必須及時報告保安部進行妥善處理。

八、下班前必須認真檢查所有電器電源是否關閉，并清走垃圾，取下取電牌；下班后必須鎖好門窗。

九、節假日辦公室須安排人員值班，遇可疑人員或特殊情況，應立即報告保安部（x802一三）。

保安員紀律規定

堅守崗位，盡職盡責，決不放松警惕、泄露jimi、玩忽職守；

愛護公共財物，遺失或損壞公共財物，追究當事人責任。

保安部請銷假制度

一、所有休探親假、病假、工傷假、婚假、喪假、事假（三天以上）、計劃生育假、年假等的人員，需填寫統一制定的，經班組主管、部門經理簽字認可后報人力資源部審核，并經酒店領導批準后方可休假。二、請事假三天以內（包括三天）的人員需向班組提交書面申請由部門負責人簽字認可同意后方可休假。

三、因故不能參加班組、部門組織的培訓、會議，需向班組、部門請假，由部門經理批準即可。

四、因故不能參加由酒店組織的培訓、會議，需以書面形式經班組、部門簽字后報人力資源部請假。

五、凡員工正常休假需離開長沙市（因公除外），必須向班組提交書面申請并經部門經理簽字備案。

六、所有人員休假完畢后，由人力資源部審核報批的必須到人力資源部銷假；由部門審核批準的必須向班組、部門銷假。七、部門全體員工需嚴格按以上規定請假，未按規定程序請銷假的人員一經發現，將嚴肅處理。

八、因未按規定請銷假的人員導致不良影響或事故，一切責任由本人承擔，并追究相關管理人員的連帶責任。

保安部內務規定

1、保持宿舍整潔，不亂丟果皮紙屑；

3、洗漱用具、毛巾按規定形式和指定位置擺放；

8、嚴禁在宿舍內大聲喧嘩，影響他人休息；

10、注意節能降耗，做到人走關燈、關空調； 11、每天晚上12：00必須熄燈休息。

一、男員工

1、頭發干凈整齊，無頭屑，前不過眉，側不過耳，后不過領；

4、不留長指甲；

5、褲腳平整，長度適中； 6、穿工鞋工襪，皮鞋光亮；

7、不使用氣味濃重的摩絲或氣味濃烈的香水等物品中。 二、女員工

保安部招聘、培訓規定

2、身高175以上，五官端正，視力良好，聽力正常，身體健康； 3、高中或中專學歷以上，具有較好的政治文化素質； 4、年齡在20歲以上，30歲以下； 5、無違法犯罪紀錄。

二、保安隊員必須經常接受培訓：

1、政治思想教育，提高政治素質；

6、學習酒店各項規章制度。

消防設施設備維護保養制度

為確保消防器材及設施設備完好能用，特制定本制度： 一、每季度對火災自動報警系統進行檢測，并登記存檔。二、每半年啟動一次噴淋及消防泵，發現故障及時維修。三、每年年初對酒店所有消火栓做防銹處理。

四、所有消防設備須登記在冊，對人為損壞、丟失等責令當事人賠償。 五、任何消防設備嚴禁挪做他用，違者按照《酒店消防安全管理細則》嚴肅處理。

酒水部防火安全制度

一、嚴禁用易燃液體和可燃液體引火生爐，對漏火、漏電和不符合安全規定的用火工具，必須修理好后方可使用，保證用火設備完好。

二、各種煤氣爐灶、烤箱使用時，必須按正規操作規程執行，不得違反；更不得往爐灶、烤箱的火眼內到置各種雜物，以防堵塞火眼發生事故。三、酒水庫房內嚴禁吸煙和使用明火。四、各種酒水一定要分類存放，嚴禁混存。

五、酒水庫的照明燈具、電線路必須按規范由正式電工安裝維修，嚴禁超負荷用電，亂、臨時接、拉電線。

六、值班員要經常對照明燈具、電器線路等進行檢查，發現打火、發熱和短路的不良現象，必須立即維修。每天上班前要進行安全防火檢查，下班前確保無問題，關閉所有電源后，方可鎖門離開。七、員工必須了解有關消防知識，方可上崗。

倉庫防火安全制度

一、倉庫內嚴禁煙火，嚴禁使用明火或帶火種進入，庫區應設置醒目警示禁火標牌。 二、各類物品必須分區、分類存放；易燃、易爆物品和貴重物品分房存放；庫房內照明采用防爆燈，不得使用其他電器設施；嚴禁亂拉、亂接臨時電線，發現線路、燈具損壞必須及時更換。

三、為保障物資質量安全，庫區必須定期通風，特別是夏天高溫，要經常翻看貨品質量，發現問題及時處理。

四、庫區鑰匙做到專人專用，不得私配鑰匙不得隨便丟放或借他人使用，下班前必須關窗、鎖門、關閉電器。

五、庫房是物資存放重地，嚴禁無關人員進入，物資進入或領出手續一般在門口進行，必須入庫區的必須由保管員陪同。

六、倉庫保管員不得代私人保管物品或擅自寄存其他部門物品；不得在庫區內會客；不得攜帶包、手袋進入。

行李寄存房防火制度

一、非當班人員嚴禁入內，當班人員由主管指派方可為客人存取行李。 二、房內要保持清潔，行李擺放整齊。三、行李房內嚴禁吸煙，嚴禁帶入明火。四、不得在行李房內逗留，關門前一定要關燈。

五、警惕客人將易燃、易爆等危險物品加在行李中寄存，如發現必須通知保安部。

六、以上條例所有行李員必須嚴格遵守，違反者從重處理。

用火、用電安全管理制度

一、嚴格用火審批手續，凡生產用火，應報保安部審批，符

合安全規定發給“用火許可證”方可動火，嚴禁私自動火，用火結束后，必須對現場進行清理。

二、火源距可燃物不小于1.5米，火源周圍嚴禁堆放木削、棉紗等可燃物和易燃物質。

人力資源部經理崗位職責概述酒店人力資源部經理崗位職責篇五

---考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

2、負責公司人力資源戰略規劃的執行：制定分階段的人力資源戰略實施計劃，并組織實施;根據公司的戰略發展規劃，提出機構設置和崗位職責設計方案;根據公司組織結構，帶領下屬員工制定、完善各崗位的職務說明書，并提出合理的人員配置方案;不定期對公司組織結構設置提出改進意見。

2---

對下屬人員的工作負直接領導責任

考核指標：

員工滿意度、部門合作滿意度

人力資源制度健全程度，人力資源計劃的制定、執行情況

部門預算控制情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理

人員供應及時性、重要任務完成情況

工作職責：

一、為公司各部門和所有員工提供專業化人力資源管理、咨詢服務;

四、審核繳納、發放薪資福利情況;

五、協調處理工作中產生的勞資糾紛;

六、統籌員工的培訓，使之具備崗位所需的知識和技能;

4---題等相關績效管理問題;

十六、部門員工培訓，建立一支強有力的、專業化的人力資源管理隊伍;

十七、領導臨時交辦的工作。

1.負責建立、建全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化，規范化。

2.負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經批準后組織實施，并根據公司的實際情況、發展戰略和經營計劃制定公司的人力資源計劃。

3.制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃。每年度根據公司的經營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統一的管理。

4.定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

5.依據公司的人力資源需求計劃，6---年檢等手續。

13.負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續。

14.建立、完善員工職業生涯管理系統。

15.負責公司與外部各級組織、機構的業務聯系，負責對內、對外勞資統計工作。

16.公司的人力資源管理工作由人力資源管理部門統一負責，各駐點經理不得干涉。

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人力資源部經理崗位職責概述酒店人力資源部經理崗位職責篇六

1、主持審計監察中心的工作，組織實施公司決議和董事長安排的工作；

2、組織制定審計監察中心的工作計劃，組織實施公司下達的經營計劃；

4、組織編制并實施公司年度審計工作計劃；

6、組織對公司開展經濟效益和財務收支審計；

8、定期檢查監督公司的資產管理、國家財經法規和財務制度的執行情況；

11、組織對重要經濟活動和出現的重大事故開展專題審計調查；

14、負責做好部門內員工的培訓、考核、管理工作；

16、組織處理公司的法律事宜；

17、完成董事長/總裁交辦的其他工作任務。任職資格：

1、會計學、財務管理或相關專業本科以上學歷；

3、有全面的現代企業管理知識，熟悉財經法律法規和制度；

5、具備基本的網絡知識，熟練使用辦公軟件、財務軟件；

6、工作細致、嚴謹，具有較強的判斷和決策能力、計劃與執行能力；

7、具備良好的敬業精神和職業道德操守，有很強的感召力和凝聚力。

內部審計經理

崗位職責：

1、負責根據年度審計計劃制定財務審計計劃及目標；

3、負責對全行的賬務、效益、績效等進行審計，負責全行的離任審計工作，包括制定審計方案、組織實施現場及非現場審計檢查，完成審計報告，做好工作底稿及相關資料的整理、歸檔工作。

5、負責做好本崗位的內部培訓及轉培訓工作。

6、配合開展其它項目和專業審計工作；

7、負責配合做好部門內風險管理的相關事宜；

8、完成領導交辦的其他工作。

采購流程審計總監

職責：

4.良好的報告能力、邏輯思維能力、學習能力及適應能力

審計總經理

序號工作任務工作描述

2 審計工作

1、負責對集團及所屬公司內控管理制度與流程的執行情況進行審計；（內控評價）

6、對集團及所屬公司主要管理人員和關鍵崗位人員進行離任審計；

7、提請或配合外部審計機構進行審計工作；

8、完成集團董事長批準的專項審計工作。

3 團隊建設管理

1、負責部門經理及主管以上管理人員的分工管理等工作；

任職資格

行為準則 1.認同企業文化； 2.有良好的職業操守；

內控管理高級經理或總監

崗位職責

1、監督問責標準的執行；

4、參與內控成熟度評價工具開發；跟進產業集團審計問題整改情況

5、落實渠道建設方案，報備各集團季度內控管理信息報表

任職資格：

1、中級會計師證書，會計、審計、經濟、金融、法律等相關專業

2、8年以上財務及相關工作經驗（研究生3年以上）。

3、參與在集團范圍內推廣內控體系。

4、風險、內控等方面工作經驗三年以上。

5、熟練掌握財務管理知識。

6、初步具備財務內控管理的相關知識。

7、初步具備與財務內控管理連接的知識結構：經濟、財務會計、法律等。

8、熟悉集團化管理的知識；

內部審計經理

遠洋地產有限公司

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職位描述：

崗位職責：

1、負責組織開展集團控股子公司的內控審計項目；

2、負責集團審計發現問題的整改跟進并報告；

3、負責審計發現問題的歸類、匯總及分析；

4、負責審計底稿的歸集、整理；

5、參與內部審計制度的修訂。

任職要求：

1、全日制重點院校審計或財務管理類研究生畢業；

2、具有在大型房地產企業從事內部審計或財務管理工作3年以上經驗；

3、良好的中英文語言與文字表達能力，較好的團隊協助能力及抗壓能力。

4、個人素質要求：細致、勤奮、踏實、對數字敏感。

審計經理(內控)國內top10地產開發商

崗位職責：

1、統招本科及以上學歷，企業管理等相關專業；

2、3年以上同崗位工作經驗，有上市公司審計、內部控制經驗者優先；

3、熟悉審計相關理論、政策和實務，熟悉內部控制知識，掌握現代企業管理知識。

內部審計經理

太陽能科技有限公司 工作職責：

在內部審計過程中關注和檢查可能存在的舞弊行為；

5、監督公司資產安全、完整、保值增值情況；

7、定期與不定期報告內部審計工作計劃執行情況以及內部審計工作中發現的問題。

8、除常規審計外，負責各類專項審計。

9、財務總監交辦的其他工作。

任職資格

1、本科以上會計或審計專業學歷；

2、三年以上公司內部審計工作經驗；

3、熟悉《企業內部控制基本規范》及國家法律、法規；

4、熟練掌握運用內部審計方法；較強的數據分析處理能力；

5、具有較強的溝通協調表達能力及書面文字表達能力。

6、誠信廉潔，勤奮敬業，作風嚴謹，敬業負責，有良好的職業素養。

內審經理

某上市建筑集團

職位描述: 崗位職責： 1.參與編制內部審計制度； 2.參與編制內部審計手冊； 3.參與采購業務審計； 4.參與資產審計； 5.參與財務審計。崗位要求： 1.經濟、金融、會計、財政、稅務、統計、法律、管理、it等專業;2.本科以上學歷，中級以上職稱;3.從事過審計業務3年以上； 4.溝通能力強，組織管理能力強，文字表達能力強;5.熱愛審計工作，敬業。

審計經理

大型國有房地產開發企業

2、參與項目盡職調查工作；

3、對公司負責人進行經濟責任審計或離職審計；

4、撰寫年度、季度財務報表復核報告；

5、內控評價或風險管理評價工作；

6、審計信息化管理與建設；

7、其他相關工作。 崗位要求：

1、具有注冊會計師資格，有會計師事務所工作經驗者優先；

2、具有內控或風險管理專業特長者優先；

3、通曉房地產財務、稅務、工程、采購招標等相關審計業務，責任心強，做事認真負責，溝通能力強，能出差，為人積極樂觀。

4、本科以上學歷，財經或相關專業，5年以上工作經驗；

審計經理（財務）

北京復華置地房地產開發有限公司

崗位職責：

1、負責制定、完善部門的各項規章制度，流程梳理；

4、負責與外部監管部門的聯系、協調、配合工作。 任職資格：

1、財經類本科及以上學歷，5年以上財務、審計工作經驗

2、中級以上職稱或具有中國注冊會計師(cpa)、國際內部審計師(cia)等資格優先考慮。

2、熟悉國家財經法規、審計法規和稅收政策及相關賬務的處理方法，對內部控制及流程有較深刻的認識，熟練掌握辦公軟件使用技能。

3、誠實正直，責任心強，敬業，具有良好的溝通協調及執行統籌能力，具備較強的文字表達能力。

4、工作穩定性和原則性強，具備較強的邏輯思維能力、分析辨識和判斷能力，能承受較強的工作壓力。

內審經理

某上市建筑集團

職位描述: 崗位職責： 1.參與編制內部審計制度； 2.參與編制內部審計手冊； 3.參與采購業務審計； 4.參與資產審計； 5.參與財務審計。崗位要求： 1.經濟、金融、會計、財政、稅務、統計、法律、管理、it等專業;2.本科以上學歷，中級以上職稱;3.從事過審計業務3年以上； 4.溝通能力強，組織管理能力強，文字表達能力強;5.熱愛審計工作，敬業。

審計經理

北京亦莊國際投資發展有限公司

崗位職責：

任職資格：

1.財會、審計、經濟等相關專業，本科及以上學歷；

內部審計經理

太陽能科技有限公司

工作職責：

有效性進行檢查和評估；

在內部審計過程中關注和檢查可能存在的舞弊行為；

5、監督公司資產安全、完整、保值增值情況；

7、定期與不定期報告內部審計工作計劃執行情況以及內部審計工作中發現的問題。

8、除常規審計外，負責各類專項審計。

9、財務總監交辦的其他工作。

內審經理

某上市建筑集團

職位描述: 崗位職責： 1.參與編制內部審計制度； 2.參與編制內部審計手冊； 3.參與采購業務審計； 4.參與資產審計； 5.參與財務審計。崗位要求： 1.經濟、金融、會計、財政、稅務、統計、法律、管理、it等專業;2.本科以上學歷，中級以上職稱;3.從事過審計業務3年以上； 4.溝通能力強，組織管理能力強，文字表達能力強;5.熱愛審計工作，敬業。

審計主管 某集團大型酒業公司

1、擬定和完善審計制度、審計流程、考核體系；

2、對審計計劃實施方案進行調整和分解；

3、組織、監督、審查經營成果、財務、管理、專案等各項審計活動；

4、編制內審方案，整理審計證據，準備相關審計文件；

5、草擬審計報告，提出審計建議，送審計部長審核；

6、向審計部長匯報審計問題，協助部長完成內外審計的協調溝通工作；

7、參與現場審計，評價和考核審計小組成員的業績表現

北京天瑞金置業投資有限公司

崗位職責：

1、建立并完善內部審計制度

4、對公司重大經營活動、重大項目、重大經濟合同的可行性分析和審計

6、負責審計部門日常管理工作

審計經理

某民營上市地產公司

崗位職責：

2、負責組織實施內部審計工作；

3、負責于審計終結后，出具書面審計報告，并報送董事會或審計委員會；

4、監督檢查財務預算的執行情況；

5、監督審計結果的落實；

6、完善內控體系，對公司對內部控制制度的執行情況進行監督檢查；

7、負責與董事會或審計委員會的日常溝通；

8、配合外部機構對公司的年度審計、稽核檢查；

9、參與公司重大投資決策，任職要求：

1、在律所或者四大找做融資租賃的，有ipo和融資租賃經驗優先

2、財務相關專業優先考慮；

3、3年左右工作經驗，男女不限；

人力資源部經理崗位職責概述酒店人力資源部經理崗位職責篇七

人力資源部經理

部門:人力資源部

職位:經理

向上負責:總經理

基本工作:

在總經理指導下，充分掌握公司的企業文化思想，組織與協調公司人事工作，當好總經理的參謀和助手，安排總經理室召集的有關會議和其他活動并作好會議記錄，接待來訪人員，協調與外包方的關系及質量管理，實施公司質量考該與檢查，負責對外宣傳，參與vip的接待等工作。

職責：

2、制定本部門工作程序和規范并貫徹執行；

7、批轉各類文件、報告，并提出意見供總經理參考；

8、處理公司對外各項事務，協調公司各部門之間的工作；

9、協助、參與組織接待公司的重要貴賓；

11、協助工會搞好員工文體活動，加強企業文化建設；

12、負責公司的公章、合同、法律事務的管理與工作；

13、負責公司的報刊增訂、分發；

15、參加公司晨會和其它部門溝通會議；

16、負責公司用車以及費用的控制與管理；

22、每月底負責組織對公司安全隱患、重點安全部位進行全面排查；

23、檢查各部門工作指令完成情況；

26、執行及有效完成總經理指派的其它工作。

任職條件：

6、具有企業文化相關知識；

7、具有一定的英文聽說讀寫能力，熟練使用office等辦公軟件；

8、具備良好的團隊協作精神，善于與人溝通，能夠承受工作壓力。

待遇：

薪酬面議，福利齊全待遇穩定，包食宿（早、中、晚三餐）。

人力資源部經理崗位職責概述酒店人力資源部經理崗位職責篇八

門的工作。

【職責與任務】

職責一：制定公司人力資源的戰略規劃

工作任務： 1)根據公司發展戰略，組織制定人力資源戰略規劃；

2)參與公司重大人事決策；

3)定期組織收集員工想法和建議；

4)定期組織收集有關人事、招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

冊等規章制度、實施細則和工作程序，并組織實施；

設計提出改進方案。

職責三：負責建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制

2)積極聽取和采納員工合理化建議，并反饋給相關部門；

3)受理員工投訴，調查后落實相關部門解決；

4)負責建立有效的激勵機制，充分發揮員工的積極性和創造性。

工作任務： 1)組織制定公司年度人力資源需求計劃；

2)組織人員招聘過程，通過多種渠道為公司尋求合適的人才；

3)組織制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果；

4)負責組織公司員工的考核，處理員工針對考核結果的申訴；

6)負責處理各種與勞動合同相關的事宜。

職責五：其他工作

工作任務： 1)負責對公司部門工作的考核；

2)負責公司人力資源信息的上傳下達工作；

3)代表公司與政府及其他單位對口部門溝通、協調。

職責六：內部組織管理

工作任務： 1)負責將部門工作計劃分解到個人，并監督計劃完成情況；

2)評價考核下屬員工工作完成狀況；控制部門預算的使用情況。

人力資源部經理崗位職責概述酒店人力資源部經理崗位職責篇九

1、編制企業人力資源規劃，經批準后實施。

2、建立健全企業人力資源管理制度。

3、制定員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和培訓實施。

4、編制人力資源支出預算，作好人力資源成本控制。

5、負責組織企業人員招聘活動。

6、人事資料及報表的檢查、督辦。

7、負責組織辦理企業員工人事變動事宜。

8、負責勞動合同簽訂和管理工作，代表企業解決勞動爭議、勞動糾紛或進行勞動訴訟。

9、組織制定企業員工考核制度，定期對員工進行考核。

10、編制工資計劃，審核各職能部門的資金或提成分配方案。

11、負責企業全員考勤的匯總及整理工作。

12、建立人力資源管理信息系統，為企業重大人力資源管理與決策提供參考依據。

13、組織制定生產工人勞動定額工時并監督實施。

14、其他相關工作。