時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
年度工作計劃 年度工作計劃推進表篇一
***地處昆山市***號,是一座集別墅、多層及小高層于一體的大型綜合型住宅小區。小區占地面積**萬㎡,總建筑面積**萬㎡,總業主戶數為**戶,目前入住率達*%。
小區主要收繳費用由綜合服務費(物業服務費)、公用電費、道路維護費(車位費),臨時停車費構成,具體內容如下表:
根據20xx的收費狀況,結合項目現實狀況,制定本年度月目標如下圖。
為很好地實現已制定的目標計劃,合理收費,現組織實施如下:
1、人員安排:收費實施全員上崗,在保證服務處辦公室正常運轉的情況下,全體人員全部參與收費過程。晚上上門收費人員兩人一組,在人員不足情況下,向公司相關部門尋求幫助。
2、設備配備:晚上上門收費人員需配備公文袋、手電筒、計算器。
3、部門配合:保安全權負責門崗進出車輛的臨時停車費的收取,并對道路維護費未交、到期或即將到期車位車輛的進行隨時提醒,以配合道路維護費的收取;工程維修需對每天報修和遺留問題進行處理,特別是對拒繳費用業主提出的維修問題,需第一時間做出處理方案,是物業責任必須限期完成;辦公室管理人員每日做好電話催繳和晚上上門催繳工作并于第二天反饋給客服同時做好法務之間的連接工作;客服人員做好每天的收費明細表,并做好電話、來訪人員的接待記錄和催繳人員的反饋信息工作,以便及時傳達到相關部門處理。
4、工作重點:綜合服務費與道路維護費收繳先以20xx年全年全額繳清的業主進行電話催繳,對于無法聯系的第一時間安排人員晚上上門催繳。對于催繳過程中要明確一個要點:日期時間,即對同意繳費的業主一定要詢問到具體哪一天什么時段。對于因房屋質量問題而拒繳,需明確責任,能處理即處理,不能處理的報知相關部門,并做好記錄。對于一直未繳納費用或欠費一年以上的,客服進行統計,并標注好業主意見,轉交法務,尋求法律途徑解決。
5、工作難點:小區遺留問題較多,有小區本身設計缺陷造成的問題,也有前任物業公司留下的一直未解決的問題,也有公司本身服務未到位的問題,對于這些問題,如未涉及資金方面的應及時處理好,如涉及資金方面,應對業主做好解釋工作,最重要的是以解決問題為前提。
5、獎懲制度:為帶動全體員工的積極性,以達到最佳的工作狀態,望公司出臺相應的收費獎懲制度和加班補償或補休制度,收費獎懲最好以月結方式結算。
本計劃在總公司審核后實施。
年度工作計劃 年度工作計劃推進表篇二
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標。
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,然后確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,然后20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,然后補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的'印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,然后使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節省接待費用,然后以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,然后更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、 嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,然后嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,然后開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
年度工作計劃 年度工作計劃推進表篇三
教育改革可以說是伴隨中國幾千年的歷史了,從唐朝開始的科舉制度,一直到清朝末年廢除科舉制度,甚至在唐朝之前,教育制度每個朝代都在改換。漢代的推舉制,南北朝的世襲制,每一不是教育改革,不過這些改革只是有弊病罷了,但是這都是歷史的進步,我們不能抹殺他們的改革。
新的一個學期又開始了,在新的學期里我們已經制定好我們這個學期的教學工作計劃了,我們必須要有所改變。我們的改變不是“牽一發而動全身”,而是全部教學都要改革,這是響應國家深化教育改革的口號和目的的?,F在中國教育史有存在著弊端,但是這么多年來,我們一直在改革,改革的步伐從來沒有停止過。
20xx年我們奮斗在教育戰線的教師同仁們迎來令全國人民振奮的一年,為了做好(20xx---20xx)學年第二學期的教學工作,特定教學工作計劃如下:
一、德育工作
教育到底要教給學生什么?這是中外教育學家一直爭論不休的熱門話題。作為教育工作者,我們教書就是教學生:做人、讀書、勞動。教育學生是一門很復雜的藝術,并不是一帆風順的,如有些學生會在學習過程中出現各種各樣的困難,像成績差、品德不好等等,究其原因是因為這些學生的不良習慣導致的。不良的習慣和其不良的家庭生活背景有關,也和某些社會問題有關。學校教育就是讓學生學會做人、做事,并養成良好的生活習慣。本學期的德育工作重點就是配合學校做好“三省”工作,讓學生做凡事、做小事,為的是將來學生把凡事做不凡,把小事做不小。
二、教學方面
1、后三分之一的學生
有教育專家說:學生是一桶水,老師要有自來水??墒菍W生這桶水要是不揭桶蓋,他們怎么會接老師的自來水呢?這些不揭桶蓋的同學一般都是后三分之一的同學,所以關注后三分之一的同學就是本學期的工作重點。轉變后三分之一的同學是一項復雜工程,不能急于求成,要講方法、講策略,基本路線是:臺階思想、人本思想、分層教學,重點要提高他們的學習興趣,方法是讓他們學會發現問題、解決問題,再發現問題、再解決問題。作業要適量,少而精。
2、教案
問題預設:不怕做不到,就怕想不到,學生在學習過程中會出現各種各樣的問題,老師要心中有數,提前想到,講課要有備而來。
知識鋪墊:有些新知識為什么學生聽不懂,原因是他們把舊知識忘了,所謂新知識就是舊知識的擴充、豐富、發展。備課時要注重新舊知識的結合、貫通。
解讀教材:備課時要對教學內容的特點、重點、疑點等一目了然,做到不忘重點知識、鋪設知識臺階、分解知識難度、強化重點、掌握考點。把新知識的學習過程演變成舊知識的再現過程,教給學生學會發現問題、解決問題,特別是后三分之一的學生,讓他們抬手就能摘到桃子。
本學期的基本思想是:以學定位、以學定教、以考定學。樹立效果意識,做到備課備效果、授課看效果、作業批效果。關注后三分之一的學生,要有臺階思想、人本思想,實施分層教學。
改革必然產生陣痛,每一次改革都會有受益者和失意者,就看你能否適應改革,適應快的,能夠快速的找到學習方法,學習得到巨大的提高,適應不好的就會學習成績出現大幅度的滑落,我們一定要盡量避免出現這種情況,幫助學生盡快的適應教育改革。
也許我們這學期制定的教育改革會出現諸多不合理的地方,在改革的時候,不一定照顧的面面俱到,只能夠大方面的照顧,這是我們要不斷改進的地方。相信只要改革的成功,我們學校的學生教學成績一定會有的巨大的提高,我們學校的建設一定也會越來越好!