每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
第一次員工會議講話稿新員工第一次會議篇一
大家好!今天是各位來超市報到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。
首先,我們代表超市董事會和總經理室對你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真,不做表面文章,在學習培訓中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實的理論基礎,并將理論知識與今后的實際工作有機地結合起來,在實踐中予以完善、予以創新。唯有創新,我們超市才會有大的提高;唯有創新,我們超市才會有較大的發展。反過來講,唯有創新,您才會感到自我價值得到了實現,您的綜合素質才會得到全面的提升。
我們超市是一個前進中求發展、發展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立于1990年,經過10多年的艱苦創業,化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽度,特別在化妝品領域取得了領先地位和一定的品牌優勢,目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強,滿足廣大消費者的生活需求,提高人民的生活質量,在20xx年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業,營業一年多來,在全體員工的共同努力下,效益是相當可觀的。為了進一步擴大我們的規模,向規模要效益,我公司最大的門店也將于8月18日盛裝開幕,她將是本市規模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強型”的社區超市,這是我公司發展壯大中的一個轉折點。我們超市將把“立足社區,拓展城鎮”作為發展戰略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務宗旨,按照“高起點,嚴管理,避強手,穩發展”的經營思路來打造我們的營銷空間。我們的目標十分明確,思路十分清晰,規劃十分科學合理,在20xx年,我們增開兩個門店,銷售額達3000萬元,在20xx年,我們將增開五個門店,銷售額達8000萬元,在20xx年,我們將增開八個門店,銷售額達1億元,到20xx年,將開設30個門店,銷售額達2億元。
力爭成為市明星服務企業。
我相信我們選擇是十分正確的,目標定位也是十分準確的,只要大家齊心協心,通力合作,我們一定會成功。大家有不有信心早幾天,和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問我愿不愿和他斟換社會角色,讓他年大10歲,當超市的董事長,而讓我年輕10歲,當一名普通的員工,我毫不猶豫、堅定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因為年輕意味著新的希望,新的起點,新的人生奮斗目標,有了希望成功就等于一半,就能體現出新的人生價值,就能創造新的社會價值。
20xx年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于農村,高中畢業后,17歲的我和絕大多數的農村青年一樣回鄉務農,先后從事過鐘表修理、電器修理、美工裝璜,后來在香港某實業集團公司擔任總經理助理,負責下面的裝修工程,在萬邦集團公司接觸和體驗到現代化的企業管理,為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿易,再后來從事期貨交易,開始了我的創業歷程。人生學步的過程,是令人難忘的。正當化妝品公司經營得紅紅火火的時候,我毅然丟下“大老板”不當,只身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學習和引進外資企業先進的管理思想和科學的管理方法,實踐證明,我當時的選擇是正確的。由于經營得當,公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行業的競爭中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。從今天開始的五天學習培訓,在某種意義上,這是我們公司培訓、發現和發展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞臺,這也是一個展示自我的絕好機會,希望各位戰友珍惜這次機會,服從老師安排,積極上進,扎實學習,高質量完成好培訓任務,發揮不怕苦,不怕累,勇于領先的工作作風,學有所樂,學有所成。
最后,就各位身體健康,學習進步,預祝超市第一期學習培訓取得圓滿成功。謝謝大家。
第一次員工會議講話稿新員工第一次會議篇二
晚上好!
今晚我們在這里隆重舉行xx年度優秀經銷商、優秀業務員、優秀員工表彰大會,這是從xx年年以來連續第三年舉辦這個活動,這已經成為蠟筆小新(天津)有限公司的一貫制度。今天所不同的是,我們的表彰活動規模越來越大,人員越來越齊,中國休閑食品集團總裁鄭育龍同志、蠟筆小新集團總經理鄭育雙同志在繁忙的工作中特地前來參加我們的表彰大會,優秀經銷商代表、優秀業務員代表,也從工作一線,回到公司,對他們的光臨,請允許我代表天津基地,表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!他們的光臨是對天津基地最大的鼓舞和鞭策,再次表示感謝!
1、基地銷售、生產、物流、質量、采購基本順利完成任務;利潤指標按天津基地財務的核算已經基本完成。全年無重大質量事件與事故,市場無批量性質量事件發生,全年國抽無質量不達標;成本控制在給定的范圍之內;費用控制在給定范圍之內。安全生產進一步得到改善,有序工作進一步得到加強。
2、總經辦、財務、行政人事工作比較順利,配套服務意識有提升,全年無重大工作失誤。
3、內部工作氛圍比較和-諧,部門協調與溝通進一步得到強化,服務意識進一步得到提高。
4、部門工作的主動性大幅度得到改善,創造性的工作熱情已開始有所體現。
5、公司內部獎懲分明的機制正在逐步完善,績效管理的雛形基本顯現。
總之,基地良好的發展勢頭開始形成并發揮了慣性作用。所有這些業績的取得,是公司總部正確領導、科學決策的前提下,全體員工共同奉獻的結果,我代表天津基地感謝公司總部的正確領導與全力支持,沒有總部給定的平臺和寬松的工作環境,我們要取得工作成果是不可能的。同時基地還要感謝全體經銷商、全體銷售人員,全體基地員工的主動性和創造性的工作,沒有同志們的努力,基地要完成生產、銷售指標也是不可能的。
1、公司繼續努力創建一種和-諧的工作氛圍:確保以量化的方式來體現公司在創建工作環境方面的思路;激勵主動性和創造性的工作思想,并將這些勇于承擔工作職責并富有創造性工作思維的同志,予以物資與精神的激勵,力求提拔這類同志到領導崗位上來。健全績效獎罰機制并落實到位,形成和-諧工作氛圍的保障。
1)繼續保持質量的穩定與提升:各口必須要有具體實施方法。
2)繼續降低成本:核心是提高產出率;減少跑、冒、滴、漏現象;降低設備、設施維護頻次和維護質量;提高采購質量(包括原輔材料及日常低值易耗品的質量和使用周期);提高生產計劃與調度的科學性和合理性,發揮人員的產值最大化,逐步降低人工成本;提高發貨與審單的質量,確保誤點、差貨、貨量多寡造成的浪費;提高福建調貨的準確性和數量控制;次、廢品管理應進入成本考核系列,確保次廢品不造成浪費;繼續提高部門之間的溝通有效性和及時性;提高指標不明顯的部門工作效率;加強員工的在職培訓,建立良好的培訓機制和培訓有效性評價機制;加大力度培養一線操作工人的的行為習慣和操作習慣等等。
同志們:
今天的會議是決定召開的,主要任務就是認真貫徹黑河市“雙三零工程”工作,進一步統一思想,明確任務,落實我縣“30周歲以下干部掛職培養工程”工作。下面,我講三點意見。
目前,我縣年輕干部面臨的主要問題有:一是總量少。截至去年12月,全縣35歲以下干部中,科級干部僅占全縣科級干部總數的5.6%、公務員僅占全縣公務員總數的18.15%。二是年齡老化。三年來,55歲以上的公務員共增加了94名、35歲以下的公務員僅增加29名。三是經歷單一。我縣30周歲以下干部絕大多數經歷單一,缺少多層次多崗位鍛煉。年輕干部總量增加涉及面比較廣,包括國家政策、本地本單位實際等多方面因素,不是一蹴而就的,是存在多方面因素和困難的。為此,我們只有通過增強年輕干部的實際工作能力來彌補這一不足。通過實施“30周歲以下干部掛職培養工程”,就是要使這些年輕干部更多地熟悉了解基層情況,豐富不同層面工作經驗,改善年輕干部經歷結構,切實提高年輕干部隊伍的整體素質,以適應我縣各級領導班子和干部隊伍中長期建設需要。通過掛職培養,促進他們健康成長,在農村工作、重點項目和急難險重崗位上得到鍛煉,在基層工作中增長才干,為推動我縣經濟社會更好更快更大發展提供持續有力的人才保障和智力支撐。因此,實施“30周歲以下干部掛職培養工程”,事關人才強縣戰略的實施,事關人才資源能力的建設,事關小康和-諧建設進程,事關長遠發展。各單位、各部門一定要從全局和戰略的高度,統一思想、明確目標,充分認識實施“30周歲以下干部掛職培養工程”工作的重要意義,扎實有效地抓好“30周歲以下干部掛職培養工程”工作。
二、盡職盡責、不辱使命,自覺在掛職崗位上接受實踐鍛煉、做出成績
這次選派21名干部到9個鄉鎮、8個重點項目及信訪局掛職鍛煉,這些掛職崗位是組織上從全縣干部隊伍實際情況出發,本著“缺什么補什么”的原則,充分考慮確定的。希望掛職干部要靜下心來、沉下身去,虛心學習、扎實工作,創造無愧于組織、無愧于人生的精彩業績。
一要虛心學習,加強團結。要多學習基層干部的工作作風和實踐經驗,尤其要主動融入群眾,虛心向群眾學,向基層干部學,向老黨員、老村干部學,既要吃透文件,學習黨和國家的方針政策,領會、縣政府的決策部署,又要融入實踐,學習生產技術、處理急難險重問題的方式方法、項目審批程序及落實情況等等,切實提高自身政策理論水平,提高處理實際問題特別是突發的、涉及人民群眾切身利益問題的能力。同時,要與人為善,搞好團結,促進工作開展。二要多辦實事,勤奮工作。要有肩負重任的光榮感和為民造福的使命感,更要有腳踏實地的務實作風,全身心投入新的工作,在新的崗位上有所作為,有所建樹。掛職到鄉鎮的干部要把縣直機關好的思路、好的作風、好的信息帶下去,為基層多出主意,多提建議,真正干成一兩件符合重大部署、老百姓認可、對未來發展有益的實事好事,勤勤懇懇、扎扎實實地工作,用優秀的工作業績贏得組織、干部和群眾信任。三要磨練意志,適應環境。在新的崗位上要有克服困難的思想準備,善于發現工作中、同志間和領導的閃光之處,學會適應環境,在復雜的環境里要能夠把持住自己,面對困難不膽怯,面對繁雜不懈怠,歷經磨練,直面考驗。四要認真對待掛職工作。掛職干部在掛職單位工作半年時,要向組織部和派出單位、接收單位匯報一次思想和工作情況;掛職期滿時,要撰寫掛職書面總結,分別送交組織部和掛職單位、派出單位。每年各有關單位要形成本地本單位干部掛職工作總結,以書面形式上報組織部。掛職干部要做到“三個一”,即完成一個高質量的.調研報告,確定一個村或企業聯系點,幫扶一個貧困戶。同時每一名掛職干部在掛職鍛煉結束時,要選擇一個側面撰寫一篇掛職收獲體會文章。
三、精心組織,加強領導,確保掛職工作任務圓滿完成
“30周歲以下干部掛職培養工程”是新的工作任務,也是將來一個時期我縣對年輕干部培養鍛煉和使用的具體措施,今后每年都要選派20名左右的年輕干部到鄉鎮、信訪和重點項目單位進行掛職培養鍛煉。所以這項工作要長期抓,抓長期。掛職培養工作涉及面廣,關注度高。我們一定要高度重視,在工作目標上有機銜接,在政策措施上精心組織,在任務責任上同步落實,在所需資金上優先保證,確保圓滿完成既定工作任務。
1、要管好掛職干部。掛職干部在掛職期間原則上與原單位工作業務脫鉤,實行雙重管理,以接收單位管理為主。相關單位要積極接收干部掛職,要為掛職干部安排實質性工作,及時掌握其思想動態,及時向組織部報告、向派出單位通報掛職干部在掛職期間表現情況,要與本單位干部同樣管理、同樣要求,掛職期滿回原位的,崗位與職務不變。
2、要抓好工作落實。在“30周歲以下干部掛職培養工程”實施過程中,各部門一定要增強政治意識、大局意識、長遠意識,舍得放人,舍得投入。各有關部門應積極發揮職能作用,建立長效機制,解決掛職人員工作和生活中遇到的困難,切實為掛職干部解決后顧之憂,讓他們放心安心地工作。縣政府為保證掛職到鄉鎮干部的生活,每年為其發放3000元掛職補貼。
3、要加強組織領導。、縣政府確定的政策措施已經明確,關鍵是怎么貫徹落實好。各有關部門要抓緊成立領導小組,明確任務,結合實際,抓緊研究制定本部門具體措施辦法。會后3日內要由派出單位和接收單位搞好對接,組織部門和人社局每月要對掛職工作進行一次檢查,每季度進行一次總結,年底進行全面考核,并把“30周歲以下干部掛職培養工程”工作開展情況納入到實績考評工作中,作為領導班子和領導干部工作實績考評的重要內容。
同志們,實施“30周歲以下干部掛職培養工程”意義深遠、責任重大、時間緊迫、任務繁重。我們一定要振奮精神,迅速行動,迎難而上,扎實推進“30周歲以下干部掛職培養工程”,進一步促進年輕干部健康成長,為縣未來長遠發展儲備人才奠定基礎。
(一)
各位領導各位同事:
大家上午好!我是休閑部的趙雙,今天很高興能站在這里代表員工發言。
眾所周知,2015年是吉詳年,在這個特殊的大氣候下,我們洗浴行業受到了很大的影響,酒店經濟收入程下滑趨勢。東方威尼斯的領導團隊在各方面都做了努力,特別是在員工這方面,這是每個人都感受到的。領導對我們員工全面的培訓和考核,不僅提高了我們的業務技能和知識水平,而且取得了不錯的成效。內部選拔,任人唯賢給我們員工更廣闊的發展空間。在薪資和福利方面也將有大幅度的提高,在同行業中處于領先水平。
領導為我們所做的這些無不為我們員工著想,視員工為家人,我們沒有理由不為企業奉獻自己的一份力量。隨著奧運會的結束,單雙號的解除,我們的客流量將恢復正常,甚至更高。我們作為家的一份子更應該以高度的責任心面對自己的工作,服務好我們的客人,努力學習,積累經驗,提高自我,為了企業的明天,為了我們自己的未來,加油!
另外,9月末將有一次優秀員工的評選活動。優秀員工,不僅是一個稱號,一紙證書,更是一份榮譽,是對我們出色工作的肯定和個人價值的體現。希望每個員工都能努力表現自己,發揮所長,相信優秀員工屬于你,屬于我,屬于我們每個人!
最后祝東方威尼斯的明天會更好。謝謝!
(二)
各位同事、朋友們:
1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項津貼+銷售提成+考核工資,12小時或者8小時的待遇為:目前 +考核工資(150元),具體的考核標準見《羅馬假日洗浴會館員工績效考核細則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標準去工作,8小時全額工資一定會在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個別員工調唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務把歷來離職員工的押金賬面調了出來,(現在我給大家傳閱一下),我可以這樣講,只要是由部門批準的正常離職的員工,企業是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,希望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要達到什么樣的目的。心態問題!
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎么怎么的?我可以這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業主打了電話、發了短信要求回來工作,既然他講羅馬假日怎么不好,他自己為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進3出,我要是認為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家應該發現,羅馬假日現在正在一點一點地在改變,希望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:我在混口飯吃。第二個石匠一邊敲打石塊一邊說:我在做世界上最好的石匠活。第三個石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:我在建造一座大教堂。試想,這三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認為第三個石匠適合向復合型人才方向培養,做管理者;第二個石匠適合向專業化人才方向培養,做專家、技術員;至于第一個石匠,應該趁早辭退或者放在培訓班里培訓改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業對個人都有好處。試想,一個抱著混口飯吃思想的人,如果讓他去做一線員工,他一定得過且過、粗制濫造,做出的產品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業的宏偉目標是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業對門衛的素質要求是很高的,門衛是企業對外的直接窗口,門衛起碼要求有站如松、坐如鐘、走如風的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態,如果一個抱著混口飯吃思想的人做門衛,他一定萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業形象。其實,抱這種思想態度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規矩,比如麥當勞、肯德基的廁所,不管什么時間去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標準方法和工作流程,員工必須非常敬業,且按規矩辦事。一個抱著混口飯吃思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的心情對待我們所從事的崗位,面對顧客。因為今天你的工作是為什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三種形式? 是在為自己打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創造的,是你自己給你自己創造的。當你認識到快樂的時候,當你感覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!
4、目前有部分員工和我講要調換部門、原因多種多樣,有工作環境原因、有人際關系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負責人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內目前檔次和規模一流的企業,我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發展,我們應該感到非常驕傲和滿足。所以境由心造,如果今天你不快樂,你就是前兩個石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自己干?既然不能改變風的方向,就學會改變帆的方向,既然不能改變事實的結果,就一定要學會改變心態,ok,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心ok,各位是還是不是。
5、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規則制度的落實,我們為什么每天開會,我認為了是對工作的上班工作狀況的總結、下班因給予關注及跟蹤的重要所在,其次經驗的相互交流,好比是今天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結果,我們每個人都有一個蘋果,而今天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結果是每個人都有兩個思想,各位是還是不是?多一點總比少一點好。
6、企業需要建立一支優秀的團隊,員工隊伍的穩定是企業發展的重要前提,拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房,一家企業如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的是員工而不是我們的管理人員。 目前我們企業最要的是穩定員工的服務心態和員工群體素質的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業來決策和管理,那樣的企業發展前途是無量的。部門負責人和員工要學會溝通,要以平等的角色進入狀態,慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候可以抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候可以祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不同的方式就可能達到不同的效果。希望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團隊建設上。團隊精神要從經理人做起,團隊精神發揮到后面,就成了企業規章。最會破壞制度和規章的就是企業里面的領導者,因為底下的人根本不敢。例如在營業大廳里面掛一塊牌子,上面寫著請勿吸煙,如果領導自己掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自己人在破壞規矩。很多領導口口聲聲說這是個團隊,自己卻沒有照團隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團隊精神建設第一因素。
我們公司新的員工手冊已經審閱完畢,即將可以和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細則》去做,大家的收入一定會比原來高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。
吳偉冬
(三)
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店 2015年度首屆員工大會的好日子,這標志著我們酒店 即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段,雖然經歷過波折,但在酒店 董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。(http://)在此,謹代表董事會及我個人向戰斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,努力提高業務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力
目前本地區市場混沌低迷沒有行業標桿的格局,作為市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新,并逐漸聚集起本酒店 獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得今天的服務就是明天的市場,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店 整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓 規范服務用語,提高對客服務的專業性
針對各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,部門將搜集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。相信規范服務用語執行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質量
由于時間緊任務重及員工自身素質和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店 行業,理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。為此,酒店 已經詳細制定了結合本酒店 地區市場客人需求的員工培訓計劃和培訓內容,將由我本人負責培訓、監督,并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后,酒店 每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店 各項規章制度
規章制度是加強酒店 管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店 的標準,繼續完善各種規章制度、工作流程,逐步建立起以制度管人和以獎金拉開檔次為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循,有規可依。
5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。
提高酒店 的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店 生存和發展的基本前提。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調動每一個人的工作積極性。
6、明確績效目標,全員努力。
送大家兩句話:謀事在人,成事在天也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白。努力不一定成功,但不努力一定不成功。我們參考結合科學的數據制定科學的績效目標,傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻為企業創效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店 平凡的日子里,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經驗創造出一條匯金池酒店 自己的路。從酒店 整體發展戰略入手,明確經營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以經營標準為目標,以匯金池酒店 自身特色為內容的道路。
第一次員工會議講話稿新員工第一次會議篇三
大家下午好!
我在會議中心工作已經5年了,職務是網絡管理員,主要負責網絡宣傳、電子屏節目設計以及各辦公室電腦的維修工作。
20xx年的冬天,我加入了會議中心,每天迎著朝暉和師生一同踏入校園開始一天的工作,晚上和觀眾一同坐在這座校園劇場,感受著豐富多彩的校園文化。最開始的時候,我對中心的服務理念和奉獻精神等等還不是很清楚,只是覺得很喜歡這份工作。慢慢地我逐漸意識到,我們平日里所做的本職工作,其實就是在落實中心關于“服務學校、服務師生”的宗旨。也可以說,會議中心肩負的責任,是由我們各個部門、各個班組、每名員工具體分解完成的。以我所在的講堂宣傳辦公室為例,很大程度上承擔了會議中心“繁榮校園文化”的使命。
大家都知道,講堂每年推出近兩百臺演出、百余場電影,低票價供師生選擇欣賞,然而,老師同學們,甚至在場的各位同事,卻未必知道這一場場節目在引進策劃過程中所遇到的艱辛和考驗。面對演出市場競爭的日趨激烈和電影供片渠道的日益縮小,我們宣傳辦不但要培養開拓的意識、創新的能力,更要踏踏實實做好每一個普普通通的項目。針對一臺節目,我們的策劃人員對其藝術性、政治性要進行嚴格把關,要在引進時機、費用預算、票圖規劃、合作方式洽談、宣傳亮點提煉、售票信息關注等宏觀和細節工作上反復推敲;美術設計人員要從節目主題入手,抓亮點,找共鳴,設計出與之風格一致的節目單、展板,通常要數易其稿;文字編輯人員則要校對宣傳文案、編撰上網新聞,經常每天采寫編輯上萬字數的稿件。根據中心創一流的工作要求,我們不能一味的將柴米油鹽醬醋茶拿來喂給觀眾,而要創作,不能一而再再而三的重復,而要創新。例如,每年《天鵝湖》等經典劇目都會光臨講堂,而每年我們所做的宣傳也年年有新創意,這份服務精神曾經得到過中央芭蕾舞團團長馮英女士的認可。再如《似水流年》音樂會,從藝術家的人員設定,曲目的選排,甚至是幻燈播放的照片、文字短句,都具有非常鮮明的品牌特點和唯一性,不可復制。可以說,這些前期的幕后付出,保證了講堂的舞臺精彩,支撐起校園文化的平臺,也可以說,我們的日常所為,就是中心服務學校素質教育工作的一個縮影。而在這個一點一滴的付出過程中,作為一名青年員工,我感受到了快樂,這份快樂是一種充實的、發自內心的感覺,是一種迎難而上、最終獲到成果的喜悅。這份喜悅在過去的一年使我感受尤為明顯。
去年,講堂室內外同時安裝了彩色電子屏。沒有以往工作經驗可以借鑒,如何讓全新的硬件設施發揮全新作用,是擺在我們面前的一個難題。作為技術操作執行者,我對此感悟頗深。每一個主題、每一幅畫面,甚至每一句文字,從內容到形式,都經過我們精心設計。我清楚記得,同事們一起,多次在電子屏前為了一處色彩的濃淡、一處文字的大小反復進行對比調試。正是有了領導的高度重視和同事們的共同努力,電子屏不但規范了講堂宣傳渠道、美化了講堂內外環境,同時為講堂贏得了良好的聲譽。例如,11月1日晚,我們的老朋友中央芭蕾舞團在講堂上演《紅色娘子軍》,電子屏不但顯示了當晚演出視頻,還循環播放了我們為演出方量身定做的主題宣傳片,用光影和文字的配合來回顧中芭與北大的十余年合作歷程。師生觀眾對此深感興趣,紛紛在屏前合影留念;演出單位對此深為感動,對我們表達了感謝之情。這些細節,使我認識到工作“用心”的重要性,也讓我充分體會到中心“深化服務、精益求精”的工作理念,以及自己作品得到廣泛承認的成就感!
去年,在中心統一組織下,我有幸和其他同仁一道,參加了由北京市人力資源和社會保障局等14個部門共同組織的北京市第三屆職業技能大賽。7月到11月,正是工作任務比較繁忙的時候,此期間,我一面要認真完成本職工作,另一面還要復習準備比賽。為此,我利用休息時間,參加競賽培訓,晚上帶著工作了一天的疲憊,堅持坐到電腦前研究枯燥的計算機理論,并且還要結合實操考試進行反復的練習,登錄相關論壇交流心得。雖然累,但我認識到這是一個難得的學習交流平臺,它提供了同行之間學習技能、鉆研業務、提高技藝、交流心得的機會。就這樣,經過初賽、復賽,我一路過關斬將闖進決賽。
由于賽程安排不同,我是中心眾多參賽同仁中最后一個完成比賽的。10月25日,在中心組織參加北京市第三屆職業技能大賽總結表彰會上,領導當著數百同事的面點了我的名,對即將參與決賽的我表示了祝福,讓我倍受鼓舞!最終,我取得了高級工資格,并獲得了北京市工業和信息化高級技術能手稱號。
領導多次鼓勵、同事密切關注,都成為我堅持下來的動力,也讓我真切感受到中心為青年員工成長提供的平臺,充分享受到大家庭的溫暖。
最后,我想結合自己在此工作5年的經歷,與大家分享一些心得體會。會議中心是一個大集體,我們這個集體中的每個人,都身處在北大這個高學歷、高知識的競爭環境中,不斷的適應來自技術、競爭、規則,甚至是消費等各方面的變動。這種變動最直觀的反應在師生對于服務質量的要求,對我們這個團隊來說是一種鞭策。為此,我們必須能夠應付來自各方的.壓力,要勇于承擔風險而不是畏縮不前,有人告訴我說,這就是氣魄,而我還要告訴自己,在自己覺得何必為難自己時再努力一把便是執著。
總之,1分信任+1分自省+1分自強+1分氣魄+1分執著=我在會議中心講堂管理部的五年。我把這份感悟分享匯報給在座所有同事!謝謝大家。
第一次員工會議講話稿新員工第一次會議篇四
今天是我們浦北家家福超市試業以來第一個員工月會,以后我們每個月要開一次員工大會。
首先能站在這里能和大家開這個會議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個平臺和工作的機會,讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。
家家福超市的試業和營運工作,離不開大家的共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來努力的工作,希望我們要將工作上平時好的一面,一而繼往地堅持下去,繼續發揚吃苦耐勞的精神。
當然我們這個團隊當中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營造一個優秀的團隊,為了提高我團隊的綜合實力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個嚴明的工作紀律,去約束我們的行為和規范。
現在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關紀律規定,希望我們在座的各位要認真聽好,記牢固,并且嚴格遵守。
以上所講的相關規定,都是維護我們超市的正常運作、確保我們超市在竟爭激烈的市場當中立于不敗之地的有力措施。
那么,我們要將以上規定認真落實、 貫徹在平時的工作當中去。將我家家福超市營造成浦北最俱綜合實力、最優秀的購物場所。
還有,今天才是初九,還屬于春節期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比天好,芝麻開花節節高。
謝謝在大家!
第一次員工會議講話稿新員工第一次會議篇五
1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項津貼+銷售提成+考核工資,12小時或者8小時的待遇為:目前 +考核工資(150元),具體的考核標準見《羅馬假日洗浴會館員工績效考核細則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標準去工作,8小時全額工資一定會在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個別員工調唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務把歷來離職員工的押金賬面調了出來,(現在我給大家傳閱一下),我可以這樣講,只要是由部門批準的正常離職的員工,企業是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,希望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要達到什么樣的目的。心態問題!
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎么怎么的?我可以這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業主打了電話、發了短信要求回來工作,既然他講羅馬假日怎么不好,他自己為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進3出,我要是認為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家應該發現,羅馬假日現在正在一點一點地在改變,希望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃。”第二個石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活。”第三個石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂。”試想,這三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認為第三個石匠適合向復合型人才方向培養,做管理者;第二個石匠適合向專業化人才方向培養,做專家、技術員;至于第一個石匠,應該趁早辭退或者放在培訓班里培訓改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業對個人都有好處。試想,一個抱著“混口飯吃”思想的人,如果讓他去做一線員工,他一定得過且過、粗制濫造,做出的產品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業的宏偉目標是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業對門衛的素質要求是很高的,門衛是企業對外的直接窗口,門衛起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態,如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛,他一定萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業形象。其實,抱這種思想態度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規矩,比如麥當勞、肯德基的廁所,不管什么時間去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標準方法和工作流程,員工必須非常敬業,且按規矩辦事。一個抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的心情對待我們所從事的崗位,面對顧客。因為今天你的工作是為什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三種形式? 是在為自己打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創造的,是你自己給你自己創造的。當你認識到快樂的時候,當你感覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!
4、目前有部分員工和我講要調換部門、原因多種多樣,有工作環境原因、有人際關系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負責人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內目前檔次和規模一流的企業,我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發展,我們應該感到非常驕傲和滿足。所以境由心造,如果今天你不快樂,你就是前兩個石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自己干?既然不能改變風的方向,就學會改變帆的方向,既然不能改變事實的結果,就一定要學會改變心態,ok,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心ok,各位是還是不是。
5、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規則制度的落實,我們為什么每天開會,我認為了是對工作的上班工作狀況的總結、下班因給予關注及跟蹤的重要所在,其次經驗的相互交流,好比是今天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結果,我們每個人都有一個蘋果,而今天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結果是每個人都有兩個思想,各位是還是不是?多一點總比少一點好。
6、企業需要建立一支優秀的團隊,員工隊伍的穩定是企業發展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房”,一家企業如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的是員工而不是我們的管理人員。 目前我們企業最要的是穩定員工的服務心態和員工群體素質的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業來決策和管理,那樣的企業發展前途是無量的。部門負責人和員工要學會溝通,要以平等的角色進入狀態,慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候可以抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候可以祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不同的方式就可能達到不同的效果。希望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團隊建設上。團隊精神要從經理人做起,團隊精神發揮到后面,就成了企業規章。最會破壞制度和規章的就是企業里面的領導者,因為底下的人根本不敢。例如在營業大廳里面掛一塊牌子,上面寫著“請勿吸煙”,如果領導自己掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自己人在破壞規矩。很多領導口口聲聲說這是個團隊,自己卻沒有照團隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團隊精神建設第一因素。
我們公司新的員工手冊已經審閱完畢,即將可以和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細則》去做,大家的收入一定會比原來高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。
第一次員工會議講話稿新員工第一次會議篇六
大家好!
今天是公歷3月31日,農歷二月二十六日,農歷新年已經過去46天了。在這里,我向大家拜一個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
剛才各位部門經理對新一
年的工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態發言。厲總經理對過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧,并對今年的美好前景作了展望,對當前的工作提出了明確指示。
第一點、牢記歷史,不辱使命
厲總的講話,發人深醒,為我們指明了目標。我們開天公司成立于1997年10月,經歷了國內行業的激烈競爭,經受了全球金融風暴的沖擊,走過了20xx年的風雨歷程。我們從最初的 1臺壓機家庭作坊式的生產發展到的現代化自動線生產,從當初的來料加工到集研發、壓鑄、電鍍、沖壓、裝配、銷售于一體,從單一的匙扣生產到各類匙扣、包扣、登山扣、帶扣、寵物扣、五金配件等六大種類上百個品種的生產,從當初的滿足周邊市場需求到產品跨出國門參與國際競爭,開天公司走過了一條不同尋常的跨越之路。公司的成長,離不開厲總的英明領導,更離不開全體員工十多年來辛勤揮灑的汗水。在這里,我鄭重地向你們道一聲:員工們,你們辛苦了!我代表開天衷心地感謝你們!沒有你們,就沒有我們的今天!沒有你們,就沒有現在的開天!雖然我們取得了一定的成績,但是我們要走的路還很長。我們的使命是:以盡可能低的成本,為客戶提供更優質的產品,為企業創造更大的利潤。這是一條永無止境的發展創新之路。
第二點、齊心協力、精誠團結
截止今天,我們公司現有管理、職工近200人,我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個省,來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個民族。我們為一個共同的目標,為了開天的成長和我們自已的進步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生活有什么困難,向上級反映,發生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。團結就是力量,只有團結,才能保證各項生產工作順利進行。拉幫結派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現象絕不允許在我們內部存在。
第三點,忠于職守,盡職盡責
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現在哪里?在發生緊急情況時,要看到你們的身影 ,在困難面前,要看到你們的身影,在危險時刻,要看到你們的身影,在重大任務前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發展了,你們也會跟著進步。我們的經理、主管,也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來的。你們一定要嚴格遵守廠規廠紀,嚴格遵守操作規程,注意安全,服從領導,鉆研業務。
全體員工們,20xx年已經過去,20xx年又翻開新的一頁,讓我們在厲總的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成20xx年各項目標任務,為開天公司創造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!