總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

旅游局年終工作總結篇一

一、20xx年全市旅游業基本情況

20xx年，我市旅游業經受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗，取得了比預期要好得多的成績。據初步統計，20xx年全市接待游客1252.2萬人次，比去年增長22.25%;實現旅游總收入32，792.39萬元，比去年增長12.82%。游客構成情況與往年相比也有較大改進：過夜游客519.1萬人次，一日游客733.07萬人次，接待國外游客52.175萬人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點景區、景點接待游客217萬人次，比去年增長7.05%，為區旅游局年初下達給我市的年目標任務數(200萬人次)的107.04%。

二、一年來開展的主要工作

(一)加強政治理論學習，提高整體素質

1、加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習黨的xx大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、wto知識學習共18次;同時干部職工也自覺利用業余時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識，開拓自己的視野。

2、開展機關效能建設，改良和創新局務環境。今年以來，我局響應市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關干部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和干部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環境更加優良。

3、精神文明建設繼續加強。一年來，我局在聯系點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高，廉政建設穩步推進;加強旅游行業管理、景區環境衛生、安全防范工作，為x市樹立了良好的窗口形象。

(二)旅游招商引資工作成效顯著

20xx年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領導下，認真策劃好旅游招商項目，積極組織專業人士策劃、撰寫旅游項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年7月，我局認真組織宣傳圖片、項目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。

1、完成旅游項目招商引資工作。今年，我市引進爾海公司投資7000多萬元開發大梭生態峽谷群旅游項目，該項目已和業主簽訂合同;引進廣東老板投資5000萬元開發運河古鎮，已簽訂合同;引進南海孟家德等業主投資2100多萬元，建設中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同;溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元，已經全面完工，元旦可以接待游客;其他景區也正在積極進行招商引資。

2、認真做好旅游招商項目的前期規劃工作。今年，我局共組織專業人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業觀光園、大梭生態峽谷群、馬平三連環農業觀光旅游區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業旅游設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態峽谷群、古海底迷宮進行規劃設計，目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成，大梭生態峽谷群控制性詳細規劃也于11月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細規劃也將于11月底前完成初稿，12月上旬已經開工建設。

3、繼續深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎上，今年我局繼續對全市旅游資源進行細化、深化普查，重點對那些品位高、不可替代、開發價值大的旅游資源進行詳細調查，截止20xx年11月，我局共開展了20次大規模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近1500張，刻錄光盤12張。10月12日~14日，我市還邀請區內旅游業界的精英、專家學者對我市重點旅游資源、景區進行考察、調研，并在11月30日召開旅游發展研討會，會上有關專家、學者和領導對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產品開發等進行了科學分析。

(三)旅游投資建設項目情況

1、花池山溫泉療養度假村一期基礎設施建設工作(景區主干道、土建工程等)已順利完成，二期工程截止10月份已完成投資20xx多萬元。

2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元，預計12月底前建成并投入使用。

3、馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點建設工作進入實質性建設階段。

4、旅行社發展迅速。今年8月份，市汽車總站向我局申請成立“xx市交通旅行社”，10月份自治區旅游局下發批文，同意成立“交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元，它的成立標志著我市旅游業已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進的良好局面，旅游業逐漸成為一個重要的產業體系。

(四)業務工作開展情況

1、按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門的要求，每月按時按質完成日常統計報表，并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅游抽樣調查工作。

2、加大行政執法力度，整頓和規范全市旅游市場秩序，爭創行業管理先進單位。今年，我局按照有關部門的要求，先后多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組，對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區進行安全、衛生檢查，重點整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無證經營、地下經營等違法經營行為，杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患，為游客營造安全、舒適、清潔的旅游環境，讓他們來得高興、走得舒服，心里滿意。

3、做好日常事務工作。一年來，我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會;按時按質上報有關材料。

4、加強旅游信息化建設。20xx年，我局建立了“x市旅游”網站，將我市旅游招商項目、政策、景區介紹、票價、旅游動態等信息在網站上公布，這是我市第一個市級旅游局設立的旅游網站。我局配備了專用電腦，能夠24小時全天候高速上網，能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預訂票，接收、上報各種資料、文件。

5、加強重點旅游景區的環境保護工作。加強景區景點保護工作，重要的是建章立制，明確有關各方的權利、責任。9月份，我局撰寫出《關于溫泉旅游度假區地熱水資源暨環境保護的通告》報市人民政府審批，經征求有關部門的意見后進一步修改完善，11月25日市領導簽批同意發文，這為加強度假區管理、保護有限的地熱水資源、促進可持續發展開啟了新的篇章，《通告》必將在今后的實踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區的基礎上，我們還擴大市級風景名勝區的保護范圍，擬將大梭峽谷、運河古鎮、七星古榕等列入市級風景名勝區。

6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統推銷方式促銷，如在省電視臺等新聞媒體做溫泉景區的氣象廣告，拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊向目標游客發放;二是通過旅行社進行促銷，通過局外聯部的努力，與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯系渠道，通過他們的客戶網絡向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會、旅游交易會，我局積極響應市旅游局的號召，組織旅游企業參加浙江旅游交易會、中國——東盟博覽會等展會活動。

(五)完成市旅游公司破產改制工作

市旅游公司曾是我市旅游業的龍頭企業，但是，由于啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響，企業嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償到期債務，只有通過破產改制，才能擺脫沉重的債務負擔，適應市場經濟的要求，經市人民政府批準同意，對市旅游公司實施破產改制。現在，市旅游公司破產工作已進入法律程序，進入破產清算階段，整個破產工作估計將于20xx年2月前結束。

三、存在的問題

1、部份鄉鎮政府對發展旅游業的認識不足，積極性不高;

2、部份景區景點的交通狀況有待進一步改善;

3、一些景點保護力度不夠，存在人為破壞現象;

4、經費緊缺，影響了市旅游總體規劃的編制和旅游宣傳促銷的進一步開展;

5、文化底蘊不足，游客的認知度不高，影響我市旅游業進一步加強做大，旅游業還不能真正發揮其“一業帶百業”的作用。

四、20xx年度工作計劃

1、20xx年，我市接待游客數、旅游總收入爭取在今年的基礎上增長10%以上;重點旅游景區接待數爭取在今年的基礎上增長9%;接待境外旅游者人數爭取12%;游客構成、旅游收入構成、旅游經濟總體效益進一步優化，旅游業對國民收入的貢獻爭取達到2.5%以上。

2、景區、景點建設。①加快建設大梭生態峽谷群、古海底迷宮、運河古鎮等景區;②花池山溫泉療養度假村、馬平三連環景區、孟氏山莊要加快建設步伐，爭取早日建成向游客開放;③市旅游公司破產工作結束，明確新業主。新業主在接管公司后要盡快拿出改造、規劃方案，爭取將公司這一塊地盤盤活、做大、做強;④其他已建、在建項目要積極籌措資金，加快施工進度，爭取早日建成營業。。

3、積極申報泥盆紀國家地質公園。以溫泉為核心，整合古海底迷宮、大梭峽谷等泥盆紀形成的旅游資源，申報泥盆紀國家地質公園，打造泥盆紀地質奇觀，創新泥盆紀地質文化，形成市域內的旅游精品線路。

4、加強行業管理。一是加強景區景點的規范化管理，二是加強旅行社的制度化、規范化管理，促進全市旅游業持續、快速、健康發展。

5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道，積極向游客推介xx市旅游。明年，我市要繼續組織企業參加中國——東盟博覽會、中國國內旅游交易會(桂林)等展會活動，重視互聯網促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷，力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數次，要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。

6、做好市里安排的其他中心工作。

7、加強政治理論學習，深化機關效能建設工作，繼續加強精神文明和民主法制建設工作。

旅游局年終工作總結篇二

一、簡歷

略

二、述職述廉內容

20xx年，本人在政治上、思想上、行動上能與黨中央保持高度的一致，認真學習xx大、xx屆四中、五中全會文件精神及在閩考察時的重要講話精神，盡心盡力落實科學發展觀，正確看待“榮辱觀、名利觀、苦樂觀”，牢記自己是人民的公仆，做廉潔自律的表率。

(一〉盡心盡職做好本職工作

在全區樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念，經常對所轄的星級酒店、旅行社和景點進行安全生產檢查、排查并督促隱患整改，特別是在“春節”、“五一”、“國慶”等重要節日，進行節前安全大檢查，大宣傳，公布旅游咨詢和投訴電話，提高了旅游服務質量，保障了旅游者的安全。

全年組織20多人次，聯合消防、衛生防疫等部門對全區4家旅游星級飯店、12家旅行社、2個旅游景區的安全生產工作進行了大檢查，共排查一般隱患18條。同時對旅游景區(點)和森林公園要求在主要路段設立防火警示牌、安全警示牌，對步游道危險地段設置防護欄等防患措施，確保全區旅游安全零事故發生。今年全年實現了無重大旅游事故，

無火災觸電事故，無人員意外死亡事故，無顧客中毒事故，無旅游投訴。

一是指導九龍谷國家森林公園創建平安景區工作。要求景區主要負責人對本單位治安保衛工作全面負責，明確各崗位安全責任人，逐級落實安全責任制和各項管理制度。景區治安秩序良好，無可防性刑事案件、無突出治安案件、無重大火災事故、無重大群體性事件，游客對景區安全工作滿意率達到90^以上。

二是強化星級飯店的管理與評定。充分發揮我局星級飯店星評員的作用，嚴格按照國家旅游局制定的《星級標準》和《星級訪查制度》的各項規定對轄區各星級飯店進行監督管理，以進一步保證星級飯店的服務、清潔衛生、設施設備等環節質量。

目前，西方恒豐大酒店已通過了省旅游局四星級酒店評審檢查，從而，擴大我區星級酒店的數量，進一步提高我區星級酒店服務質量和接待水平。三是指導星級飯店消防安全“四個能力”建設。要求所有星級飯店應制定、完善滅火和疏散預案并組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業資格證書，持證上崗;員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能、會查改火災隱患、會撲滅初期火災、會組織人員疏散”。

四是協助假日旅行社和山水旅行社完成嫩級初級評定工作。旅行社品牌建設，樹立旅行社在市場中的資質等級形象，讓旅游消費者對旅行社業務能力、服務質量資質有直觀、可信的認識，規范旅行社經營行為，促進旅行社不斷提高經營管理和服務水平，提升旅行社整體素質，促進旅行社做大做強和又好又快發展。

(二〉潔身自好執行廉政規定

能自覺地學習貫徹執行中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干規定》、《關于制止黨務家機關工作人員贈送和接受“紅包”的暫行規定》等有關文件精神，嚴格執行廉潔自律的有關規定，用黨紀國法約束自己的言論和行為，做到勤政廉政、清正廉潔，在干群中保持黨員的良好形象，以身作則，自重、自省、自警、自勵，保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統。牢固樹立宗旨觀念，當好人民的公仆，服務好人民群眾，自覺抵制各種腐朽思潮的侵蝕，辦事公道，堅持原則，實事求是，從不“吃拿卡要”，顧全大局，團結同事，時刻維護政府和領導的形象。

旅游局年終工作總結篇三

多年來，按照省市文物局的安排部署，認真貫徹《文物保護法》和《實施細則》，堅持“保護為主，搶救第一”的文物工作方針和“有效保護、合理利用、加強管理”的指導思想，在優化文物工作環境、加強法制建設、加大保護力度等方面做了大量工作，取得了一定的成績，概括起來有以下幾個方面：

(一)堅持不懈，認真學習宣傳文物保護法律法規

為了使《文物保護法》家喻戶曉，人人皆知，xx縣制訂了詳細的文物法律、法規宣傳教育計劃，組織了多次宣傳教育活動，并堅持舉辦各種類型的學習培訓班，不斷提高文博干部職工的法律水平和執法能力。同時，通過報紙、廣播、電視等新聞媒體，利用農集集會、廟會等活動，堅持開展文物法律法規的社會宣傳活動。另外，我們注重宣傳保護文物的先進人物先進事跡和打擊盜掘、，販賣和破壞文物的典型案例，增強了宣傳的針對性和實效性。通過長期的宣傳教育活動，廣大干部群眾的文物保護意識明顯增強。

(二)加大文物保護力度，確保文物安全

一是落實責任。貫徹執行全省文物安全責任追究制，簽訂各級文物安全目標責任書，落實鄉鎮和基層文博單位文物保護責任和文物保護任務。堅持每年召開兩次以上的文物工作會議，與相關鄉鎮及文保員簽訂了《文物安全責任書》和《田野文物看護責任書》，把文物保護責任制層層落到實處。

二是加大田野文物安全保護力度。一方面抓好縣、鄉、村和群眾文保網絡建設，現已建成一支以縣旅游文物局為龍頭，鄉鎮為樞紐，村干部、文物保護積極分子為骨干的文物保護網絡，109名業余文保員管護著全縣15個鄉鎮324處重點文物保護單位。另一方面加大安全巡查、檢查力度，及時排除安全隱患，與公安部門緊密配合，開展打擊田野文物犯罪活動，打擊文物保護范圍內的違法違規建設活動，多年來，旅游局與公安、土地和部分鄉鎮密切配合，多次組織人力對全縣文物點進行檢查，消除不安全因素。今年6月在方里派出所的配合下在固賢鄉小豆村抓獲2(3名潛逃)名盜掘金代墓葬的犯罪分子。截止目前，查處違法盜墓行為4起，有效的保護了古墓葬。第三方面是加強基建工地出土文物的征集追繳，做好民間流散文物的征集。今年4月馬家鎮堡子村古城墻遺址，因鎮村兩級規劃為新農村建設用地，在挖掘復墾前夕，文保員及時匯報縣局，提前制止了文物遺址毀壞事件發生，確保了古城墻的安全。近年來我們先后在原縣輕工機械廠、淳化中學、縣醫院、鐵王鄉涼武帝村、潤鎮西梁家村的基本建設中，開展文物調查和征集出土文物，現已征集到文物532件套，其中石槨1合，礎石8件，碑石3通，墓志銘1合，石獅1對，商器100余件。

(三)加強安全防范，完善各種制度，使文物安全工作做到經常化、制度化

近年來，xx縣制定完善了《消防安全預案》、《汛期防范預案、《突發事件應急預案》，在人防為主的基礎上，充分發揮物防、技防設施的作用，對監控、報警、消防等設備由專人負責管理，成立了由主管縣長任組長，文物局長擔任副組長的“文物突發事件應急小組”，同時各鄉鎮成立了一把手任組長，文保專干、派出所成員、治安聯防隊員為成員的文物突發事件應急處理小組，形成了一套較為完善、科學的預案預警機制。同時，為了使文物安全工作做到經常化、制度化，堅持實行安全責任制，堅持24小時值班，領導帶隊制度，切實做好防火、防盜、防破壞工作。在館藏文物方面堅持技防、人防并重的原則，一方面加大技防設施投入，另一方面堅持不懈的檢查館藏文物安全，對安全隱患及時整改。縣文博館、文物庫房及時安裝了安全報警監控設備，實行雙人雙鎖，嚴格履行交接班手續，確保文物安全萬無一失。

(四)加強領導，全面實施文物保護工作“五納入”

xx縣歷史悠久，文物資源豐富，縣委、縣政府歷來對文物保護工作十分重視，將各項建設涉及文物的審批工作列入縣投資項目行政審批，確保在城市建設中重要文物得到有效保護。同時制定印發了《關于進一步加強基本建設中文物保護工作的意見》，xx縣秦漢遺存較多，隨時隨地都有文物出土可能，為了確保地下出土文物不受破壞，及時收回館藏，我們將全縣劃分三類保護區，一是文物高度分布區，主要指縣城所在地;二是普遍分布區，指已有較長歷史的各鄉鎮所在地，三是一般分布區，指廣大農村，同時，根據《中華人民共和國文物保護法》和《xx省文物保護條例》，制定了《城鄉基建工程文物勘探管理工作責任書》，此責任書一式三份，基建單位、施工單位、縣旅游文物局各存一份。

(五)加大投入，加快了重點文物保護單位的維修和基礎設施建設步伐

近年來，縣委、縣政府加大了文物保護維修工作力度。在經費十分困難的情況下，拿出了5萬元完成了石馬坪6件唐代石刻文物的安全搬遷與集中管護，現布展在縣文博館門前。又投資1.97萬元與西安古代建筑公司和文物修復中心對殘損石馬進行了安全修復。同時，又先后實施了宋城墻遺址保護工程、興淳塔碑林苑工程，硬化了鐵王鄉至甘泉宮、淳耀路至爺臺山、桃渠塬水泥路工程，并修建了氣勢宏偉的xx縣文博館工程、金川灣石窟停車場工程等，累計投資3400余萬元。

(六)重點文物保護工程進展順利

對金川灣石窟屋檐設計，文博館布展設計方案進行了專家評審，縣文博館裝飾布展工作完成了招標，目前正在完成消防設施的設計和安全技防設施的設計工作，現正在施工建設階段。配合省市文物局歷時30天順利完成第三次全國文物普查工作，我縣被評為優秀格次，并將興淳塔、宋城墻、淳化碑林等錄入文物點和文保單位之中。

(七)建立各級文物保護單位“四有”檔案和館藏文物數據庫

年初，xx縣抽調專人對全縣的文物檔案按照國家、省、市的標準要求進行了整理匯編，現在已完成了甘泉宮、漢云陵、金川灣石窟1處5處省級文保單位的“四有”檔案，目前，還有館藏文物的“四有”檔案工作正在進行之中，預計文字編輯將達到900萬字，攝制圖片上萬張，計劃至2020xx年底，使館藏文物數據庫工作基本完成。

旅游局年終工作總結篇四

20xx年以來，按照局黨組分工，我協助“一把手”分管旅游宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅游部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作

一、抓宣傳，提高旅游域外宣傳力度

一是統編和策劃兩期《旅游》雜志和長旅游畫冊。二是受王局長委托，與市文聯合作整理出版了《解說》一書，對提高旅游知名度，提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅游信息》得到市委領導的充分肯定，已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅游發展信息。

二、抓規劃，規范旅游景區開發標準

20xx年年初至年年底，市政府根據經濟發展現狀成立了六個產業組。其中，旅游產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力，先后出臺了《x市旅游產業發展規劃綱要》、《x市旅游產業發展規劃》和《x市紅色旅游發展綱要》，在宏觀上制定了旅游產業發展的方向。

三、抓綜合，提高全局業務能力

按照王局長意見，由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20xx年3月起，在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計劃、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。并根據局領導的意見，先后起草了“用科學發展觀指導旅游文化的建設與發展”、“x市旅游產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關于x市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設，促進旅游產業全面發展”等文章，在省市有關報刊雜志上發表。同時，與市委政研室共同撰寫了xx期間旅游產業發展的調查與思考等文章。

四、抓企業轉制，為下崗職工謀利益

我局原有三戶企業，x年因管理和經營不善，先后關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休，30多名職工進不了社保，企業職工生活困難，經常上訪，在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題，受局黨組委托，由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始，經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反復協商，在爭取趙副市長的支持下，三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止，先后為2名老同志辦理了退休手續，其余職工都進入了社會保險，解決了多年沒有解決的問題。

五、抓支部建設，目標責任制工作出現突破

協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習，干部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中，全局共撰寫調研文章6篇，其中選3篇在“長x日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度，并匯編成冊。20xx年，由我主抓的目標責任制考核工作和旅游軟環境工作在局領導和社會各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。

六、抓先進性教育，圓滿完成工作任務

在20xx年的先進性教育活動中，受局黨組委托，由我兼任局先進性教育辦主任，帶領辦公室同志做具體工作。在活動中，由于大膽工作、認真負責、細心安排，多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中，經常加班加點，領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質量，受到局領導和同志們的廣為稱贊。

七、抓自身學習，不斷充實新的知識

給自己定計劃，堅持每天學習。強化“充電”意識，對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄，對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“旅*業軟環境建設現狀與發展”、“關于用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、調研等刊物上發表，工作能力有所提高。

旅游局年終工作總結篇五

即將過去，回顧一年來履職履責情況報告如下：

一、思想、工作回顧

(一)思想回顧

我作為一名普通的黨員干部，時刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事，加強政治理論學習，積極參加旅游局組織的所有主題黨日學習活動，對接精準扶貧幫扶對象，認真學習黨的十八屆六中全會精神，提高思想素養，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與組織的關系，從大局出發，凡事以大局為重。

(二)工作回顧

1、負責組織__文化節__旅游招商推介會。根據市政府領導意見，三年一屆的__文化節今年在__主辦，市旅游局由我負責節會中的__旅游招商推介會的組織工作，我帶領市場科及相關人員，認真籌劃、反復研究會議方案，并與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局積極協調溝通，最終活動取得圓滿成功，得到了市領導的充分肯定。

2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排，由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展，我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議，動員全市攝影家投入其中，通過近一年的組織，收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品，然后我們又組織專家對作品進行了認真評審，評出了100幅(組)優秀作品，制作了精美的展板，在遺愛湖蕓香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看，給予了高度評價。先后參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅游資源。

3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅游局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅游局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。

4、成功組織上海市場__旅游資源推介會。經過近兩個月的準備，通過制定計劃、報批計劃、對外招標等程序，確定上海市__旅游資源推介會的承辦商，最后于11月12日組織__相關縣市旅游局和旅游景區負責人赴上海參加推介會，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議，上海市旅游局辦公室主任親自參加會議并致辭，媒體進行了廣泛的報道，推介會取得了圓滿成功。

5、積極服務招商項目。旅游局與富金峰旅游開發有限公司簽訂了招商協議，局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務，我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會，介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅游規劃設計，外出考察自駕車營地建設經驗，促進了項目的建設進度。

6、開辦了《__》微信宣傳平臺。個人利用業余時間開辦了《__》微信平臺，先后編發了300多條宣傳__旅游資源的攝影作品信息，全面推出了劉雪榮論__旅游系列文章，引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。

7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害，在6月份我就通過《__》平臺和__攝影網向全市攝影家發出倡議，號召大家拿起手中相機，深入防洪搶險第一線，記錄戰斗在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰斗的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視，后又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”，并且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽，給予了充分肯定。

8、配合中心工作。積極參與旅游局中心工作，參加旅游局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝采訪，并編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。

9、加強理論研究。由于不是主要領導，沒有參與黨組分工，相對工作要輕松一些，空閑時間也相對要多一些，我并沒有放松自己的學習和思考，而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅游發展進行了認真思考，形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅游發展研究》，在湖北省社科聯機關刊物《參閱件》上發表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。

10、調動全市攝影力量為旅游宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件，積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與并宣傳__旅游。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發布宣傳旅游景區的圖片據初步統計達20萬張以上，形成了__旅游宣傳的一支不可小視的業余啦啦隊。

旅游局年終工作總結篇六

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在省旅游局的指導與大力扶持下，我局以科學發展觀為指導，圍繞全市中心工作，創新思路，求真務實，積極推動全市旅游經濟的發展。

一、旅游工作開展情況

1、借“節慶”造勢，打造特色產品和精品線路。

碭山梨花節期間，共接待游客33.5萬人次，同比增長9.6%;實現旅游收入4700萬元，同比增長10.3%。

三月底，我局積極參與第六屆中國宿州黃淮海農博會活動，在全市范圍內各飯店和餐館，免費提供相關的宣傳品約兩萬份;所有酒店熱情服務，所有景區點門票優惠待客，受到參展者的好評。整個農博會期間，共接待60余萬人次。

2、借“高鐵”造勢，加大對重點目標客源市場招徠力度。

宿州東站，是京滬高鐵停靠站點之一。京滬高鐵的開通運行，拉近了宿州至北京、上海兩個超大城市群的距離。宿州—北京最快2:58分，宿州—上海最快2:17分，當天即可往返，由原來的中程客源市場變為近程客源市場，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅游產品，具有很大的潛在發展前景。

宿州旅游局及時下發《關于積極開展京滬高鐵旅游工作的通知》(通知要求各縣區旅游局、各旅行社、旅游景區積極宣傳，做好“高鐵游”概念。鼓勵旅行社結合實際，配合已經開展的旅游產品，積極組織開展“京滬高鐵體驗游”。旅游景區要加大對京滬高鐵沿線目標客源市場的宣傳力度，采取多種方式開展有針對性的促銷，積極組織招徠客源，擴大我市特色旅游產品的知名度和市場影響力。鼓勵各旅游企業要抓住機遇、借勢而上，乘上高鐵風，借機推動我市旅游快速發展。

為提前啟動高鐵旅游市場，市旅游局4月份專門赴上海開展宣傳促銷，與國旅集團上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節期間，組織首批游客300余人來我市旅游。這是市旅游局專門針對京滬高鐵中程目標客源市場開展的重點市場促銷活動。

3、借“網絡”造勢，加強網絡宣傳促銷。

網絡媒體宣傳，是當今社會尤為重要的宣傳手段，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網絡平臺，實現出行旅游查詢，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高，自駕車旅游日益成為人們重要的社會生活方式，而旅游網絡查詢將發揮著不可取代的指導作用。

根據省旅游局部署，市旅游局于6月底開通試運行中國宿州旅游。中國宿州旅游網對宿州市旅游資源、特色產品、精品線路、客源市場、旅游企業以及重點旅游景區點等幾大板塊進行網絡宣傳。充分利用網絡媒體優勢宣傳推介宿州旅游。

4、借“項目”造勢，加快重點旅游項目招商、建設力度。

項目建設和投入是旅游業發展的基礎，關系到旅游業發展后勁和增長力。一是加大招商引資工作力度。二是加大項目工作力度。跟蹤落實在建項目進度，督促服務招商項目開工，精心謀劃儲備項目招商。重點做好宿州國際大酒店、碭山黃河故道綜合開發、梅村生態園、蔡洼紅色旅游景區、虞姬文化園、靈璧石公園、石龍湖濕地等項目建設工作。為加強重點項目調度力度，市旅游局聯合市發改委，編制了宿州市旅游發展重點項目表，錄入32個重點旅游項目，項目總投資額115.7億元。5億元以上項目總投資額87億元。我局對全市重大旅游項目進行月調度和季調度，實行動態督查和月報告制度。

今年，三家五飯店—宿州國際大酒店(投資額7億元)、皖煤五酒店(投資額2.5億元)、三角洲國際大酒店(投資額40億元)動工建設。宿州南苑賓館、碭山國際大酒店、蕭縣鳳山國際大酒店預申報四飯店，泗縣南虹大酒店申報三飯店開始啟動;高飯店在市區及碭山、蕭縣布局基本完成;靈璧、泗縣的高飯店，有待突破。

皇藏峪國家森林公園啟動5a景區創建工作，率先成為皖北首個5a景區創建試點景區。全市“十二五”期間4a級景區創建摸底工作完成，“十二五”期間全市將完成創建4a級以上景區7個。

5、借“規劃”造勢，加強“國”字號景區建設與申報。

科學編制宿州市旅游業“十二五”發展規劃，進一步明確旅游產業地位，謀劃發展重點，提出發展數字指標，強調旅游發展保障措施。全力抓好“十二五”旅游發展規劃的起步實施工作。加強“國”字號品牌建設。一是加強國家一期紅色旅游經典景區——蕭縣蔡洼淮海戰役總前委舊址建設，目前，第二階段工程已基本完工。二是加強靈璧縣漁溝鎮申報國家地質公園工作，委托宿州學院和中國地質科學院聯合編制漁溝鎮申報國家地質公園申報文本和前期規劃。三是加強碭山縣申報濕地項目國家保護區工作等。

6、借“市場”造勢，加強區域旅游交流與合作

今年5月份，積極參加第二屆淮海經濟區核心區城市市長會議。徐州、淮北、濟寧、連云港、宿遷、宿州、商丘、棗莊八市市長或分管市領導出席會議。八市共同簽署了《旅游合作協議》，淮北、宿州、徐州三市簽署了《關于建設城際快速通道的合作協議》。根據協議內容，積極推進區域旅游協作機制，加快推進區域旅游交通體系建設，大力提高區域旅游市場融合，有序開展區域旅游會展活動，逐步完善區域旅游合作體系。有力地推動淮海經濟區八個城市旅游市場聯動、客源互送、信息共享機制建立。

為加快推進宿州區域旅游合作的步伐，今年上半年，我市先后與合肥駱崗機場、徐州觀音機場合作，開通了合肥駱崗機場宿州候機樓、徐州觀音機場宿州候機樓，逐步推進宿州中遠程旅游客源市場交通體系建設。

7、借“政策”造勢，營造旅游發展環境

一是爭取年底前以市政府名義出臺《宿州市關于加快旅游業發展的意見》。為我市旅游業發展尋求政策支持。目前，《宿州市關于加快旅游業發展的意見》(送審稿)已呈報分管市領導審核。

二是爭取出臺《宿州市旅游三年行動計劃》。根據《宿州市“十二五”旅游發展規劃》，結合宿州市旅游發展現狀，擬定《宿州市旅游三年行動計劃》。爭取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出臺。分階段、分步驟分解旅游發展重點，推進落實全市重點旅游項目建設。

二、明年工作安排

1、狠抓旅游項目建設。重點是加快靈璧虞姬墓二期工程建設，加快靈璧垓下遺址公園、靈壁奇石公園、靈璧鐘馗文化園等項目的建設進度;埇橋區重點是認真做好五柳風景區招商工作，積極落實、推進埇橋區馬戲產業園、涉故臺主題園、白居易東林草堂、閔祠孝賢文化園等項目招商投資主體;碭山縣重點是謀劃好黃河故道景觀帶、西部高尚運動休閑旅游區、果鄉果嶺生態體育休閑園等項目，落實投資主體，加快項目建設;蕭縣重點是加快書畫藝術城、皇藏峪景區綜合開發、梅村生態園、蔡洼紅色旅游等項目開發建設進度;泗縣重點是做好石龍湖國家濕地公園、屏山生態園、清水灣公園、古汴河風情園等項目綜合開發和招商進度。

2、擴大對外宣傳與開放交流

總體方針：鞏固提升皖北區內旅游市場，深度挖掘省內旅游市場，積極發展周邊省市旅游市場，穩步拓展江浙滬、京津唐市場，通過整合營銷、網絡營銷、渠道營銷等手段，構建目的地營銷體系。以目的地營銷為核心，以建設營銷渠道為途徑，以獎勵政策措施為手段，全面提高旅游市場開發的針對性、專業性和實效性。

一是以區域合作為抓手，鞏固提升固有市場——皖北區域市場和淮海經濟區市場。皖北市場和淮海區域市場是我市主要旅游客源目的地。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節、宿遷市區域旅游合作、棗莊市區域旅游合作以及皖北區域旅游合作活動。

二是以京滬高鐵、連霍高速、京臺高速等為交通軸，深化拓展潛在市場——江浙滬、京津唐市場。根據《安徽省皖北旅游發展規劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力的城市。積極參加中原經濟區城市旅游聯盟、鎮江賽珍珠文化國際研討會、揚州世界運河城市論壇、連云港國家東中西區域合作示范區等系列相關活動論壇。

3、加強網站建設。

宿州旅游網站，在市政府領導的支持下，購置了完整的設備。但由于沒有專業人員，沒有經費，網站運營，存在很大問題。因此，迫切需要政府能批準設立市旅游信息中心，聘用專業人才，解決經費問題，確保網站設備不致浪費，確保網站正常運營，發揮應有的作用。

4、加快a級景區創建步伐

重點實施4a級以上景區創建步伐，提升旅游核心競爭力與吸引力。

一是實施月亮工程，加快啟動皇藏峪5a級景區創建工作。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創建5a景區工作領導小組，制訂創建進度計劃;責成皇藏峪景區管委會制定創建5a景區實施方案。市旅游局將帶領皇藏峪管委會赴天柱山景區學習創建經驗，指導皇藏峪景區完善5a級標準要求。

二是實施群星工程，加快2a升4a級景區升級建設工作。督促指導市內資源條件有特色、有基礎、有積極性、有發展潛力的景區升級申報4a級景區。經摸排，十二五期間，我市升級、創建4a級以上景區7家。

旅游局年終工作總結篇七

一、加強學習，轉變角色，提高自身素質。

加強政治理論學習，在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質，用心向基層領導學習，虛心向基層廣大干部群眾學習，既是區直機關干部到基層掛職鍛煉的首要任務和目標，更是進一步強化自身黨性修養，提高政治理論水平，提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的干部，我深深感到，只有充分利用在基層掛職鍛煉這個難得的機會，加強各方面學習，才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策，才能轉換好新角色，適應好新環境，履行好新職責。一年來，結合本職工作實際，能認真學習學習實踐科學發展觀，學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神，堅持黨的路線、方針、政策，注重黨性鍛煉，不斷提高自己的理論水平和政治素質。

結合業務工作，加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中，為盡快實現角色轉換，我首先查閱有關資料，熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況，并積極主動向鎮里領導和同志們請教，虛心學習他們的工作經驗和領導方法，甘當小學生，謙虛謹慎，不恥下問，始終擺正自己的位臵，努力搞好自己角色定位，不缺位，不越位。在初步熟悉鎮里的主要工作內容和特點后，我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析，明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時，為了盡快熟悉和適應新的工作環境和人文環境，我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大干部群眾多接觸、多交流，加深彼此之間的印象和了解，熟悉鄉鎮村工作運轉機制，熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點，使自己能夠盡快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之，通過加強學習，積極適應角色轉換，自身理論水平和工作實踐能力得到提高。

二、求真務實，扎實工作，多辦實事好事。

根據鎮黨委分工，我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作，協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時，根據梧州市、__縣旅游業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件，扎實有效地開展各項工作。

(一)積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關于印發__縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)文件精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬，已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算，為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理并購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進，妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題，有利于消除被征地農民的后顧之憂，有利于統籌城鄉發展，促進社會和諧，為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。

(二)協助推進市縣旅游產業發展。能發揮對旅游工作熟悉優秀，協助和配合梧州市旅游局、__縣旅游局做好對上協調溝通、項目經費落實工作，積極參與梧州市旅游局組織的寶石節旅游嘉年華、飯店評定、a級景區評定、旅游安全檢查、導游資格考試、旅游從業人員培訓和旅游資源調查等工作。

1、爭取全國導游人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅游客源地和集散地優勢，節省梧州考區考生考試成本，更好地培育培養導游等旅游專業實用型人才，積極爭取自治區旅游局有關處室支持，從20__年起，在梧州首次設立了廣西全國導游人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之后首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作，確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作，從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教，確保了首次導游考試在梧州成功舉行;

2、加大支持“農家樂”等鄉村旅游從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關于開展20__年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關于開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神，爭取到經費2萬多元，積極協助梧州市旅游局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅游從業人員和在__鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅游培訓班，在培訓師資和經費上給予重點支持;

3、積極指導申報和聯系協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力，20__以來落實自治區旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅游項目和李濟深故居旅游公共服務設施項目3個，已實際到位資金110萬元，其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。

(三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地，由于受種種因素影響，該棄土場一直無法投入使用，導致土石方開挖無棄土場填放，工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署，積極做好重點人員幫教工作，在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理，確保了重點幫教人員思想穩定，確保了下小河棄土場恢復施工并投入使用。

三、加強養成，嚴格要求，堅持廉政勤政。

掛職期間，我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風，克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便，處處嚴格要求自己，努力樹立一位黨員領導干部的良好形象。作為組織人事部門干部，能認真學習《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度，學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動，自覺加強黨性鍛煉和作風養成，嚴格要求自己，主動服務基層，工作中遵章守紀、廉潔自律，沒有發生違規違紀的行為和問題。

一年來，我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高，但仍存在許多不足，主要是深入基層的時間還不夠，特別是掛職以來，對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛煉期間，由于派出單位重大任務較多、人手少，我經常被抽回派出單位工作，但是我都能克服困難，服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中，我將克服缺點和不足，圍繞鎮黨委、政府中心工作，進一步加強學習，提高素質能力，進一步轉變作風、深入基層，狠抓落實，為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。

旅游局年終工作總結篇八

20__年，我局婦女兒童工作在市婦聯和市婦兒工委的正確領導下，緊緊圍繞市委市府各項工作，團結帶領全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創新，銳意進取，扎實工作，取得了一定的成績，現總結如下：

一、進一步推進婦女兒童工作

一是在全局女職工中開展各種活動，倡導女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻”，從而樹立終身學習理念，養成終身學習的習慣，爭做學習型女性，創建學習型家庭。

二是在文明單位創建活動中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習，做文明的表率。在日常工作、生活、學習中，自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，事事處處養成健康文明科學的生活方式和良好的生活習慣，不斷加強自身修養，提高自身素質，爭做文明公民。

三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動，既強健了身體，又愉悅了心情。

四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節“巾幗展風采”大賽，并得了二等獎。

五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動，參加“網絡書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設更持續”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質，實現女職工素質的提高。

通過一系列活動，充分調動了女同志工作的積極性，發揮她們在事業中的積極作用。

二、切實維護婦女兒童的合法權益.

在維護婦女兒童合法權益工作中，我局利用多種形式，通過多種途徑，有針對性地深入開展普法宣傳，認真貫徹執行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》，切實保障婦女兒童合法權益，依法維護婦女的人身權利和平等的財產權利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發生。大力加強網吧、游戲廳等未成年人經常涉足場所的管理，一方面加強保護未成年人的合法權益，另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發生。

旅游局年終工作總結篇九

今年，我局旅游執法質監工作在省旅游局和省總隊的指導下，認真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統計，深入推進行業精神文明和標準化建設工作。現就年我市旅游執法質監工作如下：

一、加強監督管理，規范旅游市場

為更好地理順市、區(縣)旅游行政主管部門對旅游行業指導、檢查和監督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔〕160號)，進一步完善旅游行政執法責任制。

1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過;對9名導游進行了年檢，其中95名導游通過年審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。

2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅游執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170余條。

3、組織開展2次各區(縣)旅游局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會，重點組織學習《旅游行政處罰案卷評查標準》和《旅游行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》，從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。

二、認真受理旅游投訴，繼續完善旅游投訴體系

1、認真貫徹執行《省旅游投訴暫行規定》，嚴格按照《省旅游執法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。

2、健全涉旅企業旅游服務質監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓，把20名質監員分為星級飯店、a級景區、旅行社三個小組，從而進一步發揮市旅游質量監督員和企業質監員的作用。

3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。

三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失

1、年初，與各區(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》，印發了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規定》。

2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發放宣傳資料上千份。

3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。

4、督查各區(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。

九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作

1、積極宣貫省旅游行業年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市星級賓館、旅游行風監督員開展“思想大解放，加快建設中心，旅游大發展”專題討論活動。

2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關于大力加強市旅游行業群眾性精神文明創建活動的通知》，我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。

3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批6家2級旅行社。

4、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，參加培訓人員60余人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二星級飯店、1家綠色旅游飯店、1家三星級飯店，對6家賓館飯店進行了創星工作指導。

九、認真做好旅游統計工作

1、1-9月我市實現旅游總收入34.87億元，接待游客總人數686.85萬人次。

2、對區(縣)統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓，完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、報告工作，同時完成了省上布置的國內旅游抽樣調查任務730份。

3、組織全市旅游行業開展全國第二次經濟普查和旅游統計監測工作。

旅游局年終工作總結篇十

我局深入貫徹系列重要講話精神，以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神為指導，緊緊圍繞落實省委、市委、縣委重大決策部署和建設法治縣總體目標要求，緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎根本落點，培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會主義法治精神緊密結合固本強基和創造良好發展環境的實際需要，讓法治與人民群眾的日常生活有機的結合起來，使法治工作與基層干部的日常工作融合起來。認真組織開展好20__年“法治融入節日”宣傳活動。現將活動開展情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

成立縣旅游局依法治理工作領導小組，由局長劉曉川任組長，黨組書記任副組長，各股、室、中心負責人為成員。辦公室設在局政策法規監管股，由同志兼任辦公室主任，負責日常工作。“法治融入節日”活動由領導小組辦公室牽頭，各股、室、中心密切配合，形成整體合力。局依法治理領導小組辦公室負責上報資料到縣依法治理領導小組辦公室，包括活動方案、總結、簡報、圖片資料等。

二、集中開展，大力宣傳

(一)在中國旅游日(20__年5月19日)當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向群眾發放旅游法律法規宣傳資料1000余份，接受群眾咨詢30余人次。

(二)利用鄉村文化旅游季(春語篇)進行宣傳。在喜捷鎮、泥溪鎮旅游景區景點向踏春賞花的游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

(三)利用鄉村文化旅游季(夏夢篇)進行宣傳。在永興鎮、李場鎮旅游景區景點利用荷蓮文化節、川南荔枝文化節向游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

(四)利用鄉村文化旅游季(秋韻篇)進行宣傳。在橫江鎮、高場鎮旅游景區景點利用橫江首屆古鎮文化節、高場芙蓉花季向游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

(五)利用鄉村文化旅游季(冬戀篇)進行宣傳。在安邊鎮旅游景區景點向游客發放旅游法律法規宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。

三、營造氛圍，成效顯著

大力宣傳黨的十八屆_精神、《中華人民共和國旅游法》、《旅游文明行為公約》、《風景名勝區管理條例》等法律法規。活動期間共發放宣傳資料1300余份，接受群眾咨詢80余人次，處理旅游投訴2件。

旅游局年終工作總結篇十一

根據縣公共機構節能領導小組下發的《關于印發縣20xx年節能宣傳活動安排的通知》要求，我局結合工作實際，及時加強學習宣傳，認真組織實施，取得了較好的節能效果，現將我局開展活動情況總結如下：

一、加強宣傳教育

我局及時召開全體干部職工會議，組織學習了文件精神，圍繞“攜手節能低碳，共建碧水藍天”主題，廣泛傳播節約能源資源和生態文明理念，深入貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、開展節能知識講座等形式，組織開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動，深入開展能源資源國情教育，普及辦公生活節能常識，認真做好節電、節油、節水、節糧等宣傳工作，積極倡導綠色辦公和綠色出行。

二、落實節能措施

1、促進節約用電。合理設置空調溫度，無人時不開空調，開空調時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理，盡量減少待機消耗，長時間不用和下班后及時關閉。

2、加強節約用水。大力推廣使用節水設備，加強用水設備日常維護和管理，防止出現“跑、冒、滴、漏”現象。

3、做好辦公用品節約。根據工作需要，嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數量。打印機、復印機的墨粉用完后，盡量重新灌裝，再次使用。

4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物，盡自己的努力減少使用塑料袋，同時提高袋子利用率，從根本上減少塑料袋的使用與浪費。

5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天，局機關在宣傳周期間停開公務車一天，干部職工通過減少或關閉辦公室照明燈，騎自行車或步行上下班等方式，親身體會能源短缺帶來的不便和節約能源的重要性與緊迫性。

三、取得的成效

通過開展這次公共機構節能宣傳活動，進一步提高了我局廣大干部職工節能減排意識，結合實際生活與工作，通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節能減排行為，以后，我們仍將繼續將節能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中，通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。

旅游局年終工作總結篇十二

我局始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立“安全生產重于泰山”的安全意識，及時安排專人對行業內的安全生產工作進行全面的排查、治理整頓。現將20xx年上半年安全生產工作總結相關情況總結

一、提高認識、落實責任

(一)成立專項行動領導小組

為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級，層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人，負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人，負直接領導責任。

(二)實行嚴格的責任掛鉤制度

對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質治理任務、目標，局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責任書的同時，人均交納5000元風險責任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責制度，實行一票否決制。

二、加強宣傳，營造氛圍

進一步加強安全生產宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關安全生產會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關于加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。

三、突出重點，整改隱患

1、為確保xx鄉旅游業健康安全有序發展，重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發放整改通知書，限期整改，并安排專人負責落實。目前，已投入設施維修加固經費2.5萬元，發放整改通知書10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區的安全設施安全警示進行監管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責看守，游船接送游客嚴格按照核定人數乘座，確保游客安全。

2、旅游景區特別是鳳凰谷景區，針對存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生的情況，在投資400余萬元完成災害地質處理的基礎上，先后組織200余人次進行了重點地段重點清理;針對英武山風景區安全警示標識系統不健全的問題，已完成整體性標識標牌系統設計，游客中心、松林小屋等景點標識安裝已全部完成;

3、涉旅企業，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規范。

4、是針對8月、4月發生的特大洪災，造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。

5、重點整治網吧、文藝演出市場

(1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網吧，進行無證清查、取締;對網吧經營環境優化整治，特別是對未成年人進入網吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。

(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權行為，無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。

6、重點抓好了廣電環境整治

(1)開展清屏行動，進一步優化、凈化播出環境，規范電視、電臺廣告節目。

(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)

7、強力規范旅游市場秩序

協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環境，樹立師宗旅游形象。

8、切實抓好督查鄉鎮xx鄉安全生產專項行動工作，嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。

四、取得成績

在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生 產只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。

旅游局年終工作總結篇十三

按照縣委、縣政府突出亮點，強化宣傳，推介項目，加強管理的總體安排和部署，今年旅游工作爭取多方投資，推進鳳凰山旅游區旅游景點和基礎設施建設，加大宣傳和招商力度，全力打造“鳳凰”特色旅游品牌，加快推進旅游景區鏈條的形成。全年共接待游客x萬人次，營業收入x萬元。現就全年工作情況總結如下：

一、今年工作情況

1、進一步優化旅游發展規劃，精心編制旅游線路。年初，借助市里編制全市旅游總體規劃的大好契機，我們進一步加大了旅游資源的整合力度，努力把鳳凰山風景區等重點景區融入全市旅游整體規劃之中，加強與相鄰兄弟市縣的旅游合作，著眼于區域旅游的一體化聯動。加強旅游線路建設，加快旅游景區鏈條的形成，實現優勢互補、資源互享、客源互送、利益互惠，推動我縣旅游業整體發展。

2、進一步完善景區基礎設施建設，提升我縣旅游品味。我局繼續以鳳凰山風景區建設為重點，著力打造鳳凰山品牌，完善旅游基礎設施建設，服務功能，提升景區的綜合實力，第一、相繼完成了鳳凰山風景區由2a級晉升3a級、__山莊由a級晉升2a級的申報及迎接省旅游局的檢查驗收等工作，全面提升我縣旅游產品的等級和整體實力。第二、對濕地公園的棧道、廣場平臺、水車、涼亭等基礎設施進行維修保護。

3、進一步加大對外宣傳力度，不斷提高我縣旅游的知名度。我們立足省內，面向省外，采取多種宣傳促銷渠道，全面打響“鳳凰”特色旅游品牌。制作完成了《__旅游風光》宣傳畫冊，全面展示我縣豐富的自然景觀、歷史文化和多彩的民風民俗，全方位介紹我縣特色旅游資源和旅游產品。通過參加十省市旅游交易會等參展機會，展示我縣旅游資源和旅游產品，擴大了我縣旅游業的社會知名度和市場占有率，吸引更多的客商參與到我縣的旅游建設事業中，真正做大做強我縣旅游業，促進我縣經濟發展。

4、進一步加強行業管理，提高旅游服務質量。為了適應旅游市場的發展，滿足游客的需求，我們進一步規范了旅_業管理，優化了旅游服務軟環境，使旅游業整體有了一個明顯的提升。一是加強理論學習、提高業務水平。通過業務大練兵，進一步加強了對法規知識的學習和行業市場規律的研究，準確把握了旅游市場的脈搏，提高了行業管理自身的素質水平。二是提高服務質量，積極應對旅游市場考驗。全面貫徹實施新《旅行社條例》，完善執法程序，增加了從業人員服務技能的交流與學習，強化了職業道德和員工基本素質，做到誠信服務、微笑服務和細微服務。

二、明年工作安排

根據我縣旅游業發展趨勢，預計20__年將接待游客39萬人次，旅游總收入6270萬元。為實現上述目標，我們將突出抓好以下幾方面工作:

1、加快項目建設，增強旅游發展后勁。

加快并完善重點景區的旅游項目及基礎設施建設，提升景區的競爭實力。力爭鍋盔山莊及鳳凰山風景區分別晉級2a、3a級旅游景區，完成鳳凰山風景區游客中心的后續工程，開展旅游咨詢、導游服務、醫療救助、安全搶險、超市購物等，提高服務水平和接待檔次。在景區管理和提高服務質量上下功夫，改變景區的環境衛生條件，提高接待和服務水平。

2、完善旅游城鎮建設，開辟新的增長點。

按照全市旅游城鎮建設工作會議精神，以發展__鄉和__鎮__村民俗風情旅游為重點，開展特色旅游城鎮建設，進一步拓寬我縣旅游資源開發渠道，調整和增加旅游資源開發模式，在資金投入和政策上予以重點傾斜，進一步推動旅游城鎮建設步伐，為我縣的旅游業發展添磚加瓦。

3、統籌安排，加大旅游商品開發力度。

旅游搭臺，經貿唱戲，是發展旅游的目的所在，我們將瞄準市場，大力開發、生產、經營旅游特色商品。一是對現有土特產品改進包裝，搞小包裝、精包裝、禮品包裝。二是注重開發。組織能工巧匠研制有__特色的旅游手工藝品、紀念品等產品。

4、加大旅游市場監管，推進誠信建設。

大力推進旅游誠信體系建設，開展“誠信旅游年”活動，建立一支旅游質監人員的監管隊伍，倡導守法經營，引導明白消費、健全旅游投訴預防、受理和快捷的處理機制，發揮行業自律作用，推進誠信__的建設。

5、推進文旅結合，打造特色旅游產品。

強力推進文化與旅游深度結合，挖掘__文化內涵，收集整理鳳凰山景區以鳳凰和臥虎峰為主題的民間傳說、民間故事。開發__族特色表演節目，提升我縣旅游業的文化檔次，豐富景區的娛樂項目，增加游客的參與互動功能。進一步探索__山遺址。二戰日軍軍事遺址保護與開發利用模式，為紅色旅游發展奠定基礎。

6、積極培育壯大旅游客源市場。

加強與各地旅游企業的溝通與聯系合作，通過各大型旅行社，積極引進國內外旅游客源，增加景區景點收入，壯大旅游企業的實力，促進我縣旅游業的可持續發展。