無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇一

本書所示保密信息為合作雙方就合作項目中涉及各方或各自關聯方公司尚未公開的信息。包括：

1.1 以手寫、打印、軟件、磁盤、光盤、膠片或其它可存取的方式記載的有關財務或商業信息數據及資料;或

1.2 以口頭方式說明需要保密的財務或商業信息;或

1.3 以軟件代碼、文字圖像、分析注釋、備忘錄、圖紙、研究報告、編輯數據等各種方式出現的財務或商業信息;或

1.4 公司與合作方之間的交易進程及所有信息、數據及資料。

1.5 合作雙方在討論合作過程中，包括但不限于在對方處參觀、考察的過程中以其它形式獲得的財務信息或商業信息。

2.1 承諾人始終對保密資料保密，不在項目之外使用對方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。

2.2 未經同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接觸上述保密信息的手段，包括在公開場合展覽，公開對外宣傳，作為文章、訊息、參考數據發表。

2.3 只向項目相關人員(包括各自的董事p顧問p代理人和雇員等)為商討合作項目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息;并保證，上述各相關人員的.行為將會符合本守則的規定。

2.4 在商討合作項目的過程中，若需向第三方披露對方的保密信息，應事先取得

書面許可，并要求該第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。 特此承諾!

承諾人：

x年x月x日

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇二

致xxxxxx公司：

我xxxxxxxx_公司(以下簡稱我公司)根據xxxxxx_號文件批復開發建設xxxxxx項目，我公司根據貴司擺帳款要求，我開戶銀行xxxxxx銀行xxxxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxxxx%服務費。

我公司保證提供的企業執照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的`經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規。

雙方簽訂協議后企業方即可向資方支付xxxxxx萬元前期服務費。貴方到企業所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主)，我方即時支付xxxxxx萬元服務費，然后按照雙方簽訂的協議在約定的時間內進銀行開始操作。

如因我公司和我接款銀行原因不能繼續操作時，我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。

特此承諾！

承諾單位(蓋章)：

法定代表人或經辦人(簽字)：

年月日

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇三

公司法人是食品安全的第一責任人，必須做到：

（一）嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產品標識標注規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，并保證不制假售假。

（二）保證公司法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化公司法人是食品質量安全第一責任人的`意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛生。

（三）建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高公司管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。

（四）保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示公司所采用的標準，并按明示的標準組織生產。

（五）保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

（六）保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。

（七）保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

（八）保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對食品無污染。

（九）保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，公司的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

（十）保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

（十一）保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。

（十二）保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。

承諾單位（蓋章）：

單位負責人：

日期：年 月 日

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇四

企業承諾書 致：隨縣農業綜合開發辦公室

我公司在研讀了《隨縣2xxx年度農業綜合開發高標準農田建設示范工程》招標文件后，對招標文件及招標文件中的合同協議條款，無任何異議的予以確認和響應，如我公司中標，以下承諾可直接視為合同條款中的`一部分，特承諾如下：

我公司將按設計圖紙、按施工規范認真組織施工，保證在120天內完成并交付全部工程。若有延誤，我方自愿接受投標總價1.05%的經濟處罰。

我單位將嚴格按照圖紙和監理工程師的要求進行規范施工。嚴格實行工序自檢、報檢驗收程序，嚴把材料采購、驗收關。杜絕違規和偷工減料，確保工程質量達到合格標準，爭創優良工程。若該工程驗收達不到合格標準，我方除承擔返工費用外，另自愿接受投標總價3.05%的違規經濟處罰。

一旦中標，我方保證按照投標文件確定的項目管理班子成員到位（包括項目經理、項目技術負責人、五大員等），必須堅守崗位，未經業主同意不予撤換，并且本工程的主要施工人員直至工程完工只能從事本工程施工，否則貴方有權中止合同，由此帶來的損失由我方負責。

我方嚴格遵守施工合同所簽署的保修條款，在責任保修期內對本項目工程承擔質量保修。工程竣工后在責任修復期內出現質量問題，我方無條件承擔修復任務及由此引起的一切費用，若我方拒絕或不能及時進行責任修復，或無法保證修復質量，貴方有權拒絕支付質保金，并另扣除投標價的3.05%作為返修費用和處罰。

投標人：

日期：2xxx年9月25日

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇五

國奧家具率先通過iso9002國際質量標準認證，為維護客戶的權益，除提供優質產品外，亦承諾5年的產品品質保證期（木制品）；鋼制品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。

1、大班臺、會議臺等實木類

產品特點：環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等易損部件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。質保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、

意大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復所有配件采用進口如美國kv靜音道軌，使用次數多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低于國標要求，客戶可放心使用

2、鋼制文件柜類

產品特點：環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質保措施：合葉、路軌采用進口高質量配件，增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低于國標要求，客戶可放心使用

3、椅類

產品特點：環保、安全性能好、傾仰功能種類多，可根據自身需求選擇不同的.傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長，滾動靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用

質保措施：質量出現任何一種不適，承諾24小時內更換

4、職員臺系列

產品特點：環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部采用部組合，拆裝方便，可移動性強易損部件：臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

質保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理采用acc一級熱處理，承諾產品絕對杜絕脫膠現象，軌道靜音，推拉次數5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低于國標要求，客戶可放心使用

5、屏風系列

產品特點：環保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落，不褪色質保措施：所有屏風基材表面加隔音面吸音，基材都經防蟲處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低于國標要求，客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾，將嚴格按以上質量標準執行！

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇六

本承諾，旨在加入中華民族農工商企業聯盟，在遵循聯盟《章程》和《聯盟宣言》之宗旨的前提下，本企業自愿加入中華民族農工商企業聯盟，并在聯盟的支持、幫扶及管理下，良性發展，為國家經濟發展做出自己的努力。我們將服從聯盟的.領導和管理，致力于企業發展，特承諾如下：

1、本企業為國家工商行政管理部門正式批準的合法企業，各種產品、服務及經營嚴格遵守國家的法律法規，并通過政府相關部門的認證。

2、本企業自愿加入中華民族農工商企業聯盟，遵循聯盟《章程》，秉承《聯盟宣言》之宗旨，接受聯盟的管理，積極參加聯盟組織的各種愛國、慈善和公益活動。

3、恪守商道，誠信經營，不制造、不經營假冒偽劣及違法產品。

4、由于本企業之不良行為給國家、社會、聯盟及其他企業帶來負面影響和損失時，自愿接受相應處罰，并承擔經濟損失與法律責任。

5、在國家和人民利益為先的前提下，自愿接受聯盟的保護、扶持、管理、監督和檢查。

承諾人：xxxxx

企業名稱：xxxxx

法人代表：xxx

　xx年xxxxx月xxxxx日

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇七

縣(市、區)地方稅務局： 我公司(名稱) 企業所得稅由 轄區設立的 ，注冊地在 ，

稅務局負責征收管理。現在貴局 項目，屬于本公司自營業務，其主體工程沒

有外包， 該項目收入和成本費用支出全部納入本公司統一核算并申報 繳納企業所得稅。 本公司對上述事項的真實性承擔法律責任。

承諾人： (法定代表人簽字，公司蓋章)

年

月

日

機構所在地主管稅務機關：

蓋章： 年 項目所在地主管稅務機關： 月 日

蓋章： 年 月 日

注：本承諾一式三份，承諾人、機構所在地主管稅務機關、項目所在地主管稅務機關各留存 一份。稅務機關蓋章可以是單位公章，也可以是外出經營證明專用章。 “稅務機關”欄不是 審核意見，而是表明本機關已知曉該企業出具了該承諾書。

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇八

xx科技本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的.18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。

我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

我公司服務目標：只為客戶服務

xx公司

20xx年x月x日

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇九

根據有關法律、法規、規章和規范性文件的規定，結合本次城市物流配送試點工作的要求，本企業作出如下承諾：

（一）在我市注冊登記，取得廣州號牌；

（二）屬于載重量≤5噸的封閉貨車或廂式貨車；

（三）滿足國家及省市對車輛相關技術、安全和環保方面的要求，達到《營運車輛技術等級劃分和評定要求》（jt/t198）規定的二級以上技術要求，并在日常營運中加強車輛維護和保養，爭取達到一級技術要求；

（四）具有有效的道路運輸證；

（五）裝備符合國家標準要求的衛星定位裝置，并將信號實時傳輸至廣州城市物流配送信息管理平臺；

（六）按要求統一車輛的外觀和標識；

（七）在試點期間更新一定數量符合國家標準的城市物流配送車輛。

（一）依法取得與駕駛車輛相應的.機動車駕駛證，并取得廣東省交通部門核發的ic卡道路運輸從業資格證，且駕齡不少于3年；

（二）年齡不超過60周歲；

（三）無重大交通事故記錄。

（一）在廣州市區域內至少有一個符合物流規劃的配送

中心和相應的車輛停放場地；

（二）租賃的配送中心應有10年以上的租賃期（自20xx年1月1日起算）；

（三）在建或擬建的配送中心應在試點期（20xx年12月31日）結束前完工并投入營運，且配送中心倉庫的建設標準需達到《通用倉庫等級標準》（gb/t20172-20xx）3星級以上要求；

（四）裝卸場地應建立相應的視頻監控，并將視頻監控信號接入廣州城市物流配送信息管理平臺。

（一）可應用信息系統對運輸配送的貨物進行狀態查詢、監管；

（二）為廣州城市物流配送信息管理平臺開發相應的數據接口并接入。

（一）依法經營、誠實信用，不得采取不正當手段招攬貨物、壟斷貨源，不得侵害客戶的合法權益；

（二）在配載接貨時，應當要求客戶出示企業或個人的有效證明文件，實行實名登記，并如實申報貨物的品名、重量、化學性質、易碎程度等，不得配送易燃、易爆、腐蝕、毒害等危險貨物，不得配送國家明文規定的禁運物品；

（三）在執行配送任務前，應在廣州城市物流配送信息管理平臺中進行任務填報；

（四）遵守試點車輛通行停靠政策，并服從交通、公安機關交通管理部門執法人員的檢查指揮；

（五）有健全的業務操作規程和安全生產管理制度。加強安全生產管理，建立健全并公示各項安全管理制度和貨物堆砌、裝卸、車輛駕駛、用電等安全操作規程，落實各項安全管理措施；

（六）定期對車輛、特種設備、用電設備和消防設施進行檢查維護，對查出的事故隱患必須立即進行整改，并做好安全檢查情況及整改情況記錄；

（七）加強對從業人員及駕駛員的安全教育和培訓，確保按規定持證上崗，并采取有效措施，防止駕駛人員連續駕駛時間超過4個小時；

（八）不得違反國家及省、市有關規定超限、超載運輸；

（九）在發生交通事故、自然災害、公共衛生及其他突發公共事件時，應當服從有關部門的統一調度指揮；

（十）定期向市交通行政管理部門報送城市物流配送運營統計報表，包括車輛運行情況、配送量、裝卸時間等相關數據；

（十一）設立投訴舉報電話，及時接受和處理投訴舉報。 （十二）接受市交通行政管理部門組織開展的城市物流配送試點企業服務質量信譽考核。

企業名稱：（加蓋公章）

20xx年1月 日 （十三）配合開展試點工作要求的其他事項。

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇十

對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務，根據我公司的優勢和服務特點，特作出如下承諾：

1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;

2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規咨詢等服務，認真解答一切與勞務派遣相關的疑問，及時辦理勞務派遣手續;

3. 在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫，為本轄區內派遣員工)，及時招用并派遣員工;

4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;

5. 凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責，及時辦理;

6. 為規避貴公司資金風險，可在銀行設立專戶共同監管，監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發放，節假日順延;

7. 派遣員工發生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，愿承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調解糾紛，確保貴公司的正常經營持序;

8. 根據業務量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協助辦理相關事宜;

9. 根據貴公司的需要，及時培訓派遣員工，提高職業道德、服務禮儀、保守商業秘密的能力;

10. 自愿接受貴單位的監督;

11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇十一

為了確保食品質量安全，保障人民群眾的身體健康和生命安全，本公司特向社會鄭重承諾：

一、嚴格依照國家法律、法規、規章和食品安全標準從事食品生產活動。本著對社會和公眾高度負責的精神，切實履行食品安全主體責任，誠信守法生產經營。

二、嚴格按照國家的法律、法規和相關標準的規定組織生產，保證持續滿足食品質量安全的環境條件和相應的衛生條件。

三、嚴格執行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料、容器的進貨驗收制度，核對每批原輔材料檢驗合格證明，建立原輔材料采購進貨臺帳，嚴格進貨檢驗制度。

四、嚴格執行出廠檢驗制度，產品生產記錄、檢驗記錄和銷售記錄完整齊全，產品批批檢驗、批批留樣，未經檢驗或檢驗不合格的產品不出廠銷售，售出的產品要具有可追溯性，發生問題要及時召回。

五、不違反國家規定使用或濫用食品添加劑，使用的添加劑或其它添加物質全部到公司所在地區縣質監局申報，并要按照《預包裝食品標簽通則》(gb7718-20xx)的要求在產品標簽標識中明示添加劑使用情況。

六、嚴格執行食品標簽標識規定。認真執行食品標簽和說明書的有關法定要求，保證食品標簽標識清楚、真實。

七、不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品;不使用非食品原料、回收原料加工食品;不偽造或者冒用他人廠名、廠址，不偽造或者冒用質量標志。

八、嚴格執行食品生產加工臺帳制度。建立健全生產加工臺帳，保證相關記錄真實、完整、準確。

九、不使用應獲證而未獲證的食品原料、食品添加劑或食品包裝容器進行生產加工活動。

十、不超出許可范圍生產加工食品。

十一、自覺遵守國家的有關法律、法規，倡導行業自律，切實履行公司食品質量安全第一責任人的義務。

以上各項承諾，懇請政府食品安全監管部門、消費者、新聞媒體以及社會各界進行監督。

承諾公司：

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇十二

我司系xxx公司，屬于xx行業，主要從事xxx。為促進企業和環境的和諧發展，樹立環境友好企業形象，全力創建國家環境保護模范城市，根據《xxx市重點企業環保責任公開承諾制度》，現向社會鄭重承諾如下：

一、嚴格遵守環境保護法律、法規和相關規章制度，做到誠實守法；

二、制定年度環境保護計劃和主要污染物減排計劃，積極采取有效措施，削減污染物排放總量，做到污染物達標排放；

三、嚴格落實企業排放污染物達標、責任區內的環境質量達標，責任區內的環境安全達標的“三包”責任制，做到誠信合法排污；

四、嚴格落實持證排污、按證排污，做到排污口規范化管理，污染物不直排、不偷排、不漏排；

五、新、改、擴建設項目嚴格執行“環評”和“三同時”制度，不擅自增設污染工序和擴大生產規模；

六、加大環保投入，建設高標準、高質量的污染防治設施；

七、認真執行企業環保監督員制度，加強日常管理，規范操作并定期檢修保養污染防治設施，確保設施正常運行，實現污染物全面達標排放；

八、建立環境風險防范和污染事件突發性應急體系，制定完善的環境突發事件應急處置預案，并定期組織應急演練，全力維護環境安全確保不發生重特大污染事故；

九、建立完整的企業環境檔案資料，實現檔案規范化管理；

十、建立良好和諧的社會關系，盡力避免環境污染投訴，嚴防環境污染事件。

如違背上述承諾，我司將自愿承擔由此引起的法律責任。

特此承諾！

xxxx有限公司（蓋章）

20xx年x月x日

運輸企業承諾書 食品生產企業承諾書篇十三

尊敬的客戶：您好!

為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產品，且在發生保險合同約定的保險責任事故后，協助您減少周折和避免不必要的損失，及時獲得我司提供的相應服務，以及知曉相關要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監督渠道，切實享受合同約定的保障和權益，特為您提供以下服務項目與承諾，并歡迎您的監督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨，認真兌現各項承諾，以良好的服務回報您對本公司的信任和支持。

一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑

1.總公司信訪舉報渠道

保險公司網址： 電話：000-xxxxxxx 傳真： 信訪舉報專線電話： 信訪舉報專門監督電話：13000000000 信訪舉報傳真電話：000—0000000 信訪舉報專用郵箱：xxx

2.全國統一客戶業務投訴、咨詢、接報服務電話為：(區號)+xxxxx。

3.公司各級機構均實行總經理接待日制度,由所在地保險行業協會統一定期向社會公布總經理接待電話、地址及時間按排，請予關注。

(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務

1.公司受理的信訪、投訴事項，均會當即轉相關機構或部門核查處理，一般性業務投訴，應在3個工作日內處理完結并回復;復雜性業務投訴，應在5個工作日內處理完結并回復。

2.公司受理舉報事項，按照《信訪辦法》規定的流程和時效處理。

3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務。

4.公司實行首問(訪)負責制，堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接，有接必果”的原則。

5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽，如實記錄，及時上報，不敷衍塞責。

6.對所有投訴(舉報)事項，務求做到“件件有登記、事事有回復”，依法合規、實事求是、公正合理的認真處理。

二、承保服務

(一)投保宣傳和保險建議

1.我司業務人員當面進行投保宣傳時，應主動出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。

2.我司業務人員將在后援部門協助下，根據不同客戶的實際情況和具體保障要求，提供最優化、最合理的投保建議，最大限度的風險保障，方便、快捷的投保方式，實行獨立業務管理，實時共享承保，理賠信息。

3.保證堅持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強制銷售保險產品，不提供違背客戶的實際需求和經濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產品。

(二)投保告知

1.履行明確說明義務：我公司業務人員會詳細介紹保險條款的內容，并明確說明免除責任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。

2.投保人、被保險人告知：我司業務人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內容，提醒投保人履行告知義務，并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。

(三)投保單填寫指導

公司業務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項內容真實、準確、規范、全面;并主動提醒客戶相關注意事項。

(四)保險合同簽訂和變更

1.無其它特殊情況，投保資料齊全且雙方就投保事宜達成一致，我司工作人員將在15-30分鐘內，完成投保信息錄入、繳費辦理、保險單證出具等事項。

2.若已簽發的保險單證事項需進行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內，完成相應的變更和收付費作業。

3.若需投保人進行身體狀況檢查或對投保財產進行查驗等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時間。

三、防災防損及風險咨詢服務

在長期的`經營過程中，我司積累了大量風險數據，通過對風險的構成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結，形成了一整套降低事故發生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。

(一)為客戶提供防災防損、安全教育等方面的專業培訓。

(二)我司可根據客戶需要，派遣專業技術人員定期實地進行防災防損檢查，及時發現事故隱患、提出整改建議，有效預防事故的發生。

(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查，如：冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等，必要時可進行聯合防火、防汛檢查。

(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態和信息，幫助客戶及早預防風險，做好防災防損工作。

(五)我司還可與客戶聯合進行防災防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改。

四、理賠服務承諾

(一)報案受理服務

1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務，保險服務專線為(區號)95502(在中國大陸以外發生的進出口貨運保險責任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話)，為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。

2.我公司會在接到您的報案后，根據您對事故發生情況的描述，明確告知您后續應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關協助。

(二)事項查勘及損失核定服務

1.我司24小時*365天可隨時安排事故現場查勘，并根據實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區內查勘抵達時間為一小時以內、效(縣)區查勘抵達時間為二小時以內;同一地區不同縣區間查勘抵達時間為三小時以內。

2.我司工作人員在抵達事故現場后，將協助對事故現場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用，我司將在約定的限額內予以賠付。

3.我司工作人員將按照以下時效，完成受損標的的損失確認工作。

5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內;5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內;30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內。

50萬元以下財產損失的確認時效為五個工作日以內;50萬元以上財產的確認時效為十個工作日以內。如遇特殊情況，我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。

4.我司工作人員可根據客戶需要，推薦信譽度高、維修質量和服務態度好的車輛維修企業，但不得對受損車輛強行指定維修。

5.我司工作人員在完成損失確認時，會主動告知后續索賠辦理的流程及所需提供的資料。

(三)索賠資料收取服務

1.我司各地營業機構均可辦理索賠資料收取和轉交事宜。

2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預約上門收取索賠資料服務。

3.索賠資料不齊全時，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復奔波。

(四)案件審核及理賠調查服務

1.我司工作人員將按照以下時效，完成案件審核工作。

5000元以下車輛損失案件，審核時效為一個工作日以內;5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內。

50萬元以下財產損失案件，審核時效為二個工作日以內;50萬元以上財產損失案件的審核時效為五個工作日以內。

10萬元以下人身傷亡案件，審核時效為五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡案件，審核時效為十個工作日以內。

2.對屬于保險責任內的重大事故，損失金額在短期內難以確定的，我司可根據客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經最終確定，將在規定的時間內支付余款。

3.對于未按約定時間支付的賠款，我司將按實際逾期天數支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。

4.確實不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會詳細予以說明，并返還相應原始票據。

5.對屬于拒賠(付)范圍內的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結論和原因和客戶進行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結束后未收到能足夠改變拒賠(付)結論的申辯反證信息，我司將在10日內向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。

(五)賠償(給付)金支付服務

1.我司采用網銀或銀行轉賬的方式，在以下時效內完成支付。

5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起五日內。

50萬元以下財產損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;50萬元以上財產損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。

10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠

償(給付)結果達成一致起五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。

2.20xx年內，我司將在所有分支機構間實現通賠。

五、其它相關服務

(一)自主查詢服務

我司的所有客戶均可登錄我司網站：，在“在線業務”自助查詢系統中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼，即可對辦理的相應業務進行查詢和反饋。

(二)跟蹤回訪服務

我司在客戶辦理投保手續后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后，擇機進行電話回訪，對我司工作人員的服務態度、服務時效等承諾兌現情況進行跟蹤回訪，以便及時發現工作中存在的問題，及時加以糾正。

(三)增值服務

目前，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務，我司還將進一步探索和創新增值服務形式工，促進雙方合作的共嬴。

承諾人：

xx年x月x日