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4s店大客戶經理崗位職責(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-18 14:58:01
4s店大客戶經理崗位職責(六篇)
時間:2024-07-18 14:58:01     小編:zxfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

4s店大客戶經理崗位職責篇一

1、 負責區域市場開發公司的充電樁產品,了解市場動態,制定區域年度和季度銷售計劃,市場開發計劃和付款收集計劃根據部門的整體市場策略,根據計劃和實施,確保任務的完成。

2、 執行批準的或上級的市場開發計劃,并定期做出市場開發報告。

3、管理和發展自己的客戶,擴大與老客戶的業務。及時與客戶溝通,解決客戶需求并簽署賬單。

4、 與客戶保持良好的溝通,實時掌握客戶需求,提高客戶滿意度。

5、 參與競爭對手信息的收集,包括競爭對手的產品、價格、優缺點、銷售模式、支持領導力、企業規模、銷售人員能力等,并定期匯報。參與收集行業產品和服務的最新動態,參與分析產品改進建議。

要求:

1、 大專以上學歷,具有新能源行業相關知識,1-2年以上相關工作經驗,熟悉charge pile銷售業務,有一定的客戶資源,愿意在此行業長期發展,有客車銷售經驗或政府資源者優先。

2、 具有較強的市場開拓能力、成熟的談判能力和獨立分析解決問題的能力。

3、工作認真負責,責任心強,學習能力強,有良好的客戶服務意識和良好的團隊合作精神。

4、 具有敏銳的市場洞察力和良好的職業道德,清晰的個人職業規劃,較強的表達能力,較強的溝通能力和親和力。

4s店大客戶經理崗位職責篇二

1、負責指定區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標;

3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發新客戶;

4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;

5、協助大區主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標。

6、負責區域內收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見

4s店大客戶經理崗位職責篇三

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的構成和資本市場功能的完善,對優質客戶的爭奪成為同業競爭的焦點,同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化,既為銀行業創造了機遇又提出了挑戰。要應對激烈的競爭,為客戶帶給更高層次的、全方位的服務,提升自身效益,就務必建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍——大客戶經理隊伍。但是否大客戶經理隊伍的成員具有較強的業務潛力和服務意識,是否真正認知大客戶經理的崗位職責所在,我認為還需進一步探討,在那里我僅從自我在學習中所學到的如何做一名合格大客戶經理,談談個人的一點想法:

大客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表,不僅僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產品與業務,還要協調和組織全行各有關部門及機構為客戶帶給全方位的金融服務,這就要求務必要有良好的職業道德與綜合潛力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急。

1、要有高度的職責感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的職責心和事業心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。

2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品,透過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式,不斷增強業務素質,以適應業務發展的需要。

3、要機智靈敏,善于分析和發現問題。有必須的營銷技能與分析、籌劃潛力。

4、熱情、開朗,有較強的攻關和協調潛力。善于表達自我的觀點和看法,與銀行管理層和業務層持續良好的工作關系,團隊協作精神強。

5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。

作為一名大客戶經理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經濟信息,并不斷分析、研究、及時發現問題,反饋信息,促進銀行業務的健康發展。要注重研究與開發市場,透過網絡、媒體等手段,了解國家產業、行業、產品政策、地方政府的經濟發展動態,分析客戶的營銷環境,在把握客觀環境的前提下,調查客戶,了解客戶的資金運作規律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業銀行與客戶業務往來狀況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現狀及發展規劃,客戶在我行的業務數量、質量、收益、潛力、需求等狀況,鎖定目標客戶,建立起良好的合作關系。

大客戶經理作為全權代表銀行與客戶聯系的“大使”,應用心主動并經常地與客戶持續聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶帶給“一站式”服務。對現有的客戶,大客戶經理要與之持續經常的聯系,而對潛在的客戶,則要用心地去開發。開發的目的主要是營銷產品,力爭實現“雙贏”。根據銀行的經營原則、經營計劃和對大客戶經理的工作要求,透過對市場的深入研究,提出自我的營銷方向、工作目標和作業計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產出賬,也替客戶算好賬,為客戶設計最適宜的金融產品組合;其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻持續與客戶的聯系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略持續與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

第三,在與客戶的交往中,大客戶經理要用心推銷銀行產品。善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,用心探索為其開發專用產品的可能性。

4s店大客戶經理崗位職責篇四

1、通過電話和網絡與客戶溝通;

2、收集客戶有關信息和需求,不斷開發新客戶;

3、建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;

4、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;

5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

6、高薪提成,勤奮努力有志氣

7、公司提供優質客戶資源

4s店大客戶經理崗位職責篇五

1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團隊成員有效傳導;

2.團隊工作計劃:根據銷售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷售、服務和交付等目標;

3.銷售達成:執行并確保團隊完成用戶發展和接待任務,將潛在用戶轉化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;

4.用戶關系管理:維護現有蔚來車主,定期跟進追蹤會員,提供有關愉悅生活方式解決方案,增強現主品牌粘性;

5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創新、積極主動地吸引潛在用戶;

6.團隊管理:監督、輔導團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發展員工能力;

7.開店支持:支持公司新店的開設,確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承;

8.內訓支持:承擔內部培訓師的角色。

4s店大客戶經理崗位職責篇六

1、尋找、收集潛在大客戶資料,了解和發掘客戶需求,制定客戶解決方案;

2、通過電話、網絡和拜訪等相結合的方式進行大客戶的聯系、跟進;

3、開拓新市場、發展新客戶,維護老客戶,完成銷售任務;

4、不斷熟悉公司產品,了解移動互聯網行業信息;

5、參與技術研發討論及公司領導會議;

6、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議;

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